2021年最新自考企业经营管理

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27875公司经营管理学习指南

一、选取、填空、判断:

1.公司是法人组织。(×)P1 公司是法人组织,公司不一定是法人组织。

2.公司是一种营利性机构,其目的是创造利润,为了获取利润,公司必要具备效率,公司效

率来自于它制度效率和经营管理效率两个方面。P1

3、公司特性:(1)公司直接为社会提供产品或服务。服务是一种以等价互换形式为满足社会需要而提供劳务活动。

(2) 公司是营利性经济组织。1赚钱是公司与行政组织和其他社会组织之间主线区别。( ×)营利P1

2利润是产品价格和成本之间差额,是公司经济效益直接反映。P1

(3)公司必要实行独立核算、自负盈亏。公司经营成果好坏,取决于经营管理水平。P1

(4)公司拥有经营自主权。公司经营自主权涉及:产品决定权、产品销售权、人事权和分派权。P1

(5)公司是纳税单位。公司是独立商品生产者和经营者,必要依法照章纳税。P1

(6)公司行使公司应有职能。公司职能涉及筹划、组织、指挥、控制和监督等,公司不能行使政府职能。P1

4.公司生产力总和构成( A )P2A.社会生产力B.社会资源C.社会福利D.社会财富

5.社会经济发展规模和速度,重要取决于每个公司活力和规模。(×)P2 素质

6、公司类型按生产要素所占比重分为三类:P3

(1)劳动密集型公司如服装加工公司。技术装备限度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大公司,

是(B )公司。

A.资金密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.只是密集型

(2)资金密集型公司如汽车制造公司。单位产品投资较多、技术装备限度较高、用人较少公司称之

为(B )公司。

A.劳动密集型B.技术密集型C.知识密集型D.高新

(3)知识密集型公司是综合运用先进、当代化科学技术成就公司。

7、公司系统重要是由人、财、物、信息、目的等五个要素所构成。P4

8、公司系统中包括着四个构成某些,即四大流程:产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。P4

属于公司系统流程内容是( C )P4 A.生产管理流程 B.物资管理流程 c.价值流程 D.工艺流程9.公司经营管理就是指对公司生产活动管理。( ×)P5经营活动

10、公司经营观念是对公司经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其解决所具备基本观点、态度

和信念。是公司及其全体职工行为基本价值准则和精神支柱,也是整个公司管理活动指引思想。P5

11、公司经营观念重要有如下几种方面:P6

(1) 市场观念,就是以市场为导向,以顾客规定为中心来组织开展公司一切活动观念。是公司经营

观念核心,其他经营观念以它为基本。P6

(2) 开拓创新观念,在竞争中获得和保持优势地位基本核心是创新;公司经营观念精髓就是创新精神。P6

(3) 人力资源观念,1人力资源是公司最重要最宝贵资源。

2公司资源中唯一具备能动性资源是( D )P7A.技术资源B.信息资源C.资金资源D.人力资源

(4) 社会责任观念,公司社会责任是公司为所处社会福利而必要承担道义上责任。P7

(5) 经济效益观念,应立足于公司经营宗旨和使命,为满足顾客需要而运用有限资源创造出更多更好经营成果。P8

12、经营观念,作为指引人们行为规范,也是一种制度。P8

13.经营目的是指一定期间内公司生产经营活动所要达到规定。( √)P8

14、公司经营目的重要内容是:贡献目的、市场目的、发展目的、利益目的。P8-9

如下属于公司经营目的内容是( D )。P8 A.经营方针B.经营方向C.产品销售目的D.利益目的

15、公司经营方针是指引某个时期生产经营活动行动大纲。P9

(1)经营目的是指引某个时期公司生产经营活动行动大纲。(×)P9 经营方针

(2)实现公司经营目的和贯彻公司经营思想详细途径和指引规范,是公司( B ) P9

A.经营方向B.经营方针C.经营观念D.经营理念

(3)“以质量求生存,以服务求信誉”;“顾客第一,信誉第一,效益第一”;“顾客是上帝”;“全

心全意,小天鹅”属于公司( C )P10 A.经营目的 B.经营战略 C.经营方针 D.战略目的

16、公司经营方针内容:P9-10

(1) 公司经营方向。公司经营方向是指公司为谁服务问题。(√);

(2)公司经营重点;(3)公司技术发展;(4)公司产品销售。

17.公司制度是指以产权制度为基本和核心公司组织和管理制度。构成公司制度基本内容涉及公司产权制度、组织制度和管理制度三个方面。P11

18、从公司资产所有者形式来观测,公司制度可分为个人业主制、合伙制和公司制三种基本类型。P11-12

(1)个人业主制公司是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制公司,属于自然人公司。

合伙公司是指个人出资兴办,完全归个人所有和控制公司。(×)P11 个人业主制公司(2) 合伙公司是由两个以上公司主共同出资,共同经营,共同所有公司;

1合伙制公司制度属于法人公司制度。(×)自然人;2合伙公司不具备法人资格,不能独立承担民事法律责任。(√)

3合伙公司产权转让须经所有合伙人批准方可进行。4合伙公司所有合伙人,可以代表公司,对外进行经济活动。P12

5公司资产所有者就是公司经营者,这样公司是( B )P11

A.有限责任公司B.合伙制公司c.公司制公司D.股份有限公司

(3)公司制公司本质属性:1公司是法人,在法律上具备独立人格;2公司负有有限责任,因而公司公司事实上是法人公司。

1公司自负盈亏主体是( C )P12A.自然人B.出资人C.法人D.股东

2法人公司典型形态就是股份公司。P12

19、当代公司三个最明显特点是所有者与经营者相分离、拥有当代技术和当代管理。P13

20、当代公司制度涵义:(1)当代公司制度基本特性是:产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

P14

(2)当代公司制度精髓是产权明晰化;当代公司制度首要特性是产权明晰。P14

(3)当代公司制度核心是建立公司法人资产制度。P14

(4)当代公司制度主体是公司制度;公司制度是当代经济社会中最重要公司形式,是当代公司制度产权组织形式发展趋势。P15

21、产权内涵:P15-16

(1)产权是以财产为基本若干权能集合。在经济学中,产权分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能。

1 经营权是指在法律容许范畴内,以生产或其她方式占有财产权利。( ×)P15使用财产

2在法律容许范畴内,以生产或其她方式使用财产权利是( B )P15 A.收益权 B.经营权C.支配权D.处置权

3通过出租或出售把与财产关于权利让给她人,从中获得收益权利是(C )P15 A.所有权B.占有权C.支配权D.使用权

(2)产权基本和核心是所有权;所有权是由法律规定主体对于客体最高、排她性独占权。P16

1属于产权特性是( C )P16A.不可让渡性B.共有性C.排它性D.广泛性2所有权是由法律规定主体对于客体最高、排她性独占权。P16

(3)产权所包括各项权能是统一,不可分离。(×)P16 产权所包括各项权能可以统一,也可以分离。

(4)产权权能在一定条件下可以转化。P16

22. 产权制度是指以产权为依托,对财产关系进行合理有效地组合、调节制度安排。P16

23、当代公司产权制度基本内容:P17-19

(1)公司所有权分离。公司所有权分解为出资者拥有原始所有权和法人公司拥有法人产权。P17

1出资者原始所有权是指出资者对投入资本终极所有权。P17

2股权既是一种物权,同步又是一种债权。(×)P17既不是一种物权,也不是一种债权

3股东有规定退股抽出资本权利。(×)P17 没有规定;4股东有获得资产收益权利。(√)P17

5 法人产权是指公司作为法人对公司财产排她性使用权、经营权、收益权和自由处置权。P18

(2)法人产权与经营权分离。经营权是公司对其经营管理财产享有占有、使用和依法处分权利。P18

(3)当代公司产权制度组织贯彻。公司治理构造,是由股东会、董事会和高档经理人员三者构成一种组织构造。P19

24、公司组织形式:(1)无限责任公司:是由两人以上无限责任股东所构成公司。P19

(2)有限责任公司:股东就其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任。P19

(3)两合公司:是由一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所构成公司。P20

(4)股份有限公司:是由一定人数以上有限责任股东构成,所有资本分为等额股份公司。P20 2在每个财政年度终了时,公司帐目必要对外界公开是( D )P20(09.1)

A.合伙公司B.有限责任公司C.两合公司D.股份有限公司

(5)股份制公司:有限责任公司和股份有限公司是股份制公司两种重要形式。P21

25、公司决策机构分两个层次,第一层次为股东大会,是公司最高权力机构;第二层次为董事会,是公司常设决策机构。

(1)公司最高权力机构是( A )P22A.股东大会B.董事会C.监事会D.董事长(2)公司法定代表是( B )P23A.股东会B.董事会C.董事长D.总经理

26、公司法人产权集中于董事会;公司法定代表是董事会;公司法定代表人是董事长。P22

27、公司管理制度是在当代公司产权制度、组织制度基本上,适应当代生产力发展客观规律。按照

市场经济发展需要,建立起来对系列资源管理制度体系。P25

28.当代公司领导制度应当体现领导民主化、领导集团化和领导专家化管理原则。P26 29、公司经营战略是对公司较长时期所有发展作出纲要性、方向性决策。P29

30.没有市场竞争,也就没有公司经营战略。( √)P29

31.公司组织存在目或理由是( C )P30 A.公司战略B.公司目的C.公司使命D.公司方针32.公司外部环境分析目是发现公司将来发展过程中,外部环境所存在机会和威胁,为制定公司经营

战略奠定基本。

33.公司协同作用值可以是正值,也会浮现负值。(√)P31

34、属于公司经营环境直接因素是市场需求。P32

30.如下属于公司经营环境直接因素是( D )。P32 A.社会文化 B.政治法律 C.国民收入D.市场需求

27.对公司提供机遇,产生有利影响环境因素是(B )P33

A.零影响(稳定)B.正影响(机会)C.负影响(风险)D.无影响

31、公司市场定义比公司产品定义更重要;公司经营必要被当作是一种顾客满足过程,而不是一

种产品生产过程;因而需求满足是顾客购买产品真正目。P37

(1)产品实体是顾客购买产品真正目。(×)P37 需求满足

(2)顾客真正购买是( A )P38A.需求满足B.产品本体C.产品实体D.产品功能

32.所谓公司使命就是公司组织存在目或理由。( √)P37

33、在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。以顾客和市场需求为导向拟定公司使命。P38 (1)“咱们满足人们办公需要”,该公司使命导向是需求(或市场) 导向。P38

(2)某家电公司使命定义是:“咱们生产优质家用电器”,该公司使命导向是( C )P38 A.顾客导向B.需求导向C.市场导向D.产品导向

(3)某化妆品公司使命定义是:“咱们经营但愿和美丽”,则该公司使命导向是( C )P38)A.产品导向B.销售导向C.市场导向D.公司导向

34.公司战略管理核心是公司经营战略目的。P39

35、公司经营战略目的是战略管理核心;战略目的是公司在完毕使命过程中所追求最后成

果。P39

(1)公司使命是指公司在完毕使命过程中所追求最后成果。(×)P39 战略目的

36、战略目的内容:P39

(1)公司赚钱能力:反映公司赚钱能力指标是资本利润率、销售利润率、成本费用利润率、营业利润率等。P39

如下反映公司赚钱能力指标是( B )。P39 A.市场扩大率B.资本利润率C.市场占有率D.市场覆盖率

(2)市场竞争地位:普通以销售收入、市场占有率、市场覆盖率、市场扩大率、售后服务项目、顾客抱怨不满意度等指标。

1反映公司市场竞争地位指标是( B )P39(08.10) A.销售利润率B.市场占有率C.资本利润率D.成本费用率

2顾客满意度可以反映公司( C )P39(08.1)A.赚钱能力B.市场目的C.市场竞争地位D.资本利润率

37、新兴产业、高科技产业属于朝阳工业;污染环境严重、高能耗、产品性能差行业属于夕阳工业。P39

38.公司经营必要被当作是一种顾客满足过程而不是一种产品生产过程,因而,在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。(√)P39

39、公司总体战略,是公司最高层次战略,重要分为成长型战略、_稳定型战略和紧缩型战略。P41

40、成长型战略:重要有产品—市场战略、公司内部裂变战略、公司一体化战略、多角化战略、公司

购并战略、合资经营战略、联合与协作战略、公司集团战略等。P41

(1)产品—市场战略:市场渗入(既有产品和既有市场组合);产品开发(将来产品与既有市场组合);

市场开发(既有产品与将来市场组合);全方位创新(将来产品与将来市场组合)。P42

1由公司既有产品和既有市场组织而产生战略称为( D )P41

A.产品开发战略B.市场开发战略C.全方位创新战略D.市场渗入战略

2公司通过扩大宣传、减少价格等办法,以吸引更多顾客。该战略是( D )P41

A.全方位创新战略 B. 产品开发战略C.市场开发战略D.市场渗入战略

3公司向既有市场提供各种改进产品,以满足顾客需求和扩大销售。该战略是( B )P41

A.市场渗入战略B.产品开发战略c.市场开发战略D.全方位创新战略

4公司采用种种办法,把原有产品投放到新市场去,以扩大销售。该战略是( B )P42 A.市场渗入战略B.市场开发战略c.产品开发战略D.全方位创新战略

5公司通过发展、挖掘既有产品新顾客层,以达到扩大销售量战略是( C )P42

A.市场渗入战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.全方位创新战略

6公司采用种种办法,开发新产品,投放到新市场上去,以扩大销售,这种战略称为(D )P41 A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗入方略D.全方位创新方略

(2)一体化经营战略:公司把业务范畴延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展,是一体化经营战略,基本形式有纵向一体化和横向一体化。P42

<1>纵向一体化战略(又称垂直一体化战略):P42

1在生产过程中,物流从反方向移动,称为后向一体化;

如:某钢铁公司过去始终购买铁矿石,当前决定自办矿厂。该公司发展战略是( B )P42 A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.横向一体化2物流从顺方向移动,称为前向一体化。

例1:某公司过去为别人提供原料,当前将其加工成成品,该公司发展战略是( A )P42 A.前向一体化B.后向一体化c.水平一体化D.横向一体化例2:某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱,当前自己用棉纱织布。该厂发展战略是( C )P42 A.水平一体化B.后向一体化C.前向一体化D.横向一体化

<2>水平一体化战略(横向一体化战略)是把性质相似或生产同类型产品同行竞争公司进行联合,

发展成为专业化公司战略。(√)P42

例1:公司合并、联合同行业竞争公司,发展成为专业化公司战略是( C )P42

A.多角化B.后向一体化C.水平一体化D.前向一体化

(3)多角化战略:公司同步生产和提供两种以上基本经济用途不同产品或劳务一种经营战略,称为多角化战略。P42

(4)公司并购战略:公司兼并方式有:吸取兼并、创立兼并和建立母子关系三种。P43

41、紧缩型战略:这种战略采用从公司既有战略基本起点往后倒退战略。紧缩型战略普通涉及四种

战略类型:转变战略、放弃战略、分离战略、清偿战略。P45

(1)公司经营由危机状态转变为正常状态战略称为(D )P45 A.放弃战略B.分离战略C.清偿战略D.转变战略

42、中小公司特点:对市场变化适应能力强、市场信息传递快、资金缺少、经营风险大、生产成本相对较高。P46

(1)下列不属于中小公司特性是( D )P46

A.对市场变化适应能力强B.市场信息传递快C.经营风险大D.生产成本相对较低

(2)中小公司对市场变化适应能力较弱,对市场信息传递速度也较慢。( ×)P46

自考中小企业战略管理重点

中小企业战略管理 第一章:中小企业战略管理导论 一. 中小企业:是指所处行业的发企业相比,人员规模、资产规模、经济规模都比较小的 经济单位。 二. 中小企业界定特点:1.从业人数是世界各国中小企业普遍选用的标准 . 2. 很多 国家在界定中小企业时,又对中小企业进一步的规模细分 . 3. 各国中 小企业的界定标准都有一定的灵活性并非固定不变 . 三. 日本对中小企 业的定义事实上是采用职工人数和资本金双重标准来界定的 ,是典型量 的界定模式,而美国对中小企业的定义是质与量的结合 ,量的界定标准上,美国较细致. 四. 我国现有的中小企业标准特点 :1.行业范围幅度缩小2.界定 标准大量简化 3. 认定标准的主体角色转变,行政色彩削减. 五. 企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程 ,是一门跨功能决策的艺 术与科学。 六. 企业战略管理的特点:1.整体性2.长期性3.权威性4.环境适应性 七. 企业战略的过程:1.战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争的地位 2. 战略选择:战略制定,评价和选择 3.战略实施:采取措 施发挥战略作用 4. 战略评价和调整:检验战略有效性 八. 战略管理对中小企业的作用 : 1. 企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径 2. 企业经营战略可以提高企业的市场应变能力 3. 增强了企业的竞争力 4. 能够使企业不断创新 九. 中小企业 阶段发展战略 1. 创业期 2. 成长 期:A.成长型战 略B.竞争型战略 4.衰退期 十.常用的战略:1.专业一经营战略2.特色经营战略3.联合经营战略4.自主创新战略 ,有利于企业的长期稳定发 展 ,使企业处于主动和优势地 位 ,有利于开拓国际和国内市场 B.依附战略C.局部市场战略 3.成熟期:A.名牌战略B.—体化战略 A.资源战略

江苏自考现代企业经营管理 练习题(附答案)27875

练习一 一、判断改错题 ()1.企业是法人组织 ()2.企业是盈利性的经济组织。 ()3.企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。 ()4.企业与行政组织和其他社会组织的根本区别是盈利。 ()5.企业经营结果的好坏,取决于其经营管理水平。 ()6.企业系统的四大流程是:产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。()7.企业制度的基本内容包括:企业的组织制度、管理制度和经营制度。()8.现代企业制度的核心是建立企业的经营管理制度。 ()9.服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。()10.社会经济发展规模和速度,主要取决于每个企业的活力和规模。 ()11.企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。()12.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。 ()13.企业制度是指以管理制度为基础和核心的企业组织和管理制度。 ()14.经营管理就是对企业生产活动的管理。 ()15.经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。 ()16.经营钢针是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。 ()17.经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。 ()18.企业经营方向是指企业为谁服务的问题。 二、填空题 1.企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的()责任。 2.()是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。 3.企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和()这些管理方式决定的。 4.企业的职能包括对生产经营的计划、组织、监督、控制和()等。 5.企业经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、分配人事权和()权。 6.企业系统主要是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成。 7.利润是产品()和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。 8.企业必须实行()、自负盈亏。 9.企业是独立的商品产生者和()者,必须依法照章纳税。 10.企业是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成的系统。 三、选择题 1.技术装备程度低、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业,是()企业。 A.资金密集型 B.劳动密集型 C.技术密集型 D.知识密集型 2.汽车制造企业属于()型企业。 A.劳动密集 B.知识密集 C.技术机密 D.人员密集 3.服装加工企业属于()型企业。 A.资金密集 B.技术密集 C.知识密集 D.劳动密集 4.社会生产力是由企业的()构成。 A.数量 B.生产能力 C.生产力的总和 D.产值 5.以下属于企业流程内容的是()流程。 A.生产管理 B.信息 C.物资管理 D.工艺

自考00151企业经营战略历年真题论述

论述 35.试述大型企业应树立的战略思想。 答:(1)规模化经营思想(2)集约化经营思想(3)集团化经营思想(4)主力军经营思想(5)优势化经营思想(6)综合化经营思想(7)国际化经营思想 36。试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。 答:1、投入期的产品战略:(1)“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品,在国际或国内抢占制高点,领导产品新潮流,以新取胜。(2)“新品完善”战略,新产品刚投放市场时总有一些缺陷,企业对此认真研究,采取措施加以改进和完善,使之更符合顾客的需要。(3)新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉,同时通过广告宣传,传递新品独特功能的信息,吸引顾客,促使购买,从而树立起产品在顾客心中良好的形象。 2、成长期的产品战略:(1)新品生产扩大化战略。通过投入期的宣传,新品需求扩大,此时企业就应扩大规模,追加投资,提高生产能力,以扩大产品的生产量,适应日益增长的市场需求。(2)新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上,提高新产品的覆盖类,扩大新产品的知名度和名誉度,使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品,再进一步争取成为国际名牌产品。 35.试述企业经营战略提出的背景。 答:(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈(3)科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构的调整。36.试述国际化企业应树立的战略思想。 答:(1)经营国际化观念(2)生产全球化观念(3)国际市场营销观念(4)产品整体化观念(5)联合参与国际竞争的观念。 35.试述波特教授的五种竞争力量及其对竞争的影响。 答:1、行业内现有企业之间的竞争2、新进入者的威胁3、买方的议价能力4、来自替代产品的压力5、供方的议价能力 36.试述企业市场细分的目的和原则。 答:市场细分的目的有:1、便于掌握不同顾客的需求特点,正确地进行产品开发和市场开发;2、便于掌握市场分布情况,发现市场缝隙;3、有利于确定企业的重点目标市场。 市场细分的原则有:1、市场特性的可衡量性2、市场开发的效益性3、进入市场的可行性4、细分标志的动态性。 35.试述企业内部环境分析的主要内容。 答:1、企业一般情况分析:包括领导者素质和职工素质分析、企业发展情况分析、企业管理素质分析、企业技术素质分析、企业生产条件分析、企业营销情况分析、企业财务、成本和经济效益分析、企业资源供应分析、企业组织结构分析等;2、企业经营实力分析:包括产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析等。3、企业成功的关键因素分析:包括行业成功关键因素分析、企业成功独特因素分析等。 36.试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。 答:目标市场的特点、企业营销战略的任务、企业营销环境、企业资源状况、市场营销预算35.试述战略目标制定和选择的基本要求。 答:1、战略目标必须有科学的依据;2、目标必须明确和具体,并规定完成期限;3、目标必须具有挑战性,并切实可行;4、目标应突出重点;5、目标应形成一个完整的体系。

企业经营管理学概论

云南师范大学继续教育学院2009—2010年上学期 《企业经营管理学概论》期末考试试卷(A卷) 一、单选题(每题2分,共20分) 1.企业具有哪些基本属性()。 A.经济性、营利性、独立性 B.组织性、行政性、营利性 C.公益性、经济性、独立性 D.长期性、营利性、独立性 2.我国《公司法》规定有限责任公司股东人数必须在()人之间。 A.5~40 B.5~30 C.5~20 D.2~50 3.宏观环境和微观环境两者之间的关系是()关系 A.并列 B.主从 C.矛盾 D.动静 4.德尔菲法属于() A.定性预测 B.定量预测 C.消费者预测 D.单独预测 5.市场调查活动的主体是() A.企业 B.政府 C.社会组织 D.个人 6、钱德勒的经营战略是从()出发的,着重于企业长期成长目标的实现和资源分配。 A.组织变革 B.组织设计 C.经营创新 D.战略决策 7、在企业开拓目标市场的策略中,()的市场面狭小 A.人员推销 B.集中性市场策略 C.差异性市场策略 D.无差异性市场策略 8、()是商品流通的“蓄水池” A.商品采购 B.商品销售 C.商品储存 D.商品包装 9、下列筹资方式中,资本成本最低的是() A.发行股票 B.发行债券 C.长期贷款 D.保留收益转增资本 10、跨国经营企业的控制模式包括母公司为中心、()、全球中心的组织控制模式 A.一元中心 B.多元中心 C.联合经营 D.中外合作 二、名词解释(每个5分,共30分) 1.企业经营制

2.系统环境 3.市场占有率 4.战略规划 5.产品寿命周期 6、企业视觉识别 三、简答(每题6分,共30分) 1.简述经营与管理的关系 2.简述市场细分的作用 3.商品售后服务的主要内容有哪些?

我国中小企业经营管理弊端和解决对策以及创新

我国中小企业经营管理弊端和解决对策以及创新 前言: 改革开放以来,中国发生巨大变化,民营企业经历了从无到有,从小到大的艰难发展过程,中小私营企业以经营方式灵活、组织成本低廉等优势,遍布各部门、各行业,呈现出蓬勃发展的良好态势,在我国经济中起着越来越重要的作用。虽然,中小企业的发展成就是显著的,但是我国中小企业在管理上还存在着诸多不合理的因素,我国中小企业刚刚起步,其面临的问题是方方面面的,诸如规模、资信、管理、融资、人才等一系列的问题。这些问题集中体现出来,并且表现突出,严重的牵制着中小私营企业的良好发展态势。如何促进中小私营企业健康成长,并在经济全球化的大潮中顺利接轨,自然成为我国中小私营企业亟需解决的重大问题。 一.目前我国中小企业在管理中存在的弊端 1. 所有权和经营管理权不分 传统中小企业管理模式的最显著特点就是企业的所有者同时就是企业的经营者,使得所有者能够直接对企业的生产经营全过程进行控制,企业的产权结构单一.即使所有者要请一些管理人员作帮手,但这部分人员基本也是在自己的家人或者亲朋好友中挑选, 具有深厚的家族式管理氛围. 但随着企业的成长与经营规模的扩大,管理者的管理半径越来越宽,企业管理知识和经验已经不能跟上企业的发展速度,如果所有权和经营管理权仍然集中在企业主手中, 依靠个人能力,或家庭成员的监督,结果是一方面将导致企业主不堪重负;另一方面也容易降低决策效率、甚至引致决策的失误。 2.企业管理缺乏明确的分工,没有相应的规章制度和完善的管理 大多的中小企业日常管理工作都是在所有者直接的指挥下进行的,经理权限十分有限,企业管理的随意性很高. 大多数私营企业都是从小规模的家族式经营模式发展起来的,这些私营企业在长期的发展过程中逐步形成了家长式的管理模式,同时私营企业战略选择及战略决策指定得正确与否,直接决定着企业自身的发展前途。私营企业由于经营者文化素质和管理水平低下,容易导致判断错误,在重大时间决策上缺乏来自内外有效的监控,反馈和约束机制,使得决策的正确性和准确性大打折扣。 3.中小企业人力资源不足 由于很多中小企业都是家族式管理模式,往往会导致两种情况,一种是靠关系进来工作的人不具备足够优秀的能力,另一种通过社会招聘上岗的人会因管理者狭隘的家族利益观念以及管理方式的生硬而难以融入企业的家族圈子,缺乏信任,自认个人能力得不到提升难有成就而选择跳槽.这两种情况都会导致中小企业人力资源的缺乏,从而制约了私营企业的可持续发展. 4.财务管理困难重重 中小企业开始最大的困难往往是筹资困难,个人资金不足,即使向亲朋好友借款也使得企业的资金规模收到很大的限制,而且银行等金融机构也往往因小企业机制不健全等原因拒绝贷款.其次, 中小企业经营活动偏重于短期性行为,他们总是希望尽快的回收投资,利润最大化基本上是中小企业的唯一目标。大多数中小企业的领导者缺乏长期规划,追求短期利润,忽略了企业长远发展的战略制定。中小企业财务管理能力有限,往往会导致资金限制或者资金浪费严重,资金周转率低,降低了企业的获利能力. 二.对我国中小企业的问题解决的对策以及管理模式的创新 1.打破家族式管理模式,进行制度创新 管理者应该转变观念, 管理者应转变观念,打破家族式管理模式,逐步推广所有权与经营权分离的经营模式.主张”现代企业制度”和”法人治理结构”应该成为我国中小企业体制创新的方向. 2.建立健全各种规章制度,特别需要创新人员激励机制

2018年4月自考企业管理概论真题及参考答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只 有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是 A.前竞争联盟 B.后竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是 A.学习人 B.社会人 C.经济人 D.工具人 3.我国《公司法》规定,有限责任公司董事会的成员数量最低为 A.2人 B.3人 C.5人 D.7人 4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心,构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络,其类型属于 A.垂直网络 B.内部网络 C.市场间网络 D.机会网络 5.下列属于企业深层文化的是 A.组织结构 B.规章制度 C.企业精神 D.企业标志 6.企业文化建设的核心是 A.传播 B.设计 C.认同 D.积累 7.过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是 A.归因论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论 8.按照著名管理学家德鲁克的观点,企业经营宗旨只有一个定义,这就是 A.服务顾客 B.明确企业使命 C.明确企业定位 D.创造顾客 9.在企业经营实力分析中,对产品进行的盈亏分析,属于 A.产品竞争能力分析 B.技术开发能力分析 C.市场营销能力分析 D.产品获利能力分析 10.在SWOT组合战略选择中,属于W0组合战略的是 A.克劣补短战略 B.一体化战略 C.市场转移战略 D. 联合、兼并战略 11.下列不属于住房类商品的功能特性是 A.面积 B.自重 C.朝向 D.地理位置 12.我国自行研制的神舟号系列飞船,其技术开发途径属于 A.总结提高型 B.引进型 C.综合与延伸型 D.转移型

四川大学自考企业管理学答案

《企业管理学》模拟试题一 一、名词解释(每小题6分,共30分) 1、资本密集型企业 2、合伙企业 3、直线职能型组织 4、德尔菲法 5、电子商务 二、判断说明题(判断对错,并说明理由。每小题5分,共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 三、简述题(每小题10分,共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 2、试述五种基本竞争力量的理论。 3、企业社会责任主要有哪些内容? 四、论述题(每小题30分,共30分) 试述市场营销管理的过程。 《企业管理学》模拟试题一 参考答案 一、名词解释(每小题6分,共30分) 1、资本密集型企业:也叫技术密集型企业,是指所需投资较多,技术装备程度较高,用人较少的企业。(6分) 2、合伙企业:是由两个或数人约定,共同出资、共同经营、共同分享利润的企业。(6分)

3、直线职能型组织:是对职能型结构的改进,是以直线型为基础,设立相应的职能部门。直线部门人员在自己权责范围内有决定权,职能部门人员仅发挥参谋作用。(6分) 4、德尔菲法:是以预先选定的专家作为征询意见的对象,预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷,征求专家意见;然后将收集到的专家意见汇总整理;在参考反馈意见的基础上,预测小组重新设计出新的调查问卷,在对各位专家进行调查;专家可以根据反馈的信息做出判断。如此反复多次,专家意见逐步趋于一致,即得出预测结果。(6分) 5、电子商务:是指交易者之间依托因特网为主的计算机网络平台,按照一定标准或规则进行的各种商务活动,有广义和狭义之分。(6分) 二、判断说明题(判断对错,并说明理由。每小题5分,共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 (错)(2分)现代市场营销学所说的产品是现代产品概念,又称整体产品概念,它是由核心产品、形式产品和扩大产品三个层次构成。(3分) 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 (错)(2分)C2C的最主要交易方式才是在线拍卖。(3分) 三、简述题(每小题10分,共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 答:波士顿矩阵法是以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象,分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题,寻求企业资源的最佳组合。(4分)它以市场增长率和相对市场份额为坐标,将企业经营的产品及业务分为四个区域:明星业务、金牛业务、廋狗业务、问题业务,并对每一业务区域进行相关分析并提出相应对策(4分)。简要叙述(2分) 2、试述五种基本竞争力量的理论。 答:按照波特的观点,一个产业中的竞争,不只是在现有竞争对手中进行,而是存在五种基本的竞争力量:潜在的产业新进入者、替代品或服务的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争(5分).简要叙述(5分) 3、企业社会责任主要有哪些内容? 答:公认的企业社会责任主要有六项内容:股东、雇员、消费者、政府、社区和环境(6分)。简要叙述(4分)

《企业经营管理》教学大纲

《企业行政管理》教学大纲 课程类别:必修课学分: 3 课程总学时:48 理论学时:48 适用专业:公共管理类 主笔人:主审人: 一、课程性质与教学目的 (一)课程性质和任务 企业行政管理是研究企业行政管理活动的基本理论、基本规律和一般方法的科学。它是一门实用性,综合性较强的学科。该课程是工商企业管理、经济贸易、市场营销等专业的专业基础课,为必修课程。 随着市场竞争的加剧和现代企业制度的逐步建立,加强企业管理是我国企业面临的十分紧迫而重要的任务。因此,通过本课程学习使学生掌握现代企业管理的基本理论、基本原理和方法,了解当今企业管理的新思想、新方法、新趋势,培养学生的基本管理素质和管理能力,以应用于企业管理实践,具有十分重要的意义。 (二)教学目的与要求 企业行政管理非企业管理专业学生开设的,学习本课程就是让学生学会运用管理活动的基本规律和一般方法,加深对管理职能的理解,为学习其他专业课程打下良好的基础。 本课程是一门专业基础课,实践性较强。在教学中应采用理论和实际相结合的原则,采取课堂讲授与案例分析,讨论,练习,测验相结合的教学方法,重视调动学生学习积极性与参与性、互动性,使学生通过学习,基本达到以下要求: 1、掌握企业管理的基本概念,基本理论,了解管理思想及理论的形成及发展,掌握现代企业管理的发展趋势。 2、深刻理解并树立现代企业行政管理的正确理念,方法观,以指导其管理实践和工作实践。 3、系统掌握企业行政管理的基本职能、基本方法、基本规律,培养学生从事管理工作的实际能力。 4、全面了解企业行政管理的各环节和流程,包括企业行政管理原理等,使学生将来能更快更好地适应工作环境。

自考中小企业经营管理专业

附件: 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科、独立本科段)考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历考试为主的国家考试,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业是为了适应我国当前对中小企业经营管理专门人才的需要而设置的,在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时,为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点,在课程设置上突出了较强的针对性和实用性,并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。 二、学历层次与规格 高等教育自学考试中小企业经营管理专业分为专科和独立本科段两个层次。 凡取得本专业(专科)考试计划所规定的15门或以上课程的合格成绩,学分累计在73学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业专科毕业证书。 凡取得本专业(独立本科段)考试计划所规定的13门或以上课程的合格成绩,学分累计在70学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准,按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予管理学学士学位。

三、培养目标与基本要求 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科)培养适应社会主义市场经济需要的,能从事中小企业经营管理工作的应用型人才。专业基本要求:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有管理工作必备的能力。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段)培养适应社会主义市场经济需要的,从事中小企业经营管理工作的并具有一定实际工作能力和研究能力的专门人才。专业基本要求:系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉我国有关法规、方针、政策;能独立分析和解决有关经营管理的实际问题。

运营管理自考试题及答案

运营管理复习套题汇总(附答案) 选择: 1.人们习惯把提供有形产品的活动称为() A.制造型生产B.服务型运作C.转化过程D.输出产品 2.哪一项是生产过程的组成部分?() A.产品销售过程B.产品设计过程C.物料运输过程D.基本工艺过程3.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是() A.品种数量多B.资本密集C.设备柔性较低D.只能停产检修4.汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的() A.连续型生产B.离散型生产C.项目式生产D.单件生产 5.通用性强、标准化程度高,有广泛用户的产品的生产往往是() A.备货型生产B.订货型生产C.流程式生产D.加工装配式生产6.专用性强、非标准的产品的生产往往是() A.备货型生产B.订货型生产C.流程式生产D.加工装配式生产7.生产品种单一,产量大,生产重复程度高的生产是() A.精益生产B.大量生产C.成批生产D.单件生产 8.属于大量生产运作是() A.学校教育B.三峡大坝C.北京奥运会D.飞机制造 9.大量生产一般() A.生产重复性小B.柔性高C.生产品种单一D.管理工作复杂10.汽车冲模厂的模具生产是典型的() A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.备货生产 11.科学管理原理的创始人是() A.泰勒B.福特C.甘特D.梅奥 12.属于生产运营系统的有() A.饭店B.汽车制造厂C.电影院D.车辆修理 13.科学管理原理产生于() A.20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪70年代14.运作方式发展的主流是() A.单一品种大量生产B.单件小批量生产 C.多品种小批量生产D.自动化生产 15.资源集成的基础是() A.信息集成B.功能集成C.业务流程重组D.供应链 16.运营策略在整个企业战略中处于() A.公司战略层B.经营单位战略层C.职能战略层D.最高战略层17.影响竞争力的主要因素是TQCF,其中的“F”是指() A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性 18.在多数行业中,影响竞争力的主要因素是TQCF,其中“T”是指()A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性 19.受生产工人比重大小的影响,反映人员结构合理程度的是() A.全员劳动生产率B.生产工人劳动生产率 C.非生产工人劳动生产率D.动态生产率 20.反映不同时期生产率变化的是()

最新自考27875企业经营管理

27875企业经营管理学习指南 一、选择、填空、判断: 1.企业是法人组织。(×)P1 公司是法人组织,企业不一定是法人组织。 2.企业是一种营利性机构,其目标是创造利润,为了获取利润,企业必须具有效率,企业的 效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。 P1 3、企业的特征:(1)企业直接为社会提供产品或服务。服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。 (2) 企业是营利性的经济组织。1盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。( × )营利 P1 2利润是产品价格和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。P1 (3)企业必须实行独立核算、自负盈亏。企业经营结果的好坏,取决于经营管理的水平。P1 (4)企业拥有经营自主权。企业经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、人事权和分配权。P1 (5)企业是纳税单位。企业是独立的商品生产者和经营者,必须依法照章纳税。P1 (6)企业行使企业应有的职能。企业的职能包括计划、组织、指挥、控制和监督等,企业不能行使政府职能。P1 4.企业生产力的总和构成( A )P2 A.社会生产力 B.社会资源 C.社会福利 D.社会财富 5.社会经济发展规模和速度,主要取决于每个企业的活力和规模。(×)P2 素质 6、企业的类型按生产要素所占比重分为三类:P3 (1)劳动密集型企业如服装加工企业。技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业, 是( B )企业。 A.资金密集型 B.劳动密集型 C.技术密集型 D.只是密集型 (2)资金密集型企业如汽车制造企业。单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称 之为( B )企业。 A.劳动密集型 B.技术密集型 C.知识密集型 D.高新 (3)知识密集型企业是综合运用先进的、现代化的科学技术成就的企业。 7、企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。P4 8、企业系统中包含着四个组成部分,即四大流程:产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。P4 属于企业系统流程容的是( C )P4 A.生产管理流程 B.物资管理流程 c.价值流程 D.工艺流程 9.企业经营管理就是指对企业生产活动的管理。( × )P5经营活动 10、企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态 度和信念。是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱,也是整个企业管理活动的指导思想。P5 11、企业经营观念主要有以下几个方面:P6 (1) 市场观念,就是以市场为导向,以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。是企 业经营观念的核心,其它经营观念以它为基础。P6 (2) 开拓创新观念,在竞争中取得和保持优势地位的基础的关键是创新;企业经营观念的精髓就是创新精神。P6 (3) 人力资源观念,1人力资源是企业最重要最宝贵的资源。 2企业资源中唯一具有能动性的资源是( D )P7 A.技术资源 B.信息资源 C.资金资源D.人力资源 (4) 社会责任观念,企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的道义上的责任。P7 (5) 经济效益观念,应立足于企业的经营宗旨和使命,为满足顾客的需要而运用有限资源创造出更多更好的经营成果。P8 12、经营观念,作为指导人们行为的规,也是一种制度。P8 13.经营目标是指一定时间企业生产经营活动所要达到的要求。( √ )P8 14、企业经营目标的主要容是:贡献的目标、市场的目标、发展的目标、利益的目标。P8-9

企业经营管理00151-名词解释

名词解释 1.纵向一体化战略:是指在向前和向后两个可能方向上,扩大现有企业现有经营业务的一种发展战略。 2.战略方针:是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行动方略。 3.经营单位定位战略:是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或者提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。 4.反应式防御战略:是指当对手的进攻发生后或挑战来临是,针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向,采取相应对策,顶住压力,维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略。 5.规模经济:是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。 6.跨国公司:指一个国家的大型企业为获取巨额利润,通过对外直接投资,在多个过啊机设立分支机构或者子公司,从事生产,营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。 7.文化营销:指企业以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本,所作出的长远性的谋划与方略。 8.现实需求与潜在需求:现实需求就是用户或顾客有支付能力的需求。潜在需求处于潜伏状态的市场需求。 9.横向一体化战略:指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润的发展战略。 10.企业使命:指企业的目的,性质,任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。 11.工厂规模战略:指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量,从而取得理想经济效益的战略,也称为大批量,低成本的战略。 12.直复营销:指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易,使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划与方略。 13.顾客满意营销:指企业以顾客为中心,为达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动作出的长远性的谋划和方略。 14.集中型发展战略:指集中企业的资源,以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。 15.企业经营规模:以年销售收入,年利润总额,或以年销售收入,年平均资产为标志划分的企业规模叫企业经营规模。 16.补缺经营:在众多的细分市场中,去发现那些被大厂忽视或者无暇顾及的细小市场,或去拾起那些被别的厂家已放弃的市场,开发和生产适合这些细小市场所需的产品。 17.企业财务战略:指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集,分配,使用,并实现企业总体战略目标所作出的长远性的谋划和方略。 18.科技开发型集团化战略:以智能密集型企业为核心,联合工业企业,贸易企业,金融企业等组成企业集团,以开发高新技术为目的的战略。 19.企业人才层次结构:指企业内由高层,中层,基层不同层次人才形成的比例关系。 20.用户满意标准战略:出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出的质量标准,进行设计和生产的战略。 21.竞争质量标准战略:出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略。 22.产品辐射型集团化战略:以名牌为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套企业,销售企业,科研机构,联合所组成企业集团的战略。 23.企业人才能级结构:指企业内由具有高级职称的人才,中级职称的人才和初级职称的人才形成的比例关系。 24.企业生产规模:以产品产量,劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模。 25.特色经营:企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色,人无我有,以特色取胜。 26.市场战略:企业投入有效资源,使一定的产品或服务进入,占领目标市场,并扩大其市场份额作出的长

高等教育自学考试中小企业经营管理专业考试计划

高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科、独立本科段)考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历考试为主的国家考试,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业是为了适应我国当前对中小企业经营管理专门人才的需要而设置的,在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时,为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点,在课程设置上突出了较强的针对性和实用性,并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。 二、学历层次与规格 高等教育自学考试中小企业经营管理专业分为专科和独立本科段两个层次。 凡取得本专业(专科)考试计划所规定的15门或以上课程的合格成绩,学分累计在73学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业专科毕业证书。 凡取得本专业(独立本科段)考试计划所规定的13门或以上课程的合格成绩,学分累计在70学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准,按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予管理学学士学位。 三、培养目标与基本要求 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科)培养适应社会

主义市场经济需要的,能从事中小企业经营管理工作的应用型人才。专业基本要求:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有管理工作必备的能力。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段)培养适应社会主义市场经济需要的,从事中小企业经营管理工作的并具有一定实际工作能力和研究能力的专门人才。专业基本要求:系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉我国有关法规、方针、政策;能独立分析和解决有关经营管理的实际问题。

自考企业经营战略管理试题

自考企业经营战略管理试题(一) 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是() A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为() A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品,此时该企业采取的发展战略属于() A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于 () A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位,下列说法错误的是() A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念,产品的包装属于() A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产,这种质量战略被称为() A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”,这表明海信集团采取的科

中小企业经营管理

江西师范大学邮政储蓄银行经营管理分析 一、江西师范大学邮政储蓄银行的发展现状 2005年,中国邮政储蓄银行在师大挂牌成立。六年多来,邮储银行主动融入学生要求发展,不断增强和发挥网络优势,丰富金融产品、拓展服务领域,有效满足了学生群体的金融服务需求。 二、江西师大邮政储蓄银行存在的主要问题 (一)业务宣传工作薄弱 邮储银行成立来,业务宣传工作尚未到位,至今大部分学生,尤其是新生还不知道学校有邮政银行,也不知道邮储银行也可以办网银。不像建行进行大力宣传在师大校园内就有两个网点,并且和学校达成一致在新生入校时免费提供银行卡。这就使得所有在校学生都知道建行,并且建行成为师大各银行中使用人数最多的一个。占尽了学校的优势。 (二)人员整体素质不高 政储蓄银行根据“人随业务走”的原则,整体划转人员,存在人员文化素质、金融专业素质、业务操作技能整体偏低的问题,同时缺乏经营管理、信贷管理、投资理财和会计结算等方面的专业人才。大部分人员没有经过系统的专业培训,缺乏银行风险意识和金融市场理念,市场竞争意识不强。从文化结构来看,江西师大邮储银行全行

23人,大专以上学历5人,占全行的21.17%,其中本科学历3人;高中、中专学历19人,占全行的82.6%;金融专业毕业的2人,仅占8.7%,具有技术职称的3人,仅占13.04%。 (三)代理网点存在风险隐患 1.机构设置复杂,加大了人员管理的难度。邮储银行目前的营业网点设置模式有两种,即自营网点和代理网点。自营网点人员由储蓄银行管理,代理网点是原储蓄网点。其中部分网点人员由邮政企业管理,部分网点人员由银行和邮政企业双重管理。以南昌为例,南昌邮政局原有10个储蓄网点,成立邮政储蓄银行后,2个网点划归储蓄银行,其他8个储蓄网点为银行的代理网点,其中3个网点的少数人员由储蓄银行管理,5个网点的人员由邮政企业管理。同时,邮储银行的计算机网络系统开发和维护、金库及经警人员由企业管理,代理营业网点的人员管理权也交叉复杂,责任不明晰,同级邮政企业又没有专门管理机构,未配备专职管理人员。因此,邮储银行仍保留原邮政储汇部门的职能,统一管理本地区邮政金融业务,行使资金管理、业务稽查和风险防控的职能。但在实际操作中,对涉及风险管理责任、业务发展与业绩考核等问题,邮储银行很难直接将相关制度要求及责任追究完全落实到位,存在风险隐患。

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国自考企业管理概论历年试题及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是() A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于() A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是() A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业() A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于() A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是() A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施() A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是() A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民 有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为() 万(台)万(台) 万(台)万(台) 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是() A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于() A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是() A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?() A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于() A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是() A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施?() A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是() A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民 有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为() A.9万(台) B.8万(台) C.10万(台) D.7万(台) 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选择

自考中小企业战略管理重点

中小企业战略管理 第一章:中小企业战略管理导论 一.中小企业:是指所处行业的发企业相比,人员规模、资产规模、经济规模都比较小的经济单位。 二.中小企业界定特点:1.从业人数是世界各国中小企业普遍选用的标准. 2.很多国家在界定中小企业时,又对中小企业进一步的规模细分. 3.各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性并非固定不变. 三.日本对中小企业的定义事实上是采用职工人数和资本金双重标准来界定的,是典型量 的界定模式,而美国对中小企业的定义是质与量的结合,量的界定标准上,美国较细致. 四.我国现有的中小企业标准特点:1.行业范围幅度缩小2.界定标准大量简化 3.认定标准的主体角色转变,行政色彩削减. 五.企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程,是一门跨功能决策的艺术与科学。 六.企业战略管理的特点:1.整体性2.长期性3.权威性4.环境适应性 七.企业战略的过程:1.战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争的地位 2.战略选择:战略制定,评价和选择 3.战略实施:采取措施发挥战略作用 4.战略评价和调整:检验战略有效性 八.战略管理对中小企业的作用: 1.企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径,有利于企业的长期稳定发展 2.企业经营战略可以提高企业的市场应变能力,使企业处于主动和优势地位 3.增强了企业的竞争力,有利于开拓国际和国内市场 4.能够使企业不断创新,以适应市场变化 九.中小企业阶段发展战略: 1.创业期:A.资源战略B.依附战略C.局部市场战略 2.成长期:A.成长型战略B.竞争型战略 3.成熟期:A.名牌战略B.一体化战略 4.衰退期:A.稳定型战略.B.紧缩型战略 十.常用的战略:1.专业一经营战略2.特色经营战略3.联合经营战略4.自主创新战略 5.特许权经战略 第二章中小企业创业战略 一.创业环境:是再创业活动中发挥重要作用的要素组合,一方面指影响人们开展创业活动的所有政治.经济.社会文化要素,另一方面指获得创业帮助和支持的可能性. 二. 创业环境要素:1,政府政策2.社会经济条件3.教育与管理技能培养4.金融与非金融支持 三.创业者类型:1.生存型创业者2.变现型创业者3.主动型创业者. 四.创业前的准备:1.市场调研2.行业选择3.经营方式选择 五.创业者创办的企业一般都是小型企业,从统计看:个人独资企业.合伙企业.有限责任公司.三种法律形式是我国创办企业最常见的企业 六.有限责任公司的组织结构要素:1.股东会2.董事会3.监事会4.精力

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