项目销售管理制度.doc

“*******”项目销售管理制度

关于案场销售部六项制度的颁布实施

制度内容：

一、销售案场管理二、销售部作业三、客户确

认四、客户投诉处理五、绩效考核及薪资提成六、销售案场组织架构

********决策委员会

2004年8月26日

主题词: 销售制度

主呈:项目决策委

主送: 项目总经理

主发: 案场销售部

拟稿：工头审核：打印:3份(存档一份)

第一章案场销售管理制度

为了维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行特制定本制度。

1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求私利。

2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。

3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。

4、待人接物热情有理，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。

6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录，不得与客户发生冲突。

一.销售案场守则

1.严格遵守现场管理制度、恪尽职守。