天猫店铺转化率提升法
天猫店铺转化率提升法
不管你是做网络营销，还是实体，还是淘宝，你都必须学会设计主，这样可以让成交变动更加容易，轻松。
特别的特别是，这招如果你用在你的详情页里，你的转化率可以直接飙升几倍，我已经用过很多次，屡试不爽，那么进入正文。
成交主=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒
没有看错，一个无法拒绝的成交主就是由这些细节组合而成。
估计你看了就有点想放弃学习的冲动，因为人性是害怕麻烦的，不过建议你坚持一会，毕竟我也是坚持用手机纯打给你分享，对不！
1、解释原因；
既然主就是你建议在什么样情况下成交，那你就得解释为什么你要这么主。OK，为什么要解释为什么，为什么要解释原因？……道理很简单，就拿我们自己来说，不论做什么事情，总是喜欢为自己找个理由。其实，客户也一样。
无论你建议他们做什么，主他们做什么行动，你都要给他们一个合理的解释，至少是看起来的合理解释。
例如我的老师的老师，Gary Halbert卖过一次二手车，一部保时捷才卖2万美金，听起来就像骗子，太便宜了，人们很难相信，更难成交了，这个时候他做了一件很简单的事情，就是解释原因。
简单的几句，大概意思是，为什么这辆车只卖2万美元，原因是因为这辆车是从外国收购回来的，所以方向盘在右手边，如果你不建议的话，只要2万美金就可以把它带回家了。
看多么巧妙的解释，凡事要有原因，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户会疑惑。
2、核心产品；
不管你销售的是实物产品还是虚拟服务，你都必需用文字或者图片向对方传递产品的核心价值所在，你也知道我们产品的定价取决于我们为别人所创造和贡献价值的大小，很显然，任何成交主肯定都有核心产品和服务。
你不能把产品和服务往那一放，就什么都不管，让客户自己去琢磨了。
3、独特卖点；
独特卖点，其实就是独一无二的销售主，独特卖点是你的成交主中最独特的产品或服务卖点，独特就就是紧对手没有的，即使有，那至少也要与众不同，最好是别人没有的，不敢有的、也不愿意有的。
OK，那如何打造产品的独特卖点呢？具体有以下三个要点：
①产品与服务的卖点必须独一无二；
非常简单，定位里倡导不做第一，就做唯一，其实如果做了唯一必然也就是第一了，卖点足够独特，用户更容易注意到，并且聚焦；
②卖点必须和客户想要的结果密切相关；
这句话非常重要，因为这个社会现在信息非常的嘈杂，导致你经常无法解读到用户本质的需求，被表象的衍生需求所蒙蔽，如果你在设定卖点时，都是围绕产品在设定，而跟用户心深处想要的结果不相关，那你是无法产生极致的转化的。
因为每一个客户都有一个梦想没有实现，一个痛苦没有去除，他购买你的产品是想得到一个最终的梦想结果，如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果，那就是把产品吹破天，那也是徒劳。
③独特卖点要可以简单明了的表达；
如果你的卖点，只可意会不可言传，甚至不能用一句简单的语言表达清楚优势，那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。
4、超级赠品；
这整个主，超级赠品起到了至关重要的作用，它的最大目的是配合你的主打核心产品，增强客户的购买欲望，加快成交的速度。如果你要把超级赠品的威力
发挥到最大，你就必须配合“零风险承诺”一起用，这样一来，即使客户购买之后对你的产品不满意，最终选择退货，他仍然还是可以保留你的超级赠品。
很明显，只要他行动，哪怕最后退货了他还是有所得，不会两手空空。这样她真的没有理由不行动，不购买你的产品。
智多星老师，那么设计超级赠品有什么特别的要求吗？是不是可以随便送？
不是的，简单来说，会有四个要求：
①赠品必须要有用有价值的产品；
如果你送的东西是无关紧要，并且没有实用价值，那么客户一样也很难行动，虽然是送的，但是一样也要是好的东西，不然等于没有送；
②赠品必须和销售的核心产品具有相关性；
比如说你卖的是情趣衣，你说送盒牙膏给对方，显然没有效果，因为跟人群的核心需求不相关，但是如果你送杜蕾斯，并且是珍藏版，估计用户行动的可能性极强；
③赠品是免费的，但你也需要塑造价值；
是的，赠品最终是要免费送给客户的，但是同样也要塑造他的价值，要明码标价，不要让用户猜它值多少钱，如果你不塑造，只是一堆赠品列出来，那么对于客户来说一样是一文不值；
④最后，你不得不考虑赠品的成本；
综合起来，赠品要有价值，要和主打产品相关，同时成本还要低，因为赠品的成本直接影响你的利润，所以最好是成本低价值大的赠品，例如：DVD光盘一套，价值888元，因为知识的价值是可以放大的，最后还要和零风险承诺配套使用，威力无穷；
5、零风险承诺/负风险承诺；
我之前在训的课程中说过，我们在销售产品的时候，障碍只有两个，一个是：信任问题，第二个是风险问题，即使用户已经相信你，大脑里渴望与你成交，但是依然无法做到0担心、0顾虑。
好比，你已经确定购买一辆奔驰车，但是当销售代表让你先付5万的定金时，你还是希望能不能先交1万，其实一家4S店的存在理论我们不会不应该有所担心，但是心总有某种东西在提醒你。
其实但你的客户跟着你的脚步走了那么远了，如果在关键的时刻，要成交的时候他退缩了，对于我们来说损失是巨大的，所以我们需要一个强有力的承诺，如果你购买我的产品使用后没有达到我向你保证的结果，我就把你付给我的每一分钱都退还给你。
零风险承诺，就是只要客户不喜欢，不管什么理由，我们都会把钱退还给他，那什么是负风险承诺呢？
负风险承诺，就是当客户不喜欢，我们花更多的钱买回来，例如上一篇文章里讲到的魔术道具礼盒的案例，产品价格是59元，只要用户不喜欢，我们花60元买回来。
我知道，你有一个巨大的担心，用户真的来退怎么办？
如果你的产品是个坑货，质量不好，你自己都不能100%自信，我建议你不要用，但是如果你的产品是良心的，我保证你用零风险承诺不会增加你的售后率，因为我大量测试过，几乎没有人退货。
6、稀缺性和紧迫感；
这个是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主中应该包含这两个元素，但是请记住：设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。
之前我有看到一个小伙伴卖电子书，他说：“我的电子书只有100份，要赶快买，不买就没有了”，显然你是无法相信的，因为电子书是可以无限量下载的，根本没有数量限制，难道到了第101份，就不能下载了？这显然无法让客户相信。
当你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感的时候，你可以把赠品制造稀缺性和紧迫感，例如你可以说“买一本电子书，我可以送你一个2小时的直播课程的名额，考虑到直播流畅度的问题，所以在线人数不能超过500人，所以请马上订购。”，这样一说可信度大大提高，因为人们认知里本身就有这样的因素。
7、价格详情；
每次有小伙伴在微信上找我做顾问，或者希望我给他们做点诊断的时候，就问我多少钱？我一般都不会直接回答，因为我知道人性的特点，在你没有塑造一个产品或者服务的价值之前，说出价格，都是愚蠢的，不管是多少钱，对方都会感觉贵。
你可能会说，如果我说1元钱呢？那就更糟糕，因为他会感觉那是垃圾，所以无论价格是高是低，你都要向客户解释为什么。
那么价格到底如何谈呢？
其实非常的简单，你先塑造这个产品或者服务的价值，用户购买它到底能够给生活带来什么改变，身份带来什么样的改变，会具体得到什么样的结果，产品有价，但是实现梦想的无价的。
例如你可能有过敏症，找了很多医生都没有治疗好，然后有个医生跟你说包治好，但是要10万元，那个价值对你来说是值得的，对吗？
谈价格时，你要说明这项产品或者服务市面的多少钱，能给你带来多大的价值，把价值标价，例如说5万，或者10万，然后再把超级赠品也明码标价，最后再说出价格，这样客户接受起来会感觉合理一点。
8、特别提醒；
德国营销心理学家西格弗里德沃克尔在他25年来研究成果中这样写到：90%的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分
大概的意思是，人们会条件反射的对“特别提醒”特别的注意，感兴趣，所以特别提醒的书写非常的关键，不管在销售信，还是在宝贝详情页，或者的百度竞价的页面都同样重要；
那智多星老师，具体怎么写，要注意哪些点？
①特别提醒应当哟重述行动的主，也应当强调主要产品的最大利益点，还有你的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。
②特别提醒要简短有力，不要落实浪费时间。
③特别提醒应该以感结尾。
④特别提醒不要只是机械的就像闹钟一样仅仅只是提醒而已。
⑤不要把销售信的开头的第一句话作为特别提醒。
作者: 智多星来源: 电商在线
电商淘宝天猫运营必备大促-实战详细过程
618大促实战详细过程 如果是你接手这家店铺，你第一个会想到什么？ 一定是接下来的双11，双12怎么顺势把店铺做起来。 很不巧，双11来的太快。接手店铺时没赶的上，由于店铺款式多，加上双11氛围强，双11勉勉强强卖了10几万的销售额，这让我很心酸。并且错过了一次这么好的大促机会。看着别人一个个晒双11的漂亮数据，几十万，几百万，几千万的晒。 但这并不影响我，这只是开始，既然双11错过了，那就好好备战双12吧！首先，经过几天的店铺分析之后，打算先做爆款。店铺整体基础太差，需要一款爆款带动全店的销售额，然后再做小爆款维持店铺活跃度和动销率。尽管淘宝再怎么强调去爆款化，但爆款必须要做。不管是中国人的从众心理，还是手机端的前三屏的屏幕限制，都决定了爆款是必不可少的。 这是一家女装店铺，所以第一件做的事情不是选款，而是选择子类目。冬季是羽绒服的天下，想必是个服装店铺，都想要去分一杯羹。看着别人家大几百的客单价，几千上万的月销量，高比例利润率，难免有很多冲动。经过市场分析，我发现羽绒服类目市场容量确实非常大，并且在持续上升阶段，利润也非常可观，但他的缺点是：品牌集中性比较强，品牌占有率高。也就是说，店铺基础差的去竞争，会非常吃力，效果不一定好。最后我选择了短外套这个子类目，竞争相对羽绒服小很多，市场容量也有。然后选好了一款各方面表现不错的宝贝做为主打款。 接着，分析几家主要的竞争对手，有2家小品牌店，价位比较高。600多。有一家皇冠店价位400多，还有一家网红店销量非常高，这里只做参考，不做竞争对手研究。毕竟别人是网红，模式不一样。我们走的是淘内搜索渠道。然后一一列出几家竞争对手的流量数据，销量数据，和买家反馈等。找出我们的优势和劣势，然后进行战略布局。
天猫店铺转化率提升法
天猫店铺转化率提升法 不管你是做网络营销，还是实体，还是淘宝，你都必须学会设计主，这样可以让成交变动更加容易，轻松。 特别的特别是，这招如果你用在你的详情页里，你的转化率可以直接飙升几倍，我已经用过很多次，屡试不爽，那么进入正文。 成交主=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒 没有看错，一个无法拒绝的成交主就是由这些细节组合而成。 估计你看了就有点想放弃学习的冲动，因为人性是害怕麻烦的，不过建议你坚持一会，毕竟我也是坚持用手机纯打给你分享，对不！ 1、解释原因； 既然主就是你建议在什么样情况下成交，那你就得解释为什么你要这么主。OK，为什么要解释为什么，为什么要解释原因？……道理很简单，就拿我们自己来说，不论做什么事情，总是喜欢为自己找个理由。其实，客户也一样。 无论你建议他们做什么，主他们做什么行动，你都要给他们一个合理的解释，至少是看起来的合理解释。 例如我的老师的老师，Gary Halbert卖过一次二手车，一部保时捷才卖2万美金，听起来就像骗子，太便宜了，人们很难相信，更难成交了，这个时候他做了一件很简单的事情，就是解释原因。 简单的几句，大概意思是，为什么这辆车只卖2万美元，原因是因为这辆车是从外国收购回来的，所以方向盘在右手边，如果你不建议的话，只要2万美金就可以把它带回家了。 看多么巧妙的解释，凡事要有原因，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户会疑惑。 2、核心产品；
不管你销售的是实物产品还是虚拟服务，你都必需用文字或者图片向对方传递产品的核心价值所在，你也知道我们产品的定价取决于我们为别人所创造和贡献价值的大小，很显然，任何成交主肯定都有核心产品和服务。 你不能把产品和服务往那一放，就什么都不管，让客户自己去琢磨了。 3、独特卖点； 独特卖点，其实就是独一无二的销售主，独特卖点是你的成交主中最独特的产品或服务卖点，独特就就是紧对手没有的，即使有，那至少也要与众不同，最好是别人没有的，不敢有的、也不愿意有的。 OK，那如何打造产品的独特卖点呢？具体有以下三个要点： ①产品与服务的卖点必须独一无二； 非常简单，定位里倡导不做第一，就做唯一，其实如果做了唯一必然也就是第一了，卖点足够独特，用户更容易注意到，并且聚焦； ②卖点必须和客户想要的结果密切相关； 这句话非常重要，因为这个社会现在信息非常的嘈杂，导致你经常无法解读到用户本质的需求，被表象的衍生需求所蒙蔽，如果你在设定卖点时，都是围绕产品在设定，而跟用户心深处想要的结果不相关，那你是无法产生极致的转化的。 因为每一个客户都有一个梦想没有实现，一个痛苦没有去除，他购买你的产品是想得到一个最终的梦想结果，如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果，那就是把产品吹破天，那也是徒劳。 ③独特卖点要可以简单明了的表达； 如果你的卖点，只可意会不可言传，甚至不能用一句简单的语言表达清楚优势，那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。 4、超级赠品； 这整个主，超级赠品起到了至关重要的作用，它的最大目的是配合你的主打核心产品，增强客户的购买欲望，加快成交的速度。如果你要把超级赠品的威力
提高淘宝客服转化率的技巧
淘宝客服怎么提高转化率?店铺顾客询问量多但又想将询单转化率提高，这个时候怎么做呢？下面就跟大家分享淘宝客服提高转化率都有哪些技巧...... 1、介绍产品 这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业。 遇到一些自认为懂行的顾客，这种买家的虚荣心非常强，喜欢为人师，我们不必要跟他讨论哪些地方他说的对，哪些地方说的不对。参考话术：“亲，您真的是很专业呢，对我们这个品牌也是非常的了解哦，但是我们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级，您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。 2、欢迎语 欢迎语我们都知道说：您好欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。 还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。 3、议价 首先我们要对议价有一个正确的认识，议价其实是很正常的事情，买东西的时候讨价还价是正常的商业行为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。就不愿意搭理或者是冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价。将买家的正常需求拒之门外。 那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢 首先我们要先明确原则：价格真的是无法变动，价格是店铺统一制定是没有办法改变的，但是非常重要的一点是我们要告诉买家产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家，其实也是提高自己的店铺层次。 话术举例：亲，我相信您也是非常注重产品质量的，所以才选择来我们店铺选购产品，虽然我们的产品要贵那么一点，但是我相信我们的性价比是最高的，请您相信我们，也相信您自己的眼光。这种话术一出，相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格，我们可以在店铺优惠上给一个台阶，或者是利用上级申请赠品的话术，来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。
电商天猫淘宝运营 转化率DSR复购率会玩儿赠品策略
转化率、DSR、复购率……，会玩儿赠品策略赠品！谁都接到过，大部分淘宝卖家也都送过。可是你真的会送赠品么？你知道赠品到底有哪些用途么？你知道如何利用赠品去干预店铺数据，进而获得好的自然搜索权重么？什么？你知道！好啦，不用看这篇文章了，哈哈！ 先说几个，在送东西的时候，大家经常会犯的一些错误，然后我们再看看怎么送？送什么东西？送的时候如何干预数据，怎样去干预？ 1. 既然是送的东西，就可以以次充好么？ 很多淘宝卖家都会有这样的心理：反正是送的东西，就随便弄点儿东西就行了，质量好坏无所谓，能用不能用无所谓。但是，这样真的好么？想明白下面这几个问题，你就不这么认为了： （1）因为你这时候基本都是为了促使下单（提升转化率），所以你会告诉消费者，你会送XX东西； （2）用户一听你要送东西，可能就转化了，这实际上就意味着你的赠品已经成为了消费者所购买的商品的一部分，是在他的期望值中的； （3）当他收到商品的时候，发现这个赠品跟自己想的大不一样，他会很生气，甚至这时候本应该对你正式宝贝的注意力发生转移，转移到你的这个赠品上，进而给你差评；（4）实际上，你会发现，这种转移在淘宝卖家中很多的，比如最常见的就是物流服务转移，因为快递服务不好，不管你产品怎么样，直接给你一个差评。 所以，送了东西，本来想得到好的效果，如果最终还不如不送，那岂不悲催！
2. 送东西的时候可以随便什么都送么？ 送什么东西最好？有的人就随便送！有啥送啥，啥成本低送啥。我碰到过一个卖杂粮的，每天大概发五六十单，有一天我去他公司喝茶，看到他们正在打包，然后每个包裹里都放了一个钥匙扣！我就问为啥？告诉我：赠品！ 你觉得这种赠品有意义么？当然了，这可能并不会让你得到差评，但是这种赠品几乎对任何一项指标的提升都是没有意义的，增加了成本，却得不到想要的结果，这样的赠品策略做来何用？ 3. 想干预转化率，要怎么送？ 大多数时候，赠品策略都是用来干预转化率的（促使消费者购买，提高转化），那么如何做，如何送，才能最大限度的发挥赠品的作用呢？ （1）送的东西可以不贵，但是一定要精致 很多时候，消费者对赠品已经“麻木”了，甚至认为是理所应当的了，所以，一般的赠品已经很难在促进用户转化这个层面上再发挥作用。所以，送东西，就要在成本可控的范围之内，让赠品尽可能的精致，新奇，特殊！这样的东西才能让消费者重新被调动起来。 （2）送的东西要跟主销商品高度相关 就像前面提到的，卖杂粮的，然后送钥匙扣，这是没有啥意义的。一定要是高度相关的，比如卖女装可以送丝巾、卖男装可以送领结等等。但是一定要精致。 （3）新品可以说明赠品不退的政策
电商天猫淘宝运营 如何提升转化率和客单价
如何提升转化率和客单价？ 当你新品有流量了，你是不是要想办法提升转化率和客单价呢？这两个核心指标：转化率和客单价，都代表着同样的数据需求：单个流量所能够产生的价值最大化。具体我们就来看看：如何提提升转化率和客单价？ 关于转化率的提升 让进来的人，有更多比例都购买，这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下，根据公式：销售额=流量*转化率*客单价，转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。先说转化率，影响转化率高低的相关因素，我觉得从上到下的排序依次是（个人感觉，不是正式公布的）：流量的精准性、主图的设计（针对无线端）、卖点相关性（针对详情页）、活动设计、客服的力量。 1. 流量的精准性 可以说这是影响转化率最核心的要素，流量不精准，其他都是免谈的。回过头来，想一想中小卖家刚开始的时候，比较常用的流量渠道无非是：免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。 （1）搜索流量的精准性如何实现 这个很简单，就是关键词的选取上一定要注意。很多人分享过大量的选词方法，也提供了很多的选词渠道，比如下拉框、淘宝排行榜等等。很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。 但是你有没有想过呢？这个词数据再好，如果跟你的宝贝不是强相关，而是弱相关甚至是不相关，那也是没用的呢？因为消费者在搜索的时候，把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了，换句话来说，关键词基本代表了消费者“最想看到”、“最有可能转化购买”的商品。
举个简单的例子，比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋高帮”，那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么？肯定是高帮啊，如果你本身是低帮的，只是觉得高帮这个词搜索人气高，各方面数据表现好，然后就用上了。再比如，你这个词也确实把流量吸引进来了，然后消费者进来了，进来后发现不是自己转化的兴趣点——高帮。那么就直接关闭了。。。这样你最关键转化率指标：搜索转化率就下来了，这是一件很让人崩溃的事情，因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了，会迅速的调整给你的展现机会分配。 （2）直通车流量和淘宝客流量如何实现精准 直通车流量和淘宝客流量精准性的实现是比较简单的，主要是通过精准投放来实现。当然了，如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款的主要流量工具的话，那你可以玩儿广泛匹配。否则我们一般建议精准。 2. 主图的设计 按说如果在PC端的话，主图的作用并不是特别明显，但是在无线端，对于转化率的提升，主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下，关注主图的设计，有这样几个小的操作细节给大家： （1）第二张图展现商品的核心卖点。比如，你准备竞争“内增高”这个关键词，那么你的第二张图就应该强化凸显这款宝贝内增高的效果；如果准备竞争“加厚”这个词，那就要去强化这个宝贝的保暖效果。 （2）第三张和第四张图，通过细节去辅助核心卖点。比如，你的核心卖点是“收腰”，那么第三张你就可以通过一个细节的展示，说明这样的细节设计，收腰效果是最好的；然后第四张图，可以通过面料的展示，说明采用这样的面料，收腰效果是最好的。 （3）第五张主图来个临门一脚，比如可以是你赠品的图，或者是活动的文案。 3. 详情页的卖点应该如何去提炼
电商淘宝天猫运营资料之-店铺业绩提高四步走
经营-店铺业绩提高四步走 很多的淘宝卖家都会碰到这种情况：店铺的业绩已经到了一个瓶颈，不管是销售额还是流量，怎么使劲都很难去突破。是没有增长的机会了么？当然不是，因为所有的淘宝店铺都是从小到大的过程，关键还是你没有找到突破口。 当你发现自己的店铺业绩已经达到一个瓶颈的时候，试试按照下面的五个步骤来操作吧，只要你干了，业绩一定会提升。 1. 先看看你的免费自然搜索流量有没有到天花板 店铺层级会限制你免费自然搜索流量的天花板，这已经不容置疑了。所以，当你的业绩很难突破的时候，首先你就要看一下，是不是免费的自然搜索流量已经到天花板了。这个怎么看呢？打开生意参谋，主要看三点： （1）看访客数跟行业均值的比较情况 这个在生意参谋首页的“运营视窗”那里可以看到你的访客数跟行业均值的对比情况，一般情况下，如果你是一直在行业均值以下的，那说明你还没有到天花板（但并不是说，你在行业均值以上，甚至行业优秀以上，就一定到天花板了）。就说明你优化的空间还很大。 （2）看你的流量结构占比以及跟行业均值的对比情况 打开生意参谋，看“流量”这个功能模块，然后看最近30天的数据（一个月的数据是比较有代表性的），一般情况下，你的免费自然搜索流量占比如果小于4 0%左右的时候，那么说明你这方面还是有优化空间的。并且，你一定要注意跟
行业均值的对比状况，如果低于行业均值，说明还有很大的优化空间。之所以比同行均值多，是因为这个店铺的层级是比较高的。 比如这个店铺的情况，表现出来的就是店铺的自然搜索流量占比比较低，然后转化率也比较低，虽然高于行业均值一些，说明优化的空间还有很大。 （3）进店关键词的转化率情况 这个看的方法跟上面一样，也在“流量”这个功能模块里面，看下面的访客行为，可以看到你的进店关键词，比如下面： 无线端进店关键词引导下单转化率是非常低的，这说明词选的不好。通过上面三个数据的判断，你基本可以判断出你是不是到达流量上限了。 2. 没有达到流量上限的处理方法 一般在没有违规的情况下，如果店铺的免费自然搜索流量一直上不去，并且没有达到上限，原因只有一个：全店的关键词优化布局没有做好，要么就是选词选的有问题，要么就是关键词布局导致自己跟自己竞争了。 （1）选词选的有问题 典型的特点是：有流量进来，但是进店流量转化率非常低，远低于行业均值，甚至会有很多的流量引导下单转化率是零，比如下面的这个情况： 比如说这个，餐具、碗碟套装，这几个词应该是这个店铺的主关键词，但是可以看到转化率非常低，这就说明，这个主词跟宝贝的相关性并不是特别强，在这种
电商天猫淘宝运营 用关联销售提高客单价
用关联销售提高客单价 10要会更高级别的关联销售 这个运营能力建立的一个前提条件是：你必须要意识到，在淘宝平台整体流量已经到了瓶颈的前提下，提高转化率和提高客单价几乎是必然的选择，这既是搜索引擎对淘宝店铺提出的要求，也将会是店铺对运营人员提出的要求。至于转化率层面，我们这里不说，这里只探讨客单价的问题。 提高客单价最好的渠道就是关联销售，但是至少从目前来看，大多数的淘宝店铺在这个环节做的还不好，这就是运营人员的问题了。一般情况下，在进行关联销售的时候，大家能够想到的有以下几点：满减、搭配套餐、详情页关联、客服推荐关联（这个对客服的推销能力要求比较高）。 其中的满减和搭配套餐都是有专门工具的，这也需要配合客服人员的沟通能力。这里对于运营人员来说，更能体现水平的就是详情页关联（把需要关联销售的商品，详情页通过特定的形式体现出来）。我们现在可以去淘宝上看看，大多数的详情页关联都是比较简单：把需要关联的产品（尤其是衣服、鞋子、包包等等），直接的罗列在详情页的前端。 其实你仔细想一下，这种关联对什么是有利的呢？很显然：跳失率的降低、转化率的提高、店铺停留时间的延长，但是貌似对于客单价的提高帮助并不是特别大。那么什么样的关联可以让消费者的客单价提高呢？本来想买一件，结果买了两件以上！ 答案是：环境导入式关联。什么意思呢？就是通过详情页设计，把消费者导入到特定的消费环境下，让消费者有“身临其境”的感觉。我们就拿衣服来举例子，一般情况下，消费者如果想买连衣裙，那么可能就买一件裙子就可以了。 但是我们可以通过一定的环境导入，去改变这种现状。那么消费者穿裙子一般是在什么环境下呢？上班的时候、逛街的时候、去夜店玩儿耍的时候、出去旅游的时候（海边旅游）。OK！那么，我们就可以针对这几个场景设置好关联销售： 办公室专用连衣裙（放上几个风格差不多的适合在办公室穿的）； 逛街专用连衣裙； 性感夜店连衣裙； 海边旅游专用连衣裙 …… 然后你再设计一下营销活动，这种关联销售的效果就要好很多了。 11要有分析消费者购物行为的能力
电商天猫淘宝运营 如何有效提高店铺客单价
主题：如何有效提高店铺客单价 首先：我们的困扰，如切图： 客单价，指的是每一个用户在一定周期内，购买产品的平均价。 提升客单价的方式：1、商品各类广度与深度布局。2、商品价格定位。3、营销活动。4、商品关联组合。5、店铺商品陈列。6、店铺服务定位 一、商品种类广度与深度布局： 1、提高种类广度与深度有什么意义，我理解的是，增加顾客选择性，提 高转化率，访问深度，增加提篮数，如下图，
2、何为商品种类？一级类目下，你所包含的所有三级类目。从电商平台来讲，可以这样去理解你的种类。如下图： 产品价格＝成本+利润。 成本包含的东西就多了去了。利润自己控制。 成本：生成，材料，租金，人力，推广，物流等。 京东市场规律：中等偏上才有客观利润！！！ 二、商品价格定位： 店铺产品定价占比：高端商品：20%,顾客群：高质量客户，忠实客户。 低价商品：10%，顾客群：付出代价、提升服务，不抛弃，不放弃（亏点 钱引流支持店铺运转还是要D）。正常商品：70%，怕吃亏，性价比，爱 贪小便宜顾客。 至于产品为何如此布局，相信大家懂的。28定律，好好运用下。 低价的产品，主要是清仓，引流。 正常商品，定位好购物人群，主要针对大众消费，符合大众的消费能力，消费习惯。 高价商品：利润的来源。也是店铺主要的销售目的。老顾客营销，品牌 打选，引入高质量流量等，为这些产品做好准备。 定价一般在中端产品的2－3倍。 雷老师讲的促销的目的：购买不想买，想买的多买。我以前讲课，理解 的是：促销两个目的：提高客单价，提高转化率。
三、营销活动：提高客单价最有效的方法？？ 1、同一产品，用更高的价格出售。 2、同一产品，用更高的价格出售。 3、让产品会表演，会说话。 4.商品或品牌背后的故事。比如：褚时健 5、强调商品与价不同的特点。 第五点，如果，你对自己的商品特点是什么，那凭什么想卖得好，卖得贵。 6、提供更高级商品。 7、鼓励客户一次购买更多的商品。 四、商品的关联组合。提高人均购买笔数方法？ 1、互补型配搭。比如：连衣裙+黑丝袜。 2、替补型关联：价格梯级。 3、促销型满就送，满就减。 五、店铺商品陈列：关于商品陈列有哪些参考依据？ 数据的来源，雷老师举了四个数据位置： 1、微店里面的猜你喜欢； 2、店铺详情页闭环设置的客户浏览数据。 3、客户加入购物车数据。 4、罗盘销售分析。 六、店铺或品牌服务定位。 这块太专业，我也没弄懂，就直接切图吧。
干货：史上最全最细天猫店运营计划清单书,超详细电商运营必看
干货： 史上最全最细天猫店运营计划书，超详细电商运营必看天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）11产品详细清单 二、天猫xx专营店所需费用 1年费：300元（每年交）2保证金： 带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。三、天猫店组织架构 1.岗位职责 （1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。 （2）商城主管1）协同美工负责商城整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
（3）网页美工1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 （4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对 （7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。 （8）仓储部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库丶出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。 （9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。 第二章xx发展规划一、起步阶段
最新电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标)
电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标) 1. 被浏览商品数：统计周期内，被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 2. 店铺收藏次数：统计时间内，有店铺收藏行为的次数。收藏次数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 3. 店铺收藏人数：统计时间内，有店铺收藏行为的人数去重。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 4. 店铺首页访客数：统计时间内，店铺首页的访客数去重。 5. 店铺首页浏览量：统计时间内，店铺首页的浏览次数。 6. DSR综合低评分买家数：统计时间内，综合评分低于4分的买家数； 综合评分=（商品描述、服务态度、发货速度）累加和/N；N=商品描述、服务态度、发货速度三项中有评分的项数。如商品描述、服务态度不为空，发货速度为空，则N=2。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 7. 访客数：您的店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 8. 访客数较前一天变化量：统计时间内您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数减去前一天您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数。 9. 服务态度动态评分（DSR）：统计时间内的，服务态度DSR评价综合评分=最近180天服务态度DSR评价综合评分总和/最近180天服务态度DSR评价综合评分次数。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 10. 客单价：统计时间内，支付金融/支付买家数。即平均每个支付买家的支付金额。 11. 老访客数：统计时间内，访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经来访过店铺，记为老访客数，否则为新访客数。 12. 老访客数占比：统计周期内，店铺的老访客数的占比（即：自然天店铺的老访客数/（自然天店铺的新访客数+自然天店铺的老访客数）） 13. 浏览量：您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。 14. 浏览量较前一天变化量：统计时间内您的店铺或商品详情页被访问的次数减去前一天您的店铺或商品详情页被访问的次数。 15. 描述相符动态评分（DSR）：统计时间内，描述相符DSR评价综合评分=最近180天描述相符DSR评价综合评分总和/最近180天描述相符DSR评价综合评分次数。注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。 16. PC端被浏览商品数：统计周期内，PC端被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。 17. PC端店铺首页访客数：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 18. PC端店铺首页浏览量：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 19. PC端店铺首页平均停留时长：统计时间内，您的店铺首页在电脑浏览器上访问的总停留时长除以店铺首页访客数，单位为秒。 20. PC端访客数：通过电脑上的浏览器访问您的店铺或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 21. PC端客单价：统计时间内，PC端支付金融/PC端支付买家数，即PC端平均每个支付买家的支付金额。 22. PC端老访客数：统计时间内，通过PC端访问您店铺中的老访客数。本次访问前6天内曾经通过PC端来访过店铺，记为PC端老访客，否则为PC端新访客。 23. PC端浏览量：您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 24. PC端人均浏览量：统计时间内，PC端浏览量/PC端访客数，多天的PC端人均浏览量为各天PC端人均浏览量的日均值。 25. PC端人均停留时长：PC端来访您店铺的所有访客总的停留时长除以PC端访客数，单位为秒，多天的PC端人均停留时长为各天PC端人均停留时长的日均值。 26. PC端商品详情页访客数：您的商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
电商淘宝天猫运营资料表格之新品期转化率问题如何维护
新品期转化率问题如何维护? 今天咱继续说新品期产品优化的问题，今天我们主要说宝贝其他问题的优化。 一、价格 没有任何依据的定价，是很多卖家经常犯的一个错误。因为淘宝卖家千千万万，同款宝贝千千万万，卖家的选择非常多，一个合理的价格，会对你的转化率的提高有很大的帮助。那么产品如何定价呢？下面我就和大家说一下。 1、定价之前的成本核算 在定价之间我们一定要去核算成本，很多小卖家成本核算的方式很简单，那就是我进货价多少钱，快递成本多少钱。然后以此为标准定一个价格。这种情况其实很多情况下做下来，到了月底一核算，基本赚不到什么钱的。 对于成本我们一定要详细核算，最好制作一个表格出来 2、淘宝定价的两大禁忌 一是不经过成本核算，同行比较，盲目定价。二是频繁改动价格。商品价格一旦确定，应该尽量避免频繁的改动价格，这样会给店铺带来极大的负面影响，会严重影响自然流量的提高。 3、宝贝如何定价 一个店铺如果想要健康持续的运作下去，店铺的产品布局一定要合理。不同的类目，不同的阶段，店铺有不同的产品布局，但是基本要包含如下款式：主推款、引流款、活动款、利润款、形象款。以上的产品布局，符合腰部商家的特点，并且不同的款式，在不同的时间段是可以切换的。小类目或者级别太低的话不必区分的太明显，但是引流款及利润款是店铺必备的。而不同的款式的定价标准又不一样，下面我就主要说一下引流款及利润款如何定价。
A、引流款 引流款是店铺流量的基石。它的访客量大，利润很低，有很大的曝光量，引流效果很强强。但是利润低、客单价、风险大。虽然转化会很高，但是很容易出现差评。所以对客户的反馈很重要。 流量款的定价方法如下： 我们搜索主词（就是大词，基本都是类目词），比如：T恤女，选择按照销量排序。然后去算出首页的价格分布，比如：30元以下的是5件，30-50元的是15件，50-70元的是10件，70元以上的是14件。我们选出价格最多的价格区间作为我们的价格区间。然后我们把这个价格区间的所有宝贝价格相加，然后除以宝贝数，作为我们的定价。备注：当然，成本问题一定要考虑进来，保证合理的利润，或者做好战略性亏损计划。 2、利润款 利润款是一个店铺必不可少的款式，它是一个店铺正常运行必不可少的构成。利润款的产品本身质量好，退货少，备货压力小，但是利润较大。但是可能转化率会低。这个款
如何提高转化率 15：提高淘宝店铺转化率(总结)
首先要在这里感谢大家陪同我一起度过了漫长了连载15，从主图-详情页-文案-客服-手机端，连载帖几乎没有给一个转化流失的机会。这里，提高转化率连载也到了尾声了，因为转化率的因素有点多，更多的都在于实战沟通，按照类目跟店铺去调整。所以我也不能够用文章或者语言表达更清楚！ 今天，我给大家总结了转化率的所有，希望能够一一按照顺序，解除大家对转化率的困扰，废话不多说了，开始！ 一：店铺装修 所谓转化率，更多不可以忽略细节，细节决定成败。店铺装修会直接影响买家喜好度以及买家收藏关注。 首页装修，必须做到符合类目风格。如果你是做欧美服装的，那么你必须装修成有欧美的风格。如果你是做羊肉食品的，那么你肯定要装修有草原的感觉。这样对于买家视觉来说，无疑是最重要的一点。在这里我也跟大家说，不管我说的店铺装修是否废话，我只可以再强调一次：细节决定成败！有很多卖家，都觉得产品做得好就可以，没必要理会店铺首页装修如何，但是很多时候仅仅一点细节一点错误就会影响你后期做的好于不好的关系了！ 如果你是买家，让你自己选择店铺的话，你会选择哪个呢？
同样的产品，细节没有做好，然而更多会影响买家收藏跟喜爱度，这样也会整体影响你的店铺权重以及转化！ 二：主图设置（以手机端为案例） 手机端主图，是能够直接影响买家跳失率的长短，所以主图展现出你的产品核心卖点，可以用图片去介绍。比如我给大家上的上面这张图一样，有时候衣服的暖和度，主需要用图片展现，这样精准买家就不会过大的流失，反而会增加买家的观看、收藏、甚至转化的重要。 三：详情页排版与制作方法 详情页，是大家最关心，也是买家最关心的！ 卖家会想:详情页是不是真的完善了？ 买家会想：是不是真的体现了我真正想要得东西呢？ 来，上个如何制作优质详情页的思维导图，大家先收藏看看，我下面再一一说排版的详细制作方法。 一个高转化的详情页，应该怎么排版，怎么制作呢？下面给大家说几点最重要的。 1丶页面海报设计吸引眼球：
干货：史上全面最细天猫店运营计划清单书,超详细电商运营必看
干货：史上最全最细天猫店运营计划书，超详细电商运营必 看 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料 1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）11产品详细清单 二、天猫商城专营店所需费用 1年费：30000元（每年交）2保证金：带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。
三、天猫店组织架构1.岗位职责 （1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。 （2）商城主管1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 （3）网页美工1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 （4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对
16个超棒的电商转化率优化策略
一、网页开发和UI设计 电商站点的界面和功能分局对优化转化率非常关键。你可以着重关注以下方面： 1. AI智能站内搜索 站内搜索直接影响店铺成功。但是根据Baymard Institute的分析，70%的PC端的电 商搜索不能给出产品类型同义词的搜索结果。 这会给顾客下单带来障碍，最终降低转化率。比如一个顾客想要一个具体的产品，但 是他不知道你的店铺里如何命名这件商品，他可能会去搜索不完全匹配该商品名的词语。你店铺里的搜索引擎能够匹配正确的商品给他吗？ AI智能站内搜索可以解决这样的问题。创新的NLP（自动语言处理）可以解决模糊搜 索的问题。即便用户没有用确切的商品名去搜索商品，也能得到用户想要的搜索结果。 看看Zimmermann的例子（如下）。当用户搜索“踝靴”（ankle shoe）的时候，搜 索展示了不同类型的踝靴搜索结果，而它们的实际商品名中并没有确切匹配这两个单词。 2. 向访客展示结账进度 这条策略让顾客对买单过程有数。要知道人们在上网的时候总是很容易分神，在浏览 A的时候被B给吸引住。 一项数据是：人们在独立网站停留的平均时间是2分17秒。在设计流程的时候，让顾客知道结账进度，一定程度上避免了顾客中途离开站点。 3. 访客下单 访客下单，也是一项减少购买转化的流失的策略。毕竟，不是所有浏览你的网站的人 都必须要成为一个注册用户。要求用户在下单前就注册账号，会让不想注册的人想离开。反而，给到访客下单的选择，就能吸引没有注册的用户。 4. 填写尽量简短的下单信息 同理，在填写下单信息的时候，让信息表尽量简短点。这也是一项基础优化。保证顾 客下单的时候要填的东西是最必须的就行了。 5. 不要清空顾客的购物车 让顾客的购物车保持生效状态，他们才能更好地再次到店转化。一个人离开你的线上 店铺，可能是去外面搜了一圈同类产品，他还是会回来的。
电商运营：读懂淘宝转化率数据
电商运营：读懂淘宝转化率数据 电商运营:读懂淘宝转化率数据 今天要从数据的角度分析一下转化率隐藏的那些秘密。首先科普一下,淘宝上指的转化率,最通俗的说是100个独立IP进店,有多少IP最终购买了我们店铺的产品。科普完了当然有公式分析给到大家了。 销售额=流量*转化率*平均客单价 在这个公式中三个维度的参数是成正比的,那么我们提升任何一个参数,在其他两个不变化的话,都会使最后的销售额得到提升。今天我们着重从流量跟转化率两个角度展开讨论。 流量分为免费流量和付费流量。淘宝系统已经不是2003年的时候做好内功就坐等收成的时代了,现在是酒香也怕巷子深,所以我们先来讨论付费流量。 1、直通车和P4P活动 直通车推广方式恐怕是目前大家用的最多的引流方式之一了,按照点击付费,自然是我们转化率越高,卖的越多,就越赚钱啦。 隐藏的剧情一:关键词质量得分不转化率的隐藏联系。 大家在开车的过程中,都会关注一个叫“质量得分”的属性,因为这个属性直接关系到我们的排名及单次点击的费用,那质量得分除了跟类目相关性、属性相关性相关以外,还跟“其他相关属性”有关。要说的点就出在这“其他”里面,直通车系统会计算关键词不宝贝在淘宝上推广过程中的反馈结果,包括成交,收藏和点击,根据反馈计算得出宝贝详情页质量,也就是说成交、收藏和点击都在“其他相关因素”里面。说到这里,大家可能有一些云里雾里的感觉了, 我用一张图片来表明这其中的逻辑。
图片可以很清晰的表明了直通车的成交额、花费均和关键词的排名相关,排名又跟转化率有直接且正向的联系,细心的亲们已经发现了,在展现量维度,其实是由众多的因素组成了很复杂的计算公式,公式中有跟转化率成正相关,其实就是进入了一个循环嵌套的模式。你的转化率越高,你就越容易展现、越容易成交,如果转化率低,亲们就很惨烈的输在了起跑线上。 2、淘宝客和如意投 淘宝客是很多卖家集中发力的一种推广模式,既成交后按照佣金比例支付推广费用的推广模式。如意投是淘宝联盟中的一个特殊的产品。 隐藏的剧情二:转化率不淘宝客是否选择及如意投排名的关系。 淘宝客分布在全网,我们可以竭尽所能的去招募和维护淘宝客,但淘宝客对我们产品的选择一方面是佣金,更重要的一方面是转化率和单品成交的情况。一些销量较低,佣金较低的产品对于淘宝客来说就像鸡肋一样,“弃之可惜,食之无味”,在这个阶段,我们可以选择阿里妈妈的一个新产品叫做“如意投”。 如意投是系统根据您如意投设置将您的产品展现给站外买家的推广服务,对比传统淘宝客,有以下几个特点:系统智能、精准投放、流量可控、渠道精准。 下面我继续用一个图片说明一下如意投产品中转化率的影响。
电商运营：电商转化率优化策略大全(案例和设计)
电商运营：电商转化率优化策略大全(案例和设计) 本文介绍了16个提高电商转化率的优化策略，包括：AI智能站内搜索、向访客展示结账进度、访客下单、填写尽量简短的下单信息、不要清空顾客的购物车、简易导航、提供多样的付款选择、有说服力的产品文案、优质的退货政策、允许顾客评论、让访客知道你的网站是安全的、显示联系信息、包邮、适当促销、允许在社交媒体下单、高质量的产品视频和图片. 这篇文章是针对独立电商站点如何刺激用户下单的策略分享。 疫情之下，全球电商行业的上升成为必然。 虽然国外电商的产品能力赶不上国内淘宝京东已是既定事实，但是我自己依然很期望在国内的电商界中，多出一些垂直、或是单一品牌的电商产品。 毕竟一家独大的游戏并不好玩。如果你想做一个独立电商站点，这篇文章值得一读。如果你仅仅想着优化自己的平台店铺，这篇文章中的一些思考也非常有用。 从提升站点流量到利润增长整个过程中，优化电商转化率都是件非常要紧的事儿。 但是如果你的优化策略不奏效，请为下降的用户满意率和销量做好心理准备。 较低的转化率，意味着电商站点的底线将被损害。需要明确的是，转化率对应的是一个访客访问站点后采取的任何行动。我们的目标是高转化率。高转化率说明站点在说服访客变为顾客这件事上做得很成功。 高转化率是什么？ WordStream的转化率分析给出了2.35%——一个跨行业平均转化率值。如果你的店铺转化率比这个更低，你可能需要去优化优化了。 什么是好的电商转化率优化（CRO）策略？ 电商转化率优化（CRO）非常多样，涉及到网页开发，UI设计和营销等。好的CRO策略剑指一个最普世的目标：提升站点表现，进而提高站点销量。以下就是具体的策略，你需要做的就是正确地执行。