哈佛经营管理学_第八章 哈佛的员工管理艺术
一、狠抓道德管理
职工在社会生活中，由于需要和利益所引起的生活活动的主观动机、生活观念是其生活方式的内在因素。它推动、制约、支配和调整着职工的各种活动，是构成职工生活态度、生活行为的关键和调节器。
企业在精神文明建设中，尤其要注重职工的道德管理与生活方式。这对企业发扬主人翁精神事关重要。随着全面改革和社会主义现代建设的全面展开，随着人民生活水平的不断提高，生产方式的变革和创新越来越引起人们的普遍关注。在现有的条件下，怎样改变不适应时代潮流的旧的生活方式及观念，怎样创造和建立新的美好的生活方式，也成为当前人们，特别是青年十分感兴趣的一个重要问题。
职工生活是社会主义人民生活的一部分，职工的生活方式在职工生活中占有极为重要的地位。合理地安排它，逐步使职工的生活方式科学化、健康化和文明化，形成良好的精神状态，培养高尚的道德情操，建立和谐的人际关系，在劳动中、工作中充分发挥其积极性、主动性和创造性，全面地推动企业生产发展和社会进步以及全面提高职工素质，都有着十分重要的现实意义。
因此，职工采用何种生活方式进行生活，就不是一个无关紧要的小事情，而是一个能深刻影响社会发展的大问题。它不仅关系列职工生活的幸福和个人的全面发展，而且关系到企业的发展和社会主义建设目标的实现；不仅关系到社会主义的物质文明建设而且关系到社会主义的精神文明建设。
以前，生活方式的问题没有引起人们的足够重视，以致在企业中出现了许多本来可以避免的问题和困难。比如：职工的精神生活不丰富、不高雅，劳动环境不好，住房条件差，伙食质量低，职工的幼儿入托难，消费结构不合理等等。
党的十一届三中全会以后《关于经济体制改革的决定》中明确指出：“在创立充满生机和活力的社会主义经济体制的同时，要努力在全社会形成适应现代生产力发展和社会进步要求的、文明的、健康的、科学的生活方式，抛弃那些落后的、愚昧的、腐朽的东西；要努力在全社会调动起积极的、向上的、进取的精神。”
这样的生活方式和精神状态，是社会主义精神文明的重要内容，也是推动经济体制改革和物质文明建设的巨大力量。同时，它也为我国人民在生活方式方面的建设指明了正确的方向。
所谓生活方式，就是一种社会形态中人们的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯，也即是人们在社会生活中所表现出来的活动的一定方式。
人们的一切社会生活活动，都是既受客观的社会历史条件制约，又同时受自己的主观条件制约。这些客观条件和主观条件对于每一个时代、每一个人来说，都有所不同。它们的差异性就决定了人们在各自的生活活动中，都必然具有独自的与他人不同的特点和特征，这些特征和特点的总和就构成了人们生活活动的一定形式，即生活方式。
企业职工的生活方式是指职工在一定社会形态中所形成的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯。它由内在因素和外在因素两个方面的内容构成。
职工在社会生活中，由于需要和利益所引起的生活活动的主观动机、生活观念是其生活方式的内在因素。它推动、制约、支配和调整着职工的各种生活活动，是构成职工生活态度、生活行为的关键和调节器。
而职工生活方式的外在因素则是指他们的社会生活活动，是主观动机、生活观念、生活态度的实施和体现。职工生活方式的内在因素和外在因素是相互联系、不可分割的，它们既相互制约，又协调一致地向前发展。
但是，由于人的意识的复杂性和变化着的客观条件的影响，二者的发展并不是完全一致的，在一定期间也会出现不平衡的脱节现象。
一定的生活方式的性质、基本特征和变化发展是由一定的生产方式的性质、基本特征和变化发展决定的。职工的生活方式也是这样。生产方式作为人类生产物质资料的社会方式，是全部社会生活的基础，制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程，也制约和决定着人类的社会生活方式。社会生产力的发展水平不同，生产关系的性质不同，人们的生活方式也就必然不同。
在阶级社会里，由于各个阶级的经济、政治地位不同，所以，各阶级人们的生活方式有很大的差别。
新型的社会主义生活方式的出现，则标志着人类生活方式的发展进入了一个新的历史时期。这个历史时期，企业职工的生活方式作为社会主义生活方式的重要组成部分，同其他类型的社会生活方式相比，具有无限的生命力和优越性。
它消灭了旧的人剥削人、人压迫人的政治制度，建立了人民当家做主的、平等的政治制度；同时，它建立了以公有制为主体的经济基础；它以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观作为人们正确的指导思想，以集体主义、热爱劳动和平等互助作为人们指导自己行为的原则。
而且随着社会生产力的发展，它无论是在物质生活方面，还是在精神生活方面，都将日趋完善和合理。这无论与封建的自给自足、闭关保守、安于现状的生活方式相比，还和以金钱至上、极端利己主义的资产阶级生活方式相比，都有着本质的区别。
社会生产方式决定和制约着人们的生活方式，同时人们的生活方式也反作用于生产方式。从一个企业或工厂来说，这不仅表现为职工的生活需要和生活特点对社会生产的发展有制约作用，而且表现为，职工的生活方式还通过对其精神状态的影响制约着他们的社会生活活动，并从而对企业的发展、对社会的生产力和生产关系发生作用。
合理的与社会发展的要求相适应的生活方式，能对企业的发展和社会的进步起促进作用，而不合理的生活方式，则对企业的发展和社会的进步起阻碍作用。
人们的生活方式既具有强烈的时代特征，又具稳固的历史继承性，任何人包括企业职工在内，都是生活在一定社会历史条件下的现实的活生生的人，都要受到当时社会环境的影响，这些影响必然反映和体现到他们的生活观念和生活活动中去，使其生活方式带上时代的烙印。
12小时哈佛管理学1
《海纳百川·藏书博览》简装书库·社会科学总论：社会学、人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 （管理学） 12小时哈佛 管理学 01 编著：王伟、樊懿德上海市黄浦区教育信息中心
本书学习方法 管理学是一门使每个人都能从中获益的学问。因为只要你在集体中工作和生活，管理便与你密切相关。对个人来讲，在工作中如鱼得水，甚至步步高升，会是每个人的所求；对企业，团体或者政府而言，如果没有管理，将一事无成。 但是，大多数人对管理学一无了解，更不要说精通了。一百多年来，管理学已经演化成一套公认的原则、方法和概念。本书旨在用简明的方式，向人们提供有关管理学的系统知识，内容不仅浓缩了哈佛商学院管理学的精华，而且特别为自学者实际运用这些知识作了专门设计。 本书共有十章。最理想的学习程序是：花１２天来学习它，每天集中精力用１小时阅读一章。当然你不妨用点空余时间来回味一下当天的学习内容，以有利于消化这些知识。 有些人喜欢通宵达旦地阅读，或许一天就能将本书浏览完毕，但是这种方式将无法获得真才实学。不过第一天你可用来浏览本书，以期初步了解本书的特点和思路，并获得整体印象。在其后十章学习中不要跳过某些章节，因为管理学是一门完整的学科，每一章都有紧密的联系。第十二天则用来系统复习，以便你能够融汇贯通。 最后要强调的是：管理学是一门实践性很强的学科，你必须在实际工作中去运用它和掌握它。如果届时抽空再来阅读本书，你将会有更多获益。
第一章 管理与管理者 每时每刻我们都在与管理以及管理者打交道。因为凡是协同工作的地方就必然要管理。 那么，管理到底是何物？ 为什么对于同一个组织，有的人能够管理“好”，而另外的人却无法实现“有效的管理”？ 什么样的人能够有效地管理一个组织？ 现在如果给您一个有十亿资产的公司，您能管理“好”吗？您将如何管理？ 带着这些问题，我们一起来寻找答案。 一、管理之众说纷坛 虽然管理活动自古有之，但何为管理至今尚没有一个统一的认识。 美国管理学家赫伯特·Ａ·西蒙（Ｈｅｒｂｅｒｔ·Ａ·Ｓｉｍｏｎ）认为：管理就是决策。 美国学者小詹姆斯·Ｈ·唐奈利认为：管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到一个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 而美国著名学者丹尼尔·Ａ·雷恩则认为：给管理下一个广义而切实际的定义，可把它看成是这样一种活动，即它发挥某些职能，以便于有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 虽然不同专家学者从不同角度认识管理，但其必然有共同的基础。 为了说明这一问题，下面先看一个实例。革来特公司成立于１８３７年，当时公司只生产与经营家用生活品，如锅、盆等。共有两个生产作坊。１８７４年初，公司老板为安排１８７５年的任务，首先他确定全年的目标销售额为５００万美元，为实现这一目标，他把全部任务下达给两个作坊，要求每个作坊实现２５０万美元，接着就是让采购人员决定采购等。然后销售部门及作坊据老板的安排分别组织自己的日常工作。并且每天老板除了解决日常问题外，还经常到各部门、各作坊检查、监督生产任务完成情况及产品质量状况，解决人与人之间的矛盾、协调部门与作坊之间的关系，接受订货单位的订货……等。 从此，我们可以看到，企业的管理人员即管理者，决不仅仅是作“决策”，他们还要安排计划；还要组织完成计划所需要的人力、物力条件；同时要协调关系，检查监督计划执行情况，安排计划进度（如生产调度、资金调度等）。所以，有理由认为： １、管理是有一定组织目标的。 只有明确了目标，人们活动才有方向，才能在管理工作过程中协调他人的活动来完成共同的目标。 ２、管理要处理人际关系。 管理本身从实质上说，首先要管人，因而必然要涉及到组织中人与人之间的关系。人际关系能否处理好还直接影响人们的积极性、工作中的心情等。因而，管理者在管理活动过程中，必须树立“以人为中心”的观念。要关心员工的需求，采取措施满足他们的需求，只有员工的需求能得到有效的满足，
2017管理方法与艺术形考任务3
题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：员工在某一岗位的时间久了，难免会产生只考虑自己所在围的事情，对其他领域的情况知之甚少，而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍，存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任，没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工 之间相互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多
D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程，员工的想法能得到认同，能体现员工的自身价 值，具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目4 未回答 满分1.00
标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括：战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员 工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领
哈佛经营管理学_第二章 哈佛经营管理学的基本内容
一、哈佛经营管理学的特点 经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作，知道如何有目的地，卓有成效地去做。 经理的工作究竟是什么？经理工作中的主要问题是什么？确定和分析主要问题的原则是什么？ 哈佛认为：他必须利用当前现有的或可以利用的资源，尽力获得最大可能的经济效益。经理的工作，都有赖于今后几年内良好的经济活动与利润效果。甚至像确定企业的社会资助和文化福利资助金额等这样一些崇高的经营管理业务也能保持着这个大的方向。毋庸讳言，经理个人的酬劳——金钱和地位——总的说来也不能脱离这个条件。 因此，经理们都不惜这珍贵的时间，来处理与短期经济活动有关的问题。他们忙着搞成本核算、产品定价、生产计划、产品销售、质量管理、顾客服务、原料采购及人员培训等业务工作。而且当代经理目前使用的大批工具，技术，在很大程度上也都为着当前或未来的经济活动，经营着现在和未来的业务。在商业书库里的书，也是以企业管理为中心议题。保守地说，企业界所发表的文章和报告几乎都是以此为主题。 尽管如此重视，很多经理们都不认为自己的工作是理想的工作。他们想知道如何为完成这项任务做好组织工作，如何才能区分什么工作重要，什么工作是浪费时间，什么工作可能会产生效果，什么工作只会令人丧气。虽然经理们有大量可查的数据和资料，他还是只能得到极为模糊而笼统的一般概念。他问自己：在我所工作的这一个具体的企业单位里，经济活动和经济效益的真正决定因素是什么？他所得到的答案只不过是诸如“低成本”呀，“高利润率”呀，真是老调重弹。 即使在市场繁荣的黄金时期，以经济活动为目的的经营管理也很难获得成功。当形势恢复正常，强烈的市场竞争，经营管理工作则极易造成混乱，感到压力和极大，甚至不能为短期效果作出正确的决定，更不用说为公司的前途作出正确决策了。 哈佛认为，现在需要的不是更多或更好的工具。现有的工具已经超过了任何一个企业单位的使用能力，作为经理个人更不用提啦！我们需要的是某些简单的概念，这些概念有助于我们的经营管理工作，因为它们能够回答下列问题： ——经理的工作究竟是什么？ ——经理工作中的主要问题是什么？ ——确定和分析主要问题的原则是什么？ 经理的工作就是干——十分努力地，费神劳力地，冒着风险地干。现在虽然“节省劳力的机器”比比皆是，到目前为止还没有一台“节省工作的机器”，何况什么“节省思索的机器”了。 哈佛声明，经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作，知道如何有目的地，
如何管理90后员工
去掉他们的束缚 由于“90后”是独生一代，他们从小到大都受到父母的娇生惯养和溺爱，导致他们从小到大都以自我为中心，并且在工作中过于强调自我，很难适应工作中的各项规章制度。因此，在工作中，他们更倾向于接受具有弹性、突显个人风格的工作方式。具体到我平日里的工作，因为我所担任经理的项目部大多都是90后的年轻人，所以我不会要求我的年轻员工们每天必须工作几个小时，休息几个小时，我在平时的生产会上只要让他们知道，只要他们对施工技术标准了然于胸，并真正能作到件件都落实，出来的工程质量能得到保证，通过监理的认可，那么，这位员工的工作就是值得肯定的和嘉奖的。但是，无规不成方圆，对“90后”员工必要的约束也是肯定需要的，但粗暴简单的管理方式已不大使用了。让他们各得其所 “90后”员工更加注重自我，他们更加注重自我的感受，他们工作热情很高，也表现出比上一代人更多的自信，因此，在做建议方案的时候，我们应该让他们更多的参与近来，‘90后’员工其实并不是要求你在多大程度上采纳了他的意见，而是在多大程度让他们参与进来，让他自由发挥他的作用。了解了这一点，我们就能更好的发挥他们的工作积极性。在我所负责的工程项目中，我制定了一套自己的管理方法，我把工程主体楼按层数分成几个部分，每个部分安排层长来负责管理，并配备专业的技术人员。在每个层长的"责任田"里，层长再根据工程量把他的"责任田"分包给已经中标的十几个施工队，由施工队长直接负责。 给他们一个宽容的工作环境 我们在管理“90后”员工的时候，应该多抱一些宽容的态度，“90后”的成长环境与父辈们的生长环境有巨大反差，他们大多是独生子女，受到父母的管制和约束就在所难免，父母把自己的愿望都放在他们身上，他们有很大的压力。所以作为企业领导，要理解他们所面临的压力，给予他们一定的宽容。其次，企业管理者要多给他们提示和帮助。“90后”毕竟刚刚走入社会，各个方面的阅历都不足，为人处世方面难免显得有些稚嫩，企业管理者应在工作中，采用合适的方法，多给他们提示和指导，让他们尽快地成熟起来。 用一切手段塑造他们的忠诚度 众所周知，一个士兵只有忠于他的祖国，才回在战场上不怕牺牲，去努力拼杀，争取胜利，对于企业的员工也是一样的。“忠诚度”——这个看似虚幻的东西，实在是看不见摸不着，但却又是我们企业中最宝贵的东西，只有让我们的人才对自己的企业忠诚，他们才能稳定的工作，稳定的奉献，才能“出工又出力”。
新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章【无删节个人珍藏版】
阅读要求： 1通读全文，本文至少有一个错别字，一个明显的错误，请找出来（找出里面的错别字并用红色字体标示，并在后面括号里写出正确的字或者词，明显的错误用红色标示出来，并将正确的填在后面括号里） 2自动生成整篇文章的目录，一级目录，不要忘记了给这篇文章加上标题 3将全文字体改成华文细黑，黑色、小四号字体 4撰写读书笔记 4.1找出来文中提到所有文章中的3篇（根据兴趣自己选），写1篇读书笔记，于10 月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@https://www.360docs.net/doc/3d15093322.html, 4.2读书笔记要有目录，自动生成到二级目录，华文细黑，黑色、小四号字体，字数不 限 4.3读书笔记正文也要有目录，每一段要有提炼，切忌洋洋洒洒意识流派 4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”（dd标示日期，某某某标示姓 名,1.0标示版本号，如果有修改，1.1,1.2，，，，，依次类推） 5仅仅当做一种学习，快乐学习！ 林福渠linfuqu@https://www.360docs.net/doc/3d15093322.html, rtx:测试用户001（战略运营中心→信息流程部→测试用户001）
目录 当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言，获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后，他们很快就会发现，作为管理者想要获得成功所需的技能和方法，与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。正如某证券公司一位新任分公司经理的感言：“我实在无法用言语形容。它很像当你有了孩子时的感觉。一天前，你还没有孩子。可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。” 所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，不断影响自己的整个职业生涯。如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。 过去一个世纪里，全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作，并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章，其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献，值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏，终身阅读。 1、角色认知篇：《初为领导》 本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一，她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。过去十五年里，希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人，《初为领导》一文就是她的主要研究成果。文章指出，学习管理比大多数新经理预想得还要困难，这个过程充满了痛苦和压力，其主要原因在于，新经理对管理工作有五大错误认知，包括：误
人力资源管理哲理与艺术
如何做好企业人力资源管理 人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理根据企业现状和未来，有计划、有目标地开展工作，对管理人员、企业员工提出了工作要求。通过加强企业文化建设和提高员工素质加强人力资源管理。 企业要健康快速发展，必须深刻认识科学发展观的内涵，做好企业人力资源管理。现代管理大师彼得。德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”也就是说人力资源是企业发展的命脉。如何最大限度地做好人力资源管理，调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题。 一、人力资源管理概述 人力资源管理是企业发展动力的源泉；是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科，是一个复杂的管理工作。 1、人力资源管理的涵义 人力资源管理是对特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成组织目标的成员进行的一系列的管理活动，它是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 2、人力资源管理的基本任务 人力资源管理的任务主要指吸引、激励、保留、开发人才为企业所用。具体说是指把组织所需的人力资源吸引到企业组织中来，将他们保留在
企业组织之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，从而获得人力资源的高效率的利用。 3、人力资源管理的特征 人力资源管理是企业管理的基本职能，在企业管理中有其自身的独特性。主要表现在：管理内容上以人为中心；管理形式为动态管理，强调整体开发；管理方式采取人性化管理；管理策略上注重人力资源整体开发、预测与规划；管理体制上采用主动开发方式；管理层次处于决策层，直接参与企业的计划与决策。 二、加强企业人力资源管理的重要性 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 1、人力资源管理对企业管理人员的要求 人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。
哈佛管理制度全集
哈佛管理制度全集 A．意图 初期——知名度的提高。强调商品德世界性，绿瓶子的包装及独特的清香，普遍诉求大众。 以前页、10页全三的版位，灵活交替适用。 中期——知名度及商品的理解。适逢炎夏，是饮料的盛季，诉求对象集中于年青人，把润豪的新鲜感与年青人的朝气蓬勃结合在一起。 末期——知名度、理解度的提高及SP活动的配合。气候渐凉爽，户外活动渐减少，聚在室内的时间增多，且节目、喜事渐多，故利用各种场合来表现“润豪”能适合任何 场合，扩大诉求阶层。 B．广告表现： 初期：（全页、全十）“世界三大饮料之一来自美国的润豪汽水！您喝过世界性的可乐，但您喝过世界性的汽水吗？” 来自美国加州的润豪汽水创于是1928年，拥有世界三大饮料之一等盛誉，畅销欧、美、亚、非等于78个国家，闻名全球。 新发售的确地600ml及300ml润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆莱姆果原油的精华提炼而成的自然饮料，不加入人工色素和糖精，清新心凉。 您喝过世界性的可乐，但您喝过世界性的汽水吗？从美国、加拿大到世界各地都欢迎不含咖啡因，柔和清爽的润豪汽水，它的美味使国与国之间的区别消失了。 （全三）“绿瓶子的秘密” 您知道为什么润豪汽水有一个像水晶般透明，永不消失色彩的绿瓶子吗？这瓶子的绿色是祖母绿，可以确保润豪汽水的品质不受紫外线照射的影响。所以润豪是常保新鲜。 绿色瓶子保护着润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油精华提炼而成，不加入人工色素和糖精，清凉可口，风味独特。 中期：（全十）“新鲜的行例，共享润豪牌汽水！” 充满活力，洋溢着年轻、朝气、热情的润豪汽水是年轻人的饮料，自然清爽的香味令人难忘，泉水般的凉意令人心旷神怡，更是您欢乐时的良伴。 润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油的精华，提炼而成的纯自然饮料，让我们来享受润豪牌为我们带来的欢愉。 末期：（全十）“逢喜用润豪，大家都欢喜！” 结婚是人生一大喜事，自然清爽，香甜柔和的世界摩登饮料——润豪牌为您俩带来深深的祝福，也为大家带来无比得欢欣。 润豪牌是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油的精华提炼而成的纯自然饮料。在喜宴中，有了润豪汽水可倍添高贵和欢乐气氛。 ②杂志 A．意图一律采用彩色稿，注重各种稿件的表现一致，构图中商品位置固定，背景利用单一色调来表现插图及文案的气氛，追求商品特性的突出及商品格调的提升。 B．广告表现：（附件略） ③海报 A．意图：采长六开尺寸大小，便利张贴于购买场所附近，提醒消费者注意，并加深人们对商品德亲切感， B．现市场上多数饮料的海报，只单调地放上商品而已，故润豪的海报，为求突出，采用上为商标，下为商品及图案柔和的画图，以直接获得消费者的亲切感。 C．广告表现：（附件略） ④SP方面
哈佛知名企业管理案例77
宝洁公司：通过过程设计提高消费价值 宝洁公司（Ｐ＆Ｇ）是一个大型的生产商，专为零售商和批发商供应家庭日常用品，也是最先走进市场的消费品生产商。宝洁公司在过程创新方面的目标是消除销售渠道中那些非增值过程，以提高消费价值。宝洁公司在组织、系统、过程及政策等方面的改变既阻碍了公司，又阻碍了整个销售渠道。这些改变根源于宝洁公司认识到生产厂商、批发商和零售商必须共同合作，方可消除这行业中销售系统的低效率。 引发组织上和销售渠道上的许多变化最初都被看为资讯系统的变革，例如开发系统使现有的常规工作自动化。宝洁公司成功的地点在于它明白到要减省所有不能为消费者带来利益的过程，突破性的变化也就在此发生了。７０年代后期和８０年代疯狂的促销攻势是当时零售业的主流，这使个不品牌的忠实拥护者产生了不满情绪，认为一直以来他们并没有得到公平的对待。宝洁公司的研究显示，少于一半的促销费用是花在消费者身上的，价格的涨落也为销售系统带来不便和低效率，这些现象不仅发生在宝洁公司的生产和销售系统中，也出现于整个日用品供应链之中。 因此，宝洁公司对消费品生产商走向市场的过程进行了重新设计。其行动可分为两大范畴：第一是提高整个行业的效率；第
二是改变其价格政策。这两个步骤关于提高品牌的价值差不多上必要的。在实施了新的价格策略以后，宝洁公司在日用品行业中起着领导作用，各个生产厂商也加快在日用品销售渠道中采纳更有效的系统、政策和实际工作模式。这些行业性的变化使宝洁公司和零售商能更有效地为消费者提供益处。 公司和行业背景 宝洁公司在１９９３年的营业额为３００亿美元，其中一半来自美国，另一半来自世界其他地区。宝洁公司经营了１５０余年，其间积极并成功开发“世界级”高质量消费品市场，建立了良好的声誉。在宝洁公司的历史中，它的焦点是营造优良品牌，为消费者提供更好服务。 宝洁公司在第二次世界大战以后循三方面进展：兼并、开发和推广新品牌，以及在国际上扩展。宝洁公司兼并的公司有：ＤｕｎｃａｎＨｉｎｅｓａｎｄＨｉｎｅｓ－Ｐａｒｋ食品公司（生产食品类产品）、Ｗ．Ｔ．Ｙｏｕｎｇ食品公司（生产花生酱和果仁、Ｊ．Ａ．Ｆｏｇｌｅｒ公司（生产咖啡）及Ｃｌｏｒｏｘ化学品公司（生产漂染剂）。１９５７年，美国联邦贸易委员会起诉宝洁公司，强制将Ｃｌｏｒｏｘ子公司脱离宝洁公司。那个行动结果终止了宝洁公司长达二十年的策略，确实是通过兼
你的时间80%都用错了 哈佛商学院时间管理科
你的时间80%都用错了 哈佛商学院广受好评的时间管理课 用对时间做对事，让碎片时间变成黄金时间，做暗时间的主人，让你的效能翻倍提高！ 如果你想成功，第一是要有时间观念，第二是要学会使用时间，第三是不要拖延时间。 第一章别让自己忙在碌碌无为上 分清事情的轻重缓急，不管你有多少工作要做，都要保持清醒和冷静，从容不迫地做好你的时间规划，把事情分为重要，紧急，非重要，普通等级别，然后按部就班，有条不紊地完成。如果紧急的工作太多，一定要预留时间给重要的工作任务。记住，珍惜时间，从时间管理开始。 1、很多人的忙碌只换来疲惫，时间管理理论，以轻重为横坐标，以缓急为纵坐标，把事务放在坐标系四类，1、紧急有重要如处理危机、客户投诉、即将到期的任务，应付难缠的客户，准时完成工作； 2、重要但不紧急如建立人际关系、新的机会、参加培训、人员培训、制定防范措施、长期工作规划，问题的发现和预防，向上级提出处理问题的建议； 3、紧急但不重要如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议； 4、既不紧急也不重要如客套的闲谈、无聊的信件、个人
的爱好、上网冲浪、看肥皂剧。周计划和周检讨是最有效、最重要的时间管理手段。 2、不忙碌，朝着目标前行才会有收获，别浪费时间在对成功无益的事情上，重新审视你的生活价值，专心地做好目前最应做好的事情，每天为思考留一些时间，比尔盖茨回答成功的主要经验是“一是勤奋工作，二是刻苦思考。”爱因斯坦说的好：“要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个学习方法成为科学家的”。 无论如何，每天都要抽出一点时间，思考一下自己的前途，思考一下自己选择的路是否正确，思考一下自己到底想要什么样的生活。 第二部分五个核心秘诀，让时间变成效能。 根据自身条件设定目标，人们应当设立通过努力可以达到的目标，目标一旦确定，不要轻易改动，成功秘密在于坚定不移地去追求一个目标。事前做好计划，事中才能顺利，给实现目标一个明确、合理的“死期”，确定最迟的动工日期，倒推法：列出“死期”之前每个阶段要做的事，实际行动—更小的目标—小目标—大目标。根据事物来整合资源，提高效率。谨防“墨菲定律”，时间预算要切合实际，给无法完全掌控的事一些预留时间，理解和运用60/40法则（人生难题解决方案），就是把事情分成两部分，把60%放在重要的
文化艺术中心员工管理制度
员工管理制度 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利，建立和完善公司规章制度，规范管理，根据《中华人民共和国劳动合同法》和国家、当地政府的有关法律法规，特制定本规定。 第二条本公司所有正式或非正式临时工作人员，均称为本公司员工，适用本规定，并依照本规定执行。 第三条本公司员工的聘用、试用、报到、转正、职务任免、调迁、解职、服务、请假休假、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第四条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。 第五条订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第六条公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但特殊需要时不在此限），经过笔试和面试，择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第七条公司因业务发展，需要增加人员时，由各部门向人力资源和社会保障局呈报用人计划，人力资源和社会保障局报请管委会批准后，具体负责办理人员招聘事宜，经报名审核、面试（可聘请相关专业人员参加），最终确定录用人员。 一、部门需提供的用人信息：岗位说明、专业、学历、年龄、职称（从业资格）、工作年限、到岗工作时间等详细内容。 二、部门的用人请示需部门负责人及主管领导签字同意后报人力资源和社会
保障局。 三、人社局在接到用人请示后要及时形成报告向管委会请示。 四、待管委会批复同意，人力资源和社会保障局面向社会公开招聘。 五、面试时，用人部门的负责人及专业技术人员需参加，若负责人有事不能参加则委派副部长或能代表负责人意见的人员参加，最终面试结果由人社局考核决定。 六、人社局将面试结果、薪资待遇及合同期限等相关事宜形成材料向管委会报告，待批复后通知聘用人员到岗试用。 第八条试用期： 一、新聘员工应试用合格后方可录用，试用期为二个月，期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作，可随时停止试用。 三、新聘员工报到时，必须办理报到手续： 1、填写规定的表格和个人简历； 2、户口本、身份证、学历证书、技术职称、职位所需的证明证书等原件及复印件二份； 3、一寸免冠彩照5张； 4、体检证明（县级以上医院）。 四、试用期满，员工可向工作部门递交转正申请，由部门领导填写考核评语呈报人力资源资源和社会保障局，人力资源和社会保障局有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况，选择终止试用、调换岗位或正式聘用。 第九条新聘员工经试用合格后，与公司订立劳动合同或用工协议。 第十条应聘人员有下列情形之一者，不得聘用。 一、有刑事处分记录或通缉尚未结案者； 二、贪污公款受处罚有案者； 三、精神病或传染病患者； 四、因品行恶劣，被原单位除名者； 五、体格检查，经本公司认为不适合者； 六、年龄未满16周岁的未成年者。 第十一条劳动合同期满或者约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。
哈佛经理的管理知识36
哈佛经理的管理知识36 第二章哈佛经理的治理知识 一、治理的概念 □的定义 治理活动自古即有，但什么是“治理”，从不同的角度动身，能够有不同的明白得。从字面上看，治理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范畴的人员及事务进行安排和处理。然而这种字面的说明是不可能严格地表达出治理本身所具有的完整含义的。关于治理的定义，至今仍未得到公认和统一。长期以来，许多中外学者从不同的研究角度动身，对治理作出了不同的说明，其中较有代表性的有：治理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“治理确实是决策。” 当前，美国、日本以及欧洲各国的一些治理学著作或治理教科书中，也对治理有不同的定义，如：“治理确实是由一个或者更多的人来和谐他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的成效而进行的活动。”“治理确实是打算、组织、操纵等活动的过程。”“治理是筹划、组织和操纵一个组织或一组人的工作。”“给治理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是如此的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地猎取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”“治理确实是通过其他人来完成工作。” 上述定义能够说是从不同的侧面，不同的角度揭示了治理的含义，或者是揭示治理某一方面的属性。本书认为对“治理”作如下定义能够全面概括治理那个概念的内涵和外延，即：治理是指一定组织中的治理者，通过实施打算、组织、人员配备、指导与领导、操纵等职能来和谐他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 □治理的差不多特点 为了更全面地明白得治理的概念，明白得治理学研究的特点、范畴和内容，我们还能够从以下几方面来进一步把握治理的一些差不多特点。治理是一种社会现象或文化现象。只要有人类社会存在，就会有治理存在。从科学的定义上讲，存在治理必须具备两个必要条件，缺一不可。
哈佛经营管理学_第八章 哈佛的员工管理艺术
一、狠抓道德管理 职工在社会生活中，由于需要和利益所引起的生活活动的主观动机、生活观念是其生活方式的内在因素。它推动、制约、支配和调整着职工的各种活动，是构成职工生活态度、生活行为的关键和调节器。 企业在精神文明建设中，尤其要注重职工的道德管理与生活方式。这对企业发扬主人翁精神事关重要。随着全面改革和社会主义现代建设的全面展开，随着人民生活水平的不断提高，生产方式的变革和创新越来越引起人们的普遍关注。在现有的条件下，怎样改变不适应时代潮流的旧的生活方式及观念，怎样创造和建立新的美好的生活方式，也成为当前人们，特别是青年十分感兴趣的一个重要问题。 职工生活是社会主义人民生活的一部分，职工的生活方式在职工生活中占有极为重要的地位。合理地安排它，逐步使职工的生活方式科学化、健康化和文明化，形成良好的精神状态，培养高尚的道德情操，建立和谐的人际关系，在劳动中、工作中充分发挥其积极性、主动性和创造性，全面地推动企业生产发展和社会进步以及全面提高职工素质，都有着十分重要的现实意义。 因此，职工采用何种生活方式进行生活，就不是一个无关紧要的小事情，而是一个能深刻影响社会发展的大问题。它不仅关系列职工生活的幸福和个人的全面发展，而且关系到企业的发展和社会主义建设目标的实现；不仅关系到社会主义的物质文明建设而且关系到社会主义的精神文明建设。 以前，生活方式的问题没有引起人们的足够重视，以致在企业中出现了许多本来可以避免的问题和困难。比如：职工的精神生活不丰富、不高雅，劳动环境不好，住房条件差，伙食质量低，职工的幼儿入托难，消费结构不合理等等。 党的十一届三中全会以后《关于经济体制改革的决定》中明确指出：“在创立充满生机和活力的社会主义经济体制的同时，要努力在全社会形成适应现代生产力发展和社会进步要求的、文明的、健康的、科学的生活方式，抛弃那些落后的、愚昧的、腐朽的东西；要努力在全社会调动起积极的、向上的、进取的精神。” 这样的生活方式和精神状态，是社会主义精神文明的重要内容，也是推动经济体制改革和物质文明建设的巨大力量。同时，它也为我国人民在生活方式方面的建设指明了正确的方向。 所谓生活方式，就是一种社会形态中人们的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯，也即是人们在社会生活中所表现出来的活动的一定方式。 人们的一切社会生活活动，都是既受客观的社会历史条件制约，又同时受自己的主观条件制约。这些客观条件和主观条件对于每一个时代、每一个人来说，都有所不同。它们的差异性就决定了人们在各自的生活活动中，都必然具有独自的与他人不同的特点和特征，这些特征和特点的总和就构成了人们生活活动的一定形式，即生活方式。 企业职工的生活方式是指职工在一定社会形态中所形成的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯。它由内在因素和外在因素两个方面的内容构成。
90后员工的特点及管理研究
中南财经政法大学辅修双 学位 学士学位论文成绩 题目：90后员工的特点及管理研究 主修学校湖北第二师范学院 专业年级12级计算机科学与技术 辅修学校中南财经政法大学 辅修专业、班级12级人力资源管理3班 学生姓名江梦原 学号 1250312004 指导教师陈方宇 年月日
作者声明 本毕业论文（设计）是在导师的指导下由本人独立撰写完成的，没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。 毕业论文（设计）成果归中南财经政法大学所有。 特此声明。 作者专业：人力资源管理 作者学号：1250312004 作者签名： 年月日
90后员工的特点及管理研究 江梦原 The characteristics of the staff and management research about 90s Jiang,Mengyuan 年月日
摘要 如今，“90”后纷纷涌入职场。随着时间的推移，90后必将成为我国企业的主力军。由于“90”后成长的社会环境、教育背景等各种因素的影响使得他们具有鲜明的群体特征—以自我为中心，缺乏团队的团结，喜欢突出自己，表现自己，自尊心极强；心理脆弱，抗挫折和压力的能力差；缺乏工作责任心；拥有创新能力，喜欢挑战，棱角突出，个性张扬。这些给企业带来了很多创意，但同时他们的新思维和新观念也在挑战着企业传统的管理模式。 企业管理者该如何针对90后的特点进行有效的管理，发挥其主动性和创造性，使企业在竞争中取得优势。文章通过分析90后员工的特点，比较90后员工与其它员工的不同之处，从人力资源“选、用、育、留”各个角度有针对性的提出管理对策，帮助企业更好地管理90后员工。 关键词：90后;特点;管理;人力资源;选用育留
老员工管理艺术
一些难管理的“老员工”的管理艺术 每个公司都有一批与公司一起成长的老员工，他们为公司立下过汗马功劳，即使没有汗马功劳，也跟公司一起同甘苦、共患难。他们是企业的宝贵资产，但是在企业发展到更高阶段，需要变革转型之际，有许多"老人"却成为了阻碍企业可持续发展的障碍。如何对待这些“老人”，如何激发老员工的活力，成为企业主面临的一大难题。 为什么这些老员工会阻碍公司的发展呢？ 很多元老级人物喜欢"倚老卖老"，摆着一副老资格的样子，对新来的上司不服，排挤新人，对公司的任何变革都反对，相互推诿扯皮，尤其在跨部门协同中，更是难以执行到位。 一些老员工，变成了官僚作风明显，缺少积极主动的工作态度，变得保守，变得什么都是"等靠要"，造成了许多应该立刻去做的事情没有落实到位，害怕出错，更害怕承担责任。 "老人们"自身在长期的工作习惯中形成了局限性，靠经验主义办事，形成了思维定势，只管自己的事情，对其他部门的合作协同敷衍了事，再加上年龄的增长，一切都求稳，导致这些"老人"缺少动力、缺少激情，产生了思维观念和知识的老化，结果绩效可想而知。 如何对待老员工？ 一、对待团队里的老员工，要“一视同仁” 大多数管理者在面对团队成员时都会以员工在岗位上工作时间的长短将团队成员分为新老员工，这样是不公平的。 因为管理人员一旦在潜意识里认为老员工应该如何如何？那在分配任务时就会无形中对团队里工作较久的员工提高工作指标，到最后绩效完成不好时不是先从自身的管理方法上找原因，找到工作任务失利的根源，而是一味地报怨下面人员的执行力不足，对老员工更是责怪多多，那老员工心里如何不叫屈？如何有更多的积极性和团队归属感？时间久了，只能造成老员工工作得过且过。 二、相信任何员工都是可以训练出来 做为老员工，为何在原岗位上没有提升?肯定会有很多原因，但有一个很重要的原因就是老员工一定存在某种技能不足，无法达到下一个岗位的晋升要求，所以还在原岗位上锻炼。因此，作为管理人员首先要认识到你的管理责任不是回避下属的不足，而是用科学的管理方法去训练老员工，帮助他们去提升工作技能。那
哈佛经营管理学_第十章 哈佛的经营管理策划
一、哈佛的管理策划 管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展，也表明了管理者作为一个整体，其实际管理水平的不断提高。 为了更好地迎接21世纪的企业使命，那么，作为20世纪的企业应该如何面对呢？是悲观？是失望？还是逃避？为此，哈佛认为，悲观失望和逃避都不是积极的态度，无论你是多么的不情愿，历史的车轮总在前进！所以，只有积极去面对，才会迎得企业主动权，争取企业辉煌。既然能勇于面对未来，那么，作为企业家就必得学习21世纪的管理企业法。 这里，哈佛归纳了企业管理艺术的问题，管理艺术研究管理者在管理实践中的创造性管理活动及其规律，以指导人们在管理过程中，充分发挥主观能动性，有效地将主观与客观结合起来，实现管理由“必然王国”向“自由王国”的飞跃。 管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展，也表明了管理者作为一个整体，其实际管理水平的不断提高。深入研究管理艺术理论和管理者处理管理问题的方法与技巧，对现代管理理论的发展和管理者管理水平的提高具有重要的理论意义和现实意义。 管理是科学性与艺术性高度结合的产物。在理论研究中，管理艺术是研究管理者如何在实践中创造性地运用管理学的一般规律，去解决由现代科学、技术、生产的发展而带来的复杂多变的管理问题，以取得最优的管理效果的。在实际管理工作中，管理艺术具体地体现为管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉来及时、准确地处理问题、解决问题的技巧与能力。 抽象地说，管理艺术是一种观念形态的文化；具体进说，它又是一种管理方法与技巧。由于管理艺术研究的是管理主体在管理实践中的创造活动，因而它较一般管理理论有更多的特殊性；同时由于它在研究管理者的创造性管理活动力图概括出规律性，又有普遍性。 因此管理艺术一方面区别于一般管理理论，而具有强烈的实践色彩；另一方面它本身又是某种具体的管理实践的重要理论基础，而具有一定的理论高度。由此可见，管理艺术是一个既带有一定的理论高度，又与管理实践紧密相联的新兴管理理论分支。 20世纪70年代以来，国外出现了一门新的综合性科学——软科学，它的特点是针对复杂多变的研究对象，以软的智能性的技术为主，将多种领域的知识予以综合，为不同的管理目标服务。而管理艺术所研究的管理对象和过程的复杂多变以及管理主体在发挥创造性时的综合特点，也具有了某种软科学的性质，管理艺术也可以说是现代管理学中的软科学。 管理艺术的社会性是指管理艺术是社会的产物。任何管理艺术理论、管理技能、技巧和方法，都是人们在社会实践中总结、积累和发展起来的，是人类的精神产品，而不是孤立的个人同自然界交互作用的本能或纯粹的自然物。管理艺术的任何实际内容或具体形态，都带有社会的烙印，只有通过在一定社会关系中活动的人加以掌握和运用，才能成为现实的、能在管理实践中实际发挥作用的艺术。 管理艺术的技术性是指艺术所包含的实际内容同一定的管理组织和管理过程紧密结合在一起，成为实现管理效率的手段。管理艺术之所以具有技术性是因为：①管理艺术的各种管理技能、技巧、才能和方法，都必须符合管理客体的要求。提出和实施一定的管理艺术都必须依据一
90后员工的管理与挑战
他们是叛逆、个性、敢于挑战权威的一代，他们游离在现实与理想之间，被称为“非主流”，他们甚至被批判为“脑残的一代”。 企业、事业单位或者政府机关，对90后员工是打压还是放纵？是引导还是规范？在第六届中国雇主品牌论坛上，众多人力资源专家聚集一堂，分享管理90后员工的体会和经验，并对90后的成长提出建议。90后员工的管理与挑战 整理/木 子 高乃明
8 0后渐渐成长起来了，他们说85后不好用，现在又说90后不好用。事实上从企业的角度来讲，还是开放地来接受，不把他们当做一种名词来对待，应该是一种态度。实际上不管90后怎么样，他们都有一种主见，我们还是根据企业文化来选择90后。比如我们在选择80后的时候，要选择有创意的孩子，每个企业要针对自己的实际情况，针对自己的策略来进行选择。目前很多企业都说找不到合适的人，我想公司的人力资源发展分为两个层 面：第一是HR发挥自身的作用，要定位清楚。第二是HR在发展过程中怎么样来提 升自己。一开始我从事这个行业的时候，就是做事务性的工作，招不来人、人不 好的时候都是你的责任。HR要懂公司的业务，把自己的工作嵌入到公司的环节 中，所以我们改变坐小办公室的方式，分散到业务系统的办公室去。我们的大厦 每一层都有我们的HR。还有清楚的定位，我们向董事长争取了一票否决权，慢慢 地把整个企业文化认知的纽带做了起来，这样，HR的作用发挥得就更大一些。 对于90后来说，他们中最大的就是二十一二岁。从院校人到职业人的转变， 要学会承担责任，学会自己处理问题。过去在学校的时候，你是输入，到公司里 你是输出，怎么样把你输入的东西在公司里输出，创造价值，那你一定要在市场 上去深入。 80后、90后非常介意大家不经意间把人进行分类。因此就管理者心态而言， 要把去标签化落到实处。 不要把90后当做名词来对待，它代表的是一种态度。每个企业要针对自己的实际情况制定对90后的选择策略。 被访嘉宾： 廖廊，研祥集团人 力资源总监不把90后 当做一种名词对待
艺术类员工管理与激励的最佳方式
艺术类员工管理与激励的最佳方式 集权式项目管理模式示意图 一、艺术类员工越来越多地进入传统企业 以前，艺术类员工更多集中在演艺领域，随着国内服务行业的发展，艺术类人才的需求进一步扩大。目前，艺术类人才在文化、影视、艺术表演、模特、主持、师资教育、广告、传媒、艺术创作与策划、图书出版、新闻、编辑、制片、灯光音响、美术等领域都发挥重要重用。 平面设计专业的艺术人才主要从事报纸、杂志、出版等大众传播媒体，或在广告公司等相关行业从事美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作；以及在企业或院校从事包装设计、企业形象设计、书籍装帧设计、印刷品设计、网页设计的教学、设计等。 环境艺术设计专业的艺术人才主要在设计公司和广告公司从事与建筑、环境有关的设计工作，同时在装潢公司、设计事务所、房产公司、装饰材料研究所、家具厂等从事
各类空间环境艺术设计工作。 服装设计专业的艺术人才主要在服装生产和销售企业、服装研究单位等从事服装产品设计与开发、市场营销、技术指导及管理人员等方面的工作；同时网站网络游戏中人物的服装开发与设计，时装营销采购、零售策划、创服装设计工作室等工作也属于这个领域。 动画、电玩等新兴文化产业催生了对新兴艺术人才的需求，影视动画专业人才在全国各电视台、电影制片厂、动画制作公司、广告公司、网络公司等影视节目单位从事动画设计、导演、制作方面的工作。 讲究艺术策划、艺术推销、注重企业文化建设的企业越来越多，传统企业也加大了对艺术人才的需求。艺术人才无论是性格特点，还是工作性质，都于一般型人才有很大的不同，为了更好地激励艺术人才开展艺术创作工作，我们需要了解艺术类员工的性格特点，以此设计相应的管理方式及激励措施。 二、艺术类员工具有很强的特征 与一般体力劳动者或技术人才工作性质不同，创新是艺术类员工最重要的特征。艺术类员工从事的不是简单重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感。艺术人才运用头脑进行创造性思维，不断形成艺术成果。 艺术类员工拥有较强的独立自主性，他们不喜欢领导把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明确。一般说来，艺术类员工倾向于独立自主，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛，艺术类员工更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理。大部分艺术类员工，尤其是优秀的杰出人才，非常重视私有的工作空间，也更喜欢独自工作的自由。 艺术创作的工作过程难以实行监督控制，同时工作成果不易加以直接测量和评价。艺术类员工是在易变和不确定环境中从事创造性的知识工作，其工作过程往往没有固定的流程和步骤，而呈现出很大的随意性和主观支配性，甚至工作场所也与传统的固定生