电子商务就业岗位及要求分析

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电子商务就业岗位及要求分析

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

电子商务方向的岗位分类

经过在各大专业招聘网站查找分析，对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考:

, 电子商务类岗位

电子商务助理/专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程

师;

, 网络销售类岗位

销售专员、销售主管、销售经理、销售总监;

, 商品类岗位

招商经理、招商总监;

, 网站类岗位

平面设计、制图、美工、摄影专员;

, 物流类岗位

生产专员、生产主管、生产经理、生产总监;

仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监;

, 采购类岗位

采购专员、采购主管、采购经理、采购总监;

, 客服类岗位

咨询客服、投诉客服、客服主管。

专业岗位的岗位描述

由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛，不同的行业知识要求电子商务专

业人员的能力差别较大，以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。

11电子商务2班覃世森

电子商务就业岗位及要求分析

, 电子商务助理/专员

职位职责职位要求 1. 负责网络前台营销、活网店推广并动负责网1. 电子商务、电子营销、市场营销相关专业等,中

店后台管理, 专以上历学,工作1,2年工作经验, 2. 负责网络营销规划和战略, 2. 具备较强的网络营销策划组织能力,精

通电子商务模式,熟悉B2B、B2C、C2C

电子商务平台交易流程,如阿里巴巴、

卓越网、淘宝网、易趣网等, 3. 负责收集竞争情报,分析网站的营销3. 商业

网站行业经验和投放经验,熟悉互联网

情况撰写分析报告, 广告形式和特点,

4. 负责线上客户咨询答疑,增进顾网店客对4. 掌握后台管理和网络推广技术,

并有

和产品的认知度,提升网点售。销实操经验。

, 电子商务主管/经理

电子商务主管职位职责职位要求 1. 负责部分网站的日常运营、管理及维护, 1. 电子商务或其他管理类相关专业,大专或2. 负责监督、指导、管理分部电子商

务助理/本科以上学历,从事相关工作3年以上

专员的日常工作, ,

3. 负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、资2. 熟悉网络销售的流程,思

维积极跃,活

料录入、商品价格导入,

4. 负责处理订单并与各相关部门之间的信3. 精通各类计算机制图软件。

息传递、资金传递和单据传递流程,

5. 负责网站各项相关信息的收集、整理、

归档等,

6. 负责网站日常新闻收集、报送、发布,

7. 负责网站各种咨询电话的接听及电话回

访,

电子商务经理职位职责职位要求 1. 负责制定并执行分部电子商务工作的计1. 电子商务或其他管理类相关专业,大专或

划, 本科以上学历,从事相关工作3年以上

,

2. 负责对与本部门相关合作公司、的网站的业2.

务联系、协调等,

3. 制定并负责实施“网上商城”所涉及到3. 熟悉网络销售的流程,思维积极跃,活

的所有流程(配送、采购、销售、广宣、

客服、财务) ,

4. 负责整理、分析各项数据并上报,完成总部4. 精通各类计算机制图软件。

指派的各项工作任务。

11电子商务2班覃世森

电子商务就业岗位及要求分析

, 电子商务销售/营销人员

职位职责职位要求 1. 负责公司电子商务平台日常销售,电话销1. 大专以上

学历或者本科以上学历,1,

售,, 2年互联网营销工作经验。接受符合条

件的应届毕业生,

2. 对需要购买产品的用户进行全面讲解、

3. 熟悉互联网和计算机操作,电子

商务、

回答所提问题,完成用户订货,实现销售目计算机等相关专业,

标,

4. 了解互联网行业动态,及时反馈户用信

5. 具有良好的职业素养和语言文字

沟通

息,配合上级部门进行销售分析和销售策能力,具有一定的营销意识。

略的调整。

, 电子商务工程师

职位职责职位要求 1. 制作和实现一流的用户界面,优化1. 大专及以上学历,计算机或信息管理,电子

代码并保持良好兼容性, 商务等信息类专业,

2. 脚本程序编写,实现动态、交互2. 具备两年以上专职WEB开发职位工作

的用户界面, 经验,有大中型网站开发队合作经历和团, 3. 利用界面技术开发,模拟具有丰3. 精通***技术 ,如精通HTML/XHTML、

富体验的品,产 CSS等制作技术,熟悉页面架构和布局,精

通Ajax、JavaScript、DOM等界面

技术,熟悉JS对象、类库和框架级应用, 4. 配合后台开发人员实现产品界面4. 具备相关技术经验,如深刻理解Web标

和功能,丰富互联网应用程序的前后准,对可用性、可访问性等相关知识实际的

了有

端研究和开发。解和实践经验。

11电子商务2班覃世森

电子商务就业岗位及要求分析

电子商务业务人员薪资及人才需求情况

网商类型人员月均收入水平人才需求量(%) 人才需求类型

(元)

51.4%的B2B企业网商在未来市场营销技能(78.2%) 企业间电半年内有明确的

人才需求;电子商务技能(64.4%) 子商务业?6800 37.7%的企业有潜在人才需求计算机技能(59.4%) 务人员 ; 贸易实操技能(59.4%) 网上零售65.2%的B2C企业在未

来半年市场营销技能(53.9%) 业务人员 ?6500 内有明确的人才需求;28.3%电子商

务技能(53.9%)

的企业有潜在人才需求; 管理技能(53.9%) C2C卖- - ?2500 家及人员

注:网商零售业务人员不含不含客服及外包物流人员

薪资高低反映人才供求平衡度(如下图)。

沿海发达省市的企业间电子商务业务和网上零售业务人员的月平均收入按照不

同岗位级别差别较大。总体来看，浙江省、广东省、上海市的月均收入较高，其次是北京市，江