施工现场管理7要素

施工现场管理7要素
施工现场管理7要素

一、编制的进度计划

作为项目管理的工具,可以把工程的各种要素、逻辑关系弄清楚,从中找出问题所在。各装置的三级进度计划应该是经管理人员与施工队伍反复研究、讨论得来的,不应轻易改变。

因为总体思路是项目施工的保障,也是每个施工队人员方向,它会指导每个单位工程的施工顺序,让每个施工人员知道那些段落是项目部施工的难点和关键部位,关键部位及难点必须在什么时间完成。

二、在施工现场多“走”多“看”多“想”

在施工现场多走动,能够看到施工现场更多的弊端,在看的过程中要去想,如何才能在解决施工中存在问题,必须在自己的心中有一个框架,才能去执行,做到心中有数。

比如:公司一位员工进入施工现场,却看不到有支设模板的人员,于是便问现场施工人员,施工人员给出了由于作业面小,现场的施工材料需要木工从距施

工现场几百米的地方进行人工运输,木工提出劳动强度大已离职。

这样你就会对现场有一个深入的了解。所以要做一个施工现场管理人员一定要做到多走,多看,多想,才能提高自己的管理能力。

三、发现问题后,要想多种办法予以解决

围绕三级进度计划,每天要非常清楚去做什么,属于施工组织的,与工程部、施工单位沟通解决;属于设备材料方面的,与机动部、供应商沟通解决;属于图纸方面的,与设计部、设计院联系解决。

工作要有重点,抓住主要矛盾,带动次要矛盾,一批批解决问题,一天解决一两件事情。围绕重大问题在哪里,要不遗余力地去解决,需要找谁就找谁,使出浑身劲去解决。解决问题的过程,可以通过会议,也可以通过电话、网络,重要的问题通过正式函件。在权限范围实在无法解决的问题,要及时报告,到公司层面去解决。

四、在施工现场做管理必须一边进行管理一边进行技术学习

管理和技术是相互的,两者结合才能做得更好,单方面的去做管理,就不能成为一个合格的管理人员,只能说是一个调度人员,机械的工作在那个施工点需

多长时间完成和机械完成后下步工作施工点在那段落(或机械在施工到什么程度就算该工作完成)。

比如施工过程中吊车占位如何合理安排工作,余土、材料的堆放位置,都需要管理人员有一定的学习能力。管理人员要给自己列一些目标,一个一个去完成。特别是技术人员初涉工程管理,做到每天进步一小步,天天有进步。

五、管生产必须管安全

安全和生产是一个有机的整体,安全和生产要一起抓。管生产的同事要做到五同时,就是计划、布置、检查、总结、评比,必须加强安全管理工作。

六、施工管理人员与施工队搞好关系

在施工管理人员中大家基本都有一个共同心声:施工队伍太难管,施工队伍不听话,施工队老板太牛,施工员没有权威,施工队伍不把施工员放在眼里等等。由此可见,我们要认清现实并面对现实。现实是劳务队都不好管理,这是由与近几年工地施工的特性,也是环境和人为的影响等多方面决定的。

1、要学会沟通,在遇到施工过程中不符合要求时,不要做过急的行为去和工人讲,因为工人工作都是以量为主,要找他们的现场管理人员进行沟通,进行问题的分析。

2、会利用外部的影响力,比如有些事我们是无法去解决,就通过领导去解决问题,根据领导的指示去做。

3、提升自己的素质和忍耐度,施工管理人员要能受气,忍辱负重,百折不挠地进行管理,不达到目的决不罢休。在管理中难免会生气窝火,我们要及时调整自己,从左边说不行从右边说,从前边来不行从后边来,多用几种手段,不管是忍着气还是吞着声,把工作做好才算是有能力,忍气吞声、左思右想、百折不回,克服困难的时候正是能力大幅提升的时候。古语云:劳心者治人,劳力者治于人。要管理别人就要多劳心,多动心思,管理者要有几把刷子,有几手才行。

4、坚持不懈地抓好各项工作,搞好施工队伍的,管理者与被管理者一种意志力的较量,是行动上的拔河,思想上的博弈。要做好管理,管理者就需要持之以恒,坚持不懈。我们施工技术人员不要觉得队伍不好管,因为他们不听就放弃管理,任何人的命令,别人都不可能百分之百的完全听从。

管理是一个漫长而持续不断地过程,我们完全没有必要因为队伍没有完全听从管理而抱怨,更不能因为他们不听从管理而放弃。我们要多想办法。表扬、奖励、罚款、谈心、讲道理、交朋友……用多种手段进行管理,坚持原则,不放松低线,

咬定青山不放松,意志坚定地做好质量、安全、文明施工、成本控制、工期管理,做好施工队伍的管理。

七、熟读设计图纸

设计图纸每个地方都是不同的设计院所出,都有差异,不能根据经验和想象来做施工,都要根据设计图纸来完成,以防止与设计的差异,影响工程的进度或局部与设计不同。不过设计上存在缺陷的地方,也要及时发现并与甲方、监理、设计院进行沟通。

车间现场管理七大要点

车间现场管理七大要点,你都清楚吗 现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。 搞好生产现场管理,由于企业增强竞争力,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏乱差”状况,提高产品质量和员工素质,保证安全生产,对提高企业经济效益,增强企业实力具有十分重要的意义。 那么,具体什么是现场管理呢? 现场管理:指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。 优秀的现场管理有以下特点: 1)定员合理,技能匹配; 2)材料工具,放置有序; 3)场地规划,标注清析; 4)工作流程,有条不紊; 5)规章制度,落实严格; 6)现场环境,卫生清洁; 7)设备完好,运转正常; 8)安全有序,物流顺畅; 9)定量保质,调控均衡; 10)登记统计,应记无漏。

现场管理的六要素包括: 人、机、料、法、环、测。 ----也称为5M1E分析法。 1) 人(Man):操作者对质量的认识、技术、身体状况等; 2) 机器(Machine):设备、测量仪器的精度和维护保养状况等; 3) 材料(Material):材料能否达到要求的性能等; 4) 方法(Method):生产工艺、设备选择、操作规程等; 5) 测量(Measurement):测量时采取的方法是否标准、正确; 6) 环境(Environment):工作现场的技术要求和清洁条件等; 现在我们一起来梳理一下车间现场管理的几大基本方法。 一5S现场管理 1.什么是5S现场管理 “5S”活动起源于日本,主要内容:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S” 。 2.“5S”的基本内容 1)整理(SEIRI):区分要用和不要用的东西,不要用的东西清理掉; 2)整顿(SEITON):要用的东西依规定定位.定量地摆放整齐,明确地标示; 3)清扫(SEISO):清除场内的脏污,并防止污染的发生: 4)清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法制度化.规范化.贯彻执行并维持成果; 5)素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成好习惯。

最新现代企业管理试卷及答案资料

第一章: 第 1 题:出资者只承担有限责任的企业组织形式是()。 A.个体工商企业 B.私营独资企业 C.合伙制企业 D.公司制企业 ?正确答案:D ?用户答案:D ?人工评卷:正确;得分:15.0分 ?试题解析: 第 2 题:()是构成现代企业的根本标志,也是区别于其他组织的主要依据。 A.非营利性 B.公益性 C.营利性 D.服务性 ?正确答案:C ?用户答案:C ?人工评卷:正确;得分:15.0分 ?试题解析: 第2部分:判断题(每题15分,共2题。) 第 3 题:泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外,还主张采用差别工资制度,由此奠定了科学管理的基础。 ?正确答案:正确 ?用户答案:正确 ?人工评卷:正确;得分:15.0分

?试题解析: 第 4 题:企业是一种非盈利组织。 ?正确答案:错误 ?用户答案:错误 ?人工评卷:正确;得分:15.0分 ?试题解析: 第3部分:多选题(每题20分,共2题。) 第 5 题:股份有限公司()。 A.股东以认购的股份为限对公司承担责任 B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人 C.股东对公司债务承担无限责任 D.股东对公司债务不承担责任 ?正确答案:A,B, ?用户答案:A,B ?人工评卷:错误;得分:0分 ?试题解析: 第 6 题:企业管理的发展,以泰勒的科学管理制度为分界点,其发展可分为()。 A.经验管理阶段 B.科学管理阶段 C.总合管理阶段 D.人际管理阶段 ?正确答案:A,B,C,D, ?用户答案:A,B,C,D ?第二章 第 1 题:()奠定了科学管理理论的基础,因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。

门店管理制度及标准

门店规范总则 第一章营业人员工作职责和修养 一、营业员基本素质 1、热爱本职工作; 2、高度的责任心; 3、优质服务态度; 4、丰富的商品知识; 5、敏锐观察能力; 6、灵活的反应能力; 7、规范的语言表达能力; 8、良好的自我控制能力; 二、营业员岗位职责 1、爱岗敬业兢兢业业做好本职工作; 2、遵守公司各项规章制度和劳动纪律; 3、承担日常销售工作,完成销售指标; 4、掌握所售商品的知识(包括货号、品名、规格、性能、产地、价格、使用保养方法、成 份、生产过程、进货渠道等),并具备一定的测定商品质量、修理等业务技术; 5、自觉执行服务规范,在销售中有一套规范的服务程序,做到主动、热情、 周到、礼貌服 务; 6、正确处理本店各类经济业务,具备一定的市场营销和商品陈列能力; 7、正确填制各类报表,掌握店内、公司进、销、调存各个环节; 8、积极主动做好本职工作规定的辅助和保洁工作; 9、听从指挥,服从安排,完成上司交办的任务;

10、一切以公司利益为重,不泄露公司秘密,不损害公司利益,维护公司形象。 第二章服务规范 一、仪表服饰 商场营业员是公司整体形象的一个重要组成部分。整洁、端正、精神的 营业员形象是公司留给顾客的第一印象。 1.男性营业员标准要求: 1、头发 头发剪短,没有头屑、梳理整齐; 2、脸部 胡须必须剃清,保持面容干净,保持耳、鼻、口清洁; 3、手 指甲常修剪、保持双手整洁; 4、服装 穿着公司指定的岗位服,岗位服保持干净、整洁; 5、皮鞋 穿黑色或棕色皮鞋,保持皮色光亮无尘,不允许穿休闲鞋和运动鞋;不 得穿前露趾后露跟的皮鞋; 6、工号牌 左前胸佩工号牌,佩戴位置要正确,不可歪斜和掩盖; 7、饰物 限戴一枚戒指,手上不允许佩戴其它饰物。 (一)女营业员标准要求 1、头发 头发长短剪到耳根部位,留过肩长发,必须用发夹束在脑后,不允许染 夸张色头发,梳奇异发型;

管理手记一:决胜终端之七要素

一、产品研究。 1、产品的出样: 1)畅销品是否有出样? 2)新品是否上柜?是否有醒目的新品标识?或者是否有针对新品的特殊陈列? 3)各品项是否都出样到位?如果有没出样,没出样的原因是什么? 4)每一个品项的单品出样是否齐全、合理?是否出现断档现象?如果一个超市“手心缘”卷纸出样为115克、150克,而没有125克或135克,则是不合理的。 5)主要竞争对手的产品出样如何?有什么特色和值得借鉴的地方?与主要竞争对手相比,我们的出样数量是否太少? 2、产品在终端的竞争力: 1)产品是否有卖点? 2)畅销的都是哪些单品?为什么畅销?是否引来竞争对手的打压?如何应对? 3)滞销单品有哪些?为什么滞销?应该如何改变现状? 3、产品的其他细节: 1)包装有没有存在什么问题?是否有破损?是否容易磨损? 2)产品在终端是否干净整洁? 二、价格研究。 1、价格体系的稳定:一方面控制终端暴利,另一方面避免出现终端倾销,恶意低价扰乱市场行为。营销人员走访市场时必须关注价格,及时解决价格问题。 2、关于特价产品的安排问题:一个终端超市,特价产品没有不行,太多了也不行。特价促销是快销品行业的游戏规则之一,没有特价我们与竞争对手打的是不对称竞争;但特价多了就不新鲜,会将全线产品玩死。

3、努力寻找价格竞争的“蓝海”。特价尽可能打出差异化,避免树敌太多,与对手陷于恶性竞争;同时如果一味的跟随策略(即跟着竞争对手作特价),则永远无法脱颖而出。 4、价格是价值的体现,做特价要把握好度。 1)在不同的时期幅度要不同,不是重大日子,降价的幅度不能太大,特价幅度太大,不单特价单品玩死,其他同系列单品也会被玩死; 2)同时必须关注产品的“价格中枢”,价格不能一降再降,否则品牌会做死掉,当品牌打出知名度的时候,要想办法把价格推高——主要通过推出新品来推高总体的价格。比如心相印,从几米系列到茶语系列,价格一直在往高处走,而品牌的影响力却越来越高。 5、关注竞争对手的价格情况,对竞争对手的价格打压及时做出反应,寻找行之有效的应对措施。 6、客户能否容易找到每种产品的价格标签?(价格签没有、价格签更改过或者价格签上有几个价格等都是不合格的。) 三、位置:陈列与堆头。 1、陈列要有气势,好的位置是成功的一半。大的陈列面除了能展示更多的产品,还能展示品牌的实力,从而带给消费者信任感。 2、陈列的跟随策略,即贴近名牌产品。比如清风的陈列策略就是贴近心相印,心相印在哪清风就跟到哪。 3、新品或主推产品必须陈列在最佳视线的位置。 4、陈列面的生动化布置很重要。比如爆炸贴、跳跳卡、立牌、喷绘、POP等的布置。从而提升视觉冲击力。 5、样板超市应该争取特殊陈列,这样能起到特殊的效果,展示品牌的实力和差异化。比如心相印茶语系列房子造型的特殊陈列。 6、端架陈列。货架两端的陈列架效果与众不同,应该尽量争取。 7、堆头。堆头上要有醒目的价格标示;并且应该标出产品的原价;产品上要贴上爆炸贴。

现场管理五要素:人、机、料、法、环

现场管理 中,有五个方面是需要现场的班组长注意的,也是工业制造 中所讲的五要素:人、机、物、法、环。 所谓人,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人,班组长应当注意什么呢?首先应当了解自己的下属员工。 人,是 生产管理 中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点,围绕这“人”的因素,各种不同的企业有不同的管理方法。 人的性格特点不一样,那么生产的进度,对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和,做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁,做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,有了困难不讲给组长听,对新知识,新事物不易接受;有的人性格外向,做事积极主动,但是好动,喜欢在工作场所讲闲话。那么,作为他们的领导者,你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待(公平的前提下),对不同性格的人用不同的方法,使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。 如何提高生产效率,就首先从现有的人员中去发掘,尽可能的发挥他们的特点,激发员工的工作热情,提高工作的积极性。 课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效,如何激发员工的热情的一门科学。简单的说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。(见《工业心理学 》人物性格特征) 机,就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新,。为什么呢?好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如:企料,改变过去的手锯为现在的机器锯,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在,人也轻松,效率也提高了。所以说,工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。 物,指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产,分工细化,一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时,整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然,你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作;因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。 所以你在生产管理的工作里面,必须密切注意前工序送来的半成品,仓库的配件,自己工序的生产半成品或成品的进度情况。一个好的管理者,是一个能纵观全局的人;能够为大家着想的人。 法,顾名思义,法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生产计划表,产品作业标准,检验标准,各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。(ISO9001: 2000 7.5.1a获得表述产品特性的信息;b必要时,获得作业指导书。) 环,指环境。对于某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要求很高(ISO9001:2000 6.4工作环境:组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如:音响的调试时,周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定,否则,产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000. 随机读管理故事:《销售心理》 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了

正确处理项目管理中的七个关键要素

⑿正确处理项目管理中的七个关键要素。安全、质量、进度、效益、文明施工及标准化管理、环水保和信誉评价是目前项目管理中的关键要素,也是项目管理永恒的主题。①进度是龙头,是其它要素的前提,突出“快”字;②安全是生命,生命不可复制,安全大于天,安全工作时刻不能放松,安全也是进度和效益的保障,要突出一个“命”字;③质量是基础,也是进度和效益的保证,要突出一个“优”字;④文明施工及标准化建设是企业的脸面,直接反映了一个企业的管理水平,尤其是第一印象至关重要,要突出一个“美”字;⑤环水保是国家和民族长远和可持续发展的前提,虽目前不能产生直接效益,但这是对子孙后代的负责,要突出一个“远”字;⑥信誉评价好坏是企业可持续发展、占领市场的前提,它是前五项的综合体现,是企业社会效益的体现,要突出一个“好”字;⑦效益是项目管理的核心,是前六项工作的最终体现,是企业追求的最终目标。以上七个要素互为条件,缺一不可,只有上述要素都做到了,这个项目才能是圆满的,或者说完美的。 ⒀紧抓项目的六项重要指标。①工期提前率——时间就是金钱,拖后工期就没有好的效益,要按合同工期的85%安排施工,投入资源,加快施工进度;②优化施组降造率——非常重要,施工方法、方案的优化和对设计图纸的优化,重点在现场调查,在方案的比选,改变思路就是效益,一定要抓住出图前,盯紧出图后。出图后的再优化要达到7%以上;③物资设备招标采购节约率——必须做到2%以上;④劳务分包降低率——要达到22%以上;⑤变更索赔收益率——要达到总价的8%以上,“吃饭靠干活,挣钱靠变更”,通过办班培训,提高全员的变更索赔意识,掌握变更方法,在图纸尺寸变更、地质变更、施工方法变更、单价的变更上下功夫。要认真研究合同,再完美的合同也有漏洞,变更要胆大,讲步骤、讲方法,抓大放小,关键是看有没有变更

现场管理的六要素

现场管理的六要素 现场管理的六个要素即:人、机、料、法、环、测。也就是以下要介绍的5M1E分析法。 a)人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; b)机器(Machine):机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等; c)材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等; d)方法(Method):这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等; e)测量(Measurement):主要指测量时采取的方法是否标准、正确; f)环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等; 由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。 我们知道工序是产品形成的基本环节,工序质量是保障产品质量的基础,工序质量对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响。工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用,工序标准化在工序质量改进中具有突出地位。工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,工序标准化就是要寻求5M1E的标准化。 那么我们如何控制这六个因素形成标准化以达到稳定产品质量的目的呢? 1、操作人员因素(人) 主要控制措施: (1)生产人员符合岗位技能要求,经过相关培训考核。 (2)对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗。 (3)操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作,对工作和质量认真负责。 (4)检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,并按规定报送。

2、机器设备因素(机) 主要控制措施有: (1)有完整的设备管理办法,包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。 (2)设备管理办法各项规定均有效实施,有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录,记录内容完整准确。 (3)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求,能满足工序能力要求,加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿,保证质量要求。(4)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。 3、材料因素(料) 主要控制措施有: (1)有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度,并严格执行。 (2)建立进料检验、入库、保管、标识、发放制度,并认真执行,严格控制质量。 (3)转入本工序的原料或半成品,必须符合技术文件的规定。 (4)所加工出的半成品、成品符合质量要求,有批次或序列号标识。 (5)对不合格品有控制办法,职责分明,能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。 (6)生产物料信息管理有效,质量问题可追溯。 4、工艺方法的因素(法) 主要控制措施有: (1)工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求。 (2)能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制点能标识清楚。 (3)有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。

第三章现代企业管理题

第三章现代企业管理 一、单项选择题 1。()是影响企业战略决策的首要外部条件。 A.经济环境B.技术环境C。政治法律环境D.社会文化环境 【答案】c 【解析】政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件.它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。 2.资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和(). A.企业战略活动 B.企业行业活动 c.最终产品的活动D.支持活动 【答案】D 【解析】能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能.战略管理学家迈克尔?波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和支持活动。 3.在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。 A。扭转型B.增长型 C.防御型D。多种经营型 【答案】A 【解析】SW0T法是对企业内部条件和外部环境的综合分析,其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略:增长型战略(s0)、扭转型战略(w0)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST).在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件,可以采取扭转型战略,改变企业内部的不利条件。 4.企业资源优势具有()的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。 A。绝对性和时问性B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性 【答案】B

【解析】企业资源优势具有相对性和时问性的特点,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。 5.()与缺勤率和流动率呈负相关。 A.组织效率B。组织承诺c.工作绩效D.工作分析 【答案】B 【解析】员工的组织承诺作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望,愿意做出较多的努力来代表组织,对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员T对组织的忠诚度,通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与T作满意度类似,组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。 6。()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 A。数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析 【答案】B 【解析】企业内部条件和外部环境的综合分析,主要采用SWOT分析方法.SWOT分析法 是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中s即strength,表示组织的优 势;w即weakness,表示组织的劣势;0即opportunity,表示组织面临的机会;T即 threat,表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析,组织面临 的是机会还是威胁,拥有多少优势、多少劣势,主要取决于组织实力。 7.( )是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。 A.战略测评标准B。战略实施标准C.战略评价标准D。战略计划标准 【答案】c 【解析】战略评价标准是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。一般由定量和定 性两方面的标准组成.

现场管理五大要素ME

现场管理五大要素(4M1E) 4M是指Man(人),Machine(机器),Material(材料),Method(方法);1E是指:Environments(环境),故合称4M1E 法。也就是人们常说的:人、机、料、法、环现场管理五大要素。 所谓人(Man),就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人,班组长应当注意什么呢?首先应当了解自己的下属员工。 人,是生产管理中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点,围绕这“人”的因素,各种不同的企业有不同的管理方法。 人的性格特点不一样,那么生产的进度,对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和,做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁,做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,有了困难不讲给组长听,对新知识,新事物不易接受;有的人性格外向,做事积极主动,但是好动,喜欢在工作场所讲闲话。 那么,作为他们的领导者,你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待(公平的前提下),对不同性格的人用不同的方法,使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。

如何提高生产效率,就首先从现有的人员中去发掘,尽可能的发挥他们的特点,激发员工的工作热情,提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效,如何激发员工的热情的一门科学。简单的说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。 机(Machine),就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新,。为什么呢?好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如:企料,改变过去的手锯为现在的机器锯,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在,人也轻松,效率也提高了。所以说,工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。 物(Material),指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产,分工细化,一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时,整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然,你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作;因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。

第三章 现代企业管理的组织

第三章现代企业管理的组织 第一节现代企业管理的组织原则 一、组织的设计 组织设计着眼于建立一种有效的组织结构框架,对组织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作出正式、规范的安排。组织设计的具体步骤如下。 1.确定组织的目标和实现目标所必须的活动 可以通过回答如下两个问题来确定实现组织目标需要开展哪些活动。如为了达到企业的目标,必须在什么领域有出色的表现?什么领域的表现不佳将会影响企业的成绩,甚至影响到企业的存在?这些问题的回答可以帮助确定对实现企业目标贡献最大的关键性活动。企业关键活动领域的确定将决定这一企业是单纯生产型的企业,还是经营型的企业,或是科工贸一体化的企业。 2.根据组织资源和环境条件对实现目标所必需的活动进行分组 所谓分组指的是组织单位的划分和组合。对活动进行分组就是要考虑企业中哪些活动应该合并在一起,哪些活动应该分开。总的原则是,贡献相同或相似的活动应该归并在一起,由一个单位或部门来承担。 活动分组的两种方法:一种是从小到大的组合法,即先将实现企业目标所必需的活动细分为各项工作,然后将若干工作项目归类形成各种工作岗位或职位,再按一定的方式将某些工作岗位或职位组合成相对独立的部门,并根据管理幅度的要求设置各个管理层次。另一种是由大到小的划分法,即先确定管理的各个层次,再确定每个层次上应设置哪些部门,然后将每个部门所承担的工作任务分解为各个职位的工作。以上两种方法在实际中通常结合起来使用。 3.为各职位配备合适的人员,并确定每个职务所拥有的职责与权限 工作和人员相匹配,职位和能力相适应,即“人与事相结合”,这是组织设计和人员配备工作中必须考虑的一个重要原则。另一方面,组织设计还必须设法使职务和职责权限保持一致。换句话说,分派某人去承担某项工作,必须明确赋予他完成该工作的职责,同时相应地授予他履行该项职务的职权。 4.设置各层次、各部门之间纵向与横向联系的手段 这一步骤就是要把各组成部分联结成一个整体,以使整个组织能够协调一致地实现企业的总体目标。 二、职务设计与人员配备 为了合理地配备人员,必须分析每个职务(职位)应当做些什么工作以及这些工作适合什么样条件的人员来做。职务工作内容的确定,应该既要考虑工作效率的要求,同时兼顾工作人员能从中体验的内在工作满足。 (一)职务说明与职务规范 职务设计的结果通常体现在职务说明书上。狭义的职务说明就是对每个职务应当做些什么工作做出规定。其事项包括:职务名称与代号;承担此职务的员工数;所属部门名称及直属主管姓名;待遇情况及所处级别;职务概要,包括工作的性质、范围和目的等;职务开展,包括工作的具体内容、对象、方法和步骤,每项工作所花费的时间及要达到的标准,工作所需使用的物料、工具与设备,工作的环境条件与疲劳程度等。广义的职务说明还要进一步指明某个职务适合配备什么资格或条件的人员来担任,这部分内容亦称作雇佣规范。其事项包括:担任该职务应接受的教育程度及工作经验;任职者应拥有的生理状况、个性和行为特征;任职者所应拥有的智商程度和技能等。 (二)职务设计的几种形式 职务设计是指将若干工作任务组合起来构成一项完整的职务。有些职务是常规性的、经

生产管理三要素

现场管理系统与三大要素 1.现场管理系统 如图3-1所示,现场管理是由人、物、场所三个要素构成的: 物料管理 其中管物的有八大管理,即工艺管理、质量管理、生产管理、设备和能源的管理、工具工装的管理、计量管理、物资管理和信息管理。 人员管理 对人的管理包括两个方面,即思想政治工作和劳动工资管理。 所管理 场所管理有两个,即安全管理和环境管理。 图3-1现场管理系统示意图 {图解}… 这十二大管理的落脚点是落到班组。班组是企业的细胞,是企业的前沿哨所和前沿阵地。只有把班组管理搞好,整个企业才能进步、才能有坚实的基础。而班组管理的核心建筑在定置管理的基础上,定置管理又是班组管理的基础。 2.现场管理的三大要素 任何生产活动都离不开人、物和场所这三个必备的条件,在通常情况下,人、物、场所各有三种状态。 人的状态 人的生理、心理、情绪会有一个周期性的变化,根据这种变化,人也分为三种状态。 科学家研究证实,人自出生开始,就存在一个自动的生理曲线。人每23天是一个体力的周期;每28天是一个情绪的周期;每33天是一个智力的周期。 物的状态 根据物的放置,也可将物的状态分为三种:

①A状态 A状态是指物的放置处于人和物立即结合的状态。换句话说就是,需要的物随手可取,不需要的可以随时转换。 ②B状态 B状态是指物的放置要想和人结合,需要经过寻找和转换。A、B两种状态是以人为界限来划分的,是以和人结合的紧密程度为衡量标准的。在现场,不可能将所有的物品都变为A 状态,需要有一些物品处于B状态,比如货架和仓库的物品就是B状态。 ③C状态 C状态是指物处于不需要和人结合的状态,人既然不要它了,那么这个东西就应该被清除掉。这里包括废弃物、垃圾、边角余料和现场不需要之物,哪怕它是有用之物,比如电风扇、封存的机床等等。 场所的状态 场所也有三种状态,它们分别是: ①A状态 场所的A状态是指有良好的作业环境。在现场工作中,工作的面积、通道、加工方法、通风设施、温度、光照、噪音、粉尘、人的密度等等,所有这些都能满足人的生理和心理需要。 ②B状态 B状态是指需要改进的场所环境,比如某些环境能满足生产的要求,却不能满足人的要求,这样的场所就需要改进。 ③C状态 C状态是指现场的环境既不能满足人的生理和心理的需要,又不能满足产品加工的需要,那就应该通过彻底的改善来消除这种状态。

现场管理五大任务

现场管理五大任务 一车间现场管理概念的内容 车间生产现场,就是存在于车间的各个工作地所有要素的集合,,其中包括人,物资,生产组织管理,工艺方法,各种信息及其相互作用的总称。车间现场管理就是要对所有这些要素之间相互作用的综合协调,使其运行达到最佳状态。车间生产现场所有这些要素的运动可以概括为物流和信息流。现场管理的目的就是对这两个流进行合理的导向,生产数量多,质量优,成本低的产品。 在条件相近的不同车间,由于现场管理水平的差异,往往输出的结果又很大的差别,反映在产品的质量高低,生产效率的高低。因此,车间领导重视车间现场管理,要深入现场,联系实际,实施有效领导。 现场管理的各种因素及其相互作用可以归纳我“五大任务”,四大要素,三大危害。 车间现场的《五大任务》是质量,成本,产量,安全,职工积极性。 四大要害是职工,设备,原材料,制造方法 三大危害是勉强(要求不高,要求不严格),多余(设备,人,技能,材料过剩),浪费(人,财,物,工时). 现场管理的内容可以归纳为;一是标准化管理,吧现场各项工作程序和要求标准化,全体人员按规定作业。二是异常管理,即管理人员的主要精力放在与标准不一致的异常现象管理上。以标准化为目标,从标准化出发~发现异常现象~追查原因~改进管理~标准化循环。这就是现场管理的全部内容。 二车间现场的管理方法 (一)车间现场标准化管理主要内容包括; 1 作业程序标准化,指从产品的工艺流程到每个人的操作都要制定有标准的规程的程序。使人机紧密配合。工人按规定操作,工艺按规定流程移动,这就是标准作业。标准作业是现场进行有效生产,管理人员进行管理的依据。它包括生产节拍,工艺流程,标准在制品量三部分 生产节拍是工序定员定产的标准。 工艺流程是工人加工产品的作业程序。为了避免无效劳动和原材料浪费,防止生产不均衡,不合理现象的出现,需要详细的现状。使作业人员在实践基础上加以总结,并制定出标准作业程序,予以推广。 标准在制品数量是控制过量生产,防止无效劳动和浪费的最佳在制品数量。 2 产品质量控制标准化 对车间生产现场来说,产品质量控制决不能靠事后检验来控制,必须制定标准化的产品质量自动控制,调节,反馈系统,使每道工序的每个作业人员避免不合格产品流出本道工序。为达到这一要求应该; 制定质量标准,贯彻质量标准,形成标准作业 建立工序质量管理点,实行质量等级三自检制度 形成严格的生产现场质量保证体系,不不合格品消灭在发生之前。 3 产品生产同步化 生产现场要实现均衡,连续生产,就必须保持生产现场的每道工序同步生产即同步化节拍生产。这要求后到工序出现异常,前道自动停止作业。各工序只储备标准在制品量,不超量制造,消除工序无效劳动和产品损伤现象。 产品生产同步化实验步骤是; (1)测定工时,编制作业指导书和作业组合表,以此进行制定标准操作,定员。(2)革新工装器具,使之适应标准要求,消除无效劳动和零件损伤现象。

店面规范管理手册

店面规范管理手册 1

联邦高登家私有限公司 文件 店面规范管理手册 - 店面形象管理 - 店面人员管理 - 销售运营管理 - 客户管理 - 其它 前言:XXXXXXXXX

一章节 店面形象管理 店面形象为什么重要? 店面形象对于消费者的购买行为有非常重要的影响 1.消费者在购买商品过程中有”受到欢迎”的需求和”感觉舒 适”的需求 2.各种卖场营销研究所的研究表明:消费者计划好的购买行为会 受到销售现场各种因素如店内陈列,广告的功能的影响而改变3.在发达国家,72%的消费者购买决策取决于销售现场的各种偶 然因素 消费者进店是迈向成功销售的第一步! 店面形象包含哪些组成部分? 硬件要素 - 店面门头、灯箱、展柜、前台、形象墙 软件要素 - 展厅饰品、POP、灯光、音乐、店面整洁 店面形象管理之硬件要素 店面门头、灯箱、展柜、前台、形象墙 联邦高登标准:颜色、logo的规范等 例如:

-灰色为店面基础色调,辅以橡木色、橘黄色装饰 塑造品牌形象,营造良好销售氛围! 店面形象管理之硬件要素 注意事项——合理设计店面布局 店面布局以方便顾客流动、使顾客更方便地接触产品为原则 在设计店面布局时需注意人性化设施的安排,如:洽谈区 设置洽谈区和顾客展示区形成一定的距离,从洽谈区看展示区是比较好的位置,在不影响顾客流动的同时,显示店面专业、高品质的服务形象 店面形象管理之软件要素 巧用软件要素——样板陈列,满足顾客视觉、触觉的需求 - 温馨样板效应,让其身临其境,经过看、闻、触摸充分感受产品。- 突出样板亮点,最好在门口就能够看到。 巧用软件要素——以人为本的店面布置,营造舒适、温馨的店面形象 - 保持整洁的店面 - 合理运用灯光、背景音乐 - 海报、彩页、POP等摆放位置要以便于顾客获得商品信息为原则- 开辟用户反馈栏,张贴用户表扬信、征文等 - 利用权威佐证提升品牌及店面形象 - 其它人性化设计 延长顾客在店面的停留时间

家居店面精细化管理

家居门店精细化赢利管理十大攻略 -----两天掌握店面管理真谛 导师:李晓峰 学习收益: 1、系统掌握门店管理细节内容并强化落实使用 2、掌握门店人事管理的五大关键、沟通原则 3、掌握门店人员的培训四部曲一OJT技巧,让团队业绩倍增 4、学习十大刺头员工的管理绝技,让管人不再难 5、洞悉营运管理的六七三工程,把门店管的井井有条 6、掌握视觉管理要点,门店演出力就是竞争力 7、建立门店导航系统-掌握销售目标管理攻略 8、掌握门店产品组合策略,先分析再组合 9、掌握产品卖点模块的三重层次-从相同到与众不同 10、掌握门店产品演示的五大重点技巧 11、从单纯门店促销到精准拦截攻略 12、俘获顾客的身心-体验营销的两大内容和三大关键 13、掌握顾客管理三大关键绝技 14、人无我有,人有我精,掌握家居专卖店服务管理的五大重点 15、简单工具化解门店运营难题-店面营运问题诊断方法与解决工具 16、带着问题来,拿着方案走,回去就实施 培训特色: 拒绝理论,只讲实战 案例+讲解+工具+小组互动 培训时间:2天12小时 培训对象:总经理、店长、畐姑长 培训大纲: 第一章:家居门店的人员管理攻略 一、人事架构管理的五大关键:

设架构、定岗位、清职责、做培训、正行为二、快乐沟通-70%的问题是因为沟通问题 1沟通总原则 避免争论 以情动人大于以理服人 2、沟通的三项修炼 3、沟通四解 了解、理解、谅解、和解 4、快乐沟通的十三把小飞刀 互动游戏:大胆说出你的赞美和欣赏 5、先麻醉后开刀的八种批评诀窍 先麻醉再开刀的三YES方法 三、快乐执行力 1快乐执行硬件与软件 硬件:制度设计 薪酬绩效 竞赛奖金-让员工享受点钱的快乐 竞赛奖金的设置 软件-激励模型PACE 2、店员激励——快乐执行 马斯洛“投其所好”的需求层次理论 3、定流程、定标准---二定三勤 四、培训带人的四个工具一复制做得好,业绩定倍增1快乐复制三步走 2、训练辅导方法 OJT辅导法-说给他听-做给他看-让他做-总结3、培训下属的5E法则 讲解Expla nati on 经验Expreie nee

生产现场管理六大要点5M1E

生产现场管理六大要点(5M1E)标准化基本要求 一、生产人员(人Man) 1. 生产人员符合岗位技能要求,经过相关培训考核。 2. 对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗。 3. 对有特殊要求的关键岗位,必须选派经专业考核合格、有现场质量控制知识、经验丰富的人员担任。 4. 操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作,对工作和质量认真负责。 5. 检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,并按规定报送。 二、设备维护和保养(机Machine) 1. 有完整的设备管理办法,包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。 2. 设备管理办法各项规定均有效实施,有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录,记录内容完整准确。 3. 生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求,能满足工序能力要求,加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿,保证质量要求。 4. 生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。 三、生产物料(料Material) 1. 有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度,并严格执行。 2. 建立进料验证、入库、保管、标识、发放制度,并认真执行,严格控制质量。 3. 转入本工序的原料或半成品,必须符合技术文件的规定。 4. 所加工出的半成品、成品符合质量要求,有批次或序列号标识。 5. 对不合格品有控制办法,职责分明,能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。 6. 生产物料信息管理有效,质量问题可追溯。 四、工序管理(法Method) 1. 工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求,此处可结合精益生产相关成果。 2. 能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制点能标识清楚。 3. 有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。 4. 主要工序都有工艺规程或作业指导书,工艺文件对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求。 5.特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外,还应对工艺参数的控制方法、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定。 6.工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证;特殊工序主要工艺参数的变更,必须经过充分试验验证或专家论证合格后,方可更改文件。 7.对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则,并规定相关处理办法。 8.规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序,以保证生产现场所使用文件的正确、完整、统一性,工艺文件处于受控状态,现场能取得现行有效版本的工艺文件。 9.各项文件能严格执行,记录资料能及时按要求填报。 10.大多数重要的生产过程采用了控制图或其它的控制方法。 五、生产环境(环Environment) 1. 有生产现场环境卫生方面的管理制度。 2. 环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求。 3. 生产环境中有相关安全环保设备和措施,职工健康安全符合法律法规要求。

零售门店管理三要素

零售门店管理三要素 2013-06-03 作为一店之长,首先要明确自身管理职责,从大的方面可以分为三块管理内容,商品管理(货品管理)、店务管理、店员管理(绩效管理)。很多店长因其是店员出身,缺少企业管理经验,再提升到店长职位后没有明确自身职责,更多的是在重复以前的销售工作。也有一些人简单的认为店长就是管人,主观偏离公司管理制度,使法制偏向于人治,从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述,管理岗位的岗位职责必须明晰,企业中层管理者必须具备相应素质。中国企业的问题一般不是存在于基层员工,而是管理者身上。 首先谈一下管理职责,零售店做的就是商品的销售,商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年,在商品管理环节已经积累了很丰富的经验,我就不做过多的阐述。重点说明店务管理和店员管理。 店务管理,顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广,对内做好后勤工作,遵循公司各部门相应制度,急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作,及时准确将信息反馈公司,并对突发事件做出准确性相应处理。相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理,其管理过程分为,制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面,而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。 制度制订,应根据行业、企业双重标准来制定,制度不是为了有制度而制定制度,而是一部公司内部法律,是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊,在后面的执行上就缺乏立足点,使之操作困难,最终导致有法不依执法不严。例如,每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的,应该规定:每日正式营业前15分钟召开早会,会议由店长或领班主持,早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。 培训,很多企业不重视培训,其实管理问题都是出现在培训不到位上,员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚,因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训,使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重

生产管理六要素完整版

生产管理六要素 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

一、人 指在生产线所有人员、包括主管、员工等一切在线生产人员。不管作为主管、班组长、都需要知道一点,员工是企业的资产。首先应该对自己的下属员工进行沟通了解,每个人性格不一样,工作进度也有会差异。同时对工作的态度和责任就会不一样,所以作为他们的领导者,要对他们不同人使用不同的方法去领导,使他们能人尽其才。各自发挥特长,激发他们的工作热情,这也是作为领导者是否善于用人。 二、机 指在生产线中所有设备,工具等辅助生产工具,生产环节中。设备是否运行正常,工具是否好坏。这些都会影响生产进度和产品质 量。企业要发展,不仅是人员素质提高,企业外部形象在提升。设备也是需要更新,同时建立档案,维护、保养、好的设备是可以大大的提高生产效率和产品质量。 案例:XX汽配公司线束小组,改变原先用手工剪线、铆压端子,速度慢,质量不保障。目前在设备的运作下,不仅提高生产效率,质量。而且在原有14人的情况下,压缩到现在的9人。所以说设备 提升生产效率的一个有力途径。 三、物 指物料、半成品、原材料。目前的工业产品的生产,分工细化,一般都有几十或是上百种零件组成。当缺少一个零件时,整套产品都不能组装,会造成装配工序停工待料。企业的运作是否完好,是整体能够平衡运作结果。

所以作为生产管理,必须密切注意生产计划的编。制定、跟进和实施安排。一个好的管理者,是一个能纵观全局的人。 四、法 指生产过程中所需要以工艺指导、标准工序、生产图纸、计划、检验等各种操作流程。这些能及时准确的反应产品生产和产品质量的要求。所以需严格按规程作业,是保证产品质量和进度的一个条 件。 五、环 指环境、工作环境、组织应确定和管理为达到产品符合要求所需工作环境,一个环境的好坏,会对产品质量和人员的情绪有关联,所以环境是生产现场管理中不可忽的一个环节。 六、质 建立质量管理体系,并且要保证体系的有效性和持续性。产品在线生产时做到自检、互检、终检、巡检等。同时也需要完好的设备。

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