社会工作的内涵、原则及主要领域副本
社会工作的内涵、原则及主要领域
社会工作的内涵
含义：社会工作是指非营利的、服务于他人和社会 的专业化、职业化活动
我国社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动
我国对社会工作的理解
普通社会工作
这里所说的社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动
行政性社会工作
这是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动，如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作等
专业社会工作
这是由受过社会工作专业训练的人开展的的助人活动
社会工作的特点
专业助人活动
社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动
注重专业价值
专业价值是指社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作强调平等之爱，要帮助所有困难、有需要的人
强调专业方法
社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法
注重实践
通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能
互动合作
社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程
多方协同
需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题
社会工作的目标及功能
社会工作的目标
服务对象层面的目标
解救危难
面对危难，社会工作的基本目标是：寻求资源（包括物质资源和社会资源）
缓解困难
帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难
激发潜能
社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力
促进发展
通过增加知识、学习技能、学习简历人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标
社会层面的目标
解决社会问题
社会工作者秉持专业价值观，用专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解
决和预防社会问题
促进社会公正
社会工作的基本价值观念之一就是追求社会公正，社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果
文化层面的目标
弘扬人道主义
社会工作竭诚为困难群体服务的行动精神，可以通过向社会宣传，倡导互助、助人精神，促进人们相互关爱，相互扶助，弘扬人道主义精神，这也是我国和谐社会建设要求
促进社会团结
社会工作者可以通过自己的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络；通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作，建构相互关怀的社会环境，促进社会团结
社会工作的功能
功能的含义与类型
含义：社会工作是社会的组成部分，它对服务对象和社会系统发挥的作用就是社会工作的功能
功能的基本类型
正功能
负功能
推动社会进步
促进服务对象正常生活
恢复弱化的功能
促进人的发展
促进人与社会环境的相互适应
社会工作对社会的功能
维持社会秩序
建构社会资本
促进社会和谐
分支主题
我国社会工作发展的基本原则
坚持中国共产党的领导
坚持社会主义核心价值观的引领
坚持以人民为中心的理念
坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
社会工作的要素
社会工作的对象
服务对象
服务对象是社会工作的基本要素，是社会工作者直接服务或帮助对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体
社会工作的基本对象
孤儿、无依无靠的老人和残疾人、精神病患者、饮食业而陷入生活困境者
社会工作对象的扩大
主要表现位从物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众
社会工作者的特征和角色
社会工作者的特征
接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人
社会工作者的十大角色
社会工作者的直接服务角色
服务提供者
服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。服务不是简单的给予，而是在充分了解服务对象需求基础上提供。\n服务是平等的，不是基于同情或慈善。通常，社工服务要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现，即服务资源连接和整合等。因此，社工提供的不是简单体力劳动，而是复合型服务，以便使受助者获得更大帮助
治疗者
当服务对象因
贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等因素，使自身行为发生偏离时，社会工作者要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。\n例如：犯罪青少年预防再犯罪小组、滥药青年预防复吸小组、沙盘/游戏/音乐治疗小组等。
支持者
社会工作者除了提供直接服务，还要鼓励其在可能情况下自强自立、克服困难、自我决策，为自我发展创造条件，即“助人自助”。这不是要放弃服务，而是通过激发或帮助分析而使其和服务者良性互动，从而更好地解决问题。\n例如：优势视角下的增能个案工作、肿瘤患友互助支持小组、单身妈妈互助支持小组、失业者再就业讲座/培训等。
关系协调者
社会工作者帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系，以便更好地生活或工作。\n例如：服刑者重返社会之促进融入社区个案、邻里纠纷调解、中学生人际关系提升小组、亲子关系互促平行小组等。
倡导者
社会工作者向服务对象提倡某种行为，在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应成为其采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。\n这是在认真评估了服务对象能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上做出的，要满足建议性和自愿性。\n例如：社工向案主推介历奇拓展服务、社工通过宣传倡导服务对象参加活动、通过公约规范倡导居民文明养犬等。
社会工作者的直接服务角色
行政管理者
社会工作者应当对服务过程进行有效控制，即对助人过程有一个科学设计，并力图使实际助人过程能合理、有效地展开。同时，社工统筹和协调与助人相关的诸多资源、信息，以实现该过程高效率，特别是不出现意外。\n例如：社工撰写个案服务计划书、通过开放空间会议方式征询居民意见、引导服务对象签署安全协议书等。
资源筹措者
资源筹措者也叫资源连接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。资源有时社工并不拥有，为了有效帮助他人，社工常常需联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿者组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需资源，并将它们传递到服务对象手中以解决问题。\n例如：社工为经济困难案主链接或整合资源、公益日爱心募资捐款、社工组织志愿者参加公益助人服务等。
政策影响者
当社会工作者在基层服务过程中发现
某些问题具有普遍性时，应当向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以减少和避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。\n例如：社工作为政策影响者向政府建言献策。
研究者
社会工作者作为一个有心人，对自己的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据。实际上，细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。\n例如：社工通过种种方式进行专业相关总结与反思。
合并角色
包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包括间接服务，而且也可能包括不同角色中的相互连带的做法
社会工作价值观
利他主义，既以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标
专业助人方法
社会工作是专业的助人活动
助人活动
助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，他是社会工作的外在表现
核心能力
沟通与建立关系的能力
促进和使能的能力
评估和计划的能力
提供服务和干预能力
在组织中工作的能力
社会工作的主要领域
社会工作的主要领域
儿童及青少年社会工作
老年社会工作
妇女社会工作
残疾人社会工作
矫正社会工作
优抚安置社会工作
社会救助社会工作
家庭社会工作
学校社会工作
医务社会工作
企业社会工作
社会工作领域的扩展
从困难人群到有需要的人群；从关注社会问题到关注社会和谐发展