(完整版)外贸公司绩效考核范例

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第一部分:绩效考核制度

一、员工绩效考核的目的

使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。

二、本制度中使用的专用术语如下:

1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。

3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。

4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。

三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下:

1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素

养、能力和公平公正程度。

2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。

3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标

和标准进行定量和定性之评价。

4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。

5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。

四、本公司绩效考核的分类

?试用期转正考核

?年度绩效考核

?临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)

五、本公司各类绩效考核时间安排如下:

(一)年度绩效考核

1)年中绩考时间:本年度6月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

2)年末绩考时间:本年度12月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

年度绩效考核是针对被考核者上半年度/全年内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作业绩及效果、综合能力、奖惩记录等情况给予评价,并统计、汇总,得出被考核者本年度绩效考核的最终结果。

入职未达三个月以上/年(不含三个月)者,对其进行转正考核即可,而不再列入年度绩考的被考核者范围内。在原有职务上已符合时限但由于职务异动而致使在新岗位上未满三个月者除外。

(二)临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)

公司根据实际需要不定期对全体或部分员工,或团队进行绩效考核,并根据考核结果给予该员工或团队奖惩。

另注:各部门各类绩效考核具体时间安排由人力资源部负责统一组织和通知。

六、绩效考核的程序

1)绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门经理、人力资源部人员共同参与。

2)各部门管理人员对被考核人的评估状况,由人力资源部仅派员监核、记录,力求公正有序。

3)人力资源部依照部门分别统计填写“员工绩效考核汇总表(试用期/年度/临时)”,经总经理审核后,填写“员工绩考结果通知单”送达各部门

经理处,由各部门经理将通知单送达员工本人。

七、绩效考核的评级、调薪、奖惩标准

1)

2)绩考结果的总评分数将四舍五入后取整数。

八、人力资源部将员工绩效考核期间内所有奖惩记录汇总评分,评分标准如下:

1)本年度无任何惩处记录,得55分。

2)奖励:通报表扬3分/次;记功:4分/次;记大功:5分/次;特别重大贡献9分/次;

3)惩戒:警告-1分/次;记过-3分/次;大过-9分/次;

人力资源部评分=(无惩处得分55分+奖励分-惩戒分)×20%

九、年度绩考总体得分计算公式如下:

1)如被考核者有直接上级,部门内部评分=(自评分×20%+直属上级评分×50%+部门经理评分×30%)×职级权重×80%

2)如被考核者没有部门主管,则由部门经理直接为其考核,部门内部评分=(自评分×20%+部门经理评分×80%)×职级权重×80% 年度总得分=部门内部评分+人力资源部评分

十、绩效考核附则

1)本制度由人力资源部制定并负责解释,如有未尽事宜另行补充、变更。

2)本制度报总经理批准后实行,如修改时亦同。

3)本制度实施后,凡既有类似之规章制度自行废止,与本制度有抵触者以本制度为准。

4)本制度自颁布之日起实施。

5)绩效考核得分案例

案例情况:一个主管级以下的员工,在评估期内无任何惩处记录,所以其“A.员工绩效评估”部分的得分情况如下:

A:该员工由直属上级和部门经理为其考核B:该员工没有部门主管,则由部门经理直接为其考核

此栏由人力资源部填写总评分:

64 此栏由人力资源部填写总评分: 64

第二部分:员工绩效考核内容

1.评估报告的A部分(员工绩效评估)共有11项衡量工作表现的标准。前9项标准适用于所有员工,后2项标准只适用于主管级以上的

员工。特殊情况由部门经理/总经理确定适用后2项表现标准的一般员工。

2.评估报告的B部分请列出员工在评估期内的其他成就(如果有),包括公司给予的嘉奖和其他活动的表现情况。

3.接受评估的员工应该得到一份评估报告的副本,以便员工能够:

●把它作为良好工作表现的指南

●周期性回顾自己工作表现和发展计划

●为下一次工作表现回顾做好充分资料和数据之准备

员工姓名部门/组别

职位入职日期年月日直属主管部门经理

绩效期限自:年月日至:年月日绩考类别A年中绩考B年末绩考C临时/特殊绩考

所属级别A主管以下级B主管级C经理级

A. 员工绩效评估

B. 年度半年取得的其他成就

C. 总体工作表现(此项由评估人填写)

评估人签名:职位:日期:年月日

D. 员工培训及发展计划

1.个人发展目标

短期目标(1-2年):长期目标(3-5年):

员工签名:职位:日期:年月日

注意:*此页内容将不向被评估者出示F. 由部门经理填写对该员工人事变动的建议

G. 人力资源部经理意见

第三部分:团队绩效考核内容

1、考核目的:

基于本公司团队建设和部门配合协调运做,特对各部门进行绩考,协助员工及部门增进工作效果及效率,确保工作方向性和准确度,从而达到对全年度工作起到激励、指导、规范、促进后续发展之作用。

2、考核时间:

A)每年十月份,绩考时间:10月1日——20日,

人力资源部依照考核评定标准统计填写“团队绩效考核汇总表”,经总经理审核后,在每年11月1日公司周年庆典上颁发该奖项。

B)年中绩考时间:本年度6月1日--30日

年末绩考时间:本年度12月1日--30日

公司根据考核结果,以现金、证书、奖品等形式奖励优秀团队,并对落后团队进行相应处罚和清整。相关奖惩在完成绩考后1个月内执行。

3、考核程序:

1)团队绩效考核由被考核团队及综合评定小组共同参与。

2)其中评定小组由总经理、总经理助理、人力资源部经理及相关人员组成,依据客观情况共同对被考核团队进行日常办公操作、部门纵横关系协

调合作性、部门专业素养及工作效果/业绩等方面的考核,力求做到公平公正、突出重点、有效激励、宁缺勿滥。

3)获得“优秀团队”的员工在年度绩效考核中将取得一次3分的奖励

4、考核评定标准

说明:1)

评定级别总评得分评定结果现金奖罚

A、优秀级81--100分团队精神和工作成效出色,无可挑剔奖RMB5000

B、优良级71--80分表现优秀,可塑性高奖RMB3000

C、达标级60--70分能尽职工作,效果/业绩达标无奖无罚

D、稍差级59--40分问题较多,必须纠正调整提高罚RMB2000

E、淘汰级40分以下部门/团队必须重整以改变现状

2) 评估表格中所列数字为该等级所属考核项目中的分值范围,并以此为参照进行考核评定

3) 团队考核总评分得分计算公式:各项考评项目得分×权重比例后求和

==完==

外贸业务员绩效考核表

广州xxx进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) 一、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行 工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2.绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计 划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分= 3 上级+ 事评 + 自我评评分 分 相关同 分 备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。 没有相关同事(打√)的评分项,综合评分= 2上级 + 自我评评分 分 五、考核指标 考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。 评分等级定义表

外贸公司绩效考核范例

HR-R-T-031109

第一部分:绩效考核制度 一、员工绩效考核的目的 使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。 二、本制度中使用的专用术语如下: 1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。 3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。 4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。 三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下: 1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素养、能力和公平公正程度。 2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。 3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标和标准进行定量和定性之评价。 4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。 5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。 6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。

四、本公司绩效考核的分类 试用期转正考核 年度绩效考核 临时/特殊绩效考核(包括个人或团队) 五、本公司各类绩效考核时间安排如下: (一)年度绩效考核 1)年中绩考时间:本年度6月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。 2)年末绩考时间:本年度12月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。 年度绩效考核是针对被考核者上半年度/全年内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作业绩及效果、综合能力、奖惩记录等情况给予评价,并统计、汇总,得出被考核者本年度绩效考核的最终结果。 入职未达三个月以上/年(不含三个月)者,对其进行转正考核即可,而不再列入年度绩考的被考核者范围内。在原有职务上已符合时限但由于职务异动而致使在新岗位上未满三个月者除外。 (二)临时/特殊绩效考核(包括个人或团队) 公司根据实际需要不定期对全体或部分员工,或团队进行绩效考核,并根据考核结果给予该员工或团队奖惩。 另注:各部门各类绩效考核具体时间安排由人力资源部负责统一组织和通知。 六、绩效考核的程序 1)绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门经理、人力资源部人员共同参与。 2)各部门管理人员对被考核人的评估状况,由人力资源部仅派员监核、记录,力求公正有序。 3)人力资源部依照部门分别统计填写“员工绩效考核汇总表(试用期/年度/临时)”,经总经理审核后,填写“员工绩考结果通知单”送达各部门经

出口外贸人员绩效考核方案

外贸组绩效考核方案 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。 2.本方案适用于公司外贸部人员,包括外贸业务员、初级业务员、业务助理。 二、营业部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、 快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的 业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工 作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核指标 考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。 评分等级定义表 五、薪酬标准 1.业务人员采用“基本工资+业务提成”的薪酬体系。 1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立 开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标

准表》。 1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。 详见《业务人员薪酬标准表》。 1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。 1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。 1.5业务人员薪酬标准表: 1.5.1业务人员薪酬标准表 1.5.2职等分级表(Mnt=月净营业额, t=季度团队净营业额,单位:万元) 1.6职等的确定及调整周期。员工入职试用期时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,由总经办核批后可在同职级内作相应调整。 1.7转正定级。员工转正后,一般按业务助理Ⅱ级予以定级。业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次,业务组长每1年调整一次。 2.业务提成

外贸公司绩效考核方案

外贸公司(总经理除外)绩效考核方案 一、总则 1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外),在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下,办公室负责绩效考核的日常管理工作。 2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合,绩效考核结果是员工评价的重要参考。 3、绩效考核按部门进行,部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制,部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制,原则上审定以复评为参考,如有较大的异议,需进行沟通协商。 4、绩效考核分为六个坏节,分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。 5、部分较难定量的指标通过民主评议进行评分,比例10%-20%左右,总经理具有最终调整权。 6、绩效考核的总体思想奖多罚少,导向明确,达到基本目标为75分左右,适当拉开差距,不设立1.0绩效系数项,让绩效考核对每个人都有影响。 二、绩效目标设定 1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质,与各部长商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。 2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况,与各部员商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。 3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表,并对相关指标做一定的要求。 4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准,来设计各项指标的评分标准。 5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效,并原则上不允许进行更改。 6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。(每季度第一月的

某外贸公司绩效考核

外贸公司绩效考核 【行业属性】对外贸易 【企业背景】 某外贸公司成立于1994年,是一家国有大型集团公司的子公司。该公司除经营母公司所属公司产品的外贸出口业务外,还代理国内数十家企业同类产品的外贸出口业务。该公司经过几年的发展,规模迅速壮大,年销售额已突破10亿元。然而随着公司规模的不断扩大,管理的瓶颈越显突出,于是该公司请柏明顿顾问公司对公司的人力资源管理平台进行全方位的诊断和重构,以迎接未来的挑战,获得更大的发展。 【现状分析】 通过与公司各级人员的面谈和书面调查,我们发现: 1.该公司基本上没有自己的绩效考核指标体系,公司人员的绩效评级仅仅依靠上级的主观感觉。绩效考核既没有与薪酬挂钩起到激励作用,也没有达到发现问题和改善绩效的目的。 2.该公司销售人员的薪酬体系单一,是简单的“底薪+提成”模式,而提成也仅仅是依据销售回款额和固定的提成率计算得出,并未把销售费用、销售毛利等因素考虑进去。这主要是因为国有企业领导缺乏效益观念,不重视企业盈利能力的提高,而仅仅把“做大做强”作为企业的唯一目标。究其根源,在于集团公司内部缺乏对高层领导的全面绩效评估。 3.人员晋升主要采取国有企业传统的“民主评议”形式——无记名投票来进行,人际关系在其中起了关键作用,而没能建立起以业绩为导向的企业文化。 【解决策略】 通过分析,我们提出了对该公司绩效管理体系的改革策略: 1.在柏明顿“8因素量化绩效考核技术”的基础上,建立完善的绩效考核量化指标体系。 2.将全面的绩效考核与薪酬挂钩,改变片面依靠单一指标设置激励薪酬的做法。 3.构建绩效计划、绩效实施、绩效考核评估和绩效改善为一体的绩效管理体系,将绩效管理体系与培训晋升合理对接起来。 4.改变高层人员的传统观念,引导企业构建以业绩为导向的企业文化。 【实施效果】 通过建立新的绩效管理体系、引入柏明顿公司的其他管理顾问模块,该公司如“脱胎换骨”一般,两年来获得了飞速的发展。员工普遍感到处在公平竞争的企业内部环境中,公司利益和

外贸业务人员绩效考核方案

外贸业务人员绩效考核方案 被考核部门签名:考核人签名:考核时间:

外贸业务员季度综合考核表 业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:

业务部 五、薪酬标准 1. 业务人员采用固定工资+浮动工资+附加工资”的薪酬体系。 2. 固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级 次。公司新人先从业务助理做起,

转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立开发业务)、业务主管(业绩突岀,能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。具体结构,如下表所示。 3. 试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业 (企业)转来或业务能力突岀者,经总 经理核批后可在同职级内作相应调整。 4. 转正定级。员工转正后,一般按普通业务员1级予以定级。 5. 提成 (1)业务员提成 业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产岀。为保证员工 的收入,先以每季度的净利润为基数,以15%的提成比例发放该季度的业务提成,下一季度分3个月发放,最后则将本年度的 业务净利润汇总,以(年度净利润提成比例-15%)发放员工的年度业务提成。具体计算办法如下: 季度业务提成=季度业务净利润X15%<季度考核系数 分摊后: 月业务提成=季度业务提成<0.33 年度业务提成=年度业务利润<(年度提成系数-15%)x年度考核系数 其中: 季度业务净利润=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本 年度业务净利润=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本 初级业务员年度提成比例表 单位:万元 年度业务净利润0?10 11?20 21~30

外贸部绩效考核方案.doc

一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。 2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。 二、业务部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 评分等级定义表 考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下 考核结果优良中基本合格 不合格 考核系数 1.3 1.1 1 0.8 0.4

外贸业务经理(主管)季度综合考核表 业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间: 分类序 号 考核 项目 指标 实际完 成 完成率 (%) 权 重 得 分 备 注 财务业绩指标1 部门 净利润35% 2 个人销售净利 润15% 3 应收 款/赊销5% 小计55% 营销过程指标 评价尺度 1 销售计划与组 织 1 2 3 4 5 5% 2 顾客满意度 1 2 3 4 5 5% 3 品牌传播 1 2 3 4 5 5% 4 信息管理/反 馈 1 2 3 4 5 5% 5 遗留 问题处理 1 2 3 4 5 5% 小计25% 内部管理指标 1 员工满意度 1 2 3 4 5 5% 2 对下属培训/ 指导 1 2 3 4 5 5% 3 团队协作配合 1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性 1 2 3 4 5 5% 小计20% 合计100% 雷区 1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的30%(不可抗当

外贸跟单员绩效考核办法【最新版】

外贸跟单员绩效考核办法 为了进一步完善公司制度,规范跟单员按跟单工作流程进行操作,使跟单员在工作过程中少出错,提高跟单员的工作积极性,对跟单员进行绩效考核。 跟单员职能说明 1、货期跟进,当业务员下单给工厂以后,把资料交到跟单员手上开始(签名确认),跟单员应该密切跟综此订单的生产情况,根据客户要求的出货时间,准时安排出货。若工厂或货代原因产生延误要提前及时通知业务员,以便业务员跟客人沟通协商。 2、安排出货,根据合同规定的出货时间,跟工厂确认出货日期,提前订舱,安排拖车或送货进仓等。提前做好报关资料文件送达报关公司,并确保报关资料准确无误。 3、后期文件,出货后,及时跟船公司核对提单,另外准备其它客人需要的清关文件,如发票,箱单,Form A 等。所有单据要做到及时交给业务员,以便第一时间寄给客人。 4、运杂费,货款支付,货物出货后,安排运杂费的支付,严格

把关,要以公司利益为核心。工厂货款,按国内采购合同规定的价格和实际“的出货数量支付给工厂实际货款,对于含税价购进的货物应按报关单给工厂“开票资料”。 5、退税资料收集,货物出口后,需要申请退税的,及时收回工厂发票,报关单据等,在税局规定时间内交给财务处理。 6、在整个跟单过程中,及时填写合同进程表(附件)。 奖励措施 1、按出货报关单数提成:每票30元(试用期内不提成); 2、每月由财务统计出货报关次数,每年年底(农历新年前)一次性发放奖励; 处罚措施: 1、凡是在跟单过程中,由于跟单员过失,给公司产生额外费用的取消此单奖励; 2、由于跟单员过失,导致出货延迟,或者给客人单据错误,退

税延误等取消此单奖励; 3、每月累计出现以上情况2次的,取消当月所有奖励,累计3次以上的,取消整个季度的所有奖励。每个季度累计出现以上错误5次以上的,取消整年的奖励。每年累计出现8次以上的,视自动离职处理。

商务部经理绩效考核指标量使用表.docx

商务部经理绩效考核指标量表 考核期间:年月被考核人职位部门 考核人职位部门 序权实际得分 考核项目指标要求评分等级自上结号重结果 评级果部门工作计划 考核期内部门工作完成 100%得 20 分;完成 20% 计划完成率达到90%以上得 10 分;完成 90% 1 完成率 100%以上以下得 0 分 项目跟进及时考核期内要求项目100%及时 15 分,拖延半天 215% 扣 2 分,拖延 2 天为 0 分 性跟进 100%及时 项目跟进差错考核期内要求差错当月无差错 15 分;错一个口 5 分,2 次(含 2 次)以 315% 率率为 0 上为 0 分 客户信息管理考核期内要求客户100%完善 10 分;少一项扣3 分,扣完为止;必填项少 410% 详细程度信息 100%完善 一项为 0 分任 务 6客户信息的准 10% 考核期内要求客户100%准确为 10 分;错一项 绩确性信息 100%准确得 0 分 效考核期内要求人才没有人才流失为 10 分;流7人才流失10% 流失为 0失一个口 5 分,扣完为止部门协作满意 考核期内部门协作高于 90 分得 5 分;低于 90 85%满意度达到 90 分以分得 3 分;低于 80 分得 0度 上分 考核期内要求培训 员工 4 次,每次不低全部完成 10 分,少一次培9员工培训10%于 1 小时,并且培训训扣 3 分;少一项其它要 内容要到人资部备求扣 2 分,扣完为止 案 考核期内部门员工高于 85 分得 5 分;低于 85 10员工管理5%平均考核成绩在 85分得 3 分,低于 80 分得 0 分以上分 加权合计 行序权 指标说明考核评分行为指标 为号重自上结评级果

外贸业务员绩效考核表(1)

广州XXX进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) —、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1.激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2.以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇 报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1.以现金作为考核依据。 2.绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后 一个扣4分 5.每出表中所列的一个问题扣3分 6.完成业绩任务的90%计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成10%以下的为2 分。 7.未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未 能反映下月工作计划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分 = 自我评分+相关同事评分+上级评分 3 备注:相关同事V:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均 分数。

外贸部门绩效考核方案

外贸组绩效考核方案(2010年) 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。 2.本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。 二、营业部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快 速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业 务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作 总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。 评分等级定义表 五、薪酬标准 1.业务人员采用“基本工资+浮动工资×(当月部门关键绩效指标达成率)+业务津贴+业务提成”的薪 酬体系。 1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立 开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标 准表》。 1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。 1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。 1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。 1.5业务人员薪酬标准表: 1.5.1业务人员薪酬标准表

(完整版)外贸公司绩效考核范例

第一部分:绩效考核制度 一、员工绩效考核的目的 使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。 二、本制度中使用的专用术语如下: 1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。 3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。 4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。 三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下: 1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素 养、能力和公平公正程度。 2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。 3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标 和标准进行定量和定性之评价。 4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。 5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。 6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。 四、本公司绩效考核的分类 ?试用期转正考核 ?年度绩效考核 ?临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)

外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度 为开拓外贸市场提高外销人员的积极性有很多的外贸公司都会系那个制定绩效考核制度下面为您精心推荐了外贸公司绩效考核规定希望对您有所帮助 一、总则: 1、为顺利完成公司经营目标提升员工工作能力及组织整体绩效实现对员工的工作业绩、工作表现及工作能力进行的评估特制定本办法 2、本办法适用除董事会成员外的所有正式在岗员工的业绩评估 二、绩效评估者: 1、对一般员工进行业绩评估的评估者为员工的直接主管及部门经理; 2、对企业中层管理人员进行考核的考核者为各分管领导及总经理 三、绩效评估原则: 1、公正、公平; 2、以被评估者考核期内的客观事实表现为依据; 3、与公司总体经营管理保持一致性的程度 四、评估类别、期限、时间: 评估以年度为周期分为半年考核、全年考核二种 1、半年考核:每半年进行一次业绩回顾及综合评估; 2、年度考核:每年年末进行全年业绩回顾及综合评估;

五、绩效管理流程: 1、目标设定:年初依据公司整体经营计划分解目标至各职能模块; 2、依据各部门工作目标及上一年度改进计划拟定本年度具体KPI方案及具体行动方案; 3、在每年7月份进行绩效半年回顾及面谈并提出改进计划; 4、在每年的12月份末进行全年绩效评估(结合半年绩效回顾时)并提出下一年度改进方案; 5、绩效结果的运用:年终奖金的计算及人员劳动用工等各方面 六、KPI指标说明 1、销售类经理: KPI为净利润一项指标 2、非销售类经理 KPI为2—5项指标根据指标重要程度分配相应权重KPI分值计算办法为:各项指标得分相加 七、年终奖金的计算(此项需结合公司的近几年实际经营和相关指标进行调整): 1、销售类经理 (1)年初公司与各销售经理签订各自的年度净利润额作为本年 度考核指标具体格式内 (2)年终时根据净利润完成情况发放相应的奖金 2、非销售类经理层:

外贸部业务员绩效考核办法

为开拓外贸市场,提高外销人员的积极性,实现企业和员工的利益共赢,现经公司研究决定,特制定外贸业务员绩效考核办法。 一、业务员全年度销售目标任务为100万元(以货款回笼计算)。时间为每年的一月份起到十二份止。 二、业务员每个月的岗位工资为1200元。 三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。 四、由于工作需要,岀差时相关的业务应酬费用由公司承担,但必须事先征 得总经理的同意。 五、业务报酬的计算方法: 外贸绩效提成=(合同总金额-客户返回款)× 1.2% 合同总金额=产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价 六、结算方式: 根据合同订单,单笔外销货款全部回笼后,公司将个人提成部分的80%结给业务员,当月帐单最迟在次月20日前结算,剩余20%的提成留到年底与公司决算。 七、如果涉及外贸代理商反回款,原则上应以收回全部货款后才能实施返回,如有特殊情况,必须同总经理协商来解决问题,但经营风险由业务员承担。 八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署,合同一旦签署后,公司

所有力量都集中确保合同的按时履行,如因我方原因导致客户纠纷,则由公司承担解决纠纷的所有费用。 九、业务员应按合同及时回笼货款,针对外贸业务产生的应收款,本着利益 共享、风险共担的原则,协商解决。 十、如果承接到商务内贸销售业务,外销业务员的绩效提成=(合同总金额 -客户返回款-运费)× 0.8%。该单子由总经理负责落实,具体根据片区情况,由市场部业务员承接。 十一、涉及内贸销售的商务单子,外销员绩效提成的结算放式和结算时间, 与市场部承接业务者结算同步。 十二、业务员在完成年度销售任务的基数上,如超额销售在100万元以内(包括100万元),公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成 0.5%;如果超额销售在100万元以上,公司对其超额部分一次性奖励绩效提成1%。业绩优异者重奖。 十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。超额销售以货款的实际回 笼为准,到年底由公司财务部核算。 十四、做好企业电子商务工作,承接内销商务单子,如业绩优秀者,公司视 情况另行奖励。

外贸业务岗位员工绩效考核手册

外贸业务岗位员工绩效考核手册 (2014年度) 单位: 姓名: 部门: 岗位: 填表说明

1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成; 1.1 封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。 1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初月日填写完成。 1.3 年度工作计划书,由员工本人在年初月日前填写完成. 1.4 季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写. 1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写. 1.6 周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写. 1.7 尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写. 2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。 3、制订计划的要求:确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。 7、月度考核成绩评定标准: A、超越工作标准,有突出成绩; B、正确如期完成工作,有优良成绩; C、符合工作要求,能达到标准; D、工作中有缺点,应求改进; E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。 A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%

外贸业务员绩效考核表

xxx进出口 销售部绩效考核方案(2017年) 一、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行 工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2. 绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事、客观、公平、严肃。 工作基础考核容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分,容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划 扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分= 3 上级+ 事评 + 自我评评分 分 相关同 分 备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。 没有相关同事(打√)的评分项,综合评分= 2上级 + 自我评评分 分 五、考核指标 考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。 评分等级定义表

贸易公司绩效考核方案

贸易公司绩效考核方案 第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。 第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。 基本原则是: 1、坚持内容确定的原则。依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。 2、坚持公开公正的原则。在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。 3、坚持分值量化的原则。对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。 第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。 第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。 第二章考核的办法和形式 第五条考核形式 月度考核采取绩效考核打分的形式。 年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。 第六条考核办法 1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。 3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。 第三章组织机构和职责 第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。 第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。 第九条益盛港员工考核实行公司考核、公安局考核领导小组审核的两级考核制。 第四章考核的组织与实施 第十条考核实施时间 1、月度考核:月度考核由各部门组织实施,考核时间为每月20 日,当月25日前将考核结果报公司备案。 2、年度考核:由公司考核领导小组统一组织实施,考核在当年12月20前结束。 第十一条部门员工的考核以部门经理为考核责任人,部门经理的考核以公司党政一把手为考核责任人。

外贸业务员业绩考核细则表格

出口外贸人员绩效考核14.1出口部关键绩效考核指标 14.5外贸业务人员绩效考核方案

评分等级定义表 被考核部门签名: 考核人签名: 考核时间: 外贸业务员季度综合考核表 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 业务 部 被考核人签名: 考核人签名: 考核时间: 分类 序号 考核项目 指标 实际完成 完成率(%) 权重 得分 备注 财务 业绩 指标 营销 1 销售开单 10% 2 净利润 55% 3 应收款/赊销 10% 小计 65% 评价尺度 过程 指标 1 销售与传播的 组织与实施 2 4 6 8 10 10% 内部 2 顾客满意度 2 4 6 8 10 10% 3 信息管理与反馈 1 2 3 4 5 5% 小计 25% 1 团队协作配合 1 2 3 4 5 5% 管理 2 组织纪律性 1 2 3 4 5 5% 分类 序号 考核项目 指标 实际完成 完成率(%) 权重 得 分 备 注 财务 业绩 指标 1 净利润 70% 2 应收款/赊销 10% 小计 80% 内部 管理 指标 1 内部员工满意度 1 2 3 4 5 5% 2 与其他部门的配合度 1 2 3 4 5 5% 3 内部协作配合 1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性 1 2 3 4 5 5% 小计 20% 合计 100% “雷区” 考核 顾客投诉曝光 曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光 三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司 形象造成严重损害的,部门考核系数为零。 考核得分 91~100 分 81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以下 考核结果 优 良 中 基本合格 不合格 考核系数 1.3 1.1 1 0.8 0.4

外贸采购员岗位职责及绩效

外贸采购岗位职责和绩效考核 一,采购员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。 2. 按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,筛选合作的供应商,慎选适合本公司客户群的产品,降低采购成本。 3. 收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 4. 负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行。 5. 严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。 6. 协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 7 定期给予销售人员相应的培训;负责新进采购人员的业务培训和管理;负责采购部门的全面工作,保证日常工作的正常运作。 8. 采购人员应做到以下七项要素:(1)操守廉洁,(2)掌握产品,(3)精打细算,(4)积极认真,(5)创新求新,(6)适应性强,(7)团结合作。 二,采购人员绩效考核 为贯彻企业绩效考核管理制度,全面评价采购人员的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定采购人员绩效考核实施方案。 1.采购人员绩效考核指标 采购人员绩效考核以适时、适质、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购价格、采购效率四个方面的指标对采购人员进行绩效考

核。量化指标如下表所示。 采购人员绩效考核指标 2.绩效考核周期 公司对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,以月度为周期进行考核;对于日常工作绩效指标,以季度或年度进行考核。 3.绩效考核方法及说明 采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行,量化指标占考核的70%,日常工作表现考核占30%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采购人员绩效考核计算方式如下: 采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分×70%+日常工作表现×30% 4.绩效考核实施

外贸业务员绩效考核表

外贸业务员绩效考核表标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

广州x x x进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) 一、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交 流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2. 绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个 扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能 反映下月工作计划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分= 3 上级+ 事评 + 自我评评分 分 相关同 分 备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。 没有相关同事(打√)的评分项,综合评分= 2上级 + 自我评评分 分 五、考核指标 考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。

贸易公司绩效考核分配方案暂行

贸易公司薪酬与绩效考核办法(暂行) 为了实现公司发展目标,建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的积极性,充分体现按劳分配的原则,并结合公司及市场情况,特制定本办法。 1、原则: 公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。 2、基本概念 2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。 2.2费用: 2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。 2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。 2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。 2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及其它占用流动资金的利息(以年息7%,按时间计算)。 2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。 3、集团对公司的考核 3.1根据预算目标,采用提成奖励办法,即以年度利润目标的完成情况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。具体如下表:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)

3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金,对公司全体员工进行奖励。 奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)具体如下表: 3.3业务招待费按如下原则提取: 3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取 3.3.2代理按代理额的千分之一提取。 3.3.3因业务需要特殊费用等须单独申请。 4、公司对业务人员的考核 4.1考核方式 4.1.1以每季度业务净利润目标为考核指标,按季考核一次,每季度发放提成金额的50%,余下的50%于年底总结算,业务亏损跨年度延伸,以利润冲抵。 4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标,将解除劳动合同,并进行净利润提成额的总结算;业务员主动离职的,剩余部分视为放弃。 4.1.3公司领导做的业务不提成。 4.2业务提成分类 业务分为出口、进口、内贸、进出口代理等几条线进行分别核算。根据不同的业务分类,业务人员单列台帐计算各自税费及净利润;按净利润,以不同的比例进行提成: 4.2.1单独出口业务:按净利润的30%进行提成; 4.2.2进口、内贸业务:按净利润的20%进行提成; 4.2.3代理业务:按合同总额进行提成(合同总额以美元为计算单位),每一美元提成人民币1分; 4.3业务提成依据: 根据业务员在考核期内发生的所有业务产生的净利润后,再扣除该业务人员的工资、奖金、个人所得税、四金及其他福利、办公费、市内交通费、车辆补贴、差旅费、

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