温泉休闲度假景区营销经营方案4A

珠江帝景温泉度假村经营方案CONTENT - Sales & Marketing / 市场推广及销售

1. Executive Summary 概要

1.1 Mission Statement 企业使命

1.2 Overall Objective 总体目标

1.3 Positioning Statement 市场定位

1.4 Overall Marketing Strategies 市场总策略

2. Analyses 市场分析

2.1 Economic Outlook 经济背景展望

2.2 Product & Competitors Profile Report 竞争市场调查

2.3 Current Market Trend Analysis 温泉行业经营态势

分析

2.4 Competitors Strength and Weakness Comparison 项目优、劣势分析

3. Sales & Marketing Activities 销售及市场推广活动

3.1 Sales activities plan 销售计划

3.2 Marketing promotion plan 市场推广计划

3.3 Advertising Schedules 广告计划

4. Budgets and Targets 预算及目标

4.1 Pricing Strategy 产品价格策略

4.2 Revenue Budgets 营业预算

4.3 Advertising Budget 广告预算

4.4 Printing Budget 印刷品预算

4.5 Activities Budget (Promotion) 推广活动费用

预算

4.6 Travel Expenses Budget 差旅费预算

4.7 Sales Expenses Budget 销售费用预算

1. 概要/Executive Summary

1.1 企业使命/Mission Statement

将帝景温泉度假村打造成溶汇世界温泉沐浴文化风情，集温泉沐浴、休闲保健、生态旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体，“世界一流，亚洲第一”的新型、综合、健康的4A级温泉休闲度假景区。

基于以上使命和目标，我们将致力于：

●秉承温泉沐浴文化，引导健康度假潮流的开发经营理念，以全新的差异

化产品进入市场，保障市场和经营从产品开发之始，就处于行业领先地

位；

●以市场为先导，将市场营销贯穿于产品、管理、服务、保障的系统之中；

●在景点接待人数、平均消费水平、产品利用率、营收和成本控制方面居

于同行业领先地位；

●敏锐把握市场，采取灵活多变的市场策略，促进经营的持续发展，力求

在竞争中处于优势地位；

●按照规化、个性化原则，逐步形成先进、高效的，具有珠江帝景温泉度

假村特色的经营、运营模式；

●坚持以人为本，贯彻“员工第一，顾客为尊”的管理理念，促进企业与

员工、企业与顾客之间的共生共荣、俱时发展。

1. 概要/Executive Summary

1.2 总体目标/Overall Objective

●2004年主要目标是通过帝景温泉度假村规模化、差异化的温泉沐

浴产品，配套全新的营销、管理、服务模式，迅速占领市场，为客人带来全新的享受，成为北方地区、乃至全国温泉旅游行业的代表；

●通过开业前后的推广攻势，以及多渠道，多层次的市场推广及销

售促进，基本奠定帝景温泉的品牌基础和营销网络，下半年日均接待人数达到1000人为目标；

首年度营销经营目标是以第一期全部产品投入营业为依据，2004年度假村下全年的营收目标达到27865011.41元。

1. 概要/Executive Summary

1.3 定位/Positioning Statement

●度假村定位：

以全新的温泉沐浴、保健产品为主导，以完善的餐、住、游、购、娱相配套，走中高档经营路线，形成“世界一流，亚洲第一”

的国家4A级温泉旅游度假景区。

●区域定位：

将以本地周边市场为基础，重点拓展京、津、唐市场为基基础，迅速向国长线团联接和开拓日、、港、台、澳、东南亚市场；

●目标客源定位：

将以各类中高档家庭、商务、政务旅游度假散客，A类单位会议和奖励旅游团队，商务、政务小团队， B类中高档旅游团队为主；

●价格定位：

将走中高档路线，坚持优质优价，定价讲究低进高出，注重综合消费的价格策略。

1. 概要/Executive Summary

1.3 定位/Positioning Statement

产品定位

a、公共温泉：

以温馨冬园、动态夏园、康乐秋园、浪漫春园为主线，融合各类动水娱乐池，加料池，情趣池，景观池，冲击池，个性池和休闲保健配套。从温泉数量、面积、种类、特色等方面，以国乃至世界一流的高端水准定位，并且做到保障四季经营，适应各类消费需求；其中有日式温泉浴、土耳奇温泉浴和欧式温泉浴等。

b、小木屋：

努力创造一个秘密、自然、浪漫的空间，顺应家庭、情侣、商务、客人的需求；景区拥有10间风格别致的情侣小木屋。

c、国际风情区：

汇集各国各具特色的、原汁原味的温泉沐浴风情产品，单独更衣、收费，以吸引中、高档客人来多次消费，求新究异；

d、SPA保健：

强调温泉水疗香熏与保健推拿相结合，突破以往单一的常规按摩形式，以中档的常规中、泰式按摩和VIP香熏保健套餐为主；

e、温泉区食坊：

出品面点、粥档、烧烤、风味小食，主要供应温泉区泡温泉

的客人，临池面景，随意自然，中低档消费；

f、VIP别墅：

均为带温泉池的高档别墅，按私密、休闲、尊贵的设计理念，针对高档贵宾休闲度假、高档小型会议、商务接待和私家、情侣等高档客源，以不同的风格和配套精心打造，形成高尚、私密休闲的空间；共有11间别墅，其中C型：1间、D型：2间，E型：8间；

g、主楼客房：

以中式和日式标准客房为主，共计房间146间，主要供应旅游、会议团队和散客使用的中档客房；其中中式房间：74间、日式房间：65间，豪华房间7间。

h、多功能厅及中、小会议室：

分别容纳300人－30人，供团队各类会议、拓展、活动、舞会等使用；

i、温泉食街：

以中餐团队围餐、散台和包房为主，主要出品北方菜、特色菜和粤菜为主，适应旅游、会议团队和各类散客；

j、日餐厅：

出品日、风味餐和西餐、自助餐，主要针对日客人和其它散

客，兼顾会议、多功能厅、康乐中心的出品;

k、康乐中心：

主要有书吧、网吧、乒乓球、桌球、棋牌、茶吧等休闲康乐产品，供入住客人和泡温泉的客人娱乐；

l、商业街：

以出租商铺为主，经营旅游工艺品、土特产、特色餐饮、综合服务等；

m、大厅商售：

主要售卖泡温泉的泳衣、泳裤、水泡、泳镜，以及工艺礼品、小食、饮料等，自主经营。