邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 1 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 总 分 得 分 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A、21 B、22 C、23 D、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A、《储蓄存款所有权规定》 B、《客户身份识别管理规定》 C、《个人存款账户实名制规定》 D、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A、实名证件修改 B、密码修改 C、存款 D、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A、南京市的简称是宁 B、福州市的简称是并 C、南宁市的简称是筑 D、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体 C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A、网上支付
通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B）。 A、营业时间储蓄网点门不上锁 B、储蓄网点警报“五不灵” C、各种电源、火源的安全措施不落实 D、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A、海南省码是57 B、江西省码是31、32 C、甘肃省码是73、74 D、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 2 D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 16. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ A ）。 A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取息 17. 理财产品“重打单据”交易的次数为（ A ）。 A、不限 B、一次 C、两次 D、三次 18. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ D ）。 A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C、双挂失可在县市内任一网点办理 D、再挂失必须原挂失经办网点办理 19. 办理密码汇款，汇款人（ D ）信息可以不通知收款人。 A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号码 20. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（ A ）元。 A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 21. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（ D ）。 A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折 B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折 C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理 D、已申领绿卡的客户申领存折时须验证账户对应的有效实名证件绿卡 22. 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（ B ）。 A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办 B
、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立 C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC” D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算 23. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ D ）。 A、汇兑机构止付汇款时不需要授权 B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付 D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付 24. 同一客户能在邮政储蓄银行开立（A ）中间业务交易账户。 A、一个 B、二个 C、三个 D、不限数量 25. 客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（ B ）。 A、同时作废 B、可继续使用 C、修改密码后可使用 D、激活后可使用 26. 下列关于单卡户说法错误的是（ C ）。 A、只使用借记卡一个交易工具 B、账户类交易记录登记在对账单明细上 C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理 D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理 27. 网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（ C ）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。 A、业务 B、会计 C、安全保卫 D、风险合规 28. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（ C ）提出书面鉴定申请。 A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局 29. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于（ A ）内将有关资料或查询信息反馈交易方。 A、当日 B、3日 C、5日 D、7日 30. 下列有关基金业务说法错误的是（C）。 A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》 B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务 C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下 D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司 31. 预约转账申请办理后，不得对（ D ）进行变更。 A、预约转账手续费收取方式 B、转账周期 C、单笔转账金额 D、转入账户的账号 32. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（ B ）。 A、
艰苦奋斗，廉洁从业 B、服从调遣，听从安排 C、张弛有度，合理调剂 D、正直守信，防范风险 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 3 33. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（ C ）、马来西亚和文莱等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜 34. 《银监法》规定，（ B ）可以进入金融机构进行现场检查。 A、人民银行 B、银监会 C、当地政府机构 D、公安局 35. 货币市场基金是基金业务按（A ）不同的分类。 A、投资标的 B、基金运作方式 C、基金投资方式 D、基金主体 36. 邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（ C ）。 A、利差收入 B、利息 C、手续费 D、业务收入 37. 客户账户内未登折明细中超过（ B ）天的交易均应压缩打印。 A、90 B、92 C、180 D、184 38. 第五套人民币5元券，主色调为（ B ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。 A、红色 B、紫色 C、棕色 D、蓝绿色 39. 换卡（020205）交易适用范围不包括（ B ）。 A、绿卡破损 B、绿卡遗失 C、绿卡磁道信息丢失 D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡 40. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（ C ）。 A、《安全生产许可证》 B、《保险许可证》 C、《金融许可证》 D、《代理基金许可证》 41. 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、（ C ）、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 A、数据分析 B、数据计算 C、数据处理 D、数据排序 42. 关于存款交易的风险说法错误的是（ C ）。 A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则 B、大额复核制度落实到实处 C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送 D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 43. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ C ）。 A、整存整取 B、定活两便 C、零存整取 D、通知存款 44. 以下有关储蓄的说法正确的是（ A ）。 A、储蓄的对象是个人 B、储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构 C、单
位可以将公款转为储蓄存款 D、储蓄经历了原始储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段 45. 个人人民币通知存款单笔最高限额为（ D ）。 A、100万元 B、200万元 C、250万元 D、500万元 46. 客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（ B ）元（含）。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 47. 客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（ D ）激活该业务。 A、邮储网点 B、ATM C、网上银行 D、腾讯财付通网站 48. 活期利息计算中“累计计息积数”是指（ A ）。 A、每日余额合计数 B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之积 49. 在以下几组中汉字大写金额写法错误的是（ C ）。 A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 50. 《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ B ）批准后公布实施。 A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处 51. 邮政储蓄绿卡账户纳入（ C ）管理。 A、个人储蓄账户 B、个人活期账户 C、个人结算账户 D、个人定期账户 52. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ A ）”和“启用”交易外的其它交易。 A、撤销 B、激活 C、挂失 D、换卡 53. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ D ）。 A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D、部分赎回后留存金额不受限制 54. 以下关于报刊的分类说法正确的是（ D ）。 A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B、按出版文字分：中文版和外文版 C、按报刊方式分：订阅和批发 D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等 55. 无密户的以下（ A ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A、加密 B、清户 C、支取 D、挂失 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 4 56. 卡取款（020104）交易不适用于（ D ）。 A、卡折合一户取款 B、主卡取款 C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款 57. 客户身份识别业务范围中对他人代理
客户办理（ B ）以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。 A、单笔5万元（不含） B、单笔5万元（含） C、累计5万元（含） D、累计5万元（不含） 58. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（ B ）。 A、遵纪守法，积极奉献 B、着眼整体，顾全大局 C、执法守法，防范风险 D、尽职尽责，爱岗敬业 59. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ C ）和储户获取利息的基本权力。 A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性 60. 如需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，客户必须事先通过（ B ）申请并确认开通账户自助转账功能。 A、网上银行 B、网点柜台书面 C、电话银行 D、95580 61. 下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（ C ）。 A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字 B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名 C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名 D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字 62. 密码维护指邮储网点根据（ B ），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。 A、储蓄系统的需要 B、客户的申请 C、业务的要求 D、网点的情况 63. 客户办理挂失类的（ A ）业务时，不需进行联网核查。 A、挂失事项的更改 B、零存整取存折的挂失清户 C、密码重置 D、绿卡正式挂失的补新 64. 基金（ C ）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。 A、赎回 B、基金业务撤单 C、预约 D、转换 65. 支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（ A ）交易。 A、支付宝卡通业务激活 B、绿卡账户余额查询 C、可用支付限额查询 D、账户明细查询 66. 以下关于账户密码解锁定说法正确的是（ B ）。 A、解锁定可由本人或他人代为办理 B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码 C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失 D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户 67. 某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（ A ）元。 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 68. （ A ）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业
务。 A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业务 69. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（ B ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网 70. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ B ）。 A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 得 分 评分人 二、多项选择(第71题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分30分。) 71. 下列地名汉语拼音正确的有（ BC ）。 A、垣曲（Huán qǔ） B、乾安（Qián ān） C、磴口（Dèng kǒu） D、泌阳（Mì yáng） 72. 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（ CD ）”的原则。 A、谁需要谁领用 B、谁领用谁保管 C、谁发放谁收缴 D、谁刻制谁销毁 73. 以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（ CD ）。 A、清正廉洁，勤俭节约 B、积极进取，求实创新 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 5 C、实事求是，作风严谨 D、遵守法纪，依法行事 74. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（ABCD）。 A、有机构名称、组织机构 B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 C、有必要的安全防范设备 D、有固定的营业场所 75. 下列关于利息所得税说法正确的有（ AD ）。 A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人 B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月5日内缴入中央国库 C、储蓄存款利息所得税，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税。 D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税 76. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（ AB ）。 A、商务汇款转普通汇款 B、补导或补打商户即兑信息 C、商户即兑信息查询 D、普通汇款转商务汇款 77. 以下（BD）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。 A、绿卡通副卡 B、邮储信用卡
C、一本通 D、绿卡单卡 78. 下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（ AD ）。 A、客户预约同一期理财产品没有次数限制 B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次 C、对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 79. 下列关于个人理财业务查询说法正确的有（ ACD）。 A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询 B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 80. 零存整取定期储蓄存款存期有（ACD ）。 A、一年 B、二年 C、三年 D、五年 81. 汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（ABCD ）进行查询。 A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行 82. 以下关于汇票号码中业务种类代码描述错误的有（ ABD ）。 A、网汇通充值为“42” B、网汇ｅ汇款为“51” C、向商户汇款为“12” D、礼仪卡为“50” 83. 关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有（ABCD ）。 A、现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收 B、账户间转账的手续费可从转出账户扣收 C、现金到账户转账手续费可以现金方式收取 D、账户间转账的手续费可从转入账户扣收 84. 下列关于密码挂失说法正确的有（AC ）。 A、密码挂失满7天后可办理密码重置 B、密码挂失满５天后可办理密码重置 C、密码汇款挂失可委托他人代理 D、密码汇款挂失不可委托他人代理 85. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（ACD ）。 A、凭证正式挂失040201 B、再挂失040204 C、凭证密码双挂失040203 D、人工解挂失040206 86. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（ CD ）。 A、报告综合柜员或支局长 B、挂长短款处理 C、调阅录像 D、逐笔查找审核 87. 以下汇款的有效兑付期为60天的有（ ABD）。 A、按址汇款 B、退汇的按址汇款 C、密码汇款 D、商户汇出的按址汇款 88. 下列关于取款、清户风险说法正确的有（ AB ）。 A、
办理取款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 C、取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账 D、大额支取、提前支取只需核对客户提交的存款凭证 89. 以下关于查询业务的说法正确的有（ ABC ）。 A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任 C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改 D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 90. 以下关于取消业务风险防范说法错误的有（ BC ）。 A、无密户取消必须由综合柜员授权办理 B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位名称准 考证号考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 6 C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易 D、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易 91. 以下属于人民币的职能的有（ ABD）。 A、流通手段 B、价值尺度 C、世界货币 D、支付手段 92. 以下关于改汇业务描述正确的有（ AD ）。 A、代办的需出示代办人有效身份证件。 B、不允许代办 C、改汇只需要综合柜员授权 D、密码汇款可以申请改汇 93. 以下关于交接班规定，说法正确的有（BCD ）。 A、由交班柜员做正式轧账 B、核点现金和凭证 C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接 D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退 94. 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（ABCD）。 A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证 B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所 C、网点柜员禁止虚开重要单证 D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用 95. 实名证件变更成功后，该账户需使用新的实名证件来办理（ABCD）等交易。 A、大额存取款 B、大额存取款 C、挂失 D、修改密码 96. 绿卡密码挂失后以下（ BC ），可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。 A、绿卡对应的活期存折丢失 B、绿卡丢失 C、绿卡消磁 D、活期存折磁条信息丢失 97. 绿卡通卡副卡不可办理（
AC ）业务。 A、转入转账 B、转出转账 C、汇兑汇入 D、汇兑汇出 98. 以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（AD ）。 A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 99. 邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（ AB ）部门报告。 A、安全保卫 B、会计 C、风险合规 D、业务 100. 客户在柜台办理存款业务时使用的收款方式可以为（ACD）。 A、现金 B、转账 C、转存 D、支票 得 分 评分人 三、判断题(第101题～第170题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分35分。) 101. ( √ )客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的5‰收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。 102. ( × )已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属县（市）范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。 103. (× )人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。 104. ( × )客户办理基金基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方式。 105. ( × )邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。 106. ( × )尾箱按用途分为系统尾箱和实物尾箱。 107. ( × )邮政通信生产是通盘一心、全局合作的过程。 108. ( √ )关于金额角分的写法规定：在无金额分位格的凭证上，以元为单位的阿拉伯数字应写到角分，无角分的，角位和分位可写“00”，不得用符号“－”替代。 109. ( √ )实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。 110. ( × )2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。 111. ( √ )绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。 112. ( × )储蓄营业前综合柜员应与普通柜员核对现金、凭证实物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因。 113. (√ )柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。 114. ( √ )计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。 115. ( √ )邮政储蓄银行的从业人员需及时认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。 116. ( √ )“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打
。 117. ( × )网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。 118. (× )尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 7 119. ( × )大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。 120. ( √ )国家秘密载体通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。 121. ( √ )《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。 122. (× )账户撤销密码后，该账户的取款交易可在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。 123. ( × )《不宜流通的人民币挑剔标准》自2005年1月1日起执行。 124. ( × )人民币整存整取定期账户（存单户）的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。 125. ( √ )营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。 126. ( √ )绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。 127. ( √ )按址汇款取消应在兑付打印取款通知单之前。 128. ( √ )通知存款计息期为整月的，应付利息＝通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。 129. ( × )预约转账业务，是指转入方客户在邮政储蓄网点柜台办理预约转账申请后，由系统自动按客户约定日期、金额、周期向指定的账户进行资金划转的业务。 130. ( √ )邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。 131. ( √ )柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。 132. ( × )国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。 133. ( √ )绿卡须先存款后支取，不得透支。 134. ( √ )由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，不能办理取消交易，只能办理冲正交易。 135. ( × )对需要核对有效实名证件的业务，发现系统证件为身份证，客户所持为临时身份证，经联网核查相符后，在凭条上批注证件类型，经客户确认签字后再予办理业务。 136. ( √ )柜员在受理各储种的账户开立必须严格
执行实名制度。 137. ( × )邮件的生产传递过程是指从用户交寄，至邮件传递到收件人所在地为止的全过程。 138. (√ )姓氏“厍、晁”的拼音注释为shè、cháo。 139. ( √ )邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。 140. ( × )使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。 141. ( × )邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，不需当场办结的，不需对相关个人的公民身份信息进行核查。 142. ( √ )客户在网点办理需识别身份的业务时，柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。 143. ( √ )客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的，柜员不得为其办理业务。 144. ( × )随机换存单时，应由支行（局）长和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章。 145. ( × )《储蓄管理条例》规定：储户提前支取定期储蓄存款，须持存款凭证办理，也可由他人持存款凭证代为办理。 146. (× )计算机的语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、汇编语言、C语言。 147. ( × )商业银行以平等、自愿、公平和诚实信用为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 148. ( √ )对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。 149. (× )《中华人民共和国银行业监督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行。 150. (× )每六个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。 151. ( √ )理财资金账号变更后的个人结算账户的有效身份证件与理财交易卡有效证件须一致。 152. ( × )按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为单折卡、VIP卡等。 153. ( √ )人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。 154. ( √ )邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。 155. ( × )已清户5年内账户的分户账信息查询可在县市支行办理。 156. (× )绿卡通卡主卡BIN号为622150。 157. ( √ )基金分红方式分为现金分红与红利再投两种。 158. ( × )姓氏“遆”的读音是dí。 159. ( √ )点钞包括整点纸币和清点硬币。 160. ( √ )若联网核查时，对于身份信息如有不符事项的，客户无法提供佐证时，可为客户出具核查结果，由客户到公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。 161. ( √ )开户时用错存
折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。 162. ( √ )我国邮政编码的结构特点是，层次分明，规律性强在一定程度上反映了邮件的经转关系，为改革分拣封发体制提供了条件。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
11TL61990000-90000000250001 第 页 共 8 页 8 163. ( × )邮储一本通挂失时，按存单挂失处理。 164. ( × )活期存款账户开户起存金额为10元。开户后可随时存取，取款后账户余额可为零。 165. ( √ )邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。 166. ( × )取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。 167. ( × )卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。 168. ( × )捐赠款、赈灾款等社会公益性款项以及邮政内部汇款，都可以给予办理免费汇款。 169. ( × )按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。 170. ( √ )基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号