工商管理专业组织行为学S大纲

《组织行为学S》课程教学大纲

课程代码：040131005

课程英文名称：Organizational Behavior

课程总学时：32 讲课：32 实验：0上机：0

适用专业：工商管理

大纲编写（修订）时间：2017.6

一、大纲使用说明

（一）课程的地位及教学目标

组织行为学是工商管理专业的专业基础课，主要研究个体行为、群体行为、组织行为及其交互作用的影响。在工商管理专业培养计划中，该课程为未来的管理者提供了解释、预测和控制员工行为的理论基础，从而有助于改善组织的有效性，以更好的实现组织既定目标。本课程在教学内容方面除基本知识、基本理论和基本方法的教学外，通过案例分析，着重培养学生的分析问题能力和解决问题能力。

通过本课程的学习，学生将达到以下要求：

1.了解组织行为学在企业经营管理中的重要性；

2.通过本课程的学习，使学生全面了解组织行为学的体系，了解和体会到组织行为学是一门内容丰富的实用学科；

3.掌握组织行为学的普遍规律、基本原理和应用方法，学会运用组织行为学的原理和方法分析和解决企业中的实际问题。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求

1.基本知识：掌握组织行为学的一般知识，组织行为学的发展历程、研究方法、行为的特点、组织行为学在管理实践中的应用等。

2.基本理论和方法：掌握组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论，明确个体行为和群体行为的独特性和普遍性，个体差异性及在实践中的应用，群体环境对行为的影响，组织文化在管理中的作用，心理契约的构建与维系等。

3.基本技能:掌握组织行为学的研究方法，能够设计并编制问卷，并根据调查结果运用统计方法进行分析；能够运用基础知识对管理实践中的问题进行分析，并提出可行解决方案等。

（三）实施说明

1.教学方法：案例分析是组织行为学课程教学过程中的重要环节。主要培养学生应用理论来分析和判断问题，进而提高学生解决问题的能力；同时，也有助于学生对于理论的理解。要求学生在独立思考和认真研究的基础上写出案例分析报告，并以不同方式组织讨论；教师在整个环节中要做好引导工作，激发学生的主动性和创造性；增加讨论课，调动学生学习的主观能动性。

2.教学内容：不断丰富教学内容，精选案例，并组织学生积极参与，真正实现教学互助，有力促进教学方法和学习方法的创新。

3.教学手段：本课程属于专业基础课，在教学中以多媒体教学系统为教学手段，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。教师在教学中应注意丰富教学内容，扩大课堂知识容量，激发学生主动地学习和应用知识，充分体现管理学科的特色。

（四）对先修课的要求

本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。本课程主要的先修课程有《管理学》。本课程将为工商管理的其它专业课、课程设计以及毕业设计的学习打下良好基础。

（五）对习题课、实践环节的要求

1．对重点、难点章节（如：社会知觉偏差、沟通有效性、企业文化等）应安排习题课或案例分析，巩固所学的基础知识，解决管理实际问题。

2．课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须包括基本概念、基本理论方面的内容，案例内容要体现所学的理论知识，要能起到巩固理论，提高分析问题、解决问题能力的作用。适当安排课内作业讲评，对案例分析部分要适当的引导和说明。学生必须独立、按时完成作业，作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。

3．个体行为、群体行为、组织行为各安排习题课一次，每次2学时，习题课内容要体现教学的重点和难点内容。

4．安排课程论文，论文成绩作为考核成绩的一部分。

（六）课程考核方式

1.考核方式：考查

2.考核目标：在学生掌握基本知识的基础上，重点考核学生的解决问题的能力、分析能力、创新力、团队协作力。

3.成绩构成：本课程的总成绩主要由三部分组成：平时成绩（包括作业情况、出勤情况等）占30%，案例分析报告占30%，课程论文占40%

平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出；案例分析报告以小组形式计成绩，以百分制给出；课程论文按照本科论文模板提交，无故不按时提交论文或论文质量不合格，总成绩直接以不及格计。

（七）参考书目

1．《组织行为学（第七版）》，斯蒂芬.P.罗宾斯编，人民大学出版社，2003

2．《Organizational Behavior，Seventh Edition》，S.P. Robbins编，清华大学出版社，2001

3．《组织行为学》，周菲编，机械工业出版社，2009

4．《组织行为学》，王晶晶编，机械工业出版社，2009

二、中文摘要

组织行为学是工商管理专业的学生必修的一门专业基础课程。课程从个体、群体、组织三个层面研究行为的规律性，对于改进管理工作和提高管理水平，改善组织绩效具有重要的意义和作用。个体层面，课程主要讲解了知觉、人格、需要和动机的关系等内容；群体层面，课程主要讲解群体行为基础、团队、沟通、领导理论、冲突管理等内容；组织层面，课程主要讲解组织文化发展与组织绩效、心理契约管理、工作压力等内容。本课程将为后续课程的学习以及相关课程设计、毕业设计等奠定重要的基础。

三、课程学时分配表

四、教学内容及基本要求

第1部分组织行为学导论

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容：

1) 掌握人类行为的一般规律；

2) 掌握组织行为学研究内容；

3) 掌握组织行为与其他学科的关系；

4) 掌握组织行为学的研究方法。

重点：

组织行为学研究的主要内容。

第2部分个体行为分析

总学时(单位：学时):12 讲课:12 实验:0 上机:0 第2.1部分知觉偏差与行为管理（讲课4学时）

具体内容：

1) 掌握知觉的重要性及特性；

2) 掌握影响知觉的主要因素；

3) 掌握社会知觉偏差与归因；

4) 掌握如何做好印象管理。

重点:

影响知觉的主要因素。

难点：

如何做好印象管理。

习题:

知觉偏差在面试中的应用。

第2.2部分人格与能力（讲课4学时）

具体内容：

1) 掌握人格的概念、类型和测量；

2) 掌握气质、能力与性格；

3) 掌握根据人格差异对个体进行管理。

重点:

人格的类型和测量。

难点:

人格在组织管理实践中的作用。

第2.3部分工作态度（讲课2学时）

具体内容：

1) 掌握态度与行为；