后勤管理系统
后勤管理系统后勤管理系统包括出库管理、入库管理、库存管理、统计查询、字典管理、系统维护，每个模块下又包涵各自的子菜单。入库管理：可分为新增入库单，修改入库单，不动产注册，新增退库单，修改退库单，审核入库单，审核退库单，其它方式入库，打印入库单，打印退库单，凭单入库。操作说明首先把字典管理全部输入齐全，供货单位字典，施工单位字典，物资字典管理，物资类别管理，经办人字典。1、供货单位字典：选择厂家，商家，排序方式，按追加，输入单位名称，开户银行，帐号等信息。若输入错误，双击某个单位名称可进行修改，也可以按键注销，点击＋P键进行打印。 2、施工单位字典管理：按键追加，输入单位名称，联系人等信息，若发现输入错误按键注销。 3、物资字典管理：双击全部物资，单击物资小类别名称，按键追加输入物资代码（代码不能重复）物资名称，规格，单位等信息，单个物资字典
录入完毕。按键注销。 4、物资类别管理：右键单击物资大类别名称，可进行物资类别的追加，修改，注销。点击追加，输入类别代码。类别名称。5、经办人字典：双击左栏全部科室，所有的科室全部显示出来，用上下键可选择，只要点击某个科室，点击＋A键追加，输入人员代码及姓名即可，如果输入错误可点击＋D键注销，点击＋P键打印。新一、增入库单1、功能描述购进一批新物资，进行入库操作。系统会自动产生一个入库单号，我们根据这个单号实现以后的操作，例：修改、审核入库单必须依
照此单号来进行操作。 2、具体操作选中所在的仓库，入库的日期，供货的单位（可用上下键“↑↓”选择），在经办人一栏填写姓名，回车，光标定位在物资名称一栏，写上要进行入库的名称代码，所属厂家，数量和价格如实填上，回车或者按＋Y键，出现一信息框，“填写入库单结束，入库单号为多少”。点击＋C键继续，可进行下一个要入库的操作，点击＋N键可取消刚才的操作。二、修改入库单 1、功能描述可实现对
新增入库单因某种原因失误进行修改的功能。（审核入库的入库单不能进行修改）。
2、具体操作选中所在的仓库，入库的单号，回车系统把要修改的数据显示出来，修改某个名称，双击这个名称，光标会定位在某个名称上面，进行修改即可，数量和价格，厂家可以修改，回车结束。发现这张单子不要，点击＋R键全废，发现某一项错误，点击＋D键项废即可，点击＋C键继续可进行下一个单子。三、审核入库单1、功能描述可实现对新增入库的物资名称进行审核认。
2、具体操作选中所在的仓库，入库的日期，供货单位，入库单号，回车，屏幕显示出所有的入库名称，如果全部审核，点击＋Y键确认即可，对某一个物资进行审核，点击某个，双击或者回车，并在选择栏内打上“√”标志，点击＋Y键确认，出现一信息框，“确认审核键入库吗”，点击确定，审核结束，点击＋C继续可进行下一个物资审核，按＋N键可取消刚才的操作。打印入库单在入库单填完经审核无误后，调出入库时间，供货单位，入库单号，按（）键进行打印。四、新增领物单 1、功能描述实现某个科室向仓库领物，进行库存减少的功能。系统会自动产生
一个出库单号，我们根据这个单号实现以后的操作，例：修改、审核领物单必须依照此单号来实行操作。 2、具体操作选择所在的仓库，日期，所领用的科室，经办人的姓名，回车，光标定位在物资名称一栏，在此处填写所需要的物资名称，数量，价格，直接敲回车或者按＋Y键确认，出现一信息框，“填写出库单
结束，出库单号为多少”，点击＋C键继续，可进行下一个科室领物单，按＋N键可取消刚才的操作。五、修改领物单 1、功能描述可实现对新增领物单因某种原因失误进行修改的功能。（领物单已审核的不能进行修改）。 2、具体操作选中所在的仓库，出库的单号，回车，系统把修改的数据显示出来，如果修改某个名称，双击这个名称，光标定位在这个名称上面，进行修改，数量和价格，回车结束。发现这张单子不要，点击＋R键全废，发现某一项错误，选中该项点击＋D键项废，点击键可继续修改。六、审核领物单 1、功能描述可实现对新增领物单的物资名称进行审核确认。
2、具体操作选中所在的仓库，日期，领用科室，出库单号，回车，屏幕显示出所有的领物名称，如果全部审核，点击＋Y键确认，如果对某一个物资进行审核，点
击某个，双击或者回车，并在选择栏内打上“√”标志，点击＋Y键确认，出现一信息框，“确认审核出
库吗”，点击确定，审核结束，点击＋C健可继续下一个物资审核，按＋N键可取消刚才的操作。打印领物单在领物单填完经审核无误后，调出领用日期，领用科室，出库单号，按（）键进行打印。不动产注册七、新增退库单 1、功能描述如果某个科室领用多了，或者是因为过期还是其它的原因，需要退还，在此进行操作。系统会自动产生一个退库单号，根据这个单号实现以后的操作，例：修改、审核退库单必须依照此单号来实行操作。2、具体操作选中所在的仓库，日期，退库的科室，经办人，回车，光标定位在物资名称一栏，把所要退还的名称，数量，价格全部填写，回车或者按＋Y键确认，会出现在一信息框，“退库单填写结束，退库单号为多少”，按＋C键可继续下一个入库的操作，按＋N键可取消刚才的操作。八、修改退库单 1、功能描述
可实现对新增退库单因某种原因失误，在此可进行修改的功能。（退库单已审核的不能进行修改）。 2、具体操作选中所在的仓库，退库的单号，回车，系统把修改的数据显示出来，如果修改某个名称，双击这个名称，光标会定位在某个名称上面，进行修改数量和价
[总务,后勤,管理系统]总务后勤管理系统论文
总务后勤管理系统论文 近年来,随着省内外员工的大量涌入,为公司的发展壮大作出了重要贡献。如何丰富公司员工的精神文化生活,为员工提供良好的工作和生活环境,完善公司的后勤管理制度,已经成了事关公司发展和稳定的重要课题。 公司后勤管理也在积极探索、寻求一种与社会发展相适应的、与公司情况相符合的、优质高效、具备市场竞争力的后勤管理模式,以推动公司 事业的发展。作为公司的后勤工作部门,充分体现自己的功能,优化组织结构,提高人员素质,改善服务质量,提高管理水平,确立后勤工作的创新意识,适应公司的发展,积极探索能为公司提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式,是公司领导和后勤部门的同志亟需考虑的事情。 为客观反映公司后勤管理工作的现状及问题,总结其中的经验和不足,现特对公司员工后勤管理工作进行探讨和分析。 一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。 公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。 二、公司后勤管理工作的主要情况 目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力
高校后勤信息化建设势在必行
高校后勤信息化建设势在必行 提纲： 一、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 二、何谓后勤信息化管理平台 三、高校后勤信息化建设的重要意义 四、信息化建设为我们带来哪些好处 五、目前全国高校后勤信息化建设的基本情况 六、北京高校后勤信息化课题组的研究情况 七、标准化管理（ISO9001）与信息化建设的关系 八、信息化建设不是高不可攀的 九、信息化建设的方法与步骤 十、在建设过程中可能出现的问题与对策
高校后勤信息化建设势在必行 1、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 目前，我们高校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招，学生人数越来越多，对吃、住、后勤物业服务保障要求也越来越高。同时，校区基础设施也在不断增加，管理服务内容和范围也在不断扩大。校区分散，部门众多这就要求我们后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识，有效地利用网络化、现代化管理手段已经是大势所趋，只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。 教育部2005年数字显示高校平均每年新生以24.8%的速度递增，今后几年扩招速度仍将保持在18%左右；基础设施以15%的速度递增，再加上高校间的合并和校区的不断扩大，我们后勤在管理的规模和内容上是以积数形式增长。在进入数字和网络时代后，人们的思想观念和意识也在不断更新，尤其是外部的市场环境，各种配套服务提供的方式在利用网络化的手段上日趋完善并呈现出多样化趋势。学生和老师对服务质量的要求也越来越高。作为我们后勤服务部门来说如何有效提高管理水平和服务质量以满足新形式的需要是改革的一个主要问题。建立现代企业管理制度，充分利用网络和信息资源已经成为市场化运作的必然。 社会环境、市场环境的不断变化，使得高校后勤市场不断被外界竞争机制渗透，这就要求我们后勤人要有忧患意识。由原来的不计成本到开始计
供应链下的后勤管理系统模式
目录 第一章绪论 (1) 1．1供应链下后勤管理系统研究问题的提出…………………………….. 1 1．2供应链下后勤管理系统的特点及研究意义…………….……………. 3 1．3国外研究动态和本文的研究容 (5) 第二章供应链管理的基础理论 (8) 2．1供应链管理的概念及运营机制……………………………………….. 8 2．2供应链管理的基础理论………………………………………………. 10 第三章后勤管理系统的分析 (14) 3．1后勤管理的形成、概念及研究容 (14) 3．2供应链下后勤管理的战略框架………………………………………. 15 第四章企业后勤管理系统的构建及实施………………………………………. 21 4．1后勤资源管理计划……………………………………………………. 21 4．2清华大学无线电厂概况及存在问题分析……………………………. 22 4．3企业后勤管理信息系统的开发及模块功能说明……………………. 23 第五章供应商的选择与评价 (32) 5．1供应商选择评价的遵循原则…………………………………………. 32 5．2供应商选择评价指标体系的建立……………………………………. 33 5．3常见选择评价方法的对比分析………………………………………. 37 5．4层次-灰色关联度分析综合评价模型………………………………… 46 5．5模型应用分析………………………………………………………….
52 第六章供应链下的库存管理与控制……………………………………………. 60 6．1 供应链下的库存管理 (60) 6．2 供应链后勤管理中库存控制模型 (61) 6．3 双供应商之间的定单分配模型 (66) 结束语……………………………………………………………………………... 72 参考文献…………………………………………………………………………... 73 第一章绪论 第一节供应链下后勤管理系统研究问题的提出 一、市场竞争的新特点 随着经济全球化和知识经济时代的到来，无国界化企业经营的趋势愈来愈明显，市场竞争呈现出明显的国际化和一体化并有了新的特点，主要表现为：产品寿命周期缩短，产品品种增多，产品质量、交货期要求更加严格，用户对产品和服务的期望值提高等。如何在新的竞争形势下适应市场的新特点，合理有效的组织物流、信息流，有条不紊地进行生产，是当前企业必须要面对的问题。二、信息技术的发展 现代信息技术为后勤管理系统提供了便利条件：Internet/Intranet 网络使跨企业的无缝合作成为现实；电子数据交换（EDI）、电子商务（EC）使定单的传递安全、快捷、方便；计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）和 多媒体技术改善了企业部的合作，缩短了提前期；物料需求计划（MRPII）和准时制（JIT）可以准确反映物料需求的数量、品种、时间；条形码识别技术可
企业后勤管理工作信息化建设的措施
企业后勤管理工作信息化建设的措施 摘要：后勤管理在现代企业中，发挥着重要的保障作用，提升后勤管理整体水平，对推动企业发展存在积极影响。本文想对后勤管理的特点进行了简要分析， 然后提出企业后勤管理信息化建设的措施，以期充分发挥后勤管理部门服务实效性，为优化企业管理整体水平做出贡献。 关键词：企业；后勤管理工作；信息化建设 1企业后勤管理工作信息化建设的特点 1.1基础特点 1.1.1服务性 企业的本质就是向需要得到服务的人群提供某一方面服务，后勤管理工作在 企业中承担着服务其他部门的责任。例如，后勤管理工作会为企业员工的基础办 公提供相关物品，满足其需求；或者对需要人手的部门提供必要的帮助，让工作 顺利开展；或在企业发生突发事件时，后勤管理人员要及时解决等。企业后勤管 理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员要明确自身工作的特点，为需要的 部门提供相应的服务，让企业能正常运转。 1.1.2支持性 企业的后勤管理工作在企业的正常运转过程中会提供一定的支持。企业在不 断发展和不停运行的过程中必然会遇到很多问题，在遇到紧急问题时，必须及时 解决紧急问题才能保持企业的正常运行，如果不能对这些紧急问题进行及时处理，不但会影响企业的正常运行，而且会影响企业利益，给企业造成一定的损失。因此，企业要想各方面利益不受影响，后勤工作人员在接到发现紧急问题的通知后 要立即对问题进行初步处理，尽量避免问题扩大，以免给企业造成更大损失。虽 然后勤管理的相关工作人员只是对紧急问题进行初步处理，在面对较为复杂、难 度较大的问题时只能将相关问题交给能解决此方面问题的部门，但前期的简单处 理却非常重要，因此不可以轻视后勤管理工作在企业中存在的意义。 1.1.3复杂性 企业后勤管理信息化建设最基础的特点是具有复杂性。后勤管理工作的范围 非常广泛，其不是一项单独的工作，因此具有复杂性特点。后勤管理工作人员每 天都会面临较多工作，这些工作较为繁琐，后勤工作人员必须及时做好这些工作。后勤管理工作除了为企业提供日常必须用品保证员工顺利工作外，还要注意每个 部门之间的关系是否协调。可见，企业后勤管理工作的相关人员付出的较多，企 业必须重视后勤工作建设。 1.2全面性特点 企业的后勤管理工作信息化建设具有全面性特点，其管理模式必须要具有全 面性，因其工作范围是多方面的，从建设到实际执行再到根据实际情况进行改进，必须面面俱到。在整个信息化建设过程中，要注意其管理组织机构的完善及企业 规章制度的完善等。 2企业后勤管理信息化建设的措施 2.1创设完善的信息化平台 企业开展各环节后勤管理信息化操作的目标是：基于自身后勤管理实际情况，优化相关管理人员的职业素养、业务能力及服务水平。推动后勤管理信息化建设，
后勤业务管理系统需求说明
节约型校园网主要内容 1、能耗公示从数字能源监管系统取数据。按照部门、建筑进行排序，以柱状图形方式显示。 2、能耗查询各用能部门可以通过查询界面查询实时能耗数据或年度汇总数据。 3、节能相关主题调查 4、新能源利用宣传 5、节能相关政策、法规、标准一览 5、节能相关新闻宣传 6、校园节能项目展示 先完成蓝色字体部分（需求不清楚的再沟通） 内嵌后勤服务管理系统 一、维修综合业务管理系统 1、师生员工可通过终端网页填写报修项目，主要内容包括： （1）报修时间（系统自动生成） （2）维修地点（） （3）报修详细描述 （4）保修单位或报修人。 （5）联系电话（办公和手机） 2、各服务中心接到报修信息后，根据报修修内容生成派工单，系统将维修状态改变为“已受理维修中”主要内容包括： （1）业务编号（日期+序列码） （1）报修时间（系统自动生成） （2）维修地点 （3）维修内容 （4）维修人员姓名 （5）维修责任人 （6）派工人姓名
（7）备注 3、各服务中心在各类值班、巡检中主动发现问题后直接填写报修单，同样生成派工单，内容同上“2”。 4、派工单生成后，维修班长根据派工单，安排维修人员到指点地点进行维修，维修结束后，反馈派工单，由负责人将维修状态改变为“已处理完毕”。 如果在维修中产生维修费用，则维修班长需进一步完善维修信息，便于进行成本核算。该信息作为经费开支基本依据。主要内容：（1）维修材料：材料名称、单位、单价、数量； （2）配件：配件名称单价数量； （3）维修工时：维修开始时间，维修结束时间； （4）临时用工：用工人数，用工时长（小时） （5）临时用车：用车台数，用车时长（小时） （6）待考虑 （7）待考虑 以上每项内容占一行，可以自动增行。 3、维修经费核算方法 （1）材料成本：单价*数量 （2）配件成本：配件数量乘以*单价 （3）临时用工成本：用工人数*用工时长*用工单价（折合小时计算）（4）临时用车成本：用车台数*用工时长*用工单价（折合小时计算）（5）实现以上内容累加，统计总成本。
企业计算机设备维护管理系统
企业计算机设备维护管理系统实现的一种尝试 现代企业中的信息技术(IT)部门就对企业内部的计算机使用进行管理维护时假如没有行之有效的维护流程，就难免沦为救火队员．而且还会被用户抱怨。该文所描述的在线计算机设备维护管理系统，解决了计算机设备的管理及维护流程标准化问题，并且完善了设备维护记录．使任何一次的设备维护都可以方便快捷地进行查询，同时实现了用户满意度的在线统计。受到了使用单位的好评。 1背景 现代企业大量使用计算机设备来处理日常工作，大大提高了工作效率。然而，由于计算机的使用者并不都是计算机维护的专门人员，因此在日常计算机设备使用的过程中难免会产生大量的问题。企业中的信息技术(IT)部门就需要对企业内部的计算机使用进行管理．并且对使用中所出现的问题进行维护。因此假如没有一个行之有效的管理及维护流程，信息技术人员就难免沦为救火队员。而且还费力不讨好，被用户抱怨。 本文针对以上问题开发出了一套行之有效的在线计算机设备维护管理系统并投入使用。锯决了计算机设备的管理及维护流程标准化问题，并且完善了设备维护记录，使任何一次的设备维护都可以方便快捷地进行查询，同时实现了用户满意度的在线统计，受到了使用单位的好评。 2系统方案 2．1系统结构选择 2．1．1 C/S结构 C/S(客户端，服务器模式)结构的应用由两部分组成，即客户应用程序和数据库服务器程序。运行数据库服务器程序的机器，也称为应用服务器。客户应用程序运行在用户电脑上，当需要对数据库中的数据进行任何操作时，客户程序就自动地寻找服务器程序，并向其发出请求，服务器程序根据预定的规则做出应答，送回结果。 C/S结构的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。由于客户端需要安装专用的客户端软件，并且任何一台客户端电脑出问题，都需要进行维护，因此代价较高，效率偏低。 2．1．2B/S结构 B/S(浏览器/服务器模式)结构是指客户端的浏览器通过URL访问WEB服务器，WEB 服务器请求数据库服务器，并将获得的结果以HTML形式返回客户端浏览器。它由浏览器、WEB服务器、应用服务器和数据库服务器组成。在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理。B/S模式突破了传统的文件共享及C/S模式的限制。实现了更大程度的信息共享，所有用户只要通过浏览器即可访问数据库。
(完整版)高校后勤管理信息系统的设计与实现毕业设计
毕业论文 高校后勤管理信息系统的设计与实现
摘要 随着我国社会信息化时代的到来，信息科学技术的不断进步，我国的教育信息化事业也不断的向前发展，那么后勤信息化系统管理也逐步走进高校后勤服务工作中。从办公自动化系统的文字处理和统计工作开始，逐步延伸到公寓管理系统、汽车管理系统、能源管理系统等具体事务，后勤管理系统也由单一的、粗放式管理逐步向精细化发展。内蒙古工业大学后勤服务保障工作也随着学校教育事业的快速发展进行了一系列的改进。但是后勤信息管理还是赶不上学校的脚步。为了改变这一状态，我们要建立并完善后勤管理系统，现代信息技术，优化改进后勤服务流程，有效满足师生日益增长的物质和文化生活的需求。 根据内蒙古工业大学的现状，本文主要从两个方面进行后勤管理系统的研究 与应用。一是对学校后勤管理模式的研究，即小机关，多实体的管理模式。从目前来看是比较适合我国大本分高校的后勤管理模式;二是对后勤信息管理服务平台的功能性研究，该平台既是发布各种服务信息，又是学生和教职工对后勤服务畅谈心声，反映各种服务情况与生活需求的平台；如公寓管理系统、水电管理系统等。 关键词：高校后勤信息管理信息化后勤管理模式 ABSTRACT With the advent of the era of social informatization in our country, the information the progress of science and technology, the continuous development of the education informationization in China also, so logistics information system management also gradually entered the college logistics service work.From the word processing and statistical work of office
后勤保障管理信息系统
一、后勤保障管理信息系统 10.1.建设目标 本系统的建设目标是按照高校数字化校园建设的总体规划和要求，以构建一体式服务平台为核心，整合内外部服务资源，优化后勤服务业务流程，从而实现后勤综合管理和一站式保障服务，使高校后勤更好地为教学、科研和师生提供服务。具体目标包括： 使师生轻松享受学校后勤所提供的便捷服务。 提高后勤管理人员的工作效率、管理水平和服务质量。 提供完善的查询统计功能，为管理人员提供辅助决策支持。 遵循高校数字化校园建设的规范，实现门户集成、应用集成和数据集成。 10.2.规划建设内容 本系统直接面向师生并为其提供一站式后勤保障服务，综合服务平台采用模块化设计，可方便地集成到学校的信息门户中，主要功能如下：信息服务：提供后勤相关的综合信息发布服务，包括动态新闻、服务信息和通知通告等。 餐饮服务：提供学校各餐厅的外卖预订、配送服务和餐厅订位服务，在在线对餐厅的菜肴、服务等信息进行网上评价和评比。 (1) 食谱管理：依据就餐情况，分季节按天确定餐饮品种与数量。 (2) 采购管理：根据食谱制定采购计划，采购、验收、入库。 (3) 销售管理：详细记录餐饮销售明细。 (4) 成本核算：依据销售收入、采购支出、制作成本与损耗进行成本核 公寓管理：提供学校所有公寓的管理功能 (1) 基本信息：设置公寓楼、单元、楼层、房间、床位基本信息以及使用状态。 (2) 公寓安排：入住/退住登记，公寓调整(批量/单个)等。 (3) 物品管理：配备，发放，使用，维修，更新等。 (4) 水电费用：费用计算，费用收缴等。
(5) 来访管理：来访人员身份识别、出入登记等。 (6) 公寓考评：卫生评比、纪律评比，门禁出入记录、违纪情况登记等。 洗浴管理： (1) 基本信息：设置浴室、洗浴终端、开水房、供水点的基本信息以及使用状态。 (2) 岗位管理：安排人员岗位以及值班表，明确工作人员管理范围与责任划分。 (3) 收费管理：设置与调整收费标准，查询统计收费情况。 (4) 设备管理：洗浴、供水设备的登记、使用、维修、更新等。 环境卫生： (1) 基本信息：环境卫生区域信息，环境卫生工作岗位信息，花木信息等。 (2) 清洁卫生：清洁卫生工作安排，清洁卫生责任区域。 (3) 绿化管理：绿地养护，花卉管理(含花卉栽培、养护、繁殖、摆放记录等)。 (4) 环境检查：环境卫生检查、综合考评。 (5) 设备管理：环境卫生设备的登记、使用、维修、更新等。 医院管理： (1) 门诊管理：挂号，划价，收费，发药，病历，膳食等。 (2) 住院管理：入院，出院，收费，病房(医生/护士)，产房，手术，血库等。 (3) 药品管理：药房，药库，制剂，药物咨询等。 (4) 功能检查：检验，放射，病理等。 (5) 行政事务：病案，文献，医务，护理，设备，材料等。 车队管理： (1) 司机管理：司机基本信息、驾照信息、行车情况。 (2) 车辆登记：有关车辆基本信息、接收日期等。 (3) 手续办理：牌照、年检及保险等。 (4) 调拨管理：车辆派遣情况(落实到具体使用部门及责任人)。
关于企业后勤系统费用支出分类管理的探讨
关于企业后勤系统费用支出分类管理的探讨 摘要：本文结合开滦集团公司实际，分别从预算管理、资金控制、核算分析的角度，研究探讨加强后勤服务系统费用支出管理的工作途径。 关键词：煤炭企业后勤系统预算管理资金控制 2012年以来，受国际、国内宏观经济形势影响，钢铁、焦化行业大面积亏损，煤炭市场萧条，煤炭价格持续下滑，导致各煤炭企业生产经营陷入困境。尤其是国有煤炭老企业，一方面要应对市场变化的挑战，另一方面又背负着沉重的办社会职能负担，经营压力空前巨大，企业发展受到严重制约。为此，千方百计地降本增效，提高内在经济运行质量，是企业应对市场变化、实现转型发展的重中之重。笔者认为，在此形势下，企业应以预算管理为龙头，以资金管理为核心，以会计核算为手段，抓住降本增效重点环节，对后勤服务系统费用支出实施分类管理，以切实发挥预算管理的龙头作用。 一、开滦集团公司后勤系统基本情况 （一）基本情况 后勤服务系统是指企业承担的生产前后服务和职工生活、福利、社会保障等办社会职能和机构，包括医疗系统、离退休管理系统、居民小区供水供电供暖供气等“四供”运
营系统、学校、幼儿园、居委会、食堂、浴室以及公共设施建设等。开滦集团公司目前后勤服务系统有4个社区，负责145个生活小区、10.4万套住房、总建筑面积587.9万平方米的供电、供水、供气、供暖的管理、维修以及环境卫生、绿化美化等；另外有10所医院、1所教育学院、8个离退休职工管理机构，涉及在册职工9584人，离退休职工80000人。每年的运转费用近12亿元，都需要用煤炭主业的利润来消化，为此，后勤服务系统已经成为公司生存与发展的沉重负担。 （二）费用内容 后勤服务系统费用支出依据其性质不同，主要包括以下几部分内容： 1、社会职能支出 即企业负担的社会职能部分所发生的支出，包括离退休人员、长病长伤人员、抚恤人员、伤退人员等不在岗人员费用，离退休管理机构、消防、家委会居委会、爱卫计生、武装部等管理机构费用。社会职能支出主要为人员费用，其每年的支出相对来说比较稳定，基本为不可控费用。 2、经营职能支出 即企业负担的为居民小区提供供水、供电、供暖、供气等“四供”运营系统发生的净支出，物业管理支出，运输、厂区服务、托儿所、住宿餐饮、劳务输出等社区个性服务净
IC卡企业后勤管理信息化解决方案
IC卡企业后勤管理信息化解决方案 一、IC卡的特点及应用背景 IC卡所具有的信息加密、储备和处理能力使IC卡在专门短的时刻内风靡全球，与光电卡、条码卡和磁卡相比，IC卡具有许多不可比拟的优势，如储备容量大、保密性好、抗干扰能力强、数据可靠性高、系统要求低、扩展功能强等。IC卡所具有的优势使IC卡的应用从通信、金融保险、政府行政等领域逐步渗透到企业级的应用，即企业后勤治理“一卡通”。专门是随着企业信息化建设过程中对资源和信息整合的重视，企业“一卡通”应用越来越得到众多企业的重视，其应用范畴要紧包括门禁治理、考勤治理、就餐治理和安全治理等。二、莱安IC卡应用解决方案 从企业信息化建设的步骤和涵盖的范畴而言，要紧包括业务治理系统、办公自动化系统和后勤治理系统，而业务治理系统则要紧包括企业资源治理系统(ERP)、分销和物流治理系统、商务智能(BI)和客户关系治理系统(CRM)等。办公自动化系统则要紧包括公文流转、会议治理、个人办公、资料治理以及电子邮件等；后勤治理系统则要紧包括门禁治理、考勤治理、就餐治理、车辆治理和安全治理等，但业务
治理系统和后勤治理系统作为企业信息化建设的两个重要组成部分，两者之间存在数据和信息的交互，因此两者之间的接口软件关于简化流程和保持数据的一致性极其重要。 为了关心宽敞企业有效地解决其在后勤治理中繁琐的流程和数据的重复输入等问题，上海莱安科技进展结合自身在IC应用及企业信息化建设方面的业务体会和技术积存，向宽敞企业提供一套“以IC卡应用为核心的后勤治理信息化解决方案”，真正实现“一卡在手、来去自由”的后勤治理目标。 莱安IC卡后勤治理信息化解决方案的应用框架如下： 三、系统组成及功能介绍 3.1 门禁治理
后勤管理系统解决方案
后勤管理系统解决方案 一、系统简介 计算机技术的高速发展，使其在各个领域都体现出了智能化、自动化的优势。在校园管理过程中，计算机技术的应用已经相当普遍，渗透入各个环节当中，为数字化校园的建设奠定了基础。在校园的信息化建设中，学校后勤是重要组成部分，一个自动化、高效率的后勤管理方案，能够为整个校园管理体制提供基础动力。 高等学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，原有体制下的学校后勤管理模式已经难以适应高校的信息化、数字化建设。河北科曼后勤管理系统依托计算机网络平台、远程数据传输、智能监控技术以及大容量数据存储等数字化技术，实现对高校后勤管理的各个环节，如设施设备、供水供电、消防、后勤人员以及车辆等信息业务，进行高效的数据采集、处理分析，为高校后勤业务工作构建协同管理的业务平台。 二、系统结构 高校后勤管理系统采用三层结构设计，包括校内互动服务平台、后勤内部管理平台和各种设备监控管理平台，其中，后勤内部管理平台是其核心组成，包括：办公管理系统、报修管理系统、餐饮管理系统、人事管理系统、公寓管理系统、物业管理系统、房产管理系统、资产管理系统、工程管理系统、车辆管理系统、绿化保洁管理系统、质监管理系统、接待管理系统等等。 在技术架构方面，系统采用跨平台的J2EE框架与Oracle数据库，对系统运营的支撑平台没有任何要求。对于网络协议，可以参照现有校园网使用的网络协议，采用TCP/IP协议。 三、系统功能
高校后勤管理系统是为了方便高校后勤管理人员对关乎学生生活非常重要的细节问题的管理，并且学生拥有查询相关信息的权利。这就对后勤管理系统在应用功能上提出了更多的要求，需要满足后勤管理中的各项工作要求。 1、餐饮管理系统 餐饮管理系统能够做到业务流程规范化、资源损耗最小化，成本核算及时标准化。并利用大量数据科学地加以分析同时生成图表，如对食堂损耗率的分析、库存的分析、同种蔬菜肉食在不同时期购买的价格变化等形式的比较，较好的堵塞了管理漏洞。 2、报修管理系统 报修管理系统针对高校后勤报修、维修工作而设计。系统综合了报修、维修业务的特点，将前台服务与后台管理紧密结合，利用网络地公开性和及时性使得维修工作的时间、进度、费用情况、以及用户反馈意见等信息公开化，全面提升后勤响应速度。对维修部门进行规范管理，实现了对维修人员的绩效考核，提高了维修服务的质量和效果。 3、学生公寓管理系统 学生公寓管理系统主要用于高校学生公寓的管理工作，其主要功能模块有学生住宿管理、基础参数设置、公寓日常管理、综合统计查询、系统权限管理等。 4、人事管理系统 人事管理系统着眼于高校后勤的管理特色和实际需要，帮助高校对人力资源管理的各项业务流程进行全面的电子化管理，解决人力资源管理的实际问题。系统能够有效提高人力资源管理工作效率，保障信息提供的实效性和准确性。
后勤管理系统
后勤管理系统后勤管理系统包括出库管理、入库管理、库存管理、统计查询、字典管理、系统维护，每个模块下又包涵各自的子菜单。入库管理：可分为新增入库单，修改入库单，不动产注册，新增退库单，修改退库单，审核入库单，审核退库单，其它方式入库，打印入库单，打印退库单，凭单入库。操作说明首先把字典管理全部输入齐全，供货单位字典，施工单位字典，物资字典管理，物资类别管理，经办人字典。1、供货单位字典：选择厂家，商家，排序方式，按ALT+A追加，输入单位名称，开户银行，帐号等信息。若输入错误，双击某个单位名称可进行修改，也可以按ALT+D键注销，点击ALT＋P键进行打印。2、施工单位字典管理：按ALT+A键追加，输入单位名称，联系人等信息，若发现输入错误按ALT+D键注销。 3、物资字典管理：双击全部物资，单击物资小类别名称，按ALT+A键追加输入物资代码（代码不能重复）物资名称，规格，单位等信息，单个物资字典录入完毕。按ALT+D键
注销。 4、物资类别管理：右键单击物资大类别名称，可进行物资类别的追加，修改，注销。点击追加，输入类别代码。类别名称。5、经办人字典：双击左栏全部科室，所有的科室全部显示出来，用上下键可选择，只要点击某个科室，点击ALT＋A键追加，输入人员代码及姓名即可，如果输入错误可点击ALT＋D键注销，点击ALT＋P键打印。新一、增入库单1、功能描述购进一批新物资，进行入库操作。系统会自动产生一个入库单号，我们根据这个单号实现以后的操作，例：修改、审核入库单必须依 照此单号来进行操作。 2、具体操作选中所在 的仓库，入库的日期，供货的单位（可用上下键“↑↓”选择），在经办人一栏填写姓名，回车，光标 定位在物资名称一栏，写上要进行入库的名称代码，所属厂家，数量和价格如实填上，回车或者按ALT＋ Y键，出现一信息框，“填写入库单结束，入库单号 为多少”。点击ALT＋C键继续，可进行下一个要入库 的操作，点击ALT＋N键可取消刚才的操作。二、 修改入库单 1、功能描述可实现对新增入库单因某种 原因失误进行修改的功能。（审核入库的入库单不能
产品方案-后勤服务平台建设
高校后勤服务平台建设方案 一、项目概述 根据高校后勤全方位保障建设目标，制定建设的行动计划，树立管理理念，构建管理 平台，培养管理人才，提高学院后勤管理水平和管理效率。 建设内容：后勤管理专用软件开发运用，依托学校校园网、数字校园等相继建设运行基础 数据中心、后勤服务大厅、网络报修平台、服务监督平台、物业管理平台、餐饮服务监督平台、 餐饮管理系统、电费充值、物流管理系统、手机订餐系统、车辆管理系统、移动后勤等提升后 勤服务质量、声誉。 二、项目内容及技术服务要求 (1)基础数据中心 1.整体要求 1) 登录后提供业务办理流程图，方便操作人员熟悉操作步骤； 2) 支持在基础数据管理中心与业务系统后台之间跳转。 2.信息管理 1) 支持对学校信息的管理维护； 2) 支持对校内访问IP 的管理； 3) 支持系统数据安全的设置。
3.基础数据管理 1)为各后勤业务系统提供统一的数据支撑服务，提供基础数据，避免出现信息孤岛，如组 织机构信息、人员信息、学生信息等。 2)可以进行基础数据(组织机构信息、人事信息、学生信息、校区信息、楼宇信息、房间 信息等)的增删改查等操作。 3)能够与学校数据中心、教务系统、学工系统等进行数据对接，保证与权威数据源数据的 及时同步，避免信息孤岛的出现。 4)能够上传数据到学校数据中心，方便学校后勤数据资源的利用。4.用户管理 1)可以和学校现有校级统一认证平台进行整合，并支持独立创建用户，创建的用户和学校 统一认证用户的共存。 2)根据学校的实际情况，设置登录各后勤业务系统的用户角色，并对各角色进行功能授权。 3)▲创建用户，可针对用户进行业务系统授权，并业务系统下进行组织机构授权、功能授 权、角色授权，通过给不同部门的人员分配权限，实现不同级别的人员做级别权限允许的操作， 保证其只拥有其实际工作需要的权限最小集，避免了越权访问，保证
企业后勤公寓管理系统的设计与实现
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/4a2907973.html, 企业后勤公寓管理系统的设计与实现 作者：陈天择齐尉杰王焱 来源：《电脑知识与技术》2017年第12期 摘要：为加强提升现代企业后勤信息化管理水平，通过信息化技术构建了企业后勤公寓管理系统。在分析系统业务流程基础上，分析了系统的功能需求，设计了系统的功能结构、总体架构和物理结构，并完成系统具体编程实现。 关键词：后勤管理；多层结构；MVC 信息化技术改变了社会的生产和合作方式，近年来，数据处理技术的不断发展，企业的后勤管理模式发生了较大的改变。企业后勤公寓管理系统是一个通过信息化技术构建的公寓管理平台，该系统通过信息资源的分布式发布和共享，实现了企业后勤公寓信息的集中管控，从而有效提高公寓房管理业务流程的效率，对提升企业后勤管理的信息化水平具有重要意义。 1企业后勤公寓管理系统的需求分析 公寓房的管理主要是后勤部门的职责，后勤部门还包括财务、生活物资管理等职能，针对不同的管理领域，分别构建了管理信息系统，以提高管理效率，但在公寓房的管理方面，后勤部门的信息化水平较低，仍然采用电子文档的管理方式，十分低效。从总体上看，后勤部门对于公寓房的管理主要是从静态、动态、申请审批等流程入手，实现公寓房总体管理效率的提高。 企业后勤公寓管理系统的主要功能需求分析如下： 1）后勤公寓房静态信息管理子系统是为用户提供公寓房相关静态数据的服务，其功能需求指标包括：输入公寓房静态数据功能，可以通过多种途径实现对公寓房信息的输入，包括数据格式转换、电子表格加载等；展示公寓房数据信息，能够以多种形式和途径实现对公寓房信息的展现，特别是要能够基于地理信息系统实现空间静态信息的展现；查询功能，既包括传统的基于关键词的查询，也能够在文本属性与空间属性之间实现相互查询；数据汇总和统计处理功能，以数据库为基础，通过对历史数据的分析和处理，预测未来的状况，从而为相关用户提供辅助决策。 2）后勤公寓房动态信息管理模块主要是为用户提供与时间维度相关的各类信息数据服务。其主要功能包括：获取并计算与公寓房相关的各类动态信息，包括水电费用的计算、公寓房租金的计算等；智能仪表处理功能，对于能够自动获取读数的仪表，实现远程控制和数据获取，对于无法实现自动获取的仪表，则采用摄像头图像处理的方式，基于图像获取数据；缴费功能，计算职工应缴纳的费用，并在用户指定的账户中直接扣除。
运用信息化手段-提升后勤保障能力
运用信息化手段-提升后勤保障能力
运用信息化手段，提升后勤保障能力 ————***公司后勤体系建设典型经验 专业：后勤管理科目：后勤综合管理 单位: ***公司日期：2016.11.29 [摘要] 随着信息化的快速发展，“互联网+”的提出和应用，为电力企业后勤服务信息化建设迎来了新的发展契机。面对当前形势，谁抓住了信息化发展的新机遇，就能赢得发展的先机，就找到了加速电力后勤服务现代化的引擎。正是在这种共识下，***公司为适应“三集五大”体系的需要，以服从服务于供电企业全面发展为己任，紧紧依托现代信息技术，以实际应用需求为导向，以建立资源节约型环境友好型企业为目标，以信息资源整合共享和开发利用为重点，积极推进后勤管理信息化建设，着力打造“电力信息化后勤”，目前已开发应用了4个智控系统（手机一卡通智控系统、办公场所节能智控系统、仓库管理智控系统、车辆管理智控系统），下一步将健全“电力信息化后勤”工作平台，不断完善其功能，为电力后勤综合管理工作的跨越发展奠定坚实的基础。
一、信息化后勤体系建设的目标描述 提到电力系统的后勤服务，一般都会想到简单繁琐，又脏又累，很少能跟高科技联系在一起。不过，随着“三集五大”体系的建设与实施，以及后勤服务“五位一体”协同机制的贯彻落实，这一情况在***公司却发生了根本变化。以服从服务于供电企业全面发展，以建立资源节约型环境友好型企业为目标，以信息资源整合共享和开发利用为重点，紧紧依托现代信息技术，以实际应用需求为导向，积极推进后勤管理信息化建设，着力打造“电力信息化后勤”不仅成为***公司领导班子的共识，而且已经转化为实实在在成效。 1．信息化后勤体系建设的理念和策略； 供电企业“信息化后勤体系建设”就是以服从服务于电力企业建设和发展为根本目标，以方便、节能、高效的后勤综合服务为基本出发点，以物联网技术为基础，通过监测、分析、融合、信息响应等方式，融合优化现有服务和保障资源，构建绿色的环境、和谐顺畅的服务，为企业高效运行和员工生活满意打造智慧的工作环境和良好氛围，以保证电力生产、客户服务以及企业的持续发展。 2．信息化后勤体系建设的范围和目标； 供电企业“信息化后勤体系”建设具备以下基本特征。
数字化在后勤服务和管理中的积极作用(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 数字化在后勤服务和管理中的积极作用发表日期：2008年1月4日出处：陕西师范大学后勤集团作者：杨晓东【编辑录入：hqjt】点击：5965 陕西师大后勤集团成立于1999年6月，现有员工1700余人，集团11个服务部门独立核算、自负盈亏，每个部门都是一个独立的服务经营实体。从2001年起，相继托管了13所院校的餐饮服务和部分超市业务。 学校非常重视数字化校园建设，在后勤服务和管理中积极推进数字化管理和应用，广泛采用智能化设备和计算机网络，已经建立了一套较为完善的数字化管理服务体系，并日益彰显出在后勤服务中的积极作用。后勤集团的健康发展、成绩的取得在很多方面得益于后勤数字化建设，是数字化建设圆了后勤人科学化管理的梦。 数字化在后勤服务和管理中的应用 我校的后勤数字化建设分为两个方面，一是覆盖后勤集团整个服务范围的以公众服务信息为主要内容的后勤集团网站建设；二是分行业内部管理使用的管理信息系统建设。 第一，数字化网络服务平台的应用，延伸了管理触角，完善了服务，架起了与服务对象沟通的桥梁，提高了工作效率。通过数字化服务平台的建设，一方面为服务对象提供了全天候不间断的服务，服务对象无论何时何地只要登录后勤网站，就可以享受到后勤服务，从而使后勤服务更加完善和周到。另一方面，网络OA系统的应用，进一步延伸了管理的触角，无论身处何处，只要身边有计算机和网络，就可以随时了解到各个部门的工作状况，与各级管理者交换工作意见，指导并处理工作事务，有效地提高了工作效率。
集团网络服务平台。集团网络服务平台建设的定位是：突出民主，通过后勤网站，师生可以对后勤服务和后勤管理工作畅所欲言，师生不需注册便可以自由登录发表意见和建议，体现人性化，突出服务属性。该平台内容丰富，有物业维修、供暖测温、网络会议、网上超市、网上订餐、网上考试等系统，同时，也是学生和教职工对后勤服务畅谈心声的地方，深受全校师生拥护和欢迎。 另外，我们通过把学生家长网站与学生公寓管理相结合，使学生家长通过网络可以查询子女在校的各类学习和生活信息，如餐饮信息、消费信息、公寓出入信息、图书馆出入和借阅信息、校医院就医信息等学生在校信息，更重要的是通过家长网站，使学生家长参与到我们对学生的管理中来，从而实现了学校和学生家长对学生的全方位管理。 物业维修平台。物业维修管理系统实行网络报修并公开维修进度等信息，收到了良好的效果。维修系统分为总值班台、各专业维修接待平台、公众监督网站三部。师生可以通过网络报修，也可以通过电话报修。网络报修电脑会自动将信息分配给各维修点，电话报修信息总值班台受理后，按业务属性通过网络调度到各维修点。由于其整个进程是完全透明，使得维修工作时间进度、收费数额、用户满意度等整个置于师生和管理人员监督之下。通过该系统的使用，师生对维修工作的服务态度、维修速度、维修质量和收费价格基本上达到了百分之百的满意率。 第二，数字化管理系统的应用，规范了管理流程，堵塞了管理漏洞，提高了管理效益。 数字化在餐饮管理中的应用。餐饮管理系统一是规范了原材料的采购和供应过程。管理人员通过互联网可以查阅采供数据，将采购进价、供应价透明化，原材料价格的调整数据都有案可稽，采购的进出货量，库存品种的进价、存量和存货金额通过数字化平台可以一目了然，从根本上解决了原材料采供过程的“暗箱操作”问题。二是改变了库存管理混乱的状况。餐
后勤精细化管理系统浅谈
后勤精细化管理浅谈 一、精细化管理的涵 精细化管理并不是新生事物，作为现代工业化时代的一种管理理念，它最早由日本企业在20世纪50年代提出。也正是在这种管理理念的指导下，日本经济很快赶超美国，成为世界上第二大经济体，从而迫使美国企业家放下架子到日本取经。随后，精细化管理理论及其方法随着日本经济的迅速崛起而走向世界。 理论界一般认为，精细化管理是建立在规化管理的基础之上，并将规化管理引向深入的基本思想和管理模式。它的主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源，最大限度地降低管理成本。精细化管理的涵用一句话概括，就是精确定位、注重过程、量化考核。 而精细化管理的实质是强调在组织管理的全过程都要注重对细节的观察和把握，从战略的制定到具体的执行都无一例外。 二、后勤实施精细化管理的必要性分析 （一）新世纪新阶段全新的经济形势要求企业实施精细化管理 当代社会，市场分工越来越细，专业化程度越来越高，市场竞争日趋激烈，利润空间逐渐缩小，整个经济进入微利时代。如沃尔玛的利润率现在只有4%，中国整个家电行业的利润率也不到5%。在这样一个背景下，经营者要想在微利时代中取胜，就必须依靠精细化管理，也就必须实施成本控制。在西方发达国家，企业对精细化管理有这样一个形象而又生动的比喻：一项建筑工程竣工后，一个螺栓都
不能剩下，这就是精细化管理思想的精髓。一句话，就是要使有限的资源得到最恰当的利用，不能浪费一丝一毫，如此企业的经济效益才有可靠的保证，企业才能在面对竞争时从容而自信，才能不断地超越竞争对手。 汪中求在《细节决定成败》一书中认为“战略决定命运”，并明确提出企业发展的战略是“从细节中来，到细节中去”，也就是说细节决定企业未来竞争的成败。 可以说，随着现代企业制度的建立和经济全球化的发展，一个精细化管理的时代已经来临。 （二）落实科学发展观要求高校实施精细化管理，建设节约型校园 锦涛同志在十七大报告中明确提出的科学发展观，强调了我们的管理工作必须尊重科学，按客观规律办事，实行管理的科学化。而精细化管理作为科学化管理的第二个层次和发展阶段，在举国上下不断深化改革的今天，是落实科学发展观的具体体现，是各个部门努力提高管理能力和服务水平的一种管理模式。精细化不仅仅是一种科学方法，更是一种和社会责任感紧密联系在一起的科学精神和实事的态度。 “十二五”是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期，在这个关键时期，要进一步树立和落实科学发展观，就要求我们必须转变经济增长方式，加快建设节约型社会，在生产、建设、流通、消费各个领域节约资源，提高资源利用效率，减少损失浪
医院后勤信息化管理系统设计与实现
医院后勤信息化管理系统设计与实现 发表时间：2019-04-29T15:40:38.963Z 来源：《基层建设》2019年第4期作者：陆军[导读] 摘要：在分析医院成本管理与核算现状的基础上，搭建后勤信息化管理系统，介绍系统的特性、主要功能及其优势，该系统可以在很大程度上降低后勤管理人员的劳动强度，实施成本控制，提高医院后勤保障的服务水平。金华市中心医院浙江金华 321000摘要：在分析医院成本管理与核算现状的基础上，搭建后勤信息化管理系统，介绍系统的特性、主要功能及其优势，该系统可以在很大程度上降低后勤管理人员的劳动强度，实施成本控制，提高医院后勤保障的服务水平。关键词：后勤管理；信息化；成本管理引言 为提高医院后勤管理工作效率，推动后勤管理创新，有效提升医院后勤管理水平，根据具体需要，构建完善的智能化系统是十分必要的。但一些医院对该项工作不重视，忽视建立完善的管理系统，制约后勤管理智能化水平提高。为弥补这种缺陷与不足，采取有效的改进和完善措施是十分必要的。文章结合医院后勤管理工作需要，介绍了一种智能化系统设计要点和技术对策，希望能为实际工作的有效开展提供启示。 １创建后勤信息管理系统的目的和意义随着医改的不断推进，医院后勤保障任务不断增加，管理难度也随之加大，也暴露出一些问题：如浪费得不到有效控制，大型设备的维保档案不详细、不全面，统计报表过于简单，人员工作量难以量化等，这些造成后勤服务成本越来越高。后勤部门试图通过建设信息管理系统实现成本的有效控制，提高后勤保障能力。无论从医院后勤目前的发展，还是从医院长远发展的角度来看，后勤管理信息化都已成为急需解决的问题。 ２后勤信息管理系统的架构、功能和特点２.１系统架构 后勤信息管理系统的构架基于后勤工作实际。从服务构成来说，包括有后勤下设班组直接提供的，有由外包单位提供的，还有进行服务监管、进行决策的后勤管理部门等。因此，后勤信息管理系统涉及４个主要的部分：服务的需求部门（医疗科室）、后勤自管班组、外包单位、后勤管理部门（决策部门）。它们在实际的工作中形成了服务需求、服务供给及服务监管的关系，在系统的设计过程中，分别作为需求模块、供给模块和监管模块处理。２.２系统功能 ２.２.１实现对后勤工作内部的管理后勤信息管理系统设计与实际工作对应，采用一级管一级、一级对一级的模式。后勤班组及外包服务单位通过网络上报工作，后勤部门负责人通过信息系统实现对工作的逐级审批。与此同时，班组通过信息系统接收服务需求，并在系统上登记，还可从网上获得科室对服务的反馈，这些都实现了工作量的统计、物料消耗的统计、设备维保档案的建立等。在ＯＡ办公模块，各班组可以实现通知发布、工作日程安排、邮件收发等，便于各班组之间的沟通以及领导对各班组工作的了解。系统的以上功能实现了对后勤内部工作的管理。 ２.２.２实现对后勤向各科室提供服务的管理后勤向各科室提供服务的管理主要体现在物资发放、设备维修两个方面。在物资发放方面，系统通过对各科室发出的物料申请进行确认和审批，杜绝了随意申请的情况，且便于统计。在设备维修方面，除了完成申领、审批、采购外，在设备入库时，系统会自动生成设备编号，这样便可进行跟踪管理，其维修和保养均通过设备编号进行，可形成从入库到报废完整的档案。 ２.３系统特点 后勤信息管理系统采用先进的ＢＳ结构设计，这种结构使系统的使用不受地域限制，只要有网络，都可通过输入系统网址、用户名和密码进行工作。因此，在工作处理中建立了快捷、方便的响应机制，大大提高效率。另外，ＢＳ结构设计使应用系统的任一单机不影响其它单机，更易于维护，安全性更高。３应用成效分析 ３.１降低服务成本，提高服务质量和效率对于外包服务单位来说，后勤部门通常采用的监管办法是抽查服务结果，这是一种比较有效的监管方式。但是外包单位在提供服务的过程中是否能做到以保代修是比较难于掌握的，因此外包服务成本就无法得到有效的控制，在实际工作中极易造成双方的信息不对称。而使用了信息系统之后，外包单位的服务一部分是基于科室发出的服务需求，另一部分是基于合同的常规服务，且以上服务的提供情况均会在系统中记录，这使后勤监管部门更容易掌握实际情况，同时也有利于降低外包服务成本、提高服务质量。３.２规范物资流通秩序，增强物资调控能力后勤部门对物资的采购、库存管理、供给、核算是后勤管理的关键。就目前的供给管理来看，物资采购和发放并没有完全基于物品消耗分析，计划性和规范性不强，导致一定程度的物资浪费。后勤信息管理系统的建立使物资申领、审批由原来的手工方式转变为网上办公方式，便于实时查询科室的物资申领情况，并且可根据科室需求的紧急程度安排配送，实现了从物资采购到物资流通的实时管理，避免物资在流通过程中丢失，增强了后勤物资的供应保障能力。３.３规范后勤服务，量化各项工作后勤信息管理系统的建立和应用使各班组的职责范围、工作标准、工作流程得到优化，起到协同工作、服务规范的作用。此外，后勤信息系统的应用，使多年来后勤工作难于量化的问题得到解决，工作效率更高。３.４有助于管理人员的科学决策管理人员需要具备的是把握全局的眼光和能力，但这一切都必须基于对信息的掌握，只有这样才能使管理工作从被动变为主动。尤其对于后勤管理人员，其对信息的占有和基于信息进行科学决策就显得尤为重要了。后勤信息管理系统的建立实现了管理人员对工作的实时动态监控，有助于其进行科学决策。３.５提高后勤员工的工作能力