四大心态五颗心
四大心态：
反求诸己：（凡事向内求）问题就是机会，推给别人，就是等于将机会给予别人！
命由己立：（我为自己干）我就是来解决问题的，我解决问题的能力，决定我在企业的发展速度！
正己化人：（行正道得正果）绝不私下议论公司不好，公司只会重点培养与公司一条心共同发展的人！
止于至善：（承担责任，我成长）当我获得收入和荣誉，我就要承担相应的责任和委屈，承担是回报，是付出，我承担多少就能收获多少！
五颗心：
感恩之心：爱是一切成功的最大秘密，拥有感恩之心方可产生爱的源动力，习劳知感恩。知恩→懂恩→感恩。
耻辱之心：拥有耻辱之心方可产生行动力！对比→落差→刺激→触动→耻辱→行动。
勇猛之心：敢于承担责任，敢于面对自己，敢于改变自己，敢于承担遇到的困难，承担有福报，敢于承担多少责任就有多大福报！
敬畏之心：敬畏身边的每一个人，敬畏当下每一件事，敬畏当下有结果的人！
成就之心：利己从利他开始，拥有成就之心方可产生凝聚力→执行力→合力→生产力。
走出去，请进来，寻不同。
找落差，生触动，出成果。
人应该具备的几种心态
人应该具备的几种心态 但凡一个对自己有点要求的人，都必须好好反思自己，培养自己的恒心、耐心、狠心、羞耻心、高远心，总之一种心：不甘于流俗和堕落的上进心。 恒心。曾国藩说，养生和力学，皆从有恒做出。有恒乃做圣之基。学习的时候，你能摒弃一些杂念和外部干扰，专心致志，心无旁骛的高效率把这项任务完成吗？“心如平原驰马，易放难收；学如逆水行舟，不进则退。”做事情往往是进锐退速，所以必须要有坚持不懈的恒心。就像李敖说的那样：“不论床上床下，我都坚韧不拔。女人喜欢我坚韧不拔，男人害怕我坚韧不拔。”除了学习，养生也是一样的。养生的锻炼，都是很平常很容易可以做到的。但是每天至少要做两次，每次坚持半小时。一两天，一两周可以做到，但是一个月、三个月、一年、三年的时间内，如果能始终如一，那才是真正的恒心。古人讲，养生要百日筑基。什么养生功，不坚持三个月是不会有明显效果的。学习和养生，都是一样的，就像是大树的成长，每天都在平静的坚持，日渐壮大而不知。但如果三天打鱼两天晒网，一日曝之，十日寒之，终将一事无成。 耐心。没有恒心，在很大程度上，是没有耐心。坐下来不到五分钟，就想别的事情，轻易从学习和工作的状态中离开。首先，这是没有“敬”和“诚”的品质。“泰山崩于前而色不改，麋鹿兴于左而目不瞬”，要耐住自己的性子，锁心猿，栓意马，平心静气，不达目的不罢休，决不可半途而废。苦练内功，板凳要做十年冷，耐心做下去，思之思之，鬼神通之。
狠心。为什么没恒心、没耐心呢？是因为没有一个男人该有的狠心。“功崇惟志，业广惟勤。惟克果断，乃罔后艰。”果断力是需要好好培养的。这个狠心，不是对别人狠，而是对自己狠。弘一大师说：“以冰霜之操自励，则品日清高；以穹窿之量容人，则德日广大。”即律己要严，不留情面；但待人要宽，春风送暖。古人把玉石作为一种吉祥的物品，认为它体现了君子之德。玉石的特点不外乎“外柔内刚”。外柔内刚，这才是人的立身之道。内柔外刚，不过是色厉内荏，小人之品质。因此，不要再放逸自己，“习勤忘劳，习逸成惰”，在斗室屋漏之地，要常怀振卓之心，养刚硬浩然之气。咬牙励志，寂寞苦撑，方才有安枕之日。 羞耻心。一个人对自己不能严格要求，说到底，就是没有羞耻心。别人勤奋努力，得志遂心，现在是春风得意，而你却茕茕孑立，家徒四壁。别人每天工作十四个小时，废寝忘食，而你却悠游放逸，专事无聊之琐事。别人少有奇志，现在已经是功成名就，而你却头童齿豁，碌碌无为，终老一无所成。想想这些，你就应该有种羞愧之心。男人有羞愧之心，就要有发愤之心。如果你甘于堕落，在下流人生中乐不思蜀，那就是真正的毫无出息了。“无耻之耻，无耻也。” 高远心。“心不清则无以见道”，“非宁静无以致远”，除了要发愤自强以外，还必须要保有一种恬淡高远的平静心。凡事看开些，得失看淡一些，眼光放远一些。儿女情长了，则必然英雄气短。“不怨天，不尤人，下学而上达。”平和的心态，是修养的第一要务。 我们的缺点是：对自己太宽容，对别人太苛刻。什么时候真正像冰霜一样，严格刻厉地要求过自己？什么时候对自己真正的狠过？“庄敬
高效执行力塑造
高效执行力塑造 时间：2013年4月18日（星期四）08:30-17:30 地点：长相忆酒店七楼会议室 培训导师：孙巍（实战派销售管理专家、资深团队训练导师、中国领导艺术研究院研究员、亚洲咨询培训与发展协会常务理事） 培训课程内容： 一、执行力 听易忘、见能记、动开悟、悟生慧。 动口、动手、动脑。 职业生涯金字塔：平庸、优秀、卓越。 卓越团队的三大特征：1、高度的统一性；2、高度的自主性；3、高度的责任感。 卓越源于要求：1、主动要求自己，敢于要求别人，自觉接受要求。2、要求要有标准，重复产生力量！ 21世纪企业发展必须具备的两种能力：1、决策力（战略），做大；2、竞争力（执行），做强。 战略决定方向，执行决定成果。 对执行力的认识：做到位！ 执行力： （一）一种动机 主动，全力以赴。
（二）一种意识 高效执行是对成果负责。（任务\成果） 可以用来交换的、有价值的东西叫做成果。 完成任务不等于拿到成果。把按时完成领导交代的任务---按时提供领导想要的成果。 做了不等于做到（做了x100=0分；做到x1=100分）。 没有如果，只有成果。 高效执行八字箴言：不折不扣，拿到成果！ （三）一种责任 执行型人才三大特点：1、信守承诺；2、成果导向；3、决不放弃。（决不放弃是信守承诺和成果导向的保障）。 毛主席：星星之火，可以燎原。 刘备：1、使命：匡扶汉室；2、战略：得人心者得天下； 3、执行：文---三顾茅庐，武---三结义。 （四）一种能力 能力都是＂练＂出来的。 篮球只有在球场上才能学会；游泳只有在水中才能学会；执行只有在才能学会。 听懂了没用，理解了没用，练会了才有用，练到了炉火纯青才能超越对手！ 你要求什么，就练习什么；你强调什么，就练习什么。 简单的事情重复做，就叫不简单；平凡的事情重复做，
塑造五种心态心得体会
培训课程内容 塑造五种心态 一、心态概述 1、什么是心态； 2、心态决定命运； 3、心态自己掌握。 二、积极心态 1、什么是积极心态； 2、为何要积极心态； 3、积极心态该如何做。 三、空杯心态 1、什么是空杯心态； 2、为何要空杯心态； 3、空杯心态该如何做。 四、感恩心态 1、什么是感恩心态； 2、为何要感恩心态； 3、感恩心态该如何做。 五、宽容心态 1、什么是宽容心态； 2、为何要宽容心态； 3、宽容心态该如何做。 六、老板心态 1、什么是老板心态； 2、为何要老板心态； 3、老板心态该如何做。
培训心得及反馈 心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。 改变自己，从改变心态开始。 一、积极心态 世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。 1、积极的心态发现机会，消极的心态发现困难； 2、悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。 要想在对待任何事情上都能保持积极心态，则不是一件容易的事。积极乐观的心态需要长期不懈的培养，做到走出失败的阴影，并多与积极乐观的人交朋友。 二、空杯心态 空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。其引申含义就是：随时对自己所拥有的知识和技能进行重整，清空过时的知识、技能或经验，为新知识、新技能的进入留出空间，保证自己的知识与技能总是最新的。保持谦虚之心，放下过去的成绩，以“空杯心态”去完善自己，甘当小学生，不懂就问、就学、就研究，从而适应岗位工作的要求。 1、空杯心态可避免掉入“经验主义”的陷阱； 2、空杯心态是自我不断进步的保障； 3、不断扬弃和否定自我，不断学习和进步；
心理课的收获与感悟15篇
心理课的收获与感悟15篇 (陈导师张开双臂，作拥抱状)可是呢，有这样的一种人，他们把自我封闭禁锢起来，只是停留在窗台边观望，不肯把心门打开，又怎样能得到别人的友情呢还有一个就是大学生恋爱的问题，陈导师出乎我意料，他赞成大学生自由恋爱!强调爱的权利，缺乏爱的本事陈导师课堂上短短一句话惊醒了我。原先，爱还包括一份沉沉的职责…… 大学心理课程结束了，可我追求健康心灵的步伐仍不会停止!直到永远! 心理课的收获与感悟（十）： 开学前夕，参加了安阳幼儿师范学校培训中心岳素萍教师讲授的《欢乐每一天，我的心境我做主》心理健康培训，岳教师深入浅出的讲解，生动鲜活的案例，使我受益匪浅。对我来说，这次的培训意义重大，经过参加此次的心理健康培训，无论在理论知识，还是方法技巧上让我对心理教育有了进一步的了解，懂得了教师不但要有渊博的学识和出色的专业技能，还要具备健康的心理，和健全的人格，对我今后的工作具有很大的帮忙。下头谈谈自我的几点体会：此次的心理健康培训就像夏日里的一阵凉风，扫去了我心头的烦燥；就像高山上的一股清泉，滋润了我几度迷惘徘徊的心灵；就像冲破晓雾的第一道阳光，使我豁然开朗我相信在此次的培训中，我不仅仅学到了很多心理学理论知识，并且学到了正确对待生活的方式，学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力，它让我建立了
进取向上的健康心态，以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极对待，而是想办法解决，学会了情绪调节，使我更有效、进取地适应社会。 当应对消极的生活事件时，我学会了换个角度思考问题；当应对残酷的生活现实时，我学会了换个角度说服自我；当工作受到挫折时，我努力调整自我的心态，增强抗挫折的本事，做情绪和压力的主人。并学会做出客观的分析，正确的确定，哪些方面是不可改变的，哪些方面是能够经过自我的努力加以改变的，对于那些不可改变的事情，说服自我愉快地理解，对于能够改变的地方，尽自我本事做出改变，乐观对待发生的心理冲突，做到胸怀坦荡，乐观开朗。如果我们是树，那么心理健康就是阳光，仅有拥有阳光灿烂的心态，才能在人生的道路上播撒欢乐，收获幸福 新的教育实践要求每一位教师都应当从自身的心理健康的角度，完善自我的人格，提升自我的人格魅力。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。现代化生活日益紧张和繁忙，给人们带来许多心理变化，应对激烈的升学竞争及来自社会各方面有形无形的压力，一些教师产生心理冲突和压抑感。教师不健康的心理状态，必然导致不适当的教育行为，对幼儿产生不良影响。经过学习我懂得了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，要用科学知识调整自我心态，使自我始终处于进取乐观，要善于调控情绪，学会缓解心理压力，坚持心理的平衡，掌握心理调节的方法，异常是在幼儿面前应控制自我的消极情绪，不把挫折感带
医学心理学情绪和情感教案
情绪和情感的过程 一、设计思路 通过英国科学家法拉第的“一个小丑进城胜过一打医生”的故事来导入今天上课的主题“情绪”，进而介绍情绪的含义。再通过课堂活动让学生了解情绪和的外部表现。最后通过一个案例分析情绪和情感的功能。 二、教学目的 1.知识层面：了解情绪的含义、知道情绪、情感的外部表现和功能。 2.能力层面：加深学生对情绪、情感的了解和把握，能觉察和分析自己的情绪，认识情绪对我们的影响。 3.情感层面：引导学生明确情绪、情感是一个人的心理活动的正常表现。学会正确认识和评价情绪，树立正确的情绪态度。 三、课型 新授课 四、课时 20分钟 五、教学重点 本课的重点是学习情绪的基本知识，通过对生活中小事的分析认识到什么是情绪，切实理解情绪的含义。 六、教学难点 本课难点是通过课堂活动让学生在案例中切实理解情绪的功能。 七、教学方法 讲授法、案例教学法、讨论法、情景表演法。 八、教学过程 （一）教学导入 利用故事：“一个小丑进城，胜过一打医生”引导学生思考为什么小丑可以治好法拉第的病？ （二）讲解情绪的基本内涵 引入生活中的一个场景来让学生感受情绪的变化，并提问大家我们的情绪是如何产生的。引导学生来回答。 情绪是人对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 对比下雨这件事引出情绪是和自我认识相联系的，相同的事会引出不同的情绪。强调自我需要在情绪中的作用。 （三）开展教学互动，调动学生积极性 情绪表演：出示词语卡片（手舞足蹈、泪流满面、咬牙切齿、心
惊肉跳），请学生上台做情绪表演，其他同学猜猜他表演的是什么情绪。让学生讨论下大家是通过什么猜到的学生表演的是什么情绪。引导学生分析情绪的外部表现，然后总结情绪的外部表现。 （四）进行案例分析，引发学生思考。 1.此时无声胜有声 心理学家在对英语国家人们的交往状况进行研究后发现，在日常生活中，55%的信息是靠非语言表情传递的，38%的信息是靠言语表情传递的，只有7%的信息才是靠言语传递的。特别是在言语信息不清时，表情往往具有补充作用，人们可以通过表情准确而微妙地表达自己的思想情感，也可以通过表情去辨认对方的态度和内心世界。表情作为情感交流的一种方式，被视为人机关系的纽带，很多时候我们用情绪的表露代替了语言的表达。 通过这个研究我们可以分析出情绪情感的第一个功能--信号功能。 2.哪只猴子死了 两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住，不能动；一只可以在笼子里活动。实验者每隔20秒对猴子进行一次电击，每次放电前5秒，笼里的红灯就会亮起。笼里有一个开关，每当红灯亮起，只要按动开关就可以逃出笼子。可以活动的那只猴子发现了这个开关。实验进行二十多天后，结果有一只猴子死了。 引导学生回答，最后总结学生的回答。分析正确答案，死掉的猴子是会动的那只。因为这只猴子一直处于焦虑和恐惧的负性情绪下。而焦虑会引发消化道类的疾病。 3.羊羔之死 有人做过这样的实验，把两只同窝生的羊羔放在两个不同的地方，给它们相同的养料，相同的水分，相同的阳光....几乎什么都相同，但只有一个条件不同，就是在某只羊羔旁边拴了一只狼。没有拴狼的羊羔正常地发育起来，而旁边拴了狼的羊羔在惊恐万状中，不思饮食而死。这个实验生动地说明了情绪对动物生长有着不可思议的作用。同样，对人来说，良好的情绪是健康的基础，不良的情绪是产生疾病的原因之一。 4.嫉妒的力量 医学心理学家用狗做嫉妒情绪实验:把一只饥饿的狗关在一个铁 笼子里,让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。 5.生气水实验。 把人在不同情绪状态下呼出的“气体”分别进行采样。然后，将这些气水混合物依次放人实验基样中，进行技术性处理,结果表明:
四大心态
四大心态 1、问题是我的（问题就是机会），你把问题推给他人，就是把机会让给他人，抢问题就是抢未来） 2、我是解决问题的。（我解决问题的能力决定了我在企业的发展速度） 3、绝不私下议论公司不好。（企业只会重点培养与企业一条心共同发展的人） 4、当我享受了金钱和荣誉的时候，就要承担相应的责任和委屈（承担就是回报、就是付出，今天我承担 多少，明天我就能收获多少，老板之所以成为老板，因为他比你承担的多） 五颗心： 1、感恩之心：找到源动力，爱是一切成功的最大秘密，是被动的付出 2、成就之心：形成凝聚力，利己必先从利他人开始，主动的付出 3、相信之心：提高执行力，想要成功先要相信能成功，用人不疑，要反过来，疑人要用。 4、成长之心：要提升自己的外在能力（业务能力），要提升自己的内在能力（想想自己有那些行为和习惯 不到位，导致下面团队不服从。只有一个方法：改变自己的行为和习惯）。知道是没有力量的，相信并做到才是有力量的。你干了就有成绩突出来。 5、交给之心：产生吸引力，交给是一种积极、正向、持续的付出，他将不断增加你的人生筹码，吸引一 切美好事物到我身边。人生就是一个交换过程。 作用：消除扯皮问题，解决99%的问题，帮助个人在企业里快速成长的法门， 一个真正优秀的人，不是善于发现问题、评判问题的人，因为这些人到处都是，一个真正优秀的人是能够让事情变好的人 四大心态 1、问题是我的（问题就是机会），你把问题推给他人，就是把机会让给他人，抢问题就是抢未来） 2、我是解决问题的。（我解决问题的能力决定了我在企业的发展速度） 3、绝不私下议论公司不好。（企业只会重点培养与企业一条心共同发展的人） 4、当我享受了金钱和荣誉的时候，就要承担相应的责任和委屈（承担就是回报、就是付出，今天我承担 多少，明天我就能收获多少，老板之所以成为老板，因为他比你承担的多） 五颗心： 1、感恩之心：找到源动力，爱是一切成功的最大秘密，是被动的付出 2、成就之心：形成凝聚力，利己必先从利他人开始，主动的付出 3、相信之心：提高执行力，想要成功先要相信能成功，用人不疑，要反过来，疑人要用。 4、成长之心：要提升自己的外在能力（业务能力），要提升自己的内在能力（想想自己有那些行为和习惯 不到位，导致下面团队不服从。只有一个方法：改变自己的行为和习惯）。知道是没有力量的，相信并做到才是有力量的。你干了就有成绩突出来。 5、交给之心：产生吸引力，交给是一种积极、正向、持续的付出，他将不断增加你的人生筹码，吸引一 切美好事物到我身边。人生就是一个交换过程。 作用：消除扯皮问题，解决99%的问题，帮助个人在企业里快速成长的法门， 一个真正优秀的人，不是善于发现问题、评判问题的人，因为这些人到处都是，一个真正优秀的人是能够让事情变好的人。
心理课程个人学习心得体会五篇范文
心理课程个人学习心得体会五篇范文 心理健康是一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。以下是本人整理的心理课程个人学习心得体会，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 心理课程个人学习心得体会范文一 这次参加了学校教师心理健康培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。 心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方
四大心态(1)(1)(1)(2)
1: 感恩心态 （1）感谢父母生我、养我、教育我； （2）感谢客户信任我、认可我、给我佣金-养活我； （3）感谢公司第一名用结果让我相信我一定行，感谢我的团队给我强大能量让我无往不胜，感谢我的店长教我业务技能和领导技能，感谢大唐 房屋给我打造创业平台。 2: 合作心态： （1）我们签单90%是通过合作完成，70%是店与店合作完成。把最优质的房源和最准的客户和全公司共享，只要客户在我公司成交我就能 分到业绩=把我的成交机会放大200倍。我隐瞒资源，其它中介成 交了，我一分业绩都没有=为竞争对手保留成交机会。 （2）我今天和你争业绩，明天就得不到和你合作的业绩=自掘坟墓。 （3）房东和客户信任我们、开发商新盘给我们代理、我的团队跟随我，我的努力固然重要，大唐房屋的品牌美誉度和大唐房屋强大的团队吸引力更重要。 3: 执行心态： （1）遇到问题，就说是别人原因，我的能力就得不到提高，等于慢性自杀；（2）公司找我来，就是解决问题，没有问题，我立刻失业； （3）我享受工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈； （4）白天在公司上班，私下说公司不好，等于出卖自己的灵魂和肉体。 4: 销售心态： （1）销售就是修行，先把自己修成客户要的形，再帮助客户解决买卖中困惑来修自己功德。你是客户想要的形，客户接受你的服务。你的功德修到哪里你就能得到多少。 （2）你总是一味的销产品充业绩，而忽视是否是客户最适合，你的亲情、友情人际关系一定会随着成交而变瘦。 （3）销售的前提是：销售产品起心动念之前，要先生慈悲心，降服利欲心。自己是客户的条件，信息对称会首选我推荐的产品，才能销售给客户，自己是在度人，挣钱才心安理得。
心态管理——应具备的12种心态
心态管理——应具备的十二种心态 1、积极的心态 积极的人象太阳，走到哪里哪里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、感恩的心态 感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢我们身边的所有事或物……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。 3、归零的心态和肯于改变的心态 空杯心态也称为《归零心态》，简单的说就是一切从头开始。去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 4、学习进取的心态 学不懂的东西，习反复的练习，把别人的知识学为己用。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。 5、诚实勤奋的心态 诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比竞争对手多走“一里路”。 6、付出与奉献的心态
刘一秒执行智慧(文字版)
第一集 你们是喜欢积极有活力的人还是喜欢半死不活的人？是 前者还是后者？那现在往左看一下，哪边是左？觉得旁边那个人是很有活力，很有激情的请举手。觉得左边那个人；咋都举手了呢？我说一下，我说一二三你们前后看一下，一二三向后看一下，你们都回头看谁啊？我还没开始讲就已经有人被催眠，也就是你发现一个现象，假如周围的人都不太积极你会不会变得很积极，所以今天一上午课程想认识一个人的请举手，必须认识一个人，手依然举着啊，不管是什么人，一定要认识一个，财富来自哪儿？（财富来自你认识的人和认识你的人）所以以后任何场合、任何机会要有本事拼命让别人认识你，认识你的公司，认识你的企业，让别人知道你是做什么，顾客永远没有办法购买他不知道的产品，有个蛋糕叫好利来你们有没有听说？听没听说过？说好利来这个蛋糕全国几大总裁几个老板，反正上两天课下来之后，大家以后一买蛋糕都买好利来，有听懂没？有人是卖汽车，卖东风日产，上课上一天半别人还不知道他是谁，所以有人卖服装下来之后知道他是卖服装，有人卖麦克风是全中国音响第一流，他一下台下课之后很多人买音响就找他，所以同样是一天结束了，两天结束了，所以呢，这一天结束了你至少要认识一个人，我们今天讲行动力、执行力，执行力从什么时候开始？是从上午开始还是从下午开始？晚上？你们一般是上午比较开心还是下午比较开心？还是晚上比较开心？觉得都开心的掌声再告诉我一下；马上写第一句话；行动创造结果；凡是一家公司业绩比较理想，凡是公司发展比较好，或是某个员工比较优秀，我跟你保证他首先第一条，你们感觉是能力问题还是人品问题？还是行动的问题？现在我直接说一下，在过去这十年的时间我训练数十万人，在中国最会赚取财富的人他们的行动力最强，所以今天一开始我先讲一个领导者他行动力有多强，有个人姓陈叫陈州，有就是宁夏银川温州商会副会长，还有一个鲜花协会的会长，我们四个人在腾格里沙漠开越野车去沙漠里冲浪，然后在月亮湖了游泳，就是在一起混了24小时，请听好下来之后他们两个立刻达成两千五百万合作意想，第一次认识，他们都是我的学生，但是他们两个第一次认识，也就是他们想到立刻采取行动，原来卖鲜花，就是每家做鲜花的人自己找个地方，自己找条街，温州商会的会长他突然明白如果把卖鲜花的人组合在一起变化鲜花一条街，那确定很多方便顾客，方便鲜花业主，就这么一个想法立刻在未来，他投入两千五百万，他十年收回成本，很简单，就24小时，也就是他们立刻把想法变成行动，凡是公司发展比较好，做重申就是行动力比较强，那今天一整天我会讲有关行动的话题，叫我们执行的话题，所以我们整个斯巴达集团有一句话，我们说我们就一个字，大家声告诉我是什么？就是干；那我发现很多外国老板很多人学中文，他们上
执行智慧 四大心态
执行智慧四大心态 执行智慧，包括：四大心态，一大前提，两大关键，三大策略，四大原则，五大狼，整理出来一起分享！ 刘一秒执行智慧 行动创造结果 只要干就行，干就有结果不干就没有结果 ★执行四大心态 1 遇到问题就说是别人的原因，你立刻就原地踏步(=自杀，会一直没有变化) 2 公司找你来就是让你解决问题，没有问题意味着你会立刻失业 凡是好做的容易做的，往往利润比较低，收入也相应低；谁能解决问题，谁就有高收入；抢问题就是抢钱 3 白天上班下班之后说公司不好，其实就是在出卖自己的灵魂和肉体 天天说自己在这么差的公司上班，就表示你只有资格在这么差的公司上班；给公司不提意见是自己的损失不是公司的损失 4 你享受了收入和荣誉，也要承担相应的责任和委屈 要保持责任和委屈大于荣誉和收入；成功的人都是这样
★执行的前提——服从 如果一个公司的领导者的思想能全部贯彻执行下去，员工能服从去做，公司肯定发展了 导致员工不服从的两点: 1老板承诺不兑现（经理如果可以给员工说：去干，错了我负责！员工能不用心去做么！） 2变化太快（规定和制度不停的变化） ★执行两大关键 先用心后用脑 通常用心的初中生做一件事情要比大学生做的更好；公司靠什么人支持？把全身心用于公司的人！是员工认可公司，把心放在公司上，还是认可老板，把心放在公司上？（凡是老板对员工好的，员工未必把公司放心上（老板对员工好，但是员工本身就对老板没好感，或者员工仅仅心存感激而良心发现，只能让其短期把公司放在心上），只有员工真正的认可公司，进而佩服老板才能真正把心放公司上(员工只有真心认可公司当做是自己的家一样才能长期的把公司放心上)。 ★人生就有两条路 1 有本事让别人成为你的心腹知己（志同道合而非逆来顺
成功必备的八种心态和不应该有的五种心态
成功必备的八种心态和不应该有的五种心态成功必备的八种心态 凡是成功人士所走过的成功之路，无不证实了一个真 理-------心态是成功的关键。心态是什么？心态是您对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的态度。同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动不同，产生的 结果也不同。消极的心态只能看到问题，而积极乐观的心 态在忧患中看到的也是一个机会。既然心态是成功的关键，那么从事营销事业，我们首先要调整好以下八个方面的心态：一、积极的心态人与人的心态只存在很小差异， 那就是积极乐观与消极悲观，但这小小的差异往往造成人 与人在结果上有较大的差距。所谓积极的心态是指鞭策自己、战胜自己的心理素质。事物永远是阴阳共存,好坏并进；积极的心态看到的是事物好的一面，而消极的心态则反之。比如：每天都有好消息，早晨一睁眼：哇！我还活着!要成功首先就要有积极的习惯：如积极的思维，积极的微笑， 积极的手势，积极的语言；当然还有积极的行动；更要有 积极的暗示，积极的暗示相当于给自己大脑输入了一个积 极的程序，这就是成功学上所说的潜意识，人的潜意 识是人的表意识的三万倍，当这个潜能被开发出来，奇迹
就会发生。说消极话的人，第一个受害者是他自己。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态却把好的事情变坏。消极的东西象水果上发烂的部位，当有一处腐烂它会迅速将好的水果感染坏。(大厂市场)如何建立积极的心态（1）学会正确的思考，站在对方的角度看问题，以思考带动行动(遭受顾客拒绝)（2）学会心理暗示法（我行，我是最棒的）（3）养成阅读的习惯，看积极成功的书籍《成功八步》《沟通高手》《问题就是答案》《管道的 故事》《最伟大的推销员》《寻找最佳组员》（4）与成 功者为伍（物以类聚，人以群分）积极的人像太阳，照到哪里哪里亮消极的人像月亮，初一十五不一样 积极的心态，能让您不断地往大脑中输入正面的信息，同时您以积极、自信的心态面对现实、面对团队，将给您的团队巨大的正面影响，让您的团队在低潮时看清方向，有信心和勇气不断前进；高潮时干劲十足，如果您是消极的心态，成天抱怨、叹息，说话没低气、脸上没笑容，缺泛自信心，谁愿意与你相处？长此以往可能会给您的团队毁灭性的打击。一个人是一首歌，当你放迪斯科的时候，身边的人会随你跳舞；但当你放哀乐的时候，身边的人只会随你流泪。⑸失败有许多借口，成功只有一个理由，遇到挫折只要坚持定能成功，表里如一，自始至终，学会在任何情况下保持积极的心态。⑹学会调整心态(孩子
《普通心理学》：情绪和情感的区别与联系
《普通心理学》：情绪和情感的区别与联系 一、情绪和情感的区别 我们一直将情绪和情感作为一个统一的心理过程来讨论，但从产生的基础和特征表现上来看，二者有所区别。 首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相联系。婴儿一生下来，就有哭、笑等情绪表现，而且多与食物、水、温暖、困倦等生理性需要相关；情是在幼儿时期，随着心智的成熟和社会认知的发展而产生的，多与求知、交往、艺术陶冶、人生追求等社会性需要有关。因此，情绪是人和动物共有的，但只有人才会有情感。 其次，情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。情绪常由身旁的事物所引起，又常随着场合的改变和人、事的转换而变化。所以，有的人情绪表现常会喜怒无常，很难持久。情感可以说是在多次情绪体验的基础上形成的稳定的态度体验，如对一个人的爱和尊敬，可能是一生不变的。因为如此，情感特征常被作为人的个性和道德品质评价的重要方面。 最后，情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感则比较内隐。人在情绪左右下常常不能自控，高兴时手舞足蹈，郁闷时垂头丧气，愤怒时又暴跳如雷。情感更多的是内心的体验，深沉而且久远，不轻易流露出来。
二、情绪和情感的联系 情绪和情感虽然不尽相同，但却是不可分割的。因此，人们时常把情绪和情感通用。一般来说，情感是在多次情绪体验的基础上形成的，并通过情绪表现出来；反过来，情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。当人们干一件工作的时候，总是体验到轻松、愉快，时间长了，就会爱上这一行；反过来，在他们对工作建立起深厚的感情之后，会因工作的出色完成而欣喜，也会因为工作中的疏漏而伤心。由此可以说，情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。 【《
成功的五大心态
成功的五大心态(jijiao) (2010-07-18 14:49:39) 标签： 成功的秘密 成功系统 基础教育 杂谈 成功的五大心态 分享自己 我们做无限极要想成功一定要有良好的心态，那都需要具备什么样的心态呢？首先 一、学习的心态，做无限极学习是最重要的，一定要跟随学习，有一句话说在家学习爬楼梯，专卖店学习坐电梯，跟随学习坐飞机。所以我们要想自己成长得快，要想加快我们的成功速度，一定要跟随学习，我们的跟谁学习呀？我们的业务指导老师，做得快的优秀老师，跟我们的业务伙伴学习，那么每个人身上都有优点，我们一定要取众人之长而长于众人，把所以优秀老师的优点都学到自己的脑子里，你就是最厉害的，对不对？还有学习什么？无限极专业知识，怎么跟顾客沟通，如何跟进，怎么做服务等等太多了，我们还要看书，看盘，增加我们的边缘知识，我们有什么困惑的时候，我们就看书，书中一定会给我们答案的，所以学习的心态非常重要。 融入的心态，我们需要融入到这样的氛围当中来，要打开我们的心门和伙伴们打成一片，有什么活动我们怎么样？积极的参加，成为团队中的一员，这样我们跟随系统才能快速成功，就像一滴水，如果滴在石头上、马路上很快就干了，如果滴到大海里会怎么样，源远流长对不对？ 谦卑的心态，如果我们面前有一个杯子，杯子里面又一杯咖啡，如果我想喝茶怎么办？是不是一定要先把咖啡倒掉才能喝到茶对不对？你看麦穗，越成熟越饱满的时候头就越低，你在看草永远都仰着头的对不对，有个小故事：古希腊有个哲学家叫苏格拉底，他有个学生，非常骄傲，经常提出一些怪问题为难他的老师。有一次，苏格拉底就把这名学生交到他的面前，说今天我向你请教。这位学生一听，今天老师要请教自己，特别得意，就说：你说吧。苏格拉底说：你说这个世界是先有鸡呢还是先有蛋呢？学生说先有鸡，苏格拉底接着问：鸡是从哪来的呢？学生说那就是先有蛋，苏格拉底说：那蛋是从哪来的呢？学生说：那你说是先有鸡还是先有蛋呢？苏格拉底说我也不知道，学生很生气。你也不知道为什
八大心态,让你混不下去
八大心态，让你“混”不下去 第一大心态：得过且过典型症状："得过且过"在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。 别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能"超然物外"、我行我素，"按既定方针办"，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。 另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！ 实用处方： 1、假如你是第一种人，"天上没有掉馅饼的"最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员风波，领导fire名单的第一行肯定有你。 2、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了。 3、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。 第二大心态：没有危机意识 典型症状：好像网络从业人员比较爱这样。 前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什
学习的心态感悟八大心态
学习的心态感悟八大心态 八大心态学习感悟 一、成就心态 一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”所以说，一个人想要成就一番事业，首先必须树立成就的心态，也就要立志，要敢去想。这样才能有实现的可能，我们每个人都有自己的梦想，梦想是深藏在我们内心最深切的渴望，是一种强烈的要求，它能激发我们潜意中的所有潜能。 战国时的韩菲曾说过，不会被一座山压倒都可能被一块石头拌倒。一个真正的有志者，首先应能够承受失败的打击，并向失败挑战，夺取事业的胜利和人生的成功，还要实现自我的持久战，不以物喜，不以己悲，屡战屡败，只有在逆境中学习生存，我们的才华才不至于被他消磨，进而更加耀眼，正象巴尔扎克说的，挫折就像一块石头，对于弱者来说，它是绊脚石，对于强者来说是垫脚石。 二、学习心态
任何一个行业如果我们要进入这个行业，首先就得学习，要在这个行业中干好它，就要领悟它，去了解学习它，我不怀疑每个人的智商的高低领悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比较低下的人，只要你用心去学，去了解，领悟从中得道理，学习过程要贯彻量力而行的原则，做到难易适度，使我们每个都能“跳起来摘到桃子”。 美国因不断学习，所以成为世界上超级大国，中国在改革开放后，因为重视学习和教育，所以飞带发展。 最后我要告诉大家，最好的学习方法就是要实践，在运用中提高，就像学开车，哪怕是世界顶级车手来教你，不管他的水平有多高，你不上车去练习，就永远不会开，只能纸上谈兵，在这里，今天这个行业，学习是为了更好的付出。 三、付出心态 一份耕耘，一份收获，有怎样的付出，就会有怎样的收获。天上不会掉馅饼，如果你不付出艰辛的努力，怎么可能获得成功，你想收获，一定要有最起码的付出。在这世界上你要得到多少，你就要付出多少。正所谓“吃得苦中苦，方为人上人”，这句格言虽然激励了多少代人的艰苦奋斗，奋发向上。
心理学 动机与情绪情感
第七章动机与情绪情感 动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。 动机是一种内部心理现象，无法直接观察，只能从观察表面行为的变化来推测背后的动机。 动机作为行为过程中的一个中介变量，在行为产生前就已存在，并以隐蔽内在方式支配着行为的方向性和强度。 动机的功能： 1.激活功能：动机会推动人们产生某种活动，使个体由静止转化为活动状态。动机的驱使下，个体会产生某种行为，并维持一定的行为强度。 2.指向功能：动机使个体进入活动状态之后，还能引个体的行为指向一定的方向。动机不同，有机体行为的目标也不同，这就是动机的方向性在起作用。 3.调节与维持功能：动机会决定行为的强度，动机愈强烈，行为随之强烈。动机也决定个体行为的久暂性，在没达到目标之前，行为会一直存在。有时行为看似不在了，但只要动机仍存在，行为就不会完全避免，只是以别的形式存在。 动机的产生：受内外两种因素的共同影响。 1.个体内在的某种需要是动机产生的根本原因。 需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。 需要一旦产生，就成为一种刺激，人的行为动机就是在这种刺激下产生的。内在的生理需求是行为的直接推动力量。 2.外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。 环境刺激是动机产生的诱因。诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。有时，即使有机体没有特别强烈的内在需要，外在诱因也可能成为动机产生的一个条件。 动机中，需要与诱因紧密相连。需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因。诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。当人们的需要得到满足后，诱因吸引力降低，动机的强度随之减弱或消失。
研究生读研五种心态要不得
研究生读研五种心态要不得 来源：学术中国原创作者：邓亮编辑：学妹 读博之后，我才越来越能体会到导师的悉心教导，能比较快速且正确地领会导师的意思。与此同时，也开始反思当初读研时为什么喜欢自以为是，不肯听从导师的建议，甚至抱怨导师缺乏指导或指导方式不正确。通过对比现在读博的成长状态和当初读研时的不成熟状态，我总结出研究生读研时五种要不得的心态（由于研究生读研的主要任务是学习和科研，因此这五种心态都与研究生的学习相关）。这些不良心态是阻碍研究生健康成长，有效学习的重要因素，希望研究生们能引以为鉴。 急功近利不肯长期坚持 心态浮躁、急功近利已是研究生的普遍状态，我读研时也明显地具有急功近利的心态。研究生刚入学时我对学术充满热情，总想着要在学术上有所作为，简而言之，就是希望读研时多发表学术论文。我想这也是许多研究生的目标和追求，不论是出于对学术的热爱，还是为了读研期间的各种评优评奖，抑或是考虑到将来找工作。总之，我们都高度认识到了学术论文对研究生的重要性，也正是这种认识使学术论文的发表与诸多功利性目标挂钩，从而使得我们都想快速出成果，最好能像导师一样，用一个月的时间写出一篇高质量的学术论文。带着这种急功近利的心态，我们投入到论文写作当中，广泛收集文献资料，认真研读专业著作，想着快点把论文写出来，但很不幸的是，我们越着急，论文越没头绪，以致最终放弃。后来，我通过观察发现，第一篇论文的未能完成是导致许多研究生三年都没有再写第二篇论文的重要原因，而那些通过踏实积累，慢慢写出第一篇论文的研究生，往往又能继续写出更多的论文。而这其中的一个重要原因就是前者只想着快速出成果，而后者却做到了长期坚持。要知道，写出一篇论文不是仅仅用一个月的时间看些材料，读本专著就可以了，而是需要用一个学期甚至一年的时间去阅读文献，掌握基本研究方法才能完成的。这种长期的坚持不仅是第一篇论文完成的重要保障，而且也为将来继续写作打下了基础。 按部就班不肯独立钻研 独立钻研是从事学术研究的重要品质，但我们当下的研究生往往过度依赖导师。所谓师傅领进门，修行在个人，研究生如果要发表论文，应在导师指明了研究领域的前提下，自己独立钻研，而不是等着导师的指示，按部就班。研究生入学不久，导师就给我推荐了专业书籍，也算是为我大致确定了写作的方向，让我在阅读中发现问题并撰写论文。而我当时却并不能明白导师的意思，只是硬着头皮看书，也不懂得从阅读中发现问题。看完之后，又等着导师下一步的安排，甚至希望导师能给我拟定题目，然后发些相关资料并告诉我怎么写。后来才明白，学术研究靠按部就班地跟着导师是不行的，每个人看书的方法，想问题的方式都不一样，所以发现的问题也是不同的，研究生需要有独立钻研的意识，从阅读中发现
心理学-第七章 情绪和情感
第七章情绪和情感 一、单项选择题 1．情绪和情感所反映的是（）。 A．客观事物的本质属性 B．客观事物的外部现象 C．客观事物之间的关系 D．客观事物与人的需要之间的关系 2．情绪、情感的外在行为表现是（）。 A．热情 B．表情 C．激情 D．心情 3．渴求知识的人得到一本好书会感到满意，无端遭到攻击会感到愤怒。这说明情绪的产生是以个体的愿望或（）为中介的。 A．认知 B．意志 C．思维 D．需要 4．小明即将上考场，感觉心跳加速，有点微微出汗，这属于情绪情感的（）。 A．主观体验 B．外部表现 C．生理唤醒 D．认知活动 5．“知之深，爱之切”说明了（）对情感的影响。 A．认知 B．意志 C．需要 D．个性 6．下列不属于基本情绪的是（）。 A．快乐 B．焦虑 C．悲哀 D．愤怒 7．“易感情用事”一般发生在（）情绪状态下。 A．心境 B．紧张 C．激情 D．应激 8．“情急生智”所描述的一种情绪状态是（）。 A．心境 B．激情 C．应激 D．理智 9．由于缺乏准备，不能处理，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情景时所表现的情绪体验是（）。 A．快乐 B．悲哀 C．愤怒 D．恐惧 10．（）是幼儿两种最基本的肯定情绪。 A．高兴和喜悦 B．高兴和快乐 C．喜悅和兴趣 D．快乐和兴趣 11．中等程度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果，而消极情绪的激活水平越高，操作效果越差，这体现了情绪的（）功能。 A．适应功能 B．动机功能 C．信号功能 D．组织功能 12．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是（）。 A．热情 B．心境 C．激情 D．应激 13．学生临考的怯场属于（）。 A．心境 B．理智感 C．应激 D．激情 14．车祸、地震、水灾等突如其来的灾难引起的情绪体验是（）。 A．心境 B．应激 C．激情 D．热情 15．“灰心丧气”、“见花落泪”、“对月伤神”的情绪状态是（）。 A．心境 B．激情 C．抑郁 D．焦虑 16．“暴跳如雷”、“欣喜若狂”等强烈而短促的情绪状态是（）。 A．愤怒 B．恐惧 C．应激 D．激情 17．小杨在月考中进步了，这段时间他脸上总是挂着笑容，这种情绪状态是（）。 A．应激 B．激情 C．狂喜 D．心境 18．“捧腹大笑”、“手舞足蹈”体现的情绪状态是（）。 A．心境 B．激情 C．应激 D．热情 19．“乐极生悲”、“破涕为笑”、“喜极而泣”等成语说明了人的情绪的两极（）。 A．不可调和性B．因一定条件而相互转化C．具有社会性，可相互调节和控制D．可以找到平衡点20．“心有余悸”是描写人在恐惧中的（）。 A．心境状态 B．应激状态 C．激情状态 D．热情状态 21．高兴时手舞足蹈、恐惧时手足无措的情绪表达方式是（）。