人力资源环境分析

人力资源战略与规划
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
案例分析
X 公司西部投资项目的人力资源环境分析 问题： • 你认为当地的人力资源环境如何？为什么？ • 请分析当地的人力资源环境，指出当地人力资源环境
存在哪些优势和问题？应当如何妥善解决？ • 你认为应当采 • 取怎样的措施，才能招聘和留住那些高级的专业技术
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
（四）波特的竞争环境五因素分析 法
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
作业题
人力资源环境分析有哪些主要方法？试举例说明。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
• 四是构建一个表格，每个占有四分之一，把分司的优势、 劣势与机会、威胁配对，则是优势—机会（SO）、优势— 威胁（ST）、劣势—机会（WO）、劣势—威胁（WT）， 然后将其分别列在每个格子里。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
中国石油企业跨国经营战略SWOT分 析
• 2004年原油进口首次突破1亿吨，导致石油对外依 存度接近40%。近年来，作为中国石油安全战略 的实施主体，虽然三大石油公司——中国石油天 然气集团公司（以下简称“中国石油”/CNPC） 、中国石油化工集团公司（“中石化”/SINOPEC ）和中国海洋石油总公司（“中国海油”/CNOOC ）在国际化经营中取得了不少成就，但是其“走 出去”之路却屡屡遭遇砸锅坎坷和曲折。用SWOT 法分析中国石油企业的国际化经营战略，有助于 我们更清晰地找准自身定位和发展方向，如下表 ：
图
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
• （三）人力资源环境分析的原则 • 1、客观性。获取信息的客观性；从事是要改善自己的心
智模式。 • 2、全局性和重点突出性。 • 3、系统性。 • 4、未来性。人力资源环境分析是以过去和现在为依据，
着眼点是企业明天的生存和发展。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
• 二、人力的环境分析的基本方法 • 四类分析方法：PEST宏观环境分析法、SWOT分析法、对
环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析 法。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
•使 用 时 机 ： 用 于 战 略 回 顾 阶 段 的 开 始 。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
具体案例：
• 可能产生影响的因素包括： • 政治方面：当前局势是否稳定？是否马上就要进行大选？
的挑战，为企业的发展提供人力资源保障。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
（二）人力资源环境分析的内容和步骤 1、内容：人力资源外部环境和人力资源内部环境。 2、步骤：（1）尽可能详细地列出影响环境变化的各种因
素 （2）对上述影响因素进行分类 （3）把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系
技术方面：哪一方面的技术可能影响我们客户的需求？我 们是否有能力革新自己的内部技术？我们是否拥有充分 的锻炼机会和投资以便能够跟上科技发展的步伐？我们 的竞争对手有哪些举措？是否有什么新技术产品会减低 客户对我们产品的需求？我们是否在开拓诸如IT之类的 新科技？
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
； • （2）与产油国合资、合作开发，降低风险，增强终端产品竞争力； • （3）强化国内勘探，确保基本油源。 • ST战略 • （1）从“多元化”渠道获得更多份额的进口石油； • （2）与国外石油公司发展竞争下的合作关系，实现双赢和多赢。 • WT战略 • （1）以国家逐渐强大的海军力量为后盾，构建自己油船运输队伍； • （2）制定务实的跨国经营策略，如由小到大，以小博大，多元多向
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
中国石油企业跨国经营SWOT战略 矩阵分析简表
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
• SO战略 • （1）借助政府能源外交和企业声誉加强与产油国相互投资和依赖，
加大海外油气资源开拓力度； • （2）提高勘探开发与经营水平，锻炼队伍，丰富跨国经营经验。 • WO战略 • （1）建设现代企业制度，整合三大公司资源，以战略聪明一致对外
• 社会方面：我们的某些商业活动是否会削弱我们对公众 的吸引力？我们现有的市场会不会受到威胁？或者我们 有没有新的发展机会？是否会有大规模的人口统计活动 ？如果我们不是处在商品消费链的末端，那么我们是否 知道谁是哪些最终消费者？影响他们的因素都有哪些？
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
人员和管理人员？
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
第二章 人力资源环境分析
一、人力资源环境分析概述 （一）人力资源环境分析的意义 1、人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、进行人力
资源规划的基础。 2、人力资源环境分析有助于企业识别所面临的力资源方面
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
SWOT分析的步骤：
• 一是进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境 中存在的发展机会O和威胁T；
• 二是进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的优势 S和劣势W；
• 三是把识别出的企业优势分为两组，原则是一组与行业中 存在的机会有关，另一组与存在的威胁相关，以同样的原 则将企业的劣势按与机会和威胁有关分为两组；
（二）SWOT分析法
• 我们常用来作企业内部分析方法，即根据企业自身的既 定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争 力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness( 弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其 中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争 战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组 织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁 ）之间的有机组合。
我们是否能得到政府的支持？我们的业务是否会受到立法 的制约？我们在那些垄断企业或者联合委员会中是否有着 举足轻重的地位？我们是否和那些政治敏感国家保持着进 出口往来？我们的资产是否存在被查封的可能性？我们的 竞争对手是否和政府之间关系密切？
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
（一）PEST宏观环境分析法
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是 指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素 作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析 的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、 经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social ）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单 而言，称之为PEST分析法。
• 经济方面：汇率是否会影响我们的进出口？公司的税额 是否会改变？利率会对我们的投资产生什么样的影响？ 利率，税率等是否会影响我们的客户的消费习惯？我们 与客户和Leabharlann Baidu应商之间的财务关系是否安全？我们的股东 期望达到什么样的目标？我们是否有必要引进外部资金 来加强我们的战略？
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
； • （3）实施石油商业储备，抵御风险。
Exceltek Electronics (HK) Ltd Confidential
（三）对环境不确定性的分析和处 理
• 1、不确定性的程序可以用环境的简单中复杂程度、环境 的稳定或不稳定（动态）程度来划分。
• 2、环境的简单或复杂程度是指那些与企业经营有关的外 部因素的多少；环境的稳定或不稳定程度是指外部环境变 化的速度。
• 3、关系：在简单与稳定的状况下，不确定性程度很低； 在复杂与稳定的情况下，不确定性有所增加；在简单与不 稳定的情况下，不确定性进一步增加；在复杂与不稳定的 情况下，不确定性最高。
• 4、企业减少对环境不确定性的依赖程度和风险程序的方 法：调整或改变自己的行动以适应环境的内部战略；改变 环境以适应企业的需要的外部战略。图见书P30-31页。