咨询和管理咨询

集团公司外聘专家顾问管理办法

XX集团有限公司 外聘专家顾问管理办法（讨论稿） 第一章总则 第一条为适应公司高速发展需要，更好地贯彻实施XX集团有 限公司（以下简称“集团公司”或“公司”）的发展战略，集团公司 将根据实际情况聘用矿业及能源、法律咨询、财务管理、科研院所、高等院校等国内外相关行业的专家作为业务顾问，并成立外聘专家顾问管理委员会（以下简称“专家委员会”），以促进集团公司各项事业快速发展。为进一步规范公司外聘专家顾问管理，确保集团公司专家委员会以及顾问有效发挥作用，根据公司有关规定，特制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司及下属各分、子公司。 第二章组织与职责 第三条专家委员会设主任1名，副主任、委员若干名。主任由集团公司董事长担任，副主任由集团公司领导班子其他成员和专家顾问担任（其中：公司总工程师担任常务副主任），委员由专家顾问担任。 第四条专家委员会下设办公室，办公室设在集团技术招标管理室，负责组织专家顾问调研并做好工作协调、联络及服务等日常管理工

作。． . 第五条专家委员会主要职责 （一）研究分析国内外经济形势、市场形势和国家产业政策对公司发展的影响，提出管理咨询建议； （二）分析公司贯彻国家有关政策情况，评估公司安全生产、经营管理、项目发展管理现状，提出诊断咨询和改进建议，促进公司管理提升； （三）收集、整理和传输重要产业政策动态，为公司制订战略发展规划、安全生产、节能环保、项目运行实施意见等提供政策咨询和技术支持； （四）对公司重大科技发展、技术开发、技术引进、技术改造和项目攻关进行调研论证，提出咨询和建议； （五）根据公司安排，进行管理提升、重要课题研究，提出咨询和建议； （六）指导公司各级技术专家顾问开展工作。 第六条根据实际工作需要，集团公司有关职能部门及各分、子公司可以向专家委员会申请聘请专家顾问。选聘的专家顾问在专家委员会管理下，开展有关课题研究、咨询和技术支持工作，服务于集团公司各单位。 第三章专家顾问选聘管理

-管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；

3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是

管理咨询公司信息技术经理

xxx专业个人简历 姓名：***性 别： 男 出生日期：1972-01-02籍 贯： 重庆市 目前城市：重庆市工作年 限： 十年以上 目前年薪：XX万人民币联系电 话： E-mail (邮件&MSN) 请换成自己的真实信箱！ 应聘方向 求职行 业： 专业服务(咨询，人力资源) 应聘职位：项目经理，系统管理员/网络管理员，信息技术经理/主管，技术支持工程师 求职地 点： 重庆市 薪资要 求： 面议

工作经历 2007/08—现在***公司 所属行业：专业服务(咨询，人力资源) 信息处信息技术经理/主管 主要职责： 负责规划与架构集团信息系统网络与整合各应用子系 统、门店商业信息管理系统。整合跨操作系统平台资源 实现帐户管理和应用的统一，已实施的有：多门店VPN 系统，文件与知识库系统，电子培训系统，网络发布系 统，邮件系统，远程语音会议系统。 2004/09—2007/04：上海耐美信息技术有限公司 所属行业：计算机软件 技术处经理 主要职责： 负责商业自动化系统的设计、开发及项目实施。负责开发实施的项目有：远东百货天津店商业管理系统、远百重庆店会员卡系统、迪康百货商业管理系统、太平洋百货大陆各店会员卡系统维护与升级改造；中华映管公司信息系统（notes）升级。 2003/03—大洋百货集团

2004/08：所属行业：批发/零售 财务部襄理 主要职责： 负责企业商业系统的规划、实施，信息部门管理以及网 络安全的规划与实施。负责管理大洋百货网站及email 系统建立与维护，参与会员卡系统的实施。主导实施大 洋常州店的筹备与开业，实施福州店、苏州店商业系统 平台切换与数据迁移，参与重庆店、武汉店的前期筹备 工作。 1997/07—2003/03：重庆大都会广场太平洋百货有限公司 所属行业：批发/零售 电脑课课长 主要职责： 负责企业信息系统的运行维护、程序开发及信息部门管理。参与报表系统的开发与维护，百货进销存系统的日常维护与二次开发，主导构建企业网站。曾参与太平洋百货成都店的系统改造工程，实现成都两店报表系统的顺利升级改造；作为主要负责人参与了太平洋百货大连店、立洋店的筹备与开业。 教育培训 1993/01—西南师范大学本科

管理咨询工作规范(1)

管理咨询工作规范 项目工作计划规范 一、目的 1．保障咨询工作有序进行。 2．便于公司对项目进行管理。 3．使项目相关成员了解项目进行情况。 4、计划表是项目经理对咨询人员进行考核的参照依据。 二、适用范围 公司项目组。 三、规范内容 3．1计划时间安排 项目计划的时间安排要严格按照项目建议书进行。 3．2工作分工 工作分工时要综合考虑咨询师的咨询经验和行业背景等因素进行分工。 1、项目工作计划由项目经理负责制订，某些部分需要与项目顾问共同参与制订。 2．总体工作计划须提交高级项目经理审核 3．4项目阶段工作计划 | 1项目阶段工作计划须由项目经理与项目小组共同制定，当意见不一致时．项目小组成员应服从项目经理意见。 2项目小组成员应人手一份项目计划书，以便项目小组成员合理安排自己的工作。保证工作按时优质完成。 3 5周工作计划 1项目经理不能忽视周工作计划的制订。 2．周工作计划内容包括本周工作注意事项。周工作计划作为项目经理对上周的工作总结和本周工作应该注意问题的提醒，是过程控制的重要文件。 3．6其他 阶段工作计划与周工作计划由项目助理或项目经理以书面或者电子文档方式发放给项目各成员。 项目访谈工作规范

规范项目访谈提纲准备、行为规范，提高访谈质量，为项目运作正常进行奠定基础，特制定本工作规范。 二、适用范围 J 公司项目组。 三、规范内容 3．1访谈办公用品准备 1．使用公司统一文具(笔、笔记本、包)。 2．带名片，递名片时要双手将名片倒拿，正面朝上递给对万。要主动递名片，不论对方是何等级别人员。 3 2访谈提纲 1．访谈前一定要准备提纲。 2．提纲要分开放式问题和封闭式问题，封闭式问题要采用表式目录，不可遗漏。 3．提纲要注意问题分类，每一类问题再分小项，提纲要细致。 4、要制作两份提纲，一份列出主要问题，供访谈时据以提问；一份是细题纲，用于内部培训，或作为访谈提纲的说明。 5．提纲未必全面或准确，访谈过程中要根据情况灵活变通。 6．访谈提纲要在项目组内充分讨论。 7．访谈前要熟悉提纲内容，了解尽量多的背景资料，井沟通所雨概忿。 8．提纲作为重要过程文件，要注意存档。 33访谈日程安排 访谈前至少要提前三天制定日程安排表，并提前三天通知被访谈人访谈时间、访谈主要内容等；必要时，要将访谈提纲提交给被访谈人，使被访谈人可以就某些问题做充分的准备，以保证访谈工作的质量。 1．日程安排表内容包括访谈人、被访谈人、访谈起止时间、主要访谈内容。 2．对同一人的访谈尽量安排在连续时间段内。 3．尽量不进行重复访谈。 3．4访谈过程 1．访谈一般安排两人进行。在访谈过程中两人注意协调、补充。 2访谈过程中由一人主要负责提问，另外一人主要负责记录，但是在访谈过程中也可以根据实际情况灵活作调整。

一个职业管理咨询师的感悟

一个职业管理咨询师的感悟 虽然咨询行业是MBA学生毕业首选的前两个行业之一，但咨询行业也被说成是个“魔鬼”行业，因为要求高、压力大、加班长、出差多，等等，不一而足。当然，每个工作都有其好或者不好的一面，作为能够被最优秀的MBA追求的行业，除了收入高之外，还是有很多非常吸引人的要素的。作为咨询行业的一名从业者，从个人角度，体会如下： 咨询可以带来巨大的成就感。这个成就感基本是和马斯洛的理论结合在一起的——它不仅给你带来基本的生活收入，过上体面的生活，它还能极大满足你自我实现的需求。作为咨询顾问，最高兴的不是发工资的时候，不是客户付钱的时候，而是自己提交的报告被客户高度认可和称赞、客户高管和经理们两眼放光急迫与你交流的时候。这种被认可和被需要、被依赖的感觉，不得不说，实在是太让人有成就感了。如果过几年，你服务的客户因为你的工作而取得了巨大的成功，那这种成就感更加无以复加了。尤其是你的工作，在过去五年、十年以后，成为业内公认的里程碑事件，或者成为历史的一部分，那么你的人生都因此有了巨大的成就感; 咨询让你个人不断取得成功。咨询对顾问的要求是很高的，而且是综合的——不仅仅是知识积累、学习能力，而且在待人接物、沟通、个人管理方面，都要很优秀。越是职位往上走，对人的要求越高，要求的能力也越是由“硬指标”向“软指标”发展，比如领导能力，个人魅力等，甚至与你的世界观、人生观、待人接物的方式都有关系。

可以说，做到合伙人的人，一定在某些方面有非常过人之处。因此，咨询工作不仅让你的职业取得成功，也让你个人取得成功。我们周边有不少合伙人，在各领域都堪称楷模，也是好父亲、好母亲和好伴侣; 咨询让你不断处于时代的前沿。这是咨询工作的要求——永远 比你的客户早半步。如果太过超前，会因为没有需求或者被误解而死掉;如果和客户同步，那么你的价值就没有了。客户会习惯于遇到新 的事物，先找咨询顾问寻求帮助。因此，这就要求咨询顾问有敏锐的嗅觉，能够站在行业的前沿总结问题、发现趋势，并能够对未来的趋势和发展方向有自己的看法。而且，在与行业内不同客户的频繁交流中，咨询顾问也容易发现行业的趋势。这种专家式的角色，让咨询顾问们能够“春江水暖鸭先知”，贴近时代前沿，从而取得战略的制高点; 咨询让你成长地更快，市场价值不断提高。咨询工作可以看遍 企业和人生百态，对商业发展规律有更深刻的见解;每年大量不同的 案例和客户，让咨询顾问能够快速成长，理解各种实践的优劣;咨询 顾问也更有机会接触到不同的业务领域和需求，从而更快更好地在自己的大脑中，将各领域知识体系融会贯通。我们经常看到一些咨询的合伙人，不仅了解自己的专长领域，而且知道其他领域的先进实践，并且知道和自己专长的领域如何结合;不仅能够实现专精，而且在整 个商业模式的理解上，也能够比别人想得更深，更能发现其本质。也正因为如此，咨询顾问出身的人更受企业欢迎——也更能够容易地转到企业当各层管理人员，职业发展也更加迅速。而且，在咨询行业，

管理咨询业务流程

、管理咨询宏观流程一）、总体流程 预调查 1、客户提出咨询意向 2、对客户基本情况进行调查 3、向客户提出咨询建议书 4、双方达成合作意向，并签订咨询协议书。 启动项目 1、背景了解 （1）、客户对企业的期望目标，比如企业通过咨询服务后所能达到的年度销售收入、公司团队建设、员工执行力建设、组织架构、业务流程、战略规划等内容。 （2）、服务客户与我们共同实现这些目标的过程中所拥有的资源，包括对企业的内部条件和外部环境进行分析。 深入调查 1、根据项目目标和内容确定深入调查的内容和方法 2、同企业负责人和中高级管理人员深度访谈，了解企业现状和存在 问题。 3、同企业其他员工深度沟通，获得更多有关资料。方案制定 1 、完成调查报告并进行分析 2、咨询服务解决方案的拟定 3、提交方案，双方修订后确定实施方案 方案实施和控制 1、根据企业具体情况进行解决方案的实施 2、有效地对方案的实施过程进行控制，在此过程中，不断完善前面已 经取得的成果，力争给企业带来最大的效益。

3、微调，根据实际情况对实施效果进行调整，以达到预期目标。 项目评估 根据实际完成效果作出客观的评价 后续服务双方根据咨询效果展开进一步的跟进和售后服务 (二)、咨询实施流程图: (1 )、企业管理咨询项目服务流程图 协商合作协议条款确定项冃建议书项冃建议书研讨 1、项目前期 签定合作协议 成立项目组明确项目人员分工与职责确定企业方项目人员 项目组成员开展行项目组收集或购买资料企业提供背景资料 2、项目启动 充分调研、分析深入了解客户问题为方案设计提供充分的依据3、项目开展

4、方案设计

管理咨询概念

管理咨询 管理咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司，又称“顾问公司”。这类公司属于商业性公司，接收委托者的意向和要求，运用专门的知识和经验，用脑力劳动提供具体服务。 1管理咨询 概念 管理咨询[1]（Management Consulting），管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。 理解 咨询理论专家—— 管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并独立地提供以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 企业管理人员——

管理咨询就是“利用外界资源，解决企业自身无法解决的问题”。 管理咨询顾问—— 管理咨询就是“协助企业整合资源”。 综合理解 ——咨询的目的是消除困惑与疑难 ——咨询一般是由外部人员提供的 ——咨询顾问对于企业管理的某一方面具有专长 深入理解 管理咨询是一个刻意产生变化的活动，管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期（或长期）关系以进入一个相互作用的过程；在此过程中，管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户，通过专业化行为帮助他（她、它）解决与管理工作有关的问题，从而使双方达成新的现实。客户可以是个人（咨询人），也可以是组织。 初始形态的管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现，而其最终形态则以增长客户的管理知识和才能、管理顾问增加的管理咨询经验，以及客户按管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。 咨询的本质是服务，是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。 特点 1）科学性

管理咨询专家库实施方案

企业管理咨询专家库 实施方案 （廖宇翔） 目录 一、实施背景·2-3 二、目标要求·3 三、工作安排·3-5 四、预期效果·5

为了满足企业不同发展层次管理需要，充分整合政府和市场的管理咨询专家力量，形成企业管理咨询专家库，打造具有针对性、实用性、规范性的管理咨询专家项目，提高萍乡市中小企业管理精细化水平，现结合市内中小企业实际情况，特制定本方案。 一、实施背景 在服务超市之前的调查走访中发现，我市中小企业通过原始积累的生存努力之后，都有符合自身发展实际的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等，这些已成为中小企业运转的基础。无论是人员、资本或是场地等方面都增长得很快。而在这个阶段，企业都普遍会遇到两个问题，一方面是企业具有一定的营业额和规模，进入初步规范化管理，但是很多管理的决策还需要企业拥有者的参与，经营权和所有权没有分开，将会碰到管理危机；另一方面是，企业拥有者的战略很好，但是企业员工能力无法满足战略发展需要。 对于企业来说，发挥每个成员的特长，才能更好地提高经济效益。在工作中要充分发挥所长，协调个人利益与集体利益，使团队更具活力，也使企业发展方向更为正确，速度更快。因此，当企业进入快速发展期之后，面临最大挑战是企业管理的问题。中小企业服务超市将通过管理咨询专家库

的建立和运转来为企业解决实际管理问题，能让企业通过管理把合适的人放在合适的位置上；通过管理找到正确的人来做正确的事情，通过管理提高人的积极性；通过管理提高领导自身的修养；通过管理提高企业的核心竞争力；通过管理指导、培养一批人，即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。 二、目标要求 在建立管理咨询专家库及其功能实现的过程中，要按照“助力中小企业、扶持服务机构、构建对接平台、实现合作共赢”的原则，严格把握专家质量，以企业的实际需求和管理体验为工作导向，通过组织开展企业乐于接受的服务项目，使管理咨询专家库在企业发展过程中发挥重要作用，达到提高我市中小企业管理精细化水平、充分发挥服务超市对接作用、实现企业、专家（合作机构）、服务超市共同发展的要求。 三、工作安排 管理咨询专家库的工作安排主要分为两部分，第一部分是管理咨询专家库的建立，第二部分是管理咨询专家库的运转。

管理咨询服务策划方案

管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现 代企业； 2.成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3.通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专 才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 （1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在 着巨大的潜在需求。 （2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管 理、技术咨询、营销咨询方面。 （3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例 加大，但市场缩小。 （4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服 务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000 ； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。

管理咨询行业分析与展望

管理咨询行业分析展望 管理咨询行业分析及展望 分类: ?管理咨询 — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇，管理思想之流从高到低，高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言"，低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内，这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司，如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处，他们认为中国的管理咨询市场就要打开，因为中国企业管理的势差更大，市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入，管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而，从各方面看，管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高，管理资源匮乏，这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素，但管理咨询近年来还是获得了长足的发展，产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多，且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层，具有很高的素质，对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验，他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况，因而受到了企业界的欢迎，树立了良好的口碑。 回顾历史，我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初，政府开始创办咨询企业，它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如，国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司，那时信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现，并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展，如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期，国外管理咨询公司大批进入中国，从此管理咨询业告别了"点子"时代，进入专业化发展阶段。到了21世纪，一些国内管理公司开始在市场上崭露头角，出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。 在中国，管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初

企业管理实战专家曾老师简介

曾老师企业管理实战专家 中国学习力研究院特聘讲师 新加坡（FNS）认证引导教练 国际行动学习（CALF)首批认证催化师 豫见行动学习工作室首席催化引导师 曾任：河南某地产集团人力资源总监 曾任：河南某五星级酒店人力资源总监/内训师 曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监 擅长领域： 管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。曾老师在12年大型上市公司（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。 在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目，与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作，返聘率达90%。 授课风格： 国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师” 1.实战派——实践丰富，结合行业案例特性，个性化培训； 2.咨询式——量体裁衣，根据客户具体需求，定制化培训； 3.落地化——注重效果，把握学员实际问题，辅导式培训； 主讲课程：

一、管理类： 1.《高效率时间管理与工作规划》 2.《解放管理者——有效授权控制》 3.《管理利器——高效管理工具实操训练》 4.《高定位——管理者角色认知与价值定位》 5.《让沟通变得简单高效——结构化三维沟通》 6.《引爆团队效能——卓越中层管理者四项修炼》 二、行动学习： 1.《欣赏式探询工作坊》 2.《基于行动学习—问题分析与解决》 3.《行动学习与群策群力运用与实践》 4.《行动学习——基于绩效改善的领导力提升》 部分服务客户： 1.银行/保险：工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、工商银行，建设银行，邮政储蓄银行，中国人寿保险，新华保险，利安保险，富德生命人寿保险等等…… 2.房地产/建筑行业：河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司（管理培训年度合作）、绿城河南公司（管理培训项目合作）河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司（年度合作）、河南永恒置业有限公司（项目合作）、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司（项目合作）…… 3.电力行业：国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司…… 4.商业/连锁行业：裕达福福精品商场、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网…… 5.其他行业：黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店（五星级）、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司（年度合作）……

管理咨询的业务范围

一、企业管理咨询策划 主要有：企业管理评估、企业管理制度设计、企业流程重组、营销策划、企业价值链管理策划、资产处置咨询、并购重组咨询等。 二、财务咨询策划 主要有：投资方案咨询、融资顾问服务、企业兼并咨询、会计核算制度设计、财务管理制度设计、企业内部控制设计、财务分析意见书、财务能力管理咨询、财务风险控制策划、项目筹资财务指导、项目筹资商业计划书编制等。 三、税收咨询策划 主要有：税收筹划、税收咨询、税收政策咨询等 四、投资咨询策划 主要有：投资项目分析研究、项目投资可研评估、项目商业计划书编制、大型工程项目资金管理咨询、大型工程项目成本管理咨询、大型工程项目投资控制咨询、项目筹资代理、项目转让代理等。 五、营销、品牌、活动咨询策划 主要有：市场调研、品牌策划、营销渠道策划、招商方案设计、促销方案设计、大型会展组织和文案策划、媒体宣传整合传播策划等。 六、其他业务 主要有：①内部审计服务；②编著出版财经类书籍；③合作培训。一、企业管理咨询策划 主要有：企业管理评估、企业管理制度设计、企业流程重组、营销策划、企业价值链管理策划、资产处置咨询、并购重组咨询等。 二、财务咨询策划 主要有：投资方案咨询、融资顾问服务、企业兼并咨询、会计核算制度设计、财务管理制度设计、企业内部控制设计、财务分析意见书、财务能力管理咨询、财务风险控制策划、项目筹资财务指导、项目筹资商业计划书编制等。 三、税收咨询策划 主要有：税收筹划、税收咨询、税收政策咨询等 四、投资咨询策划

主要有：投资项目分析研究、项目投资可研评估、 项目商业计划书编制、大型工程项目资金管理咨 询、大型工程项目成本管理咨询、大型工程项目投 资控制咨询、项目筹资代理、项目转让代理等。 五、营销、品牌、活动咨询策划 主要有：市场调研、品牌策划、营销渠道策划、 招商方案设计、促销方案设计、大型会展组织和文 案策划、媒体宣传整合传播策划等。 六、其他业务 主要有：①内部审计服务；②编著出版财经类书 籍；③合作培训。 推荐服务 企业规范化管理设计 企业管理评估 企业管理诊断 建立健全管理制度 企业运作流程规范化设计 企业价值链管理策划 市场调研 品牌策划 营销渠道策划 招商方案设计 促销方案设计 大型会展组织和文案策划 媒体宣传整合传播策划 纳税筹划 财务管理咨询 设计会计核算办法 设计财务管理办法 企业内部控制设计 财务分析意见书 财务能力管理咨询 财务风险控制策划 资产处置咨询 并购重组咨询 筹建经济实体可研报告编制 项目筹资财务指导 项目筹资商业计划书编制 项目投资分析研究

管理咨询公司信息技术经理

管理咨询公司信息技术 经理 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

xxx专业个人简历 姓名：***性 别： 男 出生日期：1972-01-02籍 贯： 重庆市 目前城市：重庆市工作年 限： 十年以上 目前年薪：XX万人民币联系电 话： E-mail (邮件&MSN) 请换成自己的真实信箱！ 应聘方向 求职行 业： 专业服务(咨询，人力资源) 应聘职位：项目经理，系统管理员/网络管理员，信息技术经理/主管，技术支持工程师 求职地 点： 重庆市 薪资要 求： 面议 工作经历 2007/08—现在***公司

所属行业：专业服务(咨询，人力资源) 信息处信息技术经理/主管 主要职责： 负责规划与架构集团信息系统网络与整合各应用子系统、门店商业信息管理系统。整合跨操作系统平台资源实现帐户管理和应用的统一，已实施的有：多门店VPN系统，文件与知识库系统，电子培训系统，网络发布系统，邮件系统，远程语音会议系统。 2004/09—2007/04：上海耐美信息技术有限公司 所属行业：计算机软件 技术处经理 主要职责： 负责商业自动化系统的设计、开发及项目实施。负责开发实施的项目有：远东百货天津店商业管理系统、远百重庆店会员卡系统、迪康百货商业管理系统、太平洋百货大陆各店会员卡系统维护与升级改造；中华映管公司信息系统（notes）升级。 2003/03—2004/08：大洋百货集团 所属行业：批发/零售 财务部襄理 主要职责： 负责企业商业系统的规划、实施，信息部门管理以及网络安全的规划与实施。负责管理大洋百货网站及email系统建立与维护，参与会员卡系统的实施。主导实施大洋常州店的筹备与开业，实施福州店、苏州店商业系统平台切换与数据迁移，参与重庆店、武汉店的前期筹备工作。

市科技管理咨询专家库建设方案【最新版】

市科技管理咨询专家库建设方案 为提升科技管理质量水平，优化专家资源、强化专家管理，构建技术先进、资源丰富、运行高效、安全可靠的XX 市科技管理咨询专家库，特制定如下方案。 一、建设目标 征集和收录科技咨询专家信息，并对专家信息进行适时维护和及时更新，以便科技管理部门在进行科技计划项目立项、软课题评审、成果鉴定、科技奖励评审等科技管理活动时，能从专家库里遴选到合适的专家，为科技管理提供丰富可靠的智力支持。 二、组织领导:XX市科学技术局 三、建设主体:XX市科技情报研究所 四、建设原则 (一)需求导向。专家库的建立主要是满足市科技局在科技管理活动中对咨询专家的需要。

(二)功能完备。专家库软件系统力求做到技术先进、功能齐全、方便使用、兼容性好。 (三)分类科学。设置科学的专家分类体系，专业细分上要满足需要，便于检索。 (四)资源丰富。在专家数量、专业、领域等方面要充分满足需求。 (五)信息准确。专家信息准确可靠，时效性强。 (六)安全高效:专家系统运行高效、专家信息保密性好。 (七)动态管理。建立专家库管理制度，强化专家库日常管理，确保专家信息全面准确。 四、建设内容 专家库包括软件系统编制和专家信息资源建设两部份。具体有软件系统开发、专家信息征集、专家信息录入、系统运行维护等。 (一)软件系统开发

情报所负责对专家库进行开发设计，委托专业软件公司重新开发的新专家库软件系统，实现更多的功能: 1.远程数据录入和维护功能:通过设计符合要求的数据库，由专家可自行进行数据录入和维护，实现适时更新。 2.查询功能:数据库管理者可通过行业、学历要求、入库时间、工作单位等查询或模糊查询多种查询功能，实现数据的动态查询。对查询到的信息和相关结果可进行报表形式的输出和打印，并具有数据导出功能。 3.归类管理功能:根据录入专家信息系统自动按从事专业进行归类。 4.安全保密功能:对管理员和不同用户设置不同的权限，禁止没有权限或权限不够的用户随意调阅或修改专家库的 资料。 5.系统恢复功能:包括数据库的创建、备份、恢复功能，定期对服务器上的信息进行备份，服务器一旦出现故障时，可快速通过备份的数据恢复系统的正常运行。

管理咨询公司业务简介知识资料

管理咨询公司业务简介 知识资料 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

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北京自在基业管理咨询有限公司业务简介 目录

一、企业管理诊断项目 主要成果：《企业管理诊断报告》 项目具体内容和程序 了解企业目前的基本情况； 对公司关键性职位进行访谈，确认企业管理诊断的目标、方式； 有针对性的设计企业管理诊断问卷； 发放与回收问卷； 对问卷结果进行统计分析并发现问题； 根据问卷分析的问题设计访谈提纲并选取访谈对象； 对公司高层、中层及员工代表进行深度访谈，了解管理者和员工的 动向，并进一步挖掘企业目前存在的潜在问题及深层次根源； 系统整理、分析企业经营管理各方面存在的问题，并撰写《企业管 理诊断报告》，以客观的第三方眼光向企业家提供企业管理诊断结 论及解决问题的基本思路； 根据公司高层团队的建议，修订面向员工的诊断报告，并向全体员 工宣贯。 需要企业配合的具体内容 公司高层介绍公司整体情况，明确公司战略发展思路； 安排员工填写问卷； 安排员工接受访谈； 公司高层团队参与诊断报告的初稿讨论。

二、企业竞争战略与盈利模式设计项目（含人力资源战略） 主要成果：《企业竞争战略与盈利模式报告》、《企业文化报告》和 《企业人力资源竞争战略与基本策略报告》； 项目具体内容和程序 与公司高层进行沟通 明确企业目前存在的问题； 共同探讨并确认企业的使命与愿景（含一到两次培训）； 挖掘企业创始人的核心价值观； 外部环境分析（环境中正在发生着什么？） 行业命题和事业理论的研究（本行业在整个价值链中存在的价值 和理由，行业未来的发展趋势的假设条件等）； 驱动产业竞争的五种竞争力模型研究（供方侃价能力研究、买方 侃价能力研究、新进入者的威胁研究、替代产品或服务的威胁研 究、行业中现有公司的竞争状态研究） 行业中不同生态企业的盈利模式研究（区分出不同的生态，对不 同生态企业的竞争方式、存在价值和理由进行研究，研究他们如 何在不同生态上实现优良的绩效，包括他们的经营理念、经营模 式、业务流程等）； 当前和潜在竞争对手的SWOT分析（未来目标研究、现行战略研 究、关于其自身和产业的假设研究、强项和弱项分析、竞争对手 反击概要）； 企业成长社会因素的PEST分析（哪些重要的政府、社会、政治因 素将会给出机遇与危险？） 企业自身资源的研究（自在FIRST模型) 财务状况（近几年资产、销售额、盈利的状况）； 企业成长内在驱动因素（企业家精神和高管团队）； 人力资源状况（现有人员的经验、素质、能力结构）； 结构资源（经营模式、组织结构、职位设置、业务流程）；

信息管理咨询报告参考模板,

信息管理咨询报告 （如有副标题，可加在此） 学员姓名：……………………………………………………………… 课程名称：信息管理 学号：……………………………………………………………… 班级编号：……………………………………………………………… E-mail：……………………………………………………………… 提交日期：……………………………………………………………… 授课教授：………………………………………………………………

目录 一、报告概要 (1) 二、企业及个人职责简介 (1) 三、问题的提出及分析 (2) 四、文献简要总结 (2) 五、研究与分析 (3) 六、建议 (4) 七、实施计划 (4) 八、回顾和反思 (5) 九、参考文献 (5) 十、附录 (5) 美国威斯康星协和大学MBA规定作业。内部文件，请勿外传。

一、报告概要 本部分为整个报告的高度概括，目的是以最精炼的语言让读者了解报告的核心内容及结论。本部分内容应对如下问题做出回答： ?本报告中希望解决的管理问题是什么？（1-2句话概括，限于篇幅，应只考虑一个管理问题，比如：研究解决本企业战略执行不利的问题；或：营销团队薄弱的问题 等等） ?本报告最终的结论是什么？（2-3句话概括，比如：通过实施新的绩效工资系统，比较有效地解决了生产效率较低，员工激励不足的问题；或：通过引入新的管理信 息系统，在企业内建立了高效的业务流程管理体系等等） 二、企业及个人职责简介 （建议篇幅：半页到1页） 本部分是为整个报告提供背景材料，应概括性地介绍。对于和本报告意图解决的管理问题有关的部分，可做重点介绍。本部分不宜过长，不应通过罗列大量企业介绍内容来充斥篇幅。本部分应对以下问题做出回答： ?企业简介 ?太平洋造船集团（简称“太平洋造船”）是一家集船舶设计、建造及贸易于一体的船舶企业。主要产品包括散货船、海洋工程辅助船等,同时致力于为客户 提供个性化的整体产品解决方案及专业技术支持。 ?太平洋造船集团秉承“将简单产品做到极致”的理念，聚焦于自主设计系列化散货船的精益建造。 ?太平洋造船已发展成为全球最大的OSV制造商，拥有世界先进水平的PX105、SX130、GPA696等型船舶的建造实绩。 ?相关机构、流程介绍，比如： ?如果本文讨论的是解决制定战略方面的问题，就应该对企业战略制定的流程、责任单位和现状作一个简要介绍 ?又比如：如果讨论的是人员激励问题，就应该对企业现有的业绩评估方式、现有的激励机制、表现出来的相关问题等，作一个简要介绍 ? ?本人职责简介 ?技术总监 ?信息部（总经理、副总经理、软件开发经理、运行支持经理、系统分析员、OA应用主管、OA支持工程师、ERP应用主管、HR应用主管、PDM应用 主管、网络安全工程师、应用支持工程师、技术支持工程师、高级软件开发 工程师、软件开发工程师、系统管理员）

管理咨询服务实施方案

管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对紫薇地产（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完整和有效； 3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：成员： 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作流程和相关要求的制度安排。发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、

企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超全)

浅谈企业信息化管理咨询 经济不断增长，科技飞速发展，网络互连创新着各种商业模式，信息化技术的应用，也在不断挑战着企业管理的水平，众多企业在 接受企业管理咨询服务的同时，也趋显出对信息化管理咨询的众多 需求。 那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之 间的关系方面，尚有许多值得进一步探讨的问题。 一、误区解析 谈及企业信息化管理咨询，就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”，认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容 了吧，其实不然。 IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解 决方案等，它是一项需要许多专业技能才能完成的工作，且涉 及到企业发展战略，BPR，以及项目需求及定位评估等综合管理 内容。很显然，这些问题不是IT咨询所能包办解决的，因此， 可以这样讲，IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分。 再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的，二者在早期是相对独立存在的，并无直接关联。然而，由于企业信 息化的重点是管理信息化，管理信息化的重点是流程信息化， BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力， 因而，许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨询，或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询。事实上，BPR仅 涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的 重组和变革，而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业 务运营模式问题、应用解决方案问题等，BPR并不能全盘解决。 对于许多ERP服务商来看，ERP越来越趋向于服务而不是产品，换言之，通过实施ERP产品，为企业提供全面的以信息 化为基础的管理咨询服务，已经是众多ERP服务商的经营趋势。 不可否认， ERP是最成熟的应用解决方案之一，ERP实施咨询 则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询。它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验，是企业管理咨询与企业信 息化建设的完美结合。但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询 的全部，它能较好地解决了流程问题、资源整合问题，但并不