上海国际物流货代同行

江苏恒通国际货运有限公司上海分公司

江苏飞力达国际物流股份有限公司上海分公司

上海东方航空国际旅游运输有限公司

厦门世邦集运有限公司上海分公司

山东永晖国际运输有限公司上海分公司

上海八方国际货运代理有限公司

上海乾丰国际货运有限公司

上海佳禾国际物流有限公司

上海中外运化工国际物流有限公司

上海联翔国际货运有限公司

顺丰速运集团（上海）速运有限公司

上海三峰国际货运代理有限公司

上海大力神国际物流有限公司

拓亚环球货运代理（北京）有限公司上海分公司上海航征国际货物运输代理有限公司

乔达国际货运（上海）有限公司

山东嘉佳国际货运有限公司上海分公司

江苏远洋新世纪货运代理有限公司上海分公司

厦门裕利集装箱服务有限公司上海分公司

上海道康国际货运代理有限公司

华展国际货运代理有限公司上海分公司

上海锦捷国际物流有限公司

上海锦昶物流有限公司

上海亿嘉国际货运有限公司

上海星亚国际货运有限公司

住商国际物流有限公司

上海住仓国际货运有限公司

上海信帆航运有限公司

上海傲湃国际货物运输代理有限公司

上海航征国际货物运输代理有限公司

乔达国际货运（上海）有限公司

上海中通物流股份有限公司

山东嘉佳国际货运有限公司上海分公司

上海通贸国际货运代理有限公司

江苏远洋新世纪货运代理有限公司上海分公司翘运国际货运有限公司上海分公司

厦门裕利集装箱服务有限公司上海分公司

上海世洋物流有限公司

上海道康国际货运代理有限公司

上海迪来特国际物流有限公司客户开发与维护 (2)

上海迪来特国际物流有限公司客户开发与维护方案设计说明书夏燕摘要：本次毕业综合实践，本人所在的实习公司是上海迪来特国际物流有限公司，在货代销售部参加实习工作。通过在上海迪来特国际物流有限公司的实习，本人了解到公司对同行客户和直客客户的开发和维护方面存在重视意识淡薄的问题。从货代公司惯用的客户开发流程和维护方法出发，结合本人在实际实习过程中遇到的问题以及各种情况，对客户开发及维护提出解决方案。作为货运代理企业，只有在激烈的竞争中为客户提供更专业、更周到、更全面的服务，将企业形象和文化理念深入到工作中，并在公司经营过程中形成自己的特色，方能获得客户的认可，在海运市场中立于不败之地。关键词：货运代理；海运市场；客户开发与维护；解决措施 1引言国际货运代理企业作为国际贸易的一个组成部分，进入21世纪后，在国际贸易过程中发挥着越来越重要的作用。我国的国际货运代理业也随着我国加入WTO后发展越来越迅速，货代业也在近些年不断发展，国际物流企业经营的本质是销售，销售业绩是企业生存与发展的前提和保障，而在销售中最重要的便是客户的开发与维护，只有处理好与客户的关系，才能拥有更多的客户和更高的销售业绩。所谓的客户关系维护是一个不断加强与客户交流，不断了解客户需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足客户需求的连续的过程。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。而维护好客户关系，就是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以完善好企业与客户之间良好的合作关系。上海迪来特国际物流有限公司是经国家交通部批准的，专门从事国际货物运输的物流企业，是集海运、空运、陆运、进出口报关、仓储、运输保险于一体的一级货运代理公司。本人在上海迪来特国际物流有限公司实习，主要负责业务销售。通过在上海迪来特国际物流有限公司的实习，本人了解到了同行客户和直客客户在开发客户和维护客户中存在的问题。由此我通过实际接触到的开发与维护客户的流程设计此方案说明书以优化公司客户的开发与维护，从而使客户与企业达成更好的合作关系，增加客户数量，使企业得到更优的发展。同时实习期间，通过从客户开发、询价、报价、订舱到维护客户关系等一系列销售工作，增长了在学校里无法学到的知识和工作经历，开拓了视野。本人做这个设计说明书的主要目的是：（1）了解客户开发与维护的重要性；（2）分析影响客户选择的因素；（3）有效加强客户关系与维护，有利于达成长期合作关系。 2设计任务分析伴随着世界经济的不断变化，中国货代行业市场也发生相应变化，为了更好的优化客户开发与维护，我们首先应了解当前的海运货代行业的市场前景。由于货代公司的不断增加以及世界经济的不景气，货主的服务需求也相应发生巨大变

速客国际货运代理上海有限公司SEKO-SEKOLogistics

速客國際貨運代理(上海)有限公司[SEKO INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING (SHANGHAI) CO. LTD.] 標準營運條款 2012年7月16日生效 1. 在本營運條款中，以下詞彙的含義如下： "本公司"指速客國際貨運代理(上海)有限公司[SEKO INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING (SHANGHAI) CO. LTD.]。 "客戶"指並包括付運人、收貨人、貨物的擁有人和/或本公司應其要求或代表其提供有關服務的任何人。 "貨物"包括任何種類的貨物、貨品、商品和物品；及本公司或其代表不供應的任何貨櫃、拖車、油箱或托盤(包括用於儲存或鞏固貨物的類似物品)。 "危險品"包括屬於危險、爆炸性、易燃、放射性或損害性質的貨物。 "海牙規則"指於1924年8月25日在布魯塞爾簽署的《統一提單的若干法律規定的國際公約》。 "貨主"指貨物的擁有人。 "有關服務"指本公司提供給客戶的任何服務，例如承辦或安排以航空、海路、內河航道、鐵路和/或道路運送貨物；及/或承辦或安排貨物的儲存、裝卸、包裝、解開、鞏固、去除鞏固、收集、交付及/或其他處理方法。 "SDR"指國際貨幣基金組織所界定的特別提款權。 2.1. 本公司承辦的所有業務均按本營運條款進行，該等條款應視為納入本公司與客戶之間的任何協議內。 2.2. 如在任何時間一項或以上的該等條文變成無效或非法、本營運條款的餘下條文的有效性或合法性不應在任何方面受到影響。 2.3. 本公司可自行出具貨運單、提單、倉單、貨運收據、貨物收據、聯合運輸文件或其他運載文件指定本公司為承運人。出具上述文件後，若其中的條款和條件與本營運條款不符，應以該等上述文件條款和條件為準。 2.4. 如本公司被認定為承運人，本公司應享有任何適用法律或法例賦予承運人的所有權利、豁免權、例外情況及責任限制。 2.5. 本公司並未自行出具提單而且就以海路或內河航道運送貨物而言被認定為承運人，本公司的責任應按海牙規則第三和第四條釐定，而上述條款若與本營運條款不符，應以該等海牙規則條款為準。海牙規則第四(5)條的限額被視為100英鎊的面值。 2.6. 在本營運條款中，表示單數的詞語包括複數，反之亦然；表示某一性別的詞語包括每一性別。 2.7. 凡本營運條款規定本公司須向客戶發出通知，該通知在下述情況下應被視為已經發出：(i) 本公司並不知悉客戶的地址、電郵地址或傳真號碼或(ii) 該通知不能通過其為本公司最後所知的地址、電郵地址或傳真號碼送達客戶。 2.8. 客戶在本營運條款下的責任是共同及各別的。

货代同行开发论文

浙江九龙国际物流有限公司货代同行客户开发设计方案曹晰烃摘要：我在浙江九龙国际物流的外协市场部中实习的几个月，我要做的就是开发同行客户，将我们浙江九龙国际物流有限公司这个公司、以及公司的服务通过各种方式推荐给一些潜在客户，从而进一步进行“服务销售”，获取客户的信赖。营销客户，是整个物流供应链中的第一环，没有第一环，接下来的环节就无法进行。在外协市场部，我们用各种方式营销，其中遇到的问题数不胜数，因此我选择了几个比较突出的问题，通过分析，选择出最合适的方案。我撰写此设计方案说明的意义就在于对开发货代同行客户这一环节进行一个较为综合的整理分析，发现其中的一些问题，进一步找出解决方法，为以后的营销提供更多的便利。关键词:外协市场；同行开发；营销客户；设计方案 1引言浙江九龙国际物流有限公司是一家在宁波已有17年历程的国际物流企业。现已拥有近800名优秀员工，为国内外终端客户提供国际物流的贸易代理订舱、报关、报检、货物检验、监装、中转、目的港等国际物流服务业务。公司海运是15家船公司的庄家。MSK、PIL、EMC、CSCL、TS—LINE、SITC、DONGJING、PANCON、COSCO、CSAV、 ESL 、MSC、 CMA等。公司自拥有213辆车辆不超过2年的拖车。我司百富车队价格优惠、使命必达。空运有合作包办业务。拼箱、整柜、报关、保险、仓储（浙江亿流）一条龙服务。现旗下成立子公司三家：其一，百富国际物流公司，拥有员工188名，自有车辆213辆，可调配车辆250多辆。其二，九龙报关代理公司，拥有专业报关报检员10名，全年服务客户200多家。其三，亿流货柜仓储有限公司，靠近北仑二、三期码头，是外贸型仓库。九龙现有的市场营销体系由一个总部，15个营销分部，6个办事处，独立的外协及客服操作、财务、行政平台等多个辅助支撑部门共同组成，有60人的专业客服团队，30人的专业外协团队，全公司近800人的全心服务，现正为5100多家客户提供专业的物流服务。外协市场部成立于2008年，是九龙物流为满足市场发展需求而成立的一个独特的部门，主要的揽货对象是国际物流公司和货代公司，也就是主要负责货代同行市场这一块的。部门从成立至今，慢慢的摸索出一套销售模式。现在，外协市场部一个月能完成的箱量是非常可观的，在货代同行市场也有一定的占有率。外协市场部的主要业务是为全国各地的货代同行承接各种进出口货物，包括整柜、拼箱货的海上直达、中转、空运等运输服务，接受客户委托办理订舱、拖卡、货进仓、报关、信息咨询等货代业务。外协市场部的最主要工作是负责海运出口订舱，并跟客户进行费用的确认。订舱的一般操作流程是：客户询价——收到订舱委托书——订舱——船公司放舱——拖卡——报关——开船、签单、提单确认——做费用计划——拿到提单。 2 任务分析我在九龙物流的外协市场部实习的过程中，发现宁波作为一个沿海城市，外贸事业发达，相应的货代公司也很多。据统计，宁波的货代公司大大小小多达几千家，由此可见，宁波的货代市场竞争非常的激烈，而且现在很多货代公司在开发直客的同时，也开始开发同行客户。再者就是从货物的出口情况这方面来看，今年的整个市场行情不是很好，出口量明显减少了很多，各个货代公司都为了抢

《上海国际货运代理业发展现状与趋势分析》

上海东海职业技术学院·毕业论文上海国际货运代理业发展现状与趋势分析学生姓名：贺杰学生学号：1403532 专业名称：报关与国际货运指导教师：钟昌元上海东海职业技术学院二○○六年五月

目录摘要 (2) 一、国际货代业现状概述 (3) （一）、政府推进力度较大 (3) （二）、国际货代市场供求关系渐趋均衡 (4) 二、上海国际货代业发展优势分析 (5) （一）、所在城市经济发展水平的优势 (5) （二）、所处时间上的优势 (6) （三）、所在城市位置与交通优势 (6) 三、上海国际货代业发展中所遇到的瓶颈 (8) （一）、国际货代市场需求与供应所存在的矛盾 (8) （二）、营销方式以及市场规范方面的欠缺 (8) （三）、国际货代企业人才技术等保障条件仍然短缺 (9) 四、构造出具有上海特色的国际货代业 (11) （一）、构造与城市经济发展相适应的服务方式 (11) （二）、构造与国际航运中心相适应的物流体系 (11) （三）、构造与国际大都市地位相适应的货代体系 (12) 参考文献 (13) 第1页

我国货代企业的发展环境及战略选择报关与国际货运专业035班贺杰（1403532）指导教师：钟昌元【论文摘要】中国货运代理市场正逐步成为全球市场的一部分，并经历着全球市场的潮流。虽然中国货运代理行业仍公认为是朝阳行业，有广阔的发展空间，但我们必须清醒地看到：无论是客户方面、竞争对手方面，还是从有关法律法规方面都已发生很大的变化。对此，本文目的为了指出货运代理企业不能墨守成规，持操旧业，只做纯粹代理人的单一业务，而应该认清变化的形势，调整经营模式，力求适应市场的需求，满足不同客户的要求，在传统货运代理业务的基础上，扩充业务范围，创新发展模式，提高服务能力与服务质量，创造条件尽最大可能向客户提供增值服务以及其它更多更好更具有竞争优势的服务，以求得自身的生存、发展和在新的市场条件下取胜。【关键词】客户；竞争；形势；发展第2页

国际货运代理有限公司出口操作流程

《上海朗运国际货运代理有限公司-出口操作流程》（一）接单一、预付货（二）1．揽货人员或操作人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、车辆运输时间，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和车辆运输时间，并按公司对外报价表向客户报价（三）（四）2．当客户接受报价并下委托时，操作人员有责任向客户提供该公司的空白货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。同时要求客户在托运单上签字、盖章 3．接受客户的委托后，操作人员应详细填写业务联系单。二、指定货代或是指定公司 1．已收到客户的邮件或传真的托书为准。（二）操作 1．收到客户托书的第一时间，根据客户的托书内容制作成我司格式的托书，安排向运输公司或指定货代安排车辆，发托书的提供方式有2种，邮件形式和传真形式，这2种都需要得到受委托方的收到确认。 2．催要配送信息。(催要时间为ETD前的5-7天) 3. 收到配送信息以后第一时间通知客人，预约配送时间以及索要报关资料。随后查询发车日期。 4. 根据客户提供的装车时间安排车队去工厂装箱。装箱的前1-2天查询是否有提货单。 5. 根据配仓信息的要求，若需要发ENS,AMS的，根据规定的时间发送。 6. 根据船靠泊的码头，及时的安排报关，洋山港先报关后进港，外港的先进港后报关 7. 装箱后的一天，去港区网站查询进港信息是否正确，洋山的查是否有二放信息。 8. 提单确认。 9. ETD的前一天，去港区网站查询是否已经放关配船。 10. ETD后的1-3工作日要拿到提单 11．认真填写操作过程记录，对此票货物所产生的费用、电放的委托等应有记录，并记录在面单中； 12．无论单票或是月结的客户，操作人员有责任及时和客人对账；操作人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费； 13．操作人员应及时通知报关行等退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户。PS: 具体操作要求（一）接受货主询价： 1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息； ③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

上海外资国际货运代理公司注册流程

上海外资国际货运代理公司注册流程办理机构和受理范围 1、市商务委受理：投资总额1亿美元以下的外商投资国际货物运输代理企业的设立和变更事项;按规定应报商务部审批的项目由市商务委受理初审后报商务部审批。 2、区县商务主管部门不受理外商投资国际货物运输代理企业的设立和变更事项。申办条件 1、设立外商投资国际货运代理企业注册资本最低限额为500万元人民币; 2、经营期限一般不超过20年。 3、分支机构： 1)外商投资国际货运代理企业正式开业满一年且注册资本全部到位后，可申请在国内其他地方设立分公司。分公司的经营范围应在其总公司的经营范围之内; 2)外商投资国际货运代理企业每设立一个从事国际货物运输代理业务的分公司，应至少增加注册资本50万元人民币。如果企业注册资本已超过最低限额，超过部分，可作为设立公司的增加资本。办理程序 1、投资者向市商务委报送设立外商国际货物运输代理企业的申请材料。 2、市商务委根据相关规定做出是否批准的决定，批准设立的，颁发《外商投资企业批准证书》，不予批准的，书面说明原因。申请材料清单 1、申请报告; 2、法律文件送达授权委托书; 3、工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书(复印件); 4、投资方授权代表签署的外商投资企业合同、章程(独资企业只需报送章程); 5、经公证和认证的境外投资者主体资格证明或身份证明及中文翻译件; 6、境外投资者银行资信证明及中文翻译件;

7、境内投资者营业执照(复印件)及银行资信证明; 8、投资各方授权代表的身份证明(复印件); 9、投资各方出具的董事会成员(或执行董事)、监事会成员(或监事)委派书，身份证明(复印件); 10、公司注册地使用许可证明或租赁协议，出租方产权证明(复印件); 11、国资部门出具的有关批准文件或备案文件(涉及国有资产的项目根据国有资产管理的有关规定提供); 12、委托中介机构代理申报的，应提供代理协议，代理机构营业执照(复印件); 13、审批机关要求的其他文件。办理时限商务主管部门自受理之日起8个工作日内作出是否批准的决定。

【物流知识】国际物流货代常用名词中文解释

【物流知识】国际物流货代常用名词中文解释 Act of God:指各种人类无法控制的情况。例如闪电，洪水，地震等。如果货物受损的原因是Act of God，运送人通常在法律上可不负任何责任。Actual Gross Weight:货柜本身的重量加上装在货柜内的货物之总重量。Actual Pay Load:货物的重量（总重量减去货柜皮重）Advise on Shipment: 寄给买方的一种通知单，告知买方货物已装船，内容包括包装明细（Packing List）,路线说明以及发票影本等。同时，如果必要时，提单副本也会附在一起。Airway bill: 空运单。1）承运人开具的收货证明;2）承运人与托运人之间的运输合同;3）是不可转让提单。Consignee栏要打具体收货人。Airport Code: 空港/机场代码。由三个字母组成，来代表各空港，如ORD 代表CHICAGOAll Water(A.W.):指运送人所使用的运送方式，完全经由的海路，而不由公路或铁路转运。AMS：Automated Manifest System 自动舱单申报系统Any-Quantity(A.Q.):海运运费方面用词，指以货物性质来分类运费，而不以货物之多寡来定价。Arrival Notice:货物到达通知单，通常由运送人寄发给收货人，告知货物已到达，以便收货人办理提货手续。BAF: Bunker Adjustment Factor. 燃油调整费。Bill of Lading(Ocean): 海运提单是一种有价值的文件，通常由船长，代理行或船东代表签署，提供货主的

一种票据；证明货物的品类，数量，装上船的日期，目的地以及所经港口等。海运提单不但是一种货物的收据，也是一种正式的运送合约。提单本身也具有流通性。Clean B/L: 当运送人未在提单上注明该货物的包装以及内品之任何缺点时，我们可以称此提单为清洁提单。Straight B/L:此种提单直接将收货人填在收货人栏内，而不以银行为收货人，因此此种提单不得押汇。Order B/L:此种提单开给一个特定的法人，通常是出货人，押汇前必须由其签字或成背书方能生效。Through B/L: 多式联运提单。运送人如果不是一家时，就要开此种提单。例如先用海运，送到一个港口后，再用铁路运送到最后的目的地，此种情形通常由海运运送人开一份Through B/L,一份此种提单即涵签所有其他的运送人如铁路，公路拖车以及子船等。BSC: Bunker Surcharge. 燃油附加费Bonded Warehouse：（保税仓库）由海关派驻人员管制货物之进出。储存在此种仓库之进口货物，在出仓库之前，全部免缴关税。Broken stowage(Space):提货柜时，由于货物的大小形状不同，或装柜设计不当，而未能装满货柜，导致货柜内的空间不能完全利用，叫做Broken stowage.Bull Rings:一种固定货物的铁制圆形环状装置，通常置于货柜的地板上，固定货物的柜索可穿环而过，不必再地板上钉其他固定物。Bunker Charge:燃油附加费。附加于海运费上，用来反映石油价钱高低的费用，如油价上涨时Bunker Charge就会跟着

上海中外运国际货运代理有限公司员工手册

前言欢迎您加盟本公司，成为上海中外运国际货运代理有限公司的一员。我们真诚地期待与您建立一个长期、愉快的合作关系，并期盼加入我们这个团队将成为您个人事业的新起点。编制这本员工手册的目的是为了向您提供一些必要的公司信息，使您能够进一步了解公司的现状和发展，了解您在公司内可享受的权利、所应承担的责任和义务等资讯，更快地融入公司这个团队。另外，通过这本员工手册，也将为全体员工带来更为明确的行事方针与更为细致的有效指导，使您对公司的文化有一个更清楚的认识。我们深信，员工是我们公司最重要的财富，是我们公司可持续发展的最主要的原动力。在全体同仁学习新文化、了解新市场、适应新科技、迎接新挑战的同时，公司将倾注更多精力关心员工在各方面与时俱进，与公司共同快速成长发展，并在此基础上培育与创造一个使员工都能从工作中找到乐趣，实现自我价值的良好环境。公司将根据国家新的法律、法规、政策以及公司内部情况的变化，保留对《员工手册》及有关制度的修改权利。因此请您仔细阅读、熟悉本手册的内容。该手册作为公司内部文件之一，仅供内部员工内部使用与参考，未经本公司允许，不得在公司外部传播。

目录第一章公司概况第二章员工日常工作规范第三章员工基本行为规范第四章培训第五章安全及其他

第一章公司概况上海中外运国际货运代理有限公司创立于2007年1月15日，是中国外运华东有限公司的全资子公司，具有国家一级资质的国际货物运输代理企业。公司正式运行以来，致力于成为一家既有订舱优势、又能提供全程服务的集货代、会展、运输、报关等功能为一体的全方位、多层次、高品质的物流服务企业。希望在国内外客户中建立良好的形象和信誉。 “信任、规范、拼搏、共享”，是公司倡导的理念。公司以高度的企业诚信、客户满意度和员工激励机制为基石，致力于为一切客户提供全方位物流服务产品，同时通过更完善的“以客户满意度为中心”的高质、高效的服务，为客户、合作伙伴与公司员工带来更高的利益。公司以与时俱进的人力资源开发和培训的发展计划，来不断提高员工的素质和公司的竞争力，努力培植企业文化和团队精神，构建一支精干敬业、组合有序的高素质专业员工队伍。我们坚定不移地相信，人力资源是我们最大的企业财富！第二章员工日常工作规范一、入职报到凡进入我公司的人员，请准备好以下材料，以便办理相关劳动人事事务：（1）社会招聘人员提供“劳动手册、退工单” （2）身份证复印件（3）学历证书、职称证书等原件及各类资质证书的复印件（4）个人半身脱帽一寸近照2张（5）体检报告（指定仁济医院）（6）填写《公司员工登记表》（7）党、团组织关系转移通知单(转入单位：中共中国外运华东有限公司委员会) （8）办理一张中国银行的借记卡公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止或解除劳动合同。二、试用期新员工均须经过一定的试用期，试用期限遵守《劳动合同法》规定。试用期满前15天，由本人写出小结，用人部门对该人员作出试用评估并明确是否适任本部门的岗位工作。经所在部门和办公室审核，并通过公司领导审批后，即正式成为本公司员工，如你在试用期间未能通过相关考核，则解除合同。三、劳动合同的变更、续签、终止与解除依据《劳动合同法》有关条款执行。解除或终止劳动合同的员工，须按公司要求办理相关交接手续，填写《员工离职交接单》，在各有关部门均完成交接手续签字后，由办公室办理相关退工手续。四、薪金员工工资根据本公司的薪酬制度，结合员工本人的工作岗位、业绩等因素确定,随着岗位的调动而变动。工资的发放日为每月15日之前，公司将把员工的上月工资（根据政府有关规定代扣缴员工的应付所得税、养老金、公积金、失业保险及医疗保险费后）通过银行汇入你的帐户。公司对薪酬实行保密制度，员工不得相互探询、告知薪酬情况。五、福利公司按政府规定，为员工缴纳各项社会保险费与住房公积金。

国际货运代理公司实习总结

国际货运代理公司实习总结 7月，一个美丽的季节，带着对未来的憧憬，对大学生活的依依不舍，我即将离开一直育我，保护我，伴随我成长的校园。登上了这只名叫社会的船只。开始了我漂流生活。 7月8日天气晴星期四 8：30 整，我站在了新世纪广场这座大厦面前，它即将是我实习的地方，想到这我的心就激动不已，排着队登上了电梯来到了18楼，站在南京旭晖国际货运代理有限公司的门口，信心满怀的对自己说：“xx你是最棒的”想到那天来面试的场景，也是在这，那么的陌生又那么的熟悉，在这个天，我理解了公司的两位老总分别是jason和 jojo、我的师傅（vicky）以及学姐（mandy）以及有着跟老妈一样年纪的会计，我的工作主要就是负责海运这个块的，打委托书，到复印，到传真，以及自己慢慢的熟悉一下我们公司的工作内容，有时自己也会自学一些国家的名字，发现英语真的很重要，自己做事的速度很慢，也不用心，所以有时会被批，但是今天过得真的很愉快！希望，我们大家一起工作愉快，忘了我也有英文名，那就是ada。 7月19日天气阴星期一两个星期过去了，我的进步一点也没有，发现自己真的没有开窍，也很榆木，被骂肯定是有的，这两个星期自己的私生活影响了我的工作，我帮情绪带到了工作上，工作的没有用心，出现了错误，同时一直怕老板炒了我，思想负担很大，每每看到师傅对我摇头的时候我的心很酸，我都觉得自己特没用，这几天出现了很多错误，平时也不是在办公室带着，有时出去送单据，顶着大太阳，跑出去送单据，虽然累但是我愿意出去，跑东跑西，我喜欢自由得感觉，但是自己黑了，一个小黑妞从此诞生了，自己从打委托书，打进仓通知，打内装通知，以及做提单确认，这些看起来简单，但是需要充足的耐心和细心，记住一点，进仓编号和进仓地址是要清楚的，还有提单确认件给过客人确认之后，自己也要看一下，然后给代理制法出提单，如果提单错了

国际物流国际货代中涉及到的单证

国际货代中涉及到的单证 1、单证名称：国际货物托运委托书Shipper's Letter of Instruction SU 单证解释：托运书(Shipper's Letter of Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。单证图片： 2、单证名称：装货单Shipping Order S／O 单证解释：装货单（SHIPPING ORDER）是接受了托运人提出装运申请的船公司，签发给托运人的用以命令船长将承运的货物装船的单据。它既能用作装船的依据，又是货主用以向海关办理出口货物申报手续的主要单据之一，所以又

叫关单。对于托运人来讲，它是办妥货物托运的证明。对船公司或其代理来讲是通知船方接受装运该批货物的指示文件。单证图片： 3、单证名称：大副收据Mate's Receipt M／R 单证解释：又称收货单，指当托运人将准备装船的货物送到码头，并由承运人或其办理运输的代理人收讫备运，该承运人或其代理人主要是船上大副根据装载货物的实际情况向托运人签发的一种单证。

单证图片： 3、单证名称：集装箱设备交接单Equipment Interchange Receipt EIR 单证解释：集装箱设备交接单（Equipment Interchange Receipt）简称设备交接单（Equipment Receipt，E/R），是进出港区、场站时，用箱人、运箱人与管箱人或其代理人之间交接集装箱和特殊集装箱及其设备的凭证；是拥有和管理集装箱的船公司或其代理人与利用集装箱运输的陆运人签订有关设备交接基本条件的协议（Equipment lnterchange Agreement）。单证图片： 4、单证名称：集装箱装箱单Container Loading Plan CLP 单证解释：集装箱装箱单（Container Load Plan）是详细记载每一个集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标志和箱内货物积载情况的单证，对于特殊货物还应加注特定要求，比如对冷藏货物要注明对箱内温度的要求等。它是集装箱运输的辅助货物舱单。单证图片： 5、单证名称：海运提单Bill of Lading B／L 单证解释：海运提单（Ocean Bill of Lading）,是承运人收到货物后出具的货物

国际物流经典案件：货代委托关系中错运目的港的过错责任判定

国际物流经典案件：货代委托关系中错运目的港的过错责任判定〖案情〗原告：上海某国际物流有限公司被告：上海某货运代理有限公司原告诉称，2006年12月原告接受上海爱之顿松木家具有限公司（以下简称“爱之顿公司”）委托，代理两个集装箱家具的出口运输事宜，两个集装箱家具分别出口至澳大利亚的墨尔本和福尔曼特。原告委托被告办理上述两个集装箱提取空箱及装运事宜，但被告在提箱装货后将箱号报错，以致两个不同目的地的货物发生颠倒错运，造成爱之顿公司经济损失。原告为此已向爱之顿公司进行了赔付，故请求被告承担赔偿责任。被告辩称，首先，原告与案外人爱之顿公司之间就涉案货物并无委托代理关系。其次，原告与被告之间也无货运委托代理关系。第三，原告的诉讼请求没有依据，诉请的金额是原告应当支付的费用而非损失，且收货方没有向原告主张赔偿损失。第四，被告作为陆路运输的承运人没有过错，被告只是根据原告的指令进行承运，且货物已经安全运到目的地。最后，原告的诉讼请求已经超过诉讼时效。法院审理查明：2006年12月原告接受案外人爱之顿公司委托，代理两个集装箱家具的出口运输事宜，两个集装箱家具分别出口至澳大利亚的墨尔本和福尔曼特。原告在向船公司订舱后，委托被告办理上述两个集装箱提取空箱、装运集港事宜。被告接受委托后，安排两辆集卡分别领取空箱后赴案外人爱之顿公司位于不同地点的仓库分别装载货物。其中箱号为MSCU8220266的集装箱应运往福尔曼特，箱号为MSCU9282534的集装箱应运往墨尔本。装箱完毕后被告向原告传真两份装箱单，但装箱单中将两个港口对应的集装箱号颠倒报错，即把应该运往福尔曼特的集装箱告知原告运往墨尔本，而应该运往墨尔本的集装箱告知原告运往福尔曼特。涉案两个集装箱按时出运，分别运抵澳大利亚的墨尔本和福尔曼特港，目的港收货人收货时发现集装箱内货物装错，经协调由福尔曼特的收货人收下了两个集装箱的全部货物。2008年1月，原告与爱之顿公司协商，就涉案货物运错港口一事向其赔付经济损失人民币100,093元。其中包括上海至墨尔本的海运费