心理咨询师面试结构 面试秘笈

心理咨询师考证，面询培训及面试秘笈

说明：

信息收集三阶段：1、什么What？2、为什么why？3、怎么how？（不要跳过WHY）

1、澄清诊断阶段：

1、问题症状的具体详细情形（多久？频率？程度？同时进行初步诊断）

2、对问题的心理反应（感受？生理？认知？应对？同时进行精确诊断）

3、问题相关元素的详情？（人、事、环境）

2、原因分析阶段：4、导致问题的最直接最紧密的客观原因？（症状发作的条件）

5、导致问题的最直接最紧密的心理原因？（经历、性格、信念）

3、治疗准备阶段：6、曾经努力，成功经验，良性资源，支持系统，动力期望，切入点探索

共感：遍布整个咨询过程中，见缝插针。对方情绪明显时更要及时共感

人本：咨询师不是来访的阻拦者、角力者，而是来访的同谋！助其自我实现！

启发式提问：在开放式提问的基础上，指一个谈话的具体方向、话题

提问的作用：1信息收集识别2盲区意识化3引导认知4启发尝试途径

结构：咨询开始时由面到点。信息搜集一小结，安慰建议一小结，咨询结束一小结。

小结很要重：它能使咨询师梳理思路，从案例中抽身出来宏观观察，把控咨询结构方向

咨询深度：就是挖掘1 内心感受及想法，寻找问题内因2过去及家庭，寻找问题的性格原因

咨询难点与易犯毛病：

1、一心想解决问题！一头钻在事件里！是失误的关键！

心理咨询不是事务咨询，切入点是心不是事！因关心人，才了解事，而非相反

2、没有首先关注！共感！此时此刻来访的情绪！整个咨询过程中要优先处理情绪

共感说不出口。共感是理解并表达出对方的感受，并表示接纳与支持！

3、只问事，无条理广度，无全面诊断性提问；提问要由面到点，全面掌握，再选择切入点

4、太害怕冷场，过早过急过多提问，形成来访者只须等着答问的审讯式问答

3、自作聪明、话多、吃力往往不讨好！不强硬控制，跟着对方走，营造来访者述说的气氛

4、封闭性提问多，瞎猜式提问：“是这样的吗？是那样的吗？”

5、抓不住关键点，不敢对关键点敏感点直接开放式提问，总绕圈子或回避问题

6、咨询过程中，证据不明，随口轻易说些主观武断性言论

7、由于紧张，记错或忽视来访者述说的信息，重复提问，或说错情况

8、问题还没搞清楚，就边问边建议，无战略目标盲目建议，建议太多

9、问题及思路迷茫不清时，忘记总结梳理、确立咨询目标

10、价值观不中立、先验观念误导自己和咨询方向

11、对问题缺乏引导、干预方法

12、咨询缺乏深度，咨询思路不明确，咨询深度、思路在于咨询细化，分析因果关系

13、没有咨询框架结构。注意小结：1信息收集小结树立目标。2建议后小结。3、咨询总结

14、时间不多快结束时，还触及疑难线索，激化矛盾，不能使咨询妥善圆满结束

15、自认为在演戏，顾虑考官、顾虑模特，或心里不断自我怀疑、自我评价，

注意力不能高度集中在来访者身上，不能进入角色，导致紧张失态。

面询难点应对：

应对面询时紧张：克服这一点，这是面询成功的关键！

1、面讯前先深呼吸；想象一下考官和来访者是你的两位好友

2、把所有注意力集中在来访者身上；

3、千万别看考官；别想考官会怎么看你

应对咨询意外难题：不论是什么问题都按咨询套路结构做：全面收集信息：诊断、分析、挖掘；建议

应对询问中断：1具体具体再具体；2回顾总结；3不断追问为什么；问环境、童年经历

应对阻抗、障碍：1 谈阻抗原由；2分析阻抗；3绕过阻抗、障碍，谈别的

应对质疑咨询师：1自我介绍，解释安慰；2表示愿意积极无条件关注支持；3分析质疑应对不当要求或目标：1、不断然拒绝；2、不被牵着鼻子走，反问其原因或心态；

3、分析潜在心理，引导良性需求，替代满足方法

咨询未完或漏洞处理：1、时间到勿急刹车，简短小结，完整结束

2、未完问题或漏洞，作为家庭作业或下次咨询目标；

诊断不出，不会治疗：就多花时间使劲共感、安慰；治疗情绪

案例太简单：多找原因，细化治疗

模特说：“不知道”：就当是“没有”

代咨询处理：1、对来访者也要倾听共感全面诊断，树立咨询目标是本人还是代者；

2、搜集所代者信息，建议下次一起来；来访问题较大可建议咨询本人，但尊重来访意见

3、若来访者与事件有直接关系或有情绪，实质上就不完全是代咨询

危机干预：1危机评估，2问题解决替代方案，3支持系统，4安全契约，5生活安全措施

精分案例：1、甄别诊断，2、生活指导，3、婉转转介

性心理问题：1、接纳安慰，2、缓解压力，3、鼓励交往，4、运动、爱好的宣泄引导

一般心理问题：

情绪情感：宣泄、放松、支持、角色扮演、支持系统

人际关系：沟通模拟

认知偏误：良性资源、经历，反证，旁证

冲突困惑：澄清局面与需求，后果分析，替代折中方法，合理性元素寻找，树立目标体系，帮助自我实现

心理障碍：认知行为、系统脱敏、自我管理、厌恶疗法、放松疗法、良性资源运动疗法、精神分析、危机干预、转介

家庭作业：

认知性：事件经历总结；（生理情绪认知行为情景）记录、分析；优缺点分析；制定方案目标、

思考问题、看书

行动性：尝试沟通，放松，运动，想法付诸行动

咨询时肢体语言：

1、表情：不做作！真诚自然！与来访者同步：勿太严肃，悲伤事件勿笑

2、目光：不游移！注视对方，思考时勿环视上方或下方

3、手：不要紧张僵硬，手指角力，搓手、搓衣角头发等习惯性焦虑动作

4、腿：双腿平行，勿分开过大、勿过分并拢拘谨、勿翘二郎腿、抖腿

5、坐姿：靠前坐、前倾，不弓腰，自然不僵硬。根据对方姿态适度调整

咨询时语言：

1、语气：诚恳、亲和、有力；勿太强势、严肃、说教、慌张、怯懦

2、应答语：通常可以用：嗯、哦等，注意严重不良话语不要用：对、是的等

3、提问：多用开放式提问；提问要有条理，咨询开始时由面到点

4、提问的作用：1信息收集识别2盲区意识化3引导认知 4启发尝试途径

面询考试注意事项：

1、衣着式样、色彩、庄重度适中

2、咨询时间宜长不宜短，一个人面试时间有限，咨询时间长，则提问时间短

3、咨询困难时切勿：观望考官；问考官怎么办；自我嘲笑；自言咨询不下去

4、咨询结束，勿放松嬉笑，脑海里赶快回顾梳理案例，准备回答考官提问

5、答辩时，尊重考官，接纳、绝不争辩；态度亲和谦虚、不要强势。

6、答辩时尽可能呈现所学相关知识，诊断不出时，不要说“我不知道”“没教过”“没学过”。建议回答：简述来访概况，有焦虑或抑郁状态，由于时间较短，还需要收集更多信息才能确诊

7、考官对你的回答反问时，往往是在提醒你的回答有问题，极少情况下是考验你是否确定。有时考官的提问是在提醒引导你正确答题思路。

答辩时考官常提的问题：

1、来访者是什么问题？依据是什么？是否需要服药？

2、来访者问题的诊断标准是什么？心理问题的相关心理学原理是什么？

3、应采用什么疗法？疗法的心理学原理是什么？

4、咨询中你用了哪些技术？

5、你为什么学心理咨询师？建议回答：心理学很深奥，先用于工作生活

面询成功的两大要点：

1、上场不紧张，挫折不气累，坚持到底必能通过

2、样子象咨询师（语气、表情、姿态有亲和性，做到：外感内理！）

面询培训要求：

培训：1、认真专注地当作真实案例做2、任何情况下旁观同学都禁止出声提示、插嘴

课外：1、组成模拟小组，每人课余模拟10次以上2、梳理所有案例，写出咨询策略路线

学习：1、熟记诊断要点2、熟练掌握几种疗法，了解其原理，及主治症状

注意：

1、前三句定成败：咨询开始一定要先关注对方感受，表爱心！

2、广泛收集整体初步诊断，倾听共感，释义小结，语气姿态亲和，不紧张

作业：

1、话述背诵：（首次见面，推荐话述）

最近感觉怎样？哦！那真是很辛苦！那有没有影响到你身体？最近胃口睡眠怎样？这种情况什么时候产生的？那时发生什么事情啦？那时你怎么想的？哦！你感到很…哦！那么：…（诊断要点识别提问）。刚才我们谈了…这么几点情况，我非常理解你的心情！咱们来一起面对这个困境！好吗？那你看咱们这次咨询的目标是？

2、写出每个案例的咨询思路，分析每个可能的切入点，每个点上的可能的情况，每种情况下可能的心理障碍诊断、及其心理学理论。每个点用怎样的语言展开询问，以怎样的咨询路线有序串联这些点。

3、课后模拟

面询考试评分表

整个面试考试的评分项目有“营造气氛”、“倾听”、“提问”、“共感”、“解释、引导、劝告、安慰”、“问题”这六个部分。这六部分每部分又分A、B、C、D、E、F、G六档，对应的权重分别是１００％、９０％、８０％、７０％、６０％、３０％、０％。合计一百分，六十分及格。

“营造气氛”——迎送来访者，以及在咨询初期与来访者建立关系。