从合作竞争到超越竞争

从合作竞争到超越竞争

【摘要】竞争是市场经济永恒的话题。图书馆的发展也需要竞争。与市场经济发展的不同阶段相对应，竞争也经历了不同的导向阶段，随着人们对对抗竞争的深度认识，合作竞争理念已逐步深入人心，超越竞争理论也逐渐为人所知。本文以合作竞争与超越竞争的利弊为主线，论述了超越竞争的特点及其实施策略的选择，以及如何应用于图书馆。

【关键词】竞争；对抗竞争；合作竞争；超越竞争；蓝海战略

0.引言

社会在发展，图书馆随之需要发展，图书馆的发展也是一种竞争。传统意义上的竞争，是一种你死我活的高对抗性的竞争，所谓“商场如战场”。市场竞争有利于经济的发展，可以防止定价垄断，确保消费者利益，确保企业提高效率、提供优质的产品和服务，通过不断提高资源利用率和鼓励进取以飨整个经济环境，可以说，竞争有利于经济环境和消费者。

1.合作竞争：战争与和平双赢

市场经济是竞争经济，也是合作经济（协作经济），在

市场经济条件下，企业的运作、竞争、合作不可分割地联系在一起。从而，国内外学者提出了“合作竞争”与“竞争合作”的概念，旨在说明企业内部以及企业之间不仅存在竞争关系，而且存在合作关系。

当今之际，一个企业在参与国际、国内市场竞争时，单枪匹马硬闯的时代已经过去，如果在自力更生的基础上，有选择地借助外界的力量为我所用，那么竞争实力就会倍增。美国的尼尔?瑞克曼等人将企业伙伴关系和合作精神看成是企业竞争优势的新来源，一般说来，合作竞争至少有以下三个好处：

（1）减少重复与浪费；

（2）借助彼此的核心能力；

（3）创造新机会[2]。

这三方面并不互斥，许多成功的伙伴关系都能兼容并蓄地包含上述三者。从企业开拓市场来说，不仅需要与客户之间可以建立伙伴协作关系，而且从竞争对手层面来说，也可以改变传统的你死我活的竞争观念，在“双赢”观念的支配下，共同开发广大的市场，实现“利益共享”。最终扩大整体利益，实现可观的综合效益，在这里，一加一得到的结果远比二多。所以，“双赢策略”对于企业发展战略的设计具有重要理论价值和实践意义。随着市场经济的纵深发展，“双赢”战略逐步为理论界与工商界所认同。

2.超越竞争：开拓新的经济增长点

西方企业家称当今的时代是一个战略致胜的时代。现代市场的竞争，要求企业必须有超人的眼光发现别人看不见的战略和策略。有学者撰文说超越竞争时代是“与狼共舞”的年代[3]。

2005年2月由欧洲工商管理学院的W?钱?金教授和勒妮?莫博涅教授所著的《蓝海战略》[4]一书出版,在半年之内便被译为24种文字,在全世界范围内获得了很大的反响。“蓝海战略”是战略管理的一项最新研究成果,为全球的企业界寻求新的战略手段提供了一种新的战略管理范式。“蓝海战略”不仅对现代企业战略管理产生了巨大影响,而且影响到其他相

关领域,包括战略成本管理[5]。

不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。如何进行有效的价值创新呢？

2.1超越竞争的形式

2.1.1创建新的商业模式

企业创新既有外在因素，又有内在因素，没有哪一个人可以独立完成创新过程。创新的外在因素来源于业务合作伙伴、客户、顾问、竞争对手、社会以及学术界等，而内在的因素则来源于员工、销售或服务单位以及内部的研发部门。

2.1.2创新不仅仅在于研发

新产品、新技术是推动企业业绩增长的重要推进力。但是企业不要只是聚焦在技术层面的研发，而是应该侧重市场洞察和技术上的融合，并且通过内、外部的协作来发现更多的市场。

2.1.3管理创新至关重要

赢利多的公司与赢利少的公司一个重要的区别是什

么？前者将更多的精力投放于管理创新模式上。一个公司要成为一个创新型企业，重中之重是构建创新文化氛围。

那么，如何正确选择超越竞争的实施策略是企业在竞争中能否取得成功的关键。超越竞争是一种超越与竞争对手的直接交锋或者正面较量以获取优势的经营战略思维，在具体的经营实践中，企业可以采取以下策略来实现超越竞争战略，建立持久的竞争优势。

2.2超越竞争战略的实现

2.2.1讲究策略灵活性与实效性，而不是一味地追求超越对手

传统竞争观念对超越竞争对手非常看重，无论是总成本领先，还是追求差别化，都希望自己比对手做得更快、更好，以此来获取竞争优势。随着市场竞争加剧，幸存者实力也越来越强大，此时要超越竞争对手越来越困难，即便是获得成功，代价也非常之大。超越竞争的观念追求上兵伐谋的胜利，更加注重竞争策略的灵活性与实效性，并不是一味地与竞争

对手去抢、去争。所谓退后一步自然宽，有时候大度地从竞争激烈的市场主动退让一步，反而会获得更为广阔的天地。

2.2.2强调改革，而不局限于解决问题本身

为增强竞争能力，企业通常集中精力考虑存在的问题。企业忙于解决问题，纠正错误这种做法本身本没有错，问题是当存在的问题解决后，企业只是回到原先的状态或者与对手持平，并没有达到超越竞争对手，增强竞争能力的目的。超越竞争追求寻找新途径、新方法，改革工作过程本身，而不是只局限解决存在的问题。事实上，在日益复杂的市场竞争中，有些问题在通过分析研究后，找出其产生的原因，能够顺利解决。而有些问题，即使找出原因，也难以独自解决，如生产过剩问题，价格波动问题，就不是哪一家企业所能解决的，还有些时候，一味地专注于解决某一问题，容易限制我们的思考范围，忽略内在的问题或者看不见更好的解决方法，此时就需要改变思维方法，改革工作过程本身。

2.2.3树立全市场观念，追求整体利益而不在意局部的得失。

企业通过树立整体市场观念，追求全局的胜利，也就是努力实现在整体上赢利而不是一定要在每一个局部市场上

都要获利而与对手力拼。如日本山多利公司保持不赢利甚至亏本的啤酒部门作为整体市场竞争致胜的一个重要策略，公司称之为“健全的赤字部门”就是企业追求整体价值的经典

诠释。走综合路线而不是一味的坚守在啤酒这一块阵地上，但是以啤酒为其带来的巨大的市场影响力来促进公司其它产品的销售，起到抛砖引玉的作用，使企业的整体实力不断壮大。

2.2.4不断创新，超越自我

创新是实现超越竞争战略的非常有效的方式，创新可以使自己与竞争保持足够的距离甚至是不在同一层面上，因而能使自己不与对手发生近距离的冲突。能够形成人无我有，人有我新的持久优势。创新首先表现为产品创新，这方面当推索尼公司，在该公司每年上千种新产品中，有20%是完全新创的，以数量众多的新产品引领市场，使自己上升到市场引领者的地位，让竞争者疲于应付。除了像索尼公司那样完全新创产品外，有时提高产品综合价值，满足消费者更高层次的消费需求或更为实用的价值，也是实现超越竞争的重要措施之一。

3.结论

从理论和实践均透射出一个事实，即超越竞争实际上需要自己立足根本，同自己较劲，实现自我超越，实现价值垄断。有巨大的潜在利益的驱使，这种新的竞争模式必将成为优势企业谋求发展壮大的最重要方式之一。那么图书馆也能据此开拓出自己超越竞争的发展之路。■

【参考文献】

［１］菲利普?科特勒. 营销管理（第十版）[M].北京：中国人民大学出版社,2003．

［２］[美]尼尔?瑞克曼.合作竞争大未来[M].北京：经济管理出版社,1998．