绩效考核目标责任书(范本)

中软海晟工程中心办事处机构

绩

效

考

核

目

标

责

任

书

二零零八年月日

绩效考核目标责任书

经理:

出于以下目的：

一、确保完成董事会下达给公司的各项考核目标；

二、降低维护成本，提高服务质量，并谋求公司的可持续性健康发展；

三、贯彻绩效考核的四项基本—系统性、公平性、适应性和导向性原则；

四、维护甲乙双方权利与义务。

考核责任人代表中软海晟信息技术有限公司总经理（甲

方）与被考核对象办事处负责人（乙方）就以下条款达成共识：1．本年度绩效考核的应用时段为：

年月日至年月日；

2．办事处绩效考核指导和依据文件

《中软海晟工程中心办事处绩效考核方案》

3．办事处绩效考核日常管理工作的执行部门

工程中心，责任人：

4．本年度办事处绩效考核范围

4.1维护项目：

⑴××省2008年烟叶基础软件维护项目，合同号：

⑵××省2008年××项目，合同号：

4.2工作内容：

4.2.1按合同约定要求完成合同期内的项目维护任务。

4.2.2 乙方按目标责任书要求承担的其他任务事项。

5．本年度办事处绩效考核目标分解

5.1 绩效考核目标分解表

5.2目标绩效考核计分标准

6．办事处绩效考核结果的应用范围

6.1用于兑现办事处第一责任人的年薪(见《中软海晟工程中心办事处绩效考核方案》)；

6.2用于核算办事处员工薪酬（含奖金）实发总额(见《中软海晟工程中心办事处绩效考核方案》)；

6.3用于成员能力考察、评定，职务等级工资调整；

7.甲方的权利、责任和义务

7.1甲方行使对乙方工作关系上的一切行政约束力。

7.2甲方负有指导、教育、培养乙方开展工作的责任，辅导乙方适应项目流

程体系和维护工作的开展。

7.3目标责任书是绩效考核兑现的主要依据。在经营年度中，如经营环境等外

界条件发生重大变化，甲方有权调整乙方的工作计划和目标，双方可协商调整原考核指标和维护内容、范围。

7.4 考核期内甲方原则上保证乙方维护项目的人员稳定，遇突发紧急情况需

抽调人员，在保证乙方最低维护人力基础上，上下级沟通解决，借调人员费用由甲方承担。

7.5乙方或下属成员在工作中有重大失误及违法、违规行为，给公司造成重大

损失的，甲方可不予发放绩效奖金，并根据违法、违规行为的严重性承担相应的法律责任。

7.6原合同项目维护内容、范围因客户方变动或不可抗力影响导致乙方成本

增加或工作阻力，甲方有出面协调的义务，如与客户协调未果，甲、乙双方有必要对原任务指标进行协商修改，签订增补协议。

8．乙方的权利、责任、义务

乙方享有如下权利：

8.1制订维护期内办事处人员配制计划，并报批办事处人员的招聘选拔考核任

用绩效方案，并执行之。

8.2 行使办事处人员的工资考核、分配建议权。

8.3 行使办事处日常管理，维护任务的计划调度权。

8.4 行使办事处人员的定岗分区，调动权。

8.5 行使办事处的各项计划内费用的开支、监督使用权。

8.6 行使售中、售后服务的处理和建议处理权。

8.7 行使办事处财产的管理、控制保护权。

8.8考核结果公布后，针对结果可行使申诉权，向公司最高层申请仲裁。

乙方需承担的责任、义务：

8.9管理、监控、指导办事处所有人员对公司、部门各项规章制度（含行政、

财务制度）和流程的执行，杜绝违反公司管理规定及损害公司利益的行为发生，如有违反制度造成公司利益蒙受损失的，乙方要承担直接管理责任和经济处罚。

8.10 按照工程中心实施服务规范开展服务工作，按公司项目管理流程开展办

事处管理工作。

8.11 负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损

失。

8.12 根据目标责任书下达的任务指标，可按要求报项目计划和人员需求计

划，按流程审批后，按工程中心统一人力规划要求，由办事处组织、

招聘、培训所需要的成员。

8.13 乙方负责协助当地市场的开拓、客户资源开发和管理，负责收集、整理、

反馈当地市场信息及同业竞争的营销动态，负责对当地客户的联系、

协调，处理好总部在当地的客户关系。

8.14 负有培养、提高、选拔人才的义务，是公司和部门培养后备人才的基地。

8.15 所辖团队在总部的指导下有义务做好产品宣传、企业形象宣传及提升品

牌活动。

8.16 根据公司及部门的相关规定，执行和负责项目验收工作，督促各项资金

回笼、费用结算工作。

办事处负责人签字：

日期：

考核责任人代表:日期：