办公室礼仪英语表达

办公室礼仪英语表达
办公室礼仪英语表达

办公室礼仪英语表达

1. Don’t yell while you are on the phone. Be mindful of your speaking volume.

不要在电话里大喊大叫,注意控制音量。

2. If you’re in an open space, don’t use your speakerphone.

开放空间内不要开扬声器。

3. Avoid jumping in on conversations that don’t involve you.

不要随意介入和你无关的对话中。

4. Do not hover around waiting for your coworker to hang up while s/he were on a phone call. Either check back later, or if it’s an emergency- politely interrupt.

如果同事在打电话而你正好有事找他/她,不要等在旁边。要么过会再来,如果特别紧急,就礼貌地打断一下。

5. How your desk looks says a lot about you.

从桌子就可以看出一个人的'个性。

6. Do not have anything political on your desk or anything that might offend someone like crude jokes or inappropriate pictures?

桌面上不要摆放政治敏感的物品,或可能会冒犯到你同事的东西,比如贴不良笑话或放不合适的照片。

7. Always show up to a meeting on time.

参加会议不要迟到。

8. Do not bring your cell phone to a meeting. If you do have it- put the ringer on silent or airplane mode

开会时最好不要带上手机。如非带不可,请调成静音或飞行模式。

9. Texting is a bad idea during a meeting. Even outside of a meeting, if your colleague has a question, don’t text while “listening.”

开会时发短信是很不礼貌的。即便没在开会,同事问你问题的时候最好不要发短信。

10.Take your earbuds out if someone is speaking to you.

别人在和你说话时,请摘下耳机。

模板,内容仅供参考

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错 得分: 5 知识点: 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?() ? A. 我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会 ? C. 为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

英语打电话礼仪

英语打电话礼仪 英语打电话礼仪 基础会话 1. leaving a message (留话) 学习重点:找某人听电话 表示某人不在 表示要留话 留下自己的联络处 询问如何拼对方的姓名 会话1 留下联络处 a:this is deng—robert deng from taiwan. i‘d like to speak with your director. 我姓邓,台湾的robert邓。请您们主任听电话。 b:mr. jones is not in right now. may i take a message? jones 先生现在不在,您要不要留话? a:yes. could you ask him to call me at the hilton hotel,room no. 579? 好,请转告他打电话到希尔顿店,579号房来找我,好吗? b:certainly, mr. deng. hilton hotel, room 579? 没问题,邓先生,希尔顿579号房吗?

a:that’s right. thank you. 没错,谢谢您。 词语 1.this is……我是……。在电话中说明“我是谁”时,是用“this is……”,而不是“i am”。 2.i‘d like to……等于“i would like to……”——“我想……”。“would like”为“want”的客气用法。 3.speak with ……找……听电话;与……讲话 4.in 在(家、办公室)中。此处的“in”不是介系词,而是副词。 5.right now 现在。“right”为副词,意思是“正是”,为强调的用法。 6.take a message (帮人)留话。“take”是“记下;记录”,“message”是“口信;传话”。 7.no n. “no”是“number”的缩写,通常放在数目字的前面,表示“第……号”,如“no. 3”,即是“第三号”。 8. certainly adv. 当然可以;好(口语用法) 关键句型 caller:请转告他打到……找我 could you ask him to call me at……? 这句型适用于找不到对方,或对方有事不能前来接听时,留下自己的联络处,请其回电。 “at”之后可接地点或电话号码。“could”是请求或征询时的助动词,用于请求、委托时,语气谦和客气。

接待宾客问候礼仪英语

接待宾客问候礼仪英语 向宾客问候时,必须始终面带微笑用眼睛看着对方。不要说Hello或Hi应该按照时间来说: Good morning, sir. 早上好,先生。 Good afternoon, ma’am. 下午好,女士。 之后可根据情况加入适当的问句,例如: Good morning, sir. Wele to our hotel / *** hotel. 早上好,先生。欢迎光临本酒店 / ***大酒店。 Good evening, ma’am. May I help you? 晚上好,女士。需要我效劳吗? 如果知道客人姓氏,尽量使用客人姓氏。

在与客人对话的过程中,有时必须就对方要求的事项作简要而具 体的说明,有时须随声附和表示认同,或确认客人所说的话,已表 示慎重。仔细听,听清楚,在依状况作正确的回答尤为重要。 I see, sir. 我了解,先生。 Certainly 当然好的。 Just a moment, please. 请稍等。 Sorry to kept your waiting, sir. 对不起让您久等了,先生。 Could you wait a little longer, please? 请稍等一会可以吗? 在无法满足宾客的要求,而需要拒绝的时候,不可以直接说:No, 而应该用下面的`说法,并在其后加上理由说明。 Sorry, sir. I’m afraid we don’t have it. 对不起,先生。我恐怕我们没有。

说话时注视宾客的眼睛是非常重要的礼节。此外,措辞中应该避免连续使用含有“对不起”之类的语气。如果是自己的过失,用I am ?,如果是因为饭店的错误而道歉,则用 We are ?。 I’m very sorry for the delay. 很抱歉耽误您的时间。 I’m so sorry for the inconvenience. 很抱歉给您带来不便。 I’m sorry for the mistake. 很抱歉是我弄错了。 I would like to apologize for ? 。 我要为?道歉。 (上级负责人使用的措辞) You are wele. 不客气。 It’s my pleasure. 我的荣幸。 Here is your room key. 这是您的房间钥匙。 Here you are. 您要的东西在这里。

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题: 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题: 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6-9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析: 1、(1)人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象,尊重他人,不懂得最基本的礼仪规范。 (2)礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、(1)说明曾子是一个信守承诺的诚信的人,而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。(2)这个案例给我们启示是:在任何时候,都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人,你无法正确判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。 3、(1)这篇文章的感想:着装体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪,服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间,穿着得体适度的人,给人留下良好的印象,否则,会降低人的身份,损害自身的形象。 (2)着装的TPO原则:即着装时应遵循的一条原则。其中,T 代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位等;O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐,以和谐为美;着装要与时间、季节相吻合,要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;要符合着装人的身份,要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13-15 首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”,说明在社会交往中,我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义,也就是说说过的话一定要算数,无论大事小事,一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国

电影中的社交礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除 电影中的社交礼仪 篇一:从电影《公子多情》谈礼仪 从电影《公子多情》谈礼仪 [摘要]荀子有一句名言“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,而随着社会的发展,礼仪占据着越来越重 要的地位,是我们在生活中不可缺少的一种能力,本文将结合电影《公子多情》来谈谈社会交往中应具备的礼仪。 [关键词]《公子多情》仪表礼仪西餐礼仪交谈礼仪 《公子多情》是周润发和梅艳芳主演的一部香港电影,其中梅艳芳饰演一名著名形象设计师,名叫Anita。而周润 发饰演一个由大陆偷渡来港的无业游民,名叫周前进,该片主要讲述了Anita将粗俗无礼的周前进改造成一个彬彬有礼、风度翩翩的绅士的故事。从Anita改造前进的过程中,可以学习到许多有关社交礼仪的原则和规范主要包括仪表礼仪、西餐礼仪和交谈礼仪三方面。 一、仪表礼仪 何为仪表呢?仪表是综合人的外表,它包括人的形体、

容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人的举止风度的外在表现。[1]而在个人仪表问题中,仪容是重 点之中的重点。仪容则是指一个人的容貌、表情,主要涉及发型、面部、口部、手部四个方面。仪容礼仪是所有礼仪当中最基本的,因为这是一个人第一时间呈现出来的东西,也就是给人的第一印象,故显得尤为重要。如果一个人外表邋遢不堪,不管内在多美好,别人都会厌而远之。正如杨澜所说,“没有人有义务通过你邋遢的外表去发现你优雅的内在。”影片中的前进一开始穿着老土,留着一头凌乱不堪的卷发,身上还散发着异味,给人一种邋遢肮脏的感觉,导致他被服务员看不起,还被一对上流社会的姐妹花羞辱。这告诫我们一定要学会装扮自己,要让自己的穿着打扮显示出高雅的品味,要注意发型、着装、面部修饰等。男士应注意发型要整洁干净,头发不宜过长,并应定期剃须以保持面部清,同时应注意保证口气的清新。出席重要场合时,男士最好穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。女士则应化淡妆,根据自己的体型、发色和肤色来选择最适合自己的着装,并可以佩带些适宜的小饰品,如耳环、项链等。 改造前的前进形象 除了教前进衣着打扮之外,Anita还对他进行笑容的训练,包括微笑、冷笑、苦笑、大笑、狂笑等。而在仪表礼仪中,表情是极其重要的,微笑则是最重要的一种,它众多笑

接待礼仪-接待常用英语

理事长办公室独家机密翻版必究 (一)接待礼仪、常用英语 1)有外宾来访时,首先应该了解对方的车次,航班,安排以及客人身份。 2)我们作为主人,去接外宾时,应提前到达机场或车站等待,绝不能让客人久等。因为客人来时,看到有人 迎接,心里必定高兴,反之,则会留下心中阴影,事后无论怎样解释,都难以抹去这种失职和不守信誉的印象。 3)车抵达时,迎上前开门,莫慌,面带微笑,等领导先说话,然后再进行自我介绍,同时记得要先对客人说 “一路辛苦了”之类的话。 4)接待方应提前准备好外宾的住宿以及行程,并打印一些资料给外宾,如地图,景点。 5)一般情况下,我们会负责讲解校园,所以要对校园有熟悉的了解(包括中英文),这样才能做好接待工作。 下面有系列资料。 接待时注意事项: 1)送名片时,双手敬上。接名片后,真看或假装看一会。 2)当客人闲置时,提供水或饮料。 3)在走廊走法:在客人二三步之前,让客人走内侧,为了安全。 4)上楼梯,客人前,接待后。下楼梯,接待前,客人后,为了安全。 5)坐电梯,接待先进,客人先出。 6)研究一下茶道 7)交谈距离:别太近,尤其是和美国人。1米左右,不要面对面,30度角。想坐他们旁边,要先问问“May I sit here?” 8)握手:男女之间,女人先伸手;长幼之间,长者先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,主任先伸 手。对于爱出汗的人,最好随身带纸巾,握手前先擦擦,因为谁也不想握一个粘糊糊的手。 9)美国人喜欢直呼其名,不用加先生,夫人之类的。 10)与美国人交谈,莫问私事。由于文化原因,有些问题是他们所忌讳的。不要问年龄,婚姻,收入,信仰等, 也不要问;“你这个衣服多少钱呀?”,这样会遭人厌恶。 11)对美国人多说“Please”“Thank you”“Sorry”“Can I help you”这样的话,因为这些在美国 很普遍,随处可闻。咳嗽或打喷嚏,就要说“Sorry”。 12)陪车时,客人坐在后排右侧,主人坐在后排左侧,翻译坐在前排。上车时,不要从一个门上,从两边上。

社交礼仪作业答案

《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(×) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√)4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√) 二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪; 2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可; 3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪; 4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。 第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

电大社交礼仪第2次作业全答案

电大社交礼仪第2次作业全答案

02任务 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题判断题 一、单项选择题(共 25 道试题,共 50 分。) 1. 打电话时语言文明运用礼规表示不准确的一项是()。 A. 问候语 B. 介绍语 C. 道别语 D. 准确语 2. 美国的国花是()。 A. 鸢尾花 B. 郁金香 C. 玫瑰 D. 鸡蛋花 3. 石竹花的花语含义是()。 A. 肯定

B. 赞美 C. 拒绝 D. 批评 4. 美国人最讨厌的数字是()。 A. 3 B. 13 C. 11 D. 44 5. 在很多国家,给人送()颜色的花则意味着分道扬镳。 A. 蓝色 B. 黄色 C. 白色 D. 紫色 6. 下面不是中国十大名花的为()。 A. 山茶 B. 杜鹃 C. 菊花 D. 玫瑰

7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是()。 A. 礼貌 B. 完整 C. 清楚 D. 整洁 8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是()。 A. 函件 B. 请柬 C. 邀请函 D. 感谢信 9. 下列不属于赠言的格式有()。 A. 格言式 B. 名句式 C. 诗词式 D. 固定式 10. 下列表示正确的一项为()。

A. 一封感谢信,应该多用笔墨 B. 感谢信尽量打印 C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时,那 么则一定要向所有应予以感谢的人一 一致谢 D. 感谢信的时效性很强,一般应该在3天之 内寄出 11. 将信笺先横向对折两次,然后再将其纵向折叠到能够装入信封之中的长度,此法称为()。 A. 外露姓名法 B. 随意折叠法 C. 以低示己法 D. 公函折叠法 12. 移动通讯工具放置的常规位置有()。 A. 随身携带的钱包内 B. 上衣口袋之内 C. 挂在颈间

跨文化视角下的中美社交礼仪的对比研究

最新英语专业全英原创毕业论文,都是近期写作 1 Cultural Differences and Translation Strategies 2 教师对学生英语学习动机的作用及相对应的培养策略 3 新闻新词的文化内涵与翻译 4 从民族服饰角度看中美文化价值 5 从《阿甘正传》看美国梦的追求和幻灭 6 Pragmatic Differences of Politeness in Intercultural Communication Between English and Chinese 7 论接受理论对儿童文学作品的影响——以《快乐王子》中译本为例 8 英语委婉语的语用功能 9 中美企业广告文化对比研究 10 爱伦坡短片小说“美女之死”主题研究 11 文化视角下的品牌名翻译研究 12 从文化视角浅谈旅游英语翻译 13 An Analysis of the Development and Future of Gothic Novel 14 Passion & Religion — A Comparison between The Scarlet Letter and The Thorn Birds 15 从文化差异角度看中式菜单英译 16 逆向思维在外语学习中的应用 17 清教思想在《失乐园》中的体现 18 浅析MSN交谈中的话语标记语 19 交替传译中笔记的作用 20 浅析《麦田里的守望者》中的部分重要象征物 21 On Characteristic Features of the Main Characters in The Moon and Sixpence 22 英国文化中的非语言交际的研究 23 高中英语听力课中的文化教学 24 英汉称呼语中折射出的文化差异 25 中式英语特点及发展趋势 26 对比研究中西文化中的委婉语 27 The Cultivation of English Teachers on the Basis of Multiple Intelligences Theory 28 离开“美国出品” 29 命运与性格--浅论《哈姆雷特》的悲剧因素 30 论高中英语文化教学 31 英文电影片名汉译策略研究 32 从顺应论的角度谈英文电影片名的汉译 33 历史与个人叙事:拉什迪《午夜之子》的后殖民解读 34 追求自由与理想的珍妮—从女性主义视角解读电影《阿甘正传》女主角 35 政治演说中名词性隐喻的认知研究 36 商务谈判口译的语用失误的成因及负面影响对学习的启示 37 从希斯克利夫的悲剧人生看“如何被逼出邪恶的人性” 38 小说《蓝色城堡》中的意象和象征主义 39 合作学习模式在高中英语口语教学中的应用 40 英汉死亡委婉语的文化差异及其分类对比 41 《麦琪的礼物》主题与写作手法分析

接待礼仪英语口语

久仰,久仰! I have long been looking forward to meeting you. I have long desired to meet you. 久违了。 I haven’t seen you for ages/for a long time. It’s been such a long time since we met last time. 久闻大名。 I’ve heard a lot about you. 这次由我负责全程陪同你们。 I will be with you for the entire visit/trip. 欢迎你到中国来。一路上辛苦了! / 一路上还好吧? Welcome to China.I hope you’ve had a good flight. 或I hope you enjoyed your flight. / How was your journey? 谢谢你专程来接我。 Thank you very much for coming all the way to meet me. 您贵姓?/您怎么称呼? May I know your name,please? 很高兴见到你。您怎么称呼7 Glad/Pleased to meet you,Misterr?(可以用拖长问话的办法来询问对方的姓名) 中国有句古话说:有朋自远方来不亦乐乎? There’s an old saying in Chinese which goes: Isn’t it a great pleasure/joy to have friends coming from afar? As a Chinese saying goes, Nothing is more delightful than meeting friends from far

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上

?

? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。 ? D. 与衣裙不同色的细腰带。纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。 ? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6.

(5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日 ? C. 3月的第二个星期日 ? D. 4月1日 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 7. (5分)由司机驾驶的轿车,座位尊卑的顺序的是() ? A. 后排左侧,后排右侧,后排中间,司机旁。 ? B. 后排中间,后排右侧,后排左侧,司机旁。 ? C. 后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁。 ? D. 司机旁,后排中间,后排右侧,后排左侧。纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析

8. (5分) 在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的()侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 ? A. 右侧 ? B. 前侧 ? C. 随意 ? D. 左侧 纠错 得分: 5 知识点: 4.2 进餐礼仪 展开解析 9. (5分) 女士在选择耳环时应考虑脸型,圆脸型应选()。 ? A. 圆形 ? B. 弦月形 ? C. 长方形 ? D. 鸡心形 纠错 得分: 5

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼,履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. (礼仪)是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分,共20分) 1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的() A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼,无以立”出自()。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的()阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

案例交际礼仪问题及复习资料

案例交际礼仪问题及答案 篇一:社交礼仪试题 8222 社交礼仪试题二 一、单项选择题(10小题,每小题2分,共20分) 1.“十里不同风,百里不同俗”,指的是我们在社会交往中应遵循()的原则。 A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度 2.女士职业妆容中,化妆的重点是() A 唇妆B眼妆C发型D腮红 3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有() A含笑B轻笑C窃笑D微笑 4.在社交中,一般可将服饰分为() A西装和中山装B旗袍和西装C 西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装 5.弯腰15度的鞠躬礼称之为(),可

用于很多场合,如,晚辈对长辈,学生对老师,下级对上级或同事之间,以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。 A Ⅰ度鞠躬 B Ⅱ度鞠躬 C Ⅲ度鞠躬 D Ⅳ度鞠躬 6.“举案齐眉,相敬如宾”讲的是()。 A、夫妻之礼 B、邻里之礼 C、兄弟之礼 D、子女之礼 7.四人吉普车的上座是()。 A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座 8.下面不属于中餐餐桌的排列次序,遵循的原则是()。 A以右为尊B以远为尊C以左为尊D面门为上 9. 在电话礼仪里,有一条()原则。 A.三分钟B.一分钟C.五分钟D.30秒 10. “米寿”是指()。 A、88岁 B、60岁 C、66岁 D、90岁

二、判断题(20小题,每小题1分,共20分) 1.向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。() 2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。() 3.搭乘飞机可以随便使用香水。() 4.奉茶斟酒,都要倒满才是对客人的尊敬。() 5.面试时求职都不应向主考官提问。() 6.在等候边防检查的时候,要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。() 7.新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼;二是鞠躬礼;三是注目礼。() 8.党和政府内,大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人,该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等,以表示场合有别,身份有别。() 9.肃立站姿适用于商业服务。() 10.问候的顺序一般是“位高者先问

《社交礼仪作业》答案

、论述题一 3、禁用铅笔或红笔书写作业 2、字迹要清楚,同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求:、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律 4定要答得完整,不要偷工减料从重扣分。作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。1社交礼仪概论 作业章1第一、填空题、「)3(要照顾习惯、2(要合乎常规。 、)1 (应当注意:适当的称呼,选择正确、根据社交礼仪的规范,P2要 入乡随俗。2P10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P21 )、时间5)、力度(4)、手位(3)、姿势(2)、神态(1、握手时应加以注意的问题有:(3 P26、名片的分类4 (二)社交 式名片(三)公务式名片(四)单位式名片(一)应酬式名片P37、 交谈的语言的基本要求是:5(一)语言文明(二)语言礼貌、慎用外语6、少用土语 5、内容简明4、口气谦和 3、语速适度 2、发音准确1 (三)语言准确:二、名词解释 pio、自我介绍1亦称介绍 自我。它指的是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。P16、集体介绍2系他 人介绍的一种特殊形式,它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。 p18、握手礼3在交际应酬 之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节,也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种,就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。 在一般情况下,握手礼简称握手。p35、交谈4所谓交谈,通常是指两

接待礼仪,接待常用英语

理事长办公室独家翻版必究 (一)接待礼仪、常用英语 1)有外宾来访时,首先应该了解对方的车次,航班,安排以及客人身份。 2)我们作为主人,去接外宾时,应提前到达机场或车站等待,绝不能让客人久等。因为客人来时,看到有人 迎接,心里必定高兴,反之,则会留下心中阴影,事后无论怎样解释,都难以抹去这种失职和不守信誉的印象。 3)车抵达时,迎上前开门,莫慌,面带微笑,等领导先说话,然后再进行自我介绍,同时记得要先对客人说 “一路辛苦了”之类的话。 4)接待方应提前准备好外宾的住宿以及行程,并打印一些资料给外宾,如地图,景点。 5)一般情况下,我们会负责讲解校园,所以要对校园有熟悉的了解(包括中英文),这样才能做好接待工作。 下面有系列资料。 接待时注意事项: 1)送名片时,双手敬上。接名片后,真看或假装看一会。 2)当客人闲置时,提供水或饮料。 3)在走廊走法:在客人二三步之前,让客人走侧,为了安全。 4)上楼梯,客人前,接待后。下楼梯,接待前,客人后,为了安全。 5)坐电梯,接待先进,客人先出。 6)研究一下茶道 7)交谈距离:别太近,尤其是和美国人。1米左右,不要面对面,30度角。想坐他们旁边,要先问问“May I sit here?” 8)握手:男女之间,女人先伸手;长幼之间,长者先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,主任先伸 手。对于爱出汗的人,最好随身带纸巾,握手前先擦擦,因为谁也不想握一个粘糊糊的手。 9)美国人喜欢直呼其名,不用加先生,夫人之类的。 10)与美国人交谈,莫问私事。由于文化原因,有些问题是他们所忌讳的。不要问年龄,婚姻,收入,信仰等, 也不要问;“你这个衣服多少钱呀?”,这样会遭人厌恶。 11)对美国人多说“Please”“Thank you”“Sorry”“Can I help you”这样的话,因为这些在美国很普 遍,随处可闻。咳嗽或打喷嚏,就要说“Sorry”。 12)陪车时,客人坐在后排右侧,主人坐在后排左侧,翻译坐在前排。上车时,不要从一个门上,从两边上。 例句: 1: Hey, Joe, it’s nice to meet you, my name is Michael, and I’m a student assistant in Shawn’s office. (首次见面用meet,若以前见过,则用see) 2: Oh, nice to meet you too. 1: Welcome to China, and welcome to CUZ. Is this your first time here? 2: Yes/No, I’ve been XXXXXX 1: Oh, but don’t worry, I think you’ll love this place. /Oh, that’s a great place! 1:Now I’d like to give you a brief introduction about our campus. First, I’d like to show you around our library, which is really marvelous. 常用短句: Fort Hays State University a)Thanks, it’s my pleasure. b)I’m sorry, it’s my fault. c)Sorry to have kept you waiting. d)This way, please. e)Turn left, turn right.

社交礼仪作业参考答案

《社交礼仪》文档作业(二)参考答案 一、填空题(每空2分,共20分) 1. 介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有(应酬时)、(工作式)、(社交式)。 3. 一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)。 4. 工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)。 5. 敬茶时应遵循(浅茶满酒)。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静! ③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位 A.①③④B.②③ C.②④ D.①②③④ 2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当 C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志() A. B.Toilet C. D. 4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?() A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏 B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6.饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。 A.主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾

常用英文邮件用语

附件是??,请参阅 。 Please kindly find the attached ?? Attached please kindly find the ?? Enclosed is the ??, please kindly find it. Attached you will find ??, 我已经收到您的邮件。 I have received your email (yesterday/last week/this morning ??). Your email has been received. 非常感谢您的回信。 Thanks very much for your early reply. Thank you for your email. 我明白您的意思。 I know what you mean. I understand what you mean. Got it. (*非常口语化,适合于关系很熟悉的同事朋友之间。) 我不太明白您的意思。 I do not quite understand what you meant. I have some problem understanding what you meant. 您能具体解释一下么?您能在说的清楚一点么? Could you please put it in a clearer way? Could you please explain it in detail? Could you please further explain it? What do you mean exactly by saying ??? 系。 如有问题,请随时和我联 Contact me if you have any problem. If there is any uncertainty, feel free to contact me. Call me if you have any problem. 。 如有建议,请指出 Please let me know if anything needs to be improved. Your advice/suggestion will be greatly appreciated. /检查的。 我会进一步修改 I will further modify it. I will further check it. 一旦确认,我会立刻/第一时间通知您的。 Once confirmed, I will let you know immediately.

电大社交礼仪第1次作业答案

01任务 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题判断题 一、单项选择题(共25 道试题,共50 分。) 1. 1. 对文艺界、教育界人士,以及有成就者、有身份者,均可称之为()。 A. 先生 B. 老师 C. 公 D. 老 2. 10. 下列哪个国家的姓氏是采用名在前,姓在后的()。 A. 匈牙利 B. 中国 C. 阿富汗 D. 法国 3. 11. 姓名为夏尔?.戴高乐的人应该是()国家的。 A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 德国 4. 12.“老爷”“大人”是属于()的称呼。 A. 错误性的称呼 B. 过时性的称呼 C. 不通行的称呼

D. 庸俗低级的称呼 5. 13.适用于应试、应聘和公务交往的自我介绍应该是()。 A. 礼仪式的自我介绍 B. 问答式的自我介绍 C. 工作式的自我介绍 D. 交流式的自我介绍 6. 14.关于介绍的阐述,下列正确的选项应该是()。 A. 介绍女士和男士认识时,应该先介绍女士 B. 介绍职位高者与职位低者认识时,应该先介绍地位高者 C. 介绍已婚者和未婚者认识时,应该先介绍未婚者 D. 在聚会上介绍先到者与后到者时,应该先介绍先到者 7. 15.在做介绍时,下列正确的选项应该是()。 A. 主人应该把主宾介绍给所有其他宾客,否则是失礼的表现 B. 只介绍双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏而已,这是一般式的介绍 C. 在宴会或会议桌、谈判桌上,即使相隔很远,介绍人和被介绍人也要起立 D. 适用于正式场合,是一种最为正规的他人介绍,这是标准式的介绍 8. 16.介绍集体时,错误的做法是()。 A. 若被介绍双方皆不止一个人时,则可按照礼规介绍,先介绍位卑的一方,后介绍位尊的一方 B. 集体介绍时,在介绍某一方的人员时,则须由尊而卑地依次进行集体介绍,在介绍某一方的人 员时,则须由尊而卑地依次进行 C. 有时,被介绍的人员有两方以上时,此时在介绍时可以参照以抵达时间的先后顺序为准等排列 的具体方法 D. 当被介绍双方位置地位大致相似时,应该把人数较多的一方先介绍给人数较少的一方 9. 17.下列说法正确的是()。

《社交礼仪》期终(考查)试卷

《社交礼仪》期终(考查)试卷 适用:2014级会计电算化连锁经营管理经济管理专业 班级__________ 姓名__________ 学号__________ 得分__________ 请根据《社交礼仪》教材所学知识点对下列案例进行分析,统一用A4纸进行作答。 1、一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为6家公司策划过周年庆典,英语口语也极为流利,书法也堪称佳作。小张五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙,露出藕断似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话。孰料,三位招聘者互相交换了下眼色,主考官说:“张小姐,请你回去等通知吧。”她喜形于色:“好!”跨起小包飞跑出门。 小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张,你打算怎样准备这次面试? 小张不能被录取,因为他缺少面试的基本礼仪;具体来说她的物理表现在: 1.服装过于时髦和前卫,不规范,不庄重,给人轻浮的感觉; 2.化妆过于浓艳和夸张。 3.举止归于随意,不文明不优雅,“不请自坐”,和“翘起了二郎腿”等给人的感觉缺少。 2、郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次,他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问,并有寻求合作伙伴的意向。于是他想尽办法,请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是,对方也有兴趣同他的企业进行合作,而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天,郑总经理对自己的形象刻意进行了一番修饰,他根据自己对时尚的理解,上穿夹克衫,下船牛仔裤,头戴棒球帽,足蹬旅游鞋。无疑,他希望自己能为对方留下精明能干、时尚新潮的印象。 然而事与愿违,郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的行头,却偏偏坏了他的大事。 郑总经理的错误在哪里?他的德国同行对此有何评价? 在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自己形象,特别是要注意自己正式场合留给初次见面的外国友人的第一形象。郑总经理与德方同行的第一次见面属国际交往中的正式场合,应穿西服或传统中山服,以示对德方的尊敬。但他没有这样做,正如他的德方同行所认为的:此人着装随意,个人形象不合常规,给人的感觉是过于前卫,尚欠沉稳,与之合作之事当再作他议。 3、小李是一家房地产公司的职业顾问,是一个开朗、热情的小伙子,可是他的业绩总不是十分理想,他对房屋的讲解顾客好像都没有兴趣听下去。他在自己身上不断找不足,并且非常努力的改进,但仍然没有丝毫起色。

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