网点选址建议

网点选址建议
网点选址建议

根据周边环境(调查半径至少在1公里)内条件,定位网点类型。

社区型网点。此类网点基本要求为:临近或入驻大型社区之内(社区人口饱有量在8万以上为,社区),人均收入达到城区基本水平。社区人口信息可以依据网点地产开发商提供资料参考,居民人员结构可以从北京市房地产信息网,北京房地产协会查取相关资料。

社区型网点要求区域内最好有学校、大型超市、批发零售机构、小型商业机构,提供多元化的社区环境,适合网点的开设。另外要求网点营业用房至少6年内不受拆迁等城市建设影响,临街、最好位于路口交通枢纽(网点展示效果更佳)、车位充足,层次、结构合理,易于装修改造。符合北京市工商行政管理局的准入要求,新建、迁建网点所租(购)房屋能够用于金融机构的经营场所。能够满足通讯联网和安全保卫条件。根据资本性支出审查测算,要求网点资本净现值归零回收期在三年之内。社区型网点面积控制在300-500平方米区域内。

综合型支行可以不依附于大型社区中,但是要求在城市地理位置显著,如:长安街沿线、东西单、商业枢纽、CBD等商务功能区内。除社区型网点的基本要求外,另外要求该网点周边至少拥有大中型企业三到四家,并且拥有在我行开户办理相关业务的企业。拥有大型商业机构、综合性文化娱乐机构(可以保证人流密集性)。面积控制在600-800平方米。

单点型支行定位为主要服务于重点企业对公客户,依托我行客户进行点对点的金融服务的专业性强、针对性强的个性化网点。选址要求可以摆脱行内区域划分,越级跨区域设置网点。要求依附的客户群体为我行A级(在我行开户额3亿以上,中间业务收入200万元以上)。面积控制在300-

600平方米区域内。其他资产指标要求同以上两种网点。

贵宾理财中心、财富管理中心根据特定区域设定(如奥运重点区域、国际机场内、超大型购物广场、高端写字楼内),属于城市高端区域,可以设置为主题式网点。要求客户资源为金卡客户(50万元),白金卡客户(100万元),此类网点不针对不同客户服务,面积控制在2000-3000平方米之间。其他资产指标要求同以上三种网点。

商业店面选址要求

一、经济型酒店选址要求:

1、区位要求:邻近主要公路(或高速公路)的交叉道口,交通便利,有通往商业区及机场、火(汽)车站的公交线路;市郊结合部。

2、建筑要求:独栋,周边有停车场。

3、面积租期:建筑面积3000—6000平方米,基本年限10年以上。

4、合作方式主要有三种:特许经营、租赁、共同投资。

二、咖啡店选址要求:

1、商圈要求:商住楼、高档住宅区、饮食街、大酒店附近,人流充足。

2、建筑要求:层高4米以上,要有适合装修的招牌位及广告悬挂点,排污、排烟管道铺设方便。有充足的停车位,至少10个以上。

3、面积和租期要求:一般在300——500平米之间。房租控制在4.5元-5.5元/平米/天,租房年限5年以上,一般至少7到9年。

三、超市选址要求:

1、商圈要求:市口较好,位于市中心,新老城区结合部或大型住宅小区内的门面房;对于大型超市消费者步行到达店址所需时间在10分钟以内的范围为核心商圈,所需10--30分钟的范围为边际商圈,商圈内具有固定住所的常住人口为主体的现有及潜在人口总数,要求在15-20万人,且周边人口具有一定的增长趋势;社区型综合超市

商圈要求:消费者步行到达店址所需时间在20分种以内的商圈范围,商圈内具有固定住所的常住人口及潜在增长人口总数要求在5--8万人,且周边人口具有一定的增长趋势。

物业要求:

2、建筑形态:最好框架结构,期房、现房都可。楼层不超过三层,层高净高不低于3.2米,柱距以8米×8米为宜,物业纵深以30--50米为佳;

3、面积和租期:便利店面积80~120平方米、标准超市面积800~2000平方米、社区店面积2000~5000平方米、大型卖场面积5000~20000平方米;购买用房面积一般为10000-20000平方米。

4、合作方式:租赁、联建、购买

四、火锅店选址要求:

1、商圈选择:选址于人口不少于5万人的居住区域或社区型、区域型、都市型商圈。

2、建筑要求:框架式建筑,厨房可小于餐厅营业面积的三分之一,其余同餐厅。楼上商铺亦可。

3、面积和租期:150~500平方米,租期至少2年。

五、普通餐厅、快餐连锁等。

1、商圈选择:商务型的普通餐厅以商务酬宾为销售对象,一般选址在商务区域或繁华街市附近,或其他有知名度的街市;大众餐厅以家庭、个人消费为主,一般选址在社区型或便利型商业街市。而快餐连锁一般选址在客流繁忙之处,如繁华商业街市、车站、空港码头,以及消费水平中等以上的区域型商业街市或特别繁华的社区型街市。

2、建筑要求:一般连锁餐饮要求框架结构,层高不低于4.5米。配套设施:电力不少于20千瓦/100平方米,有充足的自来水供应,有油烟气排放通道,有污水排放、生化处理装置,位置在地下室或一、二、三楼均可,但忌分布数个楼面。而普通餐厅因餐厅为个性化装饰、布置,各种建筑结构形式均适合开设餐厅,但剪力墙或承重墙挡门、挡窗除外,餐厅门前须有相应的停车场。

3、面积和租期:一般要求不得少于三年,面积快餐店要求200~500平方米;大众型餐厅80~200平方米,商务型餐厅150~10000平方米。

六、面馆

1、商圈选择:面馆是中式普通快餐的经营形态,原料加工半工厂化,制面、和面、切面等工序在工厂里完成。面馆以切面半成品加工成商品,

大大缩短了生产时间,满足人们速食的要求。面馆宜选择交通支道、行人不少于每分钟通过10人次的区域。。。

2、建筑要求:同餐厅

3、面积租期要求:80~200平方米。2年以上。

七、一般服饰、礼品、运动品牌等专卖店选址要求:

1、商圈选择:商业气氛浓厚,客流量大,人气旺的高档综合商场附近;知名度及客流量佳的高业街(客流需满足目标顾客群特征);知名度高的店铺附近(如:麦当劳、肯德基附近);大规模住宅区附近;

2、建筑要求:商店可见度强,格局是浅方型最佳,门面不少于3米宽,且越宽越佳,橱窗位置及宽度需面向街道,越宽越佳,近期无城建规划。

3、面积和租期:租期至少一年。面积15平方米到80平方米。一般40平米到80平方米为最佳。

八、茶坊、酒吧

1、商圈选择:消费者进入茶坊、酒吧、咖啡馆的动机是休闲或是非正式的轻松谈话,这与进入其他餐饮业的动机不同。该业态是以文化、情调、特色,以及舒适和愉悦来吸引消费者的,其选址往往是高雅路段,具有清净、优雅的环境,消费对象具有一定的消费能力和文化修养。

2、建筑要求

茶坊、酒吧、咖啡馆的布置和装饰有个性化与艺术化要求,但对建筑结构形式无特殊要求,视投资者创意、设想而异。层高不低于2.8米,电

力按每100平方米10千瓦配置,有自来水供应。如与居民相邻,最好设置隔音层。

3、面积、租期要求:50~400平方米。2年以上。

九、电器连锁(苏宁、五星等)

1、商圈选择:位于城市或某区域的商业中心,人流量大,交通便利的副省级以上城市直辖市、省会城市、副省级城市核心商圈;地级城市市区人口50万以上,具有一定的购买能力商业中心;县级市场江苏、浙江、广东等地的县级市,内陆省份发展较快的县级市(百强县优先),副省级以上城市的较发达的郊区县核心商圈。

2、建筑要求::独立、清晰的产权。楼层从一楼开始,地级市场楼层不超过四楼,县级市场楼层不超过三楼;物业距街道的距离在6米以上,有开阔的停车场地和门前广场;有正常使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统,空调系统、扶梯和货梯(两层以上)

3、面积和租期:副省级以上城市直辖市、省会城市、副省级城市核心商圈5000平米以上;区域商圈4000平米以上;大型社区3000平米以上;地级城市市区人口50万以上,具有一定的购买能力商业中心3000平米以上;县级市场江苏、浙江、广东等地的县级市内陆省份发展较快的县级市(百强县优先)副省级以上城市的较发达的郊区县核心商圈核心位置3000平米以上。租期10年以上。

十、国美电器

1、商圈要求:

1)商业街店----临街商铺(一层)。处于市级商圈、区级商圈。

2)店中店----在具有较大商流的大型商场或大型超市内,处于或接近电器商品销售区或日用消费品区。处于市级商圈、区级商圈。

3)社区店----位于可辐射多个高消费社区的商业区域,紧邻主要大型社区,社区人口10万人左右(一层)。

4)特定市场店----手机、IT一条街(一层)。市级手机、IT一条街。

5)交通枢纽店----位于地铁、机场、车站、码头交通枢纽等处且已形成一定规模的商圈。

3C店规模要求

2、建筑要求:独立、清晰的产权;楼层从一楼开始,楼层不超过四楼,楼层不超过三楼

非店中店要有开阔的停车场地和门前广场;使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统,空调系统、扶梯和货梯(两层以上)

3、面积租期要求:1)小型店:30~50平米。2)中型店:80~120平米、160~240平米。3)大型店:260~320平米。四、旗舰店:400平米左右。

4、开店原则:小型店只经营3C商品,中型店和大型店根据店址所处商圈特点可选择和音像共同经营。商业街店和店中店及交通枢纽店以开设小型店和中型店为主,社区店以开设中型店为主,特定市场店以开设中型店和大型店为主。

十一、KFC、麦当劳

1、商圈要求:城市一类商圈的繁华地段,有一定的消费支持

2、建筑要求:1)楼板到梁底高度,不得低于3米。;2)楼板承重:乙方厨房区楼板负荷为450kg/㎡,餐厅区活荷载为250kg/㎡;3)供电:甲方提供空调及200KW的用电量,并提供一条185铜芯电缆于甲方配电室引至乙方指定位置,乙方自设配电盘,并独立安装电表;4)供水:甲方提供25吨水/天,供水管径为2.5/3.0英寸,水压不小于2.5㎏/㎝2,并具有相应的用水指标;5)排水:甲方提供相应的排水管线位置,排水管径不小于6英寸;6)隔油池:在餐厅附近区域应提供适宜位置,供餐厅制作隔油池,该位置将不导致争议或影响相邻关系;7)化粪池:甲方提供与化粪池相连的管道至乙方租赁区域;8)排烟:提供室外相应的排放油烟管道位置,该位置将不导致争议或相邻关系。排烟管道的截面积为500mm× 700mm;8)招牌:在门脸上方提供招牌安装位置;

9)空调:甲方提供冷暖空调应保证使用时间自早8:00至晚11:00,其制冷量厨房应不小于450卡/㎡/小时,用餐区应不小于350卡/㎡/小时。餐厅温度冬天应不低于15度,夏天不高于25度,春秋季应在20-25度之间。(如KFC自设甲方提供室外机位置);

10)设备总重:冷库、排油烟机、汽水机、制冰机的室外机全部放置楼顶,设备总重3吨,下设槽钢可将设备均匀摆放,使楼顶均匀受力;11)卸货车位:甲方提供临时卸货车位;12)乙方按照肯德基统一标准对餐厅内部及外部进行装修。

13)消防系统:乙方自设消防系统并与甲方连通;14)电话:甲方提供两条电话线路。

3、面积租期:首层,350平方米(使用面积),门面12米。租期要求10年以上至少。

十二、便利店

连锁便利店的发展战略与百货公司和大型连锁超市不同,它在进入某个目标市场之前先划分商圈,再根据既定的原则,在商圈范围内选择合适的店址。

1.商圈划分

商圈的划分不是以服务半径为原则,而是以便利性为原则,即以住宅小区为商圈的重心,根据街区和主干道的自然走向确定商圈范围。商圈确定后,便要根据既定的选址原则,在商圈范围内寻找合适的铺面,然后再根据已确定的铺面位置和面积,决定该商圈内的便利店数量。

2.选址的原则

(1)居民区入口处或主要交通道路。便利店的目标顾客为稳定的居民,应考虑居民出入小区的路线。

(2)面积限制在50—200平方米以内。这个面积限制是便利店的最佳面积范围,既不会因面积太大而导致投入(例如便利店的设备和装修等)和费用(例如租金与人工费用等)太高,又可以保证有足够的商品陈列面摆放所需的商品。

(3)便利店应保证在建设物的底层开设店铺,一般不要设在夹层或二层,楼层间高度保证在3米以上。

(4)足够的配电功率,完善的水电和消防设施等。

1150米半径内居民不少于1万人,其中200米半径内不少于2000户;

2、位于社区商业中心街道(动线上)。东西走向街道最好座北朝南;南北走向街道最好座西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角;

3、与超市、商厦、饭店、24小时药店、咖啡店、茶艺馆、酒吧、学校、银行、邮局、洗衣店、冲印店、社区服务中心、社区文化体育活动中心等集客力较强的品牌门店和公共场所相邻;

4、独立商铺或楼房底层,门面展开宽度不少于6米;

5、门窗可改装为落地式大玻璃结构;

6、店铺产权清晰且至少可使(租)用6年;

7、有正常排水排污通讯五台空调主机位;

8、店前空地不少于店内经营面积,可停放20辆以上自行车及摩托车。店前或附近50米内可停放2辆以上小汽车;

9、店面、店侧及店前可发布(安装)30平方米以上的广告牌;

10、社区居民文明素质较高,治安状况良好;

11、社区交通方便、通畅,与过街天桥、过街地下通道、公共汽车站、地铁站口、轻轨站口等人流量较大的公共交通设施相邻;

12、社区地方政府执法文明,注重社区文化建设。

从以上12个条件可以看出,连锁店的选址不但考虑到了人流数量,比如规定半径内的居民数量,还考虑到了有效人流,比如规定最好在超市、

学校等音像文化消费者集中的地方开店。它还考虑到了交通、治安、宣传、朝向等各个细节,这些规定尽可能的保证了店铺的选址科学化、正规化。

开店地点周围住户的情形,亦即所谓的居民居住条件,其范围有以下几类:

1住宅的种类:分为单身住宅,普通小区住宅(分大、中型),公寓(分电梯大楼、普通公寓),高级住宅区。以上的住宅种类都适于开设便利店,但贫民区、老人住宅区则不太适合。

2住户的构成。便利店的客户群以10至30岁的青壮年为主,单身男女尤其重要。如以职业类别来看,司机、工厂上班者等蓝领及白领阶层以及服务业人员,都是比较理想的对象。

圈团内有助于便利店设立的设施有下列几种:中小型企业(内部没有餐厅),中大型医院,大学、专科院校及高中职校,24小时工作的大、中型工厂(三班制),消防队、警察局、市政府,公园及广场,车站附近,大型集中住宅区。

商圈未来发展的具体考虑如下:地区内人口及户数的增加,新设车站的计划,学校的建设计划,马路新设、增设及拓宽计划,小区住宅的兴建计划,商圈内的竞争性。商圈内的竞争性,指的是城区内有大型店、同类店或商户聚集较多时,要先确定是否还有设店的空间。

商业企业开店基本要求

□时尚百货

□占地7000 平米以上

□面积20000-50000 平米

□层高 4.5米以上

□柱距6米以上

□车位100-300个

□楼层要求4-8层,单层面积为3000-6000平米

□商圈要求

□在该城市第一商圈,繁华地段

□十字路口最佳

□商业氛围浓郁

□有1-2家百货店在附近最佳

□租金:一般为1-2元/天.平米左右,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,联营、购买也有可能

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。□综合超市

□占地10000 平米以上

□面积14000-30000 平米

□层高 5.2米以上

□柱距8米以上

□车位200-500个

□楼层要求不超过3层,单层面积最小为7000平米,最大为20000平米□商圈要求

□在该城市人口居住密集地带,半径3公里范围固定居民达到20万人以上

□十字路口最佳,交通便利

□在2公里范围内无同等体量及品牌竞争力的超市

□租金:一般为1元/天.平米以内,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,购买也可,部分超市品牌可联营

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。□备注:中型超市只需4000-7000平米,其他标准相应降低

商业企业开店基本要求

□建材超市

□占地20000 平米以上

□面积10000-20000 平米

□层高8米以上

□柱距10米以上

□车位200-500个

□楼层要求不超过2层,单层面积最小为10000平米,最大为20000平米

□商圈要求在该城市交通发达地带,十字路口最佳,可以在城区边缘□租金:一般为1元/天.平米左右,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,购买也可,部分品牌可联营

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。

□家居超市

□占地20000 平米以上

□面积20000-50000 平米

□层高 5.5米以上

□柱距8米以上

□车位200-500个

□楼层要求不超过4层,单层面积最小为7000平米,最大为20000平米□商圈要求

□在该城市人口主要商业区,商业氛围浓郁

□十字路口最佳,交通便利

□租金:一般为1-2元/天.平米左右,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,购买也可,部分品牌可联营

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。□大型餐饮

□占地10000 平米以上

□面积10000-30000 平米

□层高5米以上

□柱距6米以上

□车位200-500个

□楼层要求不超过5层,单层面积最小为3000平米,最大为20000平米□商圈要求

□在该城市人口居住密集地带,或城市商业区

□十字路口最佳,交通便利

□租金:一般为1-2元/天.平米左右,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,购买也可,部分品牌可加盟或联营

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。□3C(家电/通讯/电脑)

□占地7000 平米以上

□面积4000-15000 平米

□层高 4.8米以上

□柱距6米以上

□车位200-500个

□楼层要求不超过3层,单层面积最小为1500平米,最大为10000平米□商圈要求

□在该城市人口居住密集地带,或城市商业区

□十字路口最佳,交通便利

□租金:一般为1-2元/天.平米左右,视具体城市浮动

□合作形式:一般为租赁,购买也可。

□交付标准:电梯、简装、消防、水电气、中央空调等,具体另行协商。□备注:小型经营一类产品的卖场面积只需1500-3000平米,其他标准相

选址问题

单店店铺选址问题的分析 一、新店周围地理位置特征表述 在经历了初期的探索之后,中国的大型购物中心开始从开发时代向运营时代转变,从地产开发模式向商业不动产价值提升模式转变。中国零售业在2004年年底全面开放,外资超市进入中国与本地的零售业展开竞争。经两年来,美国的沃尔玛超市的年销售额高居世界500强首位,而家乐福、麦德隆等也取得很出色的业绩。而迄今为止,中国尚无一家零售商能进入此排行榜。大润发是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险、金融事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业(如大润发)。此外,随着中国改革开放的脚步,大润发开始进入大陆市场。大润发在台湾有24个服务据点,在台湾的主要对手为家乐福及爱买,在台湾的发展规模仅次于家乐福。全国市场急速扩张的背景下,正当业界还在为“直营模式”和“开店时代的步伐已经走到了我们的面前,面对单店的低存活率、连锁的高难度基因复制,以及店铺品牌的跨区域推广和文化移植,如何科学经营、有效管理好单店就成为了关键要素,不积跬步无以至千里,如何进行前期的商圈调查与新店选址则是首当其冲的重要问题。

大润发超市坚持其店铺的选址方向基本如下: 大润发的选址的区位特点是与易初莲花有相似之处,都是仓储进化型购物中心模式。 1.要区位更要交通。大润发超市要交通便利。在主要车站的附近,或者在顾客步行不超过20分钟的路设店。选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。 2.十字路口.大润发超市要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候,行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。 3新旧交接 4战略性选址.润发超市接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住大润发超市. 5商圈辐射区位要求在3公里,商圈辐射人口30万人 6对周边人口数量要求低.大润发超市选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。

银行网点建设与布局优化教学提纲

银行网点建设与布局 优化

新竞争形势下银行网点建设和布局的优化 随着社会经济的不断发展,银行的业务总量日益增长。然而由于银行网点布局不合理,网点所承受的负荷出现严重分化:一些网点门庭若市,另一些网点则门可罗雀。网点布局不合理带来以下几种弊病:1,资源的浪费。网点的设立以及维持运营都需要投入一定的人力和物力,如果以网点为独立的核算主体,一些业务量少的网点可能是亏损的。而另外一些业务量超负荷的网点则会给员工带来巨大的压力,同时迫于速度的要求,产品的营销工作就很难保证投入。2,影响竞争力的提升。在时间就是效率的背景下,客户对处理业务的速度要求越来越高,因为长时间排队而产生的糟糕体验会动摇客户对我行的认同和忠诚度。 随着外资银行的逐步进入中国市场以及银行业本身产品和技术的革新,当前银行业的竞争面临一些新形势:1,客户对银行服务的期望越来越高,客户已经不再单纯地满足准确高效地完成业务的办理,客户开始更加强调在办理业务过程中的体验。2,随着外资银行的进驻以及大型国有商业银行的改制上市银行业的竞争越来越激烈。3,借助于现代通信技术的发展,银行的服务渠道呈现多元化的发展。然而客户对自助渠道办理业务的接纳程度呈现明显的分化,相对而言,年轻人更加愿意选择在自助渠道办理业务。4,随着国人财富的积累,中高端客户对理财的需求越来越多,许多客户需要的是整体的金融服务方案,而不仅仅是一些孤立的金融产品。

网点是经营要素的主要载体,是农业银行经营活动的基础。如何按照商业银行的经营原则和运行规律,科学有效地设置机构、合理布局经营网点以实现资源的有效利用和收益最大化是农业银行在新的竞争形势下急需研究解决的一个重要问题。目前结合我行的实际情况,我认为我们应该从两个方面着手:1 ,网点自身的转型。2,网点布局的调整。 一,网点自身建设。 1,功能转型。传统网点的功能在于对政府政策执行的支持,新形势下商业银行必须成为利润的创造者,这就要求网点必须要从交易核算型转变为营销服务型,要由派出机构转变利润实体。银行网点的转型在于定位的准确,其实网点转型的背后是银行零售业务的转型。要实现网点成功地转型,必须要完成三件事情:第一,准确定位目标客户群,一个营业网点所服务的半径是有限的,而在一定的地理范围的全体客户一般在收入,偏好等方面有相同之处,因此研究现有的客户,了解他们的使用习惯,实现科学分流。就天河区的实际而言,对于一些大型的社区可以多设立自助服务区,一方面分流柜台业务的压力,另一方面也有助于节约成本。对于中心城区,则可以考虑开旗舰型网点,提高高端金融产品,目标定位于服务高端客户。第二,区分清楚哪些业务适合渠道和网点去推广。第三,三是对现有的网点进行成本核算,对于一些提供查询、复核和咨询服务而收益低的网点考虑重新布局,因为上述服务很容易通过电话银行集中实现,从而降低成本。

交通银行营业网点选址管理计划办法(预财部)

各省分行、直属分行: 为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要通过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和

品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充足的停车位,可为中

银行网点布局规划和选址方法

银行网点布局规划和选址方法 银行家们通常会被这些问题困扰: 客户对银行网点有哪些要求? 我们网点处于金融资源丰富的区域吗? 我们网点处于同业竞争有利的位置吗? 我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因? 为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平? 我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客? 城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点? 为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机? 优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区? 网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并

对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。 过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。 某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。 银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。 银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。优化的网点布局和有利的地理位置将会提升银行的网点竞争力。

服务网点的选址问题

题目:服务网点的选址问题 摘要 本文对该乡镇的服务网点的选址问题进行了研究。解题过程将其转化为一个最优选址的问题。 对于问题一给出了两种解决方案,主要是运用距离矩阵法和重心法。 (一)运用距离矩阵法时,因为每个村的人口数影响选址,所以需要把距离矩阵转换为加权的距离矩阵,其中权就是每个村的人口数。进而将选点问题转换为任意两点之间的加权距离问题,并用C语言编程的方法来分析得出结果,得出了精确的地点。 (二)运用重心法时,将各村看成是有重量的质点,设各质点的等效重力为 G,根据重心的特性,Gd0=∑12 1 d[i] * w[i]。得到重心坐标: x0=(∑12 1 x[i] * w[i])/(∑12 1 w[i]);y0=(∑12 1 y[i] * w[i])/(∑12 1 w[i]);再用 C语言编程的方法来分析得出结果。 对于问题二,虽然每个村子人口增加了一倍,即各个村子的权重增加了一倍,但是各个村子的权重之比没有变化,所以仍在第一问计算出来的加权距离矩阵中计算。在矩阵中任意选取两行i和j,对于选定的两行,比较每一列中对应的两个数,选取小的那个数,表示就近原则。共选出十二个数,这十二个数之和记为s[i][j],总共有C122种情况。此时s[i][j]表示以点V i+1和V j+1为服务网点的加权距离和。用C语言程序从C122情况中找出最小s[i][j]。点V i+1和点V j+1即为所求。 对于问题三,先定义连通路径,把路径转换为矩阵(这里的矩阵和线代中的矩阵完全不同),路径和矩阵一一对应,通过连通路径的性质寻找矩阵的性质和定理。应用矩阵的性质和定理,经过矩阵变换,最后求得最优行走路线。 关键词:距离矩阵重心法 C语言编程连通路径连通路径的变换 一、问题的重述

银行选址方法(层次分析法)

银行选址(层次分析法) 方法之一:层次分析法 层次分析法的基本思路和步骤 银行网点的正确选址,是银行网点经营成功的先决条件,是一项关系着网点未来经济效益和发展前景的重要工作。首先,网点选址选择是一项重大、长期性投资,关系着零售银行的发展前途和未来;其次,网点选址是确定经营目标和制定经营策略的重要依据;第三,网点选址选择是否得当,是影响零售银行经济效益的一个重要因素;最后,网点选址是零售银行市场形象的边线和基础。 事实上,银行网点选址是一个多因素影响的决策过程,银行既要考虑客户需求,也要考虑自身的经营成本。以往,这种决策往往由管理层凭经验做出,缺乏系统性和说服力。本文试图采用层次分析的办法,通过构建开放式的递阶结构,将网点选址决策问题系统化,以提供更具说服力的决策依据。 层次分析法的基本思路和步骤 层次分析法的基本思路是:将解决的问题分层系列化,将问题分解为不同的因素,按照各因素之间的相互影响和隶属关系建立选址模型。依据专家对各种因素的相对重要性判断给予1-9标度的定量表示,采用指标成对比较构造判断矩阵,利用求解与最大特征根相应的特征向量的分量作为相应权重系数来确定指标权重。最后经过综合计算,得到最低层(方案层)向对于高层(总目标)的相对重要性排序,以此对评估对象作综合评估和方案选择。实际当中,有时指标过多,加之其他因素的影响,很可能会遇到一致性检验通不过的情况,这时就要对矩阵进行调整,通过计算机程序重新计算,直到满意一致性为止。 层次分析法的基本步骤如下: (一)建立树状层次结构模型 一般分为三层,最上面为目标层,最下面为方案层,中间是准则层或指标层。当某个层次的因素较多时(如超过9个),可将该层次进一步划分为若干个子层次。设目标层A 、准则层C 、方案层P 。 (二)构造判断矩阵 根据层次模型每层中各因素的相对重要性,给出判断数值列表,形成判断矩阵。这是层次分析法的关键点,将主观判断进行量化,针对上一层某因素,本层与之有关因素之间相对重要性进行两两比较评分,量化标度采用下表所示9点标度法。 设A 与B 的判断矩阵为()ij ij A ,C 与P 的判断矩阵为()ij n n A ? (i =1,2,…n),记i ij j w a w =为第i 个指标的权重,A 矩阵具有以下特点: (1)1,(,1,2,)ij a i j n ==

自助银行网点选址汇报材料

自助银行网点选址汇报材料 篇一:ATM自助银行网点选址策略浅析 ATM金融自助服务网络成为银行渠道管理、资源整合和业务调整的重要途径,随着银行ATM自助设备的应用规模和普及程度大大提高,各家商业银行对优质布放网点资源的争夺愈演愈烈。如何使本行ATM自助银行建设获得更好的效益,使促进银行品牌和整体业务发展进步,网点选址无疑是最为关键的一个环节。 据广电运通多年的行业经验和对ATM网点的研究显示,网点选址决定了ATM自助银行综合效益的65%-70%。ATM自助银行如何进行科学地选址?本文谨对此进行浅显的初步探讨。 一、建设ATM自助银行网点的必要性 (1)分流低附加值业务 ATM自助银行建设应用,直接为人工柜台分担了巨量、低效、低附加值的现金处理等基本的交易型业务,大幅降低银行的经营成本。 (2)弥补网点不足 大力发展ATM自助银行,银行可以通过较少的投资、较快的建设周期扩充营业网点,完善服务网络和营销渠道,实现规模化发展。 (3)拓宽中间业务收入渠道

一方面,ATM自助设备的技术应用已经十分成熟,大多数的中间业务都已经可以在ATM自助银行平台上进行,目前广泛应用的已达数十种;另一方面,客户持他行卡在ATM自助银行设备上进行交易能给本行带来直接收益。 (4)增强银行业务拓展能力 ATM自助银行的建设速度和投资规模均比开设同等规模的营业网点更有优势,并且灵活性更高,有利于银行各项业务尤其是零售业务的开展。同时,ATM自助银行使银行客户分层并提供针对性营销的业务发展需要得以实现。 (5)树立银行品牌形象 国内银行业ATM自助银行正处于全面兴起阶段,发展自助银行业务,有助于银行在公众和同业中树立良好的企业形象。 (6)提高银行服务质量和业务管理水平 ATM自助银行,不仅可以更好的满足持卡人对银行服务在速度、时间、空间及便利性等方面的需求,还能够促进银行自身业务管理更好地适应现代科技手段,从而在竞争中处于有利地位。ATM自助银行按布放位置分为在行式和离行式两类。由于在行式ATM自助银行直接与营业网点所在位置相对应,本文主要是针对离行式ATM自助银行的选址进行分析。 二、ATM自助银行选址调查 选址调查是银行在选址前必不可少的一个步骤,银行网点位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失,经营者应请有关专家

交通银行营业网点选址管理办法预财部

交通银行营业网点选址管理办法预财 部

各省分行、直属分行: 为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要经过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求 第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理

安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充分的停车位,可为中高端客户来行办理业务提供停车便利服务。 (四)门头广告位显著。 第七条网点地理位置选择:

银行网点选址的经验

银行网点选址的经验 在银行网点选址的过程中要考虑到各种影响因素,不同的因素通过不同的方式影响着银行网点的经营状况。 广义上讲,影响商业网点选址的因素包括自然、社会、经济等各个方面,具体的选址分析往往从网点的商业性质和特点出发确定主要的影响因素。商业银行的网点选址着重要考虑区域人口构成、竞争状况、公共服务设施分布、交通条件、商业地价等经济和社会因素。同时要重视,具体的影响因素还随着银行网点的规模、不同时期经济发展水平等的不同,具有明显的差异性。 正因为银行网点的选址影响因素具有复杂性和差异性,决策者在确定具体的影响因素时,除了凭日常积累的经验或借鉴已有的成功案例外,还需要采用专家征询的方法集思广益。以特尔菲法为例,该方法通过函询调查,将有关专家的意见进行综合、整理和归纳,并通过与专家多次的反馈,最终确定影响银行网点选址的主要因素。同时,还可以采用主成分分析法,将多种具有复杂关系的影响因素归结为几个保持原始因素信息的综合因素,便于简化分析过程,提高选址效率。 一、内部因素 (一)银行网点定位 银行的主要客户群和业务重点往往成为网点区位的要素。不同银行的定位不同,网点区位选址情况也大不相同。如农业银行定位位于农业项目支持业务,因此,其在郊区的网点大大多于其他银行,其同城网点整体布局上也显示出了明显的向郊区倾斜的趋势。而中国银行的业务重点在中高端客户,因此其选址则主要在市区。像工商银行定位于普通的居民储蓄业务,因而其网点总数、特别是郊区的网点,在各类银行中是最多的。 同时,同一银行不同等级的网点,其网点定位和业务导向也不同,低级网点如储蓄所一般选址在居民住宅区、车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。储蓄所的顾客来源有当地居民和流动顾客,根据顾客来源可演绎出三种储蓄所的区位:一是以人口聚居区的人口为主要顾客的区位,一般位于顾客聚居区的内部,如居住校区、学校宿舍区;二是兼顾当地居民和流动顾客,一般位于人口聚居区外围的城市道路上;三是以流动人口为主要顾客,附近居民较少,如分布在商业街上。最后,储蓄所在选址时还应注意人流的主要流向,根据观察,路南的人流多于路北,因而路南占有较优的区位。 (二)银行形象营销 银行的形象不仅仅由其产品、服务所体现,还能够由其营业厅装修风格、网点周边环境等所体现。为了提高自身公共形象,银行往往会将高等级网点如总行、分行、旗舰行选址在环境优美、品味较高的地段,这样可以更好地体现其无形资产的价值。如外滩和陆家嘴金融贸易区是上海市的CBD,也是上海市最大的办公区,外滩的金融一条街上,有限的办公楼几乎全被各大国有银行和外资银行占据;陆家嘴金融贸易区汇集了汇丰大厦、金茂大厦、证券大厦、招商局大厦等为

银行分支机构选址指引

附件 浙商银行分支机构选址指引 为优化营业网点布局,规范营业和办公用房选址及租赁、审批,特制定本指引。 一、网点选址基本原则 (一)前瞻性原则。按照辖内分支机构发展规划和年度计划,综合考虑城市建设、区域经济、商业氛围及其发展趋势据以选址。 (二)客户优先原则。根据机构的市场定位和客户分布情况,按照就近服务于目标客户群和最有价值客户的原则确定选址。 (三)全面性原则。选址时应注意综合考虑地段位置、楼宇品质、租售价格、内部结构、交通、形象辐射、时间安排等因素进行最优选择。 (四)持续性原则。选址属租赁的,应签定较长时间的租赁合同,原则上以10年为一个合同期间,特殊情况可适当短租,但不宜短于5年,避免摊销建设成本过高或续租价格过高。 二、选址区域选择的基本要求 (一)市场调研 1.对城市现状以及建设发展规划进行调研; 2.分析城市经济区块划分及功能定位,评估经济区块的总量和构成; 3.分析符合拟设机构市场定位的目标市场和目标客户群; 4.对当地同业的网点布局和经营情况进行对比分析;—1—

5.分析拟选区域的辐射能力和交通状况; 6.分析其他影响选址的因素。 (二)统筹选择 根据市场调研情况,对经济区块、地理位置、楼盘状况和本行网点建设要求,综合考虑预期收益、资源配置、市场占有、形象宣传、市场成熟度、预选楼盘建设进度等各方面因素,统筹安排。注意避免过早进入未成熟区域和防止进入衰退区域,注意把握进入城市新区和开发区招商引资设点中的隐性和后续代价等 问题。 三、营业和办公用房选择的基本要求 (一)营业和办公用房应在选址规划选定的目标区域内选择,座落位置和建筑物本身的选择应注意下列要素: 1.建筑物应符合安全要求,应选择经房屋质检部门和消防部门验收合格的房屋。 2.选址应对建筑物的城市规划拆迁情况进行了解,不应选择可能被拆迁的房屋。 3.建筑物外观应稳重大气,观感好,正面采光通气良好。一般应为当地较好、建成时间较短的建筑物,建筑形态适合形象广告制作且应具有较好的传播效果。 4.建筑内部结构应为钢结构或混凝土框架结构,大开间,采光良好。不应选用多空板结构和砖混结构的小开间房屋。应尽可能选择营业厅与办公楼层直接相连或通过改造能够直接相连便 于封闭管理的房屋。

最新交通银行营业网点选址管理办法(预财部)资料

各省分行、直属分行:为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,现将《交通银行营业网点选址管理办法》印发你们,请遵照执行。

交通银行营业网点选址管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强对营业网点选址的管理,规范营业网点选址行为,提高营业网点综合经营效益,根据交通银行网点建设的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称营业网点选址,是指已列入总行网点建设规划并符合总行新建或可迁址相关规定的营业网点选址,适用于交通银行各分支行营业网点选址行为。 第三条营业网点选址类别包括:营业网点、离行式自助服务区的购置和租赁,以及商业、公共场所摆放自助设备场地租赁。 第四条营业网点选址要通过逐级申报、论证、审议等程序,由总、分行依据管理权限范围进行审批。 第二章营业网点选址的原则和要求第五条营业网点选址的总体原则: (一)营业网点选址必须符合全行网点建设规划。各分行应该首先针对全行网点建设规划和营业网点建设费用要求,制定本行网点建设规划,树立全局意识。 (二)要以效益为中心,以维护交通银行的整体形象,增强营业网点的综合竞争能力,提升营业网点的经营效益和

品牌效应为目的,依据总行规定和分行人、财、物实力,集中管理、合理安排、分步组织实施。避免形成低产网点。 (三)选址信息来源、踏勘、洽商、签订合同和接收房地产及办理权证等程序,必须符合当地政府管理部门相关规定和总行制度。 (四)各分行网点建设规划要和城市规划发展趋势相一致;备选楼盘房地产用途、性质及房型、结构必须和我行营业网点使用功能相匹配;各项经济指标测算依据要客观、准确。 第六条营业网点选址的总体要求: (一)选址范围以商业办公和中高尚大型居住社区、人口密集或白昼人流量较大、中高尚收入人群聚集、交通便利等综合类的一流区域和一流位置为主要对象。 (二)选址的房地产权属和界址要清晰,预售证或房产证及土地证齐全,出售或出租方在当地行业管理部门(如建委、房地产局、地税局等)无不良记录;房产结构良好、消防验收手续齐全;供电等物业满足使用需求;拆迁项目涉及的安置问题已解决或已得到落实;在建工程后续资金有保障;销售情况良好且无重大事故发生;房地产权属无法律纠纷(若出租房产已设定抵押的,必须取得抵押权人出具同意出租的书面文件)。 (三)所选网点门前或地下要有充足的停车位,可为中

银行网点选址的分析模型

银行网点选址之商圈分析的内容和步骤 银行网点布局规划的主要影响因素 一般认为,银行网点布局主要衡量要素为:空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。 1. 空间布局与人口统计学指标因素:应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构,考虑人口的分布状况和人口质量状况(即金融消费能力指标的考量等),按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。 2. 商业聚集效应:集聚效应,就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济,产生规模效应,也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和,势必促进新的网点聚集区的产生,因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。 3. 地理交通条件:大型金融零售网点由于规模大、人流多,特别需要良好交通条件支持,包括畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有: 1) 客流状况:主要指人流量测定,人流量测定有很多技巧,这里不在赘述。

2) 位置选择:一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置,坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方,位置较次,南向街面的店铺显然优于北向街面,十字路口要优于直行路段。 3) 行人道、街道是否有区分: 4) 过往车辆的数量及类型: 5) 道路宽窄:典型街道有二种,一种是只有车道和人行道,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也很自然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据富晨理财实际调查研究,当街道宽度为25米左右,则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围;另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开,这种位置形成一种封闭交通,对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。 6) 必要的停车条件、顾客停车场地:这个条件太重要了,尤其是在北京、上海,停车是一个大问题。例如,北京招商局大厦一层的招商银行营业网点,虽然没有地面停车场,但如果在大厦的地下停车场停车,招行可以免费提供一个小时的停车券,倒是很好地解决了这个问题。在北京,反正我是喜欢去这个银行网点,虽然那里老是排队,因为原因只有一个:停车方便,北京人都知道! 4. 购买行为与态度研究 1) 城市整体消费水平、消费结构、居民消费习惯直接影响大型银行零售网点的发展,经济水平提高居民的金融消费能力,起到支撑

营业厅管理规范2

第三部分规划与建设 一、市场营销部门负责制定营业厅网点规划、SI规范,归口营业厅建设、物资、投资预算管理,负责营业厅各类资源的统一调配和管理。 二、网点规划和优化 (一)网点规划 遵循总部有关网点布局优化指导意见,统筹考虑地区经济发展、公司战略规划、市场策略、资源配臵等因素,采用理想网点数量测算模型,实施网点合理布局。 网点规划每年编制一次。 (二)网点新增和优化 1.计划新增网点时,应优先考虑填补传统优质商圈覆盖盲区,在核心(次核心)商业圈、中高端通信电子街、密集型社区(住宅小区、写字楼、专业聚类市场、大型教育园区与开发区等)、预计在三年内可形成有效商圈的潜在商圈等区域,在对投入产出充分测算的基础上考虑新增自有网点,同时紧跟城乡规划发展进程,对新兴商圈及时跟进。 2.充分考虑投入产出,定期对现有营业网点实施效能评估,对网点布局实施动态优化。对效益长期不佳、网点重复、物业状况不好的营业厅实施“关停并转”。 (三)网点选址 应充分考虑商圈类型、消费潜力、通信产品消费氛围、交通便利性、竞争对手网点布局、紧邻商家类型、网点物业质量(位臵及朝向、面积利用率、广告位、物业配套设施等)、售价(首租及续租租金)等因素,对网点进行综合打分评价,确保选址质量。 (四)建设及改造

建设及改造审批、投资标准应根据营业厅建设管理办法执行,应优先对营销能力强、效益好的营业厅进行建设或改造。 各省公司、本地网应立足连锁化门店管理要求,给相关专业管理部门充分授权,可酌优审批环节,提高工作效率。 建设或改造过程中,应在厅内地面预留足够的地插(包括电源、信息点),为营业厅灵活布局提供基础条件。 三、功能分区及配臵标准 严格执行营业厅SI规范(以下简称“SI规范”),确保品牌形象、功能分区、道具设施等规范统一。 (一)营业厅分区及设臵原则 面向客户的营业区域,应具备三个基本功能区,即销售区、自助服务区、业务办理区;具备条件的旗舰厅设VIP服务区或集团客户服务区。 (已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区) 1.销售区:主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、临柜前业务预处理、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设臵在营业厅最明显位臵(包括入口处),面积不低于厅内面积的50%; 2.自助服务区:原则设臵在营业厅入口附近(一侧方向),便于分流客户以减轻柜台工作压力。 3.业务办理区:设臵在距离营业厅出入口较远、靠内侧的次要位臵(如客户办理业务时,必须通过销售区,以增加销售机会)。 可根据实际情况配臵后台管理区域,但必须与营业区域分隔设臵,后台管理区域负责批量业务的受理工作。 (二)功能区建设及配臵要求: 1.营业厅整体要求

网点选址建议

根据周边环境(调查半径至少在1公里)内条件,定位网点类型。 社区型网点。此类网点基本要求为:临近或入驻大型社区之内(社区人口饱有量在8万以上为,社区),人均收入达到城区基本水平。社区人口信息可以依据网点地产开发商提供资料参考,居民人员结构可以从北京市房地产信息网,北京房地产协会查取相关资料。 社区型网点要求区域内最好有学校、大型超市、批发零售机构、小型商业机构,提供多元化的社区环境,适合网点的开设。另外要求网点营业用房至少6年内不受拆迁等城市建设影响,临街、最好位于路口交通枢纽(网点展示效果更佳)、车位充足,层次、结构合理,易于装修改造。符合北京市工商行政管理局的准入要求,新建、迁建网点所租(购)房屋能够用于金融机构的经营场所。能够满足通讯联网和安全保卫条件。根据资本性支出审查测算,要求网点资本净现值归零回收期在三年之内。社区型网点面积控制在300-500平方米区域内。 综合型支行可以不依附于大型社区中,但是要求在城市地理位置显著,如:长安街沿线、东西单、商业枢纽、CBD等商务功能区内。除社区型网点的基本要求外,另外要求该网点周边至少拥有大中型企业三到四家,并且拥有在我行开户办理相关业务的企业。拥有大型商业机构、综合性文化娱乐机构(可以保证人流密集性)。面积控制在600-800平方米。 单点型支行定位为主要服务于重点企业对公客户,依托我行客户进行点对点的金融服务的专业性强、针对性强的个性化网点。选址要求可以摆脱行内区域划分,越级跨区域设置网点。要求依附的客户群体为我行A级(在我行开户额3亿以上,中间业务收入200万元以上)。面积控制在300-

600平方米区域内。其他资产指标要求同以上两种网点。 贵宾理财中心、财富管理中心根据特定区域设定(如奥运重点区域、国际机场内、超大型购物广场、高端写字楼内),属于城市高端区域,可以设置为主题式网点。要求客户资源为金卡客户(50万元),白金卡客户(100万元),此类网点不针对不同客户服务,面积控制在2000-3000平方米之间。其他资产指标要求同以上三种网点。 商业店面选址要求 一、经济型酒店选址要求: 1、区位要求:邻近主要公路(或高速公路)的交叉道口,交通便利,有通往商业区及机场、火(汽)车站的公交线路;市郊结合部。 2、建筑要求:独栋,周边有停车场。 3、面积租期:建筑面积3000—6000平方米,基本年限10年以上。 4、合作方式主要有三种:特许经营、租赁、共同投资。 二、咖啡店选址要求: 1、商圈要求:商住楼、高档住宅区、饮食街、大酒店附近,人流充足。 2、建筑要求:层高4米以上,要有适合装修的招牌位及广告悬挂点,排污、排烟管道铺设方便。有充足的停车位,至少10个以上。 3、面积和租期要求:一般在300——500平米之间。房租控制在4.5元-5.5元/平米/天,租房年限5年以上,一般至少7到9年。

浅谈银行网点布局选址项目理论要素

浅谈银行网点布局选址项目理论要素 发表时间:2016-11-11T16:18:17.480Z 来源:《低碳地产》2016年8月第15期作者:张晓龙 [导读] 从银行网点布置的相关性来讲,网点的经营和管理者的意识、能力以及员工服务都欧式具有重大联系的. 身份证号:41010319800510xxxx 北京市 100085 摘要:银行作为一种重要的金融机构,它在现代人们的生活中乃至社会进程中都承担着极其重要的角色,随着国民经济的快速化发展,银行的类型也逐渐增多,并且处于市场经济的可观需要,它在经营网点的设置上越来越注重综合性和兼容性。从银行网点布置的相关性来讲,网点的经营和管理者的意识、能力以及员工服务都欧式具有重大联系的,在市场竞争日益加剧的背景下,如何正确合理的分析研究银行网点布局和选址项目的操作,就逐渐成为了银行机构提高自身综合竞争力的一个重要问题,需要予以重点关注。 关键字:银行机构;网点;布局选址;项目理论要素 众所周知,在现代社会经济发展中,银行发挥着极其重要的作用,它是众多经济活动顺利开展的依据。随着银行服务范围的不断扩大,对于它的网点选址也就成为了一个重要问题,需要予以重视并有效落实。项目管理理论作为一种综合性管理方法,它的管理内容包含有一系列要素,可以确保银行网点选址布局的科学合理。通过这种理论来对银行网点布局选址进行分析是与当前经济发展形势相一致的,也是银行自身发展的一种趋势。本文就从项目管理方面的理论对银行网点布局选址项目的相关内容进行了分析。 1.银行网点布局选址的项目管理分析 从项目管理的内涵来看,它指的是项目生命周期内所有项目管理活动的总称,对于它的具体描述可以用多种方法实现,例如可以从项目阶段的角度来进行描述,常见的有资金管理、人员管理以及物资管理等等,而从管理的目标角度来讲,常见的有费用管理、进度管理以及质量管理等等[1]。而银行作为一个综合性的金融机构,在它的网点选址布局项目管理中,则会对综合管理、费用管理、信息管理、质量管理以及人力资源管理等都有不同程度的涉及。分别对这几种管理进行简单阐述: 项目综合管理:它需要在网点选址项目开始之前就对项目计划进行一个详细的制定,并在选址项目的进行过程中,按照计划的要求对实现监控管理,与此同时,还要对项目的范围大小进行合理策划和验证,对于项目范围在进行过程中的变更也要有严格控制。 项目进度管理:在对项目活动进行相应的定义和排序之后,再对项目活动周期进行估算,依据选址的时间性要求,做好进度管理,这样也可以确保在竞争市场中的地位稳固。 人力资源管理:银行网点在选址项目时会对内部多个部门都有不同程度的涉及,因此,势必会对工作效率和质量产生影响,这就需要依据银行原有的人力资源结构来进行相应的管理和分工,做到协调有序。 费用管理:银行作为一种特殊的盈利性机构,它的网点选址是否正确在很大程度上关系着其预期收益是否可以顺利完成,基于此,在项目管理过程中就需要对资源策划、费用估算以及费用控制等工作落实到位,使投资回报率得到提高。 项目信息管理:在对网点选址项目进行的过程中,需要有不同组别的人员以不同的思维出发点来对项目区域的经济环境、人文环境以及公共设施配备状况进行综合性分析,并在未来的一段发展时间内对其可能出现的各种变化进行把握,需要组别人员及时分析和传递项目信息资料,及时传达项目的进展情况,做到控制的时效性[2]。 质量管理:一般来说,选址项目是会有一个预期目标的,因此,在实际进行过程中就需要对质量进行及时分析,做好质量的策划、确保以及控制工作。 风险管理:选址项目在开展过程中,会因为环境、行业策略等因素的变化而面临一系列风险因素的影响,要规避风险因素就要管理人员对项目可能受到的风险进行正确识别,并对风险进行量化从而实现对风险的有效性控制,这样可以最大化的减少风险对选址项目进行所产生的的影响。 2.网点选址项目管理的特点描述 相对于传统的按照部门和专业分工管理模式来讲,项目管理的最大优势就是它的综合性比较强,而且也十分看重整体效率和团队建设。这种管理形式贯穿于整个项目的生命周期中,而且在实行过程中可以通过高校团队的建立和经常性团队建设来创造和保持一种环境氛围,这种环境氛围可以使选址项目更为便利的开展。从项目管理的构成整体来看,它的整个开展过程较为复杂,项目涉及到诸多组织,这就需要在面对不同问题的解决上要运用多种不同的学科知识。在银行网点选址项目管理中,又有其独特的特点表现: 首先,银行选址项目的信息包含量较大,因此,在对其进行传递时就需要确保时效性,这也是整个传递过程的关键环节。那么从这一方面来讲,项目管理人员做好项目信息的资料传递、情况汇报以及管理收尾等工作,并在此基础上对信息进行科学决策就显得十分重要。其次,在当前激烈的市场竞争环境下,银行网点选址项目对于实效性的要求就会越高,尤其重视时间上的及时,它所涉及到的部门较多,并且员工之间的分工也比较细化和明确,因此,就需要充分发挥项目管理中的人力资源管理作用,实现对人力的高校运用,这对于选址项目的成功是具有重要促进作用的[3]。 第三,银行网点选址项目是否可以取得成功,其中最为重要的一个考核标准就是它的投资收益率,因此,就需要在项目进行过程中在费用估算和预算上提高科学性和准确性,但是也不能忽视外在环境的影响,外部经济环境和行业内竞争瞬息万变,这就需要在选址项目的整个过程中都要做好评价管理,对所面临的经济环境导致的影响要及时发现并正确分析,之后依据分析结果制定正确的策略。 3 网点选址影响要素的细化分析 通过上述分析可知,对于银行网点布局选址项目在筹备运作阶段,就要对基本要素有一个较为清晰明确的认知,下面就对上述分析结果进行利用,对当前银行网点选址所受到的影响要素作进一步的细化分析。 3.1银行网点的具体规划模式分析 一般来说,银行网点的选址是和银行网点的未来发展规划相一致的,两者是同时进行的,对于网点的选址必须要和其未来发展方向保持一致,这在某种程度来说,这也是网点规划工作中的重要组成部分,因此,对于银行网点的选址过程做详细分析,就需要先对网点的具体规划思路进行明确。现阶段,我国的银行机构逐渐趋于商业化发展,长期以来,四大国有商业银行在网点发展模式上依然是以计划导向型为主,也就是依据计划的利润指标、扩展机构、网点以及银行员工招聘等,从银行的方便角度出发,选择出合适的业务种类和产品供给,进而构建一个最佳销售渠道,从而为客户群体提供高质量的服务和产品[4]。 在上述所分析的规划思路下,我国的四大国有商业银行在国内分支机构中是最多的,据不完全统计,每一个单独的商业银行大约有

营业厅选址办法

营业厅选址 一、营业厅选址原则 针对新一代的销售型营业厅的选址要综合考虑效益优先、竞争要求、未来发展需要等因素,做到统筹兼顾、合理布局: ?效益优先:新一代销售型营业厅选址的目标是使营业厅效益的 最大化,因此在选址时需要考虑营业厅的效益,优先考虑效益 高的店址。以达到用最低的成本提供最高效益的目标; ?竞争要求:综合考虑竞争需要,在竞争对手重点布局的区域进 行选址布点,此外,对农村市场也可以适当布点; ?未来发展:考虑未来环境的变化,对布点区域的发展前景作出 评估。 二、营业厅选址考虑因素 基于营业厅的选址原则,建议从以下四个信息类型综合考虑: (一)商圈因素 1、商圈 主要包括7个参考指标,其中核心商圈优先布点,第2、3、4、5为关键参考指标。 1)所属商圈的类型(核心商圈、次级商圈、边缘商圈) 2)区域人口规模 3)周边最大的卖场/超市数量及规模 4)周边最大的商场规模

5)写字楼档次、数量及规模 6)是否毗邻政府机关、学校 7)是否有银行网点 8)周边消费档次情况 2、用户 1)ARPU值 2)MOU值 3)通信产品购买水平 4)年龄结构 5)教育文化水平 (二)物业状况 1、交通状况 1)区域内的地铁轻轨、公交车辆是否方便 2)区域附近是否有停车场 3)是否位于客流的主要方向 4)是否与道路处于同一水平面,有利于顾客进店5)营业厅位置与商圈、住宅距离范围 2、成本评估 1)所在建筑物的功能(住宅底商、写字楼) 2)营业厅可用停车位数量

3)周边楼盘售价 4)可租赁或购买面积使用率 5)是否需要二次装修 3、产权特性 1)拟租、购厅正门人流量(早10-12点)2)产权年限(购买) 3)房屋产权所有人 4)拟租、购厅场所使用性 5)安防系统情况 (三)竞争环境 1、竞争对手(关键参考指标) 1)附近竞争对手营业厅类型 2)附近竞争对手营业厅数量 2、自身竞争 1)附近营业厅数量 2)附近社会渠道数量 3、协同商 1)手机卖场、通信城 2)大型家电卖场

银行网点建设与布局优化

新竞争形势下银行网点建设和布局的优化 随着社会经济的不断发展,银行的业务总量日益增长。然而由于银行网点布局不合理,网点所承受的负荷出现严重分化:一些网点门庭若市,另一些网点则门可罗雀。网点布局不合理带来以下几种弊病:1,资源的浪费。网点的设立以及维持运营都需要投入一定的人力和物力,如果以网点为独立的核算主体,一些业务量少的网点可能是亏损的。而另外一些业务量超负荷的网点则会给员工带来巨大的压力,同时迫于速度的要求,产品的营销工作就很难保证投入。2,影响竞争力的提升。在时间就是效率的背景下,客户对处理业务的速度要求越来越高,因为长时间排队而产生的糟糕体验会动摇客户对我行的认同和忠诚度。 随着外资银行的逐步进入中国市场以及银行业本身产品和技术的革新,当前银行业的竞争面临一些新形势:1,客户对银行服务的期望越来越高,客户已经不再单纯地满足准确高效地完成业务的办理,客户开始更加强调在办理业务过程中的体验。2,随着外资银行的进驻以及大型国有商业银行的改制上市银行业的竞争越来越激烈。3,借助于现代通信技术的发展,银行的服务渠道呈现多元化的发展。然而客户对自助渠道办理业务的接纳程度呈现明显的分化,相对而言,年轻人更加愿意选择在自助渠道办理业务。4,随着国人财富的积累,中高端客户对理财的需求越来越多,许多客户需要的是整体的金融服务方案,而不仅仅是一些孤立的金融产品。 网点是经营要素的主要载体,是农业银行经营活动的基础。如

何按照商业银行的经营原则和运行规律,科学有效地设置机构、合理布局经营网点以实现资源的有效利用和收益最大化是农业银行在新的竞争形势下急需研究解决的一个重要问题。目前结合我行的实际情况,我认为我们应该从两个方面着手:1 ,网点自身的转型。2,网点布局的调整。 一,网点自身建设。 1,功能转型。传统网点的功能在于对政府政策执行的支持,新形势下商业银行必须成为利润的创造者,这就要求网点必须要从交易核算型转变为营销服务型,要由派出机构转变利润实体。银行网点的转型在于定位的准确,其实网点转型的背后是银行零售业务的转型。要实现网点成功地转型,必须要完成三件事情:第一,准确定位目标客户群,一个营业网点所服务的半径是有限的,而在一定的地理范围的全体客户一般在收入,偏好等方面有相同之处,因此研究现有的客户,了解他们的使用习惯,实现科学分流。就天河区的实际而言,对于一些大型的社区可以多设立自助服务区,一方面分流柜台业务的压力,另一方面也有助于节约成本。对于中心城区,则可以考虑开旗舰型网点,提高高端金融产品,目标定位于服务高端客户。第二,区分清楚哪些业务适合渠道和网点去推广。第三,三是对现有的网点进行成本核算,对于一些提供查询、复核和咨询服务而收益低的网点考虑重新布局,因为上述服务很容易通过电话银行集中实现,从而降低成本。 2,更加注重市场的细分和个性化,以客户体验和营销为主,提供差异服务。国外成熟的金融环境里, 一个成功的金融产品一定是给

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