校园电视台方案

未来国际竞争将以知识革命的成效来决定胜负，各先进家国无不投入国家资源进行知识革命，而E时代人才培养计划即是主项之一。现代的信息快速发展、科技急速进步、社会价值呈现出多元化的变化，学生除了在学校学习老师已知的学识之外，更需要已多元教学模式来培养学生多方面自学、动手能力、团队互动及正确的社会价值。而多元教学就必须复制社会多元的环境与校园教学，使其活波更写实、普及而互动的参与才能得到成效。校园电视台及时结合学校、家庭及社会资源的最佳的多元互动教学平台。是与社会同步学习最有效率的成长途径。

设计方案拟将校园网、内部有线电视网联通，实现在个办公室或教师内的终端计算机上可以直接收看教室内教学的现场直播，电视节目或内部视频服务器上已录制保存的节目，亦可在各教室的电视上收看相关节目，必要时还可实现对互联网上直播相关节目。以期达到视频教学资源高效传输，为学生学习提供较完善的信息网络系统。

建立学校优秀、骨干教室课程库，完成学校优质课程资源的录制，以及国家级精品课程录制和省级精品课程录制。实现课堂教学直播，分校区直播，通过网络把教学或实验室的活动和课程向全校实况转播或直播。教务处进行教学评估、评比，通过网络管理监控更方便、准确、客观。

搭建相互观摩、借鉴的网络平台，达到教学资源共享。建立电子阅览室，实现学生自主学习、充分享受名师资源的最佳的主动学习环境。

会议及学术报告的录制和直播，实现局域网、广域网同步直播，会议结束能立即刻出光盘。方便学校重要课程留存档案和兄弟学校之间的资料交流。

概述

校园电视台的建立，可以让教师、学生之间建立起一个互动式的视频网络教学平台，它启发了学生在科技、音乐、美术及设计等方面潜在的创造力，可以让学生在掌握使用多媒体电脑以及“摄、录、编、播”等综合器材技术时，独立制作视频课件、教学素材、电视节目等内容，帮助提高学生学习的积极与能动性；而教师也可在教学的过程中自由创作实用的教材，因材施教，协助加强学生对课题的理解。

校园电视台特点

◇校园电视台含：校园演播室、节目制编部分和系统传输部分；

◇演播室系统可将校园内部有线电视网和局域网联通，实现在各教室内教学过程的教学直播，以方便学生在本教室里面即可看到；

◇节目制编部分可实现校园内部节目的制作，播出节目的编排，播出内容的实时监测等；◇传输系统可以根据实时情况走有线电视网或者校园局域网传输；

◇提供电视台节目管理；

◇可以同时管理多个频道；

◇方便实现站点和站点之间的频道转播；

◇制定节目播放表；

◇将计算机屏幕传递到电视里的频道；

◇频道访问权限管理；

◇影像频宽控制，过程频道管理；

◇直接在Web上发布频道；

应用优势

◇建立互动校园电视台，丰富学生的课余生活

学校自由组建的电视台，首先可以培养学生学习使用多媒体电脑，以及掌握“摄、录、编、播”等综合设备技术，还可以培养学生独立制作高质量的多媒体影像素材，如：新闻采访、校园新闻报告、课外活动、短剧、微电影、晚会，同时可锻炼学生们的主持能力及团队合作精神突出本校的文化特色。

◇营造多媒体视频教学环境

老师可以预先准备一些好的多媒体教学素材，用于教学时使用，也可以利用与课余时间，向学生广播一些有教育意义的科教片或文艺节目，以丰富学生们的学习及扩展知识面。

◇创建学校多媒体资源中心

透过可行性及高稳定性的多媒体视频资源中心，加强校与校之间的信息沟通、资源的共享、如每个学校课件制作、各类重要文档、大型的校庆、学校领导讲话、重要的公开课等等，从而提高学校的教与学的效率。

◇提供多媒体的教学平台

互动校园电视台方案可以为整个校园电视网络广播提供一个良好的管理平台，这个平台可以随时随地的让老师与学生进行实时地交互式处理和管理视频内容，提高学生的学习能动性，从而提升教育质量。

校园电视台系统拓扑图

房间布置示意图：演播室效果图及台标

售后服务体系

7×24小时响应模式

7×24小时响应模式是为保证客户关键系统正常运作而特设的一种响应模式，该种响应模式将人工热线由5×8延长到7×24，仍然采取资深工程师值班的方式，使客户随时地获得信息和帮助，充足的后续资源可保证在及时响应的同时，在第一时间内赶到客户现场。

7×24小时的特点是及时和有效，无论双休日，还是节假日，或者是凌晨时分，半夜三更，客户的来电就是命令，目标只有一个：在第一时间作出响应，以最快的速度采取行动，在最短的时间排除故障，恢复正常，最大限度地减少系统故障可能给客户造成的损失。

系统维护服务计划

完善的系统维护服务计划是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。我在系统集成行业上的宗旨是“我们的产品就是服务”，而支持和维护则是我们优质服务的重要体现。系统维护的主要目的是为了保障系统的正常运行，为了达到这个目的，我们认为大体有三个思想：

系统维护以预防为主，在系统平台建设完成之后，系统集成商应有责任帮助客户建立一个无忧环境，其主要内容就是建立一套完整的规章制度，并运用一整套系统和网络管理工具以保障网络的正常运行。

系统维护的大量基础工作还得依靠各级技术队伍，仅仅依靠集成商的力量肯定是不够的。在工程的整个过程中，我们会尽可能地帮助用户建立一支自己的技术队伍，做好技术转移。

系统维护的主要工作还需要集成商来完成。我们将有一套完整的分阶段的系统支持维护体系，包括支持维护的机构和计划，以及相应的责任和承诺。

系统维护期阶段

在系统通过最终验收后，即进入系统的维护期。从这个阶段开始，系统正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为系统整个支持和维护的工作中心和重点。本阶段的工作将移交到格飞公司售后维护的长期的专门性组织—我公司技术响应中心进行，确保全系统在维护期内，乃至以后的相当长时间内的安全、稳定和高效的运行。

服务计划和方式

●运输方式和供货时间

我公司负责安排货物的运输业务，根据客户需求产品的时间长短，供方可以选择自己认为可行的运输方式，并确保及时交货。具体供货周期由供方与需方根据实际情况商榷后定论，如有因供方原因交货期延迟而给需方造成损失，我将负责全部责任。

●系统施工和安装过程

自双方签订合同后，我成立工程小组为您提供优质的服务，在认真听取需方的意见后，我公司将建立一整套包括安装调试、实施进度表、培训计划在内的详尽现场实施方案。我公司工程小组将同货物一起到达现场，进行实地观看后对货物的安装和启动进行监督。在一年内定期对所供货物实施监督、维修和维护。

●系统调试

在系统安装过程中，我技术工程师将对系统中的每个设备进行测试和验收，对系统进行系统、规范的调试，直至整个系统全面开通。

●技术咨询

在合同签订以后，我们将提供用户一份详细的技术咨询联系方法，在整个维护期内，用户可以随时通过打电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向我公司或原厂家进行技术咨询。

●全时响应

我们为你单位提供7×24小时响应服务。上班时间通过技术响应中心响应用户的服务要求，非工作时间通过7×24小时热线手机响应用户的服务要求。这种方式可以非常及时地响应第一线用户的问题。

●定期走访

我们对大型工程用户经常采用专人定期走访方式，调查工程实施和维护情况，听取用户意见，就近解决用户存在的问题，并依此作为综合评定和人员奖惩的重要依据。

●现场支持

如果用户遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询不足以解决，可根据用户具体情况，就近安排工程师赶到现场解决问题。

以上若干种支持维护计划并不是相互割裂、互不相干的，而是以我公司技术服务中心的组织结构为依托，全方位服务响应方式为主线，多种灵活的服务方式相互渗透，紧密结合成为完整统一的支持维护体系。这种方式经多个大型工程项目的实际运行检验，已被认为是高效可行的优秀解决方案。

●备件与返修

我公司在收到用户寄来的需要修理或更换的设备后，如在短期内无法修复，可暂将公司现有的备件设备寄给用户，一般时间在两周之内。工程维护第一年，可根据工程需要，经常保持有人在贵方工程现场进行维护及技术支持。

●设备保修

工程完工后，在质量保证期内，系统中所有的设备和元器件由于质量问题而引起的故障，我将免费予以更换，并保证系统即使恢复正常。保修时间从工程验收完毕之日开始计算。为保证用户利益，公司对全部系统提供终身维护。为了更多地听取用户意见，做好后期服务，我们将不间断地对用户进行回访和巡检，进行长期的跟踪技术服务。对于贵方提出的服务要求，我们将及时做出响应，问题暂时不能解决的，我们将提供不低于故障设备性能的设备代用，直至问题得以解决。

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