商业广场停车管理整体方案

商业广场停车管理整体方案
商业广场停车管理整体方案

商业广场停车管理整体

目录

一、前言 (1)

二、智慧停车场设计原则 (2)

三、智慧停车场功能 (4)

1. 进出车辆管理 (4)

2. 特殊车辆管理 (4)

3. 停车场云平台接口服务 (4)

4. 车辆自动定位功能 (5)

5. 寻车功能 (5)

6. 车位自动引导功能 (6)

7. 车位管理功能 (6)

8. 报表功能 (7)

9. 系统自检功能 (7)

10. LED显示屏功能 (7)

四、应用流程 (8)

1. 免取卡收费 (8)

1.1. 通过出入口视频车牌识别进行收费 (8)

1.2. 通过停车场找车机进行收费 (9)

2. 停车场车位引导 (10)

3. 返回停车场找车 (11)

五、系统方案及功能原理 (13)

1. 系统方案 (13)

1.1. 停车场出入口(收费系统) (13)

1.2. 停车场内部(车位引导及返回停车场找车) (13)

2. 功能原理 (15)

2.1. 视频免取卡收费系统 (15)

2.2. 停车场找车机系统 (17)

六、系统安装效果图 (19)

七、系统设备清单表 (21)

八、设备外观和参数 (22)

1. 卡口专用高速摄像机 (22)

1.1. 技术参数 (22)

2. 高速道闸 (23)

2.1. 技术参数 (23)

3. 数字式车辆检测器 (24)

3.1. 技术参数 (25)

4. 免取卡收费控制器 (25)

4.1. 技术参数 (26)

5. 双路车牌识别仪 (27)

6. 收费显示屏 (28)

6.1. (岗亭版) (28)

6.2. (立杆版) (29)

7. 状态显示仪(可选) (30)

7.1. 技术参数 (30)

8. 收费显示屏 (31)

8.1. 技术参数 (31)

9. 收费系统服务器 (31)

9.1. 技术参数 (32)

10. 岗亭收费终端 (32)

10.1. 技术参数 (32)

11. “免取卡”收费系统软件 (32)

11.1. 软件功能 (32)

12. 视频车位检测终端 (35)

12.1. 技术参数 (35)

13. 多路视频处理器 (36)

13.1. 技术参数 (37)

14. 服务器 (39)

14.1. 技术参数 (39)

15. 网络交换机 (39)

15.1. 技术参数 (39)

16. 室内车位引导屏 (40)

16.1. 技术参数 (40)

16.2. 安装方式 (40)

17. 户外车位引导屏 (42)

18. 寻车查询终端 (43)

18.1. 技术参数 (44)

一、前言

智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态,智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术实现全面智能的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程,知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。“智慧城市”包含了智能楼宇、智能家居、路网监控、智慧停车场等诸多领域。

提出的智慧停车场综合方案,从智慧城市的最基层组成部分——智慧停车场入手,通过提供便民的停车场智能化综合服务,创新停车场综合管理手段;从基层做起,对构建智能化的社会管理体系具有重要的推动作用。随着《物联网“十二五”发展规划》的出台,预示着政府对于物联网前景的看重,也汇聚着市场越来越多的目光。《规划》保守预计,到2015年,中国物联网产业将实现5000多亿元的规模,年均增长率为11%左右;其中显示的重点领域包括智能交通、智能安防、智能物流等在内,共九大领域。智慧停车场建成后,将改变传统停车场的工作模式,创新停车场管理体系,提高便民惠民的服务水平和车场的安全水平,提高车主的满意度,促进车场与车主双赢的局势。

二、智慧停车场设计原则

随着科技进步和中国经济的高速发展,人民的生活水平不断的提高,城市汽车也增长迅猛,于是出现了车位少、“停车难”以及“找车难”等社会问题。因此如何利用先进的科学技术来创建具有先进水平的现代化的智能停车管理以顺应时代发展的要求已成为十分紧迫的问题。在当前的车场管理中。存在的以下问题:

1.传统的停车场收费模式大多采用近距离读卡方式,必须停车刷卡通行,

使用非常不方便,需要摇下车窗伸出手刷卡,有的还需要下车刷卡。

下雨天容易被淋湿,上下坡道停车刷卡容易造成溜车、碰撞等事故。

2.停车刷卡更有通行速度慢的缺点,尤其是在进出高峰容易造成拥堵。

3.在传统停车场管理中,场内到底还有多少停车位可以使用,管理者一

无所知,只能靠人工去勘察。且须配备大量的专职场内管理人员依靠人工去引导车辆停放,影响停车场形象、增加管理成本。

4.如果停车场没有配备专职引导的管理员的话,泊车者入场后无法迅速

的进入泊车位置停放车辆,只能在场内无序流动中人工寻找空余车位,不但占用场内出入主车道资源,甚至造成场内交通拥堵。

5.在大型停车场内,车主在返回停车场时往往由于停车场空间大,环境

及标志物类似、方向不易辨别等原因,容易在停车场内迷失方向,寻找不到自己的车辆。

一个好的建筑必须具备先进的技术、现代化的硬件设施,以保证车辆进出快捷、方便、顺畅、有序,泊车安全、防盗;同时还需要优秀的收费系统以保证管理方便、收费的公开、公正、合理、费用不流失,真正实现人性化、智能化、自动化的管理。

为了提高停车场的信息化、智能化管理水平,给车主提供一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的环境,实现停车场运行的高效化、节能化、

环保化,吸取国外先进技术,结合国内实际情况,推出了智慧停车场综合解决方案;方案由两大部分组成,分别是:“视频免取卡收费系统”及“停车场找车机”,依靠系统本身的强大功能及在车牌识别方面的优势互补,实现了从车辆快速进场、快速停车;车主返回车场时快速找车、快速缴费等全自动化智能停车场管理应用。

“视频免取卡收费系统”,改变了往昔由人工管理或者刷卡/取票管理带来的泊车效率低、服务差、人为的乱收费和拒缴停车费等诸多问题。系统是以一套完善的基于车牌及车型识别的收费系统作为车辆出入停车场凭证,通过出入口识别车牌号码及识别车型,车辆颜色来判断车辆进出场的权限并判断车辆的停放时间及所需缴纳的停车费。既可以应用于小型的一进一出停车场系统,也可以应用于大型的多进多出车场系统。

“停车场找车机”通过视频图像拍摄及处理技术,实现了通过输入车牌号,显示车主及车辆所处的位置,帮助顾客尽快找到车辆停放的区域。系统结合了车位引导功能,可以自动引导车辆快速进入空车位,降低管理人员成本,消除寻找车位的烦恼,提高顾客对停车场乃至其所属物业公司的满意度;加快停车场的车辆周转,提高停车场的使用率和经济效益;提升停车场管理水平,提高停车场所属物业公司的对外形象。

三、智慧停车场功能

1.进出车辆管理

采用停车场出入口的车牌识别软件进行车辆入场时间统计、出场费用结算;对于入场“无法识别车牌”车辆采用停车场找车机系统来对车辆的停放时间及停车费用进行结算。

2.特殊车辆管理

对于某些“无车牌”或“车牌受损”等原因导致无法识别车牌号的车辆,通过车型、颜色识别后将照片归入“待选”名单,出场时人工比对照片进行收费;系统对无法识别的车辆进行人工车牌信息修改,出场时利用模糊查询匹配;车辆入场、出场进行车辆整体高清拍照,以备查询使用。

3.停车场云平台接口服务

停车场云平台是统一充值/收费、资源共享的云停车平台,平台具有

集中式的车牌号纠正功能,停车场的摄相机将不确定的车牌图片发送到停

车场云平台的纠正系统,可以人工对照图片对车牌号进行纠正处理,彻底解决车辆号牌识别不准确问题,为停车场的综合管理及规划提供更有力的保障,使视频识别准备率达到99%。

4.车辆自动定位功能

当车辆停泊到车位时,视频车位检测终端会主动检测车辆信息,并传输到多路视频处理器中进行数据处理,处理后的车牌号数据及车辆所停放的位置信息会储存到服务器中。车主可以通过输入车牌号就查找到车辆所停泊的位置。

5.寻车功能

当车主通过安装在车场入口处的寻车查询终端输入自己汽车的车牌时,触摸屏会显示车主当前所在的停车场地图,并在地图上标明车主所处位子和其车辆所停放的位子,并根据停车场总体路线情况选择一条最佳取车路线显示在该停车场地图上,从而引导车主取车。

6.车位自动引导功能

车辆入场后,车位引导系统通过视频车位检测终端,自动检测车位占用或空闲的状态,并将检测到的车位状况变化实时送至车位引导屏显示,车位引导屏指引车辆找到最佳的空闲停车位置,引导车主快速地找到满意的空车位。每个车位还装有车位指示灯,车位被占用指示灯显示红色,空余车位显示绿色,残障人土专用车位用蓝灯表示、VIP或者预订车位用橙色灯表示。

7.车位管理功能

系统可对车位进行实时控制管理,管理人员可以查看相关情况,停车后,可以进行停车时间监测。车辆停入车位后开始计时,在控制室可随时了解各车位的停车时间。

8.报表功能

系统可以根据要求,进行各种统计、自动生成相关报表;能够统计停车场每天和每月的使用率、分时段使用率等,并且可以实现报表的EXCEL 格式导入、导出功能,方便管理人员的工作。

9.系统自检功能

引导系统可定时进行自检,发生故障后自动报警,便于及时进行维护。

10.L ED显示屏功能

采用LED显示屏,可用中文显示欢迎词语、空车位数量、车位已满等停车场相关信息。

四、应用流程

1.免取卡收费

1.1.通过出入口视频车牌识别进行收费

车辆到达入口,地感线圈检测到信号后,触发车辆识别摄像机进行拍照,视频车牌识别软件自动识别车牌号码,并显示在LED屏上,对于无法识别车牌的车辆进行车型颜色识别,并归入“待选”列表保存在软件中。道闸自动升起,司机开车入场,进场后道闸自动关闭。这时,收费管理系统中该车辆的停车计时开始。

当车辆到达出口时,地感线圈检测到信号后,触发车辆识别摄像机进入拍照,视频识别软件自动识别车牌号码,停车场收费管理系统自动结算缴费金额;对于无法识别车牌的车辆,则人工通过当前车辆与待选列表车辆进入匹配,配对成功后系统将自动结算该车辆的缴费金额。

1.2.通过停车场找车机进行收费

对于在出入口无法识别车牌的车辆,除了归入“待选”列表外,还可以通过停车场找车机来实现对车辆停放时间的统计。停车场找车机是在每个车位上安装一个视频车位检测终端,视频车位检测终端会不断抓拍当前的车位图片并上传到上级处理器进行识别。有车停放时,上级处理器会识别出车辆的车牌号码及车辆的开始停放时间;当车辆离开车位时,系统会检测到车辆离开并获得车辆在车场的停放时间。从而作为对出入口视频车牌识别的有力补充。

2.停车场车位引导

车主驾车进入停车场前,可以通

过安装在停车场总入口处的“户

外车位引导屏”上空车位的显示,

了解停车场各层当前的空车位

数。

车辆进入停车场后,位于车位内

部各个分岔路口的上方,安装有

“室内车位引导屏”,显示该分岔

路口所通往的各个方向当前空车

位数。

每个车位正上方安装有“车位指

示灯”,指示灯为绿色时表示该车

位为空车位。当车主将车辆停放

到该空车位时,指示灯会由绿色

变成红色。表示车位上已经有车

辆停放。

车辆停放完毕后,户外及室内的

车位引导屏会自动将当前位置的

空车位数扣减掉1

3.返回停车场找车

车主在人员通道口处可以看到

“寻车查询终端”。

车主可以在查询终端输入自己的

车牌号数字进行查询,或者根据

车辆所停放的时间段来进行查

询。

寻车查询终端上会显示与搜索结果相匹配的车位图像,车主可以放大图片确认是否为自己的车辆,确认后点击“查询路线”

终端会显示出车主所在位置、车辆停放位置及最佳的取车路径。

五、系统方案及功能原理

1.系统方案

1.1.停车场出入口(收费系统)

根据项目实际情况并结合我公司多年的设计施工经验,该项目出入口总体设计为进出。

●入口处主要由两台集成补光灯的卡口专用高速摄像机、一个免取卡收

费控制器、一台双路车牌识别仪、三个数字车辆检测器、一台高速道闸、三个地感线圈、一台状态显示仪构成。

●出口处主要由两台集成补光灯的卡口专用高速摄像机、一个免取卡收

费控制器、一台双路车牌识别仪、三个数字车辆检测器、一台高速道闸、三个地感线圈,一个收费显示屏、一台收费电脑构成。

通过出入口的数据采集、上传和调用、处理等系列动作,实现通出入口管理收费功能。

入场说明:

①车辆驶入车辆识别摄像机抓拍区域,触发地感线圈。

②车牌识别系统自动抓拍车辆的的图像处理识别出车牌识号及车型并上传。

③闸机放行,同时记下车辆进入时间。车辆越过进口,驶入停车场内。

整个过程自动完成,无须工作人员干预。车辆一直处于行驶状态,无需停车,快速入场。同时,系统的状态显示仪提示系统在整个过程中是否运行正常。

出场说明

①车辆驶到出口处的摄像机抓拍区域,触发地感线圈。

②摄像机自动抓拍车辆的图像,识别出车牌识号及车型并上传,然后通过检索数据库得出车辆信息。

③显示屏显示该车的有效期(贵宾车或月租车),车辆停放时间及收费金额(临时车),祝您一路顺风等提示语。

④语音播放应缴金额,祝您一路顺风等提示语。

⑤出口管理工作站调出该车入场时的抓拍图像,入场时间等信息。如果该车属固定车辆情况,闸机自动启竿放行。如果是临时停车,则车辆须暂停交费方能离开。

⑥车辆越过进出口,驶入离开停车场,系统记下车辆离开时间。

1.2.停车场内部(车位引导及返回停车场找车)

本项目中,地下停车场层共有停车位个,每个车位的正前上方安装1个视频车位检测终端(可正对的这个空间的车位进行实时探测);需要对车位进行分片区由多路视频处理器进行控制,而每个多路视频处理器可接12个视频车位检测终端,因此本项目中根据实际情况,根据实际需要进行多路视频处理器的配置;另外一个网络交换机连接16个多路视频处理器,可根据实际需要进行网络交换机的配置。另外,每个停车场的人员出入口处均需要安装1台寻车查询终端,用于供车主进行车辆停放信息的查询。系统还需要配备一个服务器。

系统中车位引导显示屏是安装在车场内部岔路口处,数量由我方工程师根据现场情况,本着成本最小化、功能最大化的原则,在司机可能会出现方向疑问的地点进行合理布置,让客户获得最满意、最超值的服务。

1)场内引导说明:

①车辆驶入停车场,根据车场内部车位引导屏的提示,选择合适的停车区域。再通过每个车位前方的车位指示灯颜色显示,选择指示灯为绿色的空车位进行停放。

②每个车位前方的视频车位检测终端会将抓拍到的车位图片信息上传到多路视频处理器进行车位状态及车牌号识别。

③多路视频处理器识别车位状态为有车后,会控制车位指示灯转变为红色以便告知后面的车主该车位已被占用;并将车位状态信息、车牌号及车位图片通过网络交换机上传到服务器。

④服务器储存车牌号及车位图片,并根据车位状态信息统计出车场的空车位数并发送到各级车位引导屏显示。

2)场内反向寻车说明:

①车主返回停车场,在停车场内部的人员出入口处(电梯口)所安装的寻车查询终端进行反向寻车。

②车主通过在寻车查询终端的触摸屏上输入车牌号或者根据车辆所停放的时间段获得车辆所停放的位置信息及取车路线。

③车主驾车离开停车位,视频车位检测终端会将抓拍到的车位图片信息上传到多路视频处理器进行车位状态检测,检测到车位为空车位,指示灯转变为绿色。并将车位状态信息通过网络交换机上传到服务器。

④服务器根据车位状态信息统计出车场的空车位数并发送到各级车位引导屏显示。

2.功能原理

2.1.视频免取卡收费系统

车辆到达入口,地感线圈检测到信号后,触发车辆识别摄像机进行拍照,视频车牌识别软件自动识别车牌号码,并显示在LED显示屏上,对于无法识别车牌的车辆进行车型颜色识别,并归入“待选”列表保存在软件中。道闸自动升起,司机开车入场,进场后道闸自动关闭。这时,收费管理系统中该车辆的停车计时开始。

当车辆到达出口时,出口智能车辆检测器感应到地感线圈检测到信号后,触发车辆识别摄像机进入拍照,视频识别软件自动识别车牌号码,停车场收费管理系统自动结算缴费金额;对于无法识别车牌的车辆,则人工通过当前车辆与待选列表车辆进入匹配,配对成功后系统将自动结算该车辆的缴费金额。

×××广场停车场方案汇总

***商业广场 停车场、闭路监控系统解决方案

1 行业特色 商业广场是集餐饮、娱乐、购物、时尚、广场秀、休闲观光、街头文化艺术等为一体的情景式消费中心,一般都位于各城市交通干线交汇的商业旺铺区,不仅区域覆盖面广、车流量大、来往客商川流不息,而且大部分商业广场都是城市标志性建筑,代表着一个城市的经济发展状况和社会文明程度。 据资料调查显示,国内各个城市的商业广场虽然有着地理位置、建筑风格等不同,但都具有以下特色: ?以餐饮、娱乐、购物等多种混合消费为主。 ?日车流量大,在上下班、节假日存在车辆出入场高峰期,且进出车辆以临时车为主。 ?停车区域大,车位数多,且存在多出入口模式,大部分商业广场有分层、分区域停放要求。 ?车辆安全性要求高,不仅需杜绝偷车、盗车等现象发生和停车场管理方与车主之间产生纠纷,而且要求设备可实现与消防、报警系统联动。 ?设备稳定性要求高,对突发事件要求可提供有效的解决措施。 ?车辆收费标准多样化,同时存在消费打折、购物积分抵扣等多种折扣模式。

2 需求分析 商业广场类智能一卡通管理系统,以停车场管理系统为主,车位引导(含反向寻车)或区位引导为辅,根据其行业特性,个性化需求可细分为以下两个方面: 停车场管理 ?以中央收费模式为主,其他收费模式(如:出口收费、手持机收费、自助缴费等)为辅,以缓解大车流量带来的压力。 ?要求停车场设备在高峰模式可实现常开放行模式。 ?由于临时车辆较多,个别地方要求采用大容量的出卡机(卡量≥500张卡)或采用双卡机备份,且备用卡箱要求简化人工换卡操作,以减少换卡时间。 ?临时车若采用纸票,个别地方要求采用大容量的出票机(纸票容量≥3500张),并且要求可在纸票上印刷广告,以增加附加值。 ?为避免停车纠纷,针对临时车辆,入场时要求有车辆图像和司机头像双重抓拍,出场时可同时调出入场时抓拍的车辆图像和司机头像与出场的车辆图像和司机头 像进行对比。 ?需支持多种收费和打折模式:全免、免停车时长、按折扣率打折、采用优惠卷打折、采用购物积分抵扣停车费。 ?停车场与消防、报警系统联动。 3 方案设计 3.1设计方案 ***广场停车场共有九进八出,根据现场管理需求设计为出入口集中管理,中央收费为主,手持机出口收费、银联小额支付卡收费为辅的管理模式,并设置消费打折票作顾客停车减免停车费的凭证,在三楼固定车辆停车场出入口设置远距离读卡,固定车辆可不停车读卡进出三楼指定停车区。 车辆出入口设备在负一层车辆出入口管理中心管理,管理中心设置5台工作站管理电脑实时监控管理各个出入口车辆进出情况; 在监控中心设置停车场数据服务器,所用进出数据保存在服务器上; 发卡管理中心设在管理处,发卡管理中心发行卡片和制作停车优惠票,停车优惠票由商

室外停车场施工解决方案

目录 1.编制依据 (1) 2.工程概况 (1) 3.土方工程 (2) 4.道路工程: (3) 5.材料要求 (4) 6.附件 (5)

1.编制依据 1、主要规范、规程 2、主要法规 2.工程概况 1、工程基本概况

2、停车场基本概况 经过与村委会沟通,按照居民需求,停车场内需留出 10 辆货车停车位,10 辆充电汽车停车位,不小于 90 辆普通汽车停车位以及约 40m2的充电自行车停放区。停车场北侧为已有围墙,西、南、东侧使用砖砌围墙,东侧设立停车场出入口。停车场内为单向通道,普通停车位垂直布置于停车场内,货车停车位沿北侧已有围墙布置,平面图详见附件。停车位之间以黄色透水砖作为分界线,不再单独设置分界线。 3.土方工程 1、施工测量 复测并控制施工路线主要控制点,如三角点、导线点等。道路中线、边线及标高复测,均用测量记录表做好记录,并送现场监理工程师认可。根据业主提供的地下管线资料及现场勘察的实际资料,在路基施工前先探明地下管线布置及走向情况,以保证施工安全。 2、场地清理 对施工用地范围内的植物、垃圾、有机杂质的清理,掘除处理高于停车场东侧道路表面范围内草皮、表土和原有楼房拆除后剩余地面部分,并保证所有规定保留或监理工程师指定要保留的保留物使其不受伤害或损毁,无需保留的地表实物如树木、阻碍物等,都必须予以清理或掘除,并送到监理工程师指定的地点堆放。若有地面积水和地下水,通过纵横向排水沟将水引入城市排水道内排除,并注意维修、保护排水沟道,保证水流畅通。 3、拆除 路面拆除主要采用挖掘机挖除,人工配合整平的方法。根据图纸要求和现场情况进

行部分开挖,发生弹簧现象时,进行挖开,晾晒,换土,掺入集料等措施,路渣边挖边运出,施工场地周围设置围挡,碾压后待压实度检验达到要求,报检现场监理工程师检验批准,进行下道工序。 4、挖方 所有挖方包括绿化带平整均应严格符合图纸或监理工程师指定的线向、标高和横断面。开挖过程中若发现土质变化或遇有与提供资料不符的管道、电缆应及时修改施工方案,并报监理工程师批准。 5、填方 需开挖的部分基底经监理工程师验收后,开始填筑要求的再生填方料,进行摊铺,压实度要符合设计要求。 6、弃方 弃方运输,严格按照有关散体物料运输的规定进行。 7、路床整形 按设计要求和规定标高,将边沟、边坡、路基起高垫低、夯实、碾压成形。4.施工工艺: 1、路基工程 路基施工前会同先关单位查明现有地下管线、暗涵,开挖中发现有未曾查明的地下管涵、文物等时,应立即停工并通知相关单位处理,破除旧路、平整场地、路基开挖、路床碾压前必须调查清楚地下设施的种类、尺寸、位置、和埋深,并请相关单位派人现场监护和指导施工。 (1)放线及前期土方试验 工程施工时全段每隔 20-25m 设置一组基准点,并按设计道路断面放出围边坡角线。施工过程中发现点错位或丢失应及时校正或补点。在取土源进行土工试验,为土方及路床施工提供各项试验数据。 (2)路床整形 路床施工以机械为主,人工为辅(施工前应先清除路床范围内农田腐植土、杂草、垃圾、树根、建筑物基础等),对原建筑物旧基坑、树坑、沟道等采用回填再生路基填料处理,并按市政工程施工技术规程的要求,回填至路床以下。路床整形施工采用平地

商业广场停车管理实施方案

望湖大厦商业区停车场管理案 望湖大厦位于工业园区湖东CBD核心地段,边紧邻九龙仓、新鸿基等超高层建筑以及久光百货、圆融时代广场等商贸核心区。北临现代大道,南侧为目前已投入运行的轻轨一号线。本大厦建筑物总高度达107米,整个建筑物幕墙质感特别通透。该工程由望湖房地产开发有限公司投资建设,工业园区设计研究院总设计,赛华建设监理有限公司负责监理。总建筑面积为81184.14㎡,其中地下室建筑面积为15135.39㎡,结构高度99m。地下2层,地上24层,其中裙房四层为大型购物娱乐商场,主楼24层为五星级酒店式公寓;共有机动车停车位469个,非机动停车位157个。 制定及落实停车场管理规,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。关于本商业区域的停车管理设想叙述如下: 一.停车位类型以及数量(机动车[469个]/非机动车[157个]): 1.地面临时机动车停车位15个; 2.地下一层普通机动车停车位135个; 3.地下一层机械机动车停车位150个; 4.地下二层机动车停车位171个; 5.非机动车位情况 5.1地面非机动车位0个; 5.2地下非机动车位157个(地下二层51,夹层53个,地下一层53个); 二.商业区机动车位以及非机动车位功能划分设想: 1.机动车停车位设定:办公区设定个,拟设定区域为负一层办公楼附近(基本以机械停车位为主,可长期租赁式进行,此比较利于管理);洲际酒店设定个,拟设定区域为负二层或负一层闲置车位为主;公寓酒店设定个,拟设定区域为公寓楼附近车位为主;公寓业主设定个,拟设定区域为公寓楼附近为主;商业区设定个,拟设定区域为地下二层以及负一层空闲车位为主;整个商业区域设定卸货车位x个,拟设定区域为负一层商业专用客货两用梯附近为主; 2.非机动车停车位设定:地面原设定0个,现设定0个,设定区域为负一层、夹层以及负二层,现设定157个,非机动车停车位设计功能有刷卡充电系统。 三.商业区机动车进出口设定建议: 鉴于商业区首层车流动线与人流动线的宽度有限,同时为了对进入望湖大厦商业区的车辆施行有效化管理,同时为车流动线与人流动线原则上分开的惯例,又根据望湖大厦商业区车库原设计为“单入

商场停车场管理规定

商场停车场管理规定 进入商场停车场的车辆需要具备有效证件,包括行驶证、驾驶证、保险单据等。下面是学习啦小编为你带来的商场停车场管理规定,欢迎参阅。 商场停车场管理规定篇1 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

停车场经营管理方案(DOC)

针对【厦】特停车场,并根据我中广物业对停车场管理理念经验,提出以下运营方案:站在提高停车场使用效率,充分发挥停车场服务业主、客户角度出发,建议开发商持有全部停车位所有权或销售部分停车位(如地下三层用于销售),其余部分由物业来进行收费运营,为业主提供停车包月服务及向客户提供临时停车服务,具体运行方案如下: 一、车位收费细则及停车场运行管理 车辆停放收费标准 注:车辆停放收费标准具体以物价部门核定为准。

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊(其中已售固定车位不收车辆停放费;未售固定车位按500元/个.月的标准进行收费);非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 (二)免费车辆的使用 免费车辆需由公司总经理签署后,交由【亚洲包装大厦】物业总经理发行免费卡。 (三)月租车辆的使用 1、有意办理月租车辆的客户可与物业中心接洽,由物业中心同事全面介绍停 车场使用及收费情况(按500元/个.月的标准进行收取,停车按就近泊车原则); 2、物业中心同事与租户签订车位租赁合同,同时发行月票卡。 3、每月由物业中心根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 4、租户在缴完租金后,凭缴款单对卡进行延期。 5、注意事项: 领取月票卡时,需向物业中心缴纳100元/张作为押金;如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向停车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。 (四)时租车辆使用方法 1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起; 2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥) 3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;

4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费; 5、泊车未到20分钟者免收停车费;泊车在三小时以内(含)的按10元收取; 三小时以上部分按每小时10元计费(不满一小时按一小时计算)。 注:商场消费客户凭酒店停车票,一律按10元/次向商家结算,不受时间限制。 6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞停车场出入口; (五) 卸货车辆使用方法 ——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内; ——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致; ——货车收费标准与时租车辆一致; ——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走; ——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;(六)停车场保安维护 ——停车场内维护停车场秩序及治安及协助收费人员进行管理; ——24小时闭路电视监控及录映,由消防监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在停车场行动,立刻通知停车场保安员及主管前往处理。 (七) 清洁管理 1、停车场之清洁由清洁工执行,每天定期清扫地面一次,其余时间保持地面 没有垃圾、积水; 2、每月定期给停车场清扫一次,天花通道及清理蜘蛛网; 3、对上下车道每月定期清洗两次;

露天停车场管理条例【最新】

露天停车场管理条例 一、管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。 二、岗位设置及管理架构 1、建议停车场之岗位设置如下: 1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗; 1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗; 1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控; 三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1、停车场主管职责

1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。 1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。 1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。 1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。 1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。 1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。 1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。 1.9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。 1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。 1.11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。 2、车场管-理-员职责 2.1负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。 2.2实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 2.3按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。

商业广场停车管理方案

望湖大厦商业区停车场管理方案 望湖大厦位于苏州工业园区湖东CBD核心地段,周边紧邻九龙仓、新鸿基等超高层建筑以及久光百货、圆融时代广场等商贸核心区。北临现代大道,南侧为目前已投入运行的轻轨一号线。本大厦建筑物总高度达107米,整个建筑物幕墙质感特别通透。该工程由苏州望湖房地产开发有限公司投资建设,苏州工业园区设计研究院总设计,江苏赛华建设监理有限公司负责监理。总建筑面积为81184.14㎡,其中地下室建筑面积为15135.39㎡,结构高度99m。地下2层,地上24层,其中裙房四层为大型购物娱乐商场,主楼24层为五星级酒店式公寓;共有机动车停车位469个,非机动停车位157个。 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。关于本商业区域的停车管理设想叙述如下: 一. 停车位类型以及数量(机动车[469个]/非机动车[157个]): 1.地面临时机动车停车位15个; 2.地下一层普通机动车停车位135个; 3.地下一层机械机动车停车位150个; 4.地下二层机动车停车位171个; 5.非机动车位情况 5.1地面非机动车位0个; 5.2地下非机动车位157个(地下二层51,夹层53个,地下一层53个); 二. 商业区机动车位以及非机动车位功能划分设想: 1.机动车停车位设定:办公区设定个,拟设定区域为负一层办公楼附近(基本以机械停车位为主,可长期租赁方式进行,此比较利于管理);洲际酒店设定个,拟设定区域为负二层或负一层闲置车位为主;公寓酒店设定个,拟设定区域为公寓楼附近车位为主;公寓业主设定个,拟设定区域为公寓楼附近为主;商业区设定个,拟设定区域为地下二层以及负一层空闲车位为主;整个商业区域设定卸货车位x个,拟设定区域为负一层商业专用客货两用梯附近为主;

停车场管理制度

停车场管理制度 一、停车场秩序维护员管理制度 1、停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对停车场内车辆的停放和出入进行管理; 2、实行早、中两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3、遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一 天告知上级,以便工作的另行安排; 4、停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进 出卡,切实做到一车一卡准确无误; 5、停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方 向,必须及时提醒,为其指明路线; 6、停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行 处理,且向上级汇报事件经过及处理结果; 7、新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费 系统操作等相应培训,其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训; 8、停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施 进行简单检查及保养,发现问题须及时向上级汇报,并及时找有关部门予以处理; 9、停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西,不 准与其他工作人员说笑,不准会客、看书报、听广播,及做其他与职责无关的事,更不准随意离开工作岗位;

10、停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止 酒后上岗; 11、停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作;协助保洁 员维护停车场内卫生环境; 12、停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具,不 得丢失、损坏及携带外出;如造成损坏照价赔偿。 13、停车场秩序维护员要按章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分 明;团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结和有损公司形象的事; 14、停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵,必须 耐心回答顾客所提出的任何问题。 二、停车场收银员管理制度 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对停车场停放的汽车进行收费; 2、实行早、中两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3、遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一天告知上级主管,以便工作的另行安排; 4、停车场收银员必须按停车场规定和标准收费,并开具发票,日班及时缴纳营业款;停车场主管根据缴款单第二联相关数据填写至《停车场日收费明细》,并汇总至《停车场月报表》中; 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额,不得因找零等原因而引起收费当中的不便;

(完整版)停车场经营管理方案

目录 1、管理目标 2、岗位设置及管理架构 3、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 4、管理工作规程 5、停车场之保安安全程序 6、停车场承包费及其它 7、停车场特殊情况处理程序 8、停车场使用守则 9、停车场清洁服务安排 停车场经营管理方案 一、管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。

二、岗位设置及管理架构 1、建议停车场之岗位设置如下: 1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗; 1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗; 1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;

2、建议停车场之管理架构如下: 物业服务中心 停车场主管 收费岗机动车 出入口非机动车 出入口 巡逻岗车场 清洁员 车场 工程人员 三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1、停车场主管职责 1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行 管理。 1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。 1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部 门规定收取车位停放费。 1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照 指示工作,提高工作效率。 1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关 知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。 1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。

小区停车管理解决处理方案总结

小区停车位管理方案 家是我们每个人的归宿,无论你是拥有自己的房产,还是暂时租用一套公寓,每天晚上都要回到这个地方。然而,随着人们生活水平的提高,私家车的数量日益增多,不少家庭拥有2辆轿车,甚至更多辆轿车。住宅小区对停车位的需求越来越多,也就是这样的住宅只能满足一般住户一辆汽车的停车要求,考虑到一些住房有两辆汽车的情况,实际上大部分汽车还是无车位可停。因此,小区停车问题与其他停车市场仍存在着很大的不同。 小区停车现状分析: 一、住宅小区的停车类型 从停车的类型来说,大多数住宅小区主要以露天停车和地下停车的方式为主。露天停车:包括在规划停车场用地和小区道路一侧停放,在每个小区都有,因为它是最方便的停车方式,但对九十年代之前建成的小区来说,它却是唯一的停车选择。这些老旧小区原来规划的停车位就很少,有的甚至没有规划,所以只好借助小区道路一侧停放,解决一时的车位不足,由于管理上的不规范,经常容易发生车辆受损和车位占用纠纷。露天停车的另外一个缺点是需要大面积占用土地,基于住宅停车大多是长期停放的特点,它不应该成为住宅停车的主要方式。

地下停车:是目前主流的住宅区停车场建设类型,也是今后较为提倡的一种方式。它的优点在于不占用土地,充分利用住宅和绿地的地下空间,停车库内的设施也较为全面和规范,车位充足,缺点也是明摆着,建设成本高,维护成本高,需要合理规划和加强管理来弥补。机械式停车:是近几年随着技术的提高而产生,机械式停车设备开始出现在越来越多的小区,以其节约土地和自动存取的特点逐步得到人们的认可。但在上下班停取车高峰是否能保证停车者快速停取,还有发生故障时如何保证车主的出行权利,是目前面临的问题。 二、住宅区停车设备的配备的两种途径: 一种是开发商在竣工时就已经安装好了,近两三年的新建小区大都是这种情况。这样的小区一般都是标准型设备,发卡出票机、读卡机、栏杆机,一进一出或二进二出,和小区的一卡通兼容,车库内部的标志标线、减速垄、车轮定位器、护墙条、车位锁等也都一应俱全。但不可否认,开发商上这些设备的理由更多地是为了智能化的噱头和小区的外在形象,为了促销楼盘的目的,一般不太关注居民最终使用是否便利。所以,配备标准化装置可以满足基

大型商业广场停车场管理制度

大型商业广场停车场管理制度 大型商业广场停车场管理制度提要:车辆管理员交接班制度1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗 大型商业广场停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 (2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对广场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 (7)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。 5、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6、搞好停车场库的清洁卫生。 7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准

停车场经营管理方案-新版1-(1)

第一部分总体方案设计 停车场管理 方 案

第一部分总体方案设计 制编:** 审核: 目录 1.停车场概况 2.管理目标 3.场地布置及设备功能 4.车场进出流程管理 5.岗位设置及管理架构 6.人员配置及任职要求 7.岗位职责、纪律和职业道德 8.岗位工作流程 9.停车场使用守则 10. 收费标准及收支情况 11.停车场特殊情况处理程序 停车场管理方案 一、停车场概况 1、停车场地位置:******** 2、停车场车位:地上128 个,地下10个。 二、管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。 三、场地布置及设备功能

四、车辆进出流程管理: 1、进场

2、出场 五、岗位设置及管理架构 1、停车场之岗位设置如下: 1.1机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗; 1.2停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控; 2、停车场之管理架构如下:

七、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1、停车场班长职责 1.1对秩序维护员主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。 1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。 1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。 1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。 1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的 为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时、全额收取,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、职责 1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。 2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作, 负责停车卡的保管及发放工作。 3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车 场制度执行情况的检查,并负责建立健全的台帐。 4、车库收费员负责停车场收费系统的使用,对进出车辆 进行登记,并对临时停放车辆进行收费,负责临时停车卡的管理。 5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。 三、停车卡管理 1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管,并按建立 停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。 2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车 卡押金,出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后,登记停车卡保管台

帐,并由月租车车主签字确认。发放新卡后,保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员,见卡及押金收据后,在系统中建立此卡的初始数据信息。 3、因客户临时停车需要领用停车卡的,由车主自主取卡 (车库道闸内放置有临时停车卡)。 四、收费管理 1、小区内停车场分为露天停车场(小车、摩托车、自行 车)、地下车库,临时停车收费由车库收费员及大门岗(露天)保安员收取费用。 2、收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发 票上应注明车牌号和缴费所属期间。 3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必 须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。 不得将公款挪作私用。 4、收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如 因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。 5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认, 属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

某商场停车场管理方案

#####商城停车场管理方案停车场管理是物业管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放、减少事故、减少纠纷、杜绝车辆丢失、控制非商户车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据#####的实际情况制定如下管理方案。 第一章停车场总体规划 停车位的规划 交通警示标识及其它设施的布局和安装 车辆收费管理制度的制定和公示 第二章停车场管理方案 管理办法 日常管理细则 第三章承包合同的拟定 第一节车辆运行管理细则(2) 第二节停车场保安员、收银员工作细则 第三节停车场财务收费制度 第四节停车场守则 第五节停车场日常管理重点 第六节停车场应急措施 第七节停车场员工配备及管理要求

附件经济效益预算 第一节车辆运行管理细则 一、停车场设有固定车位和非固定车位,固定车位需按车位 号码发放通行证管理方案,非固定车进入停车场需按就近位置指定停车。 二、免费车位使用原则 免费停车位需由总经理签署交项目部主任办理。 三、除龙信商城商铺业主车辆以外,非固定车位采取每次2 元收费标准。 四、停车场保安维护 ––停车场内需设两名保安负责巡逻、维护停车场出、入口秩序,日常收费管理; ––24小时闭路电视监控及录映,由监控室人员负责监控,如发现可疑人员即时通知保安人员或主管现场前往处理。 五、清洁管理: 1、停车场现场每日彻底清扫一次,随脏随扫,注意保持卫生洁净,其余时间确保停车场内无脏物、无积水; 2、每月彻底清理一次停车场的死角,收费明示牌清理一次; 3、每月对停车场监督设备保养一次,彻底清查监控探头、电脑设备的正常运行,确保有据可查; 4、每半年负责原位划车位,确保车位明显。 第二节停车场保安工作职责 1、车辆进入停车场要热情有礼,熟记车牌号与车辆特征,

商业广场停车管理整体方案

商业广场停车管理整体 解 决 方 案

目录 一、前言 (1) 二、智慧停车场设计原则 (2) 三、智慧停车场功能 (4) 1. 进出车辆管理 (4) 2. 特殊车辆管理 (4) 3. 停车场云平台接口服务 (4) 4. 车辆自动定位功能 (5) 5. 寻车功能 (5) 6. 车位自动引导功能 (6) 7. 车位管理功能 (6) 8. 报表功能 (7) 9. 系统自检功能 (7) 10. LED显示屏功能 (7) 四、应用流程 (8) 1. 免取卡收费 (8) 1.1. 通过出入口视频车牌识别进行收费 (8) 1.2. 通过停车场找车机进行收费 (9) 2. 停车场车位引导 (10) 3. 返回停车场找车 (11) 五、系统方案及功能原理 (13) 1. 系统方案 (13) 1.1. 停车场出入口(收费系统) (13) 1.2. 停车场内部(车位引导及返回停车场找车) (13) 2. 功能原理 (15) 2.1. 视频免取卡收费系统 (15) 2.2. 停车场找车机系统 (17)

六、系统安装效果图 (19) 七、系统设备清单表 (21) 八、设备外观和参数 (22) 1. 卡口专用高速摄像机 (22) 1.1. 技术参数 (22) 2. 高速道闸 (23) 2.1. 技术参数 (23) 3. 数字式车辆检测器 (24) 3.1. 技术参数 (25) 4. 免取卡收费控制器 (25) 4.1. 技术参数 (26) 5. 双路车牌识别仪 (27) 6. 收费显示屏 (28) 6.1. (岗亭版) (28) 6.2. (立杆版) (29) 7. 状态显示仪(可选) (30) 7.1. 技术参数 (30) 8. 收费显示屏 (31) 8.1. 技术参数 (31) 9. 收费系统服务器 (31) 9.1. 技术参数 (32) 10. 岗亭收费终端 (32) 10.1. 技术参数 (32) 11. “免取卡”收费系统软件 (32) 11.1. 软件功能 (32) 12. 视频车位检测终端 (35) 12.1. 技术参数 (35)

商场停车场管理制度汇编

车辆管理制度

慈溪银泰城地下车库交通管理制度 为维护商场秩序,保持商场区域的安静、整洁,保持消防通道和人行道的畅通,特制定本制度: 一、所有进入商场区域的车辆,必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥,不得以任何借口阻止管理指挥,对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。 二、所有外来车辆未经物业部许可,不得进入商场区域。 三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域,特殊情况须经物业部处同意方可进入。 四、车辆进出商场区域,必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。 五、禁止车辆在商场区域乱停乱放,必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。 六、顾客要求长期停放的车辆,应向物业部申请,办理进出相关手续,凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。 七、进入商场区域的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公里/小时,禁止在商场区域鸣号。 八、凡进入商场区域的车辆,要爱护商场的道路、公用设施,禁止所有车辆停放在人行道和草坪,如损坏者,照价赔偿。

九、除消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。 停车场管理规定 一、商场区域的交通秩序、车辆管理,由本商场物业部负责,接受交通管理部门指导。如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理,物业部要积极给予配合。 车辆管理员职责: 1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸,派专人24小时值班。 2、熟记车辆车主、车牌和车辆固定停车位,熟悉商场区域道路和停车场环境。 3、一切进入商场的机动车辆,一律发给顾客IC卡进入本停车场;出门时凭IC卡放行。 4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况,发现可疑情况,要及时采取有效措施,通知车主,同时报告物业部处理。 5、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶。 6、举止端正,仪容整洁,对顾客进入停车场,要热情有礼貌。 7、值班时间,必须坚守岗位,不得擅自离开,不得在岗位上聊天、做私活、会客。 二、各类车辆在本商场区域行驶停放,必须遵守下列规定:

停车场经营管理方案

停车场经营管理方案 Revised by Petrel at 2021

停车场经营管理方案 一、车场门卫服务规范 1、负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。 2、指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。 3、负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。 4、车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。 5、负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告负责人,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。 6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。 7、禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。 8、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。 9、严格执行交接班制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。 二、车场巡视人员服务规范 1、按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。 2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。 3、熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。 4、巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。 5、检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。 6、检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。 7、遇重大紧急情况应立即报警。 8、夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。 三、收费管理 (一)收费依据 (二)收费标准 按照上述规定,结合停车场实际停车情况,我公司建议将停车收费定为: 地面:小型车位:XXX元/月,货车XXX元每月,或按排气量大小 临时停车:起价XXX元/两小时、两小时以后每小时加收XXX元 (三)收费管理形式 1、以固定车位月租及临时停放形式,指定具体停车位,并保证交费的业主的车位不被他人侵占,做到专车专用。 2、对已交费的业主发放停车证,凭证进出车场。 3、对一些特定车辆可采用免费发放停车场专用通行证 4、对外来车辆发放计时卡,进门时登记时间,出门时根据停车时间计时交费。

最新整理室外停车场管理制度,室外停车场规范.docx

最新整理室外停车场管理制度,室外停车场规范 一停车场保安员工作细则 (1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通; (2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼; (3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。 (4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。 (5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。 (6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。 (7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。 (8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐躺睡应劝其离开。 (9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。 (10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。 (11)车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失。 (12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级。 (13)发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。 (14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车。

(15)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。 (16)对卸货车辆有权检查其送货单,禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。 (17)注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和互相谦让,注意安全。 (18)对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序。 二室外停车场运行管理细则 1 免费车辆的使用:免费车辆需由公司总经理签署后,交由物业服务部安排秩序维护班长发行免费卡。 2 停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 3 月租车辆的使用 (1)有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况。 (2)每月由财务部根据租约的规定时间发单通知催促承租人交缴租金。 (3)财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交物业服务部部备案,同时知会秩序维护班长车位出租情况。由秩序维护班长发行月票卡。 (4)租户在缴完租金后,凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期。 (5)注意事项: A:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。 B:如因原卡遗失损坏等原因,需重做卡时,需向秩序维护班长阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡,并交纳卡费。

戴德梁行厦门泉舜海湾广场停车场管理方案(38页).doc

厦门 泉舜?海湾广场 停车场管理方案 (参考 稿) 戴 德 梁 行 戴德梁行物业管理有限公司 谨呈

1. 管理目标 (2) 2. 岗位设置及管理架构. (2) 3. 管理人员岗位职责、纪律和职业道德 (3) 4. 管理工作规程. (6) 5. 停车场之保安安全程序 (9) 6. 停车场系统之专业建议及修缮计划 (12) 7.停车场管理流程. (13) 8. 停车场特殊情况处理程序 (14) 9. 停车场使用守则. (17) 10.停车场清洁服务安排. (18) 11.停车场常用通知及表格 (19) 12.停车场常用标志样式. (25) 13.停车场运作费用预算. (36) 14. 停车场系统简介件)(附

停车场管理方案 一)管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任还是车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。 二)岗位设置及管理架构 1建议停车场之岗位设置如下: 1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗; 1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗; 1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控; 1.4停车场出入口及停车位置附图(黄色显示地区)。 2、建议停车场之管理架构如下 :

三)管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1.停车场主管职责 1.1 对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、 车辆进行管理。 1.2 经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅 通。 1.3 熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位, 按物价部门规定收取车位停放费。 1.4 安排和调动属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们 严格遵照指示工作,提高工作效率。 1.5 负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操 作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考 核,填写《员工考核表》,提高员工的工作技能及服务质素。 1.6 负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 1.7 负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 1.8 熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位 使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以 确保车场管理工作顺利及有效开展。 1.9 负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查, 并及时上报并提出处理建议。 1.10 定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。 1.11 根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定 时向上级主管汇报工作。 2.车场管理员职责 2.1 负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场 出入口周围保持畅通。 2.2 实行24 小时轮流值班,服从统一安排调度。 2.3 按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 2.4 登记所有出入车辆之数据,包括车牌号码、停放位置、出入时间。对于所有访 客车辆或并无有效停车证者,须登记其欲到访住户详情,情形许可下登记访客 司机的个人资料。 2.5 负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促 所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序, 保证车辆停放安全。

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