物业月末工作总结5篇

物业月末工作总结5篇

物业月末工作总结篇1

一本月工作情况:

1完成办公地点搬迁工作;

2完成部门程序文件操作规程消防培训资料的编写;

3完成保安队交接方案的拟写,做好交接前的相关协调准备工作,广泛与保安员进行沟通,充分了解队员的思想状况,并完成保安队的交接;

4完成人事培训部的工作移交;

5招聘3名保安员;

6拟定部门倒计时工作计划,并根据相关要求完成部门电话电视等物品的采购计划;

7配合人事培训部完成人事制度员工手册的修订;

8配合人事培训部开展实习生的招聘工作,已与哈尔滨信阳桂林等学校达成招聘协议,并拟写招聘情况报告。

二下月工作重点

1拟定培训考核计划,对保安队进行整顿,开展为期一个月的集训,并根据培训考核结果调整保安员;

2根据实际情况调整保安岗位,拟订现阶段保安岗位职责;

3对缺编保安员进行补充;

4配合人事培训部开展实习生招聘工作。

物业月末工作总结篇2

来到公司,并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围,常常警示着我工作要有计划目标。成功必然要规划自己的梦想,并且是为梦想不懈奋斗。

回看近期的工作历程。我常常暗示自己,首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的,但人们总会遗忘”。其次在日常工作中,要想当

初选择是为什么,工作中要做什么,时刻反思总结,才能坚持自己的选择,坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想,为了明天的成功而战斗。下面就将3月的工作总结如下:

一工作回顾

1.开始全面接手精品的业务,在主任的指导__的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比x月份有明显的提高,但还需进一步的加强。

2.整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。

3.承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4.参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化;其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。

二存在的不足

1.细节方面

在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,3次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。

2.产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。

3.不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。

三4月的工作计划

(一)保证业务工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调

1.总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。

2.出库时看清销售清单的数量型号地址。加强复合次数,做到数量准确型号清晰地址清楚。

3.加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。

4.加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。

(二)加大自身的管理,提升自己的能力

1.往后加大对仓库的清洁力度,保持库容的整洁美观。

2.努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。

3.培养团队协作能力,增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己,善于分析自己,总结自己。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身能力的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

物业月末工作总结篇3

一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入__。现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。

与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力稳重踏实积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。

在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我3月份的工作总结成如下几点:

一各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。

二办公室日常工作总结

作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下沟通内外协调左右联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料代理协议宣传彩页样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。

三今后努力的方向

4月份,本着爱岗敬业的精神创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:

第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

第二,各方面要做到实事求是,上情下达下情上达,做领导的好助手!

第三,用心细心耐心虚心。

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。物业月末工作总结篇4

来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力

安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目面见客户与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。

几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)养成学习的习惯。

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)具有责任感。

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司对客户对自己的责任感,积极热情认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(3)善于总结与自我总结。

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

物业月末工作总结篇5

三月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,三月份有春节情人节两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;

现将2023年3月份个人工作总结报告如下:

1.节日期间对老客户的回访,赠送水果干果等慰问活动。

2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在2023年x月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在2023年x月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,2023年1月份,相对于2023年的x月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房2023年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响2023年客房部的整体工作,给予辞退。

5.设施设备的维护保养。本月将2011年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补3006300830263028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,30183019挡风墙冬季特冷,在2023年应考虑做保温墙。

物业月工作总结5篇

物业月工作总结5篇 时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这 段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。工 作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是整理的物业月工作 总结5篇 物业月工作总结篇1 从我们**物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业 租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物 价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围,物业管理六月份 工作总结范文。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠 实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下: 一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求 的境界。 六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到 现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和

酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高 层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。 我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时 刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月 的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努 力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工 作和责任的勇气,甘于付出。 二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。 前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的 工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的 是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番 话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更 加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信 息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。

物业月末工作总结5篇

物业月末工作总结5篇 物业月末工作总结篇1 一本月工作情况: 1完成办公地点搬迁工作; 2完成部门程序文件操作规程消防培训资料的编写; 3完成保安队交接方案的拟写,做好交接前的相关协调准备工作,广泛与保安员进行沟通,充分了解队员的思想状况,并完成保安队的交接; 4完成人事培训部的工作移交; 5招聘3名保安员; 6拟定部门倒计时工作计划,并根据相关要求完成部门电话电视等物品的采购计划; 7配合人事培训部完成人事制度员工手册的修订; 8配合人事培训部开展实习生的招聘工作,已与哈尔滨信阳桂林等学校达成招聘协议,并拟写招聘情况报告。 二下月工作重点 1拟定培训考核计划,对保安队进行整顿,开展为期一个月的集训,并根据培训考核结果调整保安员; 2根据实际情况调整保安岗位,拟订现阶段保安岗位职责; 3对缺编保安员进行补充; 4配合人事培训部开展实习生招聘工作。 物业月末工作总结篇2 来到公司,并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围,常常警示着我工作要有计划目标。成功必然要规划自己的梦想,并且是为梦想不懈奋斗。 回看近期的工作历程。我常常暗示自己,首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的,但人们总会遗忘”。其次在日常工作中,要想当

初选择是为什么,工作中要做什么,时刻反思总结,才能坚持自己的选择,坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想,为了明天的成功而战斗。下面就将3月的工作总结如下: 一工作回顾 1.开始全面接手精品的业务,在主任的指导__的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比x月份有明显的提高,但还需进一步的加强。 2.整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。 3.承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。 4.参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化;其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。 二存在的不足 1.细节方面 在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,3次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。 2.产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。 3.不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。 三4月的工作计划 (一)保证业务工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调 1.总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。 2.出库时看清销售清单的数量型号地址。加强复合次数,做到数量准确型号清晰地址清楚。 3.加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。

物业公司月工作总结5篇

物业公司月工作总结5篇 总结一:物业公司月 自今月**月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和 工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项 工作任务,下面将任职来的工作情况汇报 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚 了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜 任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我 注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面, 问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。 在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到 熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住 了工作重点和难点。 二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。 妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的,对我来讲, 这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当 前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工

搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工 情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定 员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重 点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的 情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员**人,本月度共有2人离职和调职; 其中1人调职到老妇保,1人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工 作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁 程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸, 电梯的清洁保养,污迹的处理。 加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目 前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并 使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工 作程序,人员基本稳定。

物业月度工作总结范文五篇

物业月度工作总结范文五篇 篇一:物业月度工作总结 尊敬的楼主: 您好!经过一个月的努力,我们物业团队又迎来了一个月的月度工作总结。在这一个月中,我们团队紧紧围绕着物业服务中心的定位,不断推进各项工作的开展,同时发现问题,解决问题,取得了一些成果。在此针对我们团队一个月的工作进行总结如下: 一、维修一线 全面抓好小区内各类维修工作,项目包括外观维修、水电维修、消防设施维修等。我们为小区服务的居民提供了优质的维修维护服务,得到了他们的称赞和认可。同时加强与其它配套服务合作,提供一站式服务。 二、客服中心 服务中心秉承“客户至上”的原则,为居民提供温馨关怀和优质服务,消除了小区居民的后顾之忧。同时,我们强化了对客服人员的专业技能培训,提高了团队服务意识和技能,使其成为专业职业化的客服人员。 三、安防线路

加强对小区内各公共场所安防系统的维护,确保了设备正常运行。与此同时,加强安全宣传工作,提升了小区居民的安全意识。 四、环境保洁 我们团队注重小区环境卫生保洁工作,做到了细致、彻底,确保了小区内卫生环境整洁美观,各项整改工作进展顺利,得到了小区业主的认可和好评。 五、配套设施维护 我们坚持将业主利益至上,加大对小区内配套设施的日常维护力度,包括小区绿化、其他设施等日常维护。小区内的环境得到了很好的改善,居民们对我们的工作表示非常满意。 虽然我们团队在这一个月中取得了一些成果,但在工作中也暴露了一些不足,包括部分工作仍需再加强,服务质量需要不断提高等。我们会认真总结工作中的不足之处,制定改进措施,并努力争取更进一步的进展。 再次感谢楼主对我们工作的支持和监督,期待我们在未来的工作中更好的发挥自己的优势,为小区业主提供更好的服务。 此致 敬礼!

物业月度工作总结优秀范文5篇

物业月度工作总结优秀范文5篇 作为一个好的小区物业,要对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。今日就为大家整理了关于物业月度工作总结范文,欢迎借阅学习,一起来看看吧! 物业月度工作总结1 时光飞逝,转眼20_年来到了,回首20_年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升 今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行先品牌、后规模、把工作重心放在改进物业的服务品质的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作: 1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作 成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以

及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。 2、形成以客户满意为中心的质量体系 自进驻开始,一直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。 3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标 部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 二、人员管理 人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为一专多能且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

物业管理月度工作总结5篇

物业管理月度工作总结5篇 第一篇:8月物业管理月度工作总结 时间匆匆,转眼间又到了一个月的结束。8月份是非常忙碌的 一个月份,我们物业工作团队秉着“服务社区,造福百姓”的宗旨,认真履行职责,扎实工作,圆满完成本月的各项工作任务。 一、安保工作 本月安保工作方面,我们做了很多工作,从安全巡逻到人员招聘、岗位培训,都取得了显著的成效。我们加强了对小区的巡逻和监控,尤其是夜间盘查,增加了居民的安全感和拒绝犯罪的能力。我们严格执行人员招聘标准,对新职员员工进行技能培训,提高了员工的工作能力。 二、物业服务 在物业服务方面,我们结合居民反馈,优化了投诉处理服务流程,在保证服务质量的情况下,快速解决了居民的问题,并取得诸多好评。此外,我们在公共区域的清洁和维护方面也下了大力气,保证了小区环境的整洁和美观。 三、社区活动 为了增强社区凝聚力和活跃气氛,本月我们组织了多个社区活动,如篮球比赛、户外烧烤、亲子活动等,引起了居民的广泛关注和参与。

四、评优评先 在评优评先方面,我们积极参与业委会评价工作,自我检讨,并对自己的不足进行深刻剖析与改进,让自己更加努力地进步,为物业服务的工作注入新的活力。 在未来的日子里,我们将继续保持用心、勤勉、务实的工作态度,不断努力,为社区居民提供更加优质的物业服务,让居民安心、满意地生活在这个温馨的家园中。 第二篇:9月物业管理月度工作总结 一转眼,又到了9月份,在过去一个月里,我们物业工作团队认真履行职责,辛勤工作,圆满完成了本月的任务。 一、综合安防 本月我们在安防方面加大了力度,创新工作方式,对门卫、巡逻、监控等方面进一步完善和实施。在物业巡逻过程中,我们发现了一些安全隐患,迅速采取了措施,将安全隐患范围最小化,并公示在物业公告栏上,提升了小区居民的安全感。 二、环境卫生 在环境卫生方面,我们坚决贯彻执行“美化环境,净化空气”的原则,增强了居民生活品质。加强了对垃圾分类投放的监管力度,提升居民环境意识,加强居民的环保意识,共同建设和谐

物业月工作总结大全5篇

物业月工作总结大全5篇 物业月工作总结大全1 尊敬的业户: 您好! 为提升______物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司八月份工作总结和九月工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。 八月工作总结 1环境管理服务部 1、小区水池的清掏与冲洗; 2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种; 3、小区架空层、路面的冲洗; 4、小区倾斜树木扶正; 5、“美城美园”工作整改; 2物业管理服务部 1、对商业街装修和材料堆放规范管理; 2、小区车辆停放管理规范苑区车辆停放; 3、小区井盖油漆翻新; 4、楼道公区杂物垃圾清理; 3工程维修服务部 1、第三方施工进度跟进; 2、小区遗留问题跟进; 3、设施设备保养、检修; 4物业服务中心 1、8月社区文化活动开展; 2、______催费工作的继续开展;

3、____地块的收楼手续的办理; 4、______幢收楼资料的交接。 九月工作计划 1环境管理服务部 1、病虫害防治及四害消杀工作; 2、苑区楼道卫生细化; 3、________绿化品质提升; 2物业管理服务部 1、加强____别墅装修管理; 2、加强____装修垃圾堆放; 3、张贴______层显以及标识; 4、加强小区车辆停放规范; 3工程维修服务部 1、第三方施工进度跟进; 2、小区遗留问题跟进; 3、设施设备保养、检修; 4物业服务中心 1、9月社区文化活动开展; 2、____收楼手续办理; 3、催费工作的继续开展; 4、中秋的节日装饰的布置。 物业月工作总结大全2 冬的尽头,是春的开始,新的一年新的改变,感谢支持,谢谢理解,改变从现在开始。 20____年已经过去,认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,业主对服务的要求越来越高,20____年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中的不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优

物业月度工作总结优秀范文5篇(最新)

物业月度工作总结1 时光飞逝,转眼20_年来到了,回首20_年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升 今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行'先品牌、后规模'、'把工作重心放在改进物业的服务品质'的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作: 1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作 成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。 2、形成以客户满意为中心的质量体系 自进驻开始,一直把'客户满意,业主至上'作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。 3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标 部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 二、人员管理 人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种

物业公司月工作总结5篇

物业公司月工作总结5篇 自今月**月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。 在公司领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作。 妇幼保健院的工作是**月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的主动性。 三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工心情波动,开展工作主动性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 现有人员**人,本月度共有2人离职和调职; 其中1人调职到老妇保,1人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。 加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等详情方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 五、保洁工作完成方面 〔1〕完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订

物业月度工作总结5篇

物业月度工作总结5篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,下面是小编为大家整理的物业月度工作总结,希望能够帮助到大家! 物业月度工作总结1 如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。 回顾过来的客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下: 1、日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。 2、日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。 3、每天早晨检查各部门签到情况。 4、检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。 5、对库房的管理:领取及入库物品及时登记。 6、催收商铺的水电费及物业费。 7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。 在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少我认为做好客服最重要是: (1)服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。

(2)我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。 对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。 2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性; 3、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入阳光水岸的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步! 谢谢大家,我的工作总结完毕! 物业月度工作总结2 对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段:初学阶段; 20____年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管

物业公司月度工作总结(5篇)

物业公司月度工作总结(5篇) 物业公司月度工作总结1 在公司领导的正确引导与支持下,xx物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍,我们主动响应公司领导号召,开展各项前期预备工作,以便给业主供应高档服务,打造xx品牌。现将十一月份主要工作汇报如下: 一、队伍组建: 依据xx小区目前所管辖面积,暂定人员编制为:二十人。 二、人员培训: 为了提升我们工作人员的综合素养,给业主供应高档次、贴身管家式服务,打造xx物业品牌形象,在新员工入职之初,便根据前期制定的培训打算对各岗位新员工进行系统培训。除此之外,我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。 三、建立健全各项工作流程及表格记录: 为规范我们的物业管理行为,建立健全了入伙、装修等工作流程,并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期预备。 四、保安、保洁工作管理: 自十一月中旬,物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时管理方案。 五、监控及道闸设备安装跟踪:

小区已安装可用监视器三十余个,对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正依据小区现状布设其他监视器。 小区主出入口道闸系统安装调试,现已正式投入使用。 六、房屋验收: 协作开发部对即将交付房屋进行验收,接管部分房屋钥匙。 十二月份工作打算: 一、与开发部办理钥匙交接手续; 二、为已到达交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改修理; 三、建立健全业主档案; 四、健全物业公司各项工作流程; 五、加强员工培训; 六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续; 七、跟踪监控设备安装调试; 八、制定防雪预案、预备扫雪物资; 九、进行保安、保洁日常管理。 物业公司月度工作总结2 x月x日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改良了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成果:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的

物业月工作总结报告五篇

物业月工作总结报告五篇 物业月工作总结报告1 八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。 一、综合情况: 1.物业费征收情况:本月共收取物业费 143221 元(截止5月25日),目标任务 17万元,占月度计划任务的84.24。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5. 2.接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉 63起,已处理回复 42起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水27起,已处理12起,剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉 11起,已维修 8 起,待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起,已处理9起,待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起,已处理并及时回复。特约服务2起。 二、重点工作: 1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。 2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。 3.客服部维修房屋防水3处,暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间,丁香园绿化浇水3次,新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。 4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5.加强用电分析^p 工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。 6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维修了电动伸缩门。 7.组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。 8.顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。 9.准备启动月亮湾公共维修工作。 三、九月份工作计划: 1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。 2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。 3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。 4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。 5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。 6、丁香园户籍管理的前期准备工作。 行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。 物业月工作总结报告2

物业月度工作总结报告(5篇)

物业月度工作总结报告(5篇) 篇一:物业月度工作总结报告 四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。 一、当月任务完成情况 1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。 2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。 7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 篇二:物业月度工作总结报告 炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是____分公司8月份的工作总结: 一、组织工作 1、____分公司“物业管理优质服务月”的实施月,本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。 2、____分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司____支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上报建行保洁服装申请。 3、8月8日进行了7月份的月考核。 4、8月25日__总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。 5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。 6、对到期的员工进行重签合同和工资约定。

物业月度工作总结范文5篇

物业月度工作总结范文5篇 2022年是简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,效劳态度,制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成20__工作再上一个新的台阶,现将2022年工作总结如下: 一,主要工作汇报: 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也到达了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监视工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,掌握箱坏4只,在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克制人员少,进展时时监视,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工

队,固然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点根本已经恢复了常态。 3、日常修理工作的开展; 今年我工程部接到修理单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查,对有渗漏的准时和开发商施工队联系,准时修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进展汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380V水泵,由于从前没有380v 电源可供,我们克制人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿

物业个人月末工作总结5篇

物业个人月末工作总结5篇 物业个人月末工作总结一 一、坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。 1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。 坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。 严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。 建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。 对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。 消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。

定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。 二、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。 以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。 三、工作中存在不足 在这一月里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 物业个人月末工作总结二 这个月就要结束了,下个月开始了,在这个月中我收获了很多,我也成长了,对于这个月我有以下收获。 一、对待工作要认真 工作是非常重要,我们在工作时,不止要认真,更要有耐心,要

2022年物业月度工作总结范文(精选5篇)

2022年物业月度工作总结范文(精选5篇) 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面小编给大家带来2022年物业月度工作总结范文(精选5篇),希望大家喜欢! 物业月度工作总结1 __月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创__月的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在__月__日我部进驻公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了__月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来月的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结 一、坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。 1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检

小区物业月底工作总结5篇

小区物业月底工作总结5篇 小区物业月底工作总结范文5篇 让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。小偏整理了小区物业月底工作总结范文5篇,感谢您的每一次阅读。 小区物业月底工作总结范文一 (一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持常常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月2次对草坪进行修剪,确保草坪整齐美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,依据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题准时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,准时处理业主提出的问题。我处近期预备再次清除杂草,将杂草毁灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。 (二)保持小区卫生整齐。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发觉的问题准时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天2次根据保洁操作程序检查保洁人员工作的详细落实情况,发觉问题准时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保

洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。 四、平安保卫扎实周到 小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对简单,我处把小区的平安保卫工作作为“树形象、保平安”的大事来抓。全年,小区平安无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。 (一)履行防卫职责。小区保安中队20名保安队员,严格根据公司制定的住宅区保卫护卫制度,履行防卫职责。我处依据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心选择业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发觉突发事件值勤备勤队员均能准时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和专心的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。

物业管理月工作总结报告范文10篇

物业管理月工作总结报告范文10篇物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。今天学习啦给大家为您整理了物业管理(月(工作(总结)))(报告),希望对大家有所帮助。 物业管理月工作总结(报告(范文))1 七月份到____物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,认真做好各项工作任务,下面将我这个月的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作(方法)。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累(经验)。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到逐步会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,认真履行职责

1、通过几个月的调整及规范,将物业管理公司的各项管理制度,具体落实到____每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。 2、接受____市____物业公司对员工进行物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。 3、团结同事,平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合____物业公司的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。 4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示____的良好形象。 5、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难。 6、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查、勤看、勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。 三、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,7月的工作存在以下不足: 1、性格急促,工作方法不够灵活。 2、初次接触物业管理工作,个人考虑问题还不够完善、全面。在

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