集团管控课程

2011年01月14-15日上海

【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司

【参加对象】董事长、董事、监事、总裁、副总裁、总经理、副总经理、总监、投资、战略、人力资源、财务、审计等职能部门负责人和其他相关高级管理人员

【培训费用】4500/人（含讲义、资料、午餐等）

【咨询报名】闫老师

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景：

随着中国经济快速增长和经济全球化发展，很多中国企业开始进入集团

化发展阶段，企业集团管控面临诸多问题：集团总部为什么必须不惜一切代价加强集团管控体系建设？现代企业制度下，法律到底赋予集团总部哪些权力？集团总部创造价值的途径和方法是什么？集团企业的战略应如何制定？集团战略对所属单位起什么作用？集团总部定位不清，职责不明，管理错位、越位现象严重，该如何解决？如何提高集团总部能力？集团总部各职能部门如何做到职责清晰，管理有序？集团总部如何构建合适的集团战略管控、财务管控和人力管控体系？集团总部该如何评价所属单位的业绩？集团企业应当如何对所属单位高管人员进行管理，以实现集团企业的有序管理？本课程将根据很多成功的企业集团管控体系的研讨，能很专业而全面地回答这些问题。

课程收益：

1、通过各章节实际的案例分析，让学员能提高对企业集团管控体系的认识，并能结合学员企业实际，诊断和分析企业集团管控方面存在的不足与缺陷；

2、提升学员企业领导者或管理者对集团管控体系的自我评估能力，并建立有效的各种集团管控方法和手段；

3、通过互动的案例分析，帮助学员企业建立符合自身实际的有效的企业集团管控体系。

课程大纲：

一、企业集团管控概论

1、企业集团的内涵及特征

2、企业集团管控的内涵及特征

3、企业集团管控体系建设的评价指标

4、案例研讨

二、企业集团管控的模式选择（含案例分析）

1、五种基本管控模式的优劣分析

2、企业集团管控模式的发展趋势

3、企业集团管控大纲

4、案例研讨

三、企业集团总部和母公司的职能定位（含案例分析）

1、企业集团母公司存在的价值

2、企业集团母公司职能的研究

3、企业集团母公司职能定位的基本原则

4、我国集团公司母公司职能定位中存在的主要问题

5、企业集团母公司职能定位的基本内容

6、案例研讨

四、企业集团组织结构设计（含案例分析）

1、企业集团组织结构设计的内涵及基本原则

2、企业集团组织结构设计主要内容

3、企业集团组织结构设计的基本类型

4、企业集团业务多元化归口管理的主要方式

5、企业集团管理的责任中心体制

6、企业集团总部组织结构设计

7、案例研讨

五、企业集团管控方法与手段（含案例分析）

1、企业集团战略管控体系建设及案例

2、企业集团人力资源管控体系建设及案例

3、企业集团财务管控体系建设及案例

4、企业集团内部审计管控体系建设及案例

5、企业集团品牌管控体系建设及案例

6、企业集团文化管控体系建设及案例

六、现场答疑

讲师介绍：

伍健康，工商管理博士，英国成本行政会计师、高级经营师、注册企业管理咨询师，股权激励资深专家、企业管理专家，现任深圳市体制改革研究会常务理事、多家企业的高级管理顾问和独立董事。

他曾在会计师事务所任过经理、在国有、民营企业都担任过高管、还在深圳市企业改制辅导中心担任过负责人，并参与了多部有关股权激励法规制定。他成功地咨询顾问过上百家上市公司、

民营企业的股权激励方案设计与实施、公司治理的完善、企业管理信息化、企业内部控制及企业上市策划等项目。他熟悉企业运营与管理，对公司治理、企业股权激励、企业制度创新、股份制改造、公司内部控制、资本运营等具有很多的理论研究与丰富的实践经验。他曾服务过的企业有：南玻集团、中集集团、沙河集团、中国移动、大唐电信、中石化、粤美的、通用汽车、米其林、可口可乐、青岛啤酒、建恒工业等。

主讲课程有:<<如何设计有效的股权激励方案?>> <<中小版、创业版企业上市(IPO)实战>> <<现代企业内部控制与风险管理实务>> <<中小企业公司治理完善技巧>> <<中小企业如何融资?>> <<现代企业如何制定和实施发展战略规划?>> <<现代企业如何进行并购和整合?>> <<如何实施管理层融资收购?>>等。

集团管控体系模板

XX集团管控体系手册模板（2014） ****部?2014年7月

目录前言 (3) 第一章基本管控模式 (4) 一、认识集团管控 (4) 二、集团基本管控模式 (4) 三、如何选择和设计管控模式 (6) 第二章组织结构与管控 (8) 一、组织架构与管控的关系 (8) 二、组织架构设计的原则 (9) 第三章基础管控政策 ........................................................................................ 错误!未定义书签。第四章组织权限界面 .. (12) 一、管控边界设计的步骤 (12) 二、提升效率的途径 (13) 三、组织权限界面 (13)

前言本手册是集团管控体系的纲领性文件，重点描述集团总部与业务单位的管控关系、职责、权限，理顺管理关系；是授权文件、职级职务管理、部门/岗位职责文件编制的前提。因此本手册必须经由集团总裁审批方可生效，一旦生效作为强制性基础管理文件实施，集团任何制度、管理文本均不可违反本手册规定事项。本手册仅对集团直接控制的事业部、分公司、控股子公司以及其他直属控制单位有效。手册一共包括四个部分：一、基本管控模式：本部分简要介绍管控模式的基本概念和设计思路。二、组织结构与管控：组织设计与管控的关系，以及如何设计组织构架。三、基础管控政策：总部最基础的管控政策的说明，是权责边界划分的指导依据。四、组织权限界面：本部分重点阐述了在建议的管控模式下，总部与业务单位间在主要管理模块的权责划分。管理无定式，不存在最优和标准的管理模式，也没有最好的组织架构，企业的管控模式可能随着外部环境、人力资源状况和内部核心能力的变化而改变。关键是任何一种模式的选择必须适合其特定的环境和有其完善的配套。管控手册作为责权划分的基本文件，当企业战略、治理结构、组织结构和权责设计或业务流程发生变化时，应及时审视/修订本手册。战略运营部2014年7月

集团管控的战略方案管理体系

战略管理一向是整个母子公司管控模式中的重心，在集团的管控体系中，战略管控居重要地位，是集团管控的最高层次；而人力资源管控等其他职能管控作为不可或缺的重要支柱体系，配合战略管控以实现集团的整体战略目标。战略规划是公司的总战略目标和各阶段的分战略目标，以及为实现这些目标的路径设计。战略管理是对战略规划的管理与升华，并且是战略规划的体系化应用。母子公司战略管控不仅要囊括总部的投资与产业管理，横向管理的制度设计，更要包含子集团的产业战略规划，同时还要构筑一个大到足够包容整个集团各个层面的战略管理体系。同时母子公司战略管控还包含跨层级的战略职能管理和流程管理。以及对战略执行的绩效的管理。欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，其成功的可以概括为其多品牌战略和配套战略管理措施的成功。我们可以一起看看欧莱雅在战略管理上的一些经验。世界上两大化妆品集团：宝洁和欧莱雅的战略上有着明显的区别。欧莱雅战略的核心是用多品牌战略实现差异化，尽可能做到市场细分和精确锁定消费者，以在扩大整体顾客群的基础上获得更高的边际利润。宝洁的则选择把品牌做大，就是希望通过品牌本身的发展来主导整个市场发展的格局，这个从宝洁每年在玉兰油品牌上的巨额广告投入就可以一斑。这也是两家公司在战略上的最主要差别。欧莱雅拥有各具特色的四大类产品：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）和特殊化妆品。作为其超强竞争力的基础，欧莱雅拥有包括：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmani、Perfumes、Biotherm、5thAvenueNY在内的500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。但这也就要求欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，真正实现战略规划意图，欧莱雅开始试用矩阵式的组织结构，我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

万科房地产集团公司全套管理制度及流程

万科房地产集团公司全套管理制度及流程万科房地产开发有限公司管理制度目录一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构及责权 3、设计管理部组织结构及责权 4、商务部组织结构及责权 5、工程管理部组织结构及责权 6、销售部组织结构及责权 7、办公室部组织结构及责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类（1）总经理职位说明书（2）副总经理（分管经营）职位说明书（3）副总经理（分管营销）职位说明书（4）总工程师职位说明书 2.项目前期部（1）项目前期部经理职位说明书（2）投资发展主管职位说明书（3）项目开发主管职位说明书（4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部（1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部（1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部

（1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部销售部经理职位说明书 7. 办公室（1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书（4）档案主管职位说明书三、万科房地产开发有限公司投资及开发管理 1、项目投资及开发管理制度设计（1）企业项目投资管理制度（2）企业经营计划管理制度 2、项目投资及开发管理操作工具（1）项目阶段投资回收分析表（2）企业年度总体经营计划书（3）投资项目竞争分析调研表（4）项目开发成本费用估算 3、项目投资及开发管理管理工作流程（1）企业经营决策管理流程（2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资及开发管理方案设计（1）年度经营计划方案（2）项目投资分析方案（3）项目拆迁安置方案四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计（1）工程设计管理制度（2）设计图纸自审制度

集团管控设计方案.docx

集团总部改革方案改革目标：为了整合企业资源、明晰产权关系、拓展投资领域，提高有效决策，做大做强企业，着力打造“女皇”品牌，力求在现有基础上突出集团公司的决策功能，建设一个以资本为纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度，能够适应多元化运作，具有可持续发展竞争能力的大型控股集团公司。改革思路：一、集团总部的管理定位依据集团的企业性质、发展战略及对下属公司业务的介入程度和管理现状，集团总部的管理定位和管控的目标：一方面要充分发挥各子公司（业务群）价值创造的潜力和竞争力，另一方面要提升战略管理水平，通过强化各子公司的协调、服务和资源共享，监控和防范各业务群的系统风险，达到集团总体价值的最大化。二、集团总部的主要管理职能根据集团公司的管理定位，集团总部主要承担以下管理职能： ——战略管理：制定集团总体发展战略和审定子公司（各业务单元）发展战略。 ——投资管理：决定集团的投资战略和重大投资项目，评估和审定子公司限额以上投资项目。 ——预算与财务管理：预算与财务管理的内容包括部署、审核批准、检查各子公司的财务预算、资金运用、风险防范及风险控制的实施。 ——人力资源管理：负责集团职能部门和下属公司主要管理人员的任免、管理、培训，制定集团人力资源规划、政策、技能深造与激励机制。 ——行政管理：负责集团公司各类文件的收发和政令下达，负责集团公司管理制度的制订和修订，负责集团公司企业文化建设，以及对下属各分子公司企业文化的督察和宣贯，负责对集团公司以及各分子公司车辆、食堂、宿舍、网络、环境卫生的监督管理。 ——产权事务管理：产权事务管理主要包括对集团所有控股企业资产运行状况进行监控和评价，以及产权登记、产权界定、产权处置和交易、资产评估管理。 ——监控和服务：监控集团总部及下属子公司的经营运作状况、重点项目进展和关键财务指标；定期开展对集团内部以及各分子公司的财务审计，建立健全内部风险预警和防范系统；促

集团化管控模式设计方案(新)

集团化异地管控模式的选择水晓丽目录一、集团公司管控模式比较（一）财务管控型（二）战略管控型（三）运营管控型二、集团现状分析（一）现有业务介绍（二）现有管控模式（三）公司总体战略三、案例分析：华润四、集团管控模式选择（一）影响管控模式选择的因素分析（二）异地管控模式匹配模型五、管控模式执行过程中应注意的问题（一）总部功能定位（二）人力资源管控（三）跨地域业务实行财务一体化管理（四）异地用工中的法律风险控制六、结语

摘要：根据集团的“走出去战略”和集团中长期战略规划，集团的公司规模势必越来越大，异地子公司也越来越多，跨地区程度越来越高，未来还将开发国际业务，投资控股关系也越复杂，选择合适有效的经营管理模式将是集团扩发展过程中最大的挑战。本文主要通过综合比较集团化企业发展过程中常见的三种管控模式，从而分析建议集团今后集团化发展异地管控模式。集团（以下简称“集团”）注册资本1亿元，总资产47.14亿元，下属成员公司9家，人员4038名，涉足酒店、高尔夫、景区、游艇游轮、文化休闲和健康养生六大产业。毫无疑问，集团未来的发展势必朝着集团化方向，集团型企业相对于单体企业来说，有利于发挥协同效应，挖掘各业务板块的战略运营潜力，在不同专业和地域间更好的配置资源，并通过利用集团资源控制及规模化的整体优势，有效抵御经营风险。根据集团的“走出去战略”和集团中长期战略规划，集团的公司规模势必越来越大，异地子公司也越来越多，跨地区程度越来越高，未来还将开发国际业务，投资控股关系也越复杂。选择合适有效的经营管理模式将是集团扩发展过程中最大的挑战。因为集团化管理的核心是确立集团管理总部与下属公司的责权分工，通过对管理总部的功能定位和职能

流程和制度的集团管控体系1152496540

流程和制度的集团管控体系摘要：不同企业根据自身的特点和历史发展阶段，可能会采用不同的管控模式，本文并不试图继续对各种模式进行分析和探讨。一说起集团管控，大家讨论最多的是集团管控模式。最常提到的管控模式包括：以关注下属单位的盈利情况和自身投资回报、资金收益为核心的财务控制型模式；以下属单位目标的实现和集团整体利益的最大化为特点的战略控制型；对集团资源采取高度集中控制和管理，以追求企业经营活动的统一和优化的运营控制型模式等等。不同企业根据自身的特点和历史发展阶段，可能会采用不同的管控模式，本文并不试图继续对各种模式进行分析和探讨。对于一个大型企业集团来说，不管采用哪一种管控模式，最终都需要落实到相应的制度和流程上来。本文想探讨一下，对于一个大型企业集团来说，要落实一定的集团管控模式，该如何建立起相应的流程和制度管控体系。事实上，不管企业实行的是哪种管控模式，对于集团公司来说，在制度和流程落地方面都普遍存在如下挑战。下属企业运营过程“黑箱”情况严重。下属企业究竟是如何管理的，集团公司很难清楚了解。哪怕集团公司只考核下属企业的财务绩效，并不等于集团公司不需要了解下属企业运营的过程及风险控制情况，更不等于集团公司不需要对下属企业的运营风险承担责任。管控与了解是两回事，某种意义上，“透明”是最好的管控。这一点，连幼儿园的管理者都明白。现在一些幼儿园甚至在教室装上了摄像头并通过网络转播，家长通过密码，可以随时查看。 “一管就死，一放就乱”情况依然存在。正是对于企业运营过程“黑箱”情况的担忧，集团就会在“管”和“放”之间不断“左倾”或“右倾”，甚至导致管控模式的调整。比如原先实行的是财务控制型模式，但某下属企业业绩总是不好，所以决定所有新的合同都需要上报集团批准，而集团相关部门为了更准确地进行审批，就需要下属企业提供各种各样的背景资料和数据。几个回合下来，下属企业没了活力，管控模式也莫明地变成了运营控制型。

集团公司管理提升工作方案.doc

集团公司管理提升工作方案1 集团公司管理提升活动工作方案为了切实做好公司创建世界一流企业工作中的管理提升工作，促进产业升级等各项创建世界一流企业工作有效开展，根据国务院国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》和集团公司《创建具有国际竞争力世界一流企业总体实施方案》，集团公司决定，用2年左右的时间在公司系统全面开展管理提升活动。现将公司系统开展管理提升活动的有关内容及要求进一步明确如一、明确管理提升活动的重点工作内容集团公司《创建具有国际竞争力世界一流企业总体实施方案》明确了加强战略规划管理、前期工作及投资决策管理、全面预算管理、绩效管理、财务管理、全面风险管理、法律事务管理、内部审计管理、科技创新管理、人力资源管理、资本运营管理、国际化经营管理、燃料及物资采购管理、安全生产管理、基本建设管理、营销管理、信息化建设管理、社会责任管理、党建管理、反腐倡廉管理等20个方面工作的基本内容和要求。上述20个方面是集团公司开展管理提升活动的重点领域。各单位要结合自身的具体业务和职能定位，根据创建一流企业的需要，确定各自开展管理提升活动的重点领域和具体内容，并纳入本单位创建一流企业实施方案，与创建一流企业各项工作一同部署、一同实施。二、活动的主题、工作原则和主要目标（一）活动主题

公司开展管理提升活动的主题为：强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展。（二）工作原则公司开展管理提升活动要把握以下原则： —巩固传承与改革创新相结合。要在继承和发扬公司管理成果的基础上，积极学习借鉴国内外企业先进管理经验，增强企业管理创新活力。 —重点突破与全面提升相结合。要在实现重点领域、重点环节短板消缺和瓶颈突破的同时，以点带面，协调推进各个领域、各个环节管理水平的全面提升。 —立足当前与着眼长远相结合。要在尽快消除当前影响企业价值创造和风险防控能力的管理短板的同时，立足创建世界一流企业的长远目标，强化管理基础，形成管理持续改进、不断适应企业科学发展要求的长效机制。（三）主要目标用2年时间，通过全面开展管理提升活动，深入推进企业管理方式由粗放型向集约化、精细化转变，全面提升企业管理水平，为创建世界一流企业奠定坚实基础。 —管理基础明显夯实。在解决长期制约企业发展的突出问题和薄弱环节上取得突破，企业管控机制更加完善，管理制度进一步健全，流程进一步优化，管理标准化、制度化、规范化水平明显提升。 —管理现代化水平明显提高。公司治理更加科学完善，管理体系更加系统

华润集团的管理体系

华润集团的6S管理体系 6S管理体系是华润集团公司从自身实际出发探索出的管理多元化集团企业的一种系统化管理模式。6S管理体系是6个体系的简称，具体是：利润中心编码体系(Profit Center number system)、利润中心管理报告体系(Profit center management account system)、利润中心预算体系(Profit center budget system)、利润中心评价体系(Profit center measurement system)、利润中心审计体系(Profit center audit system)、利润中心经理人考核体系(Profit center manager evaluation system)。 6S管理体系是将集团内部多元化的业务及资产划分为责任单位并作为利润中心进行专业化管理的一种体系，其组织领导及监督实施机构是集团董事会下设的6S委员会。6S既是一个全面预算管理体系，也是一个多元化的信息管理系统，它以管理会计理论为基础，以全面预算为切入点。 6S管理体系的系统化构想是：以专业化管理为基本出发点，突破财务会计上的股权架构，首先把集团及属下所有业务及资产分成多个利润中心，并逐一编制号码；每个利润中心按规定格式和内容编制管理会计报告，并汇总成为集团总体管理报告；在利润中心推行全面预算管理，将经营目标层层分解，落实到每个责任人每个月的经营上；根据不同利润中心的业务性质和经营现状，建立切实可行的业务评价体系，按评价结果确定奖惩；对利润中心经营及预算执行情况进行审计，确保管理信息的真实性；最后对利润中心负责人进行每年一次的考核，并兑现奖惩，拉开薪酬档次，同时通过实行利润中心负责人考核上岗制，逐步建立起选拔管理人员的科学程序。 6S管理体系的基本思路 1、利润中心编码体系。在专业化分工的基础上，将集团及属下公司按管理会计的原则划分为多个业务相对统一的利润中心(称为一级利润中心)，每个利润中心再划分为更小的分支利润中心(称为二级利润中心等)，并逐一编制号码，使管理排列清晰。这个体系较清晰地包括集团绝大部分资产，同时使每个利润中心对自身的管理也有清楚的界定，便于对每项业务实行监控。 2、利润中心管理报告体系。在利润中心编码体系的基础上，每个利润中心按规定的格式和内容编制管理会计报表，具体由集团财务部统一制定并不断完善。管理报告每月一次，包括每个利润中心的营业额、损益、资产负债、现金流量、成本费用、盈利能力、应收账款、不良资产等情况，并附有公司简评。每个利润中心报表最终汇总为集团的管理报告，由此解决了集团以往财务综合报表过于概括并难以适应管理需要的问题。 3、利润中心预算体系。在利润中心分类的基础上，全面推行预算管理，将经营目标落实到每个利润中心，并层

集团化管理相关知识

集团化管理集团化管理(Collectivize Management) 集团化管理的定义要了解集团化管理，首先要清楚集团的定义。所谓集团即是以母公司为基础，以产权关系为纽带，通过合资、合作或股权投资等方式把三个及三个以上的独立企业法人联系在一起就形成了集团。什么是集团化管理？集团成员企业之间在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系在一起，协同运作的方式叫集团化运作。像联想、TCL、中石油、中石化等几乎所有大企业无不采用集团化管理。集团化管理的特点 1、资源共享，节省成本和费用。统一采购可以降低采购成本、集团大制造可以利用制造资源、统一技术和研发平台以研发高难度的课题、统一销售可以节约营销费用、统一结算可以节省财务费用和解决融资的难题等。 2、优势互补，提升了企业的运作和管理效率。集团化运作可以将某一企业的“长板”弥补其它企业的“短板”，使这一长项得到充分发挥，从而带动其它成员企业提高了运作和管理的效率。比如销售渠道的融通、人力资源管理经验的借鉴等等。 3、提高了企业创新能力和综合竞争能力。技术创新、营销创新以及成本和费用的降低等，使企业及集团综合竞争能力得到提升。集团化管理的理论基础 1、企业边界理论。企业都有边界，企业与企业以外的主体进行交易就形成了市场交易，同时产生交易费用和税收。而企业内部的交易则费用最低，因为它避免了税收和交易成本，集团化运作的实质是扩大了企业的边界。 2、规模效益理论。比如统一采购、结算、制造、营销等。 3、协同效益理论。企业集团都是由若干相互联系、相互作用的子公司组成的复杂系统，在这个大系统内各要素间的互动和协同，使系统产生了创新和发展的推动力量，即协同效应，也就是1＋1＞2。

经典-集团管控权责体系建立

北京求是联合管理咨询有限公司 1 求是咨询在管控模式确定下来之后，如何落地，这是关系到方案是否具有可操作性的重要问题。因为管控模式的确定只是一个框架、一个提纲挈领的概念，真正要让企业在管理实践中具有可操作性，则需要让高高在上的管控模式“落地”，那么通过关键职能的梳理并对其划分权责界面，是至关重要的。在多年的咨询工作中，笔者发现很多企业有比较明确的战略，作为管理高层也有着对于集权/分权的基本思路，但具体落实到日常管理中，由于缺乏对权责细化的梳理，导致在执行中还是出现了总经理一支笔的情况，一方面由于工作量巨大导致其应接不暇，另一方面也挫伤了其他中低层管理者的工作积极性，再有就是由于远离一线，总经理很难快速准确的获取信息，导致其决策结果在很多时候并不合理，同时也给总经理造成了责任风险。因此，本文介绍如何通过权责体系的构建，实现管控模式的顺利落地。 ——编者语

北京求是联合管理咨询有限公司 2 通过权责划分构建管控体系 ——通过清晰的权责划分，使管控模式落地以支撑战略实现一、基本介绍 (一) 概念在企业的不同层级、不同部门和单位之间，都有着各自的权力和义务，由于很多工作是各个部门、各个单位之间协作完成的，因此，就要明确清晰的在他们衔接的环节进行权责界面划分，否则就会出现“扯皮”的现象。 (二) 权责与流程的关系实际上，权责划分与管控流程两者是密不可分的，可以说，权责贯穿于管控流程之中，而通过流程的来推动企业运营。如下图示意：二、权责体系构建一般来说，企业所关心的无非是人、财、重大决策三个方面。再次，笔者还要加上一个信息的知情权。因此，总结下来，企业应该建立围绕人事任免和激励、财务审批、重大决策和信息监督这四个方面，将其融入各项职能，建立一套完善的权责体系。基于管控模式，明确总部应该具有什么样的职能，并且在这些职能当中，各个部门、单位应该具有什么样的权力和义务，这就是权责界面划分所要解决的问题。而每个职能都需要一定的工作程序，才能使各个部门、单位相互衔接，这就是流程解决的问题。

集团管控规章制度与核心流程汇编

内部审计治理方法第一章总则第一条为了实现审计工作法制化、治理方法化、规范化,依照《中华人民共和国审计法》和审计署《关于实施审计工作治理方法的若干规定》，结合成都远鸿集团公司(以下简称“集团公司”)的实际情况，制定本治理方法。第二条本治理方法是集团公司审计中心对子公司办理审计事项的准则，审计人员必须遵循本治理方法。本治理方法的内容包括审计的任务、范围、权限以及审计人员对子公司在实施审计项目过程中的审计预备、审计实施、审计终结、审计意见和决定的执行,以及审计档案治理。第三条本治理方法适用集团公司及所属控股子公司审计治理,参股公司可参照执行。第二章审计职责和权限第四条集团公司设置审计中心,在集团公司总裁直接领导下，独立行使内部审计职权。第五条集团公司审计中心对集团公司及所属子公司的下列事项进行审计：（1）负责对集团公司和子公司的财务收支、经济效益以及内部治

理进行审计; 1)对集团公司各部门和子公司的预算执行情况进行审计； 2)对集团公司和子公司财务报表要紧项目的合法合规、真实、完整及增减变动情况进行审计; 3)对集团公司投资的项目及子公司重大项目的预决算和有疑点的项目支出情况进行审计； 4)对子公司对外投资等重要经济活动进行审计； 5)对子公司经营班子的年度经济指标完成情况和经济责任进行审计； 6)对子公司要紧经营负责人、财务负责人进行离任审计; 7)对集团公司和子公司经济合同治理情况进行审计；对大宗物资采购合同、项目销售合同、承包租赁合同、及其他合同执行情况,存在的问题和违规违章情况进行内部审计； 8)定期或不定期地对集团公司各部门、子公司执行公司各项治理治理方法和流程的情况进行审计; （2）负责对集团公司、子公司的重大经济、治理责任进行监察取证；（3）负责对集团公司、子公司特定事件或人员的重大违纪违规舞弊嫌疑进行专项审计;

集团管控方案

准、检查各子公司的财务预算、资金运用、风险防范及风险控制的实施。 ——人力资源管理：负责集团职能部门和下属公司主要管理人员的任免、管理、培训，制定集团人力资源规划、政策、技能深造与激励机制。 ——行政管理：负责集团公司各类文件的收发和政令下达，负责集团公司管理制度的制订和修订，负责集团公司企业文化建设，以及对下属各分子公司企业文化的督察和宣贯，负责对集团公司以及各分子公司车辆、食堂、宿舍、网络、环境卫生的监督管理。 ——产权事务管理：产权事务管理主要包括对集团所有控股企业资产运行状况进行监控和评价，以及产权登记、产权界定、产权处理和交易、资产评估管理。 ——监控和服务：监控集团总部及下属子公司的经营运作状况、重点项目进展和关键财务指标；定期开展对集团内部以及各分子公司的财务审计，建立健全内部风险预警和防范系统；促进集团范围内资源和服务共享，协调发挥各业务群的资源综合效益。三、集团总部管控模式的确定集团化管理的核心是确立集团公司总部与下属公司的责权分工，经过对管理总部的功能定位和职能共享来推动集团业务战略的实施，结合我们女皇企业特点和公司高层的发展思路，可选择战略管理型管控模式对集团公司进行战略管控。战略管理型公司以追求

如何确定集团公司管控模式

主持吴江管理硷撬／弓二五ｊｉ二ｉ＠蜘何勐庭集团公司口华信惠悦咨询公司大中华区首席顾问丁敬平集团公司管控模式的确定是一个复杂的体系，它要涉及到三个层面的问题：首先是狭义的管理模式的确定，即总部对下属企业的管控模式；其次是广义的管控模式，它不仅包括狭义的具体的管控模式，而且包括公司的治理结构的确定、总部及各下属公司的角色定位和职责划分、公司组织架构的具体形式选择（直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司制、及多中心网络式）、对集团重要资源的管控方式《如对人、财、物的管控体系）以及绩效管理体系的建立；第三个层面是对与管控模式相关的一些重要外界因素的考虑，涉及到业务战略目标、人力资源管理、工作流程体系以及管理信息系统。三种具体管控模式总部对下属企业的管控模式。按总部的集、分权程度不同而划分成“操作管控型”、“战略管控型”和“财务管控型”三种管控模式。这三种模式各具特点： ◆操作管控型：总部从战略规划制定到实施几乎什么都管。为了保证战略的实施和目标的达成，集团的各种职能管理非常深入。如人事管理不仅负责全集团的人事制度政策的制管控模式定，而且负责管理各下属公司二级管理团队及业务骨干人员的选拔、任免。在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关『生要很高。为了保证总部能够正确决策并能应付解决各种问题，总部的职能人员的人数会很多，规模会很庞大。如ＧＥ公司在１９８４年以前采用的就是这种管控模式，导致总部职能人员达２０００多人。直到杰克?韦尔奇任ＣＥＯ后才转变为战略管控模式，大大减少了总部参谋人员。这种模式可以形象地表述为“上是头脑，下赴Ｆ脚”。ＩＢＭ公司可以说是这方面的典型，为了保证其全球“随需应变式”战略的实施，各事业部都由总部进行集权管理，计划由总部制定、下属单位则负责保障实施。 ◆战略管控型：集团总部负责集团的财务、资产运营和集团整体的战略规划，各下属企业（或事业部）同时也要制定自己的业务战略规划，并提出达成规划目标所需投入的资源预算。总部负责审批下属企业的计划并给予有附加价值的建议，批准其预算，再交由下属企业执行。在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关性也要求很高。为了保证下属企业目标的实现以及集团整体利益的最大化，集团总部的规模并不大，但主要集中在进行综合平衡、提高集团综合效益上做工作。如平衡各企业闻的资源需求、协调各下属企业之间的矛盾、推行“无边界企业文化”，高级主管的培育、品牌管理、最佳典范经验的分享等等。这种模式可以形象地表述为“上有头脑，下也有头脑”。运用这种管控模式的典型公司有英国石油、壳牌石油、飞利浦等。目前世界率蹿电力企业管理　万方数据

NC军工行业管理解决方案(集团管控)

NC军工行业管理解决方案 1.客户对象及背景军工行业重点关注对象是指国资委直接管辖的十一大军工集团及所属下级单位，总装、总后及各兵种下属制造/修造企业。在过去军工行业企业比较重视工程信息化建设，在CAD辅助制造，PDM、CAPP数控信息化方面投入了很大，随着国际化军事力量的竞争的日趋加剧，我国国防军工企业在精细化管理方面越来越重视，在产品质量保障、交付周期的可控性以及批量生产的稳定性方面有了更高的要求。另外，军工企业也面临由计划经营为主、向市场化经营的混合管理模式。军工行业各类企业在管理信息化建设方面将面临一场前所未有的广阔前景，如何通过信息化建设，提高军工集团企业生产研制能力、综合管理能力等信息化管理水平将会是未来几年军工行业大力发展的大势所趋。 2.关键问题军工行业包含的内容比较广泛，基本上涉猎了所有行业的特性，有机械制造、电子电器、机械装备甚至化工等细分行业，目前军工行业涉及信息化最为广泛的主要在于两个方面：从集团管控角度的多级集团管控、从科研生产管理角度的科研生产全过程数字化管理两方面。 2.1多级集团管控关键问题在管理上，军工行业的集团管控大多是一种战略管控模式，集团总部对二级单位的管理是由粗到细的管理模式，管理要求层层分解在部署上，由于网络安全管理特殊、集团规模大等原因，军工集团只能采用分布式部署的模式，因此在分布式部署的模式下实现多级集团管控就是军工行业实现多级管控的关键问题。

2.2科研生产全过程数字化管理关键问题军工企业承担型号批产任务的同时，也承担着新型号（总体或专业）科研任务。新型号科研任务是一种研究探索性的业务模式，这种业务模式是边设计、边生产、边试验，根据试验结果修正设计，根据修正后的设计要求再组织生产和试验，这样往复循环，直到试验结果完全达标，最后作为科研成果等待军方批示是否定型批量生产。科研任务的特殊性使得从事科研生产的企业对科研生产全过程管理更像是在一种非成熟制造环境下的项目式制造管理模式，这就使得相关企业在管理上存在很多的不稳定性和可变性。也正式这点原因，使得科研生产管理越来越成为军工企业最为关注的问题。这种生产管理又按照主机厂和非主机厂有所不同，实际上关键需要是希望在主机厂和配套厂的型号任务计划、产品设计、工艺设计、物资采购、物资管理、项目管理、合同管理生产派工、车间生产、全面质量、物资管理、产品齐套及总装出场等，实现按照型号任务从工艺、设计、物资到生产、组装及质量追溯一体化的正向闭环管理，为最终实现制造全过程管理的数字化打通信息主线。所有军工企业都同时承担定型型号批产任务和新型号（总体或专业）科研任务。从各企业生产组织方式看，两种生产类型在物资准备、制造执行、质量控制等管理环节大都采取混线管理模式。

复星集团集团管控体系(终审稿)

复星集团集团管控体系文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

复星集团的集团管控体系剖析复星集团1992年由复旦大学五名年轻教师创办，是上海第一家民营高科技企业集团。复星集团只用13年时间，就从一家自有资金3.8万元的小型科技咨询公司起步，发展到年销售收入281.3亿元，上缴税收34. 7亿元的大型控股企业集团。在医药、房地产、钢铁、商贸流通、金融等产业领域，逐步形成了各产业皆有支柱企业、专业化能力强、有相当竞争力的企业集团。复星集团的成功可以说是战略的成功，可以说是产业经营的成功，但是华彩认为：复星成功的关键基础在于集团管控体系的建立。第一节复星集团集团管控问题的由来作为一家知识性的企业，在旁人看来，复星的发展仿佛也受到特别的眷顾，漂亮地实现了很多企业梦寐以求的发展中速度与效率的平衡、发展和稳定的平衡、以及多元化和专业化的平衡。其实，在漂亮的业绩的背后，可以给我们更多启示和借鉴意义的是复星在建立强大产业投资和产业经营能力过程中，对于横跨多个产业、拥有集群企业的大型企业集团的集团管控方法的艰辛探索之路。众所周知，复星集团以“多元化投资，专业化经营、专业化融投资”为投资管理理念。通过适度多元的投资，构筑“利润和现金流平衡、成长性和稳定性并重、国内国外二个市场依存、产业资本和金融资本并举”的产业结构，使整个集团能够长期稳健成长；通过专业化经

营，在所投资的每一个分支领域均达到国内同行前三名，并积极扩展对标体系，努力成为有国际竞争力的专业化企业；通过专业化融投资，保证专业化企业融得的资金在本领域专业化使用，并通过自有资金增量、股权融资、引入战略投资伙伴和适当的借贷实现融资形式的多样性。复星产业经营之路理念上无疑是先进的。但值得大家注意的是：德隆拥有同样的梦想和理念，德隆甚至在这条道路上迈出了更大的步伐。最大的疑问就在于，为什么德隆倒下了，而复星却依旧稳步前进呢？复星产业运营成功的关键有两点：集团战略上对于产业的整体把握，及集团资源的有效共享；产业上及产业中的核心企业在专业性和主观能动性上，得到充分发展。两者结合复星拥有敏锐的行业发展预测能力、良好的项目掌控和运做能力以及独特资金运做能力；同时在企业的管理方面具有持续的战略规划能力，良好的战略执行能力，良好的集团管理体系。能够结合这两点优势的只有——集团管控。其实，复星有效的集团管控体系并不是与生俱来，也不是郭广昌精明的大脑凭空想来的，而是在经营管理中遇到困难，甚至遇到危机不断逼出来的。一贯追求内部管理的复星集团在追求自身超常规的发展的过程中不断思索下面三个问题。 1.1如何实现从企业经营到产业经营？

流程和制度的集团管控体系

流程和制度的集团管控体系一说起集团管控，大家讨论最多的是集团管控模式。本文想探讨一下，对于一个大型企业集团来说，要落实一定的集团管控模式，该如何建立起相应的流程和制度管控体系。流程和制度的集团管控体系事实上，不管企业实行的是哪种管控模式，对于集团公司来说，在制度和流程落地方面都普遍存在如下挑战。下属企业运营过程“黑箱”情况严重。下属企业究竟是如何管理的，集团公司很难清楚了解。哪怕集团公司只考核下属企业的财务绩效，并不等于集团公司不需要了解下属企业运营的过程及风险控制情况，更不等于集团公司不需要对下属企业的运营风险承担责任。管控与了解是两回事，某种意义上，“透明”是最好的管控。这一点，连幼儿园的管理者都明白。现在一些幼儿园甚至在教室装上了摄像头并通过网络转播，家长通过密码，可以随时查看。 “一管就死，一放就乱”情况依然存在。正是对于企业运营过程“黑箱”情况的担忧，集团就会在“管”和“放”之间不断”左倾”或”右倾”，甚至导致管控模式的调整。比如原先实行的是财务控制型模式，但某下属企业业绩总是不好，所以决定所有新的合同都需要上报集团批准，而集团相关部门为了更准确地进行审批，就需要下属企业提供各种各样的背景资料和数据。几个回合下来，下属企业没了活力，管控模式也莫明地变成了运营控制型。

经验和资源的共享困难，制度和流程很难标准化和规范化。任何组织都强调经验和资源的共享，因为这是提高效率、节约成本，减少风险和损失的最佳方法。某下属企业发生过的问题，当然应将教训转换成相应的制度和流程落实到其它下属企业中去，以免重蹈覆辙。中信泰富发生的问题，难道中信集团不应制定相应的风险控制制度和流程，并马上落实到所有下属企业中去吗？我想，没有一个集团总部不想做这事的，但是企业一大，如何制订标准化和规范化的制度和流程就不是说说那么简单了。 “管理体系孤岛”现象严重。企业在发展过程中往往会不断地引入并应用各种先进的管理理念和方法，这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开，并随着项目的结束给企业留下一套套的管理体系和制度。由于这些体系和制度之间并没有进行过有效的整合，从而造成各体系之间存在相互脱节甚至相互冲突的情况。另外，这些项目通常又是以一个或几个部门为单位展开的，职能部门由于职责分工所造成的边界效应也进一步加剧了“管理体系孤岛”的形成。也就是说，下属企业可能连自已都搞不清自身的管理体系，那么又如何让集团公司明白呢？要解决上述问题，最好的办法就是建立一套适应集团管控的制度和流程管理体系。形象一点来说，ISO标准机构就是最好的管理实践。她制定了一套管理架构、方法，并要求各认证企业根据自身情况制定详细的程序文件也就是流程和制度。这些流程和制度是透明的，

集团管控制度与核心流程汇编

集团管控制度与核心流程汇编 1

内部审计管理办法第一章总则第一条为了实现审计工作法制化、管理办法化、规范化, 根据《中华人民共和国审计法》和审计署《关于实施审计工作管理办法的若干规定》, 结合成都远鸿集团公司(以下简称”集团公司”)的实际情况, 制定本管理办法。第二条本管理办法是集团公司审计中心对子公司办理审计事项的准则, 审计人员必须遵循本管理办法。本管理办法的内容包括审计的任务、范围、权限以及审计人员对子公司在实施审计项目过程中的审计准备、审计实施、审计终结、审计意见和决定的执行, 以及审计档案管理。第三条本管理办法适用集团公司及所属控股子公司审计管理, 参股公司可参照执行。第二章审计职责和权限第四条集团公司设置审计中心, 在集团公司总裁直接领导下, 独立行使内部审计职权。第五条集团公司审计中心对集团公司及所属子公司的下列事项进行审计: （1）负责对集团公司和子公司的财务收支、经济效益以及内部管理进行审计; 1)对集团公司各部门和子公司的预算执行情况进行审计; 1

2)对集团公司和子公司财务报表主要项目的合法合规、真实、完整及增减变动情况进行审计; 3)对集团公司投资的项目及子公司重大项目的预决算和有疑点的项目支出情况进行审计; 4)对子公司对外投资等重要经济活动进行审计; 5)对子公司经营班子的年度经济指标完成情况和经济责任进行审计; 6)对子公司主要经营负责人、财务负责人进行离任审计; 7)对集团公司和子公司经济合同管理情况进行审计; 对大宗物资采购合同、项目销售合同、承包租赁合同、及其它合同执行情况, 存在的问题和违规违章情况进行内部审计; 8)定期或不定期地对集团公司各部门、子公司执行公司各项管理管理办法和流程的情况进行审计; （2）负责对集团公司、子公司的重大经济、管理责任进行监察取证; （3）负责对集团公司、子公司特定事件或人员的重大违纪违规舞弊嫌疑进行专项审计; （4）对经批准立项的举报项目及董事会、集团公司总裁临时要求的审计项目进行审计。（5）协助外部审计机构对集团公司和子公司的审计工作。第六条对公司的下列项目审计中心必须会签: （1）董事长、集团公司总裁要求督办的事项; （2）重大经济活动, 如工程施工招标、战略物资采购等; 2

(完整版)集团公司创新提案管理方案

集团公司创新提案管理方案一、目的为启发全体员工的想像力、创造力，倡导参与管理，集结员工的智慧与经验，提出有利于本公司业务、管理及技术的发展，以便达到降低成本、改善工艺、提高质量、完善内部管理、激励同仁士气、提升经营绩效，特制定本方案。二、范围及定义：本方案适用于某集团公司（以下简称“”）全体员工（含分公司、办事处）。创新、提案指：创新方案、持续改进方案、合理化建议、技术/管理提案的总称。三、提案委员会 1.公司成立提案委员会，并由人力资源部负责日常的运行。 2.委员由各相关职能部门负责人、管理技术专长人员经总经理批准后组成。 3.提案委员会的工作职能包括： A.有关创新、提案制度的研究改进事项； B.员工提案件的审议事项（审查核定提交的提案表及评分表）； C.员工提案件评审标准的研订事项； D.提案件奖金金额的研议事项； E.审查和监督重大提案的实施； E.提案件实施成果的检讨事项； F.总结、评估提案活动； G.其他与创新、提案相关的事项。 4.提案委员会属总经理直接领导。四、提案范围： 1.员工提出提案范围包括但不局限于： A.提高生产效率的方法； B.产品质量改善的方法； C.操作方法的改进； D.工艺过程、检验过程、机器配置的改善； E.工位器具的设计和配置改善； F.机器设备维修、保养方法的改善； G.物料仓储管理和公司内外运输、搬运方法的改善； H.原材料的节约，三废的利用及其它降低成本的改善方法； I.生产现场安全的改善；

J.员工劳动保护方法的改善； K.提高工作效率，减少浪费的方法； L.新产品开发、营销、市场拓展的提案； M.企业文化实施方面的改进； N.管理制度、流程执行的建议和改进； O.内部管理改进和提升的提案； P.经营管理思路和方法的改进。 2.提案委员会有权对下列建议不予采纳： A.仅提出缺陷或问题，而缺少具体改善方法和措施的； B.为完成提案的任务而无新意的； C.公认的事实或正在改善的； D.已被采用过或以前已有的重复建议； E.在正常工作渠道被指令执行的； F.针对团体、个人及私事的； G.诉苦或要求改善待遇的； H.上级安排正在改善或实施的项目； I.与专利法相抵触的。五、提案评审周期： 1.所有提案一个季度评审一次。 2.所有参与本季度评审的提案须于下一季度第一个月的5号前交于人力资源部。 3.逾期提交的提案一律计入下一季度。六、审查评分及类别划分：提案审查项目及配比： A.动机或目的（是否明确、新颖等）：15％ B.创造性或创新性（是否有新意还是模仿等）：20％ C.可行性或实用性（是否在公司能实施）：25％ D.效益（能产生多大的效果和效益）：30% E.应用范围（应用的范围有多广，全公司或某个模块）：10% 提案的类别分为，提案依其重要性分为四类： A类重要的，有卓著成效的，多为创新性的；85～100分 B类较重要的，有较大成效的，多为改良性的；75～84分 C类一般性的，有比较小的成效； D类反映在个别问题点上的，效果很一般的。七、提案提交：

(完整版)某集团法务管控方案

某集团法务管控方案为落实集团法务部的各项职责，本着“维护公司和股东的合法权益，防范公司经营风险，避免及减少公司损失”的理念，制定本集团法务管控方案，拟在工作中推广，以期**年*月前完善法务体系，形成国内领先的集团法务管控体系。一、管控的目标 1、为集团提供一流的内部法律支持。经过管控，法务部和全体法务人员应当能为集团的重大决策、资本运作、项目投资、创新业务、经营运行、日常管理等提供有效的法律支持。 2、预防和降低集团可能面临的风险。经过管控，法务部和全体法务人员应当协助集团构建起有效的风险防范机制，形成“以事先防范和事中控制为主，事后补救为辅”的风险管理体系。 3、有效地处置与化解集团出现的风险。经过管控，法务部和全体法务人员应当能对集团已出现的风险或危机，及时提出处置和化解策略，以协助集团以最低成本解决出现的法律问题。二、管控的原则 1、为提供一流的法律支持，建立一套快速反馈、保证质量、符合业务需求的绩效管理机制。 2、为事前预范风险，建立一套完整的风险识别、风险分析、风险应对的全面风险管理机制。 3、为有效处置出现的风险，建立一套严格的应诉标准流程及维权标准流程的案件与危机管理机制。

集团法务体系的定位是一种垂直而集中的管控体系。“垂直管理”指集团主管领导对集团法务部、集团法务部对下属公司法务人员在人员、业务考核等方面的直接管理；“集团管理”指集团主管领导对集团法务部、集团法务部对下属公司法务人员在制度、事项等方面的统一管理。三、管控的手段 1、制度管控。建立各项业务与人员管控制度、工件流程与标准等。 2、人员管控。建立人员绩效考核与奖惩机制、职业发展机制等。 3、事项管控。将不同性质、不同领域的事项在法务人员中进行合理分配。 4、信息管理。为保证制度执行，强化考核反馈，建立信息传递与沟通机制。四、管控的具体措施（一）建立快速反馈、保证质量，符合业务需求的法务工作机制 1、快速反馈的工作机制（1）法务对合同的审核时间为1-3个工作日，重大合同由法务部负责人批准后可延长1-2个工作日。（2）法务部对投资项目的法律尽职调查时间为不超过5个工作日，重大、疑难、复杂项目由法务部负责人批准后可延长1-2个工作日。（3）法务对法律咨询的反馈时间，一般为当场出具，重大、疑