000982021年整理版国际市场营销学复习重点

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第一章国际市场营销学导论

1.1国际市场营销学的基本概念

1.1.1国际市场营销学的定义

国际市场营销学是一门研究以国外客户需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。在国际市场营销活动中，人们把市场销售学的基本原理应用到跨国经营活动中，经过总结、加工、整理，形成国际市场营销学理论。 1.1.2国际市场营销学与市场营销学的关系

国际市场营销学是市场营销学的分支学科，二者既有联系，又有区别。

1.国际市场营销学与市场营销学的主要联系（1）理论基础相同。二者的理论基础都是经济学。

（2）经营理念相同。二者都是以市场理念为指导原则，把满足消费者的需求作为企业的中心任务。

（3）市场边界的扩大。从市场边界看，国际市场营销学是国内市场营销市场范围的延伸和扩大。

企业要开展国际市场营销活动要经历如下发展过程：

首先，企业立足于国内市场开展营销活动，为了满足国内市场的需求，企业要制定一系列的经营方针、经营战略和营销组合战略。其次，企业如果遇到国内市场疲软，或者国内市场竞争激烈，产品销售困难，就要开始开拓国际市场。再次，企业产品进入国际市场后，企业对目标市场国的经营环境和游戏规则更进一步的了解，主动安排生产，满足国际市场需求，扩大销售。最后，随着生产的发展和先进技术的采用，企业规模扩大，甚至到国外投资建厂。

2.国际市场营销学与市场营销学的主要区别（1）国际市场环境更加复杂。（2）国际市场营销面临更多的不确定因素。主要包括①产品总需求量的不确定性、②消费者需求特性的不确定性、③竞争者所采取的竞争策略的不确定性、④产品价格的不确定性、⑤促销媒介的不确定性⑥分销渠道的不确定性等。（3）国际市场营销方案更多样化。

（4）国际市场营销的难度更大。一是国际营销具有更高的风险（战争、汇率、

政局等）；二是国际市场竞争激烈；三是国际市场营销方面的人才缺乏。

1.1.3国际市场营销与国际贸易的关系

国际市场营销与国际贸易二者之间既有联系，又有区别。 1.国际市场营销与国际贸易的联系

国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前。国际贸活动开始时，是发达国家的企业以对外贸易的方式从另一个国家获得廉价的原材料、燃料、辅助材料、机器设备和劳动力，使生产成本降低，提高产品的国际市场竞争力，从而促进了产品的大量出口，企业的利润增加，经济实力不断增强，企业不断发展壮大，在国际市场上寻找更好的投资机会与投资场所，通过资本输出，就地设厂从事生产经营活动开始了国际市场营销活动，这样，跨国公司去东道国投资，绕过了东道国的关税壁垒，可以利用东道国企业原有的销售渠道，将产品和服务推向东道国市场，或者返销到母国市场及其他国家市场。

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2.国际市场营销与国际贸易的区别

（1）经营的主体不同。国际市场营销活动的主体是企业，国际贸易活动的主体是国家。

（2）商品流通的形态不同。国际市场营销中的商品流通形态多种多样，国际贸易的商品流通形态是跨越国界型的。

（3）经营动力和行为动机不同。企业追求利润最大化是其动力，国家利用比较利益的存在是其动力。

（4）评价经济效益的的信息来源不同。前者来源主要是企业的账户及有关记录；后者的主要来源是国家的国际收支平衡表。（5）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂。 1.1.4国际市场营销学的特点 1.研究范围具有国际性。 2.研究内容具有经验性。 3.研究结论具有很强的应用性。

1.2企业开展国际市场营销的动因

1.国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场。

2.企业走向国际市场以延长其产品的生命周期。（投入期，成长期，成熟期，衰退期）

3.国际市场需求潜力大，机会多。（国际市场的三大构成要素：人口、购买欲望

和购买力，购买力与一国的GDP成正比关系。） 4.对低成本的追求。主要方法有：（1）利用当地的优惠政策；（2）利用廉价的劳动力和原材料；（3）利用低运费、低关税和较少的配额管制；（4）利用与产品销售市场的地理位置接近的有利条件，或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中的有利条件。 5.东道国丰富和廉价资源的吸引。（包括资金、技术、管理经验及矿藏。）

6.本国政府的支持与鼓励。（支持鼓励的政策主要有：①减税和退税的税收优惠政策；②低息贷款、担保贷款、出口价格补贴；③为企业提供咨询、信息等配套服务；④下放进出口自主权等。目的：扩大出口，获取更多的利润）

7.东道国市场环境和基础设施条件的吸引。

1.3国际市场营销的演进

企业开展国际市场营销活动同本国市场经济发展水平以及融入经济全球化的程度是密切相关的。

1.国内营销阶段。是指企业面对国内市场需求，生产产品予以满足，那时企业的生产能力有限，其产品在国内市场供不应求，企业一心一意地满足国内市场需求，争取比竞争对手做得更好，以便生产得更多，销售得更快。

2.出口营销阶段。随着科技的进步，经济的发展，国内市场竞争越来越激烈，企业在国内的经营利润开始减少，迫使企业开始将目光投向国际市场，寻找产品和服务的新市场。在该阶段，产品和经商经验成为出口营销的两个关键因素。

3.国际市场营销阶段。企业把在国内市场使用的营销策略和方法用到国际营销中去，并不断地总结经验，吸取教训，形成了一整套国际市场营销的理念和方法，用来指导企业国际市场营销活动的实践，使后来开展国际市场营销活动的企业主动地关注国际市场顾客需求的变化，深入地开展市场调查研究，向国际市场提供适销对路的产品和服务，并取得了成功。

4.多国营销阶段。是指企业在国际市场营销活动的实践中，逐渐认识到世界各国市场需求千差万别，对同一个企业而主，为了满足各国市场的不同需求，对每一个国家制定一种与之相适应的营销战略。

5.全球营销阶段。企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略

和促销战略，以实现预期的营销目标。

第二章国际政治法律环境

2.1国际政治环境

国际政治环境是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。 2.1.1政府

政府是国家的权力机关和执行机关，在国家经济建设中主要扮演者参与者和规范者的角色。 1.政府在国际经济中的角色政府参与国家经济的形式有两种：

一是以不同份额的形式拥有企业的所有权，可以独享或者部分拥有，由此直接参与企业的生产经营活动；

二是以消费者的形式来间接影响企业的生产经营活动 2.政府的类型

政府分为两种类型：专制政府和议会制政府。专制政府：分为君主专制政府和一党专政政府

君主专制：国家元首是由世袭的君主担任，独揽国家的最高权力。一党专政：大政方针由政党制定，政府是组织实施者。议会制政府分为君主立宪制政府和共和制政府。

君主立宪制：又分为议会君主制（如英国、西班牙、泰国、荷兰和日本）和二元君主制（如约旦、沙特阿拉伯）；

君主立宪：国家元首是世袭的君王，权力受到宪法的限定。议会君主制：政权不是由君主直接支配，而是由内阁掌握，内阁对议会负责（内阁：议会中占多数的政党或政治联盟的首脑组成）二元君主制：权力由政府和议会分别掌握，君主是最高统治者，掌握所有行政权力，政府内阁由其任命，内阁对其负责，而不对议会负责（议会有立法权，但君主行为不受议会约束，君主有权解散议会，可以否决议会法案和颁布非常命令）

共和制国家分为议会制共和国（如意大利）和总统制共和国（如美国）

议会制共和国：以议会为国民待议机关，议会是国家的最高权力机关，议会中占多数席位的一个政党或几个政党结成的联盟组成政府，政府对议会负责。

总统共和国：总统由全国公开选举产生，总统是政府首脑，也是国家元首，掌握国家的最高行政权力，统帅三军，有权直接任命政府，政府对总统负责。 2.1.2

政党

政党体制是一个国家的政党行使政权或干预政治的各种形式的统称。政党体制有四种基本形式：一党制、一党专政制、两党制（如美国和英国）及多党制（如法国、荷兰、比利时、德国、意大利和以色列等）。

一党制：一个国家中有一个政党或多个政党，但只有一个政党执政，其他政党是参政党。

一党专制：通过军事或政变手段获取执政权力，而不是通过公开的、自由的竞选获得执政权力。

两党制：两个政党轮流执政，执政党通过竞选后胜选而获得执政的权力。

多党制：几个政党联合执政或轮流执政的政党体质。 2

1.4国际市场营销学的研究对象、内容和方法

1.4.1国际市场营销学的研究对象

国际市场营销学的研究对象主要由三个部分组成：

国际市场需求、国际市场营销活动（4p产品，价格，渠道，促销）、国际市场营销规律。其中国际市场营销规律包括以下几个方面：一是研究国际市场上企业之间的竞争规律（竞争模式表现为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头市场）；二是研究国际市场上产品发展变化规律；三是研究国际市场产品生命周期规律。

1.4.2国际市场营销学的研究内容国际市场营销学的研究内容主要有：

（1）对国际市场营销环境的研究。主要研究国际政治法律环境、国际社会文化环境、国际经济环境、国际科学技术环境和国际自然环境及其对企业开展国际市场营销活动的影响。

（2）对国际市场的选择。分别介绍国际区域市场、北美市场、东亚市场、欧盟市场和非洲市场。

（3）对国际市场的调研。主要介绍国际市场调研的程序和方法。（4）对国际市场营销规划与组织的介绍。主要介绍国际市场营销规划的制定、目标市场国的选择、进入目标市场国的模式和全球竞争组织。

（5）对国际市场营销信息系统的介绍。主要介绍该系统的构成和运作管理。

（6）对国际市场营销策略的研究。主要研究国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略和国际市场促销策略的内容、方法及其应用。

（7）对国际市场竞争战略的介绍。主要介绍国际市场竞争分析、基本战略、国际战略联盟等内容。 1.4.3国际市场营销学的研究方法 1.微观分析法。 2.宏观分析法。

3.定量分析与定性分析相结合的方法。（定性分析法：分析比较不同国别市场或地区市场宏观环境因素方面的差异，分析与比较消费者行为方面的差异；定量分析法：分析和预测不同国别市场或地区市场的需求潜力和发展前景）

4.动态分析法。

5.系统分析法。

2.1.3利益集团

利益集团又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政策主张。可分为特殊利益集团和公共利益集团。

特殊利益集团：工商界利益集团、金融界利益集团、农业界利益集团、劳工组织

公共利益集团：环境保护组织、消费者利益协会、绿色和平组织 2.1.4政府政策

在市场经济条件下，政府通过制定一系列的经济政策，从宏观层面上干预经济，从而达到管理经济的目的。政府制定的政策主要有：人口政策、产业政策、市场开放政策（包括进出口管制、关税政策、价格控制和外汇管制、以及国有化政策）、财政政策、货币政策、金融政策和能源政策等。企业开展国际市场营销活动，总是希望东道国的经济政策环境满足如下要求：（1）政策稳定。（2）政策优惠。（3）政策透明。 2.1.5民族主义

民族主义认为一个国家主要依靠自身的力量来发展经济，要始终坚持发展民族工业，保护民族利益和经济安全。民族主义是影响企业国际市场营销活动的一个重要政治因素。 2.1.6政治风险

政治风险主要指来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。

1.政治风险的种类

（1）没收、征用和国有化。是企业开展国际市场营销时最为严重的政治风险。（没收：指东道国政府强迫外国企业交出资产所有权并且不给任何形式的经济补偿；征用：是指东道国政府给予一定限度的经济补偿为条件，将外国企业的资产收归国有；国有化：指东道国政府以给予经济补偿为条件，将外国企业的资产收归国有，由政府接管经营）原因：主要是考虑某些行业由本国政府或企业控制所有权，比较容易实现国家的发展目标。（2）本国化。（本国化的措施主要有：①逐步将外国企业所有权转到本国国民手中；②指派本国国民进入外国企业的高级管理层；③使本国国民在外国企业里拥有更大的决策权；④对外国企业生产的产品提出更高比例的国产化要求；⑤限制外国企业的产品出口）

（3）贸易禁运和制裁。

贸易禁运：指一国或多国政府，或国际组织禁止对某国输出或从某国输入特定商品或全部商品，以经济手段逼迫某国就范，实现其政治目的。

贸易制裁：一国或多国政府出于自身安全或利益考虑，通过法令对另一国采取强制措施，以恶化或断绝相互之间的经济和贸易关系为手段，逼迫该国以达到其政治或经济目的。

（4）出口管制。美国是世界上出口管制最严、最广泛的国家。（出口管制的主要原因有：①维护本国的国防安全；②防止核技术扩散；③某些产品和资源在本国市场供应短缺；④对买方国政府政

政府的需要）

（5）进口限制。进口限制的方法分为进口关税、进口配额、进口许可证、检验检疫条款、结汇制度等。（进口限制的主要原因：一是出于保护本国民族工业的需要；二是商品质量对人体和环境有害；三是商品属于限制消费品等。）

（6）外汇管制。（是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制）（7）税收控制。（8）劳工限制。（9）政治动荡。 2.政治风险的影响因素

（1）企业内部因素。主要包括①企业的经营行为、②企业对东道国的贡献、③企业经营的本土化程度、④子公司对母公司的依赖程度等。

（2）企业外部因素。主要包括①东道国的国际关系、②跨国公司选择的投资国家与母国国际关系密切的程度、③东道国政治的稳定性、④产品在东道国的政治敏感度、⑤公司在东道国的知名度等。

2.2国际政治风险的评估与防范

2.2.1国际政治风险的评估方法

国际政治风险的评估方法主要有两类：主观评估法和数量分析法。

1.专家调查法。（缺点：局限在定性分析的层面上，难以获得定量的结果；调查反复多次进行，花时长，费用高）

2.实地考察法。（缺点：考察时间短，难以深入调查，收集的信息较为表面，肤浅，但考察小组能看到一个真实的市场状况。）

3.利用驻外专家调查法。（可利用使馆、新闻机构、金融机构了解当地的政策和法律；了解老百姓对执政当局的态度；了解文化、科学技术的发展水平；了解当地自然环境；了解消费者的需求变化）

4.利用国际咨询机构调查法（缺点：费用昂贵）。

5.政治体制稳定指数（PSSI）法。该法由黑戴尔、弗斯特和麦都在1974年提出的，该模型由三个重要指数构成：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。

社会经济特征指数：语言人种差异；人均GDP增长率；人均能源消费量。社会动乱指数：社会不安定指数（骚乱、示威游行、统治危机）；国内暴乱指数（武装冲突、暴乱、军事政变、游击战）；高压统治潜在危机（每千人的国防力量）。社会统治秩序指数：政党之争；立法机构的作用；每年宪法变动情况；不规则的首脑更替。

2.2.2国际政治风险的防范策略 1.回避策略。

2.保险策略。（美国OPIC、英国ECGD、中国PICC、日本通商产业省的海外投资保险部）

3.建立合资企业策略。

4.树立良好的企业形象策略。

5.当地化策略。（①国际企业培养和挑选当地人才担任企业管理层的重要职务；

②将一部分企业股权出售给当地政府和当地居民；

策不满；⑤保持本国企业对关键技术的垄断；⑥出于打压进口国③利用当地的

资源生产产品；④产品优先满足当地市场的需求； 3

⑤优先招聘雇佣当地工人，遵守当地用工政策；⑥依法纳税，不偷税避税，让企业成为当地政府的稳定税源） 6.积极参与东道国经济建设的策略。

2.4国际商务争端的解决途径

国际商务争端的解决，依据国际惯例，采取的方法是：先由各当事人协商解决；如果协商失败，可以选择调解或仲裁；如果这些方法都不行，最后只能选择司法诉讼。

2.4.1协商。协商各方当事人必须坚持自觉自愿、平等互利、协商一致的原则。（优点：不伤和气，消耗的精力少，花费低，而且还有利于今后保持和发展合作关系）

2.4.2调解。调解是在中立的第三方的主持下，做商务争端各方当事人的工作，排解疏导，使各方互谅互让，消除争端，化解矛盾，达成协议。（优点：形式多种多样，方便易行，花时短，花费少；有利于当事人各方继续保持和发展商务关系，增进彼此的信任感；还可避免仲裁诉讼产生的麻烦和高额费用。）

2.4.3仲裁。仲裁是指在商务争端发生之后，当事人各方通过协议，自愿将他们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应承担的义务的一种制度。 1.仲裁的特点：

（1）仲裁机构担当仲裁员角色，以裁判者的身份对商务争端做出裁决。

（2）仲裁速度快。

（3）仲裁结果具有法律效力。具有终局性质。（4）仲裁裁决结果不一定使各方都满意。（5）仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。

2.仲裁机构。仲裁机构有两种：临时仲裁机构和常设仲裁机构。

3.申请仲裁的注意事项：（1）仲裁的选择。（2）仲裁的自主性高。（3）仲裁程序。（3）仲裁裁决的执行。

2.4.4诉讼。诉讼分为国内诉讼和国际诉讼。国际上有三种涉外经济管辖权制度：属人管辖权制度；属地管辖权制度；普通法管辖权制度。

选择司法诉讼方式解决商务争端的比较少见，其主要原因是：①可能对当事人各方的关系产生较大的损害。②法官对国际贸易问题不一定很精通，可能会产生

不公正的判决。③诉讼耗时长，花费高。④难以收到所判决的罚款。⑤诉讼使涉及的相关内容公开，不能保密。

2.3国际法律环境

影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律、国际法律和东道国法律。他们构成了国际法律环境。 2.3.1.国内法律

国内法律是指从事国际市场营销企业的母国制定的法律。 1．出口控制。其主要类型有：

（1）出口国控制。（2）出口产品控制。 2．进口控制 3．外汇管制。 2.3.2国际法律

国际法又称国际公法，是国家之间的法律，是用于调整国与国之间的关系、具有法律约束力的原则、规则和规章的总称，规定国家间的权利和义务。主要包括国际条约和国际惯例。

国际私法：调整涉外民事法律关系的规范总称，用于企业或个人之间的争端解决。

国际商法：指国际商务活动中调整国际商务主体之间的商务关系的法律规范的总称。

1.国际条约。（是两个或两个以上的国家和国家组织签订的协议、条例和规则等，用以确定、变更或终止它们相互之间的国际商务关系）大致可以分为11个类型：国际货物买卖、国际货物运输、国际货币信贷关系、国际投资、国际票据关系、海事、国际税务、知识产权、产品责任、国际代理关系、国际商务争端，其中最重要的是世贸组织所制定的贸易规则和贸易协定。

2.国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。 2.

3.3东道国法律

1.东道国的法律制度。世界上有三个法系：习惯法系、成文法系和神权法系。（1）习惯法系。又称为不成文法系，普通法系或英美法系，它来源于英国的法律制度，主要特点是：以传统导向为主，重视习惯和判例，坚持先例原则。如美国、英国、澳大利亚、印度、埃及和原英联邦国家。

（2）成文法系。又称大陆法系，来源于古罗马。其判决依据是明确的法例条文。

分为三个相互独立的法典：刑事法典、民事法典和商事法典。如法国、德国、、比利时、西班牙本和土耳其。（3）神权法系。即宗教法系，主要有伊斯兰教法系，它由穆斯林法、习惯法和成文法混合构成。

（4）习惯法和成文法系的主要区别不仅仅局限在历史渊源、法律结构和风格技术上，他们的法律性质也有很大区别。 2.东道国的相关法律

3.东道国法律对制定营销策略的影响（1）对产品策略的影响。（2）对产品价格策略的影响。（3）对产品分销策略的影响。

（4）对产品促销策略的影响。促销策略分为广告、人员推销、公共关系和营业推广策略。

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第三章国际文化环境

3.1国际文化环境概述

各国文化环境因受历史文化传统和现实社会文化发展状态（即诸如政治、经济、社会结构、科学技术、自然环境等变化）的影响，表现出各自不同的特点，对企业国际市场营销活动产生直接的影响。

3.1.1文化环境的含义

《辞海》对文化的定义是：从广义来说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富总和；从狭义来说，指

社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。美国的爱德华?狄耳教授对文化的定义是：文化是生活方式，是人类继承的行为模式、态度和行为模式的总和。

各国文化具有共性的一面。文化共性的内容有：物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织、消费方式、地理因素、家庭结构和政治生活等。

文化的共性特征有：①文化是习得的；②文化具有多元性；③文化具有群体性；

④文化是不断演进的。 3.1.2文化环境研究的重要性

1.有利于国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。

2.有利于国际企业创造消费

者的需求偏好。 3.有利于国际企业抓住市场机会。

3.2.9传统习惯。（历史发展继承性的表现之一）

3.3国际文化环境的适应

3.3.1文化变异性。文化既有传统性，又有学习性。文化的变异主要体现在文化借鉴上。

3.3.2文化的固守性。文化既有变异性，又有固守性。 3.3.3国际文化的主动适应和改变

1.文化冲突。所谓文化冲突，就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。为避免由此产生的损失，跨国公司应实施人才本土化战略。

2.文化适应。 A）消费者行为动机和消费者期望是什么？ B）消费者的行为具有什么特征。 C）分析与寻找消费者文化价值观念。 D）消费者的购买决策过程有什么特征？ E）符合东道国文化的促销方式有哪些？ F）选择何种分销渠道？

3.避免自我参照。

4.文化改变。

3.2国际文化环境的构成

3.2.1物质文化。物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方式、工艺和技术。 3.2.2语言。语言文字是文化的核心部分。

3.2.3肢体语言。人的动作行为有不同的含义，这与人的特定的生活环境和文化传统有关。

3.2.4美学。主要有设计、色彩、音乐、图案、绘画、雕塑、形体、舞蹈、戏剧艺术、文学形象等。

3.2.5教育。一国国民的教育水平，影响其持有的价值观念与现有的生活方式，从而影响其消费行为。

3.2.6宗教。宗教是一种社会意识形态，是社会文化的组成部分。人的宗教信仰对其的社会价值观的形成会产生巨大的影响，包括风俗习惯，生活态度，价值观念，需求偏好和购物方式等。 3.2.7社会组织。 1.家庭亲戚关系。 2.社区组织。

3.特殊社会团体。

4.社会阶层。

5.相关群体。

（1）主要群体，或称初级群体。因经常面对面接触和交往而形成亲密人人际关

系，比如家庭成员、邻居等。

（2）次要群体。在社会活动中按照一定的原则建立起来的有目的、有组织的社会群体。比如宗教组织、协会、工会、学会等。（3）隶属群体，或称成员群体。消费者实际参加的某一组织的群体，比如工厂的员工，学校的学生等。

（4）参照群体。个体在特定的情境之下，将其作为行为参照对象所构成的群体，比如体育明星，演艺明星等。

（5）正式群体。有明确的组织目的、组织结构，其成员担当着具体角色的群体，比如某企业里新产品开发小组等。

（6）非正式群体。人们在交往过程中，由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发的相聚到一起，如社区中超市会员等。 3.2.8价值观。

1.价值观因文化背景不同而不同。（文化背景不同，时间观不同。文化背景不同，风险观不同。文化背景不同，看待新事物的观念不同。文化背景不同，个性观不同。）

2.价值观因人、因地、因时不同而异。

3.价值观因所处立场不同而异。

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3.4商业习惯与文化

商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。 3.4.1商业习惯与文化的关系。商业习惯与文化关系密切，是社会文化的一个主要组成部分。 3.4.2与不同的国家的人做生意 1，与美国人做生意 2，与欧盟人做生意 3，与日本人做生意 4，与阿拉伯人做生意 5，与拉美人做生意

第四章国际经济环境

国际经济环境是企业走入国际市场的重要动因。本国经济环境、区域经济环境、全球经济环境、全球人口环境和国际金融环境构成了国际经济环境。对国际经济环境的理解有利于企业国际市场营销的战略和执行策略的顺利实行。

4.1本国经济环境

企业在国际市场中进行营销活动和母国的经济环境有很大关系。当母国经济政策鼓励出口，以及当母国企业的经济实力和管理能力达到一定水平而进行对外直接投资时，企业在国际市场的营销力度就会随之加大。

4.1.1本国经济环境和国际市场营销

国家的经济发展必然表现为连续的经济增长，即一国的对外直接输出量会随着经济增长而增加，母国的经济发展水平也制约着该国企业对外直接投资的水平。企业对外直接投资是企业国际化的必须途径，也是企业进行大规