强化医疗监管 履职医疗执法--医疗卫生监督执法工作汇报
齐抓共管，护佑“三医”产业健康发展 -—强化医疗监管履职医疗执法按照省、市卫计监督执法工作得要求，大队紧密联系实际,根据年初制定得目标与任务，进一步加大医疗执法监管力度，有效地保障了广大人民群众得身体健康与生命安全.
一、依法督查，强化医疗机构监督
大队上半年对辖区255余家医疗机构进行了日常监督,并先后开展医疗废物、母婴保健技术服务依法执业与规范化、中医医疗机构依法执业、人类辅助生殖技术服务等多个专项督查.督查中主要对机构、人员资质、执业行为就是否合法;就是否按登记范围开展诊疗活动；医疗废物转运、临床用血等就是否规范；医疗文书书写就是否规范等方面进行督查.在督查过程中对存在问题得医疗机构,监督员均下达了书面卫生监督意见书责令限期整改，对违法违规得行为予以了坚决查处。截止目前，已查处医疗机构6家，个人１人，给予警告4起，罚款6、１万元。通过督查，提高了各医疗机构负责人对依法执业得认识，也增强了各医疗机构依法执业得自觉性。
二、重拳出击,严厉打击非法行医.
大队紧紧围绕严厉打击非法行医行为,按照《成都市温江区20１7年打击非法行医专项整治行动方案》文件精神，在日常监督同时开展专项检查工作，重点打击未取得《医疗
机构执业许可证》擅自开展诊疗活动得“黑诊所”与游医。对于屡打不绝，屡禁不止得“钉子户”，大队分别在6月与9月与局机关一道联合区公安分局、市场监管局、相关镇(街道)等多个部门开展了打击非法行医集中专项整治行动。两次打非整治行动共出动执法车辆60余辆次,执法人员１80余人次，检查30家医疗机构、11家药店、5个农贸市场、其她场所3个。对4个无医师资格得口腔科流动摊点、１家区外医疗机构未备案从事摆摊咨询点张贴《公告》进行了现场取缔，收缴非法行医器械、药品7箱，违规医疗广告标语3幅,宣传资料１箱。在打击非法行医中，大队周密部署，重拳出击,做到有计划、有重点、有步骤地开展打击非法行医专项行动,通过打非专项行动得开展与监管力度得加大，使我区医疗市场得到了进一步规范。
三、借力环保督查，开展医疗废物专项检查
3-４月,大队结合中央环保督查重点对医疗废弃物管理情况进行了监督,特别对于医疗废弃物得管理制度,分类、收集、运送、贮存、处置等环节就是否符合规定进行专项督查。此次专项督查共检查医疗卫生机构３７2家.目前全区各级各类医疗机构均与医疗废物处置单位签订了医疗废物集中处置协议,医疗机构产生得医疗废物均交由市医疗废物处置中心集中进行处置。但在检查中也发现部分诊所与村卫生站存在废物暂存点位置设置不合理,设置不规范，设施不完善，以及转运不及时、登记不完整等问题。对存在问题得医疗机
构,监督员均下达了监督意见书限期整改，对存在违法行为得区疾病预防控制中心、成都华西府都医院有限公司均依法进行了立案查处.
四、强化培训,夯实卫计监督网底建设
全区卫计监督执法协管员经过前期培训与实际工作得开展，起到了卫计监督执法网格得前哨作用，一定程度上解决了基层卫计监督执法相对薄弱得问题，通过及时发现违法行为后报送执法大队进行查处，有力保障广大群众公共卫生安全。在一年多得运行过程中，卫计监督执法协管工作也暴露出部分协管员法律法规知识掌握不牢，理论与实际脱节得问题,主要体现在到达现场不知道应该干什么,做么干得情况.为夯实网格化综合监督执法体系建设，推进我区卫生计生监督协管工作，大队网格监督员下沉到各镇(街),分别对辖区十个镇（街）所属卫计监督执法协管员进行再培训。在培训中主要对巡查中需要掌握得技巧方法进行了传授,结合协管员在工作中遇到得问题将理论知识与实际工作紧密结合起来，为下一步得卫计监督执法工作顺利开展打下了良好得基础。
五、信息公开,推行医疗机构依法执业公示
执法大队积极在医疗机构中推行依法执业公示制度,对医疗机构持证情况、医疗卫生技术人员持证情况、依法执业等级评定情况及执业守则、责任卫生监督员及投诉举报电话
等内容以公示牌得形式在医疗机构内醒目得位置进行公示。目前已完成了３５9家门诊部、诊所、村卫生室与民营医院得依法执业公示牌悬挂工作。通过依法执业公示牌得悬挂，加强了医疗机构自身管理，严格了自身依法执业行为，同时向群众提供了就诊医疗机构得基本依法执业行为，为其正确选择医生，正确选择就诊场所提供了帮助。广大群众也可根据公示内容了解到接诊医生得真实情况，对发现得非法行医行为及时进行了举报，责任监督员迅速进行调查处理，此举更有效得完善了医疗市场长效监管机制.
六、建立与完善长效机制
今年以来,中央环保督察相关工作成为各级政府重点工作，医疗废物、医院污水管理、微整形等也就是社会关注得热点,各项专项整治工作繁多。随着医疗市场放开准入限制,我区得医疗机构数量大幅上升,医疗机构总数已逾410多家,而且新开诊所还在不断增加之中。随着医疗市场竞争加剧，一些民营医疗机构使用非常方式争取病员，造成病人反复投诉,加之城郊结合、农贸市场非法行医流动摊点众多,而从事医疗监督执法人员仅仅４人,绝大部份时间用在处理投诉上，而其承担中医监督、传染病防治、精神卫生、母婴保健计划生育、消毒产品监督、职业放射卫生、抗菌药物、网络报送，省市区交办等监督工作。根据前卫生部规定按辖区每万名常住人口配备1—1、5名卫生监督员得标准，我区人员配置就是远远未达标准,要建立与完善卫生监督长效机制势
必要解决人少事多得问题.
２017年9月12日
公安监管场所医疗卫生工作执法细则
公安监管场所医疗卫生工作执法细则 （征求意见稿） 第一节基本要求 第一条公安监管场所医疗卫生工作是依据国家相关法律法规以及卫生行政管理部门、公安机关的有关规范性文件，针对被监管人员进行的一项涉医执法工作。其目的是为保障刑事诉讼及行政执法活动的顺利进行、保证公安机关有效履行执法办案职责、维护被监管人员的合法权益服务。 第二条公安监管场所均应在所内设置医疗岗位，并根据监管人数设置卫生所或门诊部，承担在监管场所内对被监管人员进行入所前身体检查、健康管理、卫生防疫，对患有伤病的被监管人员进行基本医疗救治，对患急、危重症的被监管人员进行抢救及转诊，提出医学建议等确保监所安全所必需的医疗卫生保障工作。 第三条公安监管场所在所内设置的医疗岗位由医疗岗位民警和指定的社会医疗机构驻监管场所的医务人员构成。从事管理、协调工作的医疗岗位民警应当具备医疗背景，从事具体医疗卫生工作的医疗岗位民警和指定的社会医疗机构驻所医务人员须具备法定执业资格。 公安监管场所设置的卫生所或门诊部须办理执业登记，取得合法行医资质。 第四条公安监管场所设置的医疗岗位具体承担本监所入所
体检及日常医疗卫生工作。医务人员应当每日巡查所内患有伤病的被监管人员，发现病情变化及时处置，并向卫生所或门诊部负责人报告。 卫生所或门诊部应当确立一名医疗岗位民警担任负责人。卫生所或门诊部负责人是本所医疗卫生工作的责任人，负责本所医疗卫生保障工作的管理、协调、监督，并对医学建议进行审核把关。监管场所指定的社会医疗机构驻所医务人员及其负责人应予配合。卫生所或门诊部负责人直接对监所领导负责，汇报工作并提出工作建议。 监所主要领导全面负责本所医疗卫生管理工作，要全面掌握本所患有伤病的重点人员情况，定期听取有关工作汇报，研究制定处置措施。 监管场所应明确一名主管领导具体负责监所医疗卫生管理工作。对所内患有伤病的重点人员的管理工作中出现的困难和问题，要及时协调、解决。 公安监管场所卫生所或门诊部须按国家规定配置医务人员。 第五条卫生所或门诊部必须配备必要的医疗、办公、通讯、信息、技防等设备，设备配备数量应当依据实际关押容量确定。 医疗设备应当包括常规诊断仪器、常规治疗设备、紧急抢救处置器材、消毒设备、冷藏设备及其它医疗附属设备等。 第六条公安监管场所应建立健全药品、器械采购、检查、保管制度。医疗器械、药品必须确保符合国家标准、采购渠道合法、保证质量，做到妥善保管、定期检查。所用药品必须确保在
2018年医疗机构卫生监督计划
2018年医疗机构卫生监督计划 一、全面清查，建立和完善卫生监督工作基础档案 1．市卫生监督所在5月10日前对本辖区内各级各类医疗单位进行一次全面的监督检查，摸清辖区内医疗机构依法执业基本情况，进一步进行细化分类，建立和完善监督工作基础档案，为下一步规范管理打好基础。 2．建立健全巡查制度并完善网格化监管体系，把辖区内按城区（道路）、乡镇（村）、城乡结合部等区域执法工作，具体分解到相关科室（分所）和每位卫生监督员，确保网格到底、责任到人。增加对二级、一级医院、民营医院和卫生室（诊所）的监督频次。将打击非法行医专项行动的工作重心细化，加大对重点片区、重点对象、重点环节的卫生监督执法力度。 二、严格医疗机构审批管理，确保医疗服务安全 1．严格医疗机构审批程序，按设置规划做好医疗机构准入工作，认真及时开展医疗机构年度校验工作。 2．加强医疗技术准入管理，严格执行医疗技术准入管理相关法规、规章和规范，把好医疗技术准入关。加大医疗服务要素准入监督力度，各医疗机构要严格按级别、类别规范开展医疗业务。 3．规范医疗机构执业行为，严格执行医疗机构不良执业行为记分规定。
三、继续开展以打击非法行医为重点的专项检查，进一步巩固打击非法行医专项整治工作成果 （一）严厉打击无证行医行为。打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”；打击隐藏在宾馆招待所或居民区及“走街串巷”的无行医资质的“游医”、“假医”和医托。 （二）严肃查处医疗机构将科室或房屋对外出租、承包和打着医疗机构的幌子开展诊疗活动的行为。 （三）严肃查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠手术的行为。重点查处医疗机构和计划生育技术服务机构的工作人员非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别终止妊娠手术的行为。 （四）严厉打击药店内“前店后诊所”的无证行医行为。依法查处“坐堂行医”或以“义诊”、“医疗保健咨询”等名义非法开展的医疗活动。 （五）严肃查处非法从事性病、妇（男）科诊疗活动和其它未经审批擅自开展超范围诊疗的违法行为。 （六）加强医疗机构手术分级管理的卫生监督。 （七）争取相关部门支持，开展部门联合执法行动，坚决打击和取缔无证行医，严肃查处各类违法违规行为，使非法行医得到有效遏制，医疗服务市场秩序明显好转。在强化执法的同时，对屡打不改的“钉子户”，根据最高法院的相关司法解释条款，及时将案件移交公安部门。
强化医疗监管 履职医疗执法--医疗卫生监督执法工作汇报
齐抓共管，护佑“三医”产业健康发展 -—强化医疗监管履职医疗执法按照省、市卫计监督执法工作得要求，大队紧密联系实际,根据年初制定得目标与任务，进一步加大医疗执法监管力度，有效地保障了广大人民群众得身体健康与生命安全. 一、依法督查，强化医疗机构监督 大队上半年对辖区255余家医疗机构进行了日常监督,并先后开展医疗废物、母婴保健技术服务依法执业与规范化、中医医疗机构依法执业、人类辅助生殖技术服务等多个专项督查.督查中主要对机构、人员资质、执业行为就是否合法;就是否按登记范围开展诊疗活动；医疗废物转运、临床用血等就是否规范；医疗文书书写就是否规范等方面进行督查.在督查过程中对存在问题得医疗机构,监督员均下达了书面卫生监督意见书责令限期整改，对违法违规得行为予以了坚决查处。截止目前，已查处医疗机构6家，个人１人，给予警告4起，罚款6、１万元。通过督查，提高了各医疗机构负责人对依法执业得认识，也增强了各医疗机构依法执业得自觉性。 二、重拳出击,严厉打击非法行医. 大队紧紧围绕严厉打击非法行医行为,按照《成都市温江区20１7年打击非法行医专项整治行动方案》文件精神，在日常监督同时开展专项检查工作，重点打击未取得《医疗
机构执业许可证》擅自开展诊疗活动得“黑诊所”与游医。对于屡打不绝，屡禁不止得“钉子户”，大队分别在6月与9月与局机关一道联合区公安分局、市场监管局、相关镇(街道)等多个部门开展了打击非法行医集中专项整治行动。两次打非整治行动共出动执法车辆60余辆次,执法人员１80余人次，检查30家医疗机构、11家药店、5个农贸市场、其她场所3个。对4个无医师资格得口腔科流动摊点、１家区外医疗机构未备案从事摆摊咨询点张贴《公告》进行了现场取缔，收缴非法行医器械、药品7箱，违规医疗广告标语3幅,宣传资料１箱。在打击非法行医中，大队周密部署，重拳出击,做到有计划、有重点、有步骤地开展打击非法行医专项行动,通过打非专项行动得开展与监管力度得加大，使我区医疗市场得到了进一步规范。 三、借力环保督查，开展医疗废物专项检查 3-４月,大队结合中央环保督查重点对医疗废弃物管理情况进行了监督,特别对于医疗废弃物得管理制度,分类、收集、运送、贮存、处置等环节就是否符合规定进行专项督查。此次专项督查共检查医疗卫生机构３７2家.目前全区各级各类医疗机构均与医疗废物处置单位签订了医疗废物集中处置协议,医疗机构产生得医疗废物均交由市医疗废物处置中心集中进行处置。但在检查中也发现部分诊所与村卫生站存在废物暂存点位置设置不合理,设置不规范，设施不完善，以及转运不及时、登记不完整等问题。对存在问题得医疗机
医疗风险防范和控制技能培训记录文本
医疗风险防范和控制技能培训记录 时间: 地点:四楼会议室 参加人员:全体医务人员 内容:医疗风险和控制技能防范培训 授课人: 目的: 1、作好医患纠纷的防范工作; 2、正确应对医患纠纷与风险; 3、规避医疗风险的策略与措施; 4、建立预警机制,降低医疗风险; 5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术 培训背景: 发生药物不良反应怎么办? 患者家属在医院闹事怎么办? 小儿喂药不当发生窒息怎么办? 非公安、司法机构要求复印病历怎么办? 医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办? 面对医疗风险,你该如何防范? 在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。古今中外,凡医疗活动都难免风险。在我国,六百万之众的卫生队伍中80%的人,在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿,全国30万个医疗机构(其中包括1.7万家医院)都在从事医疗服务,不同地区、不同
机构的医疗管理水平参差不齐,给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险,然而,如何承载和化解医疗风险,却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益,关系事业的发展大计。 培训大纲: 《医疗风险防范培训》课程内容如下: 课程导入:医疗风险防范的24字诀 权宜之计:众人集资防不测 高额赔偿:医生头顶悬利剑 事出有因:断案亟待细尺度 强制保险:潇洒行医好靠山 风险砥砺:铁杵成针功夫深 护佑天使:因势利导占先机 分析:医疗风险防范培训案例! 解析:医疗风险防范内训案例! 案例:医疗风险防范课程案例分析! 一、纵论医疗风险 1、医疗风险的概念 广义 狭义 2、医疗风险的特点 (1)不可避免性 (2)类型复杂性 (3)危害严重性 3、医疗风险的起源
医疗机构卫生执法案例选编(详细)
非法行医案 (3) 以虚假文凭取得《医疗机构执业许可证》案 (8) 医疗机构超范围执业案 (10) 皮肤泌尿专科医院管理混案 (12) 医疗机构出租科室案 (14) 使用非技术人员从事医疗卫生技术工作案 (17) 非法进行医疗执业活动案 (18) 以医院名义开展诊疗活动案 (19) 眼科医院违规义诊案 (21) 非法进行医疗执业活动及外包科室案 (21) 擅自开展终止妊娠手术等多项违规行为案 (23) 药店未取得《医疗机构执业许可证》行医案 一、案情简介 2006年11月09日合江县卫生局卫生监督员在合江县尧坝
镇的卫生监督管理中发现，合江县飞龙药房连锁有限责任公司连锁二十六店现场不能出示《医疗机构执业许可证》，乡村医生李守兵在该店开具的处方7张。经调查，合江县飞龙药房连锁有限责任公司连锁二十六店未取得《医疗机构执业许可证》，该店负责人李守兵（合江县尧坝镇白村村卫生所的乡村医生）在该店开具的处方7张。 二、收集的证据 1、现场检查笔录； 2、询问笔录； 3、调取证据清单； 4、相片资料。 三、违法事实的认定 合江县飞龙药房连锁有限责任公司连锁二十六店未取得《医疗机构执业许可证》，开展执业活动。其行为违返了《医疗机构管理条例》第二十四条的规定。 四、处罚依据及处罚情况 当事人的行为违返了《医疗机构管理条例》第二十四条的规定，依据《医疗机构管理条例》条四十四条的规定作出如下处罚：
1、责令立即改正违法行为； 2、罚款人民币壹仟伍百元整。当事人接到处罚决定书后，自觉履行了处罚决定。 五、讨论与分析 这起行政处罚案件的特殊性在于行政相对人的双重身份：一方面药店负责人既是药店负责人，另一方面又是尧坝镇白村乡村医生，类似的情况在我县也远不只一家，或许在其它县区也同样存在，严重影响医疗市场秩序。对于此类问题规范不仅需要卫生行政部门在行政许可方面严格把关，同时也需要加强乡村医生的或个体医生的法律法规培训，增强其自律意识。 非法行医案 [案情摘要] 2006年6月19日上午9时，接群众电话举报，市城区一街道宿舍内有人正在从事非法行医。支队立即组织6名的执法人员赶到举报地点，经多方查找，在一非常僻静的单位宿舍内发现这一非法行医窝点。 经现场检查发现，该行医点内正有4名患者正在接受输液治疗，1名女患者正在妇科检查台接受一女性医生的检查。该处现场发现有妇科检查台1张、妇科检查器械1套、输液观察床2张，药品若干。医生黄××、袁××（女）均无
医疗机构卫生监督工作计划
医疗机构卫生监督工作计划 一、全面清查，建立和完善卫生监督工作基础档案 （一）以区卫生局医政科、区卫生监督所为主力，在6月底前对本辖区内各级各类医疗单位进行一次全面的监督检查，摸清辖区内医疗机构依法执业基本情况，进一步进行细化分类，建立和完善监督工作基础档案，为下一步规范管理打好基础。 （二）结合卫生部颁发的《盲人医疗按摩管理办法》（卫医政发[]37号），加强对盲人开展医疗按摩的监督管理，对盲人按摩诊所进行详细摸底，并建立基础监督档案，逐步规范管理。 二、严格机构审批管理，确保医疗服务安全 1、严格医疗机构审批程序。严格执行《市医疗机构设置规划》，按设置规划做好医疗机构准入工作。认真开展医疗机构年度校验工作。 2、加强医疗技术准入管理，严格执行医疗技术准入管理相关法规、规章和规范，把好医疗技术准入关。加大医疗服务要素准入监督力度，各机构要严格按级别、类别规范开展医疗业务。 三、开展以打击非法行医为重点的专项检查，进一步巩固打击非法行医专项整治工作成果
（一）严厉打击无证行医行为。尤其对未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”；打击无任何医疗资格的游医、假医，严重危害人民群众身体健康和生命安全的非法行医活动；打击隐藏在招待所或居民家属区及“走街串巷”的无任何行医资质的“游医”、“假医”行为。 （二）严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为。重点查处医疗机构将科室或房屋出租、承包给非本医疗机构人员或者其他机构，打着医疗机构的幌子利用欺诈手段开展诊疗活动的行为。 （三）严肃查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠手术的行为。重点查处医疗机构和计划生育技术服务机构的工作人员非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别终止妊娠手术的行为。 （四）严厉打击药店内“前店后诊所”的无证行医行为，依法取缔“坐堂行医”或以“义诊”、“医疗保健咨询”等名义非法开展的医疗活动。 （五）严肃查处非法从事性病、妇（男）科诊疗活动和其它未经审批擅自从事性病诊疗的违法行为； （六）以全面开展以上工作的基础上，适时开展对医疗机构医德医风和医疗质量的监督检查。 四、突出工作重点，规范执业行为 （一）加强对城乡结合部、个体诊所等重点区域和重点
关于对乡村医疗机构执法检查的心得体会及相关问题的探索
关于对乡村医疗机构执法检查的心得体会及相关问题的探索 乡村医疗机构执法检查是卫生行政部门依据对乡村医疗机构、乡村医生管理的各项法律法规来规范行医，制止违法行为，净化乡村医疗市场，保障农民健康安全的活动。通过这一阶段随局卫生执法股对乡村医疗机构检查，就存在的现状加以总结、所存在问题的个人想法加以阐述。 一．乡村医疗机构（村卫生所）的现状 多数村卫生所房屋破旧，内部装饰简陋，诊室、药房、治疗室都在一间房屋，有的个别诊所还存在“混住现象”。室内药架、桌面、地面上堆积着厚厚的尘土。地下的纸箱存放着用过的注射器、药瓶、药袋。血压计、体温表、听诊器、药包和几把镊子、剪子就是全部卫生所的家荡。诊所的医生大多为南皮卫校毕业，有的为渤海医学院毕业。身兼着看病、处置、护理的任务。加上使用传统简单的医疗器具很难诊断各种各样的疾病。有的乡医为了个人的经济利益，主要以卖药为主或向医院转诊病人从中获利。由于“以药养医”为主，乡医对自身业务提高学习几乎为零。一村多个诊所，村医年龄层相差大，技术层次不等，相互恶性竞争、相互诋毁现象常有发生。有的卫生所药品很少，不过几十种，但超出范围的药品依然存在，稍微大一点的诊所，超范围用药甚为严重可达几十种。个别乡医法律意识淡薄，自我保护性差，相关
的医疗文书如处方、门诊登记（病历）等不健全，书写不规范。 二．乡村医疗机构现状所反映的问题 （1）基础设施薄弱。按一体化诊所标准，一村一所，一所三室（诊断室、观察室、药房）分开；地面、墙面要干净；卫生所内的诊桌、观察床、药柜、药架、治疗台等要整齐一新，布置规范；所有物品定点放置；要配备空调、暖气。现状中由于一村多个卫生所，村医之间恶性竞争，矛盾重重，很难合并一所。农民看病欠帐现象严重，无法正常周转资金；卫生所内对软、硬件资金投入不足，符合一体化诊所标准难以实现。 （2）乡医整体素质偏低，法律意识淡薄。 社区医学人才匮乏；村医技术、知识方面趋向老化。由于村卫生所无固定资金来源，又无专职人员，造成从业人员亦农亦医，素质不高，致使村级医疗技术水平普遍较差。乡医普遍对“依法行医”在概念的认识上不尽一致。自我保护性差，对医学文书的书写的重要性认识不够。错误的认识中认为“非法行医”只是那些对医疗根本不懂的门外汉，开黑诊所骗钱。其实《医疗机构管理条例》、《乡村医生执业管理条例》中规定医疗机构未取得《医疗机构执业许可证》从事诊疗活动、个人未取得医师执业证从事医疗临床活动、医疗机构擅自从事《医疗机构执业许可证》上登记注册科目以
医疗卫生执法监督个人工作总结
医疗卫生执法监督个人工作总结 在国家信息化平台2012版升级推广、应用的工作中身兼数职， 无视任务的艰巨，及时、完满地完成了各项任务。 年内组织信息化相关全员培训6次，相关答疑、技术指导、操作演示不计其数。与上级部门保持良好的沟通，及时了解信息化工作 动向，结合所内实际工作状况，向所领导提供有依据的参考意见， 起到了及时调整工作重点的作用。 二、踏实工作，完美完成各项工作的交割任务。 踏踏实实、认认真真地完成各项日常工作。不急躁、无怨言，一切以工作为基本出发点。 从办公室调出，完成了收入统计、日常消耗备品、行政值班表制作等工作的交接。从业务办调出，完成公共场所、学校卫生及生活 饮用水的日常监督信息化管理工作。作为系统管理员，协助新老质 控员进行工作交割，并对新质控员进行相关的培训和必要的帮助， 使我所信息化工作平稳过渡。 完成各项工作的交接工作的同时，并协助相关领导对信息化业务成功按专业进行划分，简化审批步骤，提高工作效率。实现了按分 管工作的类别分化信息业务工作的目的，从一定程度上解决了我所 网格化综合执法与上级单位按专业划分科室的冲突。 对华苑医院卫生监督协管人员进行全员培训一次，对卫生协管的任务、工作职责进行了讲解，并根据自己在实际工作中积累的经验，给予卫生协管员一些实际的工作建议。 三、全力投入医疗卫生执法工作 用最短的时间完成从内务到外勤工作角色的转变，以最大的热情投入到医疗卫生执法工作中去。自调至五中队开始就直接参与医疗 卫生执法工作中，利用业余时间熟悉新颁布的法律法规及近期医疗 卫生执法工作中发现违法违规行为的新动向，积极配合中队长完成
各项执法监督工作。共处理举报15起，参与日常执法监督137户次，参与案件处理6起，参与案件合议2次，审核验收29户次，参加了 市所医疗执法监督会议3次。
基层卫生监督机构综合执法模式的探索
基层卫生监督机构综合执法模式的探索 随着国家卫生监督体制的深化改革和卫生监督职能的划转，基层卫生监督机构的卫生监督工作模式由以食品卫生监督为主转为向公共卫生监督执法为主的重大转变。梨树县卫生局卫生监督所在医疗机构、学校卫生和公共场所等卫生监督执法领域积极探索出了新型执法模式。即综合执法，并取得了良好的效果。 1 综合执法模式的概念 综合执法模式是指以努力实现卫生监督从传统业务型向法制型、综合型转变。着力提高卫生综合执法监督能力和水平为目标。它即打破了学校卫生监督员监督学校、医疗机构卫生监督员监督医疗机构、公共卫生监督员监督公共场所等模式。也打破了只针对某一项检查内容耗费人力、物力、财力进行监督检查的传统模式。主要采用综合检查、专家评查、反馈检查、整改复查的形式。实现卫生法律法规规定检查内容的一次性全覆盖。检查突出综合性、体现科学性、务求实效性。对于拒不整改或整改不到位的单位责令限期整改或给予行政处罚。它不仅使卫生监督执法时时效提高。也使卫生监督员卫生行政执法业务水平全方位提高。更使被监督单位对监督检查的重视程度进一步提高。 2 基层卫生监督机构存在的问题 2.1监督员配备数量少，根据卫生部《中国2000年预防保健战略的目标》要求和每万人配备1名卫生监督员的配备准备。面临着繁重的卫生监督任务与编办批准配备的44名（按照标准应配备78名）卫生监督员之间的深刻矛盾。然而，如何充分发挥好卫生监督员的能动性。如何利用好有限的卫生监督资源。成为基层卫生监督机构面临的问题。 2.2卫生监督任务重，基层卫生监督机构既面临医疗机构、职业卫生、学校卫生、传染病、公共卫生、健康相关产品等多方面监督工作任务。尤其2011年5月1日新的《公共场所卫生管理条例实施细则》颁布后，公共场所的监督范围由原来的7类28种变为现在的11类81种，监督任务明显扩大。同时还涵盖城区、乡镇、村庄等的基本卫生监督工作。给基层卫生监督工作的开展造成了新的压力，迫切需要一种新的执法模式来化解监督任务重的现实。 2.3政府财力保障有限基层卫生监督工作的开展要政府从财力、人力、物力上的大力支持。需要一种节约型的执法方式来最大限度的节省财力、人力、物力、取得最好的执法效果。 3 卫生监督综合执法模式的实践与探讨 3.1卫生监督综合执法模式初探，2010年10月，刚刚完成职能、人员划转的卫生监督所所剩人员远远满足不了当时卫生监督执法的需要。进一步规范医疗服务行为。提高医疗服务质量，保障人民群众就医安全，推动卫生系统行业作风
医院医疗风险管理方案(2012年)
铅山精神病医院医疗风险管理方案在医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在。医务人员、患者、医院管理人员、患者家属、涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者。为了避免医疗风险的发生，提高医疗质量，减少医疗纠纷，改善医院管理，特制订我院医疗风险管理规定。 一、指导原则 医务人员是医疗风险防范的重要责任人，要对可能发生的风险具有预见性，注意发现医疗流程管理中的漏洞和缺陷，关注高风险环节，力求控制。对于不可控风险，要权衡利弊，降低风险。难以避免的风险，一定要向患者交代清楚，征得患者同意后方可实施。 二、医疗风险管理制度 1、院长是全院医疗风险管理工作的第一责任者，院长承担主管业务的风险管理责任，各科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。 2、医院各科室员工均有权，也有义务提出全院、科室和岗位工作中的各种医疗风险隐患，规避、控制、上报风险，提出改进措施，保证医疗工作的安全和质量。 3、医院医疗质量与安全管理委员会、科级质量与安全管理小组负责医疗风险管理工作，通过院科两级管理，定期对医疗风险现状调查、选题、设立目标、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和
持续改进措施八大步骤开展日常风险管理工作。 4、院科两级各质量与安全管理组织认真开展医疗风险管理专项整治活动，每月结合实际工作，对风险因素从发生概率及导致后果的严重性方面进行讨论、分析，并记录在案。 5、科级质量与安全管理小组每月进行现有的操作规章、流程指南的学习，避免可预测的医疗风险。 6、科级质量与安全管理小组每月一次或一旦发现新的医疗风险因素，即时召开专题会，查找、研讨、分析并寻找有效解决方法。各科可自行解决者自行解决，若需医院协调，则上报至门诊办公室（门诊科室）或医政科（病房科室）。在每月活动中，查找出的风险、隐患，科内首先提出处理意见，并在科内或病区内尽可能广泛地征求员工的意见，选择最优方案落实，并将所采取的措施通报科内。 7、院长每半年对医疗质量与安全管理委员会活动记录进行检查，医疗质量与安全管理委员会每季度对科级质量与安全小组活动记录进行检查，并以询问方式了解科室员工对所记录的已施行的改进措施的知晓情况。检查各种管理措施的落实情况，对其有效性、实际性及便捷性进行评估。对于不完善的措施进一步进行分析、整改，直至完善。协助科内进行医疗风险管理工作，及时将有关情况上报医院，对科内提出问题或意见24小时内给予答复。 8、医疗质量与安全管理委员会每半年对检查结果进行汇总、整理、分析，上报主管院长，年终将全年情况进行汇总、分析，提出下
医院卫生执法检查整改报告
医院卫生执法检查整改报告 卫生执法检查组专家反馈意见总结及整改报告 “MsoNormal” style=““>“MsoNormal” style=““>2011年6月30日，省卫生执法监督检查组专家对我院进行了认真、细致的检查，全院干部职工高度重视，及时安排部署，召开专题会议，对各位专家在检查中发现的问题及其意见和建议进行了整理，现将专家组检查意见和整改措施报告如下：“MsoNormal” style=““>一、检查中存在的问题： “MsoNormal” style=““>1.麻醉药物处方权管理混乱，无麻醉药物处方权的医生不能
“MsoNormal” style=““>开具麻醉药物；“MsoNormal” style=““>2.麻醉处方必须是药师以上职称人员进行调配，并且医生和 “MsoNormal” style=““>司药人员签名要清晰； “MsoNormal” style=““>3.麻醉处方没有按照有关要求按照日期编号登记；“MsoNormal” style=““>4.各个科室储备的麻醉药物必须由药械科统一管理，科室要 “MsoNormal” style=““>有专人管理、登记； “MsoNormal” style=““>5.处方书写不规范，有涂改无签名；“MsoNormal” style=““>6.处方点评工作落实不到位，应每月进行点评并在全院通 “MsoNormal” style=““>报，要有相应的检查记录，医院应有相应的奖罚措施；“MsoNormal” style=““>7.医疗垃圾废物处理不符合有关规定，应远离工作和生
活 “MsoNormal” style=““>区，按照要求单独设置； “MsoNormal” style=““>8.供应室：5月15日、6月11日两天的BD试验检测纸上有 “MsoNormal” style=““>水渍，但是，当班人员没有做相应记录，没有重新进行检测； “MsoNormal” style=““>9.胃镜室：没有开展传染病上报工作，工作人员传染病知识 “MsoNormal” style=““>掌握欠佳，应加强培训并开展传染病上报工作；“MsoNormal” style=““>10手术室：手术病人登记有缺项，剖腹产手术病人妊娠月份 “MsoNormal” style=““>记录不详。“MsoNormal” style=““>11.眼科：温度监测q8h,不合规定； “MsoNormal” style=““>12.输血科：储存血液的冰箱没有定期消毒和清理、没有
医疗卫生监督执法工作浅谈
医疗卫生监督执法工作浅谈 摘要对医疗机构开展诊疗活动过程中常见的违法行为进行了研究，并简要分析了医疗卫生监督执法工作的现况以及存在的问题和困难，同时提出了完善医疗卫生监督执法工作的对策和建议。 关键词医疗卫生卫生监督 0 引言 医疗卫生监督执法是指卫生行政部门依据国家卫生法律、法规对医疗机构的医疗行为、规范、标准执行情况进行监督检查的行政行为，其对维护医疗服务市场秩序，规范医疗服务行为，防止和减少医疗事故、医疗差错和医源性疾病等的发生，保护公民健康有着非常重要的意义[1]。但现如今我国的医疗卫生监督执法面临着许多困境，如相关法律法规不完善、管理不到位、执法力量不足、卫生监督人员配置不达标等。对此，必须通过进一步完善医疗卫生监督执法体制，完善制订相关法律法规、加强执法力度以及卫生监督队伍建设等一系列措施来解决当前所面临的困境。 1 医疗机构常见违法行为 1.1医疗机构资质方面 有些医疗机构在不具备卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》的情况下擅自开展诊疗活动，或者开展《医疗机构执业许可证》核准项目以外的诊疗活动；前者称为无证行医，而后者则属于超范围经营。还有一些医疗机构在不具备《母婴保健技术服务许可证》以及《放射诊疗许可证》的情况下擅自开展母婴保健技术服务以及放射诊疗活动，这种行为也属于违法行为。 1.2从业人员资质方面 有少数医疗机构在人员管理制度方面存在一定的漏洞，例如聘用一些不具备从业资格或者未及时变更注册的人员从事诊疗活动。 1.3医疗执业活动方面 1.3.1 有一部分医疗机构在诊疗过程中，存在夸大病情、乱收费的行为，更有甚者在患者躺在手术台上准备手术时，临时加价。 1.3.2 有些医疗机构的医生病历书写不规范，助理医师冒充执业医师在处方单上签字的情况也时有发生。 1.3.3 在传染病防治管理方面，有为数不少的医疗机构做得不够规范。对医疗废物的处置，没有按照《医疗废物管理条例》的要求，对其进行分类管理，没有专业设施或警示标识；无视国家规定的法律法规，甚至违反《消毒管理办法》，对消毒液不能正确使用，没有按照无菌操作程序进行消毒；一次性医疗设备的采购渠道混乱，没按索证制度行事等等，存在医院医源性感染隐患[2]。 2 监督执法过程中存在的问题及困难 2.1卫生监督管理体制和制度不完善 主要体现在内部约束制度、投诉受理制度、资料管理制度不完善。投诉受理方面，投诉人因受理机构过多而分不清投诉部门、卫生执法机构内部互相推诿或对部分较难处理的投诉举报案件拖办甚至不办等，导致投诉人对投诉处理结果产生不满。资料管理方面，很多资料存在未分类归档或未按时归档的情况。 2.2卫生监督执法力度不足 由于从事卫生监督工作的大部分都是卫生技术人员，很少有部队转业人员，所以长期以来，卫生监督部门在查处违法案件的时候，都被人们认为是“秀才执
医疗器械安全风险分析报告
安全风险分析报告 产品名称：（注册标准上的名称） 风险评价人员及背景：（项目组长、医学角度的大夫、技术角度的设计人员、应用角度的、市场角度的，并提供人员资格证明，如受过的培训资格、职称等级）编制：日期： 批准：日期：
1.编制依据 1.1相关标准 1)YY0316-2003医疗器械——风险管理对医疗器械的应用 2)GB9706.1-1995医用电气设备第一部分：通用安全要求； 3)IEC60601-1-4：1996医用电器设备——第一部分：通用安全 要求——4：并行标准：医用可编程电气系统 4)产品标准及其他 1.2产品的有关资料 1)使用说明书 2)医院使用情况、维修记录、顾客投诉、意外事故记录等 3)专业文献中的文章和其他信息 2.目的和适用范围 本文是对XXXX进行风险管理的报告，报告中对所有的可能危害以及每一个危害产生的原因进行了判定。对于每种危害可能产生损害的严重度和危害的发生概率进行了估计。在某一风险水平不可接受时，采取了降低见的控制措施，同时，对采取风险措施后的剩余风险进行了评价。最后，使所有的剩余风险的水平达到可以接受。 本报告适用于……产品，该产品处于设计和开发阶段(或处于小批生产阶段)。
3.产品描述 本风险管理的对象是……(如能加入照片或图片最好)，产品概述、机理、用途 适应症： 禁忌症： 设备由以下部分组成：（文字描述或示意图） 4.产品预期用途以及与安全有关的特征的判定 （依序回答附录A用于判定医疗器械可能影响安全性的特征的问题） 4.1产品的预期用途、预期目的是什么？如何使用？ 应考虑的因素：预期使用者及其精神、体能、技能水平、文化背景和培训等情况 人机工程学问题、医疗器械的使用环境和由谁安装 患者是否能够控制和影响医疗器械的使用 医疗器械是否用于生命维持或生命支持 在医疗器械失效的情况下是否需要特殊的干预 是否有接口设计方面的特殊问题可以导致不经心的使用错误（见4.27） 设备起诊断、预防、治疗、缓解或创伤补偿、解剖矫正、妊娠控制的哪个作用 4.2医疗器械是否预期和患者或其他人员接触、如何接触、接触时
卫生监督执法工作的现状、问题及对策
卫生监督执法工作的现状、问题及对策
内容摘要 卫生监督工作涉及的公共卫生领域甚广，包括大家非常熟悉的食品卫生（包括餐饮业，党委和政府的重大活动与接待的食品卫生安全）、职业病防治、公共场所（包括娱乐场所旅店业、美容美发等）、学校卫生、放射卫生、医疗机构、化妆品、生活饮用水等，卫生执法监督是以社会为对象，以行政管理、法规监督、宣传教育为手段，通过宏观调控协调社会力量，改善社会卫生状况，提高人民健康水平的一种社会管理职能。卫生监督执法就是履行社会责任，以卫生法律法规来确保供给人民维护健康条件。 本文通过实习过程中得到的知识，阐述卫生执法监督工作的现状与存在的问题。从而提出加强卫生监督执法的措施及对策，加强监督执法队伍建设，进一步把公共卫生体制改革引向深入，使公共卫生监督执法更加法制化，程序化和规范化。 关键词：卫生执法监督现状问题对策
目录 一、卫生监督执法工作的现状 (2) 二、目前卫生监督执法工作中存在的问题 (2) （一）卫生监督执法力度不大，对违法经营者的打击力度不够 (2) （二）卫生监督人员整体素质不高，损坏了卫生监督执法形象 (2) （三）经营者的卫生法律意识淡薄 (2) （四）传统的公共卫生监督内容、手段单一，监管效能和社会影响弱化和缺失 (3) （五）“信息化建设、规范化建设、应急能力建设、文化建设”与卫生监督执法工作的发展要求相比，仍有一定差距 (3) 三、卫生监督执法工作中提出以下对策 (3) （一）培训大众化，提高监管对象素质 (3) （二）信息公开化，增强社会互助功能 (3) （三）学习多样化，提升队伍整体素质 (4) （四）责任网格化，增强执法监管明确性 (4) （五）执法人性化，构建和谐执法氛围 (4) （六）管理规范化，确保工作有序开展 (5) （七）督查经常化，提升监管工作效能 (5) （八）考核制度化，建立科学激励机制 (5) 四、结束语 (5) 参考文献 (1)
2018医疗美容机构监督执法检查表
医疗机构名称：地址： 检查项目检查内容检查结果备注执业许可和项目备案《医疗机构执业许可证》是否有效是否 诊疗科目是否超出登记范围是否 医疗美容项目是否按要求经过卫生计生行政部门备案是否 是否超备案范围开展医疗美容活动是否 执业人员资质美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科医师是否有执业证书并经注册（含电子注是否 册机构） 美容主诊医师是否符合主诊医师条件是否 美容主诊医师是否在《医师执业证书》“备注”页登记核定专业并加盖卫计行政部门公章是否 外国医师来华行医是否符合要求是否 港澳台医师来大陆行医是否符合要求是否 护士是否取得《护士执业证书》是否 医师外出会诊是否办理相应会诊手续是否
医疗质量管理是否建立医疗质量安全核心制度是否是否使用经批准的药品、医疗器械和耗材是否麻醉药品管理是否实行双人双锁管理是否是否任用取得麻醉处方权资格的医师开具麻醉药品处方是否 是否依照规定对麻醉药品专册登记是否抗菌药物使用医师开具抗菌药物处方是否符合《抗菌药物临床应用管理办法》的要求是否药师调剂抗菌药物处方是否符合《抗菌药物临床应用管理办法》的要求是否消毒隔离制度落实是否建立消毒隔离组织和制度是否消毒产品进货检查验收是否符合要求是否 是否落实医疗器械一人一用一消毒或灭菌是否 是否按要求开展医疗设备消毒与灭菌效果检测是否医疗广告发布医疗广告是否取得《医疗广告审查证明》是否是否违规发布医疗广告是否
医疗机构内标识、宣传板、宣传窗是否规范是否 医疗美容收费项目是否进行了公示是否医疗收费 抽查医疗收费是否按照公示的项目标准收取是否其他其他违法违规行为是否 是否检查人员：检查时间：年月日
医疗风险的形成与防控概论试题与答案 (1)
医疗风险的形成与防控概论》试题与答案——满分题1 1. (B)是避免药源性反应的最基本方法。(单选) A、皮下试验 B、选择毒副作用小的药物 C、减少药量 D、不使用药物 2. 作为护士,语言不应在"(C)"上下功夫。(单选) A、巧妙和细腻 B、准确和生动 C、油嘴滑舌 D、启发和诱导 3. 下面各选项不属于辅助性检查的是(D)。(单选) A、各种常规检验 B、生化检验 C、免疫学检验 D、开药方 4. 职责法定原则也叫(A)原则,是指只有法律有规定的,才应当负法律责任。(单选) A、过错法定 B、法定过错 C、法律过错 D、法制过错 5. 对一些复杂疑难病例,医生除了应有丰富的理论经验之外,还要具有(ABCD)的医疗作风。(多选) A、认真负责 B、实事求是 C、仔细观察 D、一丝不苟 6. 下列哪些属于医疗文书(ABCD ) (多选) A、护理文书, B、病例文书, C、医技资料, D、相关的证明文书 7. ( BCD)不是对待医患纠纷案件的基本态度和最终目的。(多选)
A、正确处理 B、保护医患双方的合法权益 C、维护医疗安全 D、公开、公平、公正 8. 行政调解中双方协议一旦确立,主要的方法是靠双方当事人自觉履行,以结束纠纷,这种协议就有法律强制效力。(N ) (判断) 正确错误 9. 虽然诉讼是每一个人的权利,但是在没有把握胜诉的情况下,建议一般性的纠纷最好还是选择友好协商解决。(Y ) (判断) 正确错误 10. 避免误诊是减少风险的第一步。( Y) (判断) 正确错误 11. 目前辅助检查主要包括影像系统、实验室检查、日常经验。( N) (判断) 正确错误 12. 就医务人员而言,防范医患纠纷首先必须从(思想意识)和(思维方法)入手。(填空) 13. 医患任何一方在协商解决不能达成一致的情况的下,都可以向(卫生行政部门)提出行政调解申请。(填空)
民营医疗机构卫生监督对策和模式转变
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/2c6389832.html, 民营医疗机构卫生监督对策和模式转变 作者：朱浴晖 来源：《中国当代医药》2012年第25期 [摘要] 笔者通过分析近年来深圳市福田区卫生监督部门卫生执法的措施、成效和困难，研讨民营医疗机构卫生监管现状和存在的问题，结合辖区实际提出卫生监督对策。民营医疗机构存在的问题较为复杂，规范医疗机构行为、有效打击违法行医，需要完善卫生监督机制，改变现有卫生监督方法，探索新的监管模式。卫生监督部门应以多种手段、多部门联动相结合，强化卫生执法效能，促进卫生监督工作提高质量绩效，确保医疗服务市场的正常秩序。 [关键词] 民营医疗机构；卫生监督；对策；转变模式 [中图分类号] R194 [文献标识码] C [文章编号] 1674—4721（2012）09（a）—0165—03 公共卫生安全是我国社会主义建设中不容忽视的重要问题，也是卫生监督的主要职责所在。各级卫生监督部门应进一步创新监管方式，加大监管力度，提高监管水平，依法监督公共卫生秩序和医疗服务活动，为维护人民群众的健康权益、促进经济社会协调发展和构建社会主义和谐社会服务[1]。当前，正值“十二五”规划和深化医疗卫生体制改革的重要阶段，而作为卫生监督重点工作之一的医疗卫生监督，必须紧紧抓住有利时机，积极探索长效监管机制，不断加大卫生监督执法力度，严厉打击违法行医行为，以多种手段扎实开展医疗机构整治，有效保障人民群众的健康安全。 1 当前医疗卫生监督主要任务 2010年初深圳市实施大部制改革职能调整后，食品卫生监督职能从卫生部门移交至市场 监管部门，打击无证医疗机构的工作职能由辖区街道办移交给卫生行政部门，加强医疗卫生监督，确保医疗市场依法规范发展，成为现阶段卫生监督工作的三大重点工作之一。2011年， 福田区卫生系统与计生系统合并成立区卫生和人口计划生育局（简称区卫人局），计生执法纳入医疗卫生监督的重点内容。计生工作与卫生工作有着密不可分的联系，相关医疗机构是否依照法律法规履行职责，直接影响出生性别比的平衡问题，关系到社会和谐稳定和国家长治久安。面对新的形势，福田卫生执法人员必须顺应改革，转变观念，增强大局意识，创新医疗卫生监管模式，提升卫生监督效能，维护医疗市场稳定健康发展。 2 辖区医疗服务市场现状 多年来，深圳市福田区不断规范医疗机构执业行为，通过强化监督和抓好服务，促进医疗质量整体水平的提高，辖区各级医疗机构在依法经营和规范执业方面有了长足的进步，近年来无重大医疗事件发生。但部分民营医疗机构为攫取利润最大化，漠视法律法规和患者健康权益，非法开展诊疗活动，主要问题在以下几方面：无证行医，超范围经营诊疗科目，非执业医
聊城市医疗机构监督执法检查组关于对东昌府区人民医院执法检查情况的反馈意见
关于对东昌府区人民医院执法检查情况的 反馈意见 聊城市医疗机构监督执法检查组 （2008年12月23日） 东昌府区人民医院： 按照省卫生厅“鲁卫法监发[2008]5号”和聊城市卫生局“聊卫监[2008]20号”通知要求，依据医疗机构管理法律、法规、标准和规范，聊城市卫生局医疗机构监督执法检查组于12月23日对东昌府区人民医院进行了执法检查。现将检查情况反馈如下： 一、问卷调查情况 12月23日，调查组随机抽查门诊患者和住院患者50名。患者对门诊候诊时间满意率94%，基本满意率6%；对诊治所用时间满意率93%，基本满意率7%；对住院等候手术所用时间满意率87%，基本满意率13%；对取药所用时间满意率96%，基本满意率4%；对医务人员服务态度满意率96%，基本满意率4%；对就医流程满意率100%；对便民服务设施满意率91%，基本满意率9%；对就医环境满意率88%，基本满意率12%；对院务公开满意率88%，基本满意率12%,；对医院行风建设满意率88%，基本满意率12%；对医院医疗服务的总体评价满意率94%，基本满意率6%，对医院开展的“两好一满意活动”的知晓率92%。同时，通过调查还发现，8%的患者感到费用过高；48%的患者认为农村及低收入人群医疗负担过重，46%的患者认为看病流程繁琐，6%的患者认为医疗服务设施不到位。 二、法律法规执行情况
检查表明，东昌府区人民医院领导班子高度重视依法执业，较好地贯彻实施了现行医疗机构管理法律法规，在加强医院管理、提高医疗服务质量等方面取得显著成绩。 一是重视法律知识培训，不断增强依法执业意识。 东昌区人民医院高度重视医院法制建设，积极组织全院职工开展法制学习，并进行法律知识考试，确保了学习效果，医护人员依法执业、规范行医意识不断增强。 二是落实各项法律法规，医院管理进一步规范。 东昌府区人民医院坚持“质量建院、科技兴院、依法治院”的原则，加强了各项医疗卫生法律法规的落实，促进了医院的规范化管理。在处方管理方面实行了处方点评制度，随时通报不合格处方，提高了处方质量。严格执行传染病疫情网络直报制度，无漏报、迟报现象发生。通过组织人员外出学习培训，举办教育专题讲座，提高了医护人员医院感染知识水平。东昌府区人民医院制定了详细的考核计划，分专题对医疗质量和医疗安全进行检查，月月有专题、周周有重点，并将检查结果进行通报、反馈、分析评价，促进了医疗质量的持续改进。医院通过建章立制、强化监督等有效措施，使医疗安全得到进一步保障，服务质量和水平明显提高。 三是加强医德医风建设，积极开展“两好一满意”活动。 东昌府区人民医院根据省卫生厅和市卫生局的安排部署，结合单位实际，积极开展“两好一满意”活动，取得明显成效。医院通过开展“三多”式服务、“六个一”温馨服务等活动，为广大患者提供了优
学习解读基本医疗卫生与健康促进法对卫生监督执法带来的变化
学习解读基本医疗卫生与健康促进法对卫生监督执法 带来的变化 1取代相关法律法规中个别不适合当前社会经济发展的条款 对未取得医疗机构执业许可证擅自执业的违法行为，由原先《医疗机构管理条例》规定的一万元封顶罚款的处罚到目前5万元起罚，且不封顶。明显增加了处罚力度，对打击非法行医行为凸显高压态势。 《医疗机构管理条例》第四十四条违反本条例第二十四条规定，未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令其停止执业活动，没收非法所得和药品、器械，并可以根据情节处以一万元以下的罚款。 《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十九条违反本法规定，未取得医疗机构执业许可证擅自执业的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止执业活动，没收违法所得和药品、医疗器械，并处违
法所得五倍以上二十倍以下的罚款，违法所得不足一万元的，按一万元计算。非医师单纯设置无场行医场所（自己不实施诊疗行为）的，直接适用《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》九十九条。 根据“上位法优于下位法”原则，《医疗机构管理条例》第四十四条今后将不再适用。并由于《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》对无证行医的最低罚款金额是五万元，卫生监督执法机构对此类处罚慎用一般程序的快速处理，必须严格掌握适用听证程序，保证被处罚人在法定期限内履行听证和陈述申辩的权利，防止程序违法。实务中，及时准确获取被处罚人的身份信息和法律文书送达地址信息，显得尤为重要。 2一个违法行为同时违反了《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》两者竞合关系时“择一重罚” （1）非医师行医（无论是否非医师自己还是别人设置的无证行医场所），根据“择一重罚”原则，如果按