广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的通知
广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的
通知
【法规类别】卫生机构与人员
【发文字号】穗卫科[2011]14号
【发布部门】广州市卫生局
【发布日期】2011.06.14
【实施日期】2011.06.14
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的通知
（穗卫科〔2011〕14号）
各区（县级市）卫生局：
为落实《中共广州市委、广州市人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》（穗字〔2010〕19号）、广州市人大常委会办公厅《关于印送＜关于重视我市基层卫生服务网络建设实现医疗公共服务均等化和加快医疗机构规划发展的实施方案＞的通知》（穗常办〔2011〕14号），根据国家和广东省关于加强城市社区卫生人才队伍建设的要求，现就做好广州市社区卫生服务机构卫生技术人员的培训工作，提出以下意见，请认真贯彻执行。
一、结合定编定岗工作，完成岗位培训任务。
请各区、县级市卫生局结合社区卫生服务机构定编定岗工作，切实采取措施，努力实现到2011年底城市社区卫生服务机构医生岗位培训率达到100%。
（一）认真总结和组织社区卫生服务机构全科医师和社区护士岗位培训，以及社区康复、药学、检验、B超、口腔、X线、心电图7个专业人员岗位培训工作。
（二）在定编定岗时，优先聘用已经取得全科医师规范化培训合格证书、全科医师骨干培训合格证书、全科医师岗位培训合格证书的全科医师，已经取得社区护士岗位培训合格证书的护士，以及已经取得社区康复、药学、检验、B超、口腔、X线、心电图7个专业岗位培训合格证书的人员。
（三）如果因特殊原因聘用未取得上述培训合格证书的人员，则各区、县级市卫生局必须在2011年底前负责完成所聘用人员的岗位培训任务。
（四）从2012年1月1日开始，各区、县级市卫生局要严格把关，不得聘用未取得上述培训合格证书的人员到社区卫生服务机构工作；若新聘用本科及以上临床医学专业毕业生从事全科医师岗位，必须负责安排其参加全科医师规范化培训，取得全科医师规范化培训合格证书后才能上岗。
二、注重实效，稳妥开展全科医师转岗培训。
根据卫生部办公厅印发《关于开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作的指导意见（试行）的通知》（卫办科教发〔2010〕211号）及省卫生厅《关于印发广东省全科医师转岗培训实施方案的通知》（粤卫〔2011〕59号），要求各地落实基层医疗卫生机构全科医生转岗培训任务，培养一支符合城乡基层全科医疗服务岗位要求的全科医生队伍，到2012年基本实现城市每万居民有1-2名全科医生，农村每个乡镇卫生院有1名全科医生的目标。我局将研究制定我市全科医生转岗培训实施方案，印发各区、县级市卫生局执行。
三、开拓创新，积极探索全科医师规范化培训。
在番禺区和萝岗区开展全科医师规范化培训试点基础上，鼓励有条件的区、县级市卫生局根据本地实际需求，积极探索开展全科医师规范化培训工作。对新招收的拟进入社区卫生服务机构和镇卫生院从事全科医疗的本科及以上临床医学毕业生，进行全脱产3
年的规范化培训，培养一批高素质的全科医师。我局将根据各区、县级市社区卫生服务机构定编定岗后全科医师的实际需求，研究制定我市全科医师规范化培训方案。
请各区、县级市卫生局结合本地实际制定培训方案，加强监督管理，认真组织实施，确保完成各项培训工作任务。
附件：社区卫生服务人员培训相关要求一览表
二○一一年六月十四日
（联系人：陶岚、黄文辉，电话：81084242、81070820）
附件：
社区卫生服务人员培训相关要求一览表
社区卫生服务站工作承诺书怎么写
社区卫生服务站工作承诺书怎么写 ，做好社区卫生服务站的卫生服务工作对市民很重要，对建设市容市貌也很重要。下面是小编为大家整理的社区卫生服务站工作承诺书，欢迎阅读! 一 为了树立起“以人为本”的服务理念，为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务，按照省、市有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，现向各位领导做以下成诺： 1.医务人员必须准时到岗到位，热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。 2.针对老年人的健康状况，我们社区专门设立了老年人健康档案，及时了解老年人的身体情况，做到有案可依。 3.为保障老年人的身体健康，针对老年人常出现的一些病情，我们社区的医务人员定期为老人们进行检查，及时了解病情并进行处理，对孤寡老人，残疾行动不便及军烈属，我们进行送医送药上门服务，让他们过上幸福的晚年。 4.在慢性病管理方面，我社区强调“小变化取得大效果”，建立
可持续发展机制和慢性病综合管理体系，同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。 5.医务人员要礼貌接诊、文明待人，不推诿、训斥、刁难病人，对病人不懂的要耐心讲解。 6.医务人员不得用权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况，规范行政执法行为。同时进行体制机制创新，坚决维护好人民群众的根本利益，促进医疗卫生事业健康发展。 7.要规范用药、合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。 8.执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。 9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。 10.坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，进一步规范医疗服务行为;提高医护质量，建立和谐医患关系，严防医疗事故及纠纷的发生。 针对以上措施，我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规
社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责范本(DOC 37页)
社区卫生服务中心工作制度 1、在卫生行政部门的领导下，实行中心主任负责制。 2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。 3、运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。 4、对于疑难病症患者及时会诊、转诊，建立医疗差错、事故登记制度。 5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。 6、定期开展健康教育及健康促进活动，举办讲座，发放健康教育宣传手册。 7、开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。 8、为辖区内居民建立健康档案，并对健康档案实行规范化、标准化的管理，对慢性非传染性疾病实行分类管理。 9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。 10、每三年在辖区内进行社区普查，修订社区诊断，根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。 11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理，业务指导。 中心办公室工作制度 1、在中心主任的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部门的工作联系。 2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。 3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。 4、认真做好上传下达，及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈，负责处理信访工作。 5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待
工作，并负责与社区保持联系。 6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘及职工退休等工作。 7、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。 8、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。 信息资料管理制度 1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集及统计等管理工作和日常信息咨询工作，信息管理和咨询工作做到精确、及时、严谨。 2、制定居民健康档案管理使用办法，专人负责档案的管理与使用，建立健全档案资料。 3、专人负责计算机系统的管理与使用，负责本辖区社区卫生服务管理网络的维护，定期检查设备情况，及时发现问题及早排除，严禁非工作性质使用机器，保证机器性能良好和计算机各点位终端运转良好。 4、按时收集、汇总、上报各项数据、报表资料，保证真实、准确、及时、完整。遵守各种信息资料的保密制度。 5、社区基本情况主要数据资料上墙。 信息资料管理人员岗位职责 1、在中心主任领导下开展各项工作。 2、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有序。 3、社区居民健康档案由社区中心保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性，防止信息的泄露与丢失。 4、做好健康档案文本借阅工作，按规定手续办理借阅、归还工作。 5、对各科室（站）查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限，保证信息安全。 6、熟练运用各种卫生服务管理软件，配合中心办公室保证信息渠道通畅，
广州市卫生局印发广州市房地产开发项目配套社区卫生服务设施建设
广州市卫生局印发广州市房地产开发项目配套社区卫生服务 设施建设移交指引的通知 【法规类别】公共场所与环境卫生 【发文字号】穗卫妇社[2011]2号 【发布部门】广州市卫生局 【发布日期】2011.01.30 【实施日期】2011.01.30 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 广州市卫生局印发广州市房地产开发项目配套社区卫生服务设施建设移交指引的通知 （穗卫妇社〔2011〕2号） 各区（县级市）卫生局： 根据《广州市房地产开发项目配套公共服务设施建设移交管理规定》（穗府办〔2010〕15号），我局制定了《广州市房地产开发项目配套社区卫生服务设施建设移交指引》，现印发给你们，请认真贯彻执行。 二〇一一年一月三十日 广州市房地产开发项目配套社区卫生服务
设施建设移交指引 第一条根据《广州市房地产开发项目配套公共服务设施建设移交管理规定》（穗府办〔2010〕15号，以下简称《规定》制定本移交指引。 第二条社区卫生服务设施必须符合规划、设计的标准和要求，确需变更的，应当按《中华人民共和国城乡规划法》的有关规定执行。 第三条开发企业应当按照有关规范要求为社区卫生服务设施设置独立排污系统，以确保医疗污水经无害处理后再排入市政污水管道。排污池设置符合环保要求，各楼层排污管道不得与居民和市政排污管道直接相连。 第四条社区卫生服务设施以毛坯房标准移交、交付使用，应当安装符合标准的永久通水、通电、通燃气设置独立电表、水表。其中社区卫生服务中心用电容量不少于 150千瓦，规划设计时应该预留集中式空调通风系统处理器（冷却塔）位置。社区卫生服务站用电容量不少于30千瓦。社区卫生服务中心（站）电、水、消防等符合安全标准，并适当设置部分医疗设备所需三相380伏电源。 第五条开发企业须在申请项目规划验收后l个月内以书面形式通知所在区（县级市）卫生局接收房屋。区（县级市）卫生局在接到接收通知书后应该在一个月内书面向开发企业反馈明确接洽方式。
社区卫生服务中心绩效考核方法细则
××××社区卫生服务中心2014 年 绩效工资考核办法细则（草稿） 为积极稳妥地推进本中心收入分配制度改革，根据市《关于进 一步完善基层医疗卫生事业单位绩效考核的指导意见》、《关于进一步完善基层医疗卫生事业单位绩效工资分配的指导意见》文件精神，以及开发区关于进一步完善基层医疗卫生事业绩效考核意见，结合本中心实际情况制定如下考核办法。 一、绩效考核的目的 以基层卫生单位绩效工资改革为契机，坚持把社会效益放在首 位，坚持效率与公平并重，努力完善以服务结果为导向，以服务数量、质量和效率为核心的考核体系，形成比较科学、合理、简捷、管用的 绩效考核办法，充分体现多劳多得、优绩优酬。不断提高基层医疗卫 生服务水平，满足人民群众日益增长的基本医疗卫生服务要求。 二、绩效工资实施的范围及原则 绩效工资实施范围为本中心正是在编职工。 绩效工资考核坚持突出重点，强化激励，兼顾效益，客观、公平、公正的原则，向“技术含量高，风险程度大，工作任务重，管理责任重”的岗位倾斜，体现“一岗一薪、岗变薪变。” 三、绩效工资的构成计算 编内职工奖励工资为市人力社保、财政部门、开发区卫生局核定
的绩效工资总量的60% ，按开发区卫生局相关规定，提取25% 后人均×××元/每月。2014年职工在完成基本医疗、公共卫生、临时指派 任务、工作纪律等数量和质量的情况下，按月给予发放。已提取的 25% 年终考核合格后结算，作为年终调节、奖励基金及进修补助等， 多退少补。 奖励工资根据每月的考核结果按月发放，称“月度奖” 。主要考核基本医疗、公共卫生、临时指派任务、工作纪律的数量及质量。 月度奖 =（基本医疗奖×权重系数 +公共卫生劳务费）×满意度 月度奖分配构成表 元（ 50% ）：用于基本医疗 ×× 元 ×××× ×× 元元（ 50% ）：公共卫生服务费 ××元：用于值班、加班、临时指派任务 其中： 1、基本医疗奖：对工作纪律、投诉以及基本医疗工作、临时指 派任务的完成情况经考核合格后发放的奖励，标准为每人每月 ××元。 2、岗位权重系数：根据本中心的实际情况，为体现“技术含量高，风险程度大，工作任务重，管理责任重”的岗位价值，设岗位权重系数，详见下表：
2020社区卫生服务站工作计划
2020年社区卫生服务站工作计划 2020年社区卫生服务站工作计划 1、继续严格掌握医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，实施“一站式”服务，继续在住院部推行“五个一”服务模式。每个医务人员都必须站在病人的角度，从病人的思维出发，尽一切努力为病人提供最热情的服务。 2.抓住机遇，落实免费医疗、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗各项规定，为群众提供优质医疗服务，广泛宣传我院低门槛收费、高报销率等优势，提高医院知名度和影响力。 3、积极申报建立二级肿瘤专科医院，突出医院特色。 4、妇幼保健、疾病预防控制 继续做好孕产妇和儿童卡片建设，跟踪管理常住人口、流动人口和高危孕产妇。继续做好妇幼信息收集和上报工作，加强妇幼信息漏报调查和基础数据调查。我们将继续与有关部门密切合作，定期对社区流动儿童进行积极的查找和测绘，及时发现适龄儿童，提高流动儿童医疗保健系统的管理率和疫苗接种率，加强辖区内疾病的防控。 5、加强居民健康档案归档工作的规范化 我中心在20XX年居民档案工作的基础上，进一步推进了这项工作。
20XX年，辖区居民备案率将达到80%，确保健康档案的真实性。健康档案的规范化管理和健康档案录入的及时完成。 6.加强我中心绩效评估和公共卫生服务基金管理，完善各项制度。 7.20XX为居民提供的免费服务包括: (1)根据辖区居民的特点，提供有针对性的健康教育指导。 (2)为孕产妇和新生儿建立《母婴保健手册》，提供妊娠检查、产后访视和新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康记录。 (3)为65岁以上老年人提供基本体检项目，每年至少随访4次，并进行生活方式和健康评估。 (4)对高血压和2型糖尿病患者，应根据患者的具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。 (5)每年在家对重度精神病人进行1-2次综合评估，至少随访4次，并提供康复指导。 8.不断提高应对突发公共卫生事件的能力。 (1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。 (2)配合上级开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、流感等传染病的防控。
社区卫生服务中心年度工作总结
社区卫生服务中心年度工作总结 上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下： 一、上半年工作概况 1、业务收入450万元，同比增长115万元，增长率34.4%，其中医疗收入259万元，同比增长77万元，增长率43%；药品收入191万元，同比增长39万元，增长率25.3%，药品收入占总收入的42.23%。 2、工作量：1—6月份门、急诊24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天数约12天。体检1500余人次。 3、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为100%；床位使用率为80%，病床周转次数11.96次/半年；处方书写合格率为97％；
住院病历书写合格率为100%；入出院诊断符合率为96%；治愈好转率为95%；护理技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为100%；常规器械灭菌合格率为100%；一人一针一管一带执行率为100%； 二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入： 1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。 2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为95%。 3、加强院内感染管理 （1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的通知
广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的 通知 【法规类别】卫生机构与人员 【发文字号】穗卫科[2011]14号 【发布部门】广州市卫生局 【发布日期】2011.06.14 【实施日期】2011.06.14 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 广州市卫生局关于加强广州市社区卫生服务人员培训工作的通知 （穗卫科〔2011〕14号） 各区（县级市）卫生局： 为落实《中共广州市委、广州市人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》（穗字〔2010〕19号）、广州市人大常委会办公厅《关于印送＜关于重视我市基层卫生服务网络建设实现医疗公共服务均等化和加快医疗机构规划发展的实施方案＞的通知》（穗常办〔2011〕14号），根据国家和广东省关于加强城市社区卫生人才队伍建设的要求，现就做好广州市社区卫生服务机构卫生技术人员的培训工作，提出以下意见，请认真贯彻执行。 一、结合定编定岗工作，完成岗位培训任务。
请各区、县级市卫生局结合社区卫生服务机构定编定岗工作，切实采取措施，努力实现到2011年底城市社区卫生服务机构医生岗位培训率达到100%。 （一）认真总结和组织社区卫生服务机构全科医师和社区护士岗位培训，以及社区康复、药学、检验、B超、口腔、X线、心电图7个专业人员岗位培训工作。 （二）在定编定岗时，优先聘用已经取得全科医师规范化培训合格证书、全科医师骨干培训合格证书、全科医师岗位培训合格证书的全科医师，已经取得社区护士岗位培训合格证书的护士，以及已经取得社区康复、药学、检验、B超、口腔、X线、心电图7个专业岗位培训合格证书的人员。 （三）如果因特殊原因聘用未取得上述培训合格证书的人员，则各区、县级市卫生局必须在2011年底前负责完成所聘用人员的岗位培训任务。 （四）从2012年1月1日开始，各区、县级市卫生局要严格把关，不得聘用未取得上述培训合格证书的人员到社区卫生服务机构工作；若新聘用本科及以上临床医学专业毕业生从事全科医师岗位，必须负责安排其参加全科医师规范化培训，取得全科医师规范化培训合格证书后才能上岗。 二、注重实效，稳妥开展全科医师转岗培训。 根据卫生部办公厅印发《关于开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作的指导意见（试行）的通知》（卫办科教发〔2010〕211号）及省卫生厅《关于印发广东省全科医师转岗培训实施方案的通知》（粤卫〔2011〕59号），要求各地落实基层医疗卫生机构全科医生转岗培训任务，培养一支符合城乡基层全科医疗服务岗位要求的全科医生队伍，到2012年基本实现城市每万居民有1-2名全科医生，农村每个乡镇卫生院有1名全科医生的目标。我局将研究制定我市全科医生转岗培训实施方案，印发各区、县级市卫生局执行。 三、开拓创新，积极探索全科医师规范化培训。
社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案
民乐县社区卫生服务中心基本公共卫生 服务绩效考核方案 为进一步深化医药卫生体制改革，加强对辖区基本公共卫生服务的管理。保证基本公共卫生服务均等化项目实施的公平性及可行性，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》、省、市、区相关文件精神，制定本方案。 一、考核目的 逐步建立和平辖区内基本公共卫生服务工作考核体系，认真履行基本公共卫生服务工作职能，规范服务行为，并指导和督促辖区基本医疗卫生服务站，提高服务质量，充分发挥资金使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化。 二、考核原则 （一）坚持属地管理和绩效优先的原则。根据基本公共卫生服务项目的有关要求，结合实际，科学合理地制定本地基本公共卫生服务项目考核的具体内容、标准和政策措施，有效地开展考核工作。 （二）坚持客观、真实、公平、公正的原则。公开考核程序、内容、标准，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。 （三）坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关规章制度，加强对各社区卫生服务站的日常管理和补助经费使用监督，通过全面考核促进服务机构服务能力的不断提高、服务章程不断规范。 三、考核内容 （一）组织管理包括组织保障、管理制度、督导考核、落实整
改等情况。 （二）项目执行情况。完成规定的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况。 （三）项目资金管理。主要包括基本医疗卫生服务机构建立健全项目管理制度，完善日常监督检查制度，实行项目资金专帐管理，专款专用，帐册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。 （四）项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。 四、考核对象 社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员，各社区卫生服务站 五、考核方法 （一）考核采用自查、检查和抽查相结合的方法进行。在社区卫生服务站自评的基础上，和平社区卫生服务中心以社区卫生服务站为公共卫生服务项目进行全面考核检查，并将组织有关人员进行重点抽查复核。 （二）考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、召开居民座谈会、问卷调查等方法。 （三）中心各具体业务服务负责人，由院部组织业务考核小组进行考核，结果汇报院部进入当月绩效考核。 （四）由项目办组织医疗、防保、财务人员每季度对下属社区卫生服务站进行一次考核，考核结果作为下拨村医劳务补助的依据。 六、考核指标体系 以《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》为标准为依据，
最新社区卫生服务中心绩效考核管理制度
绩效考核管理制度 总则 坚持以邓小平理论、三个代表为指导思想，进一步落实科学发展观，按照医改工作安排，全面落实医改政策，突出惠民措施，强化基层医疗服务建设。建立基层医疗服务绩效考核机制，是坚持以人为本，构建和谐、营造文明、务实、群众满意的医疗卫生单位的重要措施。建立基层医疗服务绩效考核管理制度是医改核心的重要保障。 一、绩效考核管理机制的建立 在实行基层医疗服务绩效工资制度下，如何加强基层医疗服务管理，如何进一步发展业务，更好的服务于广大群众，是我们每一个基层医务工作者面临的新的考验和挑战，根据关于医改工作的总体要求，只有进一步加强领导，进一步转变观念，管理上台阶，优化服务体系，建立长效绩效考核运行机制，才能更好的为广大人民群众做好基本医疗服务和基本公共卫生服务，体现党的惠民政策。确保广大群众得实惠，医院事业得发展。结合本院实际，综合多方因素，建立本单位绩效考核管理机制：1、成立绩效考核管理领导小组。由院长担任组长，相关负责人为成员。2、运行机制：上级主管部门对本单位主要负责人进行绩效考核，本单位主要负责人对辖区内卫生院院长、本单位中层领导进行绩效考核，中层干部对相关科室进行绩效考核，做到责任明确，目标和任务明确。3、绩效考核受地方人民政府监督。 二、绩效考核管理办法
（1）、绩效考核领导小组负责本单位及辖区内卫生院绩效考核工作的领导工作，工作中要民主协商、公正、公平，并接受上级主管部门及地方人民政府的监督。 （2）、绩效考核实行量化考核标准。一是总体目标和任务考核。二是分解目标和任务考核。三是工作人员服务考核。 （3）、绩效考核结果纳入“二期分配”核算，以体现“奖勤、惩懒、罚差”。 （4）、实行分级绩效考核管理模式。 1、一级考核：指本单位院长对分管副院长、辖区内卫生院院长及相关部门负责人等中层领导的绩效考核。 2、二级考核：指分管领导等中层领导对相关科室的绩效考核。 3、三级考核：指相关科室负责人对其科室工作人员的考核。没有科室负责人的科室纳入门诊部进行绩效考核。 （5）、绩效考核监督机制 本单位主体绩效考核受卫生行政主管部门和地方人民政府监督。监督形式主要有政府问责、抽查、定期或不定期检查、明察暗访、群众投诉等。 细则 一、总体任务和目标的绩效考核。
社区卫生服务站工作计划
社区卫生服务站工作计划. 一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识. 要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知 识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的 进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪 状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆 等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制 作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康 水平。 二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案 对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的 首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神 疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科 医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾 病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况 将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。 所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者 的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患 者及其家属可以充分利用这些疾病资料。 三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗
精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。 四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会 个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的”xx”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展”社会化、综合性、开放式”精神疾病康复工作。 五、建立应急处置机制，避免不良事件发生 对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀
上半年街道社区卫生服务中心工作总结-精选范文
2019年上半年街道社区卫生服务中心工作总结我中心在上级卫生部门和省立友谊医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。现将上半年的工作总结如下： 一、创新社区卫生工作机制 我中心牢固树立品牌意识，根据社区卫生服务中心的工作性质，拟定了社区卫生服务考核制度，从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面，每月对社区卫生服务工作进行考核，发现问题及时指导，督促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。同时创新全科团队工作模式，每周三以巡回工作的方式，轮流下到各个社区，开展健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。 二、实施合肥市政府“卫生为民办10件实事”工作方案根据合肥市政府下发的“卫生为民办10件实事”的文件精神，我们认真学习讨论，拟定了该方案的实施细则。做了如下工作：1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式，向城区居民家庭免费发放健康小油壶和盐勺1000件。悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单1000份，发放全科优惠卡1000张。2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流，宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。 3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务“三免三减半”政策。 4、宣传社区卫生服务中心为社区70岁以上老人每年提供一次免费常规项目体检。上半年为246位七十岁以上的老人做了免费常规项目体检，并建立健康档案。 6、大力开展《百家千场公民健康素养知识》传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康
2019年社区卫生服务中心工作总结
社区卫生服务中心工作总结
去年以来，中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神，自觉坚持以 科学发展观为指导，紧密联系工作实际，大胆探索新形势下社区卫生工作的新 路子，健全机制，真抓实干，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近 年来年单位连续 5 年被授予全市基层卫生工作先进单位，XX 年和 2010 年连续 2 年荣获全市年度卫生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、 “省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫 生工作做出了突出贡献。 一、正视问题，迎难而上，切实理清发展思路 财源街道地处城区繁华地段，总面积 12 平方公里，28 个社区，总人口 153843 人，43966 户。设社区卫生服务中心 1 处，社区卫生服务站 27 处，卫生技术人员 106 名，其中执业医师 49 名，注册护士 57 名。由于多种原因，辖区卫生状况十 分复杂，工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况，掌握工作的主动权，中心全 体干部、职工先从做“好学生”做起，向局领导多请示，找出思路和工作重 点；向老同志多请教，学习方法和工作经验；向基层多跑、多问，找准问题和 突破口。通过大量的调研，首先确定了发展方向。财源街道地处城区，为社区 居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向，也符合区卫生局整体工作部 署，解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点，正 视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时，总结当时制约财源卫生事业发展
的几方面因素：一是发展社区卫生，人员队伍不适应。财源的卫生技术人员， 最早是从村改居以来的乡村医生转型而来，相对而言人员文化素质，学历较 低，执业证书只有乡村医生证，有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无 几。服务理念也只停留在坐堂看病，等病人上门服务，是单纯的医疗服务，个 体的服务，断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还 很不适应社区卫生服务的发展要求；二是基础设施建设落后。社区卫生服务中 心存在着人员不足、技术水平不高，科室不全、业务指导功能缺失等诸多问 题；社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来，仅仅是换了块牌子，同样存在 房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社 区卫生服务工作需求。三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不 够，社区居民不了解什么是社区卫生服务，大多数居民存在着传统的重治疗轻 预防的观念，更不能配合社区建档查体工作。四是社区居民底数不清。门难 进，健康档案的建立非常困难，辖区内属地单位不配合不理解，流动人口多而 散，难以管理。第三，找出针对亟需解决的问题，着力寻找突破口。提出了以 解放思想为先导，以提高社区卫生服务水平为核心，以完善社区卫生服务机制 为手段，以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点，以强化考核 奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子，为社区卫生服务工作的 健康发展奠定了坚实基础。
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二、强化措施，真抓实干，努力提高服务水平 一是开发好领导层，与社区居委会密切协作。为引起领导重视，开发好领导 层，争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相 关文件，并适时汇报，请领导能了解、重视我们这项工作。同时，抓出亮点，
社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案(试行)最新版本
安卫〔2010〕136号 社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案（试行） 为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情，用好政府财政补助资金，统一中心和站分配办法和绩效考核原则，根据县政府第35次常务会议通过的《基层医疗单位实施基本药物制度政府补偿方案》，由县卫生局制定全县社区卫生服务中心和站收入分配方案和绩效考核方案。经广泛征求意见，并经局党政办公会议讨论通过，现就绩效工资改革方案出台前我县乡镇社区卫生服务中心（以下简称中心）和站收入分配和绩效考核提出如下方案： 一、收入分配和绩效考核工作的指导思想 收入分配制度改革和绩效考核工作的指导思想是：以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持公平、公正和效率优先原则，逐步建立科学合理的收入分配和绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和城乡居民满意度为主要内容的考核制度，调动医务人员积极性和服务群众的工作热情，为顺利推进医药卫生体制改革，促进农村卫生事业持续健康发展，构建民富县强的和谐安吉打下坚实基础。 二、收入分配和绩效考核的总体原则 1、以政策为依据的原则。收入分配和绩效考核工作政策性强，必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。在遵守政策的前提下从实际出发，按照有利于卫生事业发展，有利于调动医务人员积极性，有利于提高服务人民群众的水平的原则开展收入分配和绩效考核工作改革。
2、统筹安排和专款专用原则：对实施基本药物制度后的人员经费补助，原县财政卫生事业经费，原省、县公共卫生项目经费，原省补农民免费体检经费，中心与站医疗净收入要进行统筹安排使用。对原省、县公共卫生项目经费要拿出人均4000元左右（含服务站）进行收入调节补助，并落实每个工作人员的公共卫生服务任务，进行考核后分配。对于装备、基建等专项经费必须做到专款专用，不得用于人员经费支出。 3、分块核算和绩效优先原则：补助给每个中心的人员经费，按正式事业编制人员、中心合同制临时工、服务站工作人员、大学生村医4块分别核算。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人，而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的绩效考核制度，切实防止收入分配中的平均主义。 4、与绩效工资改革相配套原则：中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行，在未实施绩效工资改革的情况下，中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。中心正式事业编制人员的人均收入总额(含五金)应达到6.2万元。 三、工资报酬、社会保险金和绩效奖标准 1、正式事业编制人员：按人均收入(含五金)6.2万元核定总额。按照国家规定的标准缴纳各项社会保险金，支付基本工资报酬，多余部分纳入绩效工资分配。 2、卫生院编外合同制职工：按规定给予缴纳各项社会保险金。基本工资报酬：中专生每月1100元、大专生每月1200元、本科生1400元。经过严密测算后，确定绩效考核奖总分配额，经过绩效考核后分配适当的考核奖。 3、服务站工作人员：按《安吉县农村社区卫生服务站管理办法（2008版）》规定给予缴纳社会保险金。基本工资报酬：有专业学历的参照中心临时合同工标准支付基本工资报酬。无学历的乡村医生，从业20年以下的按中专生学历计发基本工资报酬，从业20年以上的按大专生计发基本工资报酬。政府基本药物制度实施后补助、公共卫生补助在缴纳社会保险金、支付基本工资报酬后的结余以及本站医疗业务净收入部分在提取风险金后实行绩效考核，分配适当的考核奖。
社区卫生服务中心工作各类人员职责
社区卫生服务中心工作各类人员职责 为了加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，做好中心工作，特制订中心工作人员职责。中心工作人员的职责，是根据加强中心管理，明确职责分工，提高医疗质量，全心全意为人民服务的精神而制定。 一、中心党支部书记职责 １．在上级党委的领导下，经常了解和检查党的方针、政策和中心决议的贯彻执行情况。 ２．领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。 ３．努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。 ４．要深入调查研究，掌握全中心的思想状况，有针对性地做好政治思想工作。 ５．充分发挥党委其他成员和主任的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。 二、中心主任职责 １．在上级和中心党委领导下，根据党的方针政策全面领导中心的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。 ２．领导制订本中心工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导汇报。 ３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
４．负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 ５．负责领导、检查全中心医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。 ６．负责组织、检查本中心担负的分级分工医疗工作和地段工作。 ７．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。 ８．根据国家人事制度，组织领导中心工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。 ９．加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。 １０．及时研究处理人民群众对中心工作的意见。 三、办公室主任职责 １．在中心主任和书记的领导下，负责全中心的秘书、行政管理工作。２．安排各种行政会议，做好会议记录，负责工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。 ３．负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 ４．负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。 ５．完成中心领导临时交办的其他工作。
广州市卫生局关于印发《广州市卡介苗接种技术要求》的通知(2009)
广州市卫生局关于印发《广州市卡介苗接种技术要求》的通 知(2009) 【法规类别】传染病防治 【发文字号】穗卫疾[2009]32号 【发布部门】广州市卫生局 【发布日期】2009.09.14 【实施日期】2009.09.14 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 广州市卫生局关于印发《广州市卡介苗接种技术要求》的通知 （穗卫疾〔2009〕32号） 各区（县级市）卫生局，市结核病防治所，市疾病预防控制中心，各有关医疗单位：为了进一步规范我市卡介苗接种工作，提高接种水平，保证卡介苗接种质量，根据卫生部《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《卫生部关于卡介苗补种有关问题批复的通知》等规定，我局制定了《广州市卡介苗接种技术要求》，现印发给你们，请遵照执行。原《关于印发〈广州市卡介苗接种技术要求（试行）〉的通知》（穗卫疾[2006]47号）废止。 二〇〇九年九月十四日
广州市卡介苗接种技术要求 一、卡介苗接种单位 （一）持有效的《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务执业许可证》（助产技术）的医疗保健机构，负责对出生的新生儿接种卡介苗。 （二）区（县级市）卫生行政部门指定的免疫规划接种门诊，负责对出生后由于特殊情况没有及时接种卡介苗的婴幼儿或儿童进行补种。 上述两类卡介苗接种单位应符合以下条件： 1、负责接种的执业医师、执业助理医师、助产士或护士应具有卫生行政部门组织的卡介苗接种岗位培训合格结业证书； 2、具有符合疫苗储存、运输管理规范的冷藏设施、设备和冷藏保管制度； 3、具有预防接种异常反应救治能力； 4、有固定的接种室。 二、卡介苗接种对象与接种时间 （一）初种：以新生儿为主要对象。除禁忌症者以外，新生儿应在出生后三天内接种。特殊情况，新生儿应在出生后一个月内完成接种。 （二）补种：没能按规
基本公共卫生服务绩效考核方案
基本公共卫生服务绩效考核方案 1 2020年4月19日
山前街道社区卫生服务中心 基本公共卫生服务绩效考核方案 为认真组织实施我辖区基本公共卫生服务项目，确保承担基本公共卫生服务工作的医疗机构服务项目工作任务全面完成，创新服务模式，提高服务质量和效率，突出亮点，更好地为本地群众提供优质高效的健康服务。为进一步推进国家基本公共卫生服务项目工作落实，提高服务质量，提升规范服务水平，根据《福建省卫生计生委、福建省财政厅关于做好基本公共卫生服务项目绩效考核工作的通知》（闽卫基层函〔〕893号）、《福建省财政厅、福建省卫生计生委关于印发＜福建省基本公共卫生服务补助资金管理暂行办法＞》（闽财社〔〕16号）、《宁德市财政局、宁德市卫生计生委＜关于完善基本公共卫生服务经费管理的通知＞》（宁财社〔〕33号）和《福鼎市卫生和计划生育局、福鼎市财政局关于印发基本公共卫生服务项目实施方案的通知》等文件精神，结合工作实际，制定本办法。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的基本公共卫生服务绩效考核体系，以加强承担基本公共卫生服务工作医疗机构的能力建设,逐步实现基本公共卫生服务均等化的目标。 - 2 - 2020年4月19日
二、工作目标 建立和完善以全面推进基本公共卫生服务工作为主的绩效考核机制，充分发挥绩效考核对基本公共卫生服务项目的促进作用，充分调动工作人员承担公共卫生服务工作的积极性，进一步拓展服务内涵，规范服务流程，提高服务质量和效率，增强群众的感受度。 （一）促进基本公共卫生服务项目全面落实。经过建立基本公共卫生服务考核体系，强化对基层医疗卫生机构提供的公共卫生服务项目的数量、质量和社会满意度的考核评估，进一步规范基本公共卫生服务工作内容和服务流程，推动基层医疗卫生机构更加全面规范的开展基本公共卫生服务。 （二）切实提高财政补助资金使用效益。经过基本公共卫生服务项目考核，确保补助资金真正用于免费提供基本公共卫生服务项目，提高补助资金使用效益；促进财政、卫计等部门落实责任，建立分工明确、密切协作的工作机制，加强对基本公共卫生服务补助资金的监督管理，逐步建立高效的政府卫生投入和管理机制。 三、基本原则 1、公平公正，简便高效。明确考核程序、内容、标准，将所有基本公共卫生服务项目纳入考核范围，考核结果要客观、真实地反映基工作进展情况，考核结果要公示。简化考核程序，突出重点内容，抓住关键环节，提高工作效率。 - 3 - 2020年4月19日
2018年社区卫生服务站工作总结范文
2018年社区卫生服务站工作总结范文 随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在xxxx的一年里我们着重做了以下几项工作： 一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。 二、“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是***市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。 三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。 计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，由于条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进
社区服务中心岗位职责
社区卫生服务中心主任职责 1、在地方政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求、做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健，认真落实各项卫生工作指标。 2、组织制定中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。 3、开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 4、根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。 5、负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。 6、负责领导制定科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。 7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。 8、负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房、并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。 9、加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。 10、及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。 11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。
社区卫生服务中心综合办公室主任职责 1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。 3、安排本中心各种行政会议，做好会议记录，对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。 4、负责本中心工作计划、总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。 7、负责完成中心主任交办的其他工作任务，副主任协助主任做好以上工作。