故障的统计分析与典型的故障率分布曲线

故障的统计分析与典型的故障率分布曲线
故障的统计分析与典型的故障率分布曲线

题目:故障的统计分析与典型的故障率分布曲线

学号:5 姓名:王逢雨

[摘要] 机械故障诊断是一门起源于 20 世纪 60 年代的新兴学科,其突出特点是理论研究与工程实际应用紧密结合。该学科经过半个世纪的发展逐渐成熟,在信号获取与传感技术、故障机理与征兆联系、信号处理与诊断方法、智能决策与诊断系统等方面形成较完善的理论体系,涌现了如全息谱诊断、小波有限元裂纹动态定量诊断等原创性理论成果,在机械、冶金、石化、能源和航空等行业取得了大量卓有成效的工程应用。统计分析工作是机械故障诊断中的核心环节,统计分析工作的质量和水平将会对机械设备的检修工作产生重要影响,关系到机械设备的安全与可靠运行。本文在对机械故障的特性等问题进行阐述的基础上,重点就机械故障统计分析工作中数据的收集和统计分析的方法进行重点探讨,希望对提高机械故障的管理水平能够有所帮助。

[关键词] 机械故障;统计分析;数据收集;方法

一、统计分析工作中机械故障的特性

二、机械设备在使用过程中,由于会受荷载应力等环境因素的影响,随着机械设备部件之间磨损的不断增加,结构参数与随之变化,进而会对机械功能的输出参数产生影响,甚至使其偏离正常值,直至产生机械故障。概括说来,主要有以下几方面的特性。

(一)耗损性

(二)在机械设备运行过程中,不断发生着质量与能量的变化,导致设备的磨损、疲劳、腐蚀与老化等,这是不可避免的,随着机械设备使用时间延长,故障发生的概率也在不断增加,即使可以采取一定的维修措施,但是由于机械故障的耗损性,不可能恢复到原先的状态,在经过统计分析工作后,必要时需要对设备进行报废。

(三)(二)渐损性

(四)机械故障的发生大多是长期运行的老化或疲劳引起的,所以具有渐损性,而且与设备的运行时间有一定的关系,所以做好机械设备的统计分析工作是很有必要的,当掌握了设备故障的渐损规律后,可以通过事前监控或测试等手段,有效预防机械故障的发生。

(五)(三)随机性

(六)虽然有的机械故障具有一定的规律性,但这并不是绝对的,因为机械故障的发生还会受到使用环境、制造技术、设备材料、操作方式等多种因素的影响,因此故障的发生会具有一定的分散性和随机性,这在一定程度上增肌了机械设备预防维修与统计分析工作的难度。

(七)(四)多样性

(八)随着科学技术的发展与应用,机械设备的工作原理日趋复杂,零部件的数量在不多增多,这就使得机械故障机理发生的形式日趋多样化。机械故障的发生不仅存在多种形式,而且分布模型及在各级的影响程度也不同,在统计分析工作中需要引起足够的重视。

(九)二、机械故障管理中统计数据的收集

(十)在对机械故障的统计分析工作中,数据的收集是最基础的环节,因此必须保障数据收集的及时性、准确性和规范性,这样才能为接下来的数据分析工作奠定良好的基础。

(十一)(一)做好日常检点数据的收集

(十二)机械设备的操作人员和统计人员要重视对日常点检记录数据的收集,只有这样才能保证统计数据收集的全面性。对此,相关人员要严格按照点检表对设备进行检查和记录,对于发生的问题或故障要在第一时间记录在《设备故障报修单》上,并及时上交机械故障管理部门。

(十三)(二)安装调阶段相关数据的统计与处理

(十四)对于机械设备在安装调试阶段发生的故障,统计人员要引起高度重视,并详细记录在案,以备后期的参考与分析,对于搜集到的同行业相同设备的故障数据,在确保其真实性的基础上,也可以将其纳入到统计范围之内。

(十五)(三)确保采集与整理的规范性

(十六)为了保证故障数据分析的准确性和规范性,统计人员及设备检修人员在日常工作中必须详细、规范地填写《设备故障分析报告》、《设备故障处理单》等资料,对机械故障发生的部位、原因、时间、表现以及后期的处理与改进等详细记录在案。

(十七)三、机械故障管理中统计数据的分析方法

(十八)(一)焦点分析法

(十九)焦点分析法是一种最直接、最简单的方式,是以机械故障问题点为中心的分析方法,其分析结果简单明了,实用性比较强。首先,我国要根据需要把一个圆分成等分成若干块,每一块分别代表着生产线机械设备有标准化问题点的一部分,分别记录着该部分发生故障的次数,然后用有量线段进行表示,最后将这些点进行连接,所形成的多边形就是带有评价性质的焦点分析图。

(二十)(二)直方图对比分析法

(二十一)该方法要求预先对计划指标数值进行设定,然后按照机械故障发生的实际录入实绩值,然后将实绩值与计划值进行对比,看其差距之间的大小,并参照历史实绩值进行分析,这可以反映出机械故障发生时计划值与实绩值的科学性,以及设备故障发生概率的大小,便于及时采取相应的检修措施。

(二十二)(三)排列图分析法

(二十三)排列图分析法也被称为帕洛特图法、主次因素分析法,它是找出造成设备故障并进行分析的一种简便有效的图表分析方法。排列图是根据“关键的少数和次要的多数”的原理而制作的。即对影响机械设备故障的因素按照影响程度的大小用直方图进行排列,找出最主要的因素,其结构包括一个横坐标和两个纵坐标,若干个直方形和一条折线构成,通常将影响因素分为三类: A类因素(占比 80%以下)、B 类因素(占比 80%~90%)、C 类因素(占比 90%以上)。其中, A类因素为主要因素,也是设备故障管理中需要重点解决的因素。

四、典型的故障率分布曲线

现代的设备管理中,典型的故障率分布曲线——浴盆曲线仍然占有很重要的地位。很多故障的分析都是基于浴盆曲线发展的。

无故障工作期就是在浴盆曲线上发展而来的。与传统可靠性指标中假设产品的随

机失效不可避免不同,无故障工作期(FFOP)内产品不会发生任何故障(即零故障)。首先阐述了FFOP的概念内涵、与平均故障间隔时间(MTBF)的区别和联系,提出了一种FFOP的预计方法。该方法假设产品的故障率函数具有浴盆曲线特征、故障发生过程为泊松过程、产品具有固定的免维修工作期。然后以一种改进的Weibull分布函数描述具有浴盆曲线函数特征产品的故障率。基于泊松过程理论,给出了FFOP的预计算法、流程和仿真验证手段。最后以某型无人机舵机为案例对研究方法的可用性进行了验证。结果表明:FFOP与免维修工作期(MFOP)、置信度水平密切相关,及时维修的产品能够保证较长的FFOP。在工程应用时,FFOP的确定应综合考虑运行维护费用进行权衡。

无故障工作期(FailureFreeOperatingPeri-od,FFOP)定义为产品不会发生任何故障(即零故障)的时间。对于符合设计要求、质量合格的产品,往往都要求其具有一定的无故障工作期,尤其是具有高可靠性/安全性需求的系统,如武器装备、核能系统、载人航空航天器、高速列车等。作为耐久性度量指标,FFOP的长短与维修费用、保障费用紧密相关。准确预计FFOP,结合合理的维修策略,能够实现对产品的充分使用,降低运行成本。

FFOP概念最早在美国空军颁布的军用规范MIL-A-87244《航空电子设备完整性大纲要求》中提出[1],其中FFOP作为耐久性参数,对传统的可靠性参数进行了补充,并指导设计和生产。后来美国又颁布了一系列规范和指南,都对装备的FFOP指标有了明确的要求[2-3]。在1996年英国国防部(MinistryofDefence,MOD)提出免维修工作期(MaintenanceFreeOp-eratingPeriod,MFOP)的概念以后[,FFOP就通常与MFOP结合度量产品的耐久性。MFOP概念比FFOP严格,在MFOP内,产品不允许出现任何影响性能和任务的失效事件;而FFOP内不允许故障但允许维修活动,FFOP是一系列免维修工作期的集合。文分析了英国国防部为新一代战机提出的MFOP概念,与平均故障间隔时间(MeanTimeBetweenFailures,MTBF)进行了对比,并分别研究了基于任务可靠度和更新理论的MFOP预计方法,于英国的超高可靠飞行器(UltraReliableAir-craft,URA)和未来攻击飞行器(FutureOffen-siveAircraft,FOA)项目。当前国内外的研究大多集中在对无故障工作期/免维修工作期(F/M-FOP)概念的阐述以及适场合分析等方面[7-11],证明了基于F/M-FOP维修策略的有效性。文献[12]~文献[14]假设产品故障为有限时间区间内的离散事件,基于统计方法估计了产品存在某固定长度MFOP的概率。文献[15]以典型机电产品为案例,研究故障事件为齐次泊松过程情况下FFOP的评估方法,并对结果进行了合理性分析。文献[16]和文献[17]基于Petri网络,使用仿真方法分析了固定MFOP系统的可靠度。以上研究集中在MFOP预计方法方面,没有考虑维修策略对FFOP的影响。然而,为促进基于FFOP维修策略的应用,需要进一步研究FFOP的预计方法与模型。

在很多情况下,产品(系统)的F/M-FOP大多由运行过程中随机故障事件之间的相对位置(时间、空间距离)决定,相对位置的远近直接影响产品的FFOP。以图1所示的时间(空间)区间[0,L]为例,假设系统是一个客户服务系统,为一个客户服务的免维修周期为s。如果两个或者更多的客户集中在s内出现,如图1(a)所示,则系统会出现过载(故障),此系统的FFOP为s的概率就是P{n[t,t+s]≤1},n[t,t+s]为[t,t+s]区间内的客户数量。类似的方法也可以用于分析交通处理系统,如图1(b)所示,如果一个交通意外的恢复周期为s,在这段周期内出现的其他意外则会导致拥堵(故障);如果把事件区间换作一段钢结构(见图1(c))或者电缆(见图1(d)),也存在一个极限区间s,在这个区间内应力集中点或缺陷次数要低于某一确定数量,否则会出现故障。以上案例中,客户出现与事故发生时刻

泊松过程是描述随机事件发生的基本数学模型之一,实际生活或自然世界中的随机事件,大多可以用泊松过程描述[18]。对于寿命服从指数分布的产品,故障率是一个常数,寿命周期内随机故障事件可以用齐次泊松过程描述。然而,实践证明,大多数产品的故障率随时间变化的曲线是浴盆曲线[19],故障率是时变函数,故障事件需要用非齐次泊松过程描述。本文首先阐述FFOP与MFOP之间的区别与联系,然后提出一种FFOP预计方法,预计故障率函数为浴盆曲线的产品的无故障工作期。该方法作了如下假设:①故障事件服从泊松过程;②故障率函数为浴盆曲线;③FFOP内允许固定周期的计划维修,产品修复如新;④一个MFOP内不允许有任何影响产品正常运行的故障事件,一个维修恢复期(MaintenanceRecoveryPeriod,MRP)只能处理一次随机故障。在以上假设的基础上,给出了FFOP的预计方法、模型和预计步骤,并通过某型无人机舵机对所提方法进行了应用验证。

1FFOP概念与内涵

在MIL-A-87244中,FFOP被定义为故障概率达到2%的时间。图2描述了概率密度函数(ProbabilityDensityFunction,PDF)、FFOP这3者之间的区别与联系。

根据FFOP和MTBF的定义,有

∫0FFOPf(t)dt=2%(1)

MTBF=∫0∞R(t)dt=∫0∫∞t∞f(τ)dτdt(2)

式中:f(t)为故障密度函数;R(t)为可靠度函数。对于大多数产品来说,由于不可避免的随机失效,图2所示时间t0通常为0,这样就导致产品的FFOP很短。然而对于具有高可靠性/安全性需求的系统,又需要具有一定长度的FFOP。这个要求既可以通过设计手段降低产品的故障率实现,对于可修复产品,又可以通过固定周期的维护,使产品始终工作在比较“新”的状态,进而降低随机故障事件发生的概率来实现。对于可修复的产品,FFOP与MFOP密切相关[10]。如果维护频繁,并且能够保证修复如新的话,FFOP会比维护不力的设备要长。建立FFOP预计模型是预计FFOP的关键步骤。若要使产品在整个工作周期[0,L]内无故障运行,则要求在每次故障发生前进行维护并恢复到完好状态。由于一个维修恢复期只能处理一次随机故障,所以要求维修次数要和随机故障的次数一致,并且在故障事件实际发生之前就已经得到维修并完全修复,即第i次和第i+1次维修之间的间隔时间si,i+1小于第i次和第i+1次实际故障间隔时间Si,i+1。若在整个寿命周期[0,L]内出现k次故障,设定免维修工作期MFOPi,i+1=si,i+1,那么存在长度为L的FFOP的概率PFFOP(故障发生前都能被完全修复以避免故障实际发生的概率)为[15]PFFOP=P(s0,1≤S0,1∩s1,2≤S1,2∩…∩·sk-1,k≤Sk-1,式中:k为故障次数。

2FFOP的预计模型

研究对象为故障率函数类似浴盆曲线的产品,并且故障事件具有泊松过程特性。由于寿命分布不是指数分布,故障率随时间变化,寿命周期内随机故障事件必须用非齐次泊松过程描述。

2.1泊松过程

泊松过程具有以下特性:

1)令N(t)为(0,t]中随机事件出现的次数,则有

P(N(t)=m)=()λtmm!e-λt(4)

式中:λ为故障率/故障强度函数。

2)随机事件之间的间隔时间T互相独立并且服从指数分布特征,即

P(T>t)=e-λt(5)

假设随机事件是故障事件,在t时刻,随机故障事件导致的系统不可靠度为

F(t)=P(T<t)=1-e-λt(6)

2.2浴盆曲线的故障率函数

已有的研究成果表明,基于浴盆曲线的故障密度函数有如下形式[20]:

f(t)=γβ(t/α)β-1exp((t/α)β+

γα(1-exp((t/α)β)))(7)

对应的可靠度函数为

R(t)=exp(γα(1-exp((t/α)β)))(8)

故障率函数为

λ(t)=γβ(t/α)β-1exp((t/α)β)(9)

式中:α、β、γ均为分布函数中的参数。绘制故障率函数曲线,如图3所示

从图3可以看出,产品的故障率明显呈浴盆曲线特性,可以描述分布特征为浴盆曲线的产品故障率。

2.3FFOP的预计步骤

研究具有浴盆曲线故障率函数的产品,与指数分布不同,其故障率为非常值,且导致故障发生为非齐次泊松过程,对比文献[15]中PFFOP的计算公式,可以得到

式中:r为允许的维护次数。在进行FFOP预计之前,需要根据式(7)~式(9)确定产品的λ(t)。

FFOP的预计步骤如图4

首先,设置FFOP为L的置信度PFFOP*和设置初始维护次数r=1。

按照图4所示的流程,对维护次数递增,得到满足式(11)的最大维护次数r。

FFOP的估计区间为FFOP[]rs,(r+1)s(12)

对于大多数工程应用,式(12)所描述的FFOP区间已经足够。更精确的预计结果可以通过在区间内多点取值,由式(11)反复校验的方式获取。

基于浴盆曲线故障率函数的FFOP预计方法,能够预计失效过程为泊松过程,并且故障率函数服从浴盆曲线特征情况下的产品无故障工作期。将FFOP作为设备耐久性参数之一,可以为产品的寿命评估和维护策略制定提供依据。

四、总结

综上所述,机械故障诊断中的统计分析工作,对延长机械设备的使用寿命、提高企业的经济效益具有十分重要的作用和意义,尤其是随着设备检修工作的日趋复杂化,我们只有重视机械设备日常运行过程中的数据收集和先进统计分析方法的运用,做好机械故障的统计分析工作,才能对机械设备采取有针对性的维护措施,延长机械设备的使用寿命,不断提高设备生产的经济效益。

在今天现代设备管理中设备的零件变得越来越多,有的时候机械的故障不再某个单一的轴承、齿轮或转子等,而是几个或者几组零件。机械系统的相互作用才是故障产生的本质原因。针对关键零件的故障诊断分析往往只能诊断出诱发性故障,不能从根本上解决问题。因此,我们应针对机械的故障的多样性整体分析,从多层面,多角度分析,深入研究系统内部各组成部分的动力特性、相互作用和依赖关系,得出零部件故障的初步结论,接着探索系统故障的根源,找出原发性故障,从而根除机械设备故障隐患。

在现代设备管理中,大多数故障的原因是人为的,对于这个我们应建立相关的管理规章制度,做好人员的培训,尽量避免,做好设备的日常维护。人人都养成维护企业或公司利益思想。

参考文献:

1、基于浴盆曲线故障率函数的FFOP预计方法_马纪明

2、机械故障管理中的统计分析探讨_吴文萍

3、机械故障诊断基础研究_何去何从_王国彪

4、数控车床故障分布规律及可靠性_张英芝

5、《现代设备管理》姜金三

最全的网络故障案例分析及解决方案

第一部:网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线,加上网卡出错,升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降,接地通路故障,谐波大量涌入系统,导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准,引起干扰,发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长,LAN可用,WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误,误用3类插头,致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用,升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰,占用带宽,整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”,始发现用错光纤接头类型,网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程,主服务器不可用,自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件,超五类线系统工程验收,合格率仅76%32 [故事之十六]六类线作跳线,打线错误造成100M链路高额碰撞,速度缓慢,验收余量达不到合同规定的40%;34 [故事之十七]六类线工艺要求高,一次验收合格率仅80%36 第二部:网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障:电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误,合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定,自生垃圾太多,通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障,导致网卡工作不正常,干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突,服务器响应速度“变慢”,网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差,路由器工作不稳定,造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”,占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障,用户变“狂人”,网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障,攻击服务器,速度下降62 [故事之十一]多协议使用,设置不良,服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良,加之雏菊链效应和接头问题,100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效,不能全部识别数据包,访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配,访问速度慢72 第三部:网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活,内部服务器攻击路由器,封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决(转载)78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间:2003/04/24 10:03am来源:sliuy0 整理人:蓝天(QQ:) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大,结构越来越复杂,新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的,但一个带病

故障的统计分析与典型的故障率分布曲线

题目:故障的统计分析与典型的故障率分布曲线 学号:120606325 姓名:王逢雨 [摘要] 机械故障诊断是一门起源于 20 世纪 60 年代的新兴学科,其突出特点是理论研究与工程实际应用紧密结合。该学科经过半个世纪的发展逐渐成熟,在信号获取与传感技术、故障机理与征兆联系、信号处理与诊断方法、智能决策与诊断系统等方面形成较完善的理论体系,涌现了如全息谱诊断、小波有限元裂纹动态定量诊断等原创性理论成果,在机械、冶金、石化、能源和航空等行业取得了大量卓有成效的工程应用。统计分析工作是机械故障诊断中的核心环节,统计分析工作的质量和水平将会对机械设备的检修工作产生重要影响,关系到机械设备的安全与可靠运行。本文在对机械故障的特性等问题进行阐述的基础上,重点就机械故障统计分析工作中数据的收集和统计分析的方法进行重点探讨,希望对提高机械故障的管理水平能够有所帮助。 [关键词] 机械故障;统计分析;数据收集;方法 一、统计分析工作中机械故障的特性 机械设备在使用过程中,由于会受荷载应力等环境因素的影响,随着机械设备部件之间磨损的不断增加,结构参数与随之变化,进而会对机械功能的输出参数产生影响,甚至使其偏离正常值,直至产生机械故障。概括说来,主要有以下几方面的特性。 (一)耗损性 在机械设备运行过程中,不断发生着质量与能量的变化,导致设备的磨损、疲劳、腐蚀与老化等,这是不可避免的,随着机械设备使用时间延长,故障发生的概率也在不断增加,即使可以采取一定的维修措施,但是由于机械故障的耗损性,不可能恢复到原先的状态,在经过统计分析工作后,必要时需要对设备进行报废。(二)渐损性 机械故障的发生大多是长期运行的老化或疲劳引起的,所以具有渐损性,而且与设备的运行时间有一定的关系,所以做好机械设备的统计分析工作是很有必要的,当掌握了设备故障的渐损规律后,可以通过事前监控或测试等手段,有效预防机械故障的发生。 (三)随机性 虽然有的机械故障具有一定的规律性,但这并不是绝对的,因为机械故障的发生还会受到使用环境、制造技术、设备材料、操作方式等多种因素的影响,因此故障的发生会具有一定的分散性和随机性,这在一定程度上增肌了机械设备预防维修与统计分析工作的难度。 (四)多样性 随着科学技术的发展与应用,机械设备的工作原理日趋复杂,零部件的数量在不多增多,这就使得机械故障机理发生的形式日趋多样化。机械故障的发生不仅存在多种形式,而且分布模型及在各级的影响程度也不同,在统计分析工作中需要引起足够的重视。 二、机械故障管理中统计数据的收集 在对机械故障的统计分析工作中,数据的收集是最基础的环节,因此必须保障数据收集的及时性、准确性和规范性,这样才能为接下来的数据分析工作奠定良好

故障分析报告

关于柳州海事局远程视频监控系统的故障分析报告――2011年10月至2012年5月 一、故障基本信息 二、故障现象及处理过程 1、第一次故障 υ故障现象:2011年11月13日接到柳州海事的报障,无法 连接服务器,客户端无法ping通服务器IP。 υ处理过程:接到报障通知后,我公司立即组织人员进行处 理,局域网内可与前端设备通信,问题初步定为平台服务器 故障。次日测试人员到达现场;经过测试,发现平台服务器 操作系统崩溃;与设备厂商联系,于16日将平台系统及所有 前端系统进行重新布署,故障解决。 υ故障分析:经过系统测试工程对系统日志进行分析,于11 月12日晚,因多个IP地址向平台服务器发起的恶意重复登录 请求导致平台服务器处理超载,并造成操作系统文件损坏。 2、第二次故障 υ故障现象:2011年12月06日接到柳州海事的报障,三江 支线画面无法显示。 υ处理过程:当日经测试维护人员检查,由于三江支线的传

输线路中断所至,为此马上与传输机房进行故障确认,并告知协助处理,于次日中午故障解决。 υ故障总结:由于三江网络传输点断电,导致传输线路不断,经协调后解决。 3、第三次故障 υ故障现象:2012年3月26日接到柳州海事的报障,无法连接服务器,客户端无法ping通服务器IP。 υ处理过程:接到报障通知后,我公司立即组织人员进行处理,局域网内可与前端设备通信及平台服务器进行通信。故障定为网络传输质量问题。当时与传输机房联系协助排查故障;经过测试排查,发现由于网络传输出现波动或延时现象较为严重导致系统自动判定为网络中断,不断的向前端设备发送重启命令导致;通过机房对线路进行优化配置后重启系统后恢复。 υ故障总结:由于网络传输出现波动或延时现象较为严重导致系统自动判定为网络中断,不断的向前端设备发送重启命令导致。 4、第四次故障 υ故障现象:2012年4月13日接到柳州海事的报障,红花电站支线画面无法显示。。 υ处理过程:接到报障通知后,我公司立即组织人员前往红花现场排查问题。次日完成故障排除,系统恢复正常。

中国创业投资市场统计分析报告

2010年2月中国创业投资市场统计分析报告发布时间:2010-3-24 来源:ChinaVenture 作者:研究咨询部浏览次数:721 本月披露创投案例数量滑至一年以来最低点 2010年2月中国创投市场共披露投资案例11起,投资金额6187万美元(见图1)。从近一年趋势分析,经历09年5月起8个月的稳步扩张后,今年2月创业投资市场活跃程度有所下降,达到13个月以来的最低点。从环比角度分析,案例数量和金额分别下滑%和%。从同比角度分析,2010年2月案例数量下降%,投资金额下降%。 外资机构投资环比下降中资机构投资相对活跃 2010年1月,共披露中资投资案例6起,投资金额571万美元,占投资总额%;共披露外资投资案例4起,投资金额4664万美元,占全部投资的%;共披露中外资投资案例1起,金额952万美元,占总投资额%。与上月相比,中资机构投资总额下滑%,外资机构更是大幅下滑%。 TMT行业投资表现差强人意能源行业成为投资金额最高领域 本月TMT行业发生案例5起,总投资金额为1725万美元,占全部投资%。TMT行业案例数量环比下降%,投资金额环比下降%。在创投行业整体投资规模下滑的趋势下,TMT 行业表现差强人意。本月能源行业披露案例2起,占全部投资案例数量%;投资金额3146万美元,占全部投资金额%(见表2),成为月度投资亮点。本月最大单笔投资亦发生于能源行业。2010年2月25日,全球环保基金投资UPC Renewables 3000万美元,该案例成为本月投资金额之最。传媒娱乐领域表现也较为抢眼,披露1起案例,投资金额1464万美元,投资金额大幅高于月度整体平均值。

设备故障的发生发展规律

设备故障的发生发展规律 设备故障的发生发展过程都有其客观规律,研究故障规律对制定维修对策,以至建立更加科学的维修体制都是十分有利的。设备在使用过程中,其性能或状态随着使用时间的推移而逐步下降,呈现如图1-1所示之曲线。很多故障发生前会有一些预兆,这就是所谓潜在故障,其可识别的物理参数表明一种功能性故障即将发生,功能性故障表明设备丧失了规定的性能标准。 图1-1中“P”点表示性能已经变化,并发展到可识别潜在故障的程度:这可能是表明金属疲劳的一个裂纹;可能是振动,说明即将会发生轴承故障;可能是一个过热点,表明炉体耐火材料的损坏;可能是一个轮胎的轮面过多的磨损等。“F” 表示潜在故障已变成功能故障,即它已质变到损坏的程度。P-F间隔,就是从潜在故障的显露到转变为功能性故障的时间间隔,各种故障的P-F间隔差别很大,可由几秒到好几年,突发故障的P-F间隔就很短。较长的间隔意味着有更多的时间来预防功能性故障的发生,因而要不断地花费很大的精力去寻找潜在故障的物理参数,为采取新的预防技术,避免功能性故障,争得较长的时间。 设备故障率随时间推移的变化规律称为设备的典型故障率曲线,如图1-2浴盆曲线所示。该曲线表明设备的故障率随时间的变化大致分三个阶段:早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。故障的三种基本类型如图1-3所示。 (l)早期故障期 是指设备安装调试过程至移交生产试用阶段。造成早期故障的原因主要是由设计、制造上的缺陷,包装、运输中的损伤,安装不到位、使用工人操作不习惯或尚未全部熟练掌握其性能等原因所造成的。设备处于早期故障期,故障率开始很高,通过跑合运行和故障排除,故障率逐渐降低并趋于稳定。此段时间的长短,随产品、系统的设计与制造质量而异。 早期故障率是影响设备可靠性的一个重要因素,会使设备的平均无故障工作时间减少。从设备的总役龄来看,这段时间不长,但必须认真对待,否则影响新设备效能的正常发挥,对资金回收不利。对于已定型的成批生产的设备和熟练的操作人员来说,早期故障期较短。 对新设备来说,此阶段的故障形态主要由三个参数所决定,即期初故障率,持续时间和期末故障率。这

网络维护常见问题分析报告

网络维护向本地连接管理要效率 可以这么说,“本地连接”其实是计算机的网络访问出入口,无论是修改上网参数,还是新建上网连接,我们往往都要从该连接开始。事实上,在平时的网络维护过程中,我们也要经常与“本地连接”打交道,如此一来网络维护的效率,就与“本地连接”的管理效率息息相关了;有鉴于此,本文下面就为各位朋友贡献几则着眼“本地连接”管理网络的私房秘籍,相信这些容能有效帮助大家提高网络维护效率。 解决网络访问隐性故障 对于不少网络访问故障,我们无论怎么观察现象、寻找原因,或许都不能顺利将它解决掉,笔者就曾碰到过类似这样的蹊跷故障,后来无意中在“本地连接”列表窗口中,通过简单新建一个网络访问连接的办法,就将看似无法解决的网络故障成功排除掉了。现在,本文就将该特殊的网络故障解决过程还原出来,希望大家能从中获得启发。 某局域网中有一台计算机不能正常访问网中的文件服务器,笔者进入该计算机的“本地连接”属性设置对话框,发现该计算机不但可以正常向外面发送数据信息,而且也能正常从外面接受数据信息,可是该计算机却始终不能访问网中的文件服务器。经过仔细观察,笔者看到故障计算机的网卡设备信号灯状态有点不正常,这说明网卡的工作状态也是不正常的,会不会是连接网卡设备的物理线缆连通性出了问题呢?想到这里,笔者利用专业线缆测线工具,对连接故障计算机的物理线缆连通性进行了测试,测试过程中笔者发现专业测试工具中的8个指示灯依次被点亮,这就说明物理连接线缆的连通性是没有任何问题的。为此,笔者断定该网络访问故障绝对不是由网卡设备与网络连接引起的,多半是由故障计算机系统自身原因引起的。 于是,笔者开始将目光转移到故障计算机的“本地连接”图标上了,依次点选“开始”、“设置”、“网络连接”选项,打开对应系统的网络连接列表界面,选中“本地连接”图标,并用鼠标右键单击之,点击右键菜单中的“属性”命令,此时系统屏幕上会出现一个如图1所示的“本地连接”属性设置对话框;

市场调查与市场分析总结

市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查:对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计:主要依据样本资料计算统计值,找出数据特征,计算代表性计数字。 抽样调查:即非全面调查,从全部对象中,抽部分调查,对全部对象估计和推断的调查方法。 总体:称之为母体,具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值:在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样:是将总体分组采用简单或机械抽样,确定抽取得单位。 整体抽样:将总体归成互不交叉、互不重复的集合,以群为单位抽取样本的方式。 再测信度:用同一种方式对同一个前后测量两次,再根据分数计算相关系数。 复本信度:有两种以上的复本,交替使用,根据得分计算相关系数。 定量调查:结构式问卷,抽取样本,依据标准化程序收集信息,传统“市场调查”主要通过这种方法。 市场调查质量控制:检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求,,对调查过程中产生的误差及时预防和纠正。 统计分析:运用统计学方法对调查数据定量分析,以揭示事物数量、规律、发展趋势的方法。 态度:人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向,且构成对某一事物的整体态度。 营销调查:在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察:观察者为了深入了解情况,直接加入到某一群体,以内部成员的角色参与各种活动,收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点:1、调查具有实践性;2、内容具有广泛性;3、研究具有目的性;4、方法具有多样性;5、程度具有约束性。 基本调查内容:1、调查市场需求情况;2、调查生产情况;3、调查市场行情。 专项调查内容:1、市场环境调查;2、消费者调查;3、需求研究;4、产品研究;5、大众传媒调查。

典型的网络故障分析、检测与排除

典型的网络故障分析、检测与排除 摘要: 网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因,及解决方法。 关键词:计算机网络,网络故障,分析诊断,物理类故障,逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念,计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障,或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一,加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发,即工作中遇到的网络故障,描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障,及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法,通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文: 一、网络故障 (一)物理类故障 物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,这时网络管理人员从监控界面上发现

《市场调查与统计分析》课程标准

《市场调查与统计分析》课程标准 一、课程概述 (一)依据 《市场调查与统计分析》课程标准依据市场营销专业人才培养方案中人才培养规格要求、专业人才培养目标进行制订。 (二)课程的性质与地位 本课程是高等职业技术学院市场调查专业的重要专业课程,该课程为必修课。其功能与教学目的是使学生对市场调查、统计分析所必须的专业技术基础知识有深刻认识与理解,使学生具备市场调查与统计分析的基本技能,并为后续专业课程的学习与实践铺垫基础,同时也是学生上岗所必备的专业能力训练。本课程与其它课程的关系(见表) 1.前期课程名称 2.后续课程名称 (三)课程设计思路

《市场调查与统计分析》课程是以“市场营销”专业学生的就业与可持续发展为导向,根据专业课程的需求,由行业专家、技术人员与该课程的教学团队根据“市场营销”专业的人才培养方案而开发的专业课。课程的设计思路为: 按专业培养目标,以国家职业标准为依据,结合典型的工作任务,以行动导向为特征,以突出课程的职业性、实践性和开放性为前提,进行课程体系的解构与行动体系的重构,采用循序渐进与典型案例相结合的方式来展现教学内容,倡导学生在学习过程中掌握典型的市场调查及统计分析的应用,培养学生初步具备实际工作过程的专业技能。 (四)课程内容选取的依据 根据市场调查专业的人才培养目标以及后续专业课的需求,服务于专业课程,在内容选取上起到对专业课程的支撑作用。接工学结合与职业技能的要求选取工程实际案例“抽样调查、问卷设计、访问调查、二手资料收集、统计整理、统计指标计算、时间数列、指数分析、统计预测、相关与回归分析”等作为教学载体,遵循理论够用适度、突出职业技能的原则,结合学生基本素质与学习能力,围绕市场调查与统计分析的综合教学目标选取教学内容。 二、课程目标 (一)总目标 通过工学结合、以工程实际任务驱动、以项目活动实施教学,使学生掌握市场调查、统计分析的基本技能,实践对典型调查方案、调查问卷的设计,对取得的调查资料的整理分析。以理论、实训、设计相融合的教学方式,边讲边学、边学边做、做中学、学中做,把学生培养成为具有良好职业道德的、具有一定的市场调查与统计分析理论知识又初步具备市场调查与统计分析能力的应用型人才,并为后续专业课的学习以及学生可持续发展打下坚实的基础。 (二)分目标 1.知识目标 (1)熟悉市场及市场调查的基本理论,掌握各种市场调查方法的应用。 (2)认识常用的市场调查的方式。明确选择调查方式的依据,掌握对常用调查方式的选择方法。 (3)认识统计整理的相关要求,能对取得的原始调查资料进行统计整理。 (4)认识统计指标的种类与方法,能进行各种统计指标的计算。 (5)熟悉时间数列的概念、种类及其计算方法和运用原则 ⑹掌握指数的种类和计算方法。

市场调查数据分析方法和手段

第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划,尽量确保每份问 卷都是有效问卷(所谓“有效”问卷,指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷)。问卷回 收以后,督导员必须按照调查的要求,仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写,或者是挑出不完整或不规范的问卷,保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果,通过对调查员的复核,可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问,那么,该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题,比如被访者的人口特征等基本情况,造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况,不管是由于调查员造成的还是被访者的原因,通常有两种方式进行补救:对于出现漏答的问卷,通常要求调查员对受访者进行重访,以补充未答的问题;如果不便于重访或重访后的问卷还有问题,数目不是很多,可以当作缺失值计。如果数量非常大,这份问卷就只能当作废卷处理,并且按照被访对象的抽样条件,补作相关的样本。 问卷检查

问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查,目的是要确定哪些问卷可以接受,哪些问卷要作废。检查的要点包括:(1)规定详细的检查规则,一份问卷哪些问题是必须填写完整的,哪些问题出现缺失时可以容忍等,使督导员明确检查问卷的每一项流程。 (2)对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查,以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问,并且完整的记录在问卷恰当的位置。 (3)应该将问卷分成三种类型,一种是完成的问卷,一种是作废的问卷,第三种是有问题的问卷,但是通过追访还可以利用的问卷。 (4)如果抽样中有配额的要求,那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析,确定问卷是否完成配额的要求,以便及时的补充不足的样本。 (5)通常有下面的情况的问卷是不能接受的:所回收的问卷明显不完整,缺了一页或者多页;问卷中有很多内容没有填答;问卷的模式说明调查员(被访者)没有理解或者遵循访问指南回答等;问卷的答案几乎没有什么变化,如在态度的选项上全部选择第x项的情况;问卷的被访者不符合抽样要求;问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订

IT运维问题分析报告

IT运维问题分析报告 为提高IT运维用户服务感知满意度,提高运维工作效率,完善运维基础设施建设,现对IT运维工作中存在的紧迫性问题进行分析总结,报告如下: 一、运维现状 ******承担了我局****平台、****系统、****系统辅助审批、****系统的基础环境运维,涉及到了硬件、网络、系统、安全等各个方面。 详细信息见附件一《IT运维简介》。 二、问题分析 根据IT运维现状,以及用户和中心各部对IT运维工作的意见和建议,参照《信息安全等级保护》三级标准,结合中心实际,对IT运维工作存在的问题分析总结如下: (一)制度保障缺失 1.全局无《信息系统管理制度》,局用户没有信息化操作约束,运维团队无执行 依据。 2.没有指导开展IT运维工作的保障制度,如《机房管理制度》、《密码管理制度》、 《数据备份管理制度》、《系统管理制度》等。不能有计划有目的地开展it运维工作。 (二)工作边界不清晰 各IT运维相关部门岗位职责划分不够细,造成运维工作有交叉,工作边界不清晰。例如:

1.数据备份工作。涉及到数据部和******,甚至全局所有用户。 2.信息系统涉密检查。应有涉密主管部门牵头处理,涉及到IT运维的由运维 团队配合处理。 3.系统安全运维。涉及到运维管理和数据管理,工作界定不清晰,工作有交叉。 4.系统管理。应用系统基础环境搭建、系统开发、测试、运维,会涉及业务运 维和技术运维团队。 (三)基础运维环境不完善 1.缺少统一的运维监控平台。 中心现已部署大量系统,每个系统都会涉及到一台甚至多台服务器,无统一的监控平台会导致服务器硬件、操作系统、应用服务、网络设备链路状态等关键部分出现故障时,无法第一时间发现并排查问题,运维的响应时间会变长。同时也不能提前预防事件的发生。 2.缺少必要的安全防护。 专网缺少防火墙,所有用户和服务器处于同一网络中,服务器面临威胁。 没有漏洞补丁服务器,专网与因特网是隔离的,内网的计算机操作系统不能及时更新补丁。 缺少准入控制系统,本单位和外单位人员可以随意接入****专网,没有统一的用户身份认证,数据安全面临威胁。 3.缺少日志审计系统。 系统出现问题后无法追踪问题的根源并找到问题的最佳解决办法。对服务器所作的修改无日志记录,出现问题后无法界定责任人。 (四)服务意识有待加强

故障率及计算方法

故障率的计算方法 系统发生故障的频率和时间的关系可以用浴盆曲线来表达,如图1-1所示。。 1浴盆曲线原理 图 1-1浴盆曲线 从该曲线可以看出,系统故障率在系统早期投用和晚期老化后的故障率较高,而在使用中间段时随机故障率相对恒定。 2故障率计算公式 C=在考虑的时间范围Δt 内,发生故障的部件数 N=整个使用的部件数 Δt=考虑的时间范围 3平均无故障时间MTBF MTBF=1/λ 4可靠性计算公式 A S =MTBF/(MTBF+MDT) MDT=平均故障时间(或 MTTR=平均修复时间) 举例: ● MTBF=100h ,MDT=0.5h-A=99.5%! ● MTBF=1year ,MDT=24h-A=99.7% λ ≈ c N . ? t 早期故障 磨损故障 随机故障 λ 常数 t 故障频率 λ

因此,考虑系统的可靠性需同时考虑MTBF和MDT。

5如何增加系统的可靠性 从可靠性公式中可以看出,增加系统的可靠性可以从提高MTBF和MDT降低两个方面进行。 5.1增加系统的稳定性 增加稳定性,可从如下环节考虑: ●设备生产商 ●使用高质量部件 ●使用具有更高标准的部件 ●预烧 ●抗过载保护 ●质量控制 ●冗余 ●工厂设计人员 ●网络结构 ●冗余安装 ●符合安装条件需要 ●在合适的环境条件下使用 ●工厂操作人员 ●维护 ●快速故障诊断 ●自动故障诊断和定位(自测试) ●具有诊断功能 ●诊断工具的稳定性 ●训练有素的维护人员 ●快速修复 ●系统不停机情况下修复(在线修复) ●修复工程容易 ●快速备件发送 ●训练有素的专业人员 5.2整个系统的MTBF 对于串行系统而言,系统故障发生率是各部件故障发生率之和,如图1-2所示。举例: MTBF1 MTBF2 MTBF3

网络故障分析报告

网络故障分析报告 网络故障分析报告 网络故障分析报告 一、1XXXX转5故障现象描述 该网络有9台计算机,采用一台S3XXX通过迎宾苑S8XXX接入DCN网络,在今天出现个别机器断网的现象,具体现象为隔一段时间就有一台或几台机器DCN网络中断,重启或者拔掉网线再接上恢复正常。 二、网络故障分析及定位 从上面描述的故障现象来看,问题似乎与S3XXX下9台计算机有关(在此前联系马晓伟从高科技机房测试无丢包、断线等现象,网络正常)。 为了首先恢复业务的正常使用,对S3XXX做了如下操作。 1、因为昨天刚从此S3XXX上21口开LAN业务供9XXXX做互联星空测试使用,所以怀疑是否21口上网有病毒感染到局域网。首先对S3XXX各个端口做了端口隔离,做完之后故障现象依旧。 2、由于做端口隔离故障依旧,而计算机都是上一会就断,重启后又可以上网,和马晓伟联系后怀疑为ARP地址欺骗攻击,建议做端口绑定操作。随后对4号机1号机做端口绑定(做完这两个笔记本没电了,在给笔记本充电过程中对网络进行观察)。

3、从19:00-20:00计算机网络使用正常没有发生过断线情况,同时对4号机进行病毒查杀,通过卡巴斯基查到两个病毒,一个是木马程序Trojan_Downloader.JSIstBar.aj,另一个是蠕虫病毒。 三、对故障现象的解释 S3XXX下计算机刚开机上网正常,一段时间后发生断线情况,重启或重新拔插网线后正常。 现象解释:“ARP欺骗”类病毒在局域网中屡有发现,具体表现为,当局域网中一台计算机感染了这类ARP病毒或木马后,会不定期的发送伪造的ARP响应数据报文和广播报文。受感染的电脑发出的'这种报文会欺骗所在网段的其他电脑,对其他电脑宣称自己的mac就是网关的mac,对实际的网关说其他电脑ip的mac 就是自己的mac,这样网关(交换机或路由器)无法学习到上网主机的mac,更新不了网关arp表,就无法转发数据帧。电脑中毒后会向同网段内所有计算机发送ARP欺骗包,导致网络内其他电脑因网关物理地址被更改而无法上网,被欺骗电脑的典型症状就是刚开机能上网,几分钟后断网,过一会又能上,或者重启一遍电脑就可以上网,一会又不好了,如此重复不断,影响正常使用。

【干货】典型网络故障案例及处理思路

【干货】典型网络故障案例及处理思路 很多朋友经常提到网络故障,其中在交换机组网时常见的故障比较多。为了便于大家排除这些故障,在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。 故障1:交换机刚加电时网络无法通信 故障现象 交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络,需要等待一段时间才可以。另外,需要使用一段时间之后,访问其他计算机的速度才快,如果有一段时间不使用网络,再访问的时候速度又会慢下来。 故障分析 由于这台交换机是一台可网管交换机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路,也会只保留一条路径,而自动切断其他链路。所以,当交换机在加电启动的时候,各端口需要依次进入监听、学习和转发状态,这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机,可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且永久转换至转发状态,这样设备可以立即连接到网络,避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。 故障解决 如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发,可以禁用扩展树协议,或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是,这两种方法虽然省略了端口检测过程,但是一旦网络设备之间产生拓扑环,将导致网络通信瘫痪。 故障2:5口交换机只能使用4口 故障现象 办公室中有4台计算机,但是只有一个信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接,1个UpLink端口用于连接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。 故障分析 UpLink 端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口,集线设备可以使

网络测试与分析报告

《网络测试与分析》实验报告 课程名称网络测试与分析 学生学院计算机学院 专业班级 学号 学生姓名 指导教师刘广聪

2016 年 12 月 31 日

一、网络测试基本理论问答 1、在网络综合布线中,双绞线的接线图测试有哪几种常见的测试方法? 答:接线图测试主要是检查线路的连通性,检查安装连接的错误。主要内容包括端端连通性,开路(open),短路(short),错对(cross),反接(reverse),串绕(split)。接线图测试常用的测试方法有:端端连通性,开路测试、短路测试、对错测试、反接测试、串扰测试。与线序有关的故障:错对,反接,跨接等通过测试结果屏幕直接发现问题。与阻抗有关的故障:开路,短路等使用HDTDR定位。与串扰有关的故障:串绕使用HDTDX定位。 2、简述传输时延和时延偏离的基本概念。 答:传播时延是指一个信号从电缆一端传到另一端所需要的时间,它也与NVP 值成正比。在确定通道和永久链路的传输时延时,在1MHz~100MHz的范围内连接硬件的传输时延不超过2.5ns。所有类型通道配置的最大传输时延不应超过10MHz频率测得的555ns。所有类型的永久链路配置的最大传输时延不应超过在10MHz频率测得的498ns。 延迟偏离是在电缆里传播延迟最大的与最小的线对之间的传输时间差异。同一电缆中的各个线对之间由于缠绕比例不同,造成了长度的不同,从而导致了传输时延的差异。对于同时使用多个线对的传输数据协议,当信号通过不同的线对的到达时间相差过大时,就会造成数据丢失。一般要求在100米链路内的最长时间差异为50纳秒,但最好在35纳秒以内。 3、简述采用DTX网络测试仪测试线缆长度的基本原理。 答:采用DTX网络测试仪测试线缆长度的基本原理是通过时域反射计(TDR)的测试技术。DTX测试仪就是采用这一技术进行长度测量。测试仪从铜缆一端发出一个脉冲波,在脉冲波行进时如果碰到阻抗的变化,如开路、短路、或不正常接线时,就会将部分或全部的脉冲波能量反射回测试仪。依据来回脉冲波的延迟时间及已知的信号在铜缆传播的NVP(额定传播速率) 速率,测试仪就可以用NVP乘以光速再乘以往返传输时间的一半计算出脉冲波接收端到该脉冲波返回点的长度。 NVP=信号在电缆中的传输速度/光在真空中的速度*100% NVP是以光速的百分比来表示的,如69%。NVP的值会随着电缆彼此的不同略有差别,具体的NVP值可以从电缆的生产厂家公布的规格中获得。NVP通常取值在69%左右。 根据这个原理,我们可以知道,使用TDR技术测量出的长度为绕线的长度(并非物理距离),绕对之间长度可能有细微差别(对绞绞距的差别)。

某公司网络PING延迟故障案例解析

某公司网络PING延迟故障案例解析 一、故障描述 故障地点: 石家庄某公司 故障描述: 网络通讯严重阻塞,用户访问外网服务器以及互联网的速度均非常缓慢,甚至不能访问,PING 网关延期。如图: 二、故障详细分析 1. 前期分析 初步判断引起问题的原因可能是: ●ARP病毒 ●网络病毒攻击 开始实际工作配差 1、登录到各交换机,查看内存及CPU的利用率,均正常。 2、通过OMNIPEEK捕获并分析网络中传输的数据包,具体过程如下。 在核心交换机上做好端口镜像,启动OMNIPEEK,约3.08分钟后停止捕获并分析捕获到的数据包。 XX公司网的主机约为300台,一般情况下,有200台左右上网,等停止分析后,我们在OMNIPEEK主界面左边的节点浏览器中发现的主界面查看,在EXPERT的Hierarchy中查看,诊断tcp connection refused时间竟然达到了5731个,感觉很是不对。如图:

进行定位查看,发现有一台计算机极为不正常如图:

由以上看到,可能被外部的DDOS攻击,可能是此计算机感染病毒,进一步查看如图: 可以看到外网计算正在通过135端口正在扫描此计算机,因此可以断定正在被DDOS攻击,此计算机一定感染了木马之类的蠕虫病毒。 找到问题的根源后,正准备对CAI2主机进行隔离,过了一会儿,再次PING网关,还是延迟,但不是太严重了,感觉还是有计算机感染病毒或有ARP攻击,随即再次分析此包,但最终没

有找到可疑的计算机,其间也关闭了几个流量有问题的计算机,但问题还是不能解决,正在百思不得其解时,突然脑子一动:何不尝试着通过分析我自己的计算机,再排查故障呢? 于是笔者选择了科来网络分析系统6.7试用版啊?(笔者只有50个用户的抓包,因此刚开始选择了OMNIPEEK。)设置好过滤条件,这里为什么选在192.168.1.1呢,笔者怀疑是不是有人设置了和网关相同的IP地址呢?选择如下图: 打开自己的计算机进行PING,然后用科来进行抓包,58秒后如下图: 其中8c:68是笔者计算机的MAC,09:37为网关MAC,突然多出了一个A9:4D.查看分析如图:

公司网络故障处理报告

公司网络故障处理报告 报告人:区兴源 时间2013年3月31号下午4点05分 内容公司内网故障导致公司所有员工不能使用远古系统与内网共享资源 值班人区兴源 故障设备 事件回放 1.当天下午4点05分,练习场内网出现故障,练习场员工打来电话报告远古不能使用,经检测,暂时不能发现原因所在。 2.当天下午4点30分,接到经理电话说前台跟餐厅也不能使用远古系统,先放下练习场的故障处理赶到前台,情况跟练习场的一样。 3.同时赶到机房,检查发现所有的设备均没发出报错信号,重启路由器交换机均没取得有效的效果。 4.下午5点,故障还没排除,经过经理的意见马上采取应急措施,把服务器机房的远古主机搬到前台,用8口交换机把服务器与前台的4台电脑连接在一起组建临时的办公系统,让餐厅出发台等一线部门先在这4台电脑上处理办公问题。 5.下午5点40分,部门同事刘仰恺赶到支持。 6.晚上9点,问题暂时解决,能在前台、出发台和餐厅的电脑ping同内网路由器和登录远古系统。 7.4月1号早上6点,前台再次发来保障,公司局部的电脑不能使用远古系统,经检测,交换机直连内网路由器的8口模块能使用,别的模块全都不能正常工作。马上把主要的部门接线连到能使用的那个8口模块 8.9点,部门经理和同事上班,一同到弱电室机房检测问题所在,经商讨发现练习场交换机的布线出现错误。 9.9点30分,问题解决,公司所有的电脑均能连接远古系统和使用内网共享资源。

原因分析: 如图为公司内网网络拓扑简略图,当事故发生时,由于远古内网路由器的DHCP池(即自动分配IP功能)分发失败,导致所有连接在交换机上的电脑均不能获取到IP地址导致不能连接远古服务器。 经过信息部内部的分析,初步估计出是公司内部线路出现交换机环路现象(即网络堵塞),不排除是中了局域网病毒。 用备用交换机逐个检查交换机上的接线检测是哪个区域的电脑出现异常,最后经理锁定是练习场与弱电室之间的线路出现问题。 用排除法,一段一段地测试线路,发现练习场与厨房之间的接线发现了异

传输故障排除案例集锦(HUAWEI)

1 业务中断的处理 1.1 更换光板类型错误导致对端收光不正常 【系统概述】 某传输组网如图1所示,4个OptiX 2500+设备组成双向复用段保护环;1号站为业务中心点,连接网管。其中,3号站和2号站之间距离较长,使用了BPA 光放板。 1w MSP OptiX 2500+23 4e e e e w w w 图1 系统组网图 【故障现象】 某日机房维护人员发现2号站接收3号站方向的S16有R-LOS 告警,全网正常倒换,业务未受影响,用网管查询2号站的告警,PA 有IP-FAIL (无输入光)告警,3号站的BA 有IP-FAIL 告警。 【故障分析及排除】 BPA 板光口1对应的是BA (功放,将 S16的输出光信号放大14或17dBm );光口2为PA (前放,当输入光功率在-22dBm ~-32dBm 之间时,光口OUT2输出光功率变化范围在-7dBm ~-21dBm )。光信号经过BPA 的尾纤连接及信号流向如图2所示:

OUT IN IN OUT OUT IN S16BA PA S16 3号站2号站 图2 BPA光信号流向 (1) 根据光信号经过BPA的信号流可以看出,由于3号站光放板 的BA未收到光信号,导致了2号站的PA、S16报收无光。 可以判断故障点在3号站; (2) 维护人员带S16、BPA、尾纤、光功率计到3号站; (3) 在3号站测试S16板的输出光功率值,光功率计显示无光信 号。可以判断是S16板故障; (4) 将带的S16板插上,测试S16输出光功率为0dBm,恢复尾 纤连接; (5) BA板告警消失,但S16仍有红灯一闪告警,查询为MS-RDI; (6) 查询2号站S16,仍有R-LOS告警; (7) 在3号站,将换上去的S16板发光功率衰减到-15dBm做自环, 告警消失。判断新换上去的S16并没有损坏; (8) 为什么仍有告警呢?分析原因是3号站的S16板使用有错, SS62S1605与SS62S1604波长是一样的,而色散受限距离不同,可能是色散过大导致对端收光不正常。 (9) 查看3号站原来使用的S16的光板类型,为SS62S1605;刚 换上去的S16类型为SS62S1604; (10) 更换同类型的S16,故障消除。

某用户网络问题分析报告

某用户网络问题分析报告 故障现象描述 1.故障现象描述 某公司总部业务内网IP电话系统中,一台位于办公区的IP电话管理系统主机(vSphere虚拟机)10.10.15.191需要定期与位于核心区的一台服务器(也是vSphere虚拟机)10.10.36.50通信,传递IP电话状态信息。 10.10.36.50是一台WebSphere应用服务器,在应用服务器的日志中不定期会出现10.10.15.191客户端无响应导致会话超时的错误警报。 2.环境描述 发生问题的两台主机之间的网络逻辑结构示意图如下: 发生问题的客户机与服务器的通信需要经过两道防火墙以及多台网络设备,两台防火墙均未配置内网间NAT地址翻译。 1.2.分析方案设计 1.分析目标 鉴于发生问题的两台主机间网络设备较多,初步怀疑是防火墙故障阻断了两台主机间的数据传输导致会话超时。需要通过数据包解码分析验证是否中间设备故障导致,找出问题的根源。 2.分析方法 3.将科来回溯分析服务器部署在核心区,同时连接服务器接入交换机与办公网汇聚交换机,将服务 器接入端口与办公网上行端口的流量镜像到分析服务器。 利用科来回溯分析系统7*24小时不间断捕获防火墙两端的流量,根据服务器日志产生故障警报的时间回溯当时两台主机间的通信数据包。通过两端流量分析对比,判断防火墙以及中间网络设备是否对两台主机的通信造成影响;如果中间设备没有对会话造成影响,则进一步分析定位造成故障的直接原因。

1.3.分析情况 1.正常会话行为分析 首先需要对未发生问题时段的正常会话进行解码分析,以建立两台主机间通信的行为模型。下载正常时段10.10.15.191与10.10.36.50之间IP会话的数据包,在科来网络分析模块的TCP视图中可以看到两台主机间的会话使用10.10.36.50的TCP 9080服务端口,会话持续时间、通信数据包数量都不固定,如下图。 从其中一个会话的交易时序图中,可以看到在正常情况下TCP三次握手之后,客户端(10.10.15.191)会首先向服务器端(10.10.36.50)POST数据,如下图。 从图中还可以看出,位于防火墙两端的监控链路先后都捕获到了会话双方向完全相同的数据包,说明至少在正常时段防火墙并未阻断两台主机的通信。

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1、 常用来反映现象在时间上的变动情况的统计图是()。 折线图 饼形图 条形图 直方图 2、 为获得某批日光灯产品平均寿命数据,现随机从中抽取100件产品,测得平均寿命为2000小时,则样本平均数为()。2000小时 2100小时 100小时 1900小时 3、 ()是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不作答案以外的回答。 开放式问题 指导性问题 实质性问题 封闭式问题 4、

下列说法中,不属于实验法缺点的是()。 管理、控制困难 实验结论说服力较弱 高昂的成本 保密性差 5、 “你购买衣服通常在哪里?A百货商店B超市C街边小店D 大卖场”这样的问句属于()。 态度性问题 封闭式问题 开放式问题 动机性问题 6、 当总体分布未知且样本容量足够大时,样本均值的分布近似服从()。 正态分布 卡方分布 t分布 F分布 7、 一份问卷的基本结构包括()。 甄别部分、主体部分和背景部分

开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分 开头部分、主体部分和背景部分 问候语、编号和调查内容 8、 深层访谈法更容易受到调查员自身素质高低的影响。 错 对 9、 若两个总体均服从正态分布,分别从两个总体中随机抽取样本,则两个样本方差之比服从的分布为()。 卡方分布 t分布 正态分布 F分布 10、 随机变量X服从均值为10标准差为3的正态分布,随机变量Y服从均值为9标准差为4的正态分布.假设X与Y是独立的,则Y-X的分布为 均值为-1标准差为1的正态分布 均值为1标准差为-1的正态分布 均值为-1标准差为5的正态分布 均值为1标准差为7的正态分布

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