学校保洁人员考核标准范本

工作行为规范系列

学校保洁人员考核标准（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-58118学校保洁人员考核标准

School cleaning staff assessment standards

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

学校物业保洁人员考核标准

1.室内保洁员考核标准

评分项目分数考核内容扣分标准

仪容仪表5

1.上班戴工牌，着工作服，保持整洁。3

2.走路、干活不许无精打采，举止要文明。2

工作要求50

(一)大厅、前门台阶

1.大厅地面必须及时清扫、拖擦，随时跟踪，保持地面整洁。3

2.厅内卫生箱要摆放整齐、保持干净。3

3.门前台阶，扶手无灰尘。3

4.院内的护栏、门柱及时擦拭，无灰尘。3

(二)对上层门窗及框架必须定期保洁;对下层门窗玻璃及框架必须随时擦拭，随时跟踪，保持光亮、无印迹。3

(三)墙面及设施

1.墙面、天棚必须定期保洁，墙上要保持清洁、无明显灰尘、蜘蛛网和污渍。3

2.墙上设施(如电源开关、灯饰、指示牌)必须定期擦拭，无灰尘、污渍。2

3.灭火器、消防栓必须定期擦拭，保持清洁无灰尘。2

(四)1.垃圾及垃圾桶垃圾日产日清，清运到指定地点。3

2.垃圾桶定期擦洗倾倒，保持清洁。2

3.垃圾桶摆放要整齐、不许有积水、异味和污渍。2

(五)电梯前室、两侧走廊定期擦拖，随时跟踪，不许有积水、灰尘、杂物;

指示牌、通风口、理石墙面必须定期保洁，保持光洁、无灰尘、无污渍。5

(六)1.电梯轿厢内四壁、镜子、镜框、门、呼梯盒必须每日擦拭、勤巡勤擦，不许有印迹、烟头、纸屑。3

2.地面要及时打扫，随时跟踪，不许有灰尘、杂物等。3

3.门槽内要定期除尘。2

4.表面必须定期上光亮剂。3

(七)消防通道

1.每周打扫，擦拖地面和墙脚。3

2.指示牌、栏杆、扶手、通风口经常擦抹，保持清洁光亮。2

服务态度20

1.工作时不许打闹、大声喧哗。3

2.服务态度端正，无业主投诉。5

3.工作中不许与业主争用电梯，争抢先行。2

4.上班期间不许饮酒、吃零食。5

5.使用文明用语，不同业主争吵。5

其他综合表现25

1.服从领导工作安排。5

2、配合其他部门工作。3

3.牢记岗位职责。5