舒芯宝百问百答

舒芯宝百问百答
舒芯宝百问百答

舒芯宝正常反应:

反应一:不痛、不痒、不排污物,说明气虚,需要补充气血。

反应二:痒,说明有霉菌性阴道炎、滴虫性阴道炎或其他炎症,并会排出白色或豆腐渣样污物。

反应三:痛,有子宫肌瘤、卵巢囊肿、息肉等,用后出现腹部坠痛并伴有腰酸的症状。

反应四:红,宫颈炎产生的病毒。通过护垫会排出黄色脓性、带血丝发粉样毒素,外阴易红肿。

反应五:湿,体湿、盆腔积液、附件炎等,用后会排出水样液体。

反应六:肿,药垫全部打湿不及时更换,毒素刺激外阴会出现肿的症状。

对应妇疾

1、黄色水样排泄物:盆腔或附件排出的毒素,有盆腔炎或盆腔积液的尤为明显。

2、咖啡色、褐色质地较粘稠:子宫腔内排出的,比如平时月经量少,子宫内膜有炎症,B超下显示子宫内膜不光滑,有过流产史,剖腹产者等人群居多。

3、黄色脓性、带血丝发粉:宫颈不好,比如宫颈糜烂,宫颈息肉,宫颈囊肿,宫颈肥大等。

4、白色、豆腐渣样排泄物:之前有过霉菌性阴道炎。

5、排泄物黄绿色泡沫:滴虫性阴道炎灰白色、鱼腥臭味。

6、用贴后外阴瘙痒、红肿:从里面排的毒素刺激外阴皮肤黏膜引起不适,只需用温水清洗就行。

7、排毒的好表现:用贴后脸肿、长痘、长斑,这是将毒素排出体外的反映。也证明自身肺气不足。

8、用贴后脖子胀痛:说明淋巴系统在排毒,随着毒素排出体外,炎症也随之消失。

9、用后大腿根胀痛:说明体内湿气重,湿重黏腻有淤毒需要排除。

10、用贴后胸胀痛,有针扎痛:说明胸有结节,如果胸胀痛、刺痛再加乳头痛,有乳腺增生。

11、刚断奶用贴,乳汁变味、发腥、有臭味:说明贴已发挥药效,在清除乳腺结节,打通乳腺导管。

12、用贴后觉得腹部绞痛、腹胀:说明贴已发挥药效,开始散宫寒排湿。腹部有下坠感或阴道火辣辣的感觉说明盆底肌在收缩,促使子宫卵巢阴道复位。

13、用贴后手脚肿:说明卵巢有问题。

14、用后手脚发热:说明贴通过任督二脉促进经络气血循环。

15、气虚症状:月经会后拖,排泄物较少。

16、气血虚症状:可能会头晕,下面干涩,排泄物较少。

17、在用贴的6个月内经量经期有变化:正常现象,因为婧氏舒芯宝护理贴可以调节内分泌平衡,滋养卵巢。

常见问题

1、使用1-3贴或超七天没有东西排出来

此人因为体寒引起血液流动速度缓慢,子宫、阴道内壁角质层过厚,器官功能下降,内膜脱落,继续使用会有东西排出来(表示此人疾病根源隐藏很深),经络比较堵塞,没有通。

2、用了很多产品可是没有东西排出来

女性的子宫、阴道每天每月都有毒素产生,但是毒素是一种看不见的东西,它是一种湿气,在排毒时有些人是没有一点感觉的。常人理解是阴道、子宫的死皮垃圾排出后可以看见,但是湿气这种毒是看不见的。排出的形式也是多样的,有可能是大小便频繁,排出湿气,也有可能是出汗增多,排除湿气。

3、月经提前

使用产品3-5贴,月经提前一个星期或十天左右的,这类女性肾气不足,以致易疲劳。使用产品调理肾脏时月经就会提前,等肾脏功能调理好后,月经就会恢复正常。

4、月经推后

此类女性体内贫血,调理过程中造成月经推迟。使用产品调理,当气血充盈后,月经便会恢复正常。

5、月经不来了,停经

这类女性严重气亏、贫血,产品在调理五脏六腑的过程中没有多余的药效让子宫内膜增生、增厚、多余角质破裂。等产品把五脏六腑的功能都调理正常时,月经就会来临。

6、出血现象

①可能月经提前。

②可能有子宫糜烂、子宫内膜异位症、阴道炎等,修复过程中会有出血现象。

③女性流产后内膜受伤,修复过程中有出血现象。

④此人子宫内壁粘膜下有肌瘤,在剥落过程中有出血现象。

⑤子宫内膜较厚,剥落困难,伤口较难愈合,会出血。

7、月经来20-30天左右

这类女性肝、肾、脾、卵巢等功能严重丧失,以至于调理时日会久些,等调理后便会恢复。

8、月经量反而减少了

这类女性是由于气血不足,严重肾虚,阳气、阴气不足,贫血现象严重,任、冲经脉受阻,血气不畅通所致,用产品调理正常症状就会消失。

9、月经量反而多了

这类女性气血不和,肾、脾气过虚,在调理过程中脾的统血能力没有恢复。坚持使用产品,肾功能好转,脾的统血能力正常,症状随之消失。

10、月经来了之后很难干净

①此人的肝、肾、脾不和谐,功能失调。

②此人的子宫内壁有创伤面,当修复创伤面时,新伤口难愈合会出血,使用产品会加快细胞再生,使伤口愈合。

11、排出许多皮屑类或只排皮屑类物体。

①皮屑类组织是子宫里面每个月没有脱落干净的内膜、或是阴道内的死皮,是正常现象。

②只排出皮屑类组织的人身体非常健康,吸收快,使用2-3贴皮肤就变得亮丽光滑,直接保养子宫卵巢。

③此人器官已经老化,新陈代谢缓慢。(表示此人病灶藏的很深,经络严重不通,堵塞较多)坚持使用本产品,缓解器官老化,加速新陈代谢,排出杂质,让女性永葆青春。

④病灶藏的深,一时显现不出来。这种人继续使用,经络通畅后会舒适,身体健康达到最佳。

12、有豆腐渣样白带排出

①子宫内膜剥落不彻底,沉积在子宫皱褶没有排出的内膜,使用产品后污物可全部排出。

②有霉菌性阴道炎,继续使用产品,会使病症减轻直至消除。

13、排出的血浆渣、血块

是长期依附在子宫上的经血,使用产品后由于细胞再生,改善子宫收缩不良的现象,被排出体外。

14、排出血丝、脓状物

此人有轻度或中度的宫颈糜烂,或者盆腔炎、子宫内膜异位。使用产品可修复受伤组织,还原最初健康。

15、有排出手掌般大小的粉红包皮样组织

用护理贴可以修复发生异位的子宫内膜组织,加速新陈代谢,促进已经异位的子宫内膜脱落、排出。由于子宫收缩、子宫颈扩张会引起个别人排出时腹痛,无须担心。待排出后腹痛自然缓解。请注意,子宫内膜异位的时间越长,炎症病变妇科疾病的几率越大,护理贴可以减少由此引起的妇科疾病。

16、用了外阴瘙痒

①因为护理贴有消炎、杀菌、排毒的效果,在排毒时候会刺激外阴,就会有痒的现象。如使用者体质偏弱,连续使用5到10贴此现象基本消失。(如瘙痒难受,可用温水清洗后再用贴,不建议使用任何清洗液。)

②女性体内毒素有脂肪类物质,需要足够的药气累积,才能排出毒素,很显然药气会引起外阴瘙痒,但无需担心,这是正常现象。如瘙痒难受,可用温水清洗后再用贴。

③护理贴上面的毒素累积过多,没有及时更换,造成二次皮肤刺激。

17、外阴有充血肿胀、起水泡

这是因为中药气味挥发以及子宫内膜吸收药气的过程中,刺激外阴,加上使用者体质偏弱,湿热过重排毒时引起充血、肿胀,严重者起水泡,坚持使用产品,此现象会消失。

18、阴道干涩

①此人阴道内死皮角质老化过厚。因为在剥落阴道内死皮的过程中,细胞再生时要用掉阴道内大量的水分和养分,造成阴道暂时性干涩。

②卵巢功能严重衰退,没有多少分泌物。坚持使用本产品可调理卵巢,恢复卵巢功能。

19、阴道反而分泌物增多,又有臭味了

用护理贴后排出的分泌物臭,表明女性曾患附件炎或盆腔炎,没有彻底治愈。而并非护理贴本身的问题,所以不会破坏阴道酸碱度,导致阴道分泌物增多,异味。注意分泌物特别多时可用温开水冲洗下,切记不要用酸碱或者碱性溶液冲洗,这样就不会破坏阴道酸碱度,可以继续保持清洁、健康。

20、阴道烧灼、疼痛

曾得过严重妇科炎症,在调理时会有此现象,请继续使用,后期会达到症状消失的效果。如若辛辣的感觉非常严重,请男女双方尽快到医院检查是否是一方带有病菌。

21、用的时候阴道内像有辣椒一样灼热

请不要担心,此现状是你在之前有过严重的阴道炎(霉菌、滴虫、细菌等),此人的阴道内部有火,易引发炎症,请不要同房。连用1-3盒后,阴道炎控制了,此现象就消失了。

22、用后腰酸、腰涨

①生育过的女人都会有轻微的子宫下垂,在提升子宫时就会有这种感觉。

②有宫颈糜烂、盆腔炎、子宫内膜炎也会有此现象,请继续放心使用,用后效果逐佳。

23、腰痛、关节痛(腰肌劳损者除外)

①使用产品后,骨关节中间的软骨组织得到营养成分,气血供给时产生膨胀,神经恢复敏感性,坚持使用效果更佳。

②有盆腔炎,月经特别不正常,有痛经、生殖系统有炎症、子宫肌瘤等。继续使用本产品可以有效缓解直至病除。

24、腹胀、腹痛,小腹下坠感明显

①此人有盆腔炎、宫颈炎,请继续放心使用,用后效果逐佳。

②使用产品后,阴道有淤血排出时会出现此现象。

③胀痛得非常严重的人,建议去医院检查,看是否有宫外孕。

25、胸闷、心慌

因为产品会分解心脏、肺、血管中的淤血毒素,心、肺的细胞再生时需要大量血液补充、所以会产生供血不足现象,也是心、肺再生的好转反应。

26、呼吸困难、胸闷

此人的肺功能不好,肺开窍于鼻,主咽喉,心脏供血不足,是护理贴调理肺脏、肺经和心脏时的一种正常反应。

27、发烧、头痛

此人有风湿,体内湿气重、治风先治血,使用产品排除体内毒素及湿气时有此现象。

28、用后失眠

①肝、脾、胃等功能严重失调,使用产品益气补血时有此现象。

②使用产品后卵巢被调理,卵巢功能增强,阴道滋润自然收缩,内分泌自然提高,此时性生活得不到满足,会出现失眠现象。

29、头晕

①有低血压、贫血症状的人会出现头晕现象。

②肝、肾、脾功能失调,气血上涌时会出现头晕现象。

30、用后头痛

产品药效在溶解、排除头上的淤血时,一时间血液变得浑浊,脑神经受到毒素的刺激,产生头疼感。

31、呕吐、恶心

①使用产品后体内毒素被快速排出时有呕吐、恶心现象。

②胃功能不太好的反应。

32、胃酸、腹痛、胃痛

此人有胃炎、胃溃疡,产品调理过程会有此现象

33、肛门流血、大便有流血、流脓

此人有痔疮、直肠炎,大肠内有炎症,产品调理过程中有此现象。

34、拉肚子、痢疾

①使用产品中会排出肠内宿便及沉积在体内的毒素、排泄物,此时集中肠内水分分解宿便会产生暂时的疾病,这是正常现象。

②此人的肠胃功能和消化排泄系统很差,有慢性肠炎。产品使用后会调理肠胃的蠕动力,导致排泄宿便时的一种正常现象。

35、用后便秘(原来不便秘)

为了分解宿便,肠内需要水份,导致宿便产生堆积,出现暂时便秘,需要大量喝温热水。继续使用产品,症状会消失。

36、排气,放屁

使用产品可增强肠胃的蠕动力,进而分解胃、大肠中的毒素和废气,通过肚脐或肛门排气排毒。

37、身体出现曲线美,变瘦

卵巢正常分泌雌、孕激素,带脉里气血充盈,多余的脂肪燃烧,新陈代谢排出

体外,胸、腰部出现自然曲线,看起来瘦了。

38、输卵管、卵巢痛的现象

输卵管、卵巢有炎症、淤血,产品药效发挥时活血化瘀,气冲病灶时有此反应。

39、使用后出现子宫下垂现象

因为肾虚、脾虚、中气不足、内分泌失调,在调理过程中带脉暂时性气血不足,子宫出现下垂,使用产品补气补血后,会上升。

40、脸上长痊疮、长痘

①痰湿(脂肪)排出时堵塞毛孔。

②产品使用后排出子宫卵巢内的毒素,排出肠胃内的毒素在体表显现。这属于正常现象。

③此人属热血型。

41、脸上的斑越来越严重

肺、肾、肝功能循环系统不佳,使用产品后在排泄毒素的过程中会有斑加重,这是排毒的过程。

42、胸部增大、丰胸

卵巢功能恢复正常,雌、孕激素恢复正常,冲脉里气血充盈,胸部恢复挺拔,逐渐丰满。

43、乳房疼痛、痒的现象

①有乳腺小叶增生或肿块,肝气郁结、肾气不足、子宫内去渍血疾,护理贴药效持久,通过乳头排毒时乳头会痒。

②脾胃功能差、便秘也会引起小叶增生。

44、痛经(原来没有痛经的人用后痛经)

①此人有子宫内膜炎、内膜增生。

②子宫周围有淤血。

③使用产品后排出卵巢内陈旧的排泄物及毒素。

45、肝痛和阑尾痛

都是病灶处有炎症。坚持使用本产品,会逐步消炎杀菌,调理身体。

46、眼充血、有眼屎、眼泪,视力模糊

眼部都不健康,肝火旺、肝虚。继续使用本产品,调理眼部微循环,调理肝脏。

47、嗜睡、乏力、疲倦

因为肝功能不健全,使用护理贴后的恢复时期,脑部及视觉神经系统的气血供应不足产生的现象。

48、口干

使用产品排出人体内的毒素和排泄物时要消耗大量水份,产生口干。

49、贫血

产品在分解淤血毒素过程中,短时间内会造成血液污染,引起脑部短时间内缺乏营养及养分,产生贫血。也可能会有暂时性的头晕,头痛感,无力感。

50、鼻血、鼻涕、鼻痒

①有鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉,在使用产品调理过程中有此现象。

②此人有鼻炎或鼻子易过敏,在使用产品调理督脉和肺脉时有此现象。

51、流鼻血

①使用产品排除头部淤血、血栓过程中会出现此现象。

②头部与脑血管中有淤血,使用产品后排血,并在通过鼻粘膜的毛细血管排出。

52、咽喉部咳嗽、失声

慢性咽炎或肺部有问题,是产品调理的一种反应。

53、脸、腿浮肿

①肾脏在产品调理过程中会浮肿10-30天。

②全身浮肿,需要检查是否有肾炎。

③经产品调理后,肾脏病人在排尿过程中会排血尿和絮状物。

54、颈部周围长出红色斑点

此人肝功能不好,肝的解毒、疏泻功能差,产品在排肝毒阶段会有此现象。

55、怕冷

产品调理阶段会使人体器官细胞再生,过程中需要大量血液,造成皮肤和肌肉血液减少,体温下降,产生冷现象。

56、口腔溃疡

脾、胃功能都虚。坚持使用本产品,会有效调理脾胃,还原脾胃健康。

57、尿频、尿急

肾虚或以前有过尿路感染。产品修复过程中,会有此现象发生。

58、牙龈出血

首先要知道牙是骨之余,肾主骨,此时产品在调理肾经和任、冲气血时,牙龈受气血的不和谐所致。当再次使用,营卫之气和谐、肾功能好转,脾统血能力正常就好了。

59、性冷淡

产品调理卵巢功能和督脉时造成暂时性的性冷淡。

60、全身乏力、想睡觉

此人气血两亏,肝脏虚弱,抵抗力差、贫血,产品使用后打通全身经络时四肢无力、没有精神、想睡觉,这属正常,不要停用,当气血补上之后就好了。可适当地进行食疗相辅助,增加气血的补充吸收。

61、四肢麻木、行动不了

此人的经脉、气血已经气滞血瘀,经脉不通,经常说自己是天气预报。产品使用后疏通全身经脉,气不通则麻木,血不通则痛,所以麻木。

62、关节肿、胀、痛

此人有经脉被堵,或者有内风湿关节炎,是疏通关节经脉不通的一种反应,疏通后就不肿痛了,对关节炎有很好的帮助。

63、耳鸣、或一时听到、一时听不到

此人肾虚、元气不足、肾经不通,在调理过程中的一种反应,因肾开窍于耳,属正常现象。

64、乳房下垂、变小

此人雌激素下降,是产品在调理卵巢、内分泌絮乱时的正常反应。乳房在调理时由于没有雌激素的滋养而失去弹性,调好了会自然提升。

65、小便黄或血尿

①小便是从膀胱出来,有可能膀胱口有炎症,小便有血丝。

②小肠热,心火旺的人小便也会黄,严重者血尿,产品使用药效达到。这是正

在疏理膀胱经、小肠经、心经、心包经的一种效果反应。

66、瘙痒、丘疹、皮炎、暗疮、肿块

①因为肾功能下降所引起的人体内部堆积排泄物和毒素,产品使用后被排出的污物刺激皮肤、毛孔,产生瘙痒、丘疹等。

②调理干性皮肤、过敏性皮肤也会瘙痒。

③伤口愈合过程中也会产生瘙痒。

67、全身长泡、疙瘩,很痒

此人体内的湿热非常严重,久积成毒。产品使用时在清毒和排毒的过程中产生的一种毒气水泡、疙瘩,很痒。注意卫生,不要外在感染。

68、大腿内侧、外阴、红痒、背部也有疙瘩

此人身体内有湿热,很容易产生白带异常,护理贴药效发挥是一个排毒、解热的过程,注意卫生和外在交叉感染。

69、很容易饿,很能吃饭,不长胖

因为用产品时,产品充当了身体的元气,胃的蠕动力增强,消化、吸收、代谢能力都增强,所以容易饿。因为吸收和代谢都增强了,所以不会长胖。

小结:气血充盈,百病不侵,血液循环加速,通则不痛,痛则不通;治己病,治未病;经络运行路径方向,气冲病灶,气推血行,血载气;血遇寒则凝,遇热而行。

新住宅入伙物业员工上岗百问百答

新住宅入伙物业员工上岗百问百答 1、公司企业精神 答:真诚服务,同心同行 2、公司服务目标 答:为业主创造“务实、热诚、奉献、文明”的环境氛围 3、公司服务指导方针 答:业主和住户至上 4、项目座落地点? 答:邮编: 5、项目建筑概况? 答:。 6、项目地产开发商是哪家公司? 答:。 7、项目由哪家物业管理公司管理? 答: 8、项目公寓总套数是多少? 答:项目公寓总套数1000套。 9、项目最高建筑是多少米? 答:项目最高建筑是89.3米。 10、项目物业服务电话是多少? 答: 11、物业服务费包括哪些内容? 答:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。 (2)物业区域共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。 (3)物业区域清洁卫生费用。 (4)物业区域绿化养护费用。 (5)物业区域秩序维护费用。 (6)办公费用。

(7)物业服务企业固定资产折旧。 (8)物业区域共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。 (9)物业企业为业主服务的其他费用。 (10)税金。 (11)物业企业利润。 12、如何缴纳物业费? 答:按照临时管理规约缴纳一年的物业费。 13、物业费收费标准是多少? 答:按每平方米每月17.70元(人民币)计算。 14、按什么面积收取物业管理费? 答:是按照建筑面积收取的。 15、物业费从何时开始计算? 答:业主应于商品房买卖合同上约定的交付之日起交纳一年的物业管理费用。 16、物业服务包括哪些内容? 答:公共设施设备维护,公共区域卫生保洁,绿化维护,小区秩序维护,车辆管理。 17、因开发商遗留问题可以拒交物业服务费用吗? 答:不可以,物业服务费是物业公司对小区公共设施维护,环境清洁和秩序维护的服务费用包括公共区域的能源费用。物业费与开发商遗留问题无关,因开发商施工遗留问题,由开发商来解决。 18、业主临时公约具有什么作用? 答:业主临时公约作为本物业区域内所有业主和使用人、开发建设单位、物业服务企业、来访人员共同自觉遵守的行为规范准则。 19、业主临时公约包括哪些内容? 答:包括物业的使用和管理,本物业区域内的业主及物业使用人和承租人应履行的义务及权利等。具体请阅读永利国家中心业主临时管理规约细节。 20、业主没有入住买下的房屋,是否可以不交物业管理费? 答:不可以,业主自入住通知书中规定办理入住手续之日起, 无论是否收房,都应按时缴纳物业管理费。因为物业管理公司提供的是公共区域的物业管理服务,由于业主个人原因未能及时入住,按照相关规定照常缴纳物业费。

员工离职中的九大常见问题分析(精)

员工离职中的九大常见问题的法律分析 员工离职是人力资源管理流程中的最后一个环节,也是是劳动关系最为敏感的时期,劳资双方在离职过程中免不了就劳动关系的若干问题产生争议,各执己见,因此而诉诸司法机关的也不在少数。为了理清其中的种种疑问和争议点,笔者以一位劳动法专业律师的身份结合日常的咨询实务,总结了员工离职中的十大常见问题,并对此加以法律分析,以期对人力资源从业者在离职管理中有所裨益。 问题一:合同到期终止,用人单位不愿续签是否需要提前通知? 《劳动合同法》并未规定,劳动合同到期用人单位欲与劳动者续签或者不续签劳动合同的提前通知义务。因此,劳动合同到期如果用人单位不愿与劳动者续签劳动合同也不需要提前通知,更不要支付一个月工资作为代通金。 问题二:员工提前30日通知用人单位解除劳动合同,用人单位是否可以让其马上走人? 在实践中,经常会出现这样的情形:一旦员工向公司提出辞职,公司就想要这位员工马上走人,如果员工愿意马上离开,便可视为双方协商一致解除了劳动合同。不过,如果员工坚持要再工作满30天后再离开公司,公司是否可以当方决定让其走人?如果员工不愿意走人,公司在支付其一个月工资的情形下能否让其马上走人?甚至公司在支付其一个月工资并且这一个月内仍然为其缴纳社会保险的情形下能否让其马上走人? 公司向让员工马上走人无外乎出于以下几种原因:一是怕员工在生产和工作中搞破坏甚至窃取公司的商业秘密或者破坏工作氛围影响其他员工的正常工作,二是有些公司认为员工辞职特别是投向竞争对手就意味着对公司的背叛。笔者认为,不管基于何种原因,如果员工不同意,公司均不可单方的让员工马上走人,双方必须再履行一个月的劳动合同,因为在履行劳动合同中,员工的获益不仅包括劳动报酬和社会保险,还有其工作经验的增加和职业技能的提升等。 问题三:员工与单位解除劳动合同,没有提前通知或者提前通知期未满30日通知,单位如何追究其责任? 一般情况下,试用期满后,员工如果要与用人单位解除劳动合同,需要提前30日通知用人单位,那么如果员工没有提前通知或者提前通知未满30日,更有甚者,还有的员工不辞而别,那么用人单位怎么追究员工的法律责任呢? 劳动者没有提前通知或者提前通知未满30日的,构成了违法解除劳动合同,根据《劳动合同法》第九十条之规定,劳动者违法解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。但在实际操作中,用人单位很难举证给其造成的损失,因此,很多用人单位面对劳动者的不辞而别或者即辞即别也束手无策,只能大度地让员工离开。

安全知识竞赛内容word版

伊利集团公司液态奶事业部 企业安全生产知识百问百答集 (2003年编辑) 第 1 页共25 页

第 2 页 共 25 页 编者按语: 编辑液态奶事业部安全生产知识百问百答集,主要目的是开展企业安全生产知识全员教育和展开多种形式的安全活动,达到全员参与企业安全生产管理,为企业的安全生产做出贡献。在题目内容的选择上,编者力求与液态奶生产特点相结合,涵盖了企业方方面面的安全知识,既有学习性也有适用性。希望我们的全体员工,在百忙的工作中挤时间学一些企业安全生产方面的知识,多掌握一些企业安全生产的技能,就会更好的为企业服务。 请让我们永远记住:安全是一种仁爱之心;安全是一种尊严;安全是一种文明;安全是一种文化;安全是一种幸福;安全是一种财富;安全是权力也是义务。 此外,在编辑安全生产知识百问百答集中,难免会有一些不足,敬请各位员工提出宝贵建议。 目 录 一、选择题: 1、国家对安全工作的有关规定----------3 2、企业安全生产知识----------------------4 3、企业综合安全知识----------------------5 4、企业防火防爆安全知识----------------6 5、企业特种作业安全知识----------------7 二、问答题: 1、企业安全管理知识---------------------10 2、企业安全生产知识---------------------13 3、企业消防安全知识---------------------14 4、食品安全知识---------------------------16 5、企业综合性安全知识------------------16 三、《安全生产法》法律知识------------18 1、填空题------------------------------------18 2、判断题-------------------------------------19 四、答案--------------------------------------21

房地产公司新员工心得体会

房地产公司新员工心得体会 加入房地产已快到三个月了,时间飞逝的同时不忘学习xx的内部管理和服务模式,更注重的是基础业务的学习与提升。在xx的两个多月里感觉是充实的,也小有总结,初步认识了以下几点:(一)、优秀的团队优秀的气氛: 初进xx对xx的氛围佩服的五体投地。主要体现在以下几点: 1、工作氛围好,各部门之间的配合相当到位,是个有激情和有理想的团队。 2、同事互帮互助,关系融洽。 3、文化活动多种多样,有着非常好的文化气氛。文化我的愚见分为两种层面,第一种是社区文化:尤其是今年的业主运动会,让我体会到xx对于社区文化的重视,也正是有着这样丰富的文化活动又成就了多少铁杆客户。xx决对是个舍得花钱的企业。对于社区文化的投资我不敢估算全国要投入多少钱。这让我懂得了成大事者不拘小节的道理。第二种是企业内部文化:在xx每年有两次大型的员工活动,另外有着众多的杂志和内网知识传程系统,这些内部文化建设是其他企业无可比拟的。 4、学习气氛浓重:在xx我已被培训过多次,有公司组织的培训,也有自己部门组织的培训。如入职引导、百问百答的学习、应知应会的学习、入职新员工培训、转正考试和等级考试等等,这些学习与考试的制度是企业对内部文化建设的基本要求,是建立阳光照亮体制的重要环节。

(二)、充分发挥互联网的作用,网络信息平台建立的相当到位。 当今社会是信息飞速传递的社会,xx的眼光是超前的,互联网的作用在xx得到了充分的施展,建立办公无纸化、内部邮件、内网资源共享平台、网络短信平台、网上投诉平台等等。缩短了信息传递的过程,使公司从上到下的信息传递相当的迅速。 (三)、永远把客户放在第一位。 客户是我们永远的伙伴在xx得到了充份的证实,xx的客户服务理念让我初步认识了对待客户的态度是那样的友好。五步一法创新服务体系的运用使客户服务的工作得到了一个明确的流程及指导方法。入户访谈是我以前没有听说过的概念,通过入户访谈使客服工作人员对客户有了一个直接面对的过程,从而为认识客户,了解客户奠定了良好的基础。在xx最值得一提的是客户提出来的合理化建议基本上都能得到解决,在天景目前业主提出的一些关于灭蚊灯、增加三辊闸、增加石凳、做草地边的排水沟等等在北部片区卢经理的努力下最终都得到了解决。这些充份体现着xx对待客户的态度是那样的真诚与友好。实实在在履行着“全心全意全为您”的服务口号。 (四)、纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。 加入xx使我懂得了纪律的重要性,更使我懂得了经律中的无穷战斗力,这样说是有我自己亲身经历的体会。 前不久我在天景前台值班,突然电脑黑屏了,空调也段电了。怎么突然停电了?立刻打电话给设备人员咨询情况,原来设备那边不清楚是什么原因造成的停电,马上联系供电部门,那边也不清楚停电原

教育咨询师家长问题百问百答

精品文档,放心下载,放心阅读 第一部分:价格类问题 1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) 1之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。 2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如XX、XXXX等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以不分期付款,更不可能上一次交一次。 3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2.学费太贵了,能优惠吗? 1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是总校区统一的收费标准。 2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。 3 世纪学府是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在世纪学府享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。 3.其他机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 1就我们了解,同类一对一机构形式上都是类似,价格也都是相近水平。 2这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与世纪学府相差很大情况下) 3据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下) 4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 1根据学生总课时量分档。 2不同年级收费不一样。 3不同级别的老师收费不一样。 5.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? 6.我朋友的孩子XX年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多? 1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价,世纪学府也不例外。 2 世纪学府作为一对一教育中的领军机构,口碑,教学质量和后期管理都是领先的,但是世纪学府教育目前收费只是中等水平,以后可能还会再涨。 3世纪学府教育收费每阶段都在调整。 7.我以前在世纪报过名,现在能够按照以前的价格报名吗? 1首先,300元的一次性综合费是免收的。 8.就你们这一次性综合费300元,为什么要收,能免除吗? 1 一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费,具体包括报名建档费,档案管理费,选派教员费,辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的,将教学费用与管理费用分开,更有效的保证教学的质量。 2 一次性综合服务费只对新生收取,老学员不再收费。 3一个学生终生只收一次,类似VIP收费。

公司员工常见问题处理意见(范本)

公司员工常见问题处理意见劳动者与单位发生纠纷,一般牵扯加班工资、社会保险、经济补偿金、未签订劳动合同的双倍工资等问题。造成劳动纠纷频发的主要原因是由于劳动者维权成本的降低和维权意识的增强。然而,造成单位屡屡需要赔偿的原因则是单位管理制度不健全,日常管理不当。 我们在总结大量案件的基础上,建议单位: 一、通过民主程序,建立合法有效的员工管理制度 大部分的用人单位由于法制观念淡薄,没有制定完善的员工管理制度,或者制定的员工管理制度没有经过法定的程序,而被认定为无效,且在员工管理制度实施的过程中没有留下任何有效力的书面证据,尽管有些员工劣迹斑斑,违规违纪的现象屡屡出现,单位却无计可施,一旦处罚或者解除劳动关系,则面临赔偿。单位一定要转变错误的认识,实际上只有通过职工大会或者职工代表大会民主程序审核通过的合法合理的规章制度,并向员工公示过,才对员工具有约束力,才能依靠该制度对员工进行奖惩,才能避免日后被认定为无效的法律后果。因此单位应做到: 1、召开职工大会或者职工代表大会,作出通过员工管理制度的决议; 2、由单位提供各式文本,要求所有员工声明(附件3),对单位规章制度已知悉,完全认同,并保证遵守。 为方便单位完善规章制度,我们制定了员工管理制度范本(详见附件1),针对单位员工经常出现的问题,如解除劳动合同的条件,休息请假制度等做了详细的规定;单位可在工资发放的时候,召集员工以职

工大会或职工代表大会的形式作出决议(附件2),通过该管理制度。 二、对于新录用员工的处理 单位的规章制度、录用条件以及岗位要求,是否向员工公示,是其对员工产生效力的前提,因此,员工在进入单位之初就应该将这些制度、要求向员工告知、公示,并要求员工签字确认,建议: 单位在员工入职时要求员工填写入职登记表(附件4),入职登记表应包含如下内容: 1、单位据以决定录用的所有重要信息,包括姓名、身份证号、年龄、性别、户籍地址、通讯地址、电话、社保卡号、工作经历、兼职情况、与原用人单位劳动关系是否已解除、是否附有保密义务等; 2、领取物品清单,包括劳动合同、员工手册、办公用品等,主要是为了证明劳动者和用人单位已签订劳动合同且已交给劳动者,员工手册也向劳动者告知,劳动者在离职时,必须将从单位领用的电脑等办公用品返还单位。 3、员工承诺:保证所填信息属实,愿意因提供虚假信息而承担包括解除劳动关系在内的法律责任;承诺对单位的规章制度完全认可,并同意遵守。 三、对于岗位薪酬的处理 单位与员工之间的矛盾,集中体现在岗位和薪酬上,对于单位而言,往往是涨薪容易,降薪难,单位若要调岗降薪则属于对劳动合同的变更,需要与员工协商,取得员工的同意。因此,为避免事后不必要的麻烦,建议单位在与员工签订劳动合同(附件5)时,就岗位与薪酬做

新员工百问百答考试答案

新员工销售技巧和手段(百问百答)考试试卷 (考试时间:60分钟考试形式:闭卷) 姓名:所属中心:部门/分支机构:工作岗位: 一、多项选择题(每题5分,共50分,多选错选均不给分) 1、如何绕过前台找到决策人?(ABC) A、强调我们厂家直销的优势并站在对方的角度,很诚恳的希望对方能转接 B、记住前台的姓氏,下次联系时装作很熟的样子要求其转接 C、很强势直接说明要找哪位经理有急事 2、对初次主动来电询价的客户应该了解哪些内容才能报价?(AB ) A、了解客户公司名称 B、了解项目名称 C、别人的客户也可以报价 D、不是自己区域的可以报价 3、对初次主动来电的客户怎么报价?(ABD ) A、报市场价 B、先不报价,了解清楚情况后再查CRM价格保护信息后是保护的项目按要求报价 C、直接报底价 D、了解区域情况后再转给相关的区域负责人 4、客户反映价格太贵怎么处理?(ABC ) A、了解竞争对手,看产品是否同一定位 B、分析我们的产品定位 C、强调产品卖点 5、对于未合作客户,在平时拜访中怎么给予报价?(ABCD ) A、行业客户先了解现用品牌,再根据竞争对手的一个产品定位报价 B、非行业客户价格可报高一些 C、客户要非标的推荐众程 D、定制线可报高一些 E、不管什么客户,统统报高价 F、不管什么客户,统统报底价 6、销售人员应该具备哪些品质?(ABCD ) A、积极的心态 B、较强的抗压能力 C、勤奋执着,不怕苦不怕累 D、坚定的信念,持之以恒

7、遇到客户敷衍怎么处理?( AC ) A、了解原因,是价格贵还是付款方式接受不了 B、听之任之,按常规联系 C、发展其他联系人 8、跟客户的沟通过程中应了解以下哪些内容以判别客户类型?(ABCD) A、公司规模及注册资金 B、公司资质 C、年采购量及现用品牌 D、经营范围 9、爱谱华顿电线与江苏众程电线在本质上有哪些区别?(ABCD) A、米数误差的区别:江苏众程5%,上海爱谱2% B、爱谱护套线有填充物,众程没有 C、产品定位不一样,上海爱谱中高端,江苏众程中低端 D、屏蔽层不一样,江苏众程屏蔽层为铜包铝镁丝 10、视频线我们是单层铜丝屏蔽,而其他厂家都有两层屏蔽,觉得我们的不如其他家的好怎么解释?( A ) A、经技术检测研究发现,铝箔纸会加速铜丝的氧化,所以我们就取消了铝箔屏蔽 B、认为客户说的是对的,转而对自己的产品没有信心 C、告诉客户我们的屏蔽层铜丝较密 二、填空题(1、3题每题5分,第2题15分,共25分) 1、电话销售的付款方式是___款到发货______________. 2、爱谱线缆产品的五大卖点: a、_生产过程中增加退火工艺,放了抗氧化剂铜丝韧性较好 b、_束丝工艺中全电脑操作,防亏方,保证足截面__ c、成缆工艺中加填充物,线缆抗拉性和圆润度好 d、成卷过程中使用自动成卷机,米数误差严格控制在2%以内 e、导体采用纯无氧铜丝含铜量达99.95%以上 3、公司目前有哪三大类产品:a、_电线电缆__b、__监控器材___c、__综合布线______ 三、问答题(每题5分,共25分) 1、遇到客户说我们没有帐期不能合作怎么解释? 答:我们直销的优势是体现在价格方面,同一档次的价格我们肯定是最优的,账期这是原则性问题,当前很多工厂都是没有账期的,只有经销商才会有账期的,经销和直销价格当然不一样,给客户算一笔账,30万米线,用我们的可能只要50万,用经销商的可能要60万,就算给一年账期,你50万现金存银行里存一年,能有10万的利息吗,经销商等于拿了你

教育咨询师家长问题百问百答.doc

第一部分:价格类问题 1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) 1之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。 2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如XX、XXXX等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以不分期付款,更不可能上一次交一次。 3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2.学费太贵了,能优惠吗? 1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是总校区统一的收费标准。 2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。 3 世纪学府是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在世纪学府享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。 3.其他机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 1就我们了解,同类一对一机构形式上都是类似,价格也都是相近水平。 2这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与世纪学府相差很大情况下) 3据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下) 4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 1根据学生总课时量分档。 2不同年级收费不一样。 3不同级别的老师收费不一样。 5.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? 6.我朋友的孩子XX年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多? 1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价,世纪学府也不例外。 2 世纪学府作为一对一教育中的领军机构,口碑,教学质量和后期管理都是领先的,但是世纪学府教育目前收费只是中等水平,以后可能还会再涨。 3世纪学府教育收费每阶段都在调整。 7.我以前在世纪报过名,现在能够按照以前的价格报名吗? 1首先,300元的一次性综合费是免收的。 8.就你们这一次性综合费300元,为什么要收,能免除吗? 1 一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费,具体包括报名建档费,档案管理费,选派教员费,辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的,将教学费用与管理费用分开,更有效的保证教学的质量。 2 一次性综合服务费只对新生收取,老学员不再收费。 3一个学生终生只收一次,类似VIP收费。 9.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时? 1世纪学府是个性化教育,我们根据不同的孩子匹配不同的老师。

企业常见的问题

企业常见问题汇总 1、领导总是没时间,而下属总是没工作 根本原因:(1)老板不懂得授权与监督;(2)没有锁定责任;(3)员工没有工作的动力。导致后果:老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不 到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。 而通过《共建企业西点军校》可以把公司的战略和个人战略一体化,让员工明白 为什么工作比如何工作更重要,从而激发公司全体员工的无限潜能。 解决方案:(1)明确监督和授权的平衡; (2)明确一对一责任,制定奖惩; (3)培养下属的思考及解决问题的能力; (4)公司战略和个人战略一体化。 2、老板有方向、没力量,员工有力量没方向 根本原因:战略与执行脱节,老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。 导致后果:有好的战略,因执行不到位,达不到预期的结果。 解决方案:(1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向; (2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性; 3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台 根本原因:(1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;(2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。 导致后果:(1)战略无法执行,达不到结果;(2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。 解决方案:(1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一; (2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合; (3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血 根本原因:(1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住 供应商和渠道商和老板谈条件及加薪; (2)企业没有更加长远的战略; (3)企业没有建立短期和长期的激励机制。 导致后果:企业中拉帮结派,形成不良文化,导致制度变形。 解决方案:(1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下; (2)老板要有狼性,企业要形成狼性文化。 5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造 成企业失去活力 根本原因:(1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机

教育咨询百问百答

博思迪教育课程辅导咨询百问百答 第一部分:价格类问题 1. 经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) a.之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的; b.一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如学大、邦德、龙文等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以,博思迪教育不分期付款,更不可能上一次交一次; c.孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2. 学费太贵了,能优惠吗? a.家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后, b.第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是全国统一的收费标准,不能打折,因为我们的教学时不可以打折的,收费标准是博思迪教育综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。;博思迪教育是一个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在博思迪享受的是高质量的服务和高质量的教学。

一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。;博思迪倡导“爱心、口碑、成就”的教学理念,将爱心、责任,融入孩子,家长和博思迪的理想! 3. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 就我们了解,同类一对一机构形式上都是模仿博思迪教育,价格也都是相近水平。这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80元之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。其实博思迪在做教育,希望担负家庭,国家,民族的责任,成立专门的个性化研究院,研究教育现状,个体差异和探索解决的方法。 4. 听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 根据学生总课时量分档。不同年级收费不一样。不同级别的老师书费不一样。 5. 你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? a.因为博思迪的价格都是通过严格的财务核算制定的,不是随便地按整百整千收费;博思迪教育辅导标准是由城市具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的,在全国统一施行。它具有合理和正规

公司员工工作问题汇总

公司员工工作问题汇总: 1、怎样能帮助大家提升能力? 2、怎样能上销量? 3、市场初期布点稀,主要时间、精力用在了重点客户身上,市场起步后要想上 量必须要发展客户数,如何协调现有客户与新发展客户的矛盾? 比如:1、张卫忠与靳光源、王振兴2、王顺清、景新伟与杨现科3、李翠云与王春成4、黄永力与刘国营、李红江5、钟任光与陈希果6、韩凤晓与张进朝 4、前期为了吸引客户交款,总是不断强化最优政策以体现较大差距,最后结账 时客户总有落差,这样做对吗?如何应对? 5、希望大家能讨论一下客户数,大客户与销量的辩论关系 6、我们与客户怎样相处才是最正确的? 7、魄力、气度、胆识、格局该如何来培养和炼就? 8、睢县王军市场很大,有款不提货、不积极、不愿下乡宣传,就在门市零售, 铺货难,不愿赊销。 9、柘城谢庆林对品种没有信心,以前葛继红销过此品种,不做了,他了解到此 事后,信心大减。 10、民权王爱国爱玩,精力没有放在种子上,也是听说民权以前有人做过,不做 了,对此品种信心不足,不愿大量布点,更不愿投入宣传。 10、宁陵县吕万翠干劲很大,但受到年龄的影响,需要公司人力支援。 11、商丘市刘芳民、朱福昌人很好,但不愿付出,见到市场难做就想放弃,没有冲劲。 12、夏邑林晓东,缺少人员,主要精力放在电动车上,怎么办? 13、永城人力、资金困难。 14、如何帮助经销商做团队建设和管理? 15、怎样更好地让客户增加推广品牌的意识和力度? 16、如何协调目前较低结账价和宣传投入增加的问题? 17、客户没见过品种真实表现,担心明年表现不敢上量 18、客户对产品信心不足,积极性不高,怎样有效提高客户信心? 19、除了围绕着现有客户外,是否有其他更好的销售渠道? 20、今年的任务目标,如何变化? 21、如何高效地开发新客户?应注意哪几点? 22、针对现下市场情况怎样做出产品促销? 23、怎么寻找种地大户的具体信息?

物业公司员工培训方案

** 物业公司员工培训方案 培训作为企业增强员工素质、提高竞争能力的有效活动,已成为企 业人力资源管理最重要的模块之一。通过培训,有效的提高员工综合能力,提升技能水平和管理服务水平,更好的激发员工对工作的热情,调 动员工对工作的积极性,增强员工对公司的凝聚力,从而打造一支品质 优良、专业过硬的物业管理团队,全面适应在市场竞争机制下对物业公 司管理服务品质的要求,特制定本方案。 一、培训种类 (一)岗前培训 1、新员工上岗之前必须进行一次岗前培训,目的在于让新员工了解最基本的工作要求。 2、培训的内容包括:员工手册、应知应会、百问百答、岗位职责、岗位技能以及常用的岗位所使用的各类表格等。 3、培训时间要求不少于 2 个课时,授课老师由新员工的直接上级或人力资源管理人员担任。 (二)入职引导 1、传承** 文化,传授岗位技能,设立入职引导人帮助新员工迅速适应新的工作岗位。 2、入职引导人既是新员工生活上的益友,更是工作上的良师,可以减少新员工的离职率,也能提高工作绩效。 3、入职引导人由新员工的直接上级或指定人员担任。

4、新员工在入职引导期间内离职,行政人事部和项目需要对离职员工进行访谈,访谈结果将作为该员工引导人的绩效评估要素之一。 (三)入职培训 1、新员工在入职后要进行集中培训,要解决一些共同的问题,要正式介绍工作性质和组织架构。 2、要让新员工了解公司的历史、现状和未来发展规划,学习公司的各项规章制度和岗位职责。 3、让新员工知道公司的服务宗旨和理念,提倡什么、反对什么,帮 助员工尽快完成角色转变,快速融入到集体团队中。 4、入职培训的时间为员工的试用期时间(可根据员工的表现提前结束),入职培训结束后由新员工归属部门进行考核,考核通过后方可办理新员工转正手续。 (四)强化培训 1、新员工转正后有必要再进行集中专业训练,进一步领会公司理念,提高工作技能,适应公司发展的需要。 2、强化培训可以使新员工的知识结构更加系统全面,加强员工对公司的认同感,不断提高我们的服务品质。 3、强化培训由新员工归属部门负责组织实施,培训的内容应包含公司各类规章制度的学习与应用,培训的时间不少用 2 个课时。 (五)在职培训 1、对在职员工进行的定向培训,不同部门和岗位的培训内容与侧重点都有所不同。

教育咨询师百问百答

1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办? 答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。 2、能不能我们自己选老师? 答:首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。 3、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办? 答:初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。 4、孩子小学六年级,可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎 么办啊? 答:由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样.所以对于学习来说,不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说,从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激.从听觉,视觉上进行刺激,通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣.您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。 5、孩子厌学,病根在哪儿? 答:家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子,孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。教养方式问题。家长 过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有,精神上百依百顺,使孩子只能接受表扬,不能听到批评,心理承受能力很低,这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观,不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。 6、数学拓展思维不行,稍微难点就不会做了? 答:发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶:最初对实物的感知,例如数数、比对实物查数等;然后形成对数的表象,例如物体数量与数词形成联结;最后形成数的概念,即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单,大部分运算还以与具体实物有较高相关,正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大,尤其数学以及后面的理科学习,需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上,可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。针对不同对象训练侧重点与方法不同,因此建议您能同孩子一起过来为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些问题,为他设计能够满足他“个性化”需求的、提高数学学习能力的辅导方案。 7、孩子写作业时不专心,总是吃着东西听着音乐写作业;作业完成的慢,考试时做题也慢,来不及检查, 就考不了好成绩;怎么管教也不听? 答:孩子这个问题在众多独生子女中是比较普遍的,主要原因在于优良舒适的生活环境,降低了孩子们的危机意识,使得他们无法体会到足够的学习的必要性和重要性,更不用说有目的主动学习。其次,一个人的学习习惯、工作习惯、思维与行为习惯均与他的生活习惯有很大关联——那些在儿童时期被父母训练养成良好生活习惯的孩子,入学之后较容易形成良好的学习习惯,例如不拖拉、有条理等。这个年龄正是孩子精力比较旺盛、反应比较敏捷的时期,但由于好奇心强容易导致注意力分散的阶段,这个年龄的孩子,往往只能对自己感兴趣的活动投入精力。因此,她目前的这种状况,极有可能因为她的学习兴趣与动机没有得到充分激

商场服务标兵先进材料的相关范文

商场服务标兵先进材料的相关范文 篇一:商场服务标兵申请材料 商场服务标兵申请材料 百货大楼烟酒食品部有这样一位营业员,无论您何时到她负责的柜台购物,总能看到她亲切自然的微笑,听到她文明礼貌的服务用语,她的形象朴素大方,服务热情周到,她就是食品部连续两届荣获十大服务标兵称号的类丽莎同志。 由于工作的需要,根据类丽莎同志突出的表现,食品部决定把类丽莎从原来的收银员岗位调到烟酒组,成为一名普通的营业员,烟酒组的工作对食品部至关重要,因其业务量大,商品价格高,高档洋酒一瓶售价就达到一千多,高、中、低档中外香烟的品种和价格非常繁多,所以,要想掌握和精通烟酒组现有的各个品牌不同品种的商品,需要极大的心力深入钻研才行,烟酒组的工作,并不是普通人三五天就能够胜任的,类丽莎在接受部门安排时,意识到这又是一次对自己的挑战,感谢领导信任的同时,也感到了自己肩上的担子有多重。 类丽莎同志是这样做的,她说,我从来都反对抽烟喝酒,对烟酒一窍不通,可从现在起,我要争取做一个烟酒专家。那几天,逮着机会,她就请教搭班的有多年烟酒销售经验的贺向涛同志,不放过点点滴滴的时间,不让今天的问题拖到明天。下班后,她就带着有关烟酒科普知识的资料回家,自然,她的丈夫也

成为值得请教的老师,她打趣说,孩子她爸这几天可高兴了,破天荒地抽到了媳妇买的烟,他哪里知道,这是为了让他给我讲讲各种牌子的烟的味道和特点,好在顾客面前做到百问百答,作为女同志,不抽烟不喝酒,但既然在这个岗位上,就要想办法胜任这个工作,不思进娶不动脑子绝不是一个优秀员工的做法。 勤奋聪明的类丽莎在新的工作岗位上很快就能独挡一面了,而类丽莎无论在哪个岗位上,都表现出对工作极度的认真负责,在烟酒组,一班只有两名营业员,一人去仓库取货或临时有什么事,另一人就要照看全场,介绍商品,收取现金,开具发票,而越忙,越能体现一名优秀营业员的服务水平和工作能力,至今,类丽莎从没在工作中出过任何差错,我们看到的是她轻松自然的微 笑,和总是忙碌着的身影,听到不同的顾客对她的服务满意地致谢,却从没见过她在班上皱过眉,没听到她说过一句累。 有时,细节的感染力是巨大的。烟酒组因为守着通道口,兼卖冷饮,为逛街口渴的顾客提供了方便,很多顾客拿到冷饮后急着入口,顺手就把包装纸随地乱扔,类丽莎专门准备了纸箱,从顾客手里接过包装纸扔进纸箱里,有一次,碰到两位比较随便的女顾客,偏要边走边撕包装纸,正好组里不忙,类丽莎不好再劝说顾客,就跟在她们的后面,走一步,蹲下来拾一块顾客甩下的纸片,谁知,就是这样一个细节,深深地打动了两位顾客的心,说经常逛街购物,很少见这样的营业员了,耐心认真,又始终不

教育咨询师终极培训资料(百问百答)

教育咨询师终极培训资料 (百问百答) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

百问百答 目录 第一部分:价格类问题 1.经济上有困难,能够分期付款吗(上一次交一次) 2.学费太贵了,能优惠吗 3.听说XX在**地方的收费比你们便宜,有这回事吗 4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢 5.你们北京的价格是统一的吗为什么每个校区报的价格都不一样 6.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊 7.你们这费用,怎么还有个零头省的了么 8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多 9.我以前在XX报个名,现在能够按照以前的价格报名吗 10.就你们这一次性综合费500元,为什么要收,能免除吗 11.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时 第二部分:师资类问题 12.你们的老师都是哪里的 13.有重点中学的老师吗 14.老师的教学水平如何考核 15.上课后对老师不满意,可以调换吗 16.老师如何做到每次课都针对性的教学 17.每次课后都有作业吗作业多吗谁负责批改 18.普通老师,3A,5A老师教学方式有什么不同,教学效果有何区别如何区分 19.你们的老师都是专职老师,怎么能保证和学校教学同步,把握考试的命题方向呢 20.XX的老师可以各校共用吗 21.家长可以自己挑选老师吗 22.其他机构总换老师,你们会不会换老师 23.课改后,你们老师如何把握教学方向 24.你们老师对自主招生考试了解吗 第三部分:学习效果类问题 25.通过教学多长时间能有成绩的提升 26.少报一部分课时,我们看看效果,如果好再续 27.能不能通过你们的辅导,改变孩子的学习习惯,学习态度 28.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度,老师没有紧迫感 29.怎么检测和保证孩子的学习效果效果如何体现 30.你们XX也成立八年了,每年提分比率是多少 31.能不能报目标/报分数 32.孩子没有学习兴趣,怎么培养 33.孩子基础很差,你们怎么辅导 34.我们家的孩子注意力不集中,完成作业的效率很低,怎么办

公司员工常见问题处理意见

劳动者与单位发生纠纷,一般牵扯加班工资、社会保险、经济补偿金、未签订劳动合同的双倍工资等问题。造成劳动纠纷频发的主要原因是由于劳动者维权成本的降低和维权意识的增强。然而,造成单位屡屡需要赔偿的原因则是单位管理制度不健全,日常管理不当。我们在总结大量案件的基础上,建议单位: 一、通过民主程序,建立合法有效的员工管理制度 大部分的用人单位由于法制观念淡薄,没有制定完善的员工管理制度,或者制定的员工管理制度没有经过法定的程序,而被认定为无效,且在员工管理制度实施的过程中没有留下任何有效力的书面证据,尽管有些员工劣迹斑斑,违规违纪的现象屡屡出现,单位却无计可施,一旦处罚或者解除劳动关系,则面临赔偿。单位一定要转变错误的认识,实际上只有通过职工大会或者职工代表大会民主程序审核通过的合法合理的规章制度,并向员工公示过,才对员工具有约束力,才能依靠该制度对员工进行奖惩,才能避免日后被认定为无效的法律后果。因此单位应做到: 1、召开职工大会或者职工代表大会,作出通过员工管理制度的决议; 2、由单位提供各式文本,要求所有员工声明(附件3),对单位规章制度已知悉,完全认同,并保证遵守。 为方便单位完善规章制度,我们制定了员工管理制度范本(详见附件1),针对单位员工经常出现的问题,如解除劳动合同的条件,休息请假制度等做了详细的规定;单位可在工资发放的时候,召集员工以职工大会或职工代表大会的形式作出决议(附件2),通过该管理制度。 二、对于新录用员工的处理 单位的规章制度、录用条件以及岗位要求,是否向员工公示,是其对员工产生效力的前提,因此,员工在进入单位之初就应该将这些制度、要求向员工告知、公示,并要求员工签字确认,建议: 单位在员工入职时要求员工填写入职登记表(附件4),入职登记表应包含如下内容: 1、单位据以决定录用的所有重要信息,包括姓名、身份证号、年龄、性别、户籍地址、通讯地址、电话、社保卡号、工作经历、兼职情况、与原用人单位劳动关系是否已解除、是否附有保密义务等; 2、领取物品清单,包括劳动合同、员工手册、办公用品等,主要是为了证明劳动者和用人单位已签订劳动合同且已交给劳动者,员工手册也向劳动者告知,劳动者在离职时,必须将从单位领用的电脑等办公用品返还单位。 3、员工承诺:保证所填信息属实,愿意因提供虚假信息而承担包括解除劳动关系在内的法律责任;承诺对单位的规章制度完全认可,并同意遵守。 三、对于岗位薪酬的处理 单位与员工之间的矛盾,集中体现在岗位和薪酬上,对于单位而言,往往是涨薪容易,降薪难,单位若要调岗降薪则属于对劳动合同的变更,需要与员工协商,取得员工的同意。因此,为避免事后不必要的麻烦,建议单位在与员工签订劳动合同(附件5)时,就岗位与薪酬做如下约定: 1、岗位职责及要求:要具体明确,作为日后员工是否能胜任工作的依据。 2、岗位变动:单位因经营需要对职工进行岗位调整时,职工应当同意。 3、薪酬:薪随岗动,薪酬随着岗位的调整而调整,在保持薪资总额不变的情况下,尽量降低固定工资,提高绩效工资、奖金和分红。 四、对于不愿缴纳社保员工的处理 很多员工为能够最大限度地取得现金,要求单位不要缴纳社保,直接将社保费用支付给本人,而单位则直接将社保费用以工资形式发放给员工。该种做法虽然违反劳动法的强制性规定,

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