社会化媒体营销环境下网络直播对消费行为的影响

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1b3993624.html,

作者：杨沐晗贾浩张源霞刘嘉月何慧雪

来源：《管理观察》2018年第01期

摘要：随着网络直播日益火爆，网络直播平台逐渐形成了一种社会化营销环境下的新型营销手段，大学生作为网络直播平台下消费的主群体，研究他们消费行为具有重要的战略意义。本文基于社会化媒体营销环境下以网络直播为工具传播为研究对象，阐述了作为传播工具的网络直播现阶段发展状况，剖析了网络直播的传播模式，分析了现阶段网络直播对消费行为的影响的问题，结合相关理论，尝试提出相应的参考策略。

关键词：网络直播消费者大学生消费行为

中图分类号：TP393；F49 文献标识码：A

1 网络直播的兴起

网络直播是基于流媒体技术，通过互联网平台传播，整合视频、音频、弹幕、图片、表情包和打赏等传播和反馈形式，在PC端或手机客户端呈现，基于用户兴趣和直播内容的实时的网络视音频传播和互动的传播媒介，网络主播实时对用户传播信息、与用户互动沟通，用户实时对信息做出反馈。网络直播具有以下几个传播特征：准入门槛低，全民参与直播；去“把关人”，直播内容繁杂；传播渠道成本高昂，传播具有实时性；用户主动聚合。

大学生处于新生的社会年龄阶层，对于网络直播的接受度高于已就业的成年人和中老年人。由于整个群体处于未成年人消费市场和成年人消费市场的过渡带，该主体在未来就业后会成为社会消费主体的事实使当前的市场营销具有积极的战略意义。研究网络直播对其消费的影响，有助于在市场营销的产品设计、品牌传播和品牌资产管理中采取正确的战略决策和方

针。网络直播的迅速崛起和相伴随的营销行为具有很强的开创性，应当认识到该变化同样影响着大学生的消费市场。所以对网络直播所带来的变革同大学生的环境、认知、心理反应的相互作用研究有助于市场的营销实践。

2 大学生消费行为现状概述

大学生消费行为是指注册入学正在接受普通高等院校或专科教育的还未走向社会的学生，为了日常生活、精神满足的需要，根据自身购买力而产生的一种消费行动。相比于一般消费者行为，它又有一些区别。第一，大学生作为比较特殊的消费人群，基本具有正确的判断能力以及工作能力。第二，由于目前高校的学生教育更注重学生的知识储备，学生依然以学习为主，

社会化媒体营销策略30条

2012年想在社会化媒体上大展拳脚，却苦于精力不够，应该怎么办？国外机构Radian6总结了30条社会化媒体策划实用建议，能助你实现真正的社会化商业，聆听各方有价值的想法，获得粉丝反馈，将潜在客户转变为长期品牌拥簇。以下为媒介360的编译版本： 1. 将整个公司的企业文化变得社会化，而不只是技术应用企业掌控对话的时代早已结束，但大多数企业却还未将自身调适过来，他们只是将社会化媒体当做一种扩音器，而不是能互相通话的电话机。整个企业组织需要予以调整，以迎合越来越自主的客户。 2. 定下计划社会化策略需要和其他商业计划一样前瞻远瞩，提前花时间制定计划一定会有所回报。策略性人员比起非正式人员在活动执行性上要高三倍，并且可能获得更高的回报。 3. 发展长期关系维护你已有的客户比结交新客户的成本要低5至10倍，那为什么还要把精力花在短期销售上？使用社会化媒体来发展长期的客户体验。 4. 激活常规更全面的社会化策略意味着要更有效率。激活常规操作流程，释放出更多时间，可用于制定与客户互动的更有效方法。 5. 计算社会化客户的价值真正做生意并不是利用社会化媒体玩票。如何才能知道你的社会化客户是否具有价值？基本方法很简单：把客户购买的产品服务总额相加，并减去服务客户的成本（比如电话、邮件、聊天、访问网站等费用），就能知道客户带来了哪些价值。

戴尔在社会化媒体的运用上一直处于领先，radian6于5月采访了戴尔社会化媒体及社区大学项目总监Amy Tennison，了解了戴尔在项目培训上的四大方法。 6. 需要鉴定 3000名戴尔员工参与了社会化媒体鉴定项目，要求每一个想要代表品牌进行互动的团队成员完成鉴定项目，以确保他们不仅明白自己正在做什么，而且已经吸收了核心原则。 7. 需要额外鉴定任何使用社会化媒体与股东及媒体联系的员工都需完成额外的鉴定，因为到了这样的等级，一旦一失足可能成千古恨，会让公司损失上百万，并对品牌造成难以挽回的伤害。确保管理层的员工有得到足够的培训，并且还要不停地培训他们。 8. 分享洞察与团队分享你对于社会化媒体的使用策略、掌控方式与理解原则，而且不仅仅是分享低等级的小窍门。不要把团队成员当成机器人，他们会觉得挫败，你的社区成员也会。因此要尽可能激励他们，让他们自由地道出心中所想，以及他们对于在线互动的任何想法。 9. 反复确认品牌相关性时时查看员工的社会化媒体账户，确保他们表现活跃，并且内容与品牌有关。不要等着员工犯错，要时刻查看他们的谈话内容和互动方式，当他们做错时予以指正，表现好时给予鼓励。 10. 精心制定内容策略不要随便地发布内容，要先自问一下你自己为什么要使用社会化媒体，并且内容是针对谁而发布的。确定主题基调，发布的内容与执行的策略都要围绕这个主题。定下主题是一件大事，要花时间想清楚，想个几年都有可能。你的品牌有确定的目标受众群体，你可以通过传统媒体、商业上的接触、甚至是社交网络来联系他们。仔细研究一下目标群体，他们中有谁会对你的内容感兴趣，并且他们为什么要和你互动，如何和你互动。什么会让他们晚上不睡觉都关注？你能帮助他们解决哪些问题，以便能使他们工作更顺利更便捷？你的个性是一大制胜法宝。要明确你的独特说话风格，与传统的企业发言人有所区别。这对你的社区群体会更有吸引力，因为你说话的方式他们更能理解。如果你已经有了一种人气品牌个性，就把其延伸至你的内容风格中。 11. 延伸至文字以外的多媒体博文、电子书、案例研究和白皮书可能是你社会化媒体的内容核心，但是使用多媒体会使你更加事半功倍。音频播客就像你的个人广播秀，你的听众可以在工作、上下班时收听。图片能使内容更有活力，使商业个性化，并且能使你的博客点击量翻倍增长。把视频用作聚光灯，来推广企业的产品和人物，不要等着媒体来采访你的公司发言人，可以自己录制采访并上传至YouTube或Vimeo等视频网站。网上讨论会不同于一般会议活动，它既便捷，成本又不高，参与者可以提问，并且与嘉宾讨论话题，没有地域限制。网上讨论会是收集姓名、邮箱、地址并且发展联系人的好机会。如果你想传播信息量较大的内容，包含数字、日期、地点、方法、对比等内容，可以制成信息图表的形式。 12. 补上话题缺口在你想出写什么内容之前先问一下自己这些问题：这个话题现在有趣吗？现在有人气吗？是不是及时？竞争对手正在写什么？你这个月是否有足够的内容支撑？最好的话题应该是你自己喜欢、及时新鲜、并且没有其他人写过的。

失败的社会媒体营销案例分析

失败的社会媒体营销案例分析 (2009-07-11 00:00:00) 转载▼ 面对日益红火的社会媒体营销,企业家跃跃欲试.有的已经吃螃蟹,有的还在河边观望.上不上社会媒体营销,答案是肯定需要上社会媒体营销的,就如我在之前<<浅谈五个社会媒体营销误区>>中提到的:”你的客户和潜在的用户都”掉”在网络中,在线讨论你们企业.企业需要积极参与到这些讨论中.未来企业的营销主战场将会由社会化媒体(网络),传统媒体等多层次,多渠道形式构成.放弃社会化媒体营销,你就放弃了一半的天空”虽然说放弃社会化媒体营销,有可能没有那么夸张,放弃了一半的天空,但是社会化媒体营销的实际意义是明显. 吃螃蟹的会获得很高的投资收益率,抢先登陆不是大型企业的专利,目前在中国我们可以很明显的看到能够有战略,着实做社会媒体营销都是大企业.其实江浙的中小企业,有很大的发挥空间.不过多种原因造成了无法进行社会化媒体营销.原因有:1,中小企业的企业主还没有达到了解或者认可什么是社会化媒体营销.2,社会化媒体营销的服务商,咨询机构,一开价格,中小企业就傻掉了.3,目前专注中小企业类型的中国社会媒体营销服务整合提供商还没有建立等多种原因. 做社会媒体营销,就如广告界流传的那样:一半的广告费都浪费了,你还不知道浪费在哪里.其实浪费还不是最糟糕的,如果是一个失败的社会化媒体营销案例,那么影响将是深远的,不像普通的广告或营销活动的失败,仅仅反应在销售额上,对于品牌的影响力还不是致命的.社会化媒体的营销将给你的品牌和未来带来的

是持续的,失败一次,后果将延续多月,多年.结合口碑营销,病毒营销,品牌认知误区等问题,后果不堪设想. 不要以为你看到的是类似于DELL,INTEL等企业成功的社会媒体营销案例,就以为我提前做,容易,做;大部分是成功的.理性的看待社会化媒体营销,构建合理的战略方案,严格的社会化媒体营销中传播的监控和引导.是我们需要好好拿捏.成功的案例有许多创新,失败的案例那么就有那么几种: 鉴于之前参与的项目和美国圈内朋友的交流,我初步总结了以下5个方面的失败原因:和大家共同商榷: 1 .选错了投放的社会化媒体我们可以看到twitter,facebook,国内的开心网等SNS媒体,人流量暴多,一派其乐融融;这些平台也拿出他们的数据给媒体购买者,企业主看,你看我们有***在浏览我们的网站,怎么样?可以吧?那好,掏钱吧.我不是说这些网站是忽悠客户.我们需要在研究我们产品和社会媒体的人群,他们的浏览行为.和常规的媒体选择类似的问题:购买媒体,不用随大流,没有独立思考.社会媒体和销售的业绩不是紧密相联系的.比如你在抢车位中奇瑞公司把自己的品牌放进去,能说明什么?便宜车?对于此类的头发,还不错我们构建一个病毒的视频营销传播,在社会媒体平台上发.

社会化媒体营销环境下网络直播对消费行为的影响

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1b3993624.html, 社会化媒体营销环境下网络直播对消费行为的影响作者：杨沐晗贾浩张源霞刘嘉月何慧雪来源：《管理观察》2018年第01期摘要：随着网络直播日益火爆，网络直播平台逐渐形成了一种社会化营销环境下的新型营销手段，大学生作为网络直播平台下消费的主群体，研究他们消费行为具有重要的战略意义。本文基于社会化媒体营销环境下以网络直播为工具传播为研究对象，阐述了作为传播工具的网络直播现阶段发展状况，剖析了网络直播的传播模式，分析了现阶段网络直播对消费行为的影响的问题，结合相关理论，尝试提出相应的参考策略。关键词：网络直播消费者大学生消费行为中图分类号：TP393；F49 文献标识码：A 1 网络直播的兴起网络直播是基于流媒体技术，通过互联网平台传播，整合视频、音频、弹幕、图片、表情包和打赏等传播和反馈形式，在PC端或手机客户端呈现，基于用户兴趣和直播内容的实时的网络视音频传播和互动的传播媒介，网络主播实时对用户传播信息、与用户互动沟通，用户实时对信息做出反馈。网络直播具有以下几个传播特征：准入门槛低，全民参与直播；去“把关人”，直播内容繁杂；传播渠道成本高昂，传播具有实时性；用户主动聚合。大学生处于新生的社会年龄阶层，对于网络直播的接受度高于已就业的成年人和中老年人。由于整个群体处于未成年人消费市场和成年人消费市场的过渡带，该主体在未来就业后会成为社会消费主体的事实使当前的市场营销具有积极的战略意义。研究网络直播对其消费的影响，有助于在市场营销的产品设计、品牌传播和品牌资产管理中采取正确的战略决策和方针。网络直播的迅速崛起和相伴随的营销行为具有很强的开创性，应当认识到该变化同样影响着大学生的消费市场。所以对网络直播所带来的变革同大学生的环境、认知、心理反应的相互作用研究有助于市场的营销实践。 2 大学生消费行为现状概述大学生消费行为是指注册入学正在接受普通高等院校或专科教育的还未走向社会的学生，为了日常生活、精神满足的需要，根据自身购买力而产生的一种消费行动。相比于一般消费者行为，它又有一些区别。第一，大学生作为比较特殊的消费人群，基本具有正确的判断能力以及工作能力。第二，由于目前高校的学生教育更注重学生的知识储备，学生依然以学习为主，

新媒体环境下杂志的机会与未来

新媒体环境下杂志的机会与未来作者:James | 来源:媒介360 近一段时间不少杂志纷纷停刊，《好运MONEY+》在八月刊出最后一期，《他生活hislif e》宣告停刊，只保留网站转做新媒体。而研究表明，数字媒体总体广告份额呈上升趋势，而平面媒体却逐渐下降。种种迹象让人们怀疑纸媒的“寒冬”是否已经到来。可以肯定的是，以互联网为代表的新媒体确实对传统媒体、尤其是纸媒造成了很大的冲击，但是对于杂志来说，并不会被新媒体所取代，如果善于运用，新媒体将是杂志的另一条渠道。之所以这么说，是因为报纸有其独特的优势，而这也决定新媒体不可能取代杂志。首先，杂志不同于报纸，报纸卖的是事实，杂志卖的是观点。做报纸更需迅速，做杂志更需深思。杂志的思想性很强，杂志更偏重“思想者”的角色，其文章多是深度文章，而且保存性强，没有阅读时间的限制，传阅率、反复阅读率高。而新媒体尤其是移动互联网等就如快餐一样属于快消品，更适合资讯类信息。而且由于新媒体的特有属性，导致其无法传递“思想”。其次，杂志是一种“我”的媒体。杂志能给受众提供更为深入的阅读感受，在学习新东西、个人能力提升，丰富生活体验，提供生活的参照与指导方面具有突出的优势。杂志和受众之间

有更为紧密的关系，是一种“我”的媒体，未来不论媒介形式如何变化，受众始终需要“我”的内容。再者，杂志具有独特的广告价值。杂志的读者一般都是精英人群，而且忠实度很高，他们订阅一份杂志几乎不会再换。此外，相比新媒体，杂志还给人一种真实感、存在感，其公信力和权威性都比较强，其做的广告，一般都能产生正面的态度。并且在实现品牌唤起和引发进一步的购买行为方面作用突出。最后，对杂志形成根本性的冲击。高度细分的网络产品对杂志构成一定威胁，但仍有受众对纸质媒体有较高忠诚，同时杂志所代表的细分内容需求会更强烈。所以，相对与其他传统媒体，新媒体的发展对杂志行业的影响相对较小。当然，对于杂志来说，虽然新媒体的崛起不会对其造成致命的冲击，但杂志不能因此而固步自封，拒绝新媒体。杂志必须寻求与新媒体的有机协调，拥抱新媒体，只有这样才能更好的发展自己。新媒体可以降低杂志发行的成本，还可以实现内容的多次利用，并且能够获得更广泛的媒体忠诚，最根本的受众在新媒体上也在寻找优质的内容。同时，新生代人群的媒体消费偏重新媒体。较低年龄层的人群对新媒体有更多的兴趣，随着低年龄层人群的成长为社会主流人群，杂志的媒介特征将可能发生很大的变化。电子杂志对纸质杂志的冲击不容忽视。新媒体的发展不可阻挡，杂志不应恐慌，而要审慎对待，认真分析，顺应时代发展，利用新媒体。

社会化媒体营销对企业的价值

综合来看，社会化媒体营销对小企业的价值：（1）增加企业的曝光度；（2）提升网站的流量；（3）有效的信息传递方式；（4）降低了企业网络营销的成本；（5）促进销售；（6）促进了企业间的合作伙伴关系。社会化媒体营销对企业的价值大数据时代重构数字营销：从做广告到讲故事2012年05月13日00:30中国经营报[微博]赵正卢曦我要评论(0) 字号：T|T 这是一个大数据营销的年代。最早提出这个概念的应该是麦肯锡公司，全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯认为，所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据，社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。大规模个性化营销将会是核心竞争力。而目前已经到了收集数据的黄金时期，如何整合这些数据成为未来的关键任务。研究数据的最终目的还是研究人本身，只不过数据使得公司对人的行为的追踪和理解更加具象，数据能够多维度地关注人、洞察人。

而企业如果想让数据为我所用，就应该多维度地分析数据。所谓的“社会化营销”的概念，背后其实就是利用数据追踪人、研究人、理解人，而这就需要更好地把握研究数据的方法。本期“大数据时代”营销专题希望能够对广告主有所启发。 “大数据时代”营销之前沿分析 3155层细分下的精准出击互联网行业似乎每隔五六年就要经历一次“改朝换代”，2005年搜索营销的风头完全盖过门户网站，搜索营销成了最主流的互联网营销模式;2011年，社会化营销又似乎大有超越搜索营销的意思，最典型的代表就是Facebook，Facebook正在和现阶段同样依赖广告收入的谷歌短兵相接。2011年Facebook 总营收达到37.11亿美元，正式超过Yahoo和Google成为美国最大在线广告商，在全球拥有8.45亿月活跃用户。现在，社会化营销正在确立一个不亚于传统搜索引擎的在线营销新市场，而且，社会化营销的投资回报率也远远高于传统搜索引擎。虽然在国外，Facebook 所引领的社会化营销风生水起，但聚焦国内，社会化营销才刚刚起程，目前不但市场化程度低，而且缺乏产业链共识的标准和方法论支持。全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯在2012腾讯智慧峰会上认为，大数据时代已经来临，在大数据时代中市场营销的核心价值如何体现，成为下一步发展的关键点。社会化重构数字营销 1月31日，作为全球最大的广告客户，宝洁宣布裁撤1600名广告营销人

社会化媒体营销学习心得讲解学习

对不起,我来晚了 ——社会化媒体营销迎面而来一、营销的终极目标营销，简单来说就是“发现未被满足的用户需求并满足它”。传统的营销理论认为通过发现用户需求、经过市场细分、选择目标市场、进行市场定位，再运用4P的营销组合来解决。在实际的应用中，我们发现不是所有的产品都适销对路，不是所有的价格都被用户接受，不是所有的渠道都畅通无阻，不是所有的促销都促进销售。当然，不是说4P过时了、不适用了，4P理论依然是营销中的经典，是必须遵循和好好运用的。问题出在哪里？让我们回到原点。营销的终极目标是消除推销、销售，实现产品的自动适应、满足需求。关键就在于，如何实现产品的自动适应。那肯定是发现用户需求，尤其是潜在的、隐性的需求，满足这些需求。而这些需求恰恰是隐藏在众多表象和谎言背后的，不易被发现、被发掘，并且往往被误读和误解。这就造成了4P的失灵。让用户参与到生产环节，自己选材、自己制造，最后再自己埋单、自己消费，完了之后再说声“谢谢啊”。对，就是让用户从消费者变为“产消者”，实现自给自足。这能实现吗? 二、社会化媒体营销的本质及可行性社会化媒体使得我们进入了“人人皆媒体”的“自媒体”信

息时代，BBS、博客、微博、播客、社区使我们身处网络之中、媒体之间，逃不离、扯不断。网络是一个自由的世界，想说就说、想写就写，表达自己的观点，就是这种自由，让参与者可以真实地、不受约束地表达内心的情感，在这个过程中如果加以适当的引导，用户的真实需求、潜在的需求就会崭露头角，被发现、被发掘出来。我们注意到网络的自由性使参与者跨越了时间、空间等等客观束缚，芸芸众生中我们找到了知己和知音，我们的心灵在沟通、我们的情感产生了共鸣，我们找到了“共同点”。社会化媒体这些特点决定了我们运用社会化媒体进行营销必须面对以下三个问题： 1.信息内容的设计问题：用户共同创造内容，由用户生产产品。 2.信息的表达和传递问题：用对话的方式参与进来，对话即营销。 3.信息的控制问题：开放、透明、创新，让信息尽可能的多飞一会，坦诚的用户留言，比商家的呐喊来得更具营销力，只要不是负面信息任凭转载、传播。社会化媒体营销的本质是：让用户自由表达，通过多边对话，显露真实需求，找到共同点，产生情感共鸣。我们发现，社会化媒体营销是可以有效运用的，并且具有很强的生产力和经济效益：用户真实需求的显露使得我们可以生产出适销对路的产品、满足需求；用户情感的共鸣、找到的共同点

浅谈新媒体环境下的视觉传达

浅谈新媒体环境下的视觉传达摘要：新媒体实现了数字化、网络通信和移动物联技术的融合，是广播电视技术、计算机技术与现代通信技术融合的结晶，具有信息量大、实时交互、资源共享、个性化服务等优于传统媒体的特点。在新媒体技术的推动下，视觉传达从二维平面转向三维立体，更具时代特征和丰富内涵。新媒体技术与多样的视觉符号冲击受众视觉的同时，也改变了视觉传达的方式与理念。新媒体的基础技术、信源编码技术、基础网络技术、网络播放及管理技术与智能终端技术为信息的处理、传播、播放及形成设计符号提供了技术支持，也为视觉传达设计和技术拓宽了外延。视觉传达的形式和内涵是不断更迭和发展的。新媒体环境下，现代技术会将视觉传达推向一个多元化、个性化的时代。关键词：新媒体技术视觉传达设计视觉传达技术中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）04（b）-0250-02 生活节奏愈来愈快，人们接收信息的时间变得零散且短暂。然而，在大数据时代，人们对于资料获取的需求却愈来愈大。科技进步改变人类行为和生活方式的同时，新媒体也应运而生。新媒体技术打破了传统媒体的时间和空间限制，

也给视觉传达带来了冲击。视觉传达在新媒体席卷的浪潮中需做出相应的改变。在新媒体环境下，结合现代化技术，加快视觉传达设计理念的转变和视觉传达技术的发展。 1 信息时代的新媒体概念 1.1 新媒体的产生与发展在大数据时代，信息量爆炸，人们需要接收大量资讯。然而，在快节奏的生活中人们想要接收大量信息就需要打破时间和地域的限制。随着数字技术、计算机网络技术与移动通信技术的出现，新媒体应运而生。由于强大的技术支撑和广泛的市场需求，新媒体有着广阔的发展空间。网络通信的浪潮和智能终端的普及改变了人们以往的生活方式。具有广泛市场需求和良好社会基础的新媒体从边缘化走向大众化，必将逐渐成为主流媒体。而新媒体与传统媒体的融合则是另一个发展趋势。新媒体的出现虽然打破了原有的市场格局，但是不能在短时间内完全取代报纸、电视等传统媒体。因此，两者相互融合、共同演化的过程会长期存在。新媒体的产生是技术和时代的产物，以惊人的发展速度在市场中占据了重要一席。 1.2 新媒体与传统媒体的区别在新媒体出现之前，印刷媒体和电子媒体已经在竞争中各自占据了相对稳定的市场份额。两者在不同方面具有不同的优势。印刷媒体主要传播文字，电子媒体主要传播图像和

无相营销策划：社会化媒体时代的营销裂变社会化媒体时代的营销裂变()

社会化媒体时代的营销裂变资讯来源：无相营销策划作者：肖明超宝洁是全球最大的广告客户，但是，2012年有关的宝洁的新闻是，其打算裁员1600人(包括高层或营销人员)以削减成本，因为宝洁2011年的广告支出达到93.15亿美元，在过去两年大幅增长了近24%，但令宝洁尴尬的是，每年巨额的广告支出与公司销售收入的增长速度和额度并比匹配，而通过分析不同媒介的效用，宝洁发现，与传统媒体相比，Facebook与谷歌等数字媒体特别是社交网络“效率更高”，因此会加大在这些新的数字媒体上的投入。应该说，所有的品牌在今天都面临和宝洁一样的困惑，消费者的变化让传统媒体对于消费者的影响力在减弱，“广告”这个词已经很难让企业传播的信息精准的到达消费者，而社交媒体的出现，更让传统的口口相传的模式可以在线上可以得到极大的扩散，于是，社交媒体的营销成为企业密切关注的数字营销领域之一，企业不仅要学会利用社交媒体，更要具备“社交化”数字营销思维。社会化催生“社会化消费者” 如果我们把互联网所代表的新媒体的发展历程做一个梳理，会发现互联网经历了4个时代：按照信息与消费者关系的变迁，我把它总结为4个“S”：第一个阶段是门户主导的时代，那个阶段互联网里面最牛的公司是雅虎，美国在线等，那个时候消费者刚刚从线下传统媒体转向线上的媒体，主要动作就是“看”（See），处在完全的资讯1.0时代，门户仅仅是将信息重新组合用互联网提供给消费者；第二个阶段是搜索主导的时代，这个时代诞生了Google和中国的百度这样的

公司，消费者开始变得主动，主动搜索和寻找信息（Search）成为互联网行为的核心动作；第三个阶段是分享时代，出现Web2.0的概念，社区、博客以及包括Myspace、Youtube等开始流行起来，消费者开始通过网络分享自己的所见所得和消费意见等等，核心动作是分享（Share）；而当越来越多的消费者在互联网上聚集，并将互联网当做生活平台之后，互联网进入当前的这个时代，即“社交时代”，人们通过关系、兴趣而聚拢，通过关系图谱、兴趣图谱而进行信息的交互，传播的速率大大加快，信息的实时性变得越来越突出，这个时候的关键词，就变成了“社交”（Social），国外有Facebook和Twitter为代表，国内有新浪微博、人人网、开心网等为代表。从这个变迁中我们看到一些特点：第一个特点，信息传播模式的变化。从单向的1.0，即一对多的传播到互动的2.0，即多对多传播，再到有更多的圈层和融合关系的交叉扩散和聚合的3.0的传播，进入一个所有人对所有人传播，以及没有中心的点对点的传播时代。第二，信息形式和载体的变化。信息从文本信息、图片的信息变成图文+视频的信息。第三，信息依赖主体的变化。过去消费者在网上寻找信息，更多依赖网站上提供的文本图像的信息，但是现在消费者却更多依赖人，什么网站不再是核心，而是什么人说的很重要，如果是关系圈中的人说的，或者是自己崇拜的人说的，对于消费者就是一言九鼎，消费者更关心自己所熟悉的人的消费体验和所发表的意见。在这样的一个“社交化”的时代，无论是作为传播渠道的媒体还是作为广告主的企业，都需要应对社交媒体带来的影响。媒体不具备社交化的属性，消费者的黏性就很难建立，因此现在无论是像新浪这样的门户，还是像淘宝这样的电子商务平台，都在加入社交化元素来提升用户价值。而消费者的变化以及媒介

基于社交媒体的企业网络营销模式变革

基于社交媒体的企业网络营销模式变革内容摘要：随着移动互联网的加速发展，企业的网络营销模式也随之发生变革，企业网络营销仅依靠自营广告已难以打动消费者。随着微信、微博等网络社交媒体的发展，人们的消费习惯也发生了一定的改变，从依赖企业广告转变为依赖消费者的用户体验作为消费依据，推动企业网络营销产生变革。本文将以腾讯和戴尔的成功案例为研究对象，就社交媒体对企业网络营销变革的重要影响进行分析。关键词：社交媒体网络营销企业发展趋势引言随着网络和社交媒体的日益发展，企业难以依靠广告创造大量用户群体。人们获取消息的途径更加广泛，广告和明星效应也都难以建立客户的持续性忠诚度，由此引发一种新型营销模式的确立，即社交媒体网络营销模式。在这种模式下消费者更倾向于倾听买家及亲友的购买建议和心得。社交媒体商务已被众多大型的电子商务公司所接受和运用，例如腾讯和阿里巴巴都采取了社交化网络营销策略。淘宝的信誉和好评成为了消费者购买的主要依据，相对于卖家的自我营销，同样身为消费者的其他买家的购物体验则更加的具有说服力。本文就腾讯公司和戴尔公司的社交化营销案例进行分

析，以证实社交媒体对于企业网络营销变革的重要价值。传统网络营销与社交媒体网络营销比较传统的营销方式是产业链的营销方式，通过官网、广告、百度等宣传方式，对产品进行宣传推广，通过企业自身或其他宣传销售渠道进行宣传和推广的方式。企业与消费者之间缺少链接和互动。而社交化的营销方式是关系链的营销，是通过微信、微博等社交媒体建立企业的用户群体，通过老客户的消费心得进行宣传从而建立新客户的方式，利用朋友之间的介绍和转介绍的方式维护关系链条。除了建立广泛的用户圈之外，通过社交媒体进行宣传推广，可以促进消费者对于企业的忠诚度。并且社交化的营销方式消费者和企业可以通过社交软件在消费的过程中进行互动交流，从而使得消费者的购物体验更加轻松愉悦，建立沟通和交流之后，消费者对于产品和企业会产生一定的信任度，相较于在超市或者是传统的营销渠道购买的产品更加具有互动感。社交化营销相对于传统的网络营销而言更加贴近于消费者的情感，除了注重产品的宣传和产品的质量之外，更加注重消费者购物的情感体验趋于人性化，因此受到了更多人的青睐。例如腾讯的QQ、微信和新浪的微博等社交软件作为工具进行营销推广的一种营销方式。社交化营销在营销过程中，将讨论、互动、分享等社交化的因素作为营销的元素，使得营销和社交完美的融于一体。在进行社交生活的过程中

社交媒体的营销策略.

社交媒体的营销策略当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息, 正因为如此, 好的品牌营销才能一夜之间红火, 一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对 12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只有 45分钟。当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑, 负面消息便有可能发展到难以挽救的地步, 对品牌形象造成巨大影响, 网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大, 他们可以利用一个人的力量吸引大量围观者, 与大公司开展“公关战争”。社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行品牌推

广, 企业必须进入到社交媒体营销中去, 通过与消费者的对话和互动, 与消费者建立情感联系, 情感是市场的主题之一, 如果能赢得消费者的情感认同, 距离赢得市场也只有一步之遥了。消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品, 网上经常会看到很多产品的测评报告, 商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享, 将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励, 这样, 既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险, 通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息, 几乎都能以简短而快捷的形式进行传播, 快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短, 获取的信息量也越来越大, 因此, 更需要重视传播的内容, 众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果, 给品牌带来了极好的网络口碑。比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象, 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注, 策划了一次营销活动, 仅仅 20分钟, “杜蕾斯套鞋防止被淋湿” 便登上当天新浪微博转发排行榜榜首, 借助北京大雨的话题, 杜蕾斯微博团队通过对产品用法的创新, 利用玩味的方式, 巧妙进行了品牌的营销传播, 充满了创意和趣味。

社交化媒体环境下网络新闻传播受众的变化趋势

社交化媒体环境下网络新闻传播受众的变化趋势摘要：在社交化媒体蓬勃发展环境下，网络新闻传播呈现一种新的发展走向。而网络新闻传播受众也在发生着改变，存在一种新的走向。本文从网络新闻传播的受众结构、受众数量、受众角色地位和受众本位意识四个方面来解析网络新闻传播受众的潜在变化趋势。本文认为在社交媒体环境下，网络新闻传播受众在逐渐走向媒体的主人和受众的主人的方向，正在形成一种真正的全民记者时代。关键词：社交化媒体环境；网络新闻传播受众；变化当今社会，社交化媒体是互联网的发展趋势之一。社会化媒体也被人们称为社交媒体，它指一种网站和技术，即允许人们撰写、分享、评价、讨论和相互沟通。而网络新闻传播则是将互联网作为媒介而开展的新闻传播活动，即互联网和新闻传播的相互结合。社交媒体凭借互联网的沃土，蓬勃发展，爆发出惊人的能量，其传播的信息成为人们利用互联网的重要原因。在社交化媒体环境下，网络新闻传播呈现出一种新走向，而网络新闻传播的受众也在悄然发生着变化。一、社交媒体环境下，网络新闻传播受众的结构变化趋势本文将网络新闻传播受众结构分为年龄、性别、文化程

度、经济水平四个方面。根??统计数据，我国社交媒体受众的男女比例分别为57%和43%；年龄比例分别为19到25占19%，26到30占30%，31到35占21%，36到40占12%，40岁以上占18%；而在文化水平方面，大学生占据主要人群。由这些数据我们可以看到，我国网络受众的年龄无十分集中的阶段，在网络发展的初期，受众的年龄多在20到35岁之间。随着社会化媒体的发展，受众年龄分布正在趋于平衡；而受众性别比例将逐渐趋向平衡。受众文化素质普遍较高，这与阅读网络新闻需要计算机网络知识和技能有关，并且，阅读新闻本身需要一定知识文化水平，这些知识，人们大多只有在高校中才可以接触到，尤其在中国。毫无疑问，阅读网络新闻首先需要网络工具，所以受众经济水平一般不会很差。不过，随着我国经济发展，教育的普及，网络新闻传播受众这种文化和经济差异将会呈现逐渐缩小的趋势。二、社交媒体环境下，网络新闻传播受众的数量变化趋势在中国，社交网络用户中的活跃人群估计为5.97亿，2012年，中国的社交共享的数量增长60%。而在社交媒体环境下，网络新闻传播受众的数量也在逐年上升。由于共享性、即时性等网络特点，因此，网络成为人们获取新闻信息的重要方式。

社会化媒体营销方式

社会化媒体营销方式口碑营销企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服。口碑是指公众对某企业或企业产品相关信息的认识、态度、评价并在公众群体之间进行相互传播。口碑的内容包括三个层面，首先是体验层，即公众对企业或组织相关信息的认识、态度、评价。其次是传播层，即传播过程中的事例、传说、意见等传播素材。最后是公众对其的认可层面，即好恶。良好的口碑的建立主要基于产品的质量、服务、环境等等而带给用户的良好的使用体验。口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。这种由“用户告诉用户”的口碑营销和其它传统营销手段相比，具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。务的目的。论坛营销论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动，当时论坛成为新鲜媒体的论坛出现时，就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道，尤其是在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。

粉丝经济时代：社交媒体十大营销经典案例

粉丝经济时代：社交媒体十大营销经典案例标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

粉丝经济时代：社交媒体十大营销经典案例新互联网时代，也被称之为“粉丝经济”时代，拥有了粉丝就拥有了客户，在米在这方面玩的风生水起。微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体，已经成为兵家的必争之地，是新媒体营销的主战场。以下是粉丝经济时代，社交媒体营销案例，可供商家做他山之石。 1.“加多宝”说：“对不起”虽然输了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼儿哭泣的图片，在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风，获得了大批粉丝的拥护。 2.褚橙励志，橙箱定制褚时健与本来生活网合作，一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”，一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”，赠送给社交媒体大V以及各领域达人。平媒和新媒体形成交叉传播，创造销售佳绩。 3.麦包包做海报，帮你换个包麦包包官方微信（mbaobaovip）推出“不如换个包”互动游戏，抓住女生情绪容易波动的特点，提供海报生成器，请用户生成自己的海报，并可以分享给朋友，并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。4.限量红米：抢不到，急死你

过去一年多来，小米旗下最抢手的产品，当属红米无疑。红米最初发布，选择了官方认证的QQ空间，发布前精准定位人群，聚拢人气，社交平台又开展精湛活动。半小时预约人数过百万。此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略，一时间，红米变得炙手可热，受到众多年轻人的追捧。 5.招商银行抛出漂流瓶使用微信“漂流瓶”的用户，每捡十次，就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善，又提升企业品牌形象，一举两得。 6.《小时代》，属于年轻人的新时代不去褒贬这部电影的好坏，在宣传方面，人人网的“青春纪念册，结合主创人员的微博，还有招聘网站等多个层面，对准15-25岁的青少年，真正做到了新媒体的精准营销。 7.唯品会：微信闪购借助刚刚开通的微支付平台，唯品会将会推出微信闪购功能，预计移动端销售额将会大幅提升。 8.肯德基：投票选炸鸡借助热播韩剧，肯德基在微博各个地方站上展开“炸鸡大PK”投票，结合官网，请出明星，掀起全国各地社会大众普遍参与的热潮。

社会化媒体的营销的优势(一)

社会化媒体的营销的优势（一）社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。首先要讲的是，社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分优势，比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制，传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了，这里我不在赘述，我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。第一，社会化媒体可以精准定向目标客户。社交网络掌握了用户大量的信息，抛开侵犯用户隐私的内容不讲，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西，通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外，随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。第二，社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。

互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到a社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻，然后看到用户的评论和反馈，而继续深入互动却难度很大，企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博，有了企业的人人网官方主页，在这些平台上，企业和顾客都是用户吗，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系，让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待，那企业的获得的价值是难以估量的。

社交媒体的营销策略

社交媒体的营销策略当今社会，信息的传播已经达到了一个全新的高度，通过社会化媒体，人们能够随时随地传播最新信息，正因为如此，好的品牌营销才能一夜之间红火，一些负面评价也会爆发式增长，相较于传统的危机应对12小时黄金法则，网络公关的黄金时间只有45分钟。当负面信息流传时，企业要及时快速回应，迅速解决，将危机扼杀在萌芽期，反应稍有迟疑，负面消息便有可能发展到难以挽救的地步，对品牌形象造成巨大影响，网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大，他们可以利用一个人的力量吸引大量围观者，与大公司开展“公关战争”。社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界，传播速度也更加快速；另一方面也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会，那么，社交媒体的营销策略又有哪些呢？ 1、互动营销社交媒体营销以“分享和参与”为核心，消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点，这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同，社交媒体强调“自下而上”进行品牌推

广，企业必须进入到社交媒体营销中去，通过与消费者的对话和互动，与消费者建立情感联系，情感是市场的主题之一，如果能赢得消费者的情感认同，距离赢得市场也只有一步之遥了。消费者早已不满足于购买完商品就结束，他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品，网上经常会看到很多产品的测评报告，商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享，将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励，这样，既满足了消费者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销在社交媒体时代，网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色，消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险，通过了解品牌在社交媒体上的口碑，消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的，但是仍然需要企业有意识地去维护，社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来，亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样，从文字、图片、音频到视频，只要是人们能想到的信息，几乎都能以简短而快捷的形式进行传播，快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短，获取的信息量也越来越大，因此，更需要重视传播的内容，众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果，给品牌带来了极好的网络口碑。比如：去年北京大雨不断，人们在网络上吐槽，积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象，杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注，策划了一次营销活动，仅仅20分钟，“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首，借助北京大雨的话题，杜蕾斯

浅谈新媒体环境下的新闻真实性

５３融合与发展·研究浅谈新媒体环境下的新闻真实性摘要：现代社会中，人们的生活离不开新闻信息，通过新闻了解时下发展的具体变化，时事、新闻等动态信息的变化，能够让人们对自己关注的民生、政治、经济等问题实现最基本的信息更新。新媒体的发展可以更全面、更快速地给人们提供新闻信息，既拓展人们获取信息的渠道，又实现了多元新闻发展的可能。但是，现阶段部分新媒体常常出现失真问题，甚至造成社会上的信息误导。为了将真实的新闻内容传递给受众，一定要对新媒体发展进行正确引导。新媒体时代背景下，新闻真实性显得愈发重要，这是以新闻真实性为核心的处理模式，按照社会需求实现合理发展。关键词：新媒体时代；新闻真实性；实现中图分类号：G222 文献标识码：A 文章编号：1671-0134（2018）09-053-02DOI：10.19483/https://www.360docs.net/doc/1b3993624.html,ki.11-4653/n.2018.09.021 文/赵克家随着互联网市场的发展，中国新闻事业发展获得了新的空间，这对于优化新闻事业来说极具动力。不同类型的人群对于新闻信息的需求，其多元化特点日益明显，在进行新闻报道的时候，一定要注重最基本的真实性，保证各类新闻都能够完成最基本的信息传递目标。新闻报道的核心灵魂就是真实性，是保证新闻信息具有基本价值的重要标志，也是检验新闻信息是否存在阅读价值的重要标杆。随着中国新闻事业的蓬勃发展，越来越多的新媒体开始萌发，为了吸引到最大范围内的受众群体，很多新媒体在新闻题目上做出花样，这种情况很有可能造成虚假新闻的产生，让人们对社会新闻造成误解。这种盲目追求经济利益的行为，不仅会误导受众，更有可能造成社会舆论环境的偏差，让人们受到错误信息的影响。对此，有关部门应该承担起自己的责任，积极采取有效的方式应对新闻行业中出现的失真现象。 1.新媒体时代下新闻缺乏真实性的原因对于新闻工作者来说，基本的真实性是新闻报道的前提，更是必须坚守的原则。为了保持新闻真实性，首先需要将事件按照步骤进行完整表达，不需要加入报道者的个人看法，只要清晰、准确地将新闻事件说明，就是一次合格的新闻报道。经过新媒体的冲击之后，现阶段中国社会新闻报道的失真问题主要集中在以下几个方面。 1.1新闻工作者缺乏相关专业知识经过对现阶段出现失真现象的新闻报道的分析，这种失真主要原因就是新闻工作者缺乏基本的专业知识，对新闻内容凭着臆想进行描写。或者是部分工作者对新闻内容有一定了解，但是并未掌握其中深层次的内涵，写出的报道也仅仅是为了应付工作。这就造成新闻报道真实性的偏差，无法将具有现实意义的新闻播报出来。 1.2新闻工作者失实报道部分虚假新闻是报道者明明知道真实情况，却因为受到某些外力因素，不得不曲解某些内容，其中的虚假成分因为加入一定的主观臆断成分，猜测对现有事实加以延伸或扩展，而让新闻事件的报道出现明显的、与事实不符的情况。这是由于新闻工作者的专业素质较差等客观原因而造成的事实偏颇、报道不全面。这样的新闻稿件一经发表，虽然不一定能够造成极大的社会影响，但是对于新闻工作者来说，这种不按照基本原则报道的材料，是导致新闻真实性明显受到质疑的重要原因。 1.3新闻工作者工作态度不端正最基本的新闻报道除了坚持真实性原则之外，更重要的就是将完整的事件信息清楚地表述出来。部分新闻报道失真的原因，是因为新闻工作者报道过程中，缺乏基本的端正态度，对某些需要进一步调查和深入分析的新闻并没有花费时间进行信息资料的收集。新闻真实性的缺乏不仅导致人们对传统媒体的不信任，更给新闻事业的发展带来负面影响。 2.新媒体时代下实现新闻真实性的措施现代新闻报道失真问题日益突出，不同的类型和模式都有可能出现某个环节的真实性缺乏问题，不管是主观上的故意背离，还是客观上的信息不完整导致的失真，