软件测试确认书

根据软件开发项目的要求，我们在此确认以下软件测试的完成情况。

1. 测试对象

被测试软件为：[软件名称]

版本：[软件版本号]

2. 测试内容

测试范围包括但不限于以下内容：

- 功能测试

- 性能测试

- 兼容性测试

- 安全性测试

- 用户界面测试

- 数据完整性测试

3. 测试方法

我们采用了以下测试方法进行测试：

- 黑盒测试

- 白盒测试

- 灰盒测试

具体测试方法的选择和执行均遵循了行业标准和项目需求。

4. 测试结果

根据我们的测试，我们得出以下测试结果：

- 功能测试：通过

- 性能测试：符合要求

- 兼容性测试：兼容各主流浏览器

- 安全性测试：无漏洞

- 用户界面测试：界面友好

- 数据完整性测试：数据完整性良好

5. 测试总结

我们对以上测试结果进行了综合分析，认为被测试软件在功能、性能、兼容性、安全性、用户界面和数据完整性方面均符合要求。

6. 签署

测试方：[测试方名称]

日期：[测试日期]

项目经理：[项目经理名称]

日期：[项目经理签署日期]

请在确认无误后，签署此确认书并返回给项目经理。

软件质量保证体系完整版

软件质量保证体系 HEN SyStem OffiCe room【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688 ] ［标题］ I」录

公司内部标准本标准参照IS09000-3《质量管理和质量保证标准第三部分：在软件开发、供应和维护中的使用指南》 1.使用范围本标准作为本公司在软件项Ll开发、供应和维护时的质量要求，以保证产品的质量，防止不合格产品。以下详细描述了软件开发各阶段的控制手段和要求。要求质量保证贯穿各个阶段，始终保证严格实施。 2.引用标准本标准制定考虑本公司的实际情况，因此本标准仅用于本公司内部控制产品质量。使用本文档时，请尽量参照最新版本。 3.定义产品：以下指软件产品，即交付给用户的一整套计算机程序、规程及相关的文档和数据。开发：软件产品的所有活动。供方：指本公司。需方：指具体项Ll的需求方，即客户。

质量体系：质量要素、各要素需要达到的IJ标以及在开发过程中必须采取的措施。 4.质量管理体系软件质量管理责任分配工作产品和活动

评审评审是以一种正式的形式进行，如有正式的、事先定义好的有关职责的各种角色，并遵循组织规定的流程。对于任何工作产品的审计，都会组建与之对应的专门评审组，包括作者、主持人、记录员以及陪审员若干。评审组的成员可以包括PPQA.项目组成员，但不能有作者的直接领导或者管理者。评审小组先召开一个预备，作者会针对工作产品向大家做个总体的介绍，例如讲解一下本工作产品的目标是什么，以及其相关的实现细节、开发标准等。应该允许甚至鼓励评审组成员动手查看工作产品，或者查看开发过程中所用到的检查单。评审小组的主持人负责确定什么时间开始真正的评审会议，在预备会和正式评审会议之间，评审小组成员对工作产品进行彻底检查，并依据相关标准和准则评审工作产品。在预定时间，评审小组成员以会议形式聚在一起，依次对产品进行检查，主持人负责对整个会议的进展进行控制，记录员记录下这个过程。在工作产品中发现的每一个缺陷都会被认真记录下来，并被适当分类。会议结束后，负责人需要分析相关缺陷，找出产生此缺陷的原因并加以修正。主持人应确保所有的缺陷都会得到解决和修正。如果过程需要加以变更的话，应将相关问题移交相关的质量保证人员。

《项目实施工作确认书》

项目实施工作确认书

【最新资料Word版可自由编辑！】 1Z101000 工程经济

1Z101010 资金时间价值的计算及应用P1 11．利息的计算P1 12. 资金等值计算及应用P5 13. 名义利率于有效利率的计算P11 1Z101020 技术方案经济效果评价P14 21．经济效果评价的内容P14 22. 经济效果评价指标体系P18 23. 投资收益率分析P19 24. 投资回收期分析P22 25. 财务净现值分析P24 26. 财务内部收益率分析P25 27. 基准收益率的确定P26 28. 偿债能力分析P28 1Z101030 技术方案不确定分析P31 31．不确定性分析P31 32．盈亏平衡分析P33 33．敏感性分析P38 1Z101040 技术方案现金流量表的编制P41 41．技术方案现金流量表P42 42．技术方案现金流量表的构成要素P45 1Z101050 设备更新分析P53 51．设备磨损与补偿P53 52．设备更新方案的比选P55 53．设备更新方案的比选方法P56 1Z101060 设备租赁与购买方案的比选分析P61

61．设备租赁与购买的影响因素P61 62．设备租赁与购买的比选分析P62 1Z101070 价值工程在工程建设中的应用P66 71．提高价值的途径P67 72．价值工程在工程建设应用中的实施步骤P71 1Z101080 新技术、新工艺和新材料应用方案的技术经济分析P78 81．新技术、新工艺和新材料应用方案的选择原则P79 82．新技术、新工艺和新材料应用方案的技术分析P79 83．新技术、新工艺和新材料应用方案的经济分析P80 1Z102000 工程财务 1Z102010 财务会计基础P84 11．财务会计的职能P84 12．会计核算的原则P85 13．会计核算的基本前提P86 14．会计要素的组成和会计等式的应用P88 1Z102020 成本与费用P91 21．费用与成本的关系P91 22. 工程成本的确认和计算方法P93 23. 工程成本的核算P99 24. 期间费用的核算P105 1Z102030 收入P106 31．收入的分类及确认P106 32. 建造（施工）合同收入的核算P109

软件开发管理制度

软件开发管理制度软件开发管理是指根据公司统一的信息系统规划和业务需求，对信息系统的开发进行管理。具体包括组织、规划、需求、分析、设计、编程、测试和投产等环节。本制度适用于公司公司软件开发项目。 1.1 项目立项信息系统研发前公司成立项目工作小组，重大项目成立项目领导小组，并指定负责人。项目领导小组负责项目的组织、协调、检查、监督工作。项目工作小组由业务人员、技术人员和管理人员组成，具体负责整个项目的开发工作。项目工作小组人员应具备与项目要求相适应的业务经验与专业技术知识，小组负责人需具备组织领导能力,保证信息系统研发质量和进度。业务部门根据本机构业务发展战略，在充分进行市场调查、产品效益分析的基础上制定信息系统研发项目可行性报告。 1.2. 系统开发公司业务部门编写项目需求说明书，提出业务需求和系统需求。信息技术部和业务部门领导组织人员对项目需求进行评审，意见统一后形成定稿后的“项目需求分析报告”和“项目风险报告”，加盖相关部门签章归档。公司信息技术部根据项目需求编制项目功能说明书。公司信息技术部依据项目功能说明书分别编写项目总体技术框架、项目设计说明书，设计和编码应符合项目功能说明书的要求。评审通过后加盖部门签章归档。公司业务人员、技术人员应根据职责范围分别编写操作说明书、技术应急方案、业务连续性计划、投产计划、应急回退计划，并进行演练。在编码阶段，软件开发人员应有良好的编写习惯，做好代码注释和说明，并做好单元测试工作。 1.3. 测试公司应建立独立的测试环境，以保证测试的完整性和准确性。测试至少应包括功能测试、安全性测试、压力测试、验收测试、适应性测试。测试不得直接使用生产数据。公司信息技术部应根据测试结果修补系统的功能和缺陷，提高系统的整体质量。由业务部门组织人员完成软件的最终测试，并保留软件测试记录，撰写“项目测试报告”并确认签章，原则上要求项目测试人员和项目需求人员是同一批人员。项目验收应出具由相关负责人签字的项目验收报告，验收不合格不得投产使用。项目小组编写“软件上线计划”，按计划安全稳妥的实现软件产品的上线实施，对核心业务系统的软件上线由版本控制员实施，没有业务部门提交的“项目测试报告”及“上线确认书”的软件项目不允许上线运行。

软件质量保证与软件测试技术-3

软件测试考试资料软件度量的作用（书本53）软件度量（software measurement）是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程，目的在于对此加以理解、预测、评估、控制和改善。没有软件度量，就不能从软件开发的暗箱中跳将出来。通过软件度量可以改进软件开发过程，促进项目成功，开发高质量的软件产品。度量取向是软件开发诸多事项的横断面，包括顾客满意度度量、质量度量、项目度量、以及品牌资产度量、知识产权价值度量等等。度量取向要依靠事实、数据、原理、法则；其方法是测试、审核、调查；其工具是统计、图表、数字、模型；其标准是量化的指标。书本内容： 1.通过软件度量增加理解 2.通过软件度量管理软件项目，主要是计划和估算、跟踪和确认 3.通过软件度量指导软件过程改善，主要是理解、评估和包装。软件度量对于不同的实施对象，具有不同的效用。软件度量对与不同的实施对象具有不同的效用，具体见书本53页。软件质量管理体系对提高产品质量的作用软件质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必须、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，涵盖了用户需求、需求分析、软件设计、软件实现、软件测试、上线调试运行、交付整个过程。软件质量不仅仅是一些测试数据、统计数据、客户满意度调查回函等等，衡量一个软件质量的好坏，应该首先考虑完成该软件生产的整个过程是否达到了一定质量要求。在软件开发实践中，软件质量管理体系可以依靠流程管理(如缺陷处理过程、开发文档控制管理、发布过程等)，严格按软件工程执行，来提高软件质量。如：通过从"用户功能确认书"到"软件详细设计"过程的过程定义、控制和不断改善，确保软件的"功用性"；通过测试部门的"系统测试"、"回归测试"过程的定义、执行和不断改善，确保软件的"可靠性"和"可用性"；通过测试部门的"性能测试"，确保软件的"效率"；通过软件架构的设计过程及开发中代码、文档的实现过程，确保软件的"可维护性"；通过引入适当的编程方法、编程工具和设计思路，确保软件的"可移植性"等等。软件可靠性的特性从时间的角度出发，软件可靠性是指软件在所规定的环境条件下、规定的时间内，一直能按要求和规格说明正确地完成任务的性质。这一性质的概率（定量）描述为可靠度，可用可靠度函数表示。从数据的角度出发，假定输入和硬件都没有错误，对一组输入数据，软件能正常运行没有发生错误的概率。高质量代码的措施和方法 1、严格遵守编码规范

软件项目验收报告书(共4篇)

篇一：软件项目验收确认书项目验收确认书填表说明：本表一式两份（签字、盖章、日期以外的内容可复印），各执一份。篇二：软件项目验收报告样板｛项目名称｝软件验收报告编号：-｛项目名称缩写｝-acr 版本：x.x 变更记录 1. 项目信息 2. 项目概述在概述部分应对整个项目进行概要描述，可从软件需求说明书概述部分拷贝。 3. 验收测试环境 3.1 硬件例如计算机、服务器、网络、交换机等。 3.2 软件例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。 3.3 文档例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。 3.4 人员例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员以及第三方代表等。 4. 验收及测试结果 4.1 产品验收结果 4.2 产品功能验收结果 5. 验收总结总结验收及测试，陈述发现问题和建议等。 6. 签字确认 7. 相关文档《软件需求规格说明书》篇三：软件项目验收报告模板 new ｛项目名称｝软件验收报告编号：-｛项目名称缩写｝-acr 版本：x.x 变更记录 1. 项目信息

2. 项目概述在概述部分应对整个项目进行概要描述，可从软件需求说明书概述部分拷贝。 3. 验收测试环境 3.1 硬件例如计算机、服务器、网络、交换机等。 3.2 软件例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。 3.3 文档例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。 3.4 人员例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员以及第三方代表等。 4. 验收及测试结果 4.1 产品验收结果 4.2 产品功能验收结果 5. 验收总结总结验收及测试，陈述发现问题和建议等。 6. 签字确认 7. 相关文档《软件需求规格说明书》篇四：软件验收报告模板文档编号：编写：审核：批准：<项目名称> 验收报告（版本）项目名称：编写日期：审核日期：批准日期：文档修订记录目录第一章项目概述 ............................................................................. (4) 1.1 项目背景 ............................................................................. ............................................... 4 1.2 参考资料 ............................................................................. ............................................... 4 第二章验收定义 ............................................................................. (4) 2.1 验收方式 .............................................................................

软件开发确认书

软件开发确认书本确认书用于确认软件开发项目的进展和结果，双方同意以下条款： 1. 项目概述本软件开发项目的目标是开发一款具有特定功能的软件，以满足甲方的需求。甲方将向乙方提供详细的软件需求规格说明书，包括功能需求、性能需求、界面设计等内容。 2. 开发进度 2.1 甲方和乙方将一起制定详细的开发计划，包括阶段目标和完成日期。乙方将按计划完成各个阶段的开发工作，并及时向甲方汇报进展情况。 2.2 如有需要，甲方和乙方可以在项目执行过程中进行适当的调整和协商，以保证项目进展的合理性和及时性。

3. 知识产权 3.1 开发过程中产生的所有源代码、文档和技术资料等知识产权，归乙方所有。 4. 验收标准 4.1 当乙方完成开发任务后，甲方有权对软件进行测试和评估，以确保软件满足规格说明书中设定的功能和性能要求。 4.2 如果在测试过程中发现任何问题或不符合规格的地方，甲方有权要求乙方进行修改和改进，直到软件达到预期要求为止。 5. 费用和付款 5.1 双方在项目启动时将达成一致的价格和付款方式。 5.2 甲方将根据开发进展情况及时支付约定的费用，并提供相应的付款凭证。

6. 保密条款 6.1 双方在软件开发过程中可能会接触到对方的商业秘密或机密信息，包括但不限于技术资料、源代码、设计思路等。双方同意将对方的机密信息予以保密，并不得向第三方泄露或使用。 6.2 本保密条款的保密期限为项目结束后的五年。 7. 其他条款 7.1 本确认书的任何修改或补充，需经双方书面确认和签署方可生效。 7.2 双方如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，应提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁。 8. 生效和解除 8.1 本确认书生效后，双方应按约定开始执行软件开发项目。

委托研发合同

委托研发合同委托研发合同合同编号：【】委托方：【】（以下简称“甲方”）地址：【】受托方：【】（以下简称“乙方”）地址：【】鉴于： 1、甲方系依照中华人民共和国（以下简称中国”，为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区）法律设立并有效存续的有限责任公司；甲方根据业务发展需要，拟委托研发【名称】技术/软件； 2、乙方系依照中华人民共和国法律设立并有效存续的有限责任公司；乙方具有研发【名称】技术/软件的研发能力和人力资源； 3、甲方愿委托乙方研发【名称】技术/软件；经甲、乙双方友好协商，就甲方委托乙方研发【名称】技术/软件相关事宜于【】年【】月【】日在

【地点】签署本合同。一、委托标的（研发成果）【本条如果内容较多较细可以考虑单独列一个附件】 1、技术/软件名称； 2、技术/软件的具体特征描述； 3、技术/软件目前的国内外现状、水平及发展趋势; 教育资料 4、研发完成的技术/软件应达到的条件、目标、用途二、研发流程及期限自本合同签订生效之日起【五】日内，甲方应将与委托研发相关的技术资料和基础数据提交乙方；乙方应在收到该等资料后【一周】内向甲方提供整体研发方案（包括研发思路、研发流程、研发进度等）；乙方应于【】年【】月【】日前向甲方提交研发成果并由甲方完成验收工作。三、委托费用及支付方式 1、委托费用总额为人民币（大写）：【】（Y: 【】）。该等费用中已包含乙方研发所涉及的一切费用，包括但不限于设备费、材料费、能源费、人工费、交流合作费、差旅费、文件编制费、测试化验费及相关税金等，甲方无需就本次委托研发事项向乙方及其工作人员支付任何其他费用。 2、委托费用的支付方式如下：（1）自本合同签订之日起【五】日内，甲方向乙方支付第一笔委托费用，其比例为费用总额的【20，即人民币（大写）：

软件项目开发工作说明书V

XXXXXX系统工作说明书 XX有限公司 2010年×月

目录 1前言 (1) 2双方的权利和义务 (1) 2.1甲方的权利和义务 (1) 2.2乙方的权利和义务 (1) 3工作范围 (2) 4交付内容 (3) 5系统验收 (3) 5.1验收条款 (3) 5.2验收说明 (3) 5.3错误更正 (3) 6人员安排和项目进度表 (4) 6.1项目人员安排 (4) 6.2计划进度 (4) 7项目控制的考虑 (5) 7.1会议纪录 (5) 7.2项目变更 (5) 7.3工作结果验收文档 (5) 8 保证期 (6) 9培训 (6) 9.1培训内容和对象 (6) 9.2培训方式 (6) 10其它费用 (6)

1前言本工作说明书系XX有限公司（以下简称“乙方”）为公司（以下简称“甲方”）承担的系统（以下简称“本项目”）提供服务的说明。 2双方的权利和义务项目组织由以下各方人员组成：甲方：项目经理、业务人员、IT人员。乙方：项目经理、项目开发和技术支持人员。在本项目中，双方之基本权利和基本义务说明如下。 2.1甲方的权利和义务 1)甲方应指派一名项目负责人作为项目经理，他/她将作为和乙方的主要沟通者，对整个项目的日常运作具有审批决定权。项目经理负责项目过程中一切任务（如计划、安排、阶段性工作结果的验收或认可、变更确认等）的书面确认。所有书面确认需经甲乙双方项目经理共同签署。所有书面确认均为组织项目验收的有效依据。 2)甲方应指派一定数量并适宜本项目的员工和乙方一同工作，协助乙方进行项目的实施。积极配合乙方做好和解决在项目过程中所出现的问题，对乙方所提出的问题和要求，甲方应在日内作出合理的答复和处理措施，确保项目顺利进行。 3)任何需求的变更必须经由甲乙双方确认相应成本及时间的变动。 4)甲方负责提供业务需求，并审核乙方提交的《需求分析说明书》，以此作为乙方的工作目标和对项目的验收标准。 5)配合项目进度需要，协调各业务单位参与测试。 6)负责组织验收。 7)按合同约定支付款项。 2.2乙方的权利和义务 8)乙方应指派一名项目负责人作为项目经理，他/她将作为和甲方的主要沟通者，对乙方项目组的日常工作具有审批决定权。项目经理负责项目过程中一切任务（如计划、安排、阶段性工作结果的验收或认可、变更确认等）的书面确认。所有书面确认需经甲乙双方项目经理共同签署。所有书面确认均为组织项目验收的有效依据。 1)乙方应指派一定数量并适宜本项目的技术人员和甲方一同工作，负责项目的实施。 2)负责制订工作计划和控制项目进度，定期向甲方通报工作进度。 3)审核和确认需求变更及相应成本及时间的变动。 4)参与需求分析，按项目计划实施，使之达到规定要求。 5)向甲方提交“交付内容”所规定的文档资料及软件。

软件开发合同协议(软件可永久使用)

甲方：地址：联系人：联系方式：电子邮件：乙方：地址：联系人：联系方式：电子邮件：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款：第1条定义 1.1 项目：是指甲方委托乙方按照本合同约定进行软件开发的软件。 1.2 开发软件：是指乙方根据本合同规定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。 1.3 文档：指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。 1.4 资料：是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。 1.5 知识产权：指本合同涉及的所有著作权、商标权、专利权和其它智力成果的专有的权利和利益。 1.6 需求变更：是指经双方商定后对开发软件或资料所做的需求修改。 1.7 商业秘密：指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。 1.8 测试：是指根据本合同各方约定的方法和标准，对乙方所完成开发成果的全部或部分功能及运行状态所做的检测。 1.9 上线：是指乙方开发的应用软件在甲方的工作环境中正式运行或被甲方用于业务办理。1.10 工作日：指国家所规定的节假日之外的所有工作日。第2条项目的内容和要求 2.1 甲方委托乙方根据本合同规定的条款和条件开发软件，乙方接受甲方的委托为甲方提供开发。 2.2 软件使用期限:甲方可永久使用软件。

2.3 软件开发内容：第3条项目的开发工作 3.1 项目期限：在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起_____个月内完成项目一期系统上线。 3.2 项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。 3.3 项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方。第4条项目的测试和验收 4.1 乙方应协助甲方根据《需求确认书》的内容对项目进行系统测试，测试验收成立验收小组,由甲方、乙方及专家等人员组成，对项目建设进行验收。验收时,由乙方草拟并经甲方审定验收方案，编制测试手册，经验收小组确认后，由验收小组负责验收。 4.2 验收测试的评定： 4.3 验收合格后，甲乙双方共同签署《__________》。验收不合格的，乙方应及时更改，直至验收合格。如果甲方在乙方提出验收申请后的_____个工作日内无正当理由不安排验收，则视为验收合格。第5条项目交付 5.1 开发软件交付内容：乙方向甲方交付的开发软件最终交付时应为光盘介质、加密附件及包括用户手册在内的许可资料；交付对象为甲方或甲方指定的机构或个人。 5.2 开发软件交付的完成：乙方按照本合同的约定向甲方交付并安装开发软件，软件安装调试符合约定的，甲方向乙方出具书面收讫证明之后，乙方的开发软件交付义务完成。甲方出具的收讫证明上记载的日期为开发软件交付日。第6条甲方义务 6.1 甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。 6.2 甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。 6.3 甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。 6.4 由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。 6.5 甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。第7条乙方义务

软件项目实施方案范文

软件项目实施方案范文项目经理和项目组成员根据前期调研的结果，制定项目总体计划，包括项目实施的时间、目标、阶段性任务、人员分配等内容，确保项目实施有序推进。 4、召开项目启动会：项目组织召开项目启动会，邀请用户代表和项目组成员参加，介绍项目总体计划和项目实施方案，明确各方责任和任务，确保项目实施顺利开展。二）需求调研确认阶段此阶段是整个项目实施的关键，也是最为复杂的阶段，需要项目组和用户共同参与，主要任务是明确用户需求和软件功能实现目标。 1、需求调研：项目组成员与用户代表共同进行需求调研，收集用户需求信息，制定需求调研报告，明确软件功能实现目标。 2、需求确认：项目组成员根据需求调研报告，制定需求确认方案，与用户代表进行确认，确保软件功能实现目标与用户需求一致。

3、编制需求确认书：项目组成员根据需求确认方案，编制需求确认书，明确软件功能实现目标和用户需求，作为后续软件开发和测试的依据。三）软件功能实现确认阶段此阶段是软件开发的核心阶段，主要任务是根据需求确认书，进行软件功能实现和测试。 1、软件开发：根据需求确认书，进行软件开发，确保软件功能实现目标。 2、软件测试：对开发完成的软件进行测试，确保软件质量和稳定性。 3、软件功能实现确认：项目组成员与用户代表进行软件功能实现确认，确保软件功能实现目标与需求确认书一致。四）数据标准化初装阶段此阶段主要任务是将用户现有数据进行清洗、整理和导入软件系统，确保软件系统能够正常运行。 1、数据清洗：对用户现有数据进行清洗，确保数据准确无误。

2、数据整理：对清洗后的数据进行整理，确保数据格式规范。 3、数据导入：将整理后的数据导入软件系统，确保软件系统能够正常运行。五）系统培训阶段此阶段主要任务是对用户进行系统操作培训，确保用户能够熟练使用软件系统。 1、培训计划：制定用户培训计划，确定培训内容和培训方式。 2、培训材料：编制培训材料，包括培训手册、培训视频等。 3、培训实施：进行用户培训，确保用户能够熟练掌握软件系统的操作技能。六）系统安装测试及试运行阶段此阶段主要任务是对软件系统进行安装测试和试运行，确保软件系统能够正常运行。

软件外包管理办法

深圳市XXX股份有限公司软件外包管理办法文件编号：MC-QP-06-D.1 文件履历 ___________________________________________________ 深圳市XXX股份有限公司发布

前言本程序根据IATF16949：2016要求制定。本程序所规定的是关于软件外包的管理原则，在具体实施过程中，公司各部门、各二级企业可结合本部门的实际，根据本程序的要求制定相应的管理规定指导本部门在软件外包的具体操作。本程序由技术中心提出。本程序由技术中心起草。本程序由体系部归口。本程序起草人：XXX 本程序审核人: XXX 本程序批准人: XXX

软件外包管理办法 1.目的本办法以确保公司软件外包过程得到有效的控制，已达到软件设计的质量要求。 2.范围本程序规定了软件外包过程管理的基本操作流程。本程序适用于本公司所有新产品开发的软件外包项目。 3.规范性引用文件下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应使用下列标准的最新有效版本。 1）MC-63《软件版本管理办法》 2）MC-QP 《产品开发控制程序》 3）MC-62《设计变更控制程序》 4）MC-42《供应商控制程序》 5）MC-71-01《进料检验管理办法》 4.定义 3.1 承包商：承接软件外包业务的外协件厂家或公司。 3.2 综合能力评估：对承包商从设计方案、设计能力、设计进度、设计质量、服务等方面的综合评价。 3.3 协议：公司与承包商之间的法定协议，如合同、许可证或协议备忘录。 3.4 外包：购买需要协同开发的定制软件产品或软件开发服务，和系统集成服务。 3.5 招标：参考政府招标设计的选择承包商流程，是选择承包商的一种方式，参见中华人民共和国招标投标法。 3.6 委托招标：委托招标代理机构办理招标事宜。 3.7 验收：承包商交付产品，项目组验收。 3.8 交付：验收的产品，交付甲方验收或交付项目组使用。 5.职责职责和权限 5.1 技术中心 5.1.1 参与项目会议的召开 5.1.2 确定软件是否需外包 5.1.3 参与软件承包商能力的评估； 5.1.4 签订软件项目外包技术协议 5.1.5 提供软件外包的技术要求提供

系统服务方案

系统服务方案1.进度计划

2.保障措施

进度计划设计图（1）制订完善的开发进度计划编制详细的开发进度计划表，并执行开发进度计划：严格按照制订好的进度计划，全方位开展开发。在开发过程如发现开发进度与形象进度有出入时，马上找原因，并及时进行调整，确保每道工序、每个分项工程都在计划工期之内。整个工程要加强计划工期控制，每周制订工程进度计划，并严格执行进度计划。（2）采取有效措施，控制影响工期的因素为保证该工程项目能按计划顺利、有序地进行，并达到预定的目标，必须对有可能影响工程按计划进

行的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小实际进度与计划进度的偏差，实现对项目工期的控制。影响该项目进度的主要因素有计划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素等，对于上述影响工期的诸多因素，我们将按事前、事中、事后控制的原则，分别对这些因素加以分析、研究，制定对策，以确保工程按期完成。（3）选用高素质劳务队伍本工程，工程量大，质量要求高，工期紧，开发过程中必须有效地组织好各专业开发队伍，选择素质好、技术水平高、有类似工作经验的专业技术人员上岗操作，为此，将配备充足的自有专业技术人员。（4）严格质量管理，确保一次达到优良标准根据需求设计图和规范的要求，制定各程序的操作规程和质量标准，并在开发过程中严格执行，确保一次达到优良标准。（5）严格奖罚制度进场后，将在工程质量、工期、安全等方面制定严格的管理制度和奖罚制度，并在开发中严格执行，确保工程顺利完成。

3.项目实施方案项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能开发阶段、软件功能及性能测试阶段、系统实施安装测试及试运行阶段、系统培训阶段、系统总体验收阶段等工作内容，每个阶段的按时完成确保了整个项目的按时完工，下面将对每个项目实施阶段进行说明 3.1.项目实施方案概述项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能开发阶段、软件功能及性能测试阶段、系统实施安装测试及试运行阶段、系统培训阶段、系统总体验收阶段等工作内容，每个阶段的按时完成确保了整个项目的按时完工，下面将对每个项目实施阶段进行说明 3.2.项目启动阶段 3.2.1.成立项目组项目启动前需确认双方项目参与人员，组成相关项目组成员，明确系统开发参与人员。

软件项目管理办法

软件项目管理办法（试行）第一章总则第一条为加快本行信息化建设进程,促进新产品开发与创新,规范软件项目开发管理,确保软件项目开发工作按时、保质完成,根据《商业银行信息科技风险管理指引》等相关制度规定,特制定本办法。第二条本办法所称软件项目是指以促进本行业务发展和提高管理效率为目的的信息化建设项目。第三条软件项目管理的任务是加强项目在立项、需求调研、设计、开发、测试、运行和维护过程中的组织实施、质量控制和监督检查。第二章职责分工第四条信息科技管理委员会在其职责范围内负责软件项目的立项审批。第五条信息科技管理委员会办公室负责受理软件项目立项申请,并搜集立项申请部门提供的可行性报告等相关资料,上报信息科技管理委员会审议。同时,负责组织软件项目上线前的评审及验收。第六条科技开发部是软件项目开发的主要承办部门,负责软件项目的研发、运行、维护和监控,并负责提供日常的科技服务和技术支持。第七条业务主管部门应全程参与软件项目的开发,负责本部门、本业务条线相关软件项目的立项申请、业务需求、测试、培训、上线、验收等工作。其中,科技管理类项目的业务主管部门为科技开发部。第三章软件项目分类第八条软件项目类别（一）业务及交易类项目:以辅助会计记账、业务审批等银行内部业务操作为

目的,记录银行基本交易信息数据,主要包括核心系统、支付系统。（二）渠道及服务类项目:为银行客户开展金融业务活动提供服务渠道和手段,记录以银行客户行为特征的信息数据,主要包括ATM、POS、电话银行、网上银行、中间业务等系统。（三）分析及管理类项目:为银行内部管理和外部监管提供必要的分析数据和管理信息,主要包括办公自动化、人力资源、财务、信贷、客户关系等管理信息系统。第九条重要信息系统重要信息系统是指支撑重要业务,其信息安全和服务质量关系公民、法人和其他组织的权益,或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。重要信息系统包括面向客户、涉及账务处理且实时性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统,以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。第四章软件项目管理过程第十条软件项目开发由科技开发部组织实施,采用项目经理负责制,由项目经理全面负责项目开发,确保项目保质保量且按时完成。第十一条按照软件工程的方法,软件项目的开发须经历五个阶段,即立项（可行性研究和审批、需求分析）、设计和开发（概要设计、详细设计、软件实现）、测试、培训和上线、验收以及运行和维护。第十二条立项（一）申请软件项目立项时,由主管业务部门按照《信息科技项目立项操作规程》要求,填写《软件项目立项审批表》（附件1）、《项目可行性分析报告》（附件2）、《软件开发需求书》（附件3）,报信息科技管理委员会审批立项。（二）立项审批通过后成立项目组,项目组成员应包含主管业务部门、科技开发部、风险管理部等部门。项目组成立后,按照本行相关财务管理制度,通过招标等方式确定软、硬件供应商。

流程制度——上线发布管理操作指引

远东宏信有限公司上线发布管理操作指引

修订记录

目录 1. 目标 (4) 2. 范围 (4) 3. 上线发布对象 (4) 4. 上线发布类型 (4) 5. 上线发布方式 (4) 6. 上线发布流程 (5) 6.1 上线发表流程概述 (5) 6.2上线发布规划 (6) 6.3上线发布准备 (6) 6.4上线发布实施 (7) 6.4.1新系统上线发布流程 (7) 6.4.2系统升级上线发布流程 (9) 6.4.3上线发布操作 (10) 6.5上线发布确认 (11) 7. 发布材料 (11) 8. 附则 (11)

1.目标上线发布管理流程的目的是保证对IT生产环境进行可控地更该，规范上线系统切换的步骤和操作，保证上线质量和效率和系统上线的平稳运行。流程的主要阶段包括：上线发布前规划、上线发布前准备、上线发布的申请审批、上线发布实施、上线发布确认。 2.范围适用于远东宏信有限公司（以下简称“远东宏信”）及下属及控股子公司。 3.上线发布对象所有应用系统在总部生产环境的软件版本发布，包括新系统发布、已有系统的升级和系统补丁。发布管理流程管理的是待上线/已上线的应用系统，不针对项目。若应用系统未经立项过程进行开发，在开发完成后，也需通过本流程投入生产使用。不涉及到程序代码变更的应用系统数据变更、软件、硬件等升级或替换、应用系统的配置更新不属于发布范围之内。 4.上线发布类型上线发布类型分为2类：新版本发布和升级版本发布 5.上线发布方式上线发布方式分为2类：计划内发布和紧急发布

6. 上线发布流程 6.1 上线发布流程概述上线发布分为上线发布规划，上线发布准备，上线发布实施，上线发布确认4个步骤编号步骤描述输入/触发条件输出1 上线发布规划确定上线发布计划项目计划/发布窗口安排新系统/系统升级发布流程待办 1. 准备上线发布的相关文档 2. 上线发布的软件和硬件环境准备1. 审核上线发布的各相关事项是否准备就绪；2. 审核上线发布的方案是否符合规范3. 依据发布方案和发布步骤进行系统发布 1.发布流程执行负责人根据各方提供的技术意见判断整个发布是否成功； 2.发布流程执行负责人整理此次发布的所在相关文档及程序后，关闭成功发布，同时将发布的结果通3.需求部门对上线后系统功能测试后的确认文件上线发布实施发布申请3审批流程和系统生产环境上线 2上线发布准备发布申请审批意见 4上线发布确认发布申请系统发布相关的文档和记录

saas定制化开发合同

SAAS软件定制化开发合同甲方（委托方）：统一社会信用代码：乙方（开发方）：统一社会信用代码：本合同各方经平等自愿协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法规，就甲方委托乙方开发saas软件事宜，签订本合同以共同遵守。第一部分项目与开发费用第一条定义除本合同另有约定外，下列词语在本合同中具有如下含义： 1.1.开发saas软件：乙方为履行本合同所开发和提供的saas软件。 1.2.里程碑：乙方在开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分saas软件或模块。 1.3.背景知识产权：一方在合同生效前就已经存在的或者在独立于本项目之外获得的知识产权。 1.4.前景知识产权：本合同履行过程因开发saas软件所产生的知识产权。 1.5.上线：在甲方指定的系统中正式运行开发saas软件。 1.6.商业利用：对开发saas软件的商业利用。包括但不限于复制、发行、出租、通过信息网络传播等行为，以及许可或授权他人进行上述行为。 1.7.甲方产品：指由甲方自行或委托第三方为甲方设计、开发和制造的包含开发saas软件或者与开发saas软件一同使用的产品。第二条项目信息 2.1.项目基本信息项目名称：主要功能：使用场景：使用主体：开发期限：6个月。 2.2.本项目具体开发需求与规格、开发进度详见附件《saas软件开发项目确认书》。第三条开发费用 3.1.开发费用（合同价款） 3.1.1.本次开发费用总价（合同总价款）暂定为：人民币（大写）元（￥元）。

本合同签订后双方沟通确认开发需求与开发费用，以双方确认的费用为准。3.1.2.本合同约定价格为含税价，增值税率为 %（百分之）。 3.2.费用调整开发过程中因需求变更导致费用调整的，由双方签署需求变更单；根据双方确认的变更单相应增减费用。如无特别约定，减少的费用应在确认后最近一次付款时相应扣减；增加的费用应在该项需求完工后5个工作日内支付。 3.3.付款方式本合同签订后5个工作日内，甲方应先支付首笔费用￥元。甲方应于每个阶段验收后5个工作日内支付该阶段费用（具体见附件说明）；乙方收到费用后进入下一阶段工作。 3.4.乙方指定收款账号：户名：账号：开户行：乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。 3.5.发票乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：名称：纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：第二部分开发安排第四条开发需求 4.1.需求分析 4.1.1.甲方应在本合同生效之日起5个工作日内向乙方提交有关需求说明、资料和信息。甲方可以就开发saas软件所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。 4.1.2.乙方获取上述需求信息和资料后，应在5个工作日内完成需求分析书并提交给甲方。 4.1.3.甲方收到需求分析书后反馈意见，乙方根据甲方意见在2个工作日内修改。 4.2.开发需求确认 4.2.1.甲乙双方确认需求分析书后，乙方应当在5个工作日内向甲方提供《saas 软件开发项目确认书》，包括：（1）需求说明：说明主要需求与开发内容。（2）开发费用明细：列明各项开发费用和总费用。（3）详细开发说明书：说明各项开发的具体内容与要求。 4.2.2.甲方应在收到《saas软件开发项目确认书》后5个工作日内审核；如甲方提出异议，乙方应当根据甲方意见在2个工作日内修改。

测试工作流程及管理规范

测试工作流程及管理规范 2020年12月

1.目的 (3) 2.说明 (3) 3.团队构成 (3) 3.1职责 (3) 3.2角色划分 (3) 4.工作流程及规范 (4) 4.1计划与设计阶段 (4) 4.1.1召开测试启动会议 (4) 4.1.2成立测试团队 (4) 4.2测试阶段 (5) 4.2.1设计测试用例 (5) 4.2.2实施测试用例 (5) 4.2.3提交测试报告 (5) 4.2.4回归测试 (6) 4.3总结阶段 (6) 4.3.1编写测试工作总结 (6) 4.3.2测试验收 (6) 4.3.3缺陷跟踪 (7) 4.4培训阶段 (7) 5.测试管理规范 (8) 6.测试标准文档 (10) 7.测试部绩效考核标准 (10) 7.2.1奖金分配制度 (11) 7.2.2处罚制度 (12) 7.2.3绩效奖励时间 (12) 7.2.4特殊情况说明 (12) 7.2.5举例 (12)

1.目的本文档是公司测试部工作人员的日常工作规范，明确软件测试阶段，测试团队应完成的工作标准。。 2.说明 1、测试部是公司独立的部门，必须按照测试部工作要求开展工作； 2、测试部工作人员应按照测试需求文档以及客观事实执行测试，严格坚持原则； 3、测试部工作时间及反馈应根据项目总体时间和进度来制定，时间安排受技术总监整体掌控； 4、测试验收报告必须由软件部负责人、项目经理、美工部主管、测试部主管、项目测试负责人五方共同签字，并提交总经理助理一份，与总经理共同进行抽查； 5、测试完成后出具《测试总结报告》，项目方可正式上线。 3.团队构成 3.1职责测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： A、在项目的前景、需求文档确立之前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 C、编写覆盖率高的测试用例。 D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。 E、认真仔细地实施测试工作，并提交《测试总结报告》以供项目组参考。 F、进行缺陷跟踪与分析。 3.2角色划分在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。