家装公司六步法必胜营销邀约话术

家装公司六步法必胜营销邀约话术

家装公司的成功在于如何成功邀约潜在客户。以下是六步法必胜邀约话术:

第一步:打招呼。首先,要向客户问好并介绍自己的身份和公司。例如:“您好,我是XXX的销售代表XXX,我们公司提供高品质的家居装修服务。”

第二步:了解客户需求。了解客户的需求是非常重要的。通过与客户交谈,了解他们的装修需求和预算。例如:“您对家居装修有什么具体的要求?您的预算是多少?”

第三步:解释公司服务。在介绍公司服务时,要突出公司的优势和特点。例如:“我们公司提供一站式家居装修服务,从设计到施工都由专业团队完成,而且我们的服务价格合理。”

第四步:提供建议。根据客户的需求和预算,提供合适的装修方案和建议。例如:“根据您的预算和要求,我们可以为您提供不同的装修方案,您可以选择最适合您的。”

第五步:约定下一步行动。在结束谈话之前,要与客户约定下一步行动,例如:“我们可以约定一个时间,让我们的设

计师去您家看看,然后我们可以为您提供更详细的方案和报价。”

第六步:感谢客户。最后,要感谢客户的时间和关注,并表示期待与他们的进一步合作。例如:“感谢您的时间和关注,我们期待与您的进一步合作。”

尊敬的XXX,您好!听说您的新房即将交房,而您还没

有找到合适的装修公司。我是XXX的家装顾问XXX,想向

您介绍一下我们公司。

在验收房屋时,您可能认为只需简单看看就可以了。但实际上,我们需要使用专业工具来检查墙体是否平整,是否存在空鼓,卫生间排水是否畅通,水压,电压是否正常,门窗安装是否合格等等。开发商和物业公司可能不会告诉我们这些问题,因为每个人都会为自己的产品做宣传。因此,我们英伦装饰作为唯一一家拥有ISO认证的装修公司,使用《蓝皮书》装修

规范,能够为您提供中立、专业、负责的验房服务。

我们公司已经从事家装行业10多年,拥有规范化的验房

流程。我们引进德式精工艺,每一道工序都是经过我们的监理验收合格再经过客户审核满意了才进行下一道工序的。如果选择小公司或者野马,您可能需要进行返工,花费更多的费用。我们的458的套餐非常适合您的需求,包含详细的项目、材料型号和颜色。我们拥有上千平米的材料展厅,比您在任何的单体材料店买都齐全。我们每个月都有四五十个工地开工,这都是实实在在客户自己认可的。

我们公司的设计都是团队设计的经过设计总监审核确认的才定稿的。工程方面我们有自己的专业施工团队,并且经过培训考核通过了才上岗的。我们公司做了这多年了工地上基本上算是零投诉的,但我们仍然有完善的客户售后保障标准。水电是保五年,基础工程保两年,材料是厂家保多久我们就保多久,终身维护的。

您的小区今天很多业主都会到我们公司做详细了解了,六栋的XXX前两天刚刚定了我们公司呢,你们小区前两期我们

也装修好多套了呢。今天是我们的大型活动,签单还送电器,

沙发,砸金蛋100%中奖呢,到现场也有礼品拿。明天早上十点钟我们约见,我会为您安排最擅长您喜欢风格的设计师。我们的设计师都有三年以上的经验。户型图我也帮您准备好了。期待与您的见面。

装饰公司活动邀约话术

一,邀约话术: 设计师:您好!是XX先生/女士吗? 业主:是的,什么事 设计师:您好!我是xxxx设计师,您在xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗,好的,现在我和您预约量房的时间,不知道您现在方便吗? 好的,我跟你确认一下您的基本信息,您的小区是在xxx对吗,那您的房子是在XX栋几单元呢,房号是多少。我记录下。好的,感谢您!您的基本情况我都清楚了。 那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢?那您是周五方便还是周六方便呢? 好的,三点到四点我去到您那里可以吗?还是下班以后您比较方便?好的,那我XX时间会准时去到您那里,去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您,为了到时能给到您更好的装修建议,有一些基本的需求想跟简单沟通下,不知道您现在方便吗?

场景一 业主:不方便 设计师:好的,那您看您是下午3点到4点方便?还是5点以后方便,我到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您!谢谢!场景二 业主:方便 设计师:好的!有一些基本的情况想跟您简单沟通下我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租?那家里后期几个人居住呢?有没有老人和小孩居住?您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格? 场景三 业主:不知道什么装修风格,也不懂想做什么 设计师:好的!没关系的,如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案,如果还没有明确的要求也很正常啊,我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好,再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片,到时可以现场沟通,肯定可以做出您满意的方案。 问题一

家装公司邀约话术整理-家装活动话术邀约

话术整理 一.楼盘篇 1.针对即将交房楼盘 A.初次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),筑梦空间装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们筑梦空间装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” B. 二次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,筑梦空间的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。” C.再次接触 主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。 关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队 2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内) “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),筑梦空间的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” 3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后) “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,筑梦空间装饰的家装顾问.(客户并不记得你是否之前联系过他,因为接到的同类电话实在

家装公司六步法必胜营销邀约话术

家装公司六步法必胜营销邀约话术 家装公司的成功在于如何成功邀约潜在客户。以下是六步法必胜邀约话术: 第一步:打招呼。首先,要向客户问好并介绍自己的身份和公司。例如:“您好,我是XXX的销售代表XXX,我们公司提供高品质的家居装修服务。” 第二步:了解客户需求。了解客户的需求是非常重要的。通过与客户交谈,了解他们的装修需求和预算。例如:“您对家居装修有什么具体的要求?您的预算是多少?” 第三步:解释公司服务。在介绍公司服务时,要突出公司的优势和特点。例如:“我们公司提供一站式家居装修服务,从设计到施工都由专业团队完成,而且我们的服务价格合理。” 第四步:提供建议。根据客户的需求和预算,提供合适的装修方案和建议。例如:“根据您的预算和要求,我们可以为您提供不同的装修方案,您可以选择最适合您的。”

第五步:约定下一步行动。在结束谈话之前,要与客户约定下一步行动,例如:“我们可以约定一个时间,让我们的设 计师去您家看看,然后我们可以为您提供更详细的方案和报价。” 第六步:感谢客户。最后,要感谢客户的时间和关注,并表示期待与他们的进一步合作。例如:“感谢您的时间和关注,我们期待与您的进一步合作。” 尊敬的XXX,您好!听说您的新房即将交房,而您还没 有找到合适的装修公司。我是XXX的家装顾问XXX,想向 您介绍一下我们公司。 在验收房屋时,您可能认为只需简单看看就可以了。但实际上,我们需要使用专业工具来检查墙体是否平整,是否存在空鼓,卫生间排水是否畅通,水压,电压是否正常,门窗安装是否合格等等。开发商和物业公司可能不会告诉我们这些问题,因为每个人都会为自己的产品做宣传。因此,我们英伦装饰作为唯一一家拥有ISO认证的装修公司,使用《蓝皮书》装修 规范,能够为您提供中立、专业、负责的验房服务。

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术 家装顾问的经典话术篇(一):装修电销话术开场白 装修电销话术 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是某大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!)第二种情况:目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的! 我们打算某某时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)

第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间 我|:要不您晚上上下班之后有空么或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那 边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等有空的时候再说吧! 我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。 客户:好的,那你下周三下午打过来吧。 业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。 3、客户:我不需要装修。 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢? 客户:已经装修过了,我很满意。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。 4、客户:我还在考虑。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。祝您生活愉快!再见。

业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的 装修需求,有什么可以帮您的吗? 客户:我已经叫×XXX在设计了。 业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗? 在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。 探视顾客心理 1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。 2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?” 这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。

装饰电话营销话术

装饰电话营销话术 ○电销的终极目的 邀约测量.要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量. ○电销的要点 快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。 ○电销的应变 针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。 一:话术 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现 在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加? 客户:样板房是什么概念?对我有什么好处? 业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠.但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。请问××先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗? 客户:好的。 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空? 客户:好的,××时候联系 业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。 二:客户的几种可能反应及应变说辞 1、客户:今年来不及装修了,明年再说.(年底的时候) 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 2、客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 3、客户:我已经叫××公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了.您看什么时候有空到我们公司来坐坐?

装饰公司活动邀约话术

邀约话术: 设计师:您好!是XX 先生/女士吗? 业主:是的,什么事 设计师:您好!我是xxxx 设计师,您在xxxxx 预约了我们免费为您设计新家的服务对吗,好的,现在我和您预约量房的时间,不知道您现在方便吗?好的,我跟你确认一下您的基本信息,您的小区是在xxx 对吗,那您的房子是在XX 栋几单元呢,房号是多少。我记录下。好的,感谢您!您的基本情况我都清楚了。 那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢?那您是周五方便还是周六方便呢? 好的,三点到四点我去到您那里可以吗?还是下班以后您比较方便? 好的,那我XX 时间会准时去到您那里,去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您,为了到时能给到您更好的装修建议,有一些基本的需求想跟简单沟通下,不知道您现在方便吗?场景一

业主:不方便 设计师:好的,那您看您是下午3点到4点方便?还是5点以后方便,我 到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您!谢谢!场景二 业主:方便 设计师:好的!有一些基本的情况想跟您简单沟通下我想了解下您现在 要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租?那家里后期几个人居住 呢?有没有老人和小孩居住?您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格? 场景三 业主:不知道什么装修风格,也不懂想做什么 设计师:好的!没关系的,如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案,如果还没有明确的要求也很正常啊,我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好,再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片,到时可以现场沟通,肯定可以做出您满意的方案。 问题一业主:不想去现场,太远了,和别的公司流程也是一样的,没有效果图。首先您选择了我们,我们就是要对您认真负责的,设计公司的流程虽然一样,但是设计师都是不同的,我们xxxxx 的设计师都是经过严格考核,每个业主对我们在网络上的评价都非常重要,我们就是靠口碑,所以会

装修公司客户邀约话术(模板)

装修公司客户邀约话术(模板) 装修公司电话营销话术通用版 电话营销两大难点: 一、怎样让客户把我们的话听完而不挂电话? 二、怎样让客户对我们讲的内容感兴趣? (围绕电话营销两大难点分享几个实战中最落地话术!) 技巧一: 声东击西法的核心就是不要直接自报家门,我们市场部的家人基本上打电话开头会声明自己是某某装饰的,话未说完就被客户挂了电话,作为经常被电话营销邀约的客户而言,接到自称是某某装饰公司的电话时候都会把这类电话归为骚扰电话, 所以我们对客户就尝试采取,声东而击西的方法来应对。操作案例如下:你好,王先生,我是XX小区物业的工作人员,最近我们在做活动,可以免你半年/一年物业费,请问你感兴趣吗?客户如果感兴趣胃口被吊起来再继续往下讲:是这样的,这场活动是我们联合本地规模较大的旭阳装饰举行的,您这里房子如果没有装,到旭阳装饰直接报我们物业就可以了;已装回复:那非常不好意思,我们本次活动是联合旭阳装饰举行的,只正

对还没走装修的业主,您那边房子已经装了,就无法参加,非常不好意思…… 技巧二: 直接借用权威媒介或平台,操作案例如下: 如果活动公司联合中国银行,例:王先生您好,我是中国银行的工作人员,最近我们银行推出了一个装修贷业务,利率, 而且无需抵押和担保,请问您XX小区的房子现在装了没有?如果没有装可以了解一下我们装修贷的一个业务,(如果可以确实没装感兴趣)这次活动我们选择了本地规模比较大的装修公司,旭阳装饰,如果您有需要这项业务,可以直接到旭阳装饰咨询或者我们让那边的工作人员联系您…… 技巧三: 打破通俗开场,同样的身份不同的开场,操作案例如下: 业务员:哎,X哥/姐/总或者请问是,我姓张,是这样的, 一个朋友介绍说您这边有套房子需要装修,请问现在怎么规划的?说完等客户回应立马说:是这样的,我这里有您房子的效果图,我稍后加一下您的微信,等下加您微信您通过一下,给您发一点资料过去您看好吗?请问您的微信是这个手机号吗?那好的,我加一下您,麻烦通过一下,拜拜!这个时候千万不要说祝您生活愉快。加微信后:①感谢②翻看朋友圈③找共同

装修电话营销话术装电话营销话术

装修电话营销话术装电话营销话术 随着现代人的生活水平不断提高,越来越多的人开始注重家居装修,对于装修公司来说,电话营销已经成为获取客户的一种重要途径之一。合适的电话营销话术会有效地帮助销售人员打开客户心扉,达成销售目标。本文将从以下几个方面,为从事装修电话营销人员提供一些装修电话营销话术的建议。 一、开头 开场白是非常重要的一个环节,一定要简短有力地介绍自己和公司,同时引起客户的注意。可以这样说:“您好,我是某某装修公司的销售,很高兴给您打电话。我想向您介绍我们公司可提供的装修服务,您是否有时间听我详细介绍一下呢?” 二、引导 如果客户愿意听取更多关于装修的信息,务必要确保销售人员能够在第一时间得到客户的需求,从而为客户提供更精准的解决方案,可以这样引导客户:“非常感谢您的耐心听我介绍,根据我们在市场的了解,许多客户关心的问题是装修的材料和工艺,那么您最希望的装修材料是什么呢?” 三、了解客户需求 了解客户的需求是成功获取订单的关键。销售人员应该主动了解客户的需求,让客户有更多的话语权,避免成为单方面

宣传、讲解服务的情况,可以这样问客户:“能否告诉我您对于您家的装修有哪些具体的要求?您希望我们对于装修细节有哪些特别的要求?” 四、演示 如果客户愿意接受我们的宣传,那么我们就可以开始为客户演示我们公司的优势和成功案例。在演示中一定要注意客户的态度,注意观察客户的反应,避免给客户太多的压力,可以采取这样的方式:“我相信您也非常关心费用,我可以将我们的成功案例分享给您,以帮助您更好地了解我们公司的优势。” 五、争取订单 争取订单是电话营销的重头戏,如果我们在前面的步骤做好了铺垫,争取订单其实并不难。在最后推销的过程中,可以通过说话技巧来让客户理解服务的必要性。例如:“您看,如果我们能够为您提供这样的高品质服务,不仅能够提高家居的舒适度,还能更好地提升您的家居的价值。” 六、结束 在推销过程结束时,应该再次表达我们的感激,并询问客户是否有什么问题需要我们解答。可以这样说:“非常感谢您的耐心听我介绍,如果您还有任何疑问或需要帮助的地方,不要犹豫,随时与我们联系。” 以上就是关于装修电话营销话术的一些建议,希望对于年轻的装修销售人员们有所帮助,让他们在日复一日的电话营销中有更好的效果和更高的成功率。

装修公司电话营销开场白话术

装修公司电话营销开场白话术 针对已经交房的小区: 开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小** ,请问您**** 小区的房 子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活 动邀请来参加) 开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小** ,请问您**** 小区的房子什 么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的 活动邀请来参加) 开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小** ,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子 做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们*** 小区的样板间装修的设计师小** ,请问您**** 小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小** ,我是我们公司专门设计你们家户型的, 你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小** ,告诉你一个好消息,我们公司想征集 您家**** 小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的, 所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场七(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小** ,告诉你一个好消息,我们公司想征集 您家**** 小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场八(交房不久):您好!请问是**先生/女土吗?(是的/什么事/干什么) 我是*** 装饰的,我姓** 。目前我们*** 公司正在对你们**** 小区,征集示范工程的装修活动,所以 想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场九(交房不久):您好!我是*** 装饰的,*月*号举办**** 活动,本次活动是专门针对咱们小 区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询 交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。

装饰公司经典营销话术,终于搞到手了!

装饰公司经典营销话术,终于搞到手了! 装饰公司经典营销话术,终于搞到手了! 因为成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势,电话营销已成为众多经销商首当其冲的选择方式,也在终端推广中发挥着举足轻重的作用。对于装饰公司来说,通常我们在电话营销之前,就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么我们应该如何应对呢? 一、推荐应答话术 电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗? 电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗? 【客户应答】 1、不装修 (客户也许会说"我现在很忙",然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,"我在开会"之类,那么你就要说,"对不起打扰了,再见!") 2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问: 电话销售:请问您打算什么时候装修呢? 3、客户:不知道,目前没有打算。 (这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 电话销售:那么请问您今年会装修么? 4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过) 5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他) 对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见! 6、客户:大概要到下半年/过两个月装修 电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在…… 客户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见! 7、客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧 电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做 的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见! 8、我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我 们公司了解一些情况。 客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) 电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 客户:好的。(确认什么时候见面的) 电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您 那边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等我有空的时候再说吧。 电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么? 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您 那边谈谈,您觉得怎么样?

家装公司电话营销话术

家装公司电话营销话术

家装公司电话营销话术- 北京博大同途家装加盟 电话营销话术 打电话前准备:户型图纸准备,设计师交底并做 好设计图集,短信群发(组织活动:如团购会、 设计作品展、样板房征集活动等等) 一、开场白 (一)您好是X先生吧,(您好/哪位,什么事?)恩,我这边是xx(装饰)的谁 谁谁。 1.看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀 请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样 板房看看,多对比一下对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上 午还是下午过来我们公司? 2.样板房征集。是这样的,2013年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx 半岛小区特意推出了“金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我 们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司? 3. 活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可 以了。) 是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出xxx套餐(详细讲...)这将是唐山 装修行业最 大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚, 所以想邀请 您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来? 4. 活动邀约2。给您发的短信收到了吗? A:收到了我们已经专门为你的新房做好了设 计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今 天上午还是下午过来? B:没收到我们xx装饰现推出“十周年xxx”

明您很重视 咱们家的装修,那您一定要听我讲一下,而且在您家附近很多小区都有我们的在建工程,您可以去 看一下我们的工艺,装修不只看风格布局,更要看重工程质量的。 业主:我们已经装修了! 业务员:那没有关系,您身边的一定有朋友也有房子要装修的,您可以介绍我们这次活动给他,年前 帮他省到一笔很大的装修费用,您的朋友一定会感谢你的! 业主:您是从哪里拿到我的电话的? 业务员:我很理解您的感受,想必很多公司都打电话给您了,不好意思打扰您了,我们也是希望给您提供帮助,毕竟您的房子也是要装修的对吧?这么大的事情前期肯定是要做些了解的,希望您可以理解。而且,我们此次活动将是整个xx地区装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过! 所以,你看你是明天上午还是下午过来了解一下? 业主:以后再说吧!还不着急装修呢! 业务员:我理解您的意思,咱们家交楼要到XX月份。但是,看装修、看材料都是很耗时间的,所以您现在也差不多要着手开始准备了,况且我们现在这么大的优惠活动,您如果错过了,后期您再准备去装修的时候,在唐山你都不可能再找到这么大力度的优惠了,而且下半年人工价格、材料价格也肯定是要上调的,所以您看这几天什么时候方便来我们公司了解一下吧?您看是周六还是周日? 设计师: 1.我还要回家再商量商量: 请问一下,不知您还有什么疑问跟顾虑呢?是不是我们什么地方讲解的不够细致,如果您需要的话,我可以重新帮您解说一遍的,也可以让您的先生\太太也到我们的活动现场来了解一下,其实回家商量不如有什么问题您现在就提出来,我现场帮您解答不是更好吗。。。看您刚才跟我沟通的过程,我感觉您在家里也是当家作主的,如果您现在自己定下来,也是帮家里装修节省到很大一笔费用的,您现在就可以定下来。 2.你们优惠后还比别的公司贵:

装修客户邀约话术技巧

装修客户邀约话术技巧 装修客户邀约是装修公司获取潜在客户的重要环节。在这个竞争激烈的市场中,采用一些有效的话术技巧可以帮助装修公司提高邀约成功率,以下是一些常用的技巧: 1. 亲和力:在邀约过程中,与客户建立亲和力是非常重要的。你可以先从客户的个人情况入手,询问他们的家庭成员、兴趣爱好等,以此建立起友好的关系。 2. 个性化:根据客户的需求和要求,定制个性化的邀约方案。例如,你可以通过调研客户的家庭情况,了解他们的装修需求,然后针对性地提出解决方案,让客户感到你对他们的关注和理解。 3. 强调专业性:在邀约过程中,强调装修公司的专业性是很重要的。你可以介绍公司的资质、经验和成功案例,让客户相信你们能够提供高质量的装修服务。 4. 提供免费服务:为了吸引客户,你可以提供一些免费的服务,例如免费上门量房、免费设计方案等。这样可以增加客户的兴趣,让他们更愿意与你合作。 5. 制造紧迫感:在邀约过程中,你可以适度地制造一些紧迫感,例如告诉客户当前正是装修的最佳时机,或者是提醒他们竞争对手也在积极邀约。这样可以促使客户尽快做出决策。

6. 资讯分享:你可以通过分享一些有关装修的资讯,例如装修行业的最新趋势、装修技巧等,来引起客户的兴趣和好奇心。这不仅能够增加邀约的话题,还可以展示你的专业知识。 7. 邀请参观:如果客户对你们的装修项目感兴趣,你可以邀请他们参观一些已经完成的案例,让他们更直观地了解你们的工作质量和风格。参观可以增加客户的信任感,并且提高他们与你们合作的意愿。 以上是一些装修客户邀约的话术技巧,希望能够帮助装修公司提高邀约成功率,吸引更多的潜在客户。记住,邀约的关键在于与客户建立良好的关系,提供专业的解决方案,并创造积极的购买决策环境。

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