(精)工作心得：对世界遗产的旅游价值分析与开发模式思考
工作心得：对世界遗产的旅游价值分析与开发模式思考
一、引言
目前，世界上多数国家或地区主要是通过遗产旅游的方式来实现遗产资源向公众的展出功能，遗产旅游已成为这些国家或地区旅游产业发展中的名牌产品或
“金字招牌”，且具有不可替代的重要作用。截至2004年，我国已拥有列入《世界遗产名录》的遗产资源共30处，其中对遗产资源进行中强度旅游开发的就有27处，占到遗产资源总数的90 %。从遗产旅游的实践来看，这种方式确实使遗产资源的旅游价值得到了一定的实现与传播，但同时也出现了对遗产旅游价值超常开发而忽视对遗产资源的保护等问题，并且与旅游者的感知期望效用也存在较大差距。对于旅游者来说，实际上我国多数遗产旅游的发展还停留在“符号旅游” 阶段，缺乏对遗产旅游价值的深层次开发与研究，也很难让游客充分领略遗产资源的自然与文化内涵。这必然导致人们对遗产旅游价值的理解和领悟缺乏深度，而难以产生共鸣，也不利于遗产价值的有效传播。同时，由于遗产资源的外部性和公共物品属性等经济特征，致使遗产旅游所提供的很多旅游产品并不能受到市
场的适当调节，即不能由市场产生最优的资源配置。因此，如果简单将世界遗产资源按照市场化的方式向旅游产品方向转化，必然造成以旅游价值评价取代遗产价值评价的后果，甚至可能引起遗产资源的核心价值--------------------- 真实性(authe nticity)
和完整性(integrity)的丧失，进而破坏人们对世界遗产的传承和持续享用，也违背了《保护世界文化和自然遗产公约》(以下简称《公约》)中对遗产保护、保存和遗传后代的责任要求。
因而，对世界遗产的旅游价值开发，必须充分发挥公共政策的潜在作用，对遗产资源要进行多方面的价值挖掘。而目前，我国多数遗产地对遗产旅游价值采取的都是硬开发，即主要是针对遗产旅游的各种服务设施和商业性工程项目的建设，如兴建商店、宾馆、饭店、索道、娱乐城等服务设施，而忽视或脱离了对遗产资源真实价值的软开发，即通过考察研究、审美实践而不断发掘遗产资源的科学、美学和历史文化价值，并不断提高和深化遗产旅游的科教、游览和山水文化创作体验水平，包括对遗产所在地的文化、民风、习俗等资源价值的研究与开发。实际上，遗产资源的软开发是硬开发的基础和本源，也是维持硬开发的生命线，而硬开发只是软开发派生价值的一种实现形式。可见，对世界
遗产旅游价值的开发，不能仅考虑简单实际的硬开发，更要加强对遗产价值的软开发研究与探索。
为此，笔者针对我国遗产旅游的发展现状，从两个方面对世界遗产的旅游价值进行分析：一是对遗产旅游价值的软开发所带来的旅游者满意度和社会福利价值提高进行理论剖析；二是结合世界遗产资源的类型与特点，对目前我国遗产旅游价值的开发模式进行探讨。
二、国内外相关研究综述
目前国内外已有不少学者对遗产旅游及其价值的开发进行过相关研究，但由于研究的视角不同而有所差异，研究内容也各有所侧重。针对遗产旅游的概念解释性研究，国外学者更倾向于遗产的旅游产品属性及旅游者的体验感受。如理查德兹(Richards,1996a,b)认为：遗产旅游可以被定义为一种过程，或者作为一种产品。为了在旅游动机和遗产旅游之间建立一种联系，人们必须了解动机的形式
莫西卡多(Moscardo,2001:5)则认为：遗产旅游是由旅游者与资源之间的交互作用而产生的一种经历。米歇尔(Micheal,2002)坚持认为：遗产旅游不应该被看作是一种任意性的行为，而应该把它看作是一种社会心理的需要。类似地，鲍瑞尔等人(Poria et
al,2001:1048)确定遗产旅游作为一种旅游者对特殊地点的感觉而
产生的现象。而我国学者对于遗产旅游的认识则更倾向于一种保护性开发。如吴必虎(2002)通过对中国遗产地分布与需求的研究认为：将世界遗产地开发为当地主要的旅游产品是一种必然的选择，是一种政策性博弈结果。郭旃(2002)认为：
遗产旅游中必须注重真实性和完整性的保护，反对将“把门权”、“保护权”与
“管理权”分开，并提出创新机制的思想。李如生(2002)也提出：“建立一个以
法律体系为基础的保护机制，实现部门管理和社会监督；建立世界遗产的有偿使用制度，并建议从企业经营中收取一定的特许经营费用于保护”。郑孝燮(2003)提出：“加强遗产保护，防止‘濒危’问题”。
同样，针对世界遗产的旅游价值研究，由于国外遗产旅游的开发较早，对遗
产的旅游价值研究也更多是与旅游者的感受相联系，即从消费者的角度来分析遗产旅游价值的开发。如理查德兹(Richards,1996b:262)曾指出：为了适应人类的偏好差异，注意就要转向遗产的吸引力。遗产资源的独特性和聚合性意味着这种吸引力已经发展成为旅游产业内一种特殊的小生境。特欧和叶欧(Teo and
Yeoh,1997:193)也认为：“随着越来越多的旅游者被吸引到遗产地，它的真实性
被推向危险，旅游者选择目的地不再是根据真实性的内在价值，而是基于他们对目的地的期望。阿斯沃斯和拉卡海姆(Ashworth and Larkham,1994:16) 认为: 当前遗产是一种被有目的的创造用来满足当代消费的特殊商品。由于我国的遗产旅游发展与研究较晚，多数学者对遗产的旅游价值研究倾向于对遗产的保护性价值与旅游价值的相结合。魏小安(2002)从社会福利价值的角度指出：世界遗产要实现福利大众化，遗产的保护和利用既是目的也是手段，最终是促进社会福利的增长，而大众福利的分配机制不能完全依靠市场自身自发形成，也要通过公共管理和公共政策的施行得以完善。徐嵩龄(2003)在黄山模式评价的系列论文中指出, 要对遗产本身质量指标和遗产所在地环境的质量指标进行区分，“单纯的市场导向必须向多使命指导下的市场操作转变”。同时他认为：“完全从‘市场机制’ 出发经营黄山的做法是错误的，主张实施国家公园式的非营利性经营”。
可见，国内外学者对遗产旅游及其价值的分析更多表现是一种多视角的阐释与说明，而缺乏对遗产价值内在结构的理论剖析及其应用模式的进一步探讨，而这正是本文所研究的重点。
三、对世界遗产旅游及其价值的分析
根据《公约》中的描述：“世界遗产是属于罕见且无法替代的财产，任何文化或自然遗产的坏变或丢失都有使全世界遗产枯竭的有害影响。”世界遗产作为全人类科研、教育、游览和启智等精神文化的活动场所，是人与大自然精神联系的理想胜地（谢凝高，2002）。遗产作为一种重要的公共资源，它的价值原生性是一种自然遗存，是维持自然生态平衡的一种重要力量，也是人类文明历史的写照。
“遗产价值的核心是它的广义文化价值和知识价值，经济价值由此而派生出来”，
而作为旅游开发也只是一种附属价值。徐嵩龄（2003）认为：遗产的共同价值特征是其广义的文化价值，并对这种文化价值进行了7个方面划分；这里从旅游资源
复合系统的角度出发，将世界遗产资源的价值划分为有形（显性）价值和无形（隐性）价值两大类，旅游价值、科考价值、文化价值和环境价值4个亚类，具体可参见
图1。
从世界遗产的价值构成图来看：有形（显性）价值主要包括旅游（或展示）价值和科考（研究）价值。它是一种可耗竭的开发价值，即这种价值将随着不断开发而逐渐衰减，通常认为是一种使用价值；文献中的一种典型方法是将使用价值定义为与资源的实际使用相联系的经济价值，如史密斯（Smith,1987A）提出的通过参观舒适性景点或观察原始的野生生物群落一类的方法；而无形（隐性）价值主要包括文化
（传承）价值和环境（存在）价值。有些学者称之为非使用价值，它们就是在总价值中
依赖于“使用”的那一部分价值的总和，但不是纯存在价值（pure existe nee value）。它具有稳定和持久的生命力，并随着无形价值的开发而具有明显的价值增值效力。约翰V ?克鲁蒂拉John V Krutilla）指出：人们之所以会持有与他们当前的资源利用无关的价值，是与保留选择以备将来使用以及将自然资源传递给自己的继承人相联系的。另外，总价值可视为个人对保护或维护当前状态的资源支付额。如果总价值大于使用价值，其差额就是非使用价值，也有一些人将其称为存在价值、内在价值或保留价值。
根据《公约》的规定，世界遗产被划分为5种基本类型，每一种类型在价值表现方面各具特点；尤其在有形价值与无形价值之间存在着不同的内在联系和匹配关系。根据本文研究的重点，笔者将主要针对遗产有形价值中的旅游价值与无形价值中的文化价值、环境价值等不同匹配模式进行研究，并提出两个基本假设前提：H[, 01]:自然遗产价值的实现和提升需要无形环境价值的开发和转化；
H[ , 02]:文化遗产价值的实现和提升需要无形文化价值的开发和转化。基于H[, 01]和H[ , 02]的假设前提，本文进一步提出假设H[ , 03]:若提高遗产资源无形
价值的产品转化能力，将有助于提高旅游者的个人福利水平，进而提高社会的福
利水平。
世界遗产的保护与旅游(武当山)
世界遗产与旅游 ——以武当山古建筑群的发展为例《保护世界文化和自然遗产公约》规定，属于下列各类内容之一者，可列为文化遗产：①文物：从历史、艺术或科学角度看，具有突出、普遍价值的建筑物、雕刻和绘画，具有考古意义的成分或结构，铭文、洞穴、住区及各类文物的综合体；②建筑群：从历史、艺术或科学角度看，因其建筑的形式、同一性及其在景观中的地位，具有突出、普遍价值的单独或相互联系的建筑群；③遗址：从历史、美学、人种学或人类学角度看，具有突出、普遍价值的人造工程或人与自然的共同杰作以及考古遗址地带。 凡提名列入《世界遗产名录》的文化遗产项目，必须符合下列一项或几项标准方可获得批准。①代表一种独特的艺术成就，一种创造性的天才杰作；②能在一定时期内或世界某一文化区域内，对建筑艺术、纪念物艺术、城镇规划或景观设计方面的发展产生过大影响；③能为一种已消逝的文明或文化传统提供一种独特的至少是特殊的见证；④可作为一种建筑或建筑群或景观的杰出范例，展示出入类历史上一个(或几个)重要阶段；⑤可作为传统的人类居住地或使用地的杰出范例，代表一种(或几种)文化，尤其在不可逆转之变化的影响下变得易于损坏，⑥与具特殊普遍意义的事件或现行传统或思想或信仰或文学艺术作品有直接或实质的联系。(只有在某些特殊情况下或该项标准与其它标准一起作用时，此款才能成为列人《世界遗产名录》的理由。) 文化遗产是人类社会发展的见证，是人类文明的重要载体，体现着一个民族独特的思维方式和文化价值。它既属于一个国家、一个民族，也是全人类的共同财富，这一点已成为社会共识，因此，文化遗产越来越受到世人的关注。但是，在改革开放、由计划经济向市场经济过渡时期，不同的人往往看到遗产不同的价值，而其经济价值与经济效益往往成为很多人关注的头等目标，更加倾向于将文化遗产看作一种能够产生经济价值的资源，这就必然带来文化遗产保护与开发的矛盾问题。如何做到遗产保护与旅游业发展和谐统一，是摆在我们面前的重大课题。以世界文化遗产武当山古建筑群为例，分析资源优势、历史文化价值，探讨其作为优质旅游资源应如何将开发与保护结合，寻求有效的发展方案。 武当山的微观环境 武当山古建筑群于1994年12月根据世界文化遗产评选标准C(I)(II)(VI)入选《世界遗产名录》。世界遗产委员会的评价如下：武当山古建筑中的宫阙庙宇集中体现了中国元、明、清三代世俗和宗教建筑的建筑学和艺术成就。古建筑群坐落在沟壑纵横、风景如画的湖北省武当山麓，在明代期间逐渐形成规模，其中的道教建筑可以追溯到公元七世纪，这些建筑代表了近千年的中国艺术和建筑的最高水平。 武当山又名“太和山”，位于中国中部湖北省丹江口市的西南部。相传为道教玄武大帝(北方神)修仙得道飞升之胜地, 历代道教名流曾在此修炼。据记载, 唐太宗贞观年间即在灵应峰创建五龙祠。宋、元以来, 代有开拓扩建。明成祖于永乐十年(1412)曾动用军夫30多万人在此大兴土木。现存的36处宫观大多是明代所建, 是中国现存最完整、规模最大、等级最高的道教古建筑群。宫观内保存的各类神像、法器、经籍等都有较高的文物和艺术价值。明代（公元1368～1644年）时，武当山被皇帝敕封为“大岳”、“玄岳”，地位在“五岳”诸山之上。武当主峰天柱峰，海拔1612米，周围又有“七十二峰”、“三十六岩”、“二十四涧”等胜景环绕，风光旖旎，气势宏伟，被世人赞为“万山来朝”。
景区导游年终工作总结范文
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 景区导游年终工作总结范文 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
景区导游年终工作总结范文 20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。 刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，
领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。 20xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。 20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心
旅游与世界遗产
《旅游与世界遗产》期末论文 人类艺术的殿堂——敦煌莫高窟 敦煌莫高窟是祖国西北的一颗明珠。它座落在甘肃省三危山和鸣沙山的怀抱中，四周布满沙丘，492个洞窟像蜂窝似的排列在断崖绝壁上，以精美的壁画和塑像闻名于世。这里也是闻名世界的“丝绸之路”的交通枢纽。而人类历史上的四大文明体系：中国、印度、伊斯兰和欧美文化体系都戏剧性地在这里交流与融汇了。 莫高窟——历史 莫高窟始建于十六国的前秦时期，历经十六国、北朝、隋、唐、五代、西夏、元等历代的兴建，形成巨大的规模，现有洞窟735个，壁画4.5万平方米、泥质彩塑2415尊，是世界上现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术地。 1900年在莫高窟偶然发现了“藏经洞”，洞里藏有从公元四世纪到十四世纪的历代文物五、六万件。这是二十世纪初中国考古学上的一次重大发现，震惊了世界。此后又由此发展出著名的“敦煌学”。 莫高窟与山西大同云冈石窟、河南洛阳龙门石窟、甘肃天水麦积山石窟并称为中国四大石窟；而莫高窟与云岗石窟、龙门石窟和重庆大足石刻则是中国境内被列入联合国教科文组织世界文化遗产名录的四座石窟。 隋唐时期，随着丝绸之路的繁荣，莫高窟更是兴盛，在武则天时有洞窟千余个。安史之乱后，敦煌先后由吐蕃和归义军占领，但造像活动未受太大影响。北宋、西夏和元代，莫高窟渐趋衰落，仅以重修前朝窟室为主，新建极少。元朝以后，随着丝绸之路的废弃，莫高窟也停止了兴建并逐渐湮没于世人的视野中。直到清康熙四十年（1701年）后，这里才重新为人注意。
莫高窟——风格演变 莫高窟现存有壁画和雕塑的石窟大体可分为四个时期：北朝、隋唐、五代和宋、西夏和元。 北朝—开凿于北朝时期的洞窟共有36个，其中年代最早的第268窟、第272窟、第275窟可能建于北凉时期。窟形主要是禅窟、中心塔柱窟和殿堂窟，彩塑有圆塑和影塑两种，壁画内容有佛像、佛经故事、神怪、供养人等。这一时期的影塑以飞天、供养菩萨和千佛为主，圆塑最初多为一佛二菩萨组合，后来又加上了二弟子。塑像人物体态健硕，神情端庄宁静，风格朴实厚重，典型洞窟有第249窟、第259窟、第285窟、第428窟等。 隋唐—隋唐是莫高窟发展的全盛时期，现存洞窟有300多个。这一时期大量出现的是殿堂窟、佛坛窟、四壁三龛窟、大像窟等形式，其中殿堂窟的数量最多。这一时期的莫高窟壁画题材丰富、场面宏伟、色彩瑰丽，美术技巧达到空前的水平，内容主要有佛像、经变、佛教史迹、佛教故事和供养人等。 五代和宋—五代和宋时期的洞窟现存有100多个，多为改建、重绘的前朝窟室，形制主要是佛坛窟和殿堂窟。塑像和壁画都沿袭了晚唐的风格，但愈到后期，其形式就愈显公式化，美术技法水平也有所降低。这一时期的典型洞窟有第61窟和第98窟等，其中第61窟的地图《五台山图》是莫高窟最大的壁画，高5米，长13.5米，绘出了山西五台山周边的山川形胜、城池寺院、亭台楼阁等，堪称恢宏壮观。 西夏和元——莫高窟现存西夏和元代的洞窟有85个。西夏修窟77个，多为改造和修缮的前朝洞窟，洞窟形制和壁画雕塑基本都沿袭了前朝的风格。一些西夏中期的洞窟出现回鹘王的形象，可能与回鹘人有关。而到了西夏晚期，壁画中又出现了西藏密宗的内容。元代洞窟只有8个，全部是新开凿的，出现了方形窟中设圆形佛坛的形制，壁画和雕塑基本上都和西藏密宗有关。典型洞窟有第3窟、第61窟和第465窟等。 莫高窟——艺术特色 敦煌艺术是历代画家们创意性的杰作。在壁画当中，没有完全相同的东西，
旅游公司全年工作总结
旅游公司全年工作总结 旅游公司全年工作总结 各位领导、全体职工同志们： 明天是XX年元旦佳节。元旦过后，又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕，公司召开全体职工大会，欢聚一堂，辞旧迎新，共度佳节。首先，我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年，祝大家新年、春节吉祥幸福，合家欢乐。 回顾即将过去的XX年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使xx旅游事业更加 繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。XX年景区共接待国内外 游客x人，公司全年营业收入、实现利税均比XX年有较大幅度增长，为地方 __发展，财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 XX年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，
提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。XX年建设的项目有： 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩 xx旅游景区在XX年被国家旅游局评定为5a级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。XX年度在党的十八届 __精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、XX年元月1日到5日，XX年7月10日到15日，我公司与中 国摄影家杂志社合作，举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面，XX年xx景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用， XX年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次，接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚 力
旅游个人工作总结
旅游个人工作总结 【篇一：旅行社员工个人工作总结】 旅行社员工个人工作总结 当我们满怀激情的步入2009年之际，欣然回首2008年所走过的每 一步，除了收获了一年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来 工作中的不足，为2009年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得 的无需过多的熬述，但问题是存在的，只有不断的修正和完善才能 使企业更加稳步健康的发展.纵观2008全年，企业已基本完成培育 期的初建工作，2月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作；完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各项旅游业务，上 半年，在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章 制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业 内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够规范合法经营。在2008年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标，以改变旅游 企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。 旅行社是2008年2月成立的，真正的做业务是从2008年3月15 日开始至今已有近一年的时间，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的 旅游发展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零 缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客 全程满意，树立良好的旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各 个环节入手，首先我们做了以下工作： 一. 立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。 保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客 都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找 到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。目前，我社 有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员4名，全体人员牢固 树立不给威海旅游摸黑，不给威海丢脸的思想，各尽其责。 二．抓思想教育，业务培训经常化。 导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过 培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使
2018年度招商引资工作总结
2018年度招商引资工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 2018年度招商引资工作总结 近年来，我县招商引资工作在州委、州政府的正确领导及上级相关部门的指导下，县委、县人民政府带领全县干部群众坚持实施优势资源转换战略，以经济建设为中心，解放思想，加大招商引资工作力度，拓宽招商引资领域，努力改善投资环境，在招商引资工作中取得了较好的成绩。已招商引资项目34个，到位资金8.384亿元。 一、招商引资的主要做法 （一）领导重视是招商引资工作的重要前提，县委、县人民政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。 （二）增强投资者的信任感是招商引资成功的关键，在招商引资工作中，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，离开了资源、技术和市场空谈优惠政策是不行的，只有在客观分析我县的优势和不足的情况下，用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优势所在，才能说服和吸引投资者。 （三）主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。 （四）解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提，进一步加大招商引资工作力度的同时，注重发挥群众团体的作用，积极探索中介招商，有针对性的加强与投资者的联系。 （五）搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。 第2 页共8 页
（六）广交朋友，以会招商。近年来，县委、县人民政府积极组织参加“西洽会”、“乌洽会”等区内外各类招商引资洽谈会，均取得了较好的洽谈效果。自xx年以来通过会展招商项目达9个，引资额达3亿多元。 （七）在“招大引强”上下功夫，取得了明显成效。几年来，我们侧重在引进实力强的大集团、大公司上狠下功夫，成功的引进了屯河股份、东诚丰公司等企业落户我县，为进一步做大做强县内企业打下了坚实的基础。 （八）以资源优势进行招商。××县有着全国最大的内陆淡水湖——博斯腾湖。县城内有着丰富的水产、芦苇、旅游、水土光热、石油天然气等优势资源，近几年来县委人民政府加大资源招商力度，先后引进了27家企业，4个项目在我县投资开发资源，进而使我县的资源优势得到了有效的转化 二、今后的工作思路及措施继自治区加快南北疆经济发展工作会议之后，我县党委、政府结合××的区域优势和资源优势，进一步充实、完善了经济发展思路，把项目带动战略做为加快县城经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务，努力实现“建设生态旅游县城和新疆最佳人居环境”两个目标，力争实现“湖泊经济、乡村集体经济、非公有制经济”三大突破，依托“湖泊、特色农副产品、生态环境、石油天然气”四大资源，做强做大，“红色产业、特色种养业、水产芦苇业、旅游业、农副产品加工业”五大产业的“12345”经济发展思路。我县的招商引资工作首先将紧紧围绕着县委、县政府提出的“12345”经济发展思路来进行；其次是立足本县四大资源优势，以做大做强
世界遗产和旅游的关系思考
遗产和旅游的关系思考 班级：12游憩生态1班姓名：吴雁佳学号：201230470120 摘要：中国是目前拥有文化遗产数量最多的发展中国家，而且人口众多，旅游业 又处于如火如荼的发展阶段，繁荣的旅游业已经使部分遗产地不堪重负，处于十字路口的遗产地，稍有不慎就可能陷入“遗产”变“遗憾”的悲剧。因此，思考遗产与旅游之间的关系是很有必要的，我们应该正确理解这两者的关系并找到协调的方法。 关键词：遗产旅游关系协调 遗产作为历史的见证、历史的载体，记录着丰富的不可替代的历史文化信息，是人类社会发展演变的印证，对其进行保护有助于我们延续历史、传承文明。新中国成立以来，我国逐步形成了比较完整的遗产保护体系，在保护方面也取得了很大的成绩，保护了大批遗产，为旅游业的大发展奠定了坚实的基础。另外，自1978年以来，经过20多年，尤其是20世纪90年代的发展，旅游业已经成为中国社会、经济、文化生活中重要的、不可忽视的组成部分，发展前景极为广阔。居世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，同时还将成为世界第四大旅游客源输出国。中国的旅游业已经进入了一个前所未有的生机蓬勃的大发展时代，而世界遗产地也正以其独特的魅力成为重要的旅游目的的。同时，人们日益增长的文化需求及对过去时代纪念和追寻的往日情怀也使得文化遗产旅游地倍受青睐。 要了解世界遗产与旅游的关系，当然要了解世界遗产是什么。世界遗产是指被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的人类罕见的、目前无法替代的财富，是全人类公认的具有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观。狭义的世界遗产包括“世界文化遗产”、“世界自然遗产”、“世界文化与自然遗产”和“文化景观”四类。广义概念，根据形态和性质，世界遗产分为文化遗产、自然遗产、文化和自然双重遗产、记忆遗产、人类口述和非物质遗产（简称非物质文化遗产）、文化景观遗产。① 遗产的概念已经在国际间广为传播和接受，其内涵也在不断扩大，从文物遗产到自然遗产，再到文化与自然双遗产、文化景观、非物质文化遗产等等。然而迄今也没有国家严格按照这些类别进行分类管理，而是由相同的或不同的多个部门共同管理这些“保护地”。目前我国的遗产保护体系任然比较复杂，就类型而言，它包括国家风景名胜区、国家自然遗产、国家重点文物保护单位、国家森林公园等众多类型，其主管部门更是包括国家建设部、国家环保总局、国家林业局、国家文物局等等。 在很多发达国家，遗产地是旅游业的重要组成部分，比如在英国，遗产业被称为“英国吸引海外游客的主要力量”，每年约28%的旅游收入来自遗产旅游业，遗产业也因此自称是英国旅游业中的主要潜在增长区。在美国，近400个国家遗产地的年接待游客人数都在亿以上。中国也不例外，目前旅游热点地区大多是世界遗产地、国家风景名胜区、国家历史文化名城、国家森林公园等“国家遗产”。以2003年为例，即使受非典的影响，2003年接待游客100万以上的国家风景名
旅游景区年度工作总结
旅游景区年度工作总结 ****年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。 一、***年主要经济指标完成情况 1、经营收入：*****万元 2、经营利润：****万元 3、经营费用：****万 4、总接待游客人数：****万 二、****年主要工作 （一）景区管理日趋规范，服务水平不断提高 1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节（中秋、国庆）安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。 2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。 3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。
（二）项目建设稳步推进，配套设施不断完善 1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。 2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。 3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。 （三）以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。 三、不足之处 1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。
旅游业销售工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除 旅游业销售工作总结 篇一：旅游公司20XX年个人工作总结 20XX年个人工作总结 时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了20XX，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下： 一、努力学习，以高度责任心做好本职工作 在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。
年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。 二、热情服务，以高品质服务回报客户 旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。 三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩 一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之
2020年招商引资工作总结
2020年招商引资工作总结 2020年以来，积极贯彻落实贵港市关于工业兴市、工业强市及大招商、招大商的 决策部署，大力开展招商引资工作，取得了良好成绩。现简要汇报如下: 一、2020年及2020年1月工作情况 2020年①共有48个项目签约落户XX区，项目投资额170.986亿元，占年任务30亿元的569.95%(其中投资亿元以上项目42个，占年任务20个的210%，亿元以上项目计划总投资169.236亿元);②招商引资利用内资94.56亿元(占年任务68.88亿元的137.28%)，利用外资12100万美元(占年任务9000万美元的134.44%);③完成项目策 划45个，占任务数20个的225%;④2020-2020年累计入驻标房面积356002.86 ㎡;⑤2020-2020年累计开工项目89个，年任务数50个的178%;⑥2020-2020年累计 竣工投资亿元项目44个，占任务数25个的176%。 2020年XX区招商引资工作最大的亮点是创造出了XX速度。赛尔康电子生产项目 9月21日举办开业庆典、正式投产，比计划投产时间提前两个多月;10月举行大型的 供应商洽谈会，全国各地300多人参加洽谈会。全区共签约引进电动车项目75多家，计划总投资90.7亿元，已建成投产39家，其中爱玛电动车项目的落户标志着中国-东盟新能源电动车生产基地开启了加快发展的新篇章。贵港上亿国际汽车城11月1日实现对外开放，项目从开始建设到全面开放，实际用时不足1年。此外，多家国际名企 或全国五百强企业成功落户。2020年以来，芬兰赛尔康电子生产、天津爱玛电动车生产、国电集团白花山风电、海大集团贵港饲料生产、步步高集团贵港购物广场、万达 集团贵港广场、恒大集团贵港恒大城、碧桂园集团贵港房地产等国际名企业或全国五 百强企业项目纷纷落户XX并开工、投产，投资洼地优势和成效进一步突显。 2020年1月份，XX区新签约计划投资5亿元的广西虾谷农村产业融合发展示范园、计划投资2亿元的贵港市XX区食里春丰农贸生活广场等超亿元项目5个，计划投资总额20亿元;新开工计划投资1.2亿元的澳州坚果农业种植项目和计划投资1亿元的宏 远科技年产两轮电动车车身配件10万套项目。区委、政府领导分别于1月18-20日、 1月21-23日率队到广东、海南等地专题开展电子信息、生物制药产业项目招商考察 活动，重点对接和考察呈威电子东莞有限公司、东莞石龙富华电子公司、佳和科技深 圳公司、海南广西商会、海南新世通制药公司、海南奇力药业公司，学入挖掘意向项目，加快前期项目落地。目前全区在谈重大项目32个，计划投资总额100亿多元。
世界遗产保护与旅游资源开发的几点思考
世界遗产保护与旅游资源开发的几点思考 旅游学院国旅2班吴琼莉（20093558）众所周知, 世界遗产已成为我国旅游吸引物的重中之重,是我国旅游业发展的重要物质基础, 旅游业的发展离不开这一批自然和文化遗产而旅游业的发展,尤其是在旅游资源的开发过程中,由于对遗产的开发与利用有不同的观点与做法,给遗产保护带来了不同的结果。如何正确认识和利用遗产,在既遵守联合国《世界遗产公约》时, 又能满足旅游者的需求, 实现遗产保护与旅游发展的良性互动, 已成为摆在我们面前的重要课题 一世界遗产与旅游资源 旅游资源的含义有多种说法, 根据国家旅游局的规定, 它是指自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用, 并可产生经济效益，社会效益和环境效益的各种事物和因素总结各类说法,构成旅游资源必须具备两个条件:其一,对旅游者来说要有游览价值, 即自然地或经开发后可作为旅游者参观游览的对象; 其二, 对旅游业来说要有经济价值。无论何种自然风光和文物古迹,如果对旅游业没有经济价值,则难以构成旅游资源, 旅游资源的经济价值是其得以生存的重要保障。 旅游资源的特征主要体现在:一是旅游资源必须具有独特性,必须具有观赏价值, 观赏价值是其生命力所在, 它不仅能使人产生旅游动机,而且能使人得到物质和精神的双重享受。二是区域性, 即旅游资源植根于一定的区域背景之中,具有明显的区域性色彩旅游资源的区域差异是促使旅游者进行区际乃至国际旅游的重要原因。不过,从资源保护的角度来看,旅游资源的国际性特征表现得日益突出。三是可持续性,通常旅游资源不能向旅游者出售, 也不能转让。正是其可持续性,所以加强保护和管理, 能得到长期的开发和利用,真正发挥其潜在价值。 世界遗产, 根据《保护世界文化和自然遗产公约》的规定,包括文化遗产和自然遗产两部分。文化遗产包括:(1)文物,即从历史艺术或科学角度看,具有突出的普遍价值的建筑物，碑雕和碑画, 具有考古性质或结构的铭文窟洞以及联合体;(2)建筑群, 即从历史科学角度看, 在建筑样式，分布均匀或与环境景色结合方面具有突出的普遍价值的单位或连接的建筑群;(3)遗址, 即从历史美学人种学或人类学角度看,具有突出的普遍价值的人类工程或自然与人类的联合工程,以及考古地址等地方。自然遗产包括: (1)从审美或科学角度看,具有突出的普遍价值的由物质和生物结成为或这类结构群组成的自然面貌;(2)从科学和保护角度看, 具有突出的普遍价值的性质和自然地理,以及科学明确为受威胁的动物和植物生活环境区; (3)从科学保护或自然美角度看,具有突出的普遍价值的天然名胜或明确划分的自然区域。 世界遗产都是旅游资源,无论是自然的还是文化的,物质的还是非物质的, 都可作为重要的旅游吸引物而存在。保护好世界遗产, 是发展旅游业的必要条件, 是实现可持续发展的需要。旅游业是一个资源产业, 一个依靠自然禀赋和社会遗赠的产业, 一个以资源和环境为基础的产业。世界遗产作为重要的旅游资源, 其脆弱性和不可再生性表现得尤为突出保护遗产不仅是人类文化发展的必需, 也是现在和未来旅游业发展的必需。 二世界遗产保护的现状和存在的问题 世界遗产保护的目标为:保护世界遗产的真实性和完整性,使之永久地流传下去。因为它不仅属于一个国家、一个民族,也属于全人类;它不仅属于当代, 更属于子孙后代，其次,要保证在任何遗产利用方式下, 相关的国家和全民利益不致受损。遗产事业是大环境事业的一部分, 是人类社会可持续发展的重要要求。如果因开发不当或保护不力, 让遗产严重受损或发生严重蜕变, 将被列入濒危遗产, 这还会产生不良政治影响。我国有许多世界遗产，带动了旅游业的均衡发展, 特别是对贫困地区经济发展的带动作用尤为突出, 如湖南的张家界,四川的九寨沟等。但是, 20 多年旅游业的发展, 得力于世界遗产,也对世界遗产的保护和利用产生了很大影响。由于有些遗产地在旅游开发过程中的过度开发或不当开发,出现短视，盲目追求
旅游景区年度工作总结
旅游景区年度工作总结 旅游景区年度工作总结 今年以来，在市、县林业局及相关部门的关心、指导下，我景区按照县委、县政府建设“生态文明大县、旅游休闲名县、资源循环强县”的总体战略部署，加强基础设施建设，提升服务功能，以“***景区深度开发”为主线，全年景区建设完成投资5000万元，为响应市委、市政府“***人游***”的活动宗旨，今年景区实行免门票政策以来共接待游客28.5万余人次，旅游综合类收入1.5亿元。回顾2018年，主要做了以下几个方面的工作： 一、组织机构逐步健全，公园管理力量得到加强 二、景区开发有序推进，带动当地经济发展 三、加强林政资源管理，资源安全得到有效保护 四、拓宽融资渠道，保障景区建设资金 景区建设在投资严重不足的情况下，我们坚持以资源为依托，不断优化投资环境，拓宽引资渠道，走以资源引资的路子，力求在互惠互利的基础上，与投资方实现共赢发展。采取走出去请进来的办法，主动出击，有针对性地登门拜访，上门招商，邀请省内外大企业、大集团来公园考察并加强交流，增进了解。同时营造更加宽松的政策环境，从政策上降低招商门槛，修订和完善各项优惠政策，寻找好的项目合作单位和合作伙伴。 五、加大宣传推介，旅游市场不断拓宽
树立生态旅游品牌，举办“寻找***景区十大干净摄影大赛”；与陕西电视台《七女秀陕西》栏目合作，并于陕西1套“七女秀陕西”栏目播出***景区风光纪录片；邀请西安教育电视台到我景区进行儿童剧拍摄，并于西安教育电视台播出；与惠游陕西合作发行陕西省旅游年票；定做水杯、扇子等景区纪念品进行发放，通过手机终端进行短信发送从而扩大景区知名度；在县主要人口流动场所放置景区宣传折页；在县城区设置展台，发放景区相关宣传资料。以图文并茂的形式生动形象展示了***景区风采，使景区形象及推广有很大提升，收效颇为明显。 六、强化施工管理，景区开发建设质量得到有效保证 七、存在问题 ***景区2018年的各项工作，虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比，与景区建设进度要求相比，还存在不少困难和问题。重要表现在以下几个方面: 八、2019年工作打算 2019年将是景区完成建设正式对外推介年。我们确定全年工作的基本思路是：坚持以“十九大”精神为发展指导，以三县建设为目标，紧紧围绕***景区深度开发一条主线，突出旅游设施和旅游宣传推介两个重点，切实加强景区交通、基础设施、打造景点景观三项建设，完成2019年景区建设任务。加大森林资源安全、旅游产品开发、服务从业人员培训、单位内部管理四大力度，进一步解放思想，开拓创新，实现公园变面貌、对外树形象、景区创优良、经营增效益的建设
(精)工作心得：对世界遗产的旅游价值分析与开发模式思考
工作心得：对世界遗产的旅游价值分析与开发模式思考 一、引言 目前，世界上多数国家或地区主要是通过遗产旅游的方式来实现遗产资源向公众的展出功能，遗产旅游已成为这些国家或地区旅游产业发展中的名牌产品或 “金字招牌”，且具有不可替代的重要作用。截至2004年，我国已拥有列入《世界遗产名录》的遗产资源共30处，其中对遗产资源进行中强度旅游开发的就有27处，占到遗产资源总数的90 %。从遗产旅游的实践来看，这种方式确实使遗产资源的旅游价值得到了一定的实现与传播，但同时也出现了对遗产旅游价值超常开发而忽视对遗产资源的保护等问题，并且与旅游者的感知期望效用也存在较大差距。对于旅游者来说，实际上我国多数遗产旅游的发展还停留在“符号旅游” 阶段，缺乏对遗产旅游价值的深层次开发与研究，也很难让游客充分领略遗产资源的自然与文化内涵。这必然导致人们对遗产旅游价值的理解和领悟缺乏深度，而难以产生共鸣，也不利于遗产价值的有效传播。同时，由于遗产资源的外部性和公共物品属性等经济特征，致使遗产旅游所提供的很多旅游产品并不能受到市
场的适当调节，即不能由市场产生最优的资源配置。因此，如果简单将世界遗产资源按照市场化的方式向旅游产品方向转化，必然造成以旅游价值评价取代遗产价值评价的后果，甚至可能引起遗产资源的核心价值--------------------- 真实性(authe nticity) 和完整性(integrity)的丧失，进而破坏人们对世界遗产的传承和持续享用，也违背了《保护世界文化和自然遗产公约》(以下简称《公约》)中对遗产保护、保存和遗传后代的责任要求。 因而，对世界遗产的旅游价值开发，必须充分发挥公共政策的潜在作用，对遗产资源要进行多方面的价值挖掘。而目前，我国多数遗产地对遗产旅游价值采取的都是硬开发，即主要是针对遗产旅游的各种服务设施和商业性工程项目的建设，如兴建商店、宾馆、饭店、索道、娱乐城等服务设施，而忽视或脱离了对遗产资源真实价值的软开发，即通过考察研究、审美实践而不断发掘遗产资源的科学、美学和历史文化价值，并不断提高和深化遗产旅游的科教、游览和山水文化创作体验水平，包括对遗产所在地的文化、民风、习俗等资源价值的研究与开发。实际上，遗产资源的软开发是硬开发的基础和本源，也是维持硬开发的生命线，而硬开发只是软开发派生价值的一种实现形式。可见，对世界
2020旅游销售年终总结
2020旅游销售年终总结 岁月如梭，白驹过隙，忙碌的2020年将要过去。下面是精心为大家整理的旅游销售年终小结，欢迎阅读。 旅游销售年终总结 通过2020年的学习，我个人最大的收获是，在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下，完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高，对新时期我党的路线、方针、政策有了进一步的认识，与时俱进理念更加强化，对自己也有了更加深刻的了解，进一步发现了自己存在的问题和不足，具体表现如下： 一、2020年工作总结 1.提高素质与思想认识。 在领导的正确领导及同事们的关心帮助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作风，做到学习与实践相结合，努力从头干起，坚持不懈搞好服务。通过领导的指导教育和系统的学习，我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高。 2.加强学习，提高专业水平。 领导告诉我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己，要有吃苦耐劳精神，所以我努力学习基本知识、各项法律、法规、条例，及时了解、掌握旅游发展的新动向、新经验，努力向领导同志学习，树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致。
一是我们积极为《乡村旅游手册》进行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察，在月底拿出了初步成果。 二是在质监所积极做好各项工作，与旅游经营者签订旅游安全目标责任书;积极参加安全生产月宣传咨询日活动并设置咨询台;做到认真及时受理投诉案件，做好记录;做好了各季节的安全工作，及时下发安全文件;旅游项目方面，做到了每月及时与项目负责人进行沟通。 二、存在的问题和不足 1.在日常生活中，在保持和发挥先进性方面，时时处处保持先进性这根弦绷得还不够紧，降低了对自己的要求和标准。 2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽略了学习，有时忙于学习而忽略了工作，虽想全面协调，但无行之有效的计划，虽想平衡兼顾，却常顾此失彼。工作任务重后，新知识长进不大，已学知识却在滑坡。 3. 在2020年的学习工作中，虽然有了一点进步，但仍然还有很多的不足之处，专业知识和自身的综合素质有待提高。 4. 工作统筹计划和科学安排不够全面，工作程序不够规范。 三、今后努力的方向 1、牢固树立与时俱进思想，不断提高学习和工作的自觉性，用先进的理念和方法引导具体的工作，努力做到做则有效、效且从优。 2、牢固树立共产党人的人生观、价值观，努力做到办实事、办好事。
招商引资工作总结
招商引资工作总结 招商引资工作总结篇1 20xx年即将过去，我们首先要感谢上级有关科局一年来对我乡工作的大力支持和协助，使我们的引资工作得到长足的发展。但也存在一定的不足，为更好的总结以往的经验和教训，使今后的工作能查漏补缺、扬长避短，下面把一年来的工作向各位领导汇报一下： 一、统一思想、狠抓落实 今年以来，我乡全体工作人员始终坚持以开放促项目、以项目促发展，强化苦干、苦争、苦创精神，把引资上项目上升到讲政治、促发展、保稳定的高度来抓好落实。上半年，我们先后组织村干部、企业负责人动员会2次，给干部定任务、给企业压担子，将无偿资金做为村干部工作实绩的重要依据，将县外资金引进工作作为企业负责人的年终奖励的重要依据。乡主要领导带头跑外，多次赴外地跑争资金，与乡友知名人士联络关系，协助村级重点项目资金的引进。同时，招商引资继续推行一个项目、一套方案、一名领导、一抓到底工作方法，做到“硬约束、严考核、重激励”。 二、抓资金引进，优化区域发展环境 今年以来，**乡倾力打造生态文明乡，动员全乡力量为
经济强乡跑争项目，到目前全乡共到位无偿资金1833.8万元,用于村级建设以及农田开发、土地平整、道路、学校等基础设施和公益事业建设，其中：水毁耕地项目引进中央专项资金410万元；各项无偿资金的引进为乡域基础设施建设提供了强有力的保障，进一步优化了乡域发展环境。到目前，全乡共到位县外资金13200万元，使我乡的经济规模得到很大的扩充，促进了乡域经济的发展。 三、强化园区建设、搭建对外开放平台 今年，我们充分运用园区招商、以情招商、以商招商、小团组招商，推进重点项目建设。 一、是针对重点项目，积极做好服务工作，完善项目服务体系，协助前期洽谈项目做好可行性分析及相关手续的办理，我乡引进**工业园区的岳钢五金项目。该项目占地199.5亩，总投资5.5亿元，其中固定资产投资4.73亿元，流动资金0.77亿元。主要产品为汽车配件、矿山机械配件、叉车配件出口，摩托车配件出口。一期工程总投资2.78亿元，其中厂房占地23000平方米，投资8000万元；污水处理厂占地2500平方米，设备投资2800万元；生产设备投入1.7亿元，预计12月底可完工。4个月后投产。预计年产40万吨，产值7.5亿元，利税3000万元，可安排300人就业。二期工程总投资1.95亿元，预计20xx年底峻工，其中基建资金投入7500万元，包括建设20000平方米的厂房、5000
旅游景区工作总结
旅游景区工作总结 — 一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平 今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的
作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。 二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境 风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游