质保部管理制度

质保部管理制度
质保部管理制度

安徽佳仕龙机械制造有限责任公司Qs Of Anhui Jia Shilong Machines Manufacture Co.,Ltd

质量管理制度

( 版本 A )

编制:苗玉彬

审批:査玉莲

批准:李齐松

受控:

质保部

目录

1、检验员管理制度…………………………………………………………

2、质保部岗位职责…………………………………………………………

3、入厂检验规范…………………………………………………………

4、过程检验规范…………………………………………………………

5、成品检验规范…………………………………………………………

6、焊接检验规范…………………………………………………………

7、不合格品管理办法…………………………………………………………

8、质量考核管理办法…………………………………………………………

9、客户投诉处理流程…………………………………………………………

10、AUDIT评审管理制度…………………………………………………………

11、产品表示与可追溯性控制…………………………………………………

12、量具使用管理办法…………………………………………………………

13、检具管理制度…………………………………………………………

14、着色管理制度…………………………………………………………

质保部管理文件编号JSL/ZD-ZL-01

文件名称检验员管理制度管理部门质保部

编制苗玉彬审核査玉莲批准李齐松

会签王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴燕飞

颁布日期2012.05.21页数 3 文件级别 A

一、目的:

为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和职工利益,特制定本规定:

本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

二、公司内部质量检验程序:

1、首检、巡检、完工检

2、自检、互检、专检

三、质量事故的类别:

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。

1、重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥3000元的;

b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的;

c、严重影响本公司形象的。

2、严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥1000元且不足3000元的;

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的;

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

3、一般质量事故的判定:凡行为/现象属于2条规定,均判定为一般质量事故。

四、质量事故的处罚

对于质量事故的责任者,将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚,其处罚的办法为下列全部或其中之一

1、行政处分:包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交司法机关追究法律责任;

2、罚款;

3、停职参加培训班进行教育;

4、对出现重大质量事故者,责任人行政上给予警告以上处分,罚款100-300元,部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。

5、对出现严重质量事故者,责任人给予通报批评或警告处分,罚款50-100元,部门领导处以罚款30-100元或给予行政处分。

6、对出现一般质量事故者,给予通报批评奖、罚责任人。

五、质量奖励的定性范围

下列行为/现象均属于质量奖励范畴:

1、发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避免质量事故的发生者;

2、发现图纸编写错误,避免产生严重后果者;

3、发现专检失误,避免或减少质量损失者;

4、积极推进质量改进,使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降,工作环境改善者;

5、积极向公司提合理化建议,经过采纳,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的;

6、在技术改造和新产品开发方面做出贡献的;

7、积级搞好本岗位/部门工作,全年工作成绩突出,产品质量优良,未出现质量事故者。

6、奖励的类别:

奖励分为:口头表扬、书面表扬、授予质量标兵、记大功。颁发荣誉证书并发给奖品或奖金。物质奖励:并颁发荣誉证书、奖金。

7、质量奖惩的实施

7.1质管处根据有关部门反馈的信息进行调查、核实,提出处理意见,一般事故或奖励报请主管副总经理批准后执行;严重事故或重大奖励,须经主管副总经理签署意见批准后执行。

7.2 对质量事故责任者进行的罚款,以公司主管副总经理批准的意见为依据,由相应部门向财务部门出具罚款通知,从责任人当月工资中扣除。

7.3 质量罚款由财务部设专帐登记,做为质量奖励基金的补充。

7.4 对受到行政处分/书面表扬的员工,由人事部记入个人档案,并在公司公开场合公布。

六、质量检验员工作纪律

1、遵守公司规章制度,工作坚持“质量第一”原则,铁面无私,对违反工艺流程的人和事敢于指出,不留情面;

2、须公正廉洁,不弄虚作假,实事求是地做好各项检验纪录;

3、严格按检验流程实施工作,做到四次检验流程(来料、半成品、成品、出厂)均严格按照检验标准和规范进行,做好检验纪录;

4、严格控制不合格品进入生产线,杜绝不合格品进入下道工序,并对检验纪录资料进行保存,严禁姑息错漏;

5、熟知生产工艺规程和质量控制要求,严格督促各岗位生产操作按工艺要求操作,及时制止违章操作行为确保产品质量;

6、努力学习、刻苦钻研、不断提高自身的业务素质、技术水平及工作能力。

7、要热情服务,尊重客户,耐心解答、处理客户提出的问题,主动与客户沟通;

8、凡涉及产品质量发生问题时,应及时上报公司,严禁隐瞒、欺骗公司。

七、质量检验员奖罚条例

1、完成工作任务并提高产品质量或节约公司资源,做出显著贡献的,给予一次性或经常性奖励;

2、在产品质量事故预防或抢救有功的,使公司利益免受重大损失的,予以一次性奖励;

3、对公司产品质量提高提出合理化建议,并经实用收效显著能为公司节约资金或提高效率的,予以一次性奖励;

4、检验员能及时发现其他部门问题及时汇报,防止产品产生严重质量问题的予以一次性奖励;

5、工作中忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍已为人,事事为公司着想,予以一次性奖励;

6、因检验员自身原因,未能及时将产品检验而影响到生产进度和出货的,公司最低将以通报批评的方式处理;

7、车间所生产出的产品如果不符合生产工艺技术要求,质检员不得检验通过,如有违反者按次进行处罚;

8、因检验员自身原因出现了错检、漏检导致产品质量投诉或大批返工、返修的,公司将予以一次性处罚;

9、对检验员发现其他部门存在质量或隐患损害到公司利益的,而检验员隐瞒不报的,公司将最低予以通报批评的方式处理;

10、因对来料或产品检验不到位,致使不合格物品进入公司内部、最终流向客户的,造成公司财

产损失,公司将根据情节轻重,对其处以部分或全额赔偿处罚。

八、文件修改记录单

序号修改页码修改标记修改日期修改的主要内容修改人签名1

2

3

质保部管理文件编号JSL/ZD-ZL-02

文件名称岗位管理制度管理部门质保部

编制苗玉彬审核査玉莲批准李齐松

会签王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴燕飞

颁布日期2012.05.21页数 3 文件级别 A

一、目的

为了切实贯彻执行公司“严格管理,产品创新,提升企业素质;遵约守信,精益制造,超越顾客满意”的质量方针。健全质量管理体系,强化质量管理及调动员工积极性、主动性和创造性。维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效率,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本制度。

二、岗位划分

岗位名称:质保部经理

直接上级:分管副总经理

下属岗位:质检科科长、质管科科长

岗位性质:负责全面主持本部的管理工作

管理权限:行使对公司质量检验,计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,承担执行公司规程及工作指令义务

管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责

主要职责:

1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;

3.负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

5.负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要,健全质量管理网络,制定和完善摄影师管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过ISO9000论证;

6.配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作,加大对计量、质量管理和考核力度,逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度;

7.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理;

8.负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理,及时提出处理意见向主管领导汇报;

9.负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务;

10.组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职质量统计人员,提高业务水平和统计核算质量;

11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议;

12.有权向分管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;

13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。

岗位要求:

1.具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验;

2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;

3.坚持原则,廉洁奉公,有较强的工作责任感和事业心;

4.熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识。

参加会议:

1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议;

2.参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

3.参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议;

4.参加本部门召开的质量、计量等有关会议。

所属部门:质管部职位/岗位:计量员直属主管:质管部经理本职/岗位工作职责工作时间须注意事项和要求

1.对本企业的计量器具建立台帐和卡片。

2.按计量部门要求制定周期检定计划及时进行计

量检定。

3.进行不定期的抽查和学习正确使用。

4.监视和督促作用人员做好维护保养工作。每年

全年

全年

随时

1.定期进行清点核实,做到贴卡物符合。

2.保证使用的计量器具符合要求并有合格

证及检定记录。

3.检查计量器具的使用、保管。保养是否符

合要求,对不合格项提出纠正和预防措

施。

4.计量器具检定到期时,立即送有关部门进

行检定。

5.发现计量器具失效时,应及时校正、维修。

所属部门:质管部职位/岗位:质量检验员直属主管:质管部经理本职/岗位工作职责工作时间须注意事项和要求

1.严格按检验规程要求进行检验和判定。

2.正确使用和保养监视和检测装置。

3.对物料和在制品及成品进行检验和测试。4.对产品进行状态标识和作相应记录。

5.对一般不合格品进行评审,提出处置意见。6.协助或监督生产车间的质量控制。随时

随时

随时

随时

随时

随时

1.掌握和熟悉自己工作有关的标准、规范规

程和要求,保证检验测量的正确性、真实

性、完整性。

2.爱护、保管所用的检验、测量的设备,保

持其完好和量值的准确性。

3.对检验产品认真填写检验、试验数据和记

录,对不合格品进行标识。

4.对过程检验的不合格品,不转下道工序,

能处理及时处理,合格后转入下道工序。

5.对成品的验证,应依据相关法规及标准和

顾客要求。

所属部门:质管部职位/岗位:质量工程师

直属主管:总经理

本职/岗位工作职责工作时间须注意事项和要求

(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;

(2)组织实施质量监督检查;(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;

(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考

核等合格评定管理;

(5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;

(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;

(7)制定质量技术法规并监督实施;

(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。全年

1.具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品

质量管理实践经验;

2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;

3.坚持原则,廉洁奉公,有较强的工作责任感和事业心;

4.熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识。

三、文件修改记录单

序号修改页码修改标记修改日期修改的主要内容修改人签名1

2

3

1.0目的:为使采购产品/过程产品/成品能满足规定的要求特编制本规范。

2.0范围:适用于本公司汽车支架类产品的原材料采购/过程产品/成品的检验和验证。

3.0职责:

3.1操作者负责过程产品自检以及对上道工序产品的验证,检验员负责采购产品的验收,过程产品的检验以及成品的检验;并负责批准放行不影响产品使用的少量的不合格品;

3.2技术部负责批准、放行原材料/成品的不合格品并负责向顾客提出让步接收的申请;

3.3总经理负责批准、放行重大或批量的不合格品。

4.0术语:

4.1本规程引用了本公司的质量管理体系文件的术语;

4.2放行:指规定的检验/验收项目未完成/或某项目未实施时需要流入下道工序的称之为放行,本公司对产品主要参数未检验的不实施放行;

4.3让步接收:本公司是指放行不合格品,但是其主要质量特性应能满足使用要求,本公司对主要产品技术参数不合格的不放行;

4.4少量:≧2%

4.5批量:≧10%/批

4.6重大:某个非主要质量特性值超出规定范围,但不影响最终使用。

5.引用文件:《质量手册》、《程序文件》、《产品生产工艺》、《产品检验指导书》;

6.0检验规范

6.1采购产品、外协件检验规范

6.1.1 检验流程

a.凡进厂原材料、外购件、外协件须附有合格证或质保书,检验人员按规定进行检验并将检验结果,通知采购部检验合格后,方可入库;

b.外购件、外协件在签订供货合同时要明确技术要求,质量标准和验收方案作为供需双方生产、验收的依据。

6.1.2 检验项目(见表1)表1

序名

项目技术要求方法设备频次备注

1 板材1)产地应是合格产地查验合格产地名

1/批非合格供方需批

2)规格符合采购文件的要

测量卷尺5/批

3)外观无锈蚀不合格应批准无凹凸不合格应批准

无硬伤不合格应批准

无划痕不合格应批准

4)材质符合采购文件的要

1.验证合格证

不合格应批准

质保部管理文件编号JSL/GF-ZL-01

文件名称入厂检验规范管理部门质保部编制苗玉彬审核査玉莲批准李齐松会签王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴福友

颁布日期2012.05.21页数 3 文件级别 A

2.光谱分析光谱仪不合格不能接受5)数量记录实数称重地磅100%

2 焊丝1)供方应是合格供方查验合格供方名

1/批非合格供方需批

2)质保应提供质保文件查验质保书1/批不合格不能接收3)标识应清楚、一致验证目测1/批不合格不能接收4)数量纪录实数100%

序名

项目技术要求方法设备频次备注

3 表

1)供方应是合格供方查验合格供方名

1/批非合格供方需批准

2)表面无划痕/无淋挂/无

气泡/无麻面/无漏

观察目测5% 1-1000件以内

1000件以上2%

3)表面电泳厚度≧

30um

4)数量纪录实数100%

1)供方应是合格供方查验合格供方名

1/批非合格供方需批准

4 标

2)表面无划痕和严重磕

观察目测5% 1-1000件以内

1000件以上2% 3)规格符合采购文件测量游标卡5% 1-1000件以内

1000件以上2% 4)材质符合采购文件查验合格证明1/批

5)数量纪录实数100%

6.1.3采购不合格品的处理

a.凡不具有合格证或质保书的原材料、外购件、外协件,检验人员应拒签检验,财务部则不予结算;

b.凡检验不合格的原材料、外购件、外协件,供应处应向供货向单位索赔,若需让步,须办理让步手续,在未办妥手续前任何人不得擅自动用;

c.凡抽样数有一件不合格的应加倍抽样,当加倍抽样没有发现不合格者应判该批为合格,仅记录第一次发现的不合格数;当加倍抽样仍然发现有不合格者应全数分检(由供方实施)重新验证。

d.当供方不合格品占10%时应向供方发出整改通知书;供方在规定的时间内不能整改的应从合格供方名单中取消并更换供方。

七、文件修改记录单

序号修改页码修改标记修改日期修改的主要内容修改人签名

1

2

3

1.0目的:为使采购产品/过程产品/成品能满足规定的要求特编制本规范。

2.0范围:适用于本公司汽车支架类产品的原材料采购/过程产品/成品的检验和验证。

3.0职责:

3.1操作者负责过程产品自检以及对上道工序产品的验证,检验员负责采购产品的验收,过程产品的检验以及成品的检验;并负责批准放行不影响产品使用的少量的不合格品;

3.2技术部负责批准、放行原材料/成品的不合格品并负责向顾客提出让步接收的申请; 3.3总经理负责批准、放行重大或批量的不合格品。

4.0术语:

4.1本规程引用了本公司的质量管理体系文件的术语;

4.2放行:指规定的检验/验收项目未完成/或某项目未实施时需要流入下道工序的称之为放行,本公司对产品主要参数未检验的不实施放行;

4.3让步接收:本公司是指放行不合格品,但是其主要质量特性应能满足使用要求,本公司对主要产品技术参数不合格的不放行; 4.4少量:≧2% 4.5批量:≧10%/批

4.6重大:某个非主要质量特性值超出规定范围,但不影响最终使用。

5.引用文件:《质量手册》、《程序文件》、《产品生产工艺》、《产品检验指导书》;

6.0检验规范 6.2过程产品检验规程: 6.2.1.首检(件):操作者应对照上批有效尾件检验确认或对照有效样件检验确认合格后方可正式进行生产(合格判定符合工艺要求)并在《自检记录表》上记录;

6.2. 2巡检:检验员根据操作者工作台上的首件或工艺文件,进行巡回检验(每小时一次)并在《巡检记录表》上记录;

6.2.3尾检(件):对照当日首件检验确认,并标注尾件状态,此产品生产结束时尾件随模具入库。 6.2.4过程产品不合格产品的处置:

1)返工:通过返工完全符合要求,应进行返工; 2)返修:通过返修能满足要求的,应进行返修;

3)放行:当某个项目的不合格的存在,不影响产品产品功能、性能的应放行; 4)报废:当产品通过任何纠正措施都不能恢复其功能、性能的产品应予以报废。

6.2过程产品不合格产品的检验频次:见表2 表2 质保部管理文件

编 号 JSL/GF-ZL-02 文件名称 过程检验规范 管理部门

质保部 编 制 苗玉彬

审 核

査玉莲

批 准

李齐松

会 签 王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴福友

颁布日期

2012.05.21

页 数 2 文件级别 A

序 工序 技 术 要 求

方 法 设 备 抽样数 备 注 1

下料

符合下料尺寸, 1.5X 料厚mm

测量

卷尺

5%

首件必查—不记录

6.2.1以上在规定的抽样比例中发现不合格时,应加倍进行检验,如在加倍检验中仍然有不合格时应由操作者分检。检验人员应对其分检的结果进行验证,并记录不合格数量;

6.2.1凡是每到工序或每个人连续出现5件以上不合格品是应及时采取纠正措施。

七、文件修改记录单 序号 修改页码 修改标记 修改日期 修改的主要内容 修改人签名 1 2 3

2 落料 表面无毛刺(≤0.15)/无缺边、缺角

测量 游标卡 5% 首件必查—不记录 3 冲孔 尺寸允差:+0.1mm.毛刺允差(≤0.1)

测量 游标卡 5% 首件必查—应记录 4 成型 高度/平整度/对称度/R 和角/尺寸 5% 首件必查—应记录 5 折弯 平行度/角度/无裂纹/尺寸 5% 首件必查—应记录 6 焊接

焊缝宽度/高度/平整度/无气孔/漏焊/无假焊/偏焊/尺寸

5%

首件必查—应记录

1.0目的:为使采购产品/过程产品/成品能满足规定的要求特编制本规范。

2.0范围:适用于本公司汽车支架类产品的原材料采购/过程产品/成品的检验和验证。

3.0职责:

3.1操作者负责过程产品自检以及对上道工序产品的验证,检验员负责采购产品的验收,过程产品的检验以及成品的检验;并负责批准放行不影响产品使用的少量的不合格品;

3.2技术部负责批准、放行原材料/成品的不合格品并负责向顾客提出让步接收的申请; 3.3总经理负责批准、放行重大或批量的不合格品。

4.0术语:

4.1本规程引用了本公司的质量管理体系文件的术语;

4.2放行:指规定的检验/验收项目未完成/或某项目未实施时需要流入下道工序的称之为放行,本公司对产品主要参数未检验的不实施放行;

4.3让步接收:本公司是指放行不合格品,但是其主要质量特性应能满足使用要求,本公司对主要产品技术参数不合格的不放行; 4.4少量:≧2% 4.5批量:≧10%/批

4.6重大:某个非主要质量特性值超出规定范围,但不影响最终使用。

5.引用文件:《质量手册》、《程序文件》、《产品生产工艺》、《产品检验指导书》;

6.0检验规范 6.3成品出厂检验规程:

6.3.1.质保部根据物资部每日发货清单对产品抽检并出《产品出厂检验报告》和《产品合格证》,检验的数量和频次见表3

6.3.2检验时机:产品出库之前;

6.3.1凡是表3中有一项不合格者,应加倍检验,加倍后仍有不合格者判全数不合格,交车间分检。 表3 质保部管理文件

编 号 JSL/GF-ZL-03 文件名称 成品检验规范 管理部门

质保部 编 制 苗玉彬

审 核

査玉莲

批 准

李齐松

会 签 王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴福友

颁布日期

2012.05.21

页 数 3 文件级别 A

序 工序 技 术 要 求

方 法 设 备 抽样数(品种和数量) 备 注 1 尺寸 符合图纸的确认特性要求 测量 检验台 5% 应记录 2 外观 无磕碰/划伤 应记录 3

标识

清楚/ 正确

应记录

成品检验控制程序

一.目的

对本公司生产的成品进行有效的控制,确保经检验合格后的成品才能包装、入库及发运。 二.适用范围

本程序适用于本公司产品的最终和出货检验、客户退货品的检验。 三.职责

1. 生产技检部负责成品检验的归口管理,负责制定成品检验标准文件。

2. 生产技检部负责成品的包装、标识和入库。

3. 技检科负责成品的尺寸和性能试验,并出具相应的检验报告;出货检验员负责成品的抽样检验及送检,

并负责收集、整理出货报告,并提交发货员。

4. 仓库负责对库存成品的防护、标识,并负责产品的交付发运。 四.流程

流程图 程序及要求

责任

相关文件及记录

1.1 技术根据顾客要求、控制计划,制定成品的检验

要求和标准。

1.2 成品的检验包括最终检验、出货检验以及退货检

验,质量技术员编制的相关的检验作业文件、检查标准书,报质保部经理审批。

品质部 产品检验规程及标准

2.1 检验员在成品待检区,确认产品的批次、批量,

从待入库产品中抽取检验试验样品,抽样时注意均匀性和代表性。 2.2 检验和试验

a. 检验员按检查标准书对抽样产品进行逐项的

检验,记录检验结果,出具检验报告。

b. 检验结果合格,最终检验员在合格证上签章,

标识“合格”。

c. 检验不合格,质检员注明“不合格”,通知包

装领班将该批产品标识、隔离,按《不合格品管理办法》处理。

2.3 包装形态检验

a. 质检员检查产品包装型态,确认产品规格、

数量、包装要求、标识。

b. 不符合要求时,通知包装班重新按作业文件

重新包装、标识。

2.4 生产部负责产品包装,并按《仓库管理规定》入

库。

品质部

《不合格品控制程序》

《仓库管理制度》

检验试验

抽样

最终检验

判定

标识、入库

不合格品处理

成品检验策划

3.1 确认出货通知

a. 出货检验员查验供销部提供的产品出货通

知,核对出货的数量和时间。

b. 出货检验员按检查标准要求,从库存品中抽

样相应数量的产品进行检验试验。

c. 抽样时必须按先进先出的原则进行,并执行

“零缺陷”接收准则。

3.2 出货检验仅对产品外观、包装形态进行确认。

d. 当发现外观、包装形态出现异常时,按不合

格品处理。

e. 检验合格,质检员记录检验结果。 3.3 准备出货检验报告

f. 品质部根据客户要求编制产品出货报告及出

货文件,出货报告必须注明产品名称、编号、图号、出货数量、出货日期,以及当批交付的检验产品的可追溯性编号,以便追查。 g. 出货报告及文件,报质保部长审批,备份后,

原件交发货人员以便追查。具体按《记录控制程序》执行。

3.4 产品交付发运时,发货员检查车辆、搬运装车、

产品防护等情况,确认合格后发货。 品质部 《出货检验报告》 《记录控制程序》

4.1 顾客退货时,仓库做好隔离、标识,报生产技检

部按《不合格品控制程序》处理。 品质部

《不合格品控制程序》

五.其他要求

无 六.修改履历

七、文件修改记录单 序号 修改页码 修改标记 修改日期 修改的主要内容 修改人签名 1 2 3

退货检验 检验

出货通知确认

出货检验

判定

整理报告

不合格品处理

装车检查

发货

质保部管理文件编号JSL/GF-ZL-04

文件名称焊接检验规范管理部门质保部

编制苗玉彬审核査玉莲批准李齐松

会签王怀志、奚树军、夏本刚、陈小兵、吴福信、吴福友

颁布日期2012.05.21页数 4 文件级别 A

1.0目的:为使采购产品/过程产品/成品能满足规定的要求特编制本规范。

2.0范围:适用于本公司汽车支架类产品的原材料采购/过程产品/成品的检验和验证。

3.0职责:

3.1操作者负责过程产品自检以及对上道工序产品的验证,检验员负责采购产品的验收,过程产品的检验以及成品的检验;并负责批准放行不影响产品使用的少量的不合格品;

3.2技术部负责批准、放行原材料/成品的不合格品并负责向顾客提出让步接收的申请;

3.3总经理负责批准、放行重大或批量的不合格品。

4.0术语:

4.1本规程引用了本公司的质量管理体系文件的术语;

4.2放行:指规定的检验/验收项目未完成/或某项目未实施时需要流入下道工序的称之为放行,本公司对产品主要参数未检验的不实施放行;

4.3让步接收:本公司是指放行不合格品,但是其主要质量特性应能满足使用要求,本公司对主要产品技术参数不合格的不放行;

4.4少量:≧2%

4.5批量:≧10%/批

4.6重大:某个非主要质量特性值超出规定范围,但不影响最终使用。

5.引用文件:《质量手册》、《程序文件》、《产品生产工艺》、《产品检验指导书》;

6.0检验规范

7.0质量标准

7.1焊接件标准

7.1.1点焊质量标准

7.1.1.1焊点数:偏差≤5%标准点数;

7.1.1.2焊点间距:偏差≤10%规定间距(当夹具上焊接位置有干涉时,焊点间距可不作严格规定,但

续焊点处必须限制偏差);

7.1.1.3焊点直径:偏差≤15%规定直径;

7.1.1.4焊点压痕:h<0.15×板件厚度(外表面);

7.1.1.5焊点表面裂纹:不允许;

7.1.1.6电极粘损:不允许;

7.1.1.7焊点毛刺:外表面不允许、其它位置少量;

7.1.1.8焊点骑边:≤8%规定点数,连续骑边不允许,且必须修磨处理(包边补焊处允许骑边);

7.1.1.9表面缩孔:不允许;

7.1.1.10焊点边距:≥4mm,搭接料边较小处以形成完整塑性环为限;

7.1.1.11焊点未焊透:不允许;

7.1.1.12焊点不平整、板件变形:外表面不允许、内板件允许少量但需要校正;

7.1.1.13板件表面烧伤、烧穿:不允许;

7.1.1.14板件装配间隙:0.1~2mm;

7.1.1.15焊点最小边距:4.5mm(0.8mm板件)、5mm(1.0mm板件)、5.5mm(1.2mm板件)、6mm(1.5mm板件)、7mm(2.0mm板件)、12mm(0.8mm、1.0mm板件)、14mm(1.2mm、1.5mm板件)、16mm(2.0mm板件)不同板厚板件焊接以厚板为准;个别搭接料边较小处以形成完整塑性环为限;

7.1.1.16焊点熔核直径:4.6~5.3mm(0.8mm板件)、5.3~5.8mm(1.0mm板件)、5.5~6.2mm(1.2mm板件)、6.3~6.9mm (1.5mm板件)、7.1~7.9mm(2.0mm板件),不同板厚板件焊接以厚板为准。

7.1.2 CO2气体保护焊质量标准

7.1.2.1气孔:允许个别不连续气孔,气孔直径<2mm;

7.1.2.2咬边:咬边深度≤0.5mm;

7.1.2.3焊缝长度:允许偏差-10%~20%规定长度;

7.1.2.4焊脚不对称:允许为(K-K1)小于1+0.15K,K、K1为焊脚长度;

7.1.2.5未焊满:凹坑深度小于0.2+0.02*板件厚度,最大不超过0.5mm;

7.1.2.6焊缝余高(凸出焊件表面高度):无明显不平,余高≤1+0.1C(焊缝宽度);

7.1.2.7表面裂纹、烧穿、未焊合、未焊透:不允许;

7.1.2.8外观面:与板件圆滑过渡,有均匀的鱼鳞纹,无过高的金属堆积。

7.1.3凸焊螺母、螺栓质量标准

7.1.3.1凸焊螺母、螺栓的数量、焊接位置正确;

7.1.3.2凸焊螺母、螺栓与焊接面垂直,与板件孔位保证同心;

7.1.3.3凸焊螺母、螺栓不得有大面积压溃、烧伤,丝牙内不得有飞溅焊渣;

7.1.3.4凸焊牢固可靠,不得有虚焊、假焊现象,板件反面应有相应焊痕。

7.1.4植焊螺栓、卡扣焊接标准

7.1.4.1植焊螺栓、卡扣表面无焊渣或影响使用的变形;

7.1.4.2植焊螺栓、卡扣的倾斜角在5°以内;

7.1.4.3其余同凸焊。

7.2焊接强度的判定标准

7.2.1点焊焊接强度的判定标准

7.2.1.1破坏性试验

(A) 撕裂试验:

试件规格:30×180×板厚

试验标准:焊接时,板件成30°到60°之间

撕裂后某一板件上的撕裂孔应与相对应厚度板件的标准熔核直径相近,另一板件上有相应凸台,判定为合格。

(B) 拉伸试验:

a.拉伸试验方法:

以下图作为标准,进行点焊接头抗剪试样的制备。

a (mm ) B (mm )

L (mm )

≤1.0 20 ≥100 >1.0~2.5 25 >2.5~3.0 30 >3.0~4.0 35 >4.0~5.0

40

注:a ——试样厚度

B ——试样宽度和搭接长度 L ——试件长度

试验时,用拉力试验机夹头夹住试件两端,往两端拉伸,直至焊点被剪断,即可得出单点最小抗剪力。拉伸过程中要注意,拉伸力的轴心要和试件的轴心重合。拉伸速度不大于15mm/s 。

b .拉伸试验标准:

序号 板厚mm 最小抗剪力N 1 0.4 ≥1328 2 0.6 ≥2324 3 0.8 ≥3652 4 1 ≥4482 5 1.2 ≥5644 6 1.6 ≥8300 7 2 ≥11371 8

2.3

≥14691

9 2.8 ≥19090 10 3 ≥23655 11 4 ≥34030 12

6

≥60590

备注:1. 多层板焊接时以焊接板件中最薄板件为标准进行查表计算。

2. 表中没有标明的标准值用插值法近似计算。

3. 适用于所有搭接方式和搭接板数。 7.2.1.2非破坏性试验 (A) 凿检检查:

试验方法:将凿子在离焊点3-10mm 处插入至一定深度(与被检查焊点内端齐平),上下扳动凿子(≤±10°)以检查焊点是否松动,对焊点间距不足10mm 的可对着焊点凿至距离焊点3~5mm 。凿检结束, 还原零件。 (B)试验标准:

a )不允许不符合焊接标准的焊点出现,发现时必须补焊;

b )任何部件不允许半个焊点, 因为它是造成裂纹的主要原因;

c )低于10个连续焊点的部位不允许任何一个焊点开焊;

d )高于10个连续焊点的部位允许有10%开焊。 下列焊点不适于进行凿检: a )凿子无法达到的焊点;

b )车身外表面,平整度要求较高的焊点(包括铜板焊接);

c )厚板焊接(GMT>1.4),包括高强度钢(GMT>1.1)的焊点。

对于以上焊点,可以采用目视检查的方法,观察焊点的大小、颜色和压痕等特征,如果必要,还可以制作图示模板进行参照。另外,在每次破坏性检查的时候应该重点关注此类焊点。

7.2.2凸焊螺母、螺栓焊接强度的判定标准 7.2.2.1抗扭试验:

抗扭强度:螺纹直径5mm :接头抗扭强度26.6N*m;

螺纹直径6mm :接头抗扭强度40N*m; 螺纹直径8mm :接头抗扭强度80.2N*m; 螺纹直径10mm :接头抗扭强度135N*m; 螺纹直径12mm :接头抗扭强度210N*m 。

7.2.2.2试验方法:使用下图所示方法进行抗扭试验,对焊接螺母(螺栓)施加上述扭力载荷,螺母(螺栓)螺

栓不应该脱落。如在螺母(螺栓)脱落之前,焊合板发生穿透或断裂,螺母(螺栓)应视为满足抗扭强度要求。

2008年2 月18 日

扭力扳手

套筒

双螺

万科集团薪酬管理规定

万科集团薪酬管理规定文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)

万科集团薪酬管理制度(M H K G-R L-Z D-004)1.目的 为了适应万科控股集团有限公司(以下简称“万科集团”)发展的需要,激发员工活力,建立吸引人才和留住人才的机制,推进公司总体发展战略的实现,依据国家有关法律、法规,特制定《万科控股集团有限公司薪酬管理制度》(以下简称“本管理制度”)。 2.适用范围 2.1.本管理制度适用于万科集团全体员工。 2.2.集团下属的项目公司可以根据实际情况制定相应的实施 细则或补充规定,报集团人力资源管理委员会审批通过后执行。 2.3.其它子公司根据本公司实际制定相应办法后报集团人力 资源部备案后实施。 3.术语和定义 无 4.职责

4.1.集团人力资源管理委员会 人力资源管理委员会是薪酬管理的决策组织,由公司的高层管理人员、人力资源部经理和财经部经理组成,总裁任人力资源管理委员会主任;必要时可以增加有关部门经理参加。 人力资源管理委员会是总裁领导下的非常设机构,其在薪酬管理上主要承担以下职责: 4.1.1.负责《万科集团薪酬管理制度》和集团所属子公司薪 酬管理制度的审核; 4.1.2.负责年度薪酬预算的审核; 4.1.3.负责薪酬整体调整方案的审核。 4.2.集团总裁 4.2.1.负责集团各部门薪酬福利明细的审批; 4.2.2.负责薪酬调整方案的审批。 4.3.人力资源部 4.3.1.负责《万科集团薪酬管理制度》的制定、修改和解 释;

4.3.2.负责集团各部门员工薪酬福利的具体发放; 4.3.3.负责绩效考核的组织工作; 4.3.4.负责能力素质测评与任职资格评定的组织工作;4.3. 5.负责各部门薪酬福利明细的复核、备案; 4.3.6.受理员工就薪酬问题有关的申诉。 4.4.财经部 4.4.1.财务部是公司薪酬的发放机构,负责审批后薪酬的按 时准确发放。 5.程序和内容 5.1.薪酬支付的要素 5.1.1.万科集团薪酬支付的要素是:岗位价值、员工的任职 资格和员工的绩效。 5.1.2.万科集团结合本地区同行业的市场薪酬状况,建立以 岗位价值为基础,以能力素质与绩效考核为核心的分配体系,并在薪酬体系中明确各个要素的作用。 5.2.薪酬分配的基本原则

质量部内部管理制度

X X X X X X X X X制造有限公司 质量管理部 质量管理部内部管理制度 编制: 审核: 审批: 发布:

XXXXXXXXX制造有限公司 质量管理部内部管理制度 一、目的: 本制度的目的规范员的行为及部门内部管理,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,树立部门的良好形象。 二、适用范围: 质量部所有员工均适用之。 三、具体要求如下: 第一部分人员管理 1、严格遵守公司各项规章制度,做好本职工作。 2、按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,不得迟到或早退。 3、在工作岗位不得看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情。 4、严禁酗酒及酒后上岗。 5、严禁无故旷工,旷工按公司规定处理,超过2天者上报公司处理。 6、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,按公司相关处罚条例执行。 12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。 第二部分工作环境

1、为了营造健康工作环境,办公室设为无烟区,严禁在办公室及其它公司禁止区吸烟。 2、不得随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,严格按照卫生值班表定时打扫卫生,垃圾篓内垃圾及时清理。 3、保持桌面清洁,各物品定置存放、摆放整齐,使用后及时归位。 4、下班后,工作现场,及时熄灭点灯、关掉电脑、空调等。 第三部分工作要求 1、各成员须加强对质量管理知识、公司规章制度、检验流程及判定标准全面了解,积极提高自身素质,培养自己独立准确分析问题的能力,尽职尽责做好本职工作; 2、工作中积极配合上级的工作,服从上级的安排和调派。 3、工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作,不得随意变更流程、标准。 4、检验工作中必须秉持“公正、公平”的原则,不得徇私舞弊,切实将各项检测工作完成好,不得弄虚作假、敷衍了事。 5、相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作,要做到如实规范填写,真实反映,如发现其有不真实、不准确或不规范之情况,则要追究当事人之责任. 6、对质量异常问题,检验员须结合多方面情况综合考虑,并予以妥善处理,如遇自己不能处理和解决的问题,应及时据实向上级反映并记录,不得自行处置,自作决断或拖拉、隐瞒、谎报异常事实。

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门 贯彻执行情况; 4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理; 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算 与控制; 8.公司行政后勤管理; 9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理 直接上级:总经理 直接下级:公共关系主管、人力资源主管 本职: 负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务: 一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系; 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3)负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5)组织公司资质维护、管理和提升; 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作;

万科集团薪酬管理制度(1).doc

万科集团薪酬管理制度(MHKG-RL-ZD-004) 1.目的 为了适应万科控股集团有限公司(以下简称“万科集团”)发展的需要,激发员工活力,建立吸引人才和留住人才的机制,推进公司总体发展战略的实现,依据国家有关法律、法规,特制定《万科控股集团有限公司薪酬管理制度》(以下简称“本管理制度”)。 2.适用范围 2.1.本管理制度适用于万科集团全体员工。 2.2.集团下属的项目公司可以根据实际情况制定相应的实施细则或补充规定, 报集团人力资源管理委员会审批通过后执行。 2.3.其它子公司根据本公司实际制定相应办法后报集团人力资源部备案后实 施。 3.术语和定义 无 4.职责 4.1.集团人力资源管理委员会 人力资源管理委员会是薪酬管理的决策组织,由公司的高层管理人员、人力资源部经理和财经部经理组成,总裁任人力资源管理委员会主任;必要时可以增加有关部门经理参加。 人力资源管理委员会是总裁领导下的非常设机构,其在薪酬管理上主要承担以下职责: 4.1.1.负责《万科集团薪酬管理制度》和集团所属子公司薪酬管理制度的审核; 4.1.2.负责年度薪酬预算的审核; 4.1.3.负责薪酬整体调整方案的审核。 4.2.集团总裁 4.2.1.负责集团各部门薪酬福利明细的审批; 4.2.2.负责薪酬调整方案的审批。 4.3.人力资源部

4.3.1.负责《万科集团薪酬管理制度》的制定、修改和解释; 4.3.2.负责集团各部门员工薪酬福利的具体发放; 4.3.3.负责绩效考核的组织工作; 4.3.4.负责能力素质测评与任职资格评定的组织工作; 4.3. 5.负责各部门薪酬福利明细的复核、备案; 4.3.6.受理员工就薪酬问题有关的申诉。 4.4.财经部 4.4.1.财务部是公司薪酬的发放机构,负责审批后薪酬的按时准确发放。 5.程序和内容 5.1.薪酬支付的要素 5.1.1.万科集团薪酬支付的要素是:岗位价值、员工的任职资格和员工的绩效。 5.1.2.万科集团结合本地区同行业的市场薪酬状况,建立以岗位价值为基础, 以能力素质与绩效考核为核心的分配体系,并在薪酬体系中明确各个要素的作用。 5.2.薪酬分配的基本原则 5.2.1.薪酬作为价值分配形式之一,遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的 原则。 5.2.2.竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,结合同行业和本地区薪酬水平情 况,使集团的薪酬水平与外部市场接轨,薪酬福利强调“对外具有竞争性,对内具有公平性”;“对外具有竞争性”是指集团的薪酬水平在同行业中总体水平具有竞争力;“对内具有公平性”是指在公平性的基础上,不搞平均主义,强调效率,效益至上。 5.2.3.激励性原则:打破薪酬的刚性,增强薪酬的弹性。通过绩效考核和能力 素质测评,将公司、部门的整体业绩、员工个人业绩、员工的能力素质与员工的薪酬紧密结合起来,激发员工工作积极性。此外,设立无极变速薪酬体系,激励员工为取得工作业绩和提高能力素质而努力。 5.2.4.公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评估机制,在统一的规则下, 对各个岗位的价值进行评估,并通过对各部门和员工的绩效考核、能力素质评价来决定员工的最终收入。

质量保证部管理制度

质量保证部管理制度 质量保证部管理制度一、工作职责及处罚办法 1 、外来人员(无关)不经批准不得进入中心化验室,发现一次处罚负责人 5元。 2 、不得动用与自己工作无关的仪器设备,发现一次处罚 5元。 3 、不得随便动用毒品、危险品,工作需要动用得经主管批准,否则每次处罚 5元。 4 、仪器操作必须依据相关 sop,如有擅自改动每发现一次处罚20元。5、相关责任人要保管好分管的硬件和软件,实行区域管理。如有人为损害负责赔偿 30%以上,遗失按全额赔偿。 6 、不得向外界泄露部门机密,一般文件给予警告,并处罚款 500元,重要文件给予除名并移交司法部门处理。 7 、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋 , 佩带好上岗证 , 违者每次处以 5 元 罚款 , 工作服不得穿出中心化验室, 违者罚款 10元。 8、责任区卫生应符合要求,工作场所应整洁,发现一次罚款 5元。 9、工作场所不得大声喧哗,发现一次罚款 5元。10、废弃物放在规定位置,并按时清理,发现一次罚款5元。 11、员工在部门负责人不知情的情况下,将部门信息发给外单位,按泄露部门机密处理。 12 、与外界联系,主管以上可直接与外界联系,一般工作人员须经主管同意后才可与外界联系。否则,每次罚款10元,造成负面影响罚款100元。13、qa人员因工作失误造成产品质量事故,按《质量管理条例》处理, qc 人员因工作失误造成产品质量事 故,按《质量管理条例》处理。 14、本部门人员违反制度当月罚款达 100元以上,部门负责人按其金额的 20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在 100元以上,按其金额的25%罚款。二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:“德”主要是指敬业精神、事业心 和责任感及行为规范。 “勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。“能”主要是指工作能力, 完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。三、考核的目的:对公司人员的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样, 能力高低一个样”的弊端,激发上

质量管理部管理制度(doc 13页)

质量管理部管理制度(doc 13页)

质量管理部管理制度目录 1.原辅材料管理制度 2.半成品内部转移管理制度 3.外销产品混大样管理制度 4.出厂产品管理制度 5.检测设备管理制度 6.金属平衡报表管理制度 7.质量信息反馈处理管理制度 8.检测时效管理制度 9.检测准确率管理制度

10.物资领用管理制度 11.质量记录管理制度 12.质量责任制管理制度 第一章原辅材料质量管理制度 第一条原辅材料是确保产品质量的重要条件,投入使用前必须经过质量管理部的检化,严禁未经检化的原辅材料投入 使用。 第二条原辅材料入库后,物资管理部以原辅材料送检通知单的形式(说明物料名称、数量、产地、存放地点等)及时 通知质量管理部(如有附样,分析结果单等应随通知单 一起交质量管理部)。 第三条质量管理部接到通知后,应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样、加工,并送化。 第四条化验员接到样品后,按照相应的操作规程进行检测,并及时报出准确的分析结果。 第五条检验员按质量标准进行判定,并及时将结果单传递给有

关部门。物资管理部接到化验单后,应按《标识和可追 溯性控制程序》对原辅材料的检验、试验状态进行标识。第六条检验为不合格的原辅材料,质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论, 必要时会同技术研发部进行评审。 第七条对有质量异议的原辅材料,即分析结果与供应商有差异的,质量管理部应拿留样重化(再化两次,并以两次重 复的结果为准),如复查结果跟对方结果吻合,则不需要 重新取样;否则就要重新取样和化验。 第八条如双方确定结果存在异议,则通过友好协商,将样品送双方认可的仲裁机构仲裁,并以仲裁结果为准。 第二章半成品内部转移管理制度 第一条内部转移的半成品由各车间按照各自相应的操作文件对半成品进行标识; 第二条检验员按照相应的《检验操作文件》对半成品进行取样、送化; 第三条化验员按照相应的《试验操作文件》对样品进行检测、试验; 第四条检验员对车间之间相互转移的半成品按照相应的标准进行质量判定; 第五条检验合格的半成品由相关车间办理转移手续,并按各自相

公司职能部门配置及完善管理制度

公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职资完善 为使公司经营管理规范化、标准化、规模化,逐步提升公司内在品质,增强公司市场竞争力,明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务,实现公司利益与员工利益一致,确保公司使康稳定发展,需进一步合理配置公司职能部门,完善管理制度及岗位职责。 一、公司主要部门 公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部综合办公室,市场开发部。公司下设各工程项目部。 二、部门人员设定 各部门设部门经理1人及职员若干,职员人数根据实际需要由部门经理提,经公司会议研究讨论,领导审批后配置。 三、部门规章制度的制定 各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位联责,形成文件经公司会议研究讨论,领导审批后严格执行。 各部门职责 1.财务部职责 (1)制定本部门规章制度及工作流程。 (2)按国家相关法律法规要求,结合公司实际,制定公司财务管理规章制度。 (3)管理、核算、监壑指导公司各部门对务制度执行情况。 (4)对公司生产经营及资金运行进行核算

(5)编制公司年度对务报表,评价公司年度经管状况。 (6)负责本部门日常业务管理,进行业务指导,同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。 (7)完成领导交办的其他任务。 2.材料设备部职责 (1)制定本部门规章制度及工作流程,重点包括材料设备招标采购制度;验收制度;出入库制度;机械设备维修、保养制度、库存材料设各 盘点检奎制度等。 (2)审登签订村料采购合同,办理树料设备结算。 (3)建立材料设各采购质量保证机制。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理。 (4)机制办理租赁结算。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理机制办理租赁结算。 (5)制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划并确保计划顺利实施。 (6)参与审查工程项目部上报的树料、机械使用计划,并监壑执行情况,做出客观、准确评价。 (7)监督工程项目部材料机械设各使用,并审查报表,参与工程成本 核算。 (8)了解市场材料设各及机械台班单价,并每月编制市场价格信良表,给经营管理部提供准确的价格信息。 (9)建立供应商档業,并建立科学的评价机制。

质量管理部管理制度最新版

质量管理部管理制度 1. 目的 为提升部门整体形象,规范部门内部员工工作质量和提高工作效率,增强服务意识,达到质量目标的实现,特制订本规定。 2. 适用范围 质量管理部所有在岗人员。 3. 内部管理制度 3.1请假制度 3.1.1部门员工请假均须提前办理请假手续,填写《员工请假/休假申请单》,病假需提供有关 医院证明。其它情况按公司制度进行。 3.1.2经部门领导批准后的请假申请单作为考勤依据,把此上交所在单位的人力资源管理员处 备案,凡请假条在休假前没有上交的,一律视为无效请假。 3.1.3如遇特殊情况不能事前请假的,必须在上班前半小时内电话、短信和微信告知科室负责 人,并说明情况。然后,在上班的一天内办理补假手续,补假手续应按照请假程序执行,填写《员工请假/休假申请单》,未告知的请假现象按旷工处理。事后未办理请假手续或逾期办理者,按旷工处理。 3.1.4凡请假条未经批准、事前不请假、假期满后未续假的、续假未批准者、无故不上班者按旷工处 理。旷工扣除三倍工作日工资,连续旷工三天以上者,上报人力资源部处理。 3.1.5凡请假超过3天(含3天)以上者,均须提前3天写请假申请。确因亲人病危、家庭发生重大 变故等特殊情况可以当面、电话、短信、微信请假。来单位后立即填写《员工请假/休假申请单》。 3.2晨会制度 3.2.1违反部门制度时考核当事人50元/次,科室主管同时考核50元/次,重复出现翻倍对当 事人和科室主管进行考核,科室主管自行拟考核单,若部门起草翻倍考核,第三次调出质量管理部。 3.2.2参加晨会的人员每天早上8:15必须按时到指定地点集合,不允许迟到早退,未请假者 按迟到处理.考核按3.2.1处理。 3.2.3所有参加晨会人员手机设置静音、不允许有交头接耳、窃窃私语、吃早点或者嬉戏打闹的现象, 对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.2.4所有参会人员着装工作服和佩戴工作证,晨会中应保持正确站姿、精神饱满,不允许东倒西歪和 东张西望,对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.2.5特殊情况需要离开者,应向会议主持人说明情况,允许后方可离开。对不按要求的责任人和科室 主管同 3.2.1处理。 3.3培训制度 3.3.1全员性:科室成员必须全员参加,如有特殊情况不能参加者、需及时向主持人说明情况, 获允后方可离开,对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.3.2针对性:对近期工作中出现的质量波动异常现象,展开有预防性,有目的性的培训,确定措施, 并对类似质量问题举一反三,杜绝质量隐患。 3.3.3计划性:各科室负责人应在月初制定好本月的培训计划,并按照时间节点完成培训。对部门临时

综合部管理制度大全

综合部管理制度大全 一、公章使用管理规定 二、公务用车管理规定 三、班车管理制度规定 四、办公用品管理规定 五、档案管理规定 六、文件会签管理规定 七、例会管理规定 八、安全管理规定 九、沟通制度管理规定 十、突发问题处理管理规定具体 十一、接待流程管理规定

一、公章的使用规定 印章原则上厂长和财务各自保管,如遇特殊情况下则需要在业务部门使用时,应严格执行用章登记签字制度,先登记后用章。需厂长审核同意后方能使用本单位印章,并由综合管理部同意登记并记录使用事项、使用时间、及使用人员。 二、公务车辆管理规定 (一)订立本制度的目的:为进一步规范车辆的管理,合理有效地使用车辆,最大限度节约成本,更有效地控制车辆使用,特制订本制度。 (二)综合管理部对于此项规定的具体管理工作内容:(1)综合管理部对车辆进行全面管理,包括车辆的调度、维修、保养、审验、车辆事故的处理、油耗(公里数)的统计、班车驾驶员的考勤、考核、安全教育;车辆相关费用的报销等; (2)各类车辆证照、保险及车辆其他等涉外事务,经司机报综合管理部负责人,统一办理; (3)所有车辆的档案均有综合管理部统一保管; (4)本单位任何车辆外借必须报厂长批准方可; (5)车辆的使用范围: a、公务紧急,必须立即完成的工作; b、到银行存取大量现金或者其他不便携带的物品; c、因公到交通不便的地方; d、重要公务活动,接待重要客人或者关系单位用车; e、其他经允许的特殊情况用车。

(6)本单位公务用车统一由综合管理部派遣,应遵循“先急后缓”的使用原则,按照同一方向集中派遣,尽量压缩车辆使用频率,减少车辆的使用成本。 (7)有商务用车需求时,用车人应得到部门负责人同意后,告知综合管理部提前准备好车辆,综合管理部审核其填写的《派车单》,明确用车人姓名、出行时间、地点、用车事由及返回时间,加盖综合部专用章后方才生效(派车单仅限当日使用) 备注:日常用车需提前15分钟前申请;长途用车需提前一天申请。 (8)车辆返回本单位内,用车司机必须将填写完整的派车单送至综合管理部,行政助理必须做好车辆的出行登记,并根据实际派车情况对车辆行驶公里数、油耗进行登记。 (9)综合管理部负责对车辆的用油进行监督。控制,节约开支,这一项也将纳入到综合管理部绩效考核中。 (10)用车司机使用加油卡加油时不得为外来车辆加油或者换购物品,在用现金加油时,应保留好每次加油的小票,行政助理于每月底之前按顺序粘贴在《车辆油耗统计表》上。并做好记录,以待备查。 (三)综合管理部对于车辆的维修保养程序管理内容 (1)用车司机发现车辆故障或者需要保养时,应先填写《车辆请修单》,并注明维修或者保养项目,报部门负责人审核后确定是否需要维修或者保养,并确定维修或者保养费用的限额。

万科地产集团薪资制度

万科地产集团薪资 制度 1

万科地产集团薪资制度 1、统一薪金体系 凡人事关系隶属**房产公司的职员, 其薪金纳入**房产公司统一管理, 执行统一制度, 归属统一体系。各分公司有人事建议权, 但涉及到薪金的确定、调整核算等事宜, 均须遵照集团人事政策执行。 2、薪金系列 职员的薪金系列, 根据职员的工作岗位、种类、性质不同来划分。系列仅区别隶属序列, 与薪金的多寡没有直接对应关系。具体的薪金系列( 附级别) 列示如下:

3、薪金级别 ( 1) 薪金级别 薪金级别是以能力、贡献、责任为主, 按照工作岗位、工作经验和工作能力的差异具体划分。级别的高低直接决定职员所享受的福利和可获得的薪金。 薪金定级具有”弹性”, 一般来说根据定级标准在上下级的范围内浮动都是合理的。但薪金本身具有”钢性”, 除非降级、降职, 一般只能增加不能减少。因此在确定薪金级别时, 应慎重从低定级, 这样一方面适应薪金的钢性原则, 给职员营造一个较宽广的晋升空间, 另一方面也方便人事实务操作。 ( 2) 职员的录用和定级标准 应届大中专毕业生试用及转正定级薪金参考标准:

新招用人员试用及转正定级薪金参考标准: 新招用拟担任主管级以上职位的职员试用及转正定级薪金参考标准: 具体的薪金级别如"薪金系列图示"所列, 在此不再重复。( 3) 职员层和管理层职位划分区间 就当前公司现状, 职员层和管理层各按职位高低划分三个区间, 如下所列。一般而言, 由职员晋升为主管, 由职能部门副职/下属二级公司副总晋升为职能部门正职/下属二级公司总经理是两个较大的转变, 这两个级别的调整一定要经过晋级培训, 合格

技术部质量管理制度

技术质量管理制度 一、总则 为加强咨询设计及施工项目的质量管理,保证交付运行的项目能够符合顾客的要求,不断提升技术人员的设计能力及产品的专业品质,特制定此技术质量管理制度。此制度将保障项目设计标准、质量控制标准及流程的管理严格按照GB/T 50380-2006(工程建设设计企业质量管理规范)、GB/T19001-2008(质量管理体系要求)、GB/T 28001—2001(职业健康安全管理体系规范)和GB/T 24001—2004(环境管理体系)等标准管理体系的要求有效运行。最终达到设计产品和施工服务符合顾客要求和适用的法律法规要求,增强顾客满意。 二、质量方针 质量第一,诚信服务,遵法环保,人本管理,持续改进,追求卓越。 质量第一――坚持“百年大计、质量第一、预防为主、终身负责”的管理理念,严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和强制性标准。加强设计和施工的全过程控制管理,认真做好质量安全控制工作; 诚信服务――坚持以顾客为关注焦点,信守承诺严格履行合同,在合同履约过程中做到沟通及时、以诚相待、服务周到。为工程项目设计建造的全过程提供全方位高品质的服务,努力提高顾客满意度; 遵法环保――坚持“依法治企”,认真履行社会责任。严格遵循国家有关环境保护、节能减排降耗等政策,使设计产品和施工过程满足国家法律法规要求; 人本管理――坚持以人为本的经营理念,重视员工的身心健康和合法权益,严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施,保持良好的职业健康安全绩效; 持续改进――坚持不断完善和改进质量管理体系,在过程管理中发现薄弱环节并严格执行纠正预防措施,使设计产品质量和设计施工全过程处于可控在控状态,保持管理体系的有效性、适宜性和充分性; 追求卓越――逐年提高技术质量管理目标,坚持开展行业对标管理,以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实。保持设计团队的技术和管理不断创新、工程项目力争创优、企业绩效持续改善。

品质部管理制度

品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限,规范产品品质控制流程,特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。 1.3品质部架构

二、品质部职责 1)建立品质控制体系,制定品质管理制度; 2)制定工作流程、工作标准和考核办法; 3)编制公司各类产品和物料的质量标准; 4)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行; 5)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验; 6)不合格品处置及预防措施的订立与执行; 7)品质成本的分析与品质控制事项的制定; 8)评定产品质量水平,报告存在的质量缺陷; 9)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制; 10)对供应商的评定,品质能力的辅导、控制,保证物料的质量; 11)受理客户产品质量抱怨和投诉,原因分析及制定改善措施; 12)品质培训计划的制定及执行; 13)对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称:品质部经理 2.1.2直接上级:总经理 2.1.3直接下级:品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责: 1)建立、健全公司品质管理控制体系;制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标 准和考核办法;管理品质部的正常运作;对品质系统的正常运作负责;对公司内部的品质事故负责。 2)品质管理体系的设计,程序的拟定。 3)成品、物料检验计划的制订,品质成本的控制并监督完成。 4)按照生产出货要求制订检验计划,生产急件优先检验安排。 5)物料、制造过程、出货品质的质量控制,检查现场检验状态标识和追溯。 6)让步接收批准与否决;不合格处置及评价;成品品质鉴定与判定意见的签署;处理 存在或是潜在的质量问题,及时纠正并采取预防措施。 7)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生,进行质量问题的分析、改进、跟踪。

综合部-办公用品管理制度

办公用品管理制度 第一章总则 第一条目的:为进一步规范公司办公用品的申购、入库、保管、发放、使用、报废、盘存、交接程序和行为,提高办公用品使用效率和工作效率,做到管理有序、责任明确、节俭节约、避免浪费,特制定本制度。 第二条适用范围:公司总部及各分公司。 第二章具体规定 第三条办公用品的管理责任部门:办公用品的管理统一归口为人事行政管理中心-综合部。 第四条办公用品分类 办公用品按使用的性质分为易耗低值品和耐用办公品。 1.易耗低值品:主要指签字笔、水笔、铅笔、圆珠笔、固体胶、胶带、剪刀、A4纸、笔记本、印泥、文件夹、复写纸、大头针、回形针、线插板、钉书机、计算器、电话机等容易损耗的日常办公用品。 2.耐用高值品:主要指电脑、打印机、复印机、空调、相机、投影仪、文件柜、办公桌椅等相对价值较高且耐用的办公用品。 第五条办公用品的采购 1.办公用品、文印用品等行政用品的购买由各部门在年初部门计划中显示,并列入预算,一次购买金额达3万元以上,或年消耗量达5万元以上的,经主管上级、分管副总、总经理审批后由公司组织统一招标。

2.不在招标范围内的办公用品由行政办统一采购。行政办要做好供应商的建档工作,编制出常用办公用品的价格表,把握好办公用品的价格行情,做好供应商的比较、甄选工作,尽最大可能控制好办公用品的采购成本。 3.行政办于每月底编制出当月各部门办公用品使用情况、费用统计表和下月公司办公用品使用计划,报分管副总、总经理审核。 4.每月1日,负责办公用品管理的仓库保管员(以下简称仓管员)根据审批过的当月办公用品使用计划,结合办公用品库存情况,提出书面采购建议(含库存情况)。 5.采购人员根据仓管员的书面采购建议,填写采购申请单(附件1)。采购固定资产办公用品时,要有财务部审批意见。购买200元以下办公用品由部门主管审批,200至500元的要经分管副总经审批,500元以上的要经分管副总和总经理审批;购买非常用或专属办公用品时,由申购部门填写采购申请单,由部门负责人、行政人事主管、分管副总、总经理审批同意后,交由采购人员予以采购。 6.审批后,对一次采购数量多、金额较大需要签订合同的,按照合同约定的结算方式进行结算。金额数额较小的零星采购,采购人员可凭审批后的采购申请单到财务部借支现金,进行采购。 7.常用办公用品至少要保持五天的安全使用库存。 8.人事行政管理中心要加强对办公用品采购、仓库保管的监督和管理,如发现采购人员和仓管员有违规行为,视情况轻重给予警告、书面检查、停职、开除等处分。

史上最全的万科房地产销售公司全套薪酬管理制度

史上最全的万科房地产销售公司全套薪酬管理制度 第一章机构设置

一、组织框架 各级别人员工资、佣金标准: 总监:工资 5000元 -6000元/月 佣金:总签约额的0.08% 经理: 工资 4000元—4500元/月 佣金本组总销售额的0.6% 销售员:工资 700元/月 佣金签约额的0.2%起 注: 4套以下(含) 0.2%/月 5套以上(含) 0.3%/月

7套以上(含) 0.4%/月 业务员连续两个月两个组分别的最后一名进行淘汰,每个月两组第一名分别奖励1000元奖金, 策划经理:工资 3500元-4000元/月 佣金总销售额的0.04% 策划师:工资 1800元/月 佣金总销售额的0.01% 二、岗位职责说明 (一)销售经理岗位职责说明 1、人员管理 ?对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; ?对新入职员工进行业务培训; ?督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; ?保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; ?对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 ?推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; ?协调和处理销售过程中出现的各类问题; ?根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司

提供合理化建议; ?对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; ?主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; ?严格控制客服,熟知销售进度; ?负责传达公司行政命令及贯彻执行; ?参与销售策略、销售计划的制定并组织实施; ?负责与开发商相关部门的协调工作; ?维护销售部的权益,保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致; ?建议客服统计代理费及提成发放比例,并上报公司。 3、服务管理 ?处理售后的各类事项; ?处理客户投诉及维护良好的销售形象; ?执行大型客户联谊及各项公关活动; ?保障每月回款任务的完成; ?处理好与开发商关系,最大限度满足开发商在业务上的合理要求; ?制定售后相关工作流程,保障销售现场的良性循环。 (二)销售主管岗位职责 1、日常管理职责 ?定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 ?销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

质量部管理制度

质量部管理制度 为加强质量部规范化管理,提高公司质量管理水平,特制定质量部管理制度: 一、质量部组织结构主要包括:质量部经理;质量专干;检验员;试验员; 二、从事质量工作的人员都必须经公司统一专业培训和考试,取得相应的资质证 书和检验印章,并获得公司的授权。 三、从事质量工作的人员在工作中必须有独立行使职权的权力,在进行检测、判 断、处置时应不受研制、生产进度、成本等因素的约束。一般情况下,任何部门和人员无权干预质检部门的结论。特殊情况下,公司领导在职权范围内否决或改变质检部门对质量问题的判断和处置结论时,必须签署书面意见。 四、检验/试验人员必须给予产品明确的确认和处置,对批次产品应做出合格、 拒收或复检等处置。对合格产品应准予放行,对不合格产品应按程序进行反馈。 五、质量管理人员应对违反程序文件、管理文件要求、“人、机、料、法、环、 测”不符合规定、违反工艺规定的部门和人员进行制止,有权要求其采取纠正措施,限其改正。 六、检验/试难人员应保证原始记录的真实性,将质量信息按规定归档或上报, 以便进行质量追溯。 七、当出现重大质量问题、批次性不合格、或产品质量明显下降时,质量部有权 停止有关工序生产,立即报告总经理,有权要求相关部门查明质量问题并采取纠正措施。 八、日常工作中,检验/试验人员应做到: 1、严格执行各项质量技术文件、检验文件、标准和规范; 2、熟练掌握质量检验/试验方法、能正确使用与工作相适应的检测的和试验的 仪器、设备和量检具; 3、作好各工作的检验记录和试验记录,及时对主管领导提供质量信息及质量信 息反馈资料; 4、参与产品质量问题分析会,积极配合本部门和相关部门进行质量分析; 5、积极参与培训,努力提高个人业务水平,及时提出质量工作的合理化建议

综合管理部内部建设及管理制度

湖南航天经济发展(集团)有限公司(综合管理部内部文件) 组 织 结 构 与 管 理 制 度 编制:综合管理部 时间:二00三年十二月二十日

目录 第一部分组织结构与岗位职责 一、组织机构设置……………………………………………………… 二、部门工作范围…………………………………………………… 三、部门工作职责…………………………………………………… 四、各岗位分工及职责划分…………………………………………… 五、岗位职责……………………………………………………………第二部分管理制度 六、办公室保密管理规定 七、公章使用管理规定 八、商务中心管理规定 九、办公室定置管理规定 十、商务车辆管理规定 十一、办公用品管理规定 十二、档案管理规定 十三、会议管理规定 十四、固定资产管理规定 十五、办公区域安全保卫管理规定 十六、清洁卫生管理规定 十七、安全管理规定 十八、计算机安全操作规程 十九:公文处理流程

第一章组织结构与岗位职责一、组织机构设置图

二、部门工作范围 综合管理部的工作范围概括为业务类、政务类、日常事务类、组织协调类、监督控制类、考核类、服务类工作。 1、业务类工作包括:行政公文写作、行政公文处理、企业文化建设、会议管理、档案管理、印信证管理、证照管理、人事管理、信息处理、信息管理、保密工作、商务中心管理、固定资产管理、低值易耗品管理、公务车辆管理、公用产权管理、办公环境管理、社会福利管理等、质量管理、安全管理、; 2、政务类工作包括:党纪字公文写作、党纪字公文处理及党总支委派的各类相关工作、工会委员会的日常工作; 3、日常事务类工作包括:办公用品的计划、购买、领用,文字资料的处理、复印,传真的接收、发送,报刊、杂志的收、发,文件签发、归档,介绍信的日常规范使用,印章的日常规范使用,招待物质的规范购置及日常使用,会议通知,会议室的计划使用,商务车辆的调度安排、日常养护、修理,报销凭证的传递; 4、组织协调类工作包括:各类活动的计划、组织、安排、实施,所属各部门营业证照的登记、变更、年检,商务车辆、公务车辆的年检,公司员工驾驶证照的年检,及各部门要求协调的突发性事件等; 5、监督控制类工作包括:托收电话费用的审核,水、电费的审核,招待费用、管理费用的控制、监督; 6、考核类工作包括:全面负责集团公司办公区域内所属各部门的日常考核工作、年度考核评价工作;

监理部质量管理制度

遂宁经济技术开发区青龙湖水库除险加固工程 监理部质量管理制度 编制:四川佳诚建设项目管理咨询有限公司项目部 审核(总监): 第一章总则 第一条为了认真贯彻落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及《建设工程监理规范》等法律、法规和规定的要求,加大施工质量监理的管理力度,提高工程监理的总体水平,特制订本规则。 第二条施工质量监理必须落实“质量第一、预防为主”的方针,切实加强对本工程质量的监督管理,不断增强项目监理部监理人员的质量意识和规范监理人员的质量监理行为,使施工质量隐患得到及时有效消除,确保施工质量监理的有序、可控。 第二章质量方针和目标 第四条质量方针:科学管理、提高建设效益;诚信服务,铸造企业公信力。第五条质量目标:提供高效优质服务,确保顾客满意率85%以上;加强监理工作管理,确保项目监理合同履约率100%。 第三章旁站监理 现场项目监理部(组)应按照《建设工程监理规范》和相关规范要求,针对工程特点,编制相适应的旁站监理实施细则。旁站监理实施细则应充分体现事前控制和主动控制的原则,明确旁站监理的工作范围及要求。 第六条旁站监理基本工作范围: 1、涉及结构安全的重点施工部位和隐蔽工程。

2、影响工程质量的特殊过程和关键工序。 3、新工艺、新技术、新材料、新设备的试验、首件样板以及重要施工过程。 4、施工过程中.出现的严重质量问题及质量事故处理过程。 第七条旁站监理的基本工作要求 1、现场配备专业配套的监理人员。 2、监理单位应督促施工单位落实现场质保体系。旁站监理前应检查施工单位质量管理体系,并督促其及时、全面履行现场质量管理责任;旁站时应检查施工单位的有关现场管理人员、质检人员是否在岗。 3、旁站监理作为质量控制手段之一,必须与巡视、平行检验等方法综合运用。 4、旁站监理全过程必须有记录可追溯。 5、发现违反强制性标准条文的行为发生时,旁站监理人员应及时制止并督促整改。发现施工质量问题和安全隐患,应按规定及时上报。 第四章现场巡视、平行检验 第八条现场巡视的职责和工作内容 1、专业监理工程师负责每日例行巡视,应做到每日不少于两次的巡视检查; 2、总监理工程师应当经常性、有目的地到现场巡视检查; 3、工作内容 (1)检查承包单位的施工是否符合设计图纸、技术标准、施工验收规范要求;(2)检查正在施工部位的施工情况,包括:劳动力投入情况、施工单位管理人员到位情况、施工机具设备使用情况、材料进场使用情况; (3)检查施工方法及施工工艺或施工环境条件是否处于良好状态;检查工程质量情况:有无质量隐患或质量问题; (4)检查施工安全情况:现场施工是否满足安全操作规程、安全措施落实情

甲方工程部-质量管理制度

质量管理制度 工程部作为公司派驻施工现场的专门机构,应认真作好质量控制工作。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。 1、质量管理方针,方法,标准和工作流程 ○1工程质量管理实行"质量第一,预防为主"的方针。 ○2工程质量管理实行"计划,执行,检查,处理"(PDCA)循环工作方法,不断改进过程控制。 2、工程质量管理标准 ○1符合与勘察,设计,施工,监理,造价咨询,材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定和要求。 ○2符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。 ○3符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。 ○4保证按项目任务书,设计图,合同规定的数量,质量完成工程,顺利通过验收,交付使用,实现使用功能。 3、切实做好国家建筑法律、法规明文规定的属建设单位质量责任的以下工作: ○1工程以招投标的方式发包给具有相应资质等级的勘察、设计、施工、监理和材料供应单位,并不得肢解发包。 ○2不得迫使承包者以低于成本的价格竟标,不得任意压缩合理工期。

○3向勘察、设计、监理、造价咨询、施工单位提供真实,准确,齐全的原始资料 ○4不得明示或暗示设计和施工单位违反工程建设强制性标准,降低工程质量。 ○5办理政府强制施工图设计文件审查备案,办理政府质量监督登记注册。 4、对勘察,设计单位的的质量管理 ○1考察选择勘察,设计单位,不仅考察其资质等级,业务范围,质量能力及信誉,还要考察其过去工程的质量水平,技术水平和装备水平以及同类工程经验。 ○2采用招标方法选择勘察,设计单位,多角度审查比选方案,鼓励设计单位进行设计方案优化并采取奖励措施。聘请专门研究单位和专家对方案进行咨询研究,进行全面技术经济分析,最后选择优化的方案。 ○3组织对设计工作进行评价,勘察,设计的质量标准须达到设计任务书要求和合同要求,设计文件清晰,直观明了,易于理解,各专业协调无矛盾,设计文件完整齐备,有相应的概预算和各种经济技术指标,设计成果正确,深度符合有关规定。 ○4组织施工图会审和设计技术交底,甲方,勘察,设计方,监理方,施工单位,分包商,材料设备供应商均应参加,解决好他们之间的协调问题,充分考虑施工的可能性,便捷性和安全性。对容易产生质量通病的部位和环节,尽量优化细化设计作法。确保施工前所有设计文件都

办公室综合部管理制度

综合部(办公室)工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

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