本科《电子商务》学习指导手册讲解学习
本科《电子商务》学习指导手册
《电子商务》课程学习指导手册
计算机教研组
适用类别：工大成脱本科
萧山学院
2009年11月
第一部分课程考核说明
课本选用电子工业出版社2008年5月出版的《电子商务》，本课程适用于工大本科的计算机类各专业方向。考试形式为闭卷，时间为120分钟。试卷类型及分值分布参看本指导书第三部分的试题样例。
第二部分课程考试大纲
该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。
了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。
掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。
重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。
第二部分大纲文本
第一章电子商务概述
主要知识点：
1．电子商务的概念和历史
2．推动电子商务发展的力量
3．电子商务行业的构成
4．电子商务的类型
5. 电子商务的管理问题
第二章因特网技术结构
主要知识点：
1．因特网基本概述
2．因特网技术结构
3．因特网服务提供商
4. 因特网接入服务商
5. 因特网服务与联机服务
6. 因特网接入服务的未来第三章 WWWde概念与技术主要知识点：
1．WWW的概念与历史2．WWW技术
3．交互式WWW应用4．WWW与数据库的集成
5. Java的概念与意义
6. WWW的多媒体扩展
7. WWW与电子商务
8. WWW和企业内部商务
第四章网络与安全交易主要知识点：
1．电子商务的安全性2．防火墙与网络安全
3．对版权和知识产权的保护4．交易安全
5. 加密与数字签名
6. WWW与安全问题
第五章电子结算系统
主要知识点：
1．电子结算系统概述
2．电子现金
3．电子支票
4．电子信用卡
5. 其他新型金融工具
6. 实现电子结算系统的其他问题第六章基于网络的制造
主要知识点：
1.一体化的后勤和柔性制造
2.新业务要求
3.制造信息系统
4.基于内部网的制造
5.后勤管理
6.电子数据交换
第七章网络营销
主要知识点：
1.环境分析
2.确定目标
3.设计网络营销组合
4.制定营销活动方案
5.网络上的新产品开发战略
6.影响定价的因素
7.在线定价的策略
第八章在线零售
主要知识点：
1.在线零售的SWOT分析
2.目标市场模型
3.目前在线零售的业务模式
4.网上商店
5.在线零售的终极——拍卖第九章供应链管理
主要知识点：
1.供应链管理原理
2.快速响应
3.有效顾客响应
4.管理零售供应链
5.供应链应用软件
第十章电子商务对企业的整合
主要知识点：
1.电子商务对企业的整合
2.电子商务与流程创新
3.知识管理与决策支持
4.知识管理的框架与应用
5.客户关系管理
6.企业的全面e化
第三部分试题样例
浙江广播电视大学萧山学院[电子商务概论] 试题
一、名词解释（每小题4分，共12分）
1、WWW:
二、填空题（每空1分，共15分）
1．信用卡的基本功能主要表现在、结算功能和信息记录功能。
2．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新
和。
三、单项选择题。（每小题1分，共20分）
1．IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。
A．4 B．8
C．32 D．16
2．电子邮件的应用层协议是（）。
A、FTP和HTTP
B、TCP和IP
C、ARP和RAPP
D、SMTP 和POP3
四、多项选择题。下列每题中，至少有两个选项是符合试题要
求
的。多选．少选或错选均不得分。（每小题2分，共20分）1．下面有关信息加密的论述正确的有哪些？
（）
A．对称加密需要有一对密钥加密
B．是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式C．密钥的位数越长，加密系统就越牢固
D．非对称的加密与解密使用不同的密钥
五、简答题（每题5分，共20分）
1、简述电子商务的概念。
六、综合题（共13分）
第四部分综合练习
一、单项选择题
1．电子现金是一种以（）形式流通的货币
A.商品
B.票据
C.纸币
D.数据
2．下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。
A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利
用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
3．TCP是传输控制协议，IP协议又称（）。
A.局域网协议
B.广域网协议
C.因特网协议
D.内联网协议
4．IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。
A.4
B.16
C.32
D.8
5．在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。
A. http
B. ftp
C. www
D. hypertext
6．关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B.网络营销不可能冲击传统营销方式。
C.网络营销最终将和传统营销相结合。
D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
7．电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性.数据交换的完整性.发送信息的不可否认性（）。
A.不可修改性
B.信息的稳定性
C.数据的可靠性
D.交易者身份的确定性8．使用电子支票进行网上交易时，商家通过（）验证电子支票。
A.银行
B.消费者与商家签定协议
C.凭消费者的信誉
D.认证中心9．电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。
A.银行卡
B.电子支票
C.面值为100元的手机冲值卡
D.电子现金10．下列不属于电子支付与传统支付的区别是（）。
A.电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍，甚至几百倍
B.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，而传统的支付方式则是通过现金的流传、票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的
C.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作
D.电子支付使用的是最先进的通讯手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的是传统的通讯媒介
11．数字现金的四个属性分别是：货币价值、可交换性、可存储性和（）。
A.不可重复性
B.确定性
C.信息完整性
D.安全性
12．在电子商务分类中，B to B是（）。
A.消费者与消费者间的电子商务
B.企业间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者间的电子商
13．数字签名可用于解决（）问题。
A.数据抵赖
B.数据冲突
C.数据泄密
D.数据误发
14．网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
A.网上安全性测试
B.网上广告调查
C.网上用户调查
D.网上产品和服务策略
15．SET协议又称为（）
A.安全套接层协议
B.安全电子交易协议
C.信息传输安全协议
D.网上购物协议
16．物料需求计划的英文简称是（）
A. ARP
B. MRP-II
C. MRP
D. MPS
17．下列不属于目前供应链管理面临的挑战的是（）
A.需求不稳定，传统的预测方法失准
B.全球化的制造能力、原料采购和产品分销
C.产品生命周期变长
D.复杂的间接销售渠道和分销网络
18．域名服务器的主要功能是（）
A.把域名翻译成IP地址
B.把IP地址翻译成域名
C.在域名与IP地址之间互相翻译
D.专门存储域名
19．网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）
A.对传统广告障碍的消除
B.适应品牌的全球化管理
C.对传统营销渠道的冲击
D.对传统营销方式的冲击
20．电子钱包运行在（）
A.顾客所在的计算机上
B.银行的交易服务器上
C.支付网关
D.电子商厦的服务器上
21．电子钱包内不能装入（）
A.在线货币
B.安全零钱
C.电子信用卡
D.电子汇款
22．下列（）不属于电子商务身份认证的基本方式
A.人体生物学特征方式
B.口令方式
C.标记方式
D. Email方式
23．下列不能对计算机病毒采取有效地防范措施的是（）
A.不开电脑
B.给自己的电脑安装防病毒软件
C.认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷进
D.不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道24．防火墙为电子商务系统提供安全保障，下列不属于其提供安全保障的是（）
A.保障关键部门不受到来自内部或者外部的攻
B.确保所有电子商务应用都是授权访问，为通过Internet与远程访问的雇员、客户、供
应商提供安全通道
C.保障财务部门的电脑不被他人搬走或者损坏
D.保证电子商务系统平台不受到入侵
25．信用卡（）年起源于美国，至今已有很多年的历史。
A.1902年
B.1915年
C.1950年
D.1960年
26．电子支付中进行电子交易的当事人，主要包括消费者，厂商和（）
A.金融机构
B.事业机构
C.中介机构
D.贸易机构
27．下面哪一项不能作为发布网络广告的途径（）
A.通过主页形式
B.通过企业名人录
C.通过专营销售网
D.通过电视媒体28．SWOT分析方法中的S指的是（）
A.优势
B.劣势
C.威胁
D.机会
29．由于电子支付的（）、支付过程具有无形化的特征，因此，它将传统支付方式中面对面的信用关系虚拟化。
A.工具
B.安全保障
C.系统
D.方式
30．迄今为止世界上第一个关于电子商务的法律是（）
A.《电子贸易示范法》
B.《电子签字示范法》
C.《电子商务示范法》
D.《电子商业示范法》
31．电子支付区别于传统的支付方式在于（）
A.现金的流转
B.数字化的方式
C.票据的转让
D.银行的汇兑32．CA的中文含义为（）
A.电子中心
B.金融中心
C.银行中心
D.认证中心
33．计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分为广域网、局域网与（）A.TCP/IP网 B. ATM网 C.ISDN D.城域网
34．“从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止”，这种拍卖方式是（）
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.密封递价双重拍卖35．电子商务的标准英文缩写是( )
A. EDI
B. ED
C.EC
D. WS
36．当前使用的几段8位二进制数字组成( )
A. 16
B. 4
C.2
D. 8
37．EDI的中文意思为( )
A. 电子数据结构
B. 数据传输标准
C.电子数据交换
D.电子数据标准38．在域名标识中，用来表示商业机构的代码是( )
A. com
https://www.360docs.net/doc/6518791721.html,
https://www.360docs.net/doc/6518791721.html,
https://www.360docs.net/doc/6518791721.html,
39．作为全球最大的网络----互联网，选择了（）作为标准通信协议。
A. TCP/IP
B. IPX/SPX
C. Novell
D.ISO/OSI
40．表示政府与企业间的电子商务的英文缩写是（）。
A. B TO C
B. B TO B
C. B TO G
D. G TO B
41．超文本标识语言是（）
A. FTP
B. HTML
C. HTTP
D. WWW
42．Internet 起源于1969年美国国防部的（）
A. Intranet
B. NSFNET
C. ARPANET
D. EXTRANET
43．在下列的服务中，不属于INTERNET上的基本服务的是（）
A. EMAIL
B.FTP
C. WWW
D. 电话通信
44．一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？( )
A.通知/知晓
B.完整/安全
C.执行/纠正
D.选择/统一
45．目前广泛采用的对称加密方式之一是（）
A. RSA
B.DES
C. SSL
D. SET
46. 电子商务的最基本的分类是按电子商务的（）
A.交易方式
B.交易范围
C.交易目的
D.交易对象
47．（）成立，为电子商务发展提供了安全保证。
A.国务院信息部
B.国家计算机网络与信息安全管理中心
C.国务院商务部
D.中国互联网信息中心
48．有关EDI标准的特点，错误的是（）
A.包含了贸易中所需的各类信息代码，适用范围较广。
B.包括了报文、数据元、复合数据元、数据段、语法等，内容较完整。
C.不能根据自己需要进行扩充，应用比较灵活。
D.适用于各类计算机和通信网络。
49．在线商务系统网络结构的核心是（）
A.产品中心
B.配送中心
C.销售中心
D.客户
50．（）是在线商务系统网络结构整个商品的存储中心。
A.产品中心
B.配送中心
C.销售中心
D.客户
51．非对称密钥加密体制的典型是（）
A.EDI
B.DES
C.DEC
D.RSA
52．下列不属于信用卡的功能是( )
A.结算功能
B.吸收储蓄功能
C.代发工资功能
D.普遍性功能
53．下面哪一项不是对域名的好建议？（）
A. 尽可能把名字取长
B. 取好记的名字
C. 取好拼写的名字
D. 避免数字和特殊字符出现
54．电子现金和实际通货有两个共同的重要特征，是只能消费一次，其次是（）
A.匿名性
B.虚拟性
C.一次性
D.可靠性
55．杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ ( )
A.购物机器人
B.信用认证网站
C.商业评级网站
D.购物门户站点56．下列哪种购买者在决定购满产品前要进行大量的研究。
A.冲动购买者
B.耐心购买者
C.仔细购买者
D.分析购买者
57．下面哪一项不是支付卡的主要类型之一？（）
A. 准贷记卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借记卡
58．加密信息所使用的数学公式是密码术的哪一部分？（）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法则
D. 密钥
59．以下哪一项不是电子商务的局限所在？ ( )
A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C. 安全标准仍在不断改进中。
D. 软件工具变更频繁。
60．为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
61．在供应链“推式”模式中，（）是供应链的末端。
A.商品
B.原料供应商
C.消费者
D.配送中心
62．电子政务包含以下几项，除了：( )
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C.供政体
D.供政府信息渠道
63．下面哪一项是移动商务的主要特征？ ( )
A. 可达到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化
64．一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？（）
A. 竞价盔甲
B. “托儿”
C. 误导性描述
D. 不正确的评级技术
65．正确的URL格式为（）
A. (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
B. (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
C .(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)
D. (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)
66．数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）
A.加密
B.加密、解密
C.解密
D.安全认证
二、多项选择题
1．网上银行的特点是（）
A.无纸化交易 B、服务方便安全 C.经营成本高 D.操作简单
2．无形商品的电子商务运作模式有：（）
A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
C.广告支付模式
D.网上赠与模式3．网上商店建设前准备包括（）
A.选取适合的网上商店生成系统
B.收集有关产品的相关文字图片信息
C.考虑平台的选取
D.设计购物流程
4．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C.在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
5．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）
A.时空观念的转换
B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
6．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）
A.电子商务的发展离不开信息产业的支持，另方面，电子商务也促进了信息产业的发展。
B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；
C.电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；
D.传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。
7．下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（）
A.中继器是链路层的设备
B.网络是链路层的设备
C.路由器工作在网络层
D.网关在应用层中用来连接异种网络
8．在TCP/IP协议中，论述正确的有：（）
A.TCP是面向连接的协议
B.UDP是非面向连接的协议
C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
9．当前所采取的主要防范黑客的措施有：（）
A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B.使用安全扫描工具发现黑客
C.使用有效的监控手段抓住入侵者
D.时常备份系统，若被攻击可及时修复
10．口令的选择原则有：（）
A.不容易记忆
B.容易记忆
C.不易猜中
D.容易分析
11．下面有关信息加密的论述正确的有哪些？（）
A.对称加密需要有一对密钥加密
B.是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
C.密钥的位数越长，加密系统就越牢固
D.非对称的加密与解密使用不同的密钥
12．电子商务的意义是（）
A.改变商务活动的方式
B.改变经营方式
C.改变组织结构和职能
D.改变消费方式
13．电子支付与传统支付相比有哪些的优势？（）
A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C.电子支付技术已经安全可靠
D.电子支付使用最先进的通讯手段
14．电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）
A.合同订立的环境
B.合同的形式
C.合同当事人的权利和义务
D.合同的履行与支付
15．数字证书包含以下哪些内容？（）
A.证书拥有者的姓名和公钥
B.公钥的有效期
C.颁发数字证书的单位及其数字签名
D.数字证书的序列号
16．在刑法方面电子商务方面出现的犯罪主要是（）
A. 利用计算机和网络工具所实施的传统的刑事犯罪
B. 与计算机有关联的犯罪
C. 在电子商务中特有的犯罪
D. 违反安全专用产品销售许可制度的犯罪17．下面有关网络营销特点的论述正确的有哪些？（）
A.以顾客为主体
B.价格低廉
C.更激烈的竞争
D.对产品的质量要求更高18．在网络营销下，市场性质发生了哪些变化？（）
A.市场非个性化
B.市场细分彻底化
C.生产企业和顾客直接交易
D.商品流通和交易方式将改变
19．供应链管理是对供应链中的（）以及工作流进行组织、协调与控制。
A.资金流
B.物流
C.信息流
D.价值流
20．下面属于电子货币形式的有哪些？（）
A.数字现金
B.信用卡
C.智能卡
D.电子钱包
21．下列选项中哪些是电子商务的主要功能？（）
A.网上聊天
B.企业网络经营
C.网上购物
D.网上招投标
22．驱动电子商务发展的主要因素有哪些？（）
A.新闻媒体的炒作
B.现代工业的发展
C.军事竞争的需要
D.信息产业的发展
23．大型企业和跨国公司的未来趋势是将（）统一在一个框架内，形成集成系统。
A.资源计划系统
B.制造执行系统
C.分布式控制系统
D.质量关系系统24．认证技术主要有（）
A.数字证书
B.数字摘要
C.数字签名
D.数字信封
25．电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）
A.成功
B.订单接收
C.未完成
D.订单拒绝
26．网上广告的形式一般分为两大类（）
A.文字广告
B.图标广告
C.图形广告
D.旗帜广告
27．计算机网络组成部分的三要素有哪些？（）
A.网络服务
B.传输介质
C.协议
D.计算机
28．下列属于消费者在线购买阶段的“购买完成阶段”的是（）
A.履行订单
B.结算授权
C.顾客服务和支持
D.接受产品
29．企业内部网的技术优点有哪些？（）
A.安全性能好 B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一 C.易于设置，使用和管理 D.三层体系结构，可伸缩性好
30．在配置网络服务器时，必须考虑以下哪些要点？（）
A.数据流量
B.存储容量
C.安全性
D.稳定性
31.利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括以下内容（）
A.提供电子商情
B.电子购物
C.电子数据交换
D.相关事务处理
32、下列说法正确的是（）
Ａ.电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式
Ｂ.电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
Ｃ.电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化。
Ｄ.电子商务就是指电子交易。
33、信用卡主要具有的功能是：（）
A.转账结算功能
B.消费信贷功能
C.储蓄功能
D.汇兑功能
34、电子支付的特征是（）
A.采用数字化的方式进行款项支付。
B.工作环境是基于一个开放的系统平台（因特网）。
C.使用最先进的通信手段，对软、硬件设施要求很高。
D.具有方便、快捷、高效、经济的优势。
35、电子合同的有效性，主要涉及合同订立程序中的以下因素（）
A.意思表达的真实性
B.缔结电子合同的时间
C. 缔结电子合同的地点
D.合同缔结形式问题
36、（）属于电子支付方式中的电子货币类
A.电子现金
B.电子钱包
C.智能卡
D.电子支票
37、下列说法中正确的有（）
A.快速响应的重点是对消费者的需求做出快速的响应
B.消费者对价格促销的反应要比广告慢
C.直接成本的节约即通过减少额外活动和费用直接降低的成本
D.实际上，所有的客户订单都是平等的，企业按照订单时间先后来确定顺序。
E.自动补货是指基本商品销售预测的自动化。
三、填空题：
1、电子商务是指 ________ 在法律允许的范围内利用和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、系统决定了内部哪些区域可以被外界访问，以及哪些外部服务可以被内部访问。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过、、和
的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、在非对称加密技术中，发送者用自己的私钥进行加密，接收者用
进行解密。
5、在Internet上，W W W的英文全称是。
6、IP地址是由和两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：、
和、人员管理安全、电子商务安全立法。
8、营销组合的内容通常以美国营销学家麦肯锡提出的4P最为著名和流行，即产品（product）、价格
（price）、、。
9、网络营销更讲究以消费者为中心，它的营销策略主要是产品策
略、、、价格策略和。
10、Internet中的地址类型有和两类。
11、快速响应的重点是对做出快速响应。
12、电子货币的最大问题就是问题。
13、信用卡的基本功能主要表现在、和信息记录功能。
14、SET是的简称，它是一个为了在Internet上进行在线交易而设立的一个开放．以电子货币为基础的协议标准。
15、网上销售的商品一般可以分为三类：、和。
16、电子商务基础平台，包括、和三个部分，它的核心是。
17、在电子商务中，虚拟银行同时扮演和的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨。
18、供应链管理可概括为3个主要过程，即、和。
19、加密技术可以分为两类：即________________和__________________。
20、防火墙技术包括：、、。
四、名词解释
1．电子商务
2．网络营销
3．供应链
4．防火墙
5．数字现金
6．数字证书
7．电子支票
8.消息摘要
9.数字签名
10．EDI
11．加密
12．消息摘要
13．网上银行
14．电子支付
五、简答题
1.简述电子商务中信息安全的具体含义。
2.下面是使用数字签名技术传递订单的示意图，请按图中编号顺序1-6、分6个步骤分析数字签名技术工作的工作原理及其作用。
3.与传统贸易相比，网络贸易有哪些特点？
4.简述电子现金的优缺点。
5.什么是电子支票，电子支票的优点有哪些？
6、网络支付工具主要有哪些？各有什么特点。
7、简述网上银行的特点
8、简述网上银行所面临的问题。
9、简述电子支付与传统支付的区别。
10、目前，网上银行金融服务常见方式包括那些？
11、网上广告的特点是什么？如何有效地在网上发布广告？
12、简答电子商务系统的安全控制要求。
五、综合题
1.案例场景
2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：
福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红。
新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数
量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：
(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?
(2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?
(3)请尝试分析电子商务发展的偶然性和必然性。
2.以工商银行网上银行系统为例，论述网上银行的基本功能。
3.陈先生在网上商场看中了一款数码相机，他拥有招商银行一卡通账户，但他从未进行过网上支付。请指导陈先生如何进行网上支付。
4.EC 网站是目前世界上最大的网上贸易网站之一，提供来自全球186 个国家
和地区的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。从1999 年3 月开创到2001 年3 月，EC 网站已经有了62 万会员。 2000 年下半以来，很多网络公司都在走下坡路，EC 网站确定新的战略："回到中国"。2000 年EC 网站在中国只有杭州、北京、上海、深圳4 个分公司，2001 年增加到16 个分公司。在海外，EC 网站也在不断推广，已开始了和欧洲中小企业联会合作，发展的势头越来越好。 EC 网站的发展战略是面向国际的，即为商人建
浙江大学法律专业自考本科毕业论文写作指导手册
浙江大学法律专业自考本科毕业论文写作指导手册 一．毕业论文的意义 撰写毕业论文是自学考试计划中的一个重要环节。它综合考核考生专业知识的掌握程度及分析、解决问题的实际能力，是法学类本科生的一门必修课，也是授予相应学位的重要依据之一。 二．毕业论文的基本要求 1．环节：毕业论文环节主要包括课题调研及查阅资料、毕业论文实施等阶段。 2．能力要求：在毕业论文阶段中，要进一步培养学生具有从事法学科学研究工作和综合运用法学专业知识的初步能力。具体可归纳为： （1）对资料、信息的获取及独立分析的能力。 （2）能较好地掌握法学学科的基础理论、专门知识和基本技能；提高综合运用所学知识和解决实际问题的能力。 （3）培养学生的创新意识和创新精神，继承和发现探索与创造的能力。 （4）使用计算机（包括索取信息、数据处理、文字输入等）的能力；撰写论文的能力。 3．毕业论文环节对学生的要求 参加毕业论文环节的同学，都必须遵守以下的要求： （1）认真学习法学院的《浙江大学法学专业自考本科毕业论文写作指导手册》，了解毕业论文的过程和要求。 （2）努力学习、刻苦钻研、勇于创新、勤于实践，保质保量完成。 （3）定期向指导老师汇报毕业论文工作进度，接受指导教师及有关人员的指导和检查。 （4）独立完成毕业论文任务，严禁和杜绝弄虚作假及抄袭他人成果，如有剽窃抄袭或伪造数据行为，经调查核实，以零分记。 4．毕业论文字数应在6000—8000字，要求观点鲜明，结构合理，层次清楚，论证充分，使用法言法语，并能理论联系实际。跨学科时要注意使用法言法语。 5．毕业论文的几个关系 （1）内容与形式：在注意内容的同时，形式要规范。 （2）创新与理解：不要为了创新而创新，应当建立在理解之上。 （3）兴趣与能力：要写自己熟悉学科。 三．毕业论文的选题 （一）选题的要求 每位同学都应认真收集和分析文献资料、了解法学发展的动态，慎重选择和确定毕业论文的研究课题。 1．论文选题应具有一定的理论与现实意义，体现一定的学术价值； 2．结合当前法学理论研究与法治实践中的热点、难点和焦点问题； 3．难易程度和工作量要适当。 （二）选题的原则 由各指导教师根据学科发展和本科教学的要求，提出本专业方向的毕业论文参考选题，经院审定后，在第四学年冬学期末，向全体毕业班学生公布。 学生可在公布的参考选题范围内，结合本人的具体情况确定论文课题；学生
海南师范大学毕业论文指导手册(标准详细手册)
海南师范大学本科毕业论文（设计）指导手册 海南师范大学教务处 二〇一五年十一月
前言 本科毕业论文（设计），是大学本科人才培养的重要环节之一，在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合能力与素质等方面，都具有不可替代的作用，是教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现，是培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。同时，毕业论文（设计）的质量也是衡量教学水平，学生获得学士学位的必要条件。2005年4月颁布的《海南师范大学本科毕业论文（设计）指导手册》对本科毕业论文（设计）工作起到了积极的推动作用。为加强本科毕业论文管理工作并使其进一步科学化、规范化，使广大教师、管理人员和学生在毕业论文（设计）工作中有章可循，并得到及时有效的帮助和指导，从而促进毕业设计（论文）质量的提高，特修订本手册。 由于不同学科专业在毕业论文（设计）上的要求不尽相同，各教学单位可根据我校毕业论文（设计）的管理规定，结合本单位的专业特点和实际情况，制定具体的管理实施细则和方案，报学校教务处审批后执行。 在本管理规定的制定过程中，参考了许多兄弟师范院校的有关管理制度，在此谨向他们表示衷心感谢！ 海南师范大学教务处 2015年11月20日
目录 一、指导思想 (1) 二、过程要求 (1) 三、格式要求 (4) 四、评分要求 (7) 五、组织管理 (8) 六、使用规定 (9) 七、其他要求 (9) 八、附则 (10) 本科毕业论文（设计）工作程序 (11) 本科毕业论文（设计）指导教师的规定 (12) 毕业论文（设计）的组织领导及职责分工 (13) 本科毕业论文（设计）答辩程序与实施办法 (14) 本科毕业论文（设计）工作上报和留存资料的要求 (16) 本科生毕业论文（设计）独创性声明 (18) 本科生毕业论文（设计）使用授权声明 (18) 毕业论文（设计）备选题目一览表 (19) 本科毕业论文（设计）选题汇总表 (20) 本科毕业论文（设计）开题报告表 (21) 本科毕业论文（设计）中期检查表 (26) 本科毕业论文（设计）指导教师评价表 (27) 本科毕业论文（设计）复审教师评价表 (28) 本科毕业论文（设计）答辩记录表 (29)
毕业论文指导意见
毕业论文指导意见 导读：本文毕业论文指导意见，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 毕业论文指导意见（一） 20**届本科的毕业论文工作已经开始，为了使我院本科的毕业论文工作能有序，扎实的展开，使毕业论文的质量得到保证，我们特出台本指导意见。希望每位指导老师和广大同学能以本指导意见的准则，做好毕业论文的各项工作。 一、论文的题目及指导老师的确定 （一）毕业论文题目的选择 20**届社会管理学院共有社会学，社会工作和劳动与社会保障三各专业共计120名左右的学生毕业。从20**年10月开始我们已经启动了20**届毕业论文工作。20**年10月中旬我们已经要每位毕业论文的指导教师拟定了8个论文题目。把所有教师所出的题目汇集起来形成让同学选择毕业论文题目汇总表。本毕业论文题目选择表由三部分组成：社会工作专业的毕业论文汇总表和劳动与社会保障专业的毕业论文题目汇总表与社会学的毕业论文汇总表。 各位同学根据自己的专业，在本专业毕业论文题目汇总表中可以选择一道毕业论文题目（选题不能重复）。请同学们把自己所选的题目报辅导员老师，由辅导员进行汇总，然后报我院办公室。我们将根据选题情况进行指导老师的分配。
（二）论文指导教师与题目的确定 按照每位同学所选择的题目，根据每个专业指导教师与学生人数，我们将进行学生与指导教师的分配工作。毕业论文指导教师一经确定，希望同学们能够于自己的论文指导教师开展毕业论文工作。如果某些同学所涉及的题目与某为指导教师的研究课题有关，希望调整指导教师，我们要求希望调整指导教师的同学与原分配的指导教师及希望指导自己的教师做好协商与沟通工作，希望指导教师把调整后的毕业论文指导学生名单报院办公室。 在学生与指导教师分配工作结束之后，指导教师与同学一起共同商量，确定最终的毕业论文的具体题目。具体的毕业论文题目可以使原有题目的具体化也可以使同学和老师商量后共同确定的新题目。 无论是从论文题目汇总表中选择的题目，还是和指导老师共同商定的题目，我们都要求尽量做到题目的具体化，一定要避免题目过大的现象。我们同时要求所有题目都要与社会现实相结合。 二、论文内容的基本要求 1、毕业论文一定要与自己所学的专业相结合，一定要有某种专业理论作为指导； 2，别用论文撰写中必须要有科学的研究方法，一定要避免缺乏实际调查与没有运用专业研究方法的文章； 3，我们的三个专业都是与社会管理，社会救助和社会治理工作密切相关的专业，因此我们要求所有的毕业论文都是以社会调查、访谈等相关的经验研究的文章，而不希望同学们做纯粹的理论分析，如
电子商务最常见的分类
电子商务最常见的分类为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O、C2B、B2B2C分类电子商务模式等，现在学习电子商务是非常不错的选，也是大家的首选课程。那么我们看看别人的总结：一、ABC：ABC模式=Agents to Business to Consumer ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式以及天猫btoc、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。二、B2B：B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。三、B2C：B2C = Business to Customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网等。四、C2C：C2C = Consumer to Consumer C2C 同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C
吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0005
吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0005 认证中心的核心职能是（）。 A:IP地址认证 B:签发和管理数字证书 C:服务器认证 D:查询密码 答案：B 关于 IP 地址，以下错误的说法是（）。 A:IP 地址的格式是由 InterNIC 组织制订和管理的 B:IP 地址用于标识网络中的主机 C:在 Internet 中， IP 地址是分类使用和管理的 D:IPv4 地址的长度为 32Bit 。 答案：A EDI的中文含义是（）。 A:网络传输协议 B:超文本传输协议 C:电子数据交换 D:安全套接层协议 答案：C 开展电子商务的重要媒介是（）。 A:互联网 B:信息技术 C:网络技术 D:数据挖掘
答案：A 网络协议是计算机网络中传递、管理信息的一些规范。下列哪种网络协议是互联网(Internet)所必须使用的（）。 A:IPX\SPX B:NetBIOS C:TCP\IP D:HTTP 答案：C EDI的效益主要来自于( )。 A:先进的网络 B:企业实现办公自动化 C:电子数据处理（EDP） D:企业运营效率的提高 答案：C 相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（）。 A:以物（资金）为中心 B:以人为中心 C:资产数量 D:分行和营业点的数量 答案：B 下列电子商务模式中被认为是电子商务主要应用领域的是( )。 A:B2C B:B2B C:B2G
电子商务
实验1《电子商务网站系统规划》 实验学时：2实验地点：软件大楼x202实验日期：2016年10月14日 一、实验目的 对现行电子商务系统进行分析和研究，通过对现有系统的分析并结合所选课题撰写系统规划报告，设计电子商务系统的功能模块结构。掌握电子商务系统战略规划的内容与方法，掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握《电子商务系统规划报告》的撰写方法。 二、实验内容和方法 1. 从以下十个选题中任意选择一个（也可选其他主题，网站名字可以更换）： (1) 蓝天数码街：主营电脑配件、笔记本和其他数码产品。 (2) 靓丽服饰城：主营各种时尚、流行的职业装、家居服和牛仔系列等，同时也代销多种世界品牌的服饰。 (3) 阳光大本营：主营各式体育用品，在市内商业街已经营多年，有很广泛、固定的客户群，商店的售后服务周到及时。 (4) 紫涵美丽店：主营各类品牌保健品，包括天然的美容食品和各类保养品及药品等。 (5) 星城礼品坊：主营各类鲜花、礼品和玩具，在市内有多家连锁店，可提供在线预订与送货上门服务。 (6) 魅力名妆屋：主营各类品牌化妆品，包括国内、国际多种著名品牌。 (7) 博学图书城：主营各类图书及正版光盘。 (8) 求知网校：在线IT网络教育平台，可提供在线教学服务，采用购买积分卡充值模式，提供各类IT教学资源。 (9) 趣比网：面向年轻朋友的比价和导购网站，为当前主流B2C和C2C平台提供一个全新的入口。 (10) 考友集中营：为各类考试考友提供一个沟通、交流和学习平台，包括考研、英语四六级、会计证、软考、雅思、托福等多个考试频道。 2. 研究至少3家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。 3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务系统（目标系统），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写《电子商务系统规划报告》。重点从以下方面进行分析： (1) 对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 在分析过程中，需重点考虑以下问题： 1) 市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销。电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 2) 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 3) 分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争
大工18春《电子商务》在线测试1
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: EDI系统的构成要素不包括（）。 A: 数据库 B: EDI标准 C: EDI软件及硬件 D: 通讯网络 正确答案: (单选题) 2: 下列属于有线传输并且传输速率较低的是（）。 A: 同轴电缆 B: 微波 C: 卫星 D: 双绞线 正确答案: (单选题) 3: 以下哪种广告形式属于电子商务的网络广告宣传（）。 A: 电视广告 B: 报纸广告 C: 户外广告 D: E-mail广告 正确答案: (单选题) 4: 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。 A: 物流 B: 商流 C: 资金流 D: 信息流 正确答案: (单选题) 5: 在电子商务中，物流的技术主要包括（）。 A: 生产技术和管理技术 B: 管理技术和服务技术 C: 信息技术和运输技术 D: 物流硬技术和软技术 正确答案: (单选题) 6: 按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？ A: 目录式搜索引擎 B: 机器人搜索引擎 C: 元搜索引擎 D: 非全文数据库检索软件 正确答案: (单选题) 7: 用于连接局域网、广域网、城域网的设备是下面的哪一个（）。 A: 集线器 B: 路由器 C: 网桥 D: 以上都不对 正确答案: (单选题) 8: 下列不属于电子商务基础平台的是（）。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 内部网系统 B: 身份认证 C: 支付网关 D: 客户服务中心 正确答案: (单选题) 9: 从信息搜集方法的分类角度来看，Yahoo属于哪一类型（）。 A: 机器人搜索引擎 B: 元搜索引擎 C: 目录式搜索引擎 D: 非全文数据库检索软件 正确答案: (单选题) 10: 在传统商业银行中，资金的代管和运作，属于商业银行的哪一项业务（）。A: 银行信托 B: 银行投资 C: 银行零售 D: 银行批发 正确答案: (多选题) 1: 在电子商务安全服务中，主要包括()。 A: 访问控制 B: 机密性 C: 鉴别 D: 不可否认 正确答案: (多选题) 2: 在下列选项中，哪些属于电子支付的主要特点（）。 A: 以计算机技术和通信技术为支撑进行存储与支付 B: 使用简单、安全、可靠 C: 不需要经过银行的专用网络 D: 集存储、信贷多功能为一体 正确答案: (多选题) 3: 下列哪些IP地址不属于c类地址（）。 A: 127.255.255.255 B: 191.118.22.105 C: 191.0.1.1 D: 202.118.66.8 正确答案: (多选题) 4: 目前常见的支付手段有（） A: 现金支付 B: 支票支付 C: 通过银行支付 D: 信用卡支付 正确答案: (多选题) 5: 数字证书按照安全协议不同，有（）形式。 A: 单位数字证书
高手告诉你如何电商数据分析
高手告诉你如何电商数据分析 一、从数据维度做拆分，让目标更加落地。 我做过近两年的电商运营，其中感触很深的一个点就是从数据的维度对目标做拆分。 天猫的双11刚刚过去，马云又创造了新的成绩，912亿。从去年的571亿到今年的912亿，马云怎么就敢说今年可以做900亿呢？在设定这个目标之前就少不了对目标的拆分。 900亿的成交，首先按照过往的类目占比，拆分到各个类目，每个类目承担多少销售指标，类目再按照过往的卖家成交额占比拆分到各个卖家，每个卖家承担多少销售指标。卖家再根据各自的日常店铺转化率反推需要多少流量，各类目再结合平台能提供的流量，就可以得到流量的缺口。接下来再按照各渠道获取流量的成本来计算，就可以得出双11平台需投入的营销经费数值。整个900亿的目标，通过这样的拆分，就变得明确可执行了。 无论做什么事情，想做成，都离不开对目标的拆解，任何抽象的事物都可以通过数学的方法来解决，把事情数据化会让事情更简单可执行，也更容易考核效果。 二、很多业务其实就是一个公式。 我刚开始接触电商接受业务培训，第一节课就只讲了一个公式。 成交额=买家数x客单价 如果你想提升成交额，要么提升买家数，要么提升客单价。我们可以盘点一下，我们见过这么多的促销手段，有哪个不是为了提升这两个数值的。满减、满送、买二送一，这是为了提升客单价的手段；秒杀，团购，这是为了提升买家数的手段（秒杀的核心在于集聚大量流量做关联销售）。 不仅仅如此，这个公式依据不同的业务场景还可以拆分成多种形式。 买家数= 商详uv x 下单率x 付款率 商详uv = 广告展现x 广告转化率= 搜索展现x搜索转化率= 活动展现x 活动点击率
西工大18春电子商务在线作业辅导资料
西工大18春《电子商务》在线作业 1、C 2、B 3、B 4、A 5、D 一、单选题共5题，12.5分 1、不属于客户关系管理内容的是（） A客户支持 B产品质量跟踪 C客户忠诚度 D连带销售 E客户需求特征分析 正确答案是：C 2、( )年成立的世界上第一家网上银行——美国安全第一网络银行SFNB(http:/https://www.360docs.net/doc/6518791721.html,/) A1990 B1995 C1998 D2000 E1988 正确答案是：B 3、属于网络广告特点的是（）。 A传播范围广，无时空限制 B传播的主动性 C内容丰富、形象生动 D价格低廉 E精确有效的统计 正确答案是：B 4、按照物流业务不同，不属于其构成的有（） A物流情报 B采购物流 C销售物流 D回收物流 E生产物流 正确答案是：A 5、可用作域名注册下列描述不正确的是（） A公司名称 B商标 C产品名称 D涉及领域 正确答案是：D 二、多选题共20题，50分 1、不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是（） A散列编码 B对称加密 C非对称加密 D应用级网关 E数据包过滤
正确答案是：DE 2、从技术上看，网络交易的信息风险主要来自以下哪4个方面。（） A冒名偷窃 B密码被窃 C篡改数据 D信息丢失 E信息传递过程中的破坏 正确答案是：ACDE 3、在Internet上建设网站可选择的方案有（）。 A服务器托管 B个人网站 C自有服务器 D虚拟主机 正确答案是：ABCD 4、电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、（）等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 A运输工具 B仓储设施 C人员 D通讯设施 E技术措施 正确答案是：ABCD 5、不属于供应链特性的是（） A复杂性 B动态性 C交叉性 D及时性 E多样性 正确答案是：DE 6、网络市场中新产品的基本定价策略有（）。 A按满足用户需求定价 B撇脂定价 C参透定价 D满意定价 E折扣价格 正确答案是：BCD 7、从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（）三类。 A少品种、大批量配送 B多品种、少批量配送 C少品种、少批量配送 D多品种、大批量配送 E配套型配送 正确答案是：ABE
本科毕业生论文写作技巧和方法
本科毕业论文写作技巧和方法 第一部分选题 选题,简单的说就是确定自己科研的课题,解决研究什么的问题,明确研究的目标和范围。选题是进行科研的第一步,而且是十分关键的一步。 ●进入论文写作准备阶段，多数的学生往往为论文的选题犯愁。的确在准备阶段，选题十分重要。选择恰当的题目进行研究，论文的写作就会顺利一些。 ●论文题目的选择是一个从大到小、从不具体到具体的过程，应该根据自己的知识结构和兴趣，确定研究方向，考虑将来论文题目的大体方向和范围，在自己课程学习、广泛阅读和资料的积累的基础上，逐步明确具体的题目。 尽量选择应用型题目 通常人们对应用性研究的定义是比较模糊的，一般它泛指将理论应用于解决具体的问题，常将应用型研究分成理论的应用和计量应用，当然实际中，往往二者之间的界限并不十分清楚，越来越多的论文在进行分析时，将理论和计量应用融为一体。我们鼓励学生选择应用性研究作为论文的题目。 宜小题大作 论文的好坏，关键要看作者是如何在论文中支持自己的观点的。 这需要作者能够清楚定义自己所要研究的问题，研究的范围不能太宽。学术论文一般不强调研究问题的宽度，更看重的是深度，如果一篇论文涉及范围太广，作者肯定是难以做到深入的。 第二部分开题报告 一、开题报告的目的 写开题报告的目的，是要请老师和专家帮我们判断一下:这个问题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷。 二、开题报告的结构 就要按照“研究目的和意义”、.“文献综述和理论空间”、“基本论点和研究方法”、“资料收集方法和工作步骤”这样几个方面展开。其中，“文献综述，基本论点和研究方法”是重点，许多人往往花费大量笔墨铺陈文献综述，但一谈到自己的研究方法时便寥寥数语、一掠而过。 1 选题的目的和意义 2 与主题相关的文献综述 2.1 相关的研究文献回顾 2.2 对现有文献的简要评价 3 逻辑思路与研究方法 4 论文结构与内容安排 5 可能的创新之处 6.已有的研究基础 7.主要参考文献 三、课题研究的方法 具体的研究方法可从下面选定：观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。
本科毕业论文(设计)指导手册
第一章本科生毕业论文（设计）文本构成毕业论文（设计）文本构成包括前置部分、正文部分、附录部分。具体构成及顺序如下： 封面 毕业论文（设计）学术声明 中文摘要 前置部分关键词（中文） 英文摘要 关键词（英文） 目录 毕业论文（设计）题目 引言或绪论 正文部分主体 结论 参考文献 致谢 附录部分 附录（必要时） 第二章本科生毕业论文（设计）撰写内容要求为了统一和规范我校本科生毕业论文（设计）的撰写，保证我校本科生毕业论文（设计）的质量，论文（设计）撰写内容必须符合以下要求： 第一条论文（设计）题目 （一）题目应该简短、明确，具有概括性。通过题目，能大致了解论文（设计）内容、专业特点和学科范畴。 （二）字数一般不宜超过20个字，必要时可以加副标题。外文题目一般不宜超过12个实词。 第二条摘要和关键词
（一）摘要 1.中文摘要 摘要必须是对全文内容的高度概括，应反映出毕业论文（设计）的内容、方法、成果和结论，突出毕业论文（设计）中具有创新性的成果和新见解。摘要以客观陈述为主，不用进行主观评价,以第三人称对文中观点进行概括和提炼，避免以“作者指出”等类词语表述。语言力求精练，字数以200—300字为宜，控制在300字以内。 2.英文摘要 英文摘要应与中文摘要一致，并要符合英语语法，无语言错误，语句通顺，文字表达自然流畅。 （二）关键词 1.中文关键词 关键词是供检索用的主题词条，应采用能覆盖论文（设计）主要内容的通用词条。关键词一般为3-5个，按词条的外延层次排列，外延大的排在前面。 2.英文关键词 英文关键词与中文关键词应基本对应。 第三条目录 （一）目录应将文内的章节标题依次排列，标题应该简明扼要，各级标题有较显著区别。具体要列出论文（设计）的大标题、一级和二级标题，逐项标明页码。目录中应该包括论文（设计）主体、结论、参考文献、致谢、附录等。 （二）目录层次一般不超过3级，用“1”、“2”、“3”……；“1.1”、“1.2”、“1.3”……；“1.1.1”、“1.1.2”、“1.1.3”……三级表示。 第四条正文 论文（设计）正文是主体，毕业论文字数8000字以上（其中英语专业毕业论文字数为6000字以上），毕业设计的字数10000字以上（其中艺术设计类专业毕业设计报告字数为6000字以上），特殊专业可以按照教育部相关要求执行。论文(设计)一般由绪论、论文（设计）主体以及结论组成。 （一）绪论作为第一部分，是毕业论文（设计）主体的开端。一般应该包 ，说理透彻，推理严谨，立论正确。 （三）结论是毕业论文（设计）的总结，是整篇论文（设计）的归宿，要求精练、准确的阐述自己的创新性工作或新的见解以及意义和作用，还可进一步提出需要讨论的问题和建议。 第五条注释 （一）注释是对某一问题论述时，引用他人观点来佐证、强化己方论证，或者对某
电子商务数据分析
用数字来看B2C网站的发展、 数字是个很有趣的东西，很有说服力，而且也可以更加深入地掌握不同变量之间的逻辑关系。举个例子，我们喜欢说留住老用户，发展新用户，那么老用户和新用户的定义应该是什么呢？直观上说，老用户就是曾经在我这里买过东西的呗，其实这样的定义太简单了，假如今天是2008年4月24号，我们看看如下哪个顾客属于老用户？ 1，2002年注册，2002年~2003年曾经购买过27次，但是2004年之后就再也没有来过了； 2，2002年注册，直到2005年才买过一次东西，但是从此人间蒸发了； 3，2008年4月22号注册，4月23号（昨天）买过东西，不知道他以后还来不来； 4，2007年1月注册，2007年1月~2008年4月间，平均每3个月就来买一次。 其实上面的都可以俗称为老用户，但是他的注册时间，购买次数，购买金额，购买频率，最后一次购买时间等数值，对我们都有重要的参考和分析意义，只有细致分析，才能精准营销。 我们来用数字分析一家比较知名的B2C网站的发展历程，名字就不直接说了，我们就用A公司来代替。只是从这些分析中，我觉得可以看出很多隐形的（hidden）有趣现象来。这不属于泄露公司业务，名字和产品都没有写。事实上，我还掌握了好几家的内部数据。我只是想，能够拿出来和大家一起商酌，无伤大雅，可以一起探讨学习。现在，我们从2002年1月1号开始分析，action！~ 1，A公司的注册会员发展轨迹 截止2007年12月31号，A公司累计注册用户35万。淘宝网截止2008年Q1有6200万注册用户，也就意味着A公司的注册用户只是淘宝的0.56%而已。每天的注册人数从2002年的21个（天）到目前大概300个（天），可以说，A公司的注册用户一直在稳步增长。 中国互联网网民的规模，足以支撑所有的统计规律的圆满实现。我在baidu的index里输入某个关键字的查询次数，比如我输入“电子商务”，发现每天在baidu查询“电子商务”的人数一直稳定在300~500的范围内飘飘荡荡的。昨天查询的人和今天查询的人是不一样的，而且也互相不认识，但是庞大的baidu用户群体造就了美丽平滑的统计大数定律。所以，如果有人问我，今天大概多少网民过生日？我告诉他，大概27
工商管理专业本科毕业论文指导大纲.doc
工商管理专业本科毕业论文指导大纲 目录 前言............................................................. .. (1) 表1 本科生毕业设计(论文)工作程序 (5) 第一章开题阶段............................................................. .. (6) 第一节分配导师............................................................. .. (6) 第二节选题............................................................. .. (8) 表2 毕业设计(论文)任务书 (13) 第三节开题报告............................................................. .. (15)
表3 毕业设计(论文)开题报告表 (15) 第四节开题答辩............................................................. .. (27) 表4 工商管理专业毕业论文开题答辩记录(附件1) (28) 第五节社会调研............................................................. .. (30) 第二章中期检查............................................................. .. (33) 表5 毕业设计(论文)中期检查表 (33) 第一节准备初稿............................................................. .. (34) 第二节中期答辩............................................................. .. (34) 表6 工商管理专业毕业论文中期答辩记录(附件
南开18春学期(1709、1803)《电子商务》在线作业
(单选题) 1: （）即可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，执行存储在其他计算机或机器上的程序。A: 远程登录 B: 进程登陆 C: 因特网 D: FTP 正确答案: (单选题) 2: 对于初次创业者,一般都会选择在( )网站上开店。 A: B2B B: B2C C: C2C D: B2G 正确答案: (单选题) 3: 对称加密技术所使用的密钥数目难于管理，无法验证发送者和接收者身份，因此很难保证信息的（）和流通性。 A: 完整性 B: 安全性 C: 前卫性 D: 快捷性 正确答案: (单选题) 4: 如果大部分光线都从正面照亮被摄体，我们称之为（） A: 顺光 B: 侧光 C: 顶光 D: 反射光 正确答案: (单选题) 5: 下列属于以定位跟踪型为主的移动商务的是( )。 A: 移动商宝 B: 安防跟踪 C: 名酒鉴别 D: 手机文学 正确答案: (单选题) 6: 下列哪一项不属于电子商务与传统上午的区别（） A: 跨时空的虚拟交易 B: 高效率 C: 有买卖双方和业务流程 D: 低成本 正确答案: (单选题) 7: 提供“一网通”服务的银行是（）。 A: 中国人民银行 B: 中国工商银行 C: 中国招商银行 D: 中国农业银行 正确答案: (单选题) 8: 利用支付宝支付属于（）方式。 A: 第三方网上支付 B: 固定电话支付 C: 金融专网支付 D: 移动支付 正确答案: (单选题) 9: “生产企业，、流通企业或消费者购入原材料、备品备件等物资的采购、供应活动”，这句话描述的物流是 A: 生产物流 B: 供应物流
C: 销售物流 D: 回收物流 正确答案: (单选题) 10: 电子商务作为网络的一种形式，其信息的（）是开展电子商务的前提 A: 公开性 B: 安全性 C: 完整性 D: 有效性 正确答案: (单选题) 11: 以下列哪一项不属于网络消费者需求特点( )。 A: 消费主动性增强 B: 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 C: 消费需求的差异性 D: 消费者需求逐渐趋同 正确答案: (单选题) 12: B2B2C可以看成是（）模式的子集。 A: B2C B: C2C C: B2B D: B2C2C 正确答案: (单选题) 13: 网上支付是电子支付发展5个阶段中的第（）个阶段 A: 2 B: 3 C: 4 D: 5 正确答案: (单选题) 14: 以下属于传统支付方式的是( )。 A: 储值卡 B: 票据 C: 虚拟卡 D: 电子现金 正确答案: (单选题) 15: 下面哪一项不属于网络营销产品的特性（） A: 产品性质 B: 产品质量 C: 产品式样 D: 产品服务 正确答案: (单选题) 16: 企业选择软文推广在很大程度上是为了改善促销效果和降低促销成本,因此,软文不可能回避广告的( )。 A: 公益本性 B: 客观本性 C: 商业本性 D: 娱乐本性 正确答案: (单选题) 17: 移动商务推广应用的瓶颈是：（） A: 技术问题 B: 支付问题 C: 安全问题 D: 物流问题 正确答案: (单选题) 18: Internet上的每一台计算机都被赋予一个世界上唯一的（）Internet地址，这一地址可用于
本科毕业生论文写作技巧和方法
本科毕业论文写作技巧与方法 第一部分选题 选题,简单的说就就是确定自己科研的课题,解决研究什么的问题,明确研究的目标与范围。选题就是进行科研的第一步,而且就是十分关键的一步。 ●进入论文写作准备阶段,多数的学生往往为论文的选题犯愁。的确在准备阶段,选题十分重要。选择恰当的题目进行研究,论文的写作就会顺利一些。 ●论文题目的选择就是一个从大到小、从不具体到具体的过程,应该根据自己的知识结构与兴趣,确定研究方向,考虑将来论文题目的大体方向与范围,在自己课程学习、广泛阅读与资料的积累的基础上,逐步明确具体的题目。 尽量选择应用型题目 通常人们对应用性研究的定义就是比较模糊的,一般它泛指将理论应用于解决具体的问题,常将应用型研究分成理论的应用与计量应用,当然实际中,往往二者之间的界限并不十分清楚,越来越多的论文在进行分析时,将理论与计量应用融为一体。我们鼓励学生选择应用性研究作为论文的题目。 宜小题大作 论文的好坏,关键要瞧作者就是如何在论文中支持自己的观点的。 这需要作者能够清楚定义自己所要研究的问题,研究的范围不能太宽。学术论文一般不强调研究问题的宽度,更瞧重的就是深度,如果一篇论文涉及范围太广,作者肯定就是难以做到深入的。 第二部分开题报告 一、开题报告的目的 写开题报告的目的,就是要请老师与专家帮我们判断一下:这个问题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷。 二、开题报告的结构 就要按照“研究目的与意义”、、“文献综述与理论空间”、“基本论点与研究方法”、“资料收集方法与工作步骤”这样几个方面展开。其中,“文献综述,基本论点与研究方法”就是重点,许多人往往花费大量笔墨铺陈文献综述,但一谈到自己的研究方法时便寥寥数语、一掠而过。 1 选题的目的与意义 2 与主题相关的文献综述 2、1 相关的研究文献回顾 2、2 对现有文献的简要评价 3 逻辑思路与研究方法 4 论文结构与内容安排 5 可能的创新之处 6、已有的研究基础 7、主要参考文献 三、课题研究的方法 具体的研究方法可从下面选定: 观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。 如要研究企业现状必定离不开调查法; 要研究如何优化则宜采用实验法;要研究如何对员工进行培养可采用经验总结法;要研究领导者人际关系可采用个案法等等。 确定研究方法时要叙述清楚“做些什么” 与“怎样做” 。如要用调查法,则要讲清调查的目的、任务、对象、范围、调查方法、问卷的设计或来源等。 提倡使用综合的研究方法。一个大的课题往往需要多种方法,小的课题可能主要就是一种方法,但也要利用其它方法。 第三部分文献综述
学院体育系本科毕业论文指导手册【模板】
**学院体育系 本科毕业论文指导手册 体育系 二〇一九年十月
目录 一、本科毕业论文的目的和要求 (1) 二、本科毕业论文内容要求 (1) 三、论文写作过程要求 (1) 四、毕业论文的格式要求 (4) 五、对指导教师的要求 (7) 六、对学生的要求 (8) 七、答辩工作 (8) 八、成绩评定标准 (9) 九、论文保管 (10) 十、毕业论文的撰写时间 (11) 十一、组织管理 (11) 十二、附件 (12)
体育系本科毕业论文指导手册 一、本科毕业论文的目的和要求 毕业论文写作是体育教育专业本科教学计划中一个重要的部分和综合性实践教学环节，是实现教学培养目标的重要手段。毕业论文是对学生学习成果的综合检验，毕业论文的撰写可以总结、运用和提高学生各方面的专业知识和技能，促进学生对专业知识，特别是对某一课题认识的深化，促进其知识、能力和素质协调发展，培养学生独立提出问题、分析问题和解决问题的学术研究能力。为今后的进一步学习和工作打下良好的基础。 为确保我院本科毕业论文的质量，毕业论文指导教师要严格按照体育教育专业人才培养方案的要求，认真贯彻因材施教的原则，注重培养学生解决实际问题的能力、对综合知识的应用能力、创新能力、在工作中应用各种工具的能力以及撰写科研报告、论文和表达、答辩的能力，拓宽学生的知识面，重视开发学生的创造力。 二、本科毕业论文内容要求 （一）毕业论文的特点 1．理论性 它是指在研究客观事物时，不是停留在具体的现象上、外表上，而是要透过现象、外表找出事物的本质，揭示事物的规律。 2．科学性 内容的科学性：研究成果能经得起实践检验。 方法的科学性：认识问题和解决问题不能以主观随意性代替科学研究。 结构上的科学性：逻辑性强，层次分明，说理清楚。 表达上的科学性：观点的前后一致，论据要有说服力。 格式规范化 3．独创性 学位论文是科学研究成果的文字表述，学位论文中应体现出作者独特的见解或对未知领域探讨后得出的结论，也就是说论文中一定要有自己的东西。 4．鲜明性 观点明确，态度鲜明，同意什么，不同意什么应该表达清楚。中心论点要明确，论述有理有据，分析有一定的深度。 （二）论文内容 1．毕业论文要求思想内容健康，政治观点正确。 2．毕业论文应该理论联系实际，论点明确，论据充分，论证条理清晰，语言准确、格式规范、文字流畅。有自己独立的观点和见解，应具备学术性、科学性和一定的创新性。 3．毕业论文应由学生独立完成，严禁抄袭。毕业论文内容要实事求是，尊重知识产权，凡引用他人的观点、统计数据或计算公式的要标有出处（引注），在参考文献中有所体现，计算的数据要求真实、客观、准确。 三、论文写作过程要求 （一）选题要求
18春北理工《(汽车)电子商务》在线作业满分答案
(单选题) 1: ( )是指信息在供需双方的计算机系统间进行交换和自动处理的过程。 A: 电子数据交换（EDI） B: 计算机辅助系统 C: 互联网金融系统 D: 办公OA系统 正确答案: A (单选题) 2: 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？( ) A: 某员工利用公司网站上的培训资料。 B: 员工在线申请办公用品供应。 C: 某企业在其网站上为新员工做广告 D: 某企业在内网上张贴备忘录 正确答案: C (单选题) 3: CRM系统的基本功能不包括（） A: 客户管理 B: 信息管理 C: 营销管理 D: 员工管理 正确答案: B (单选题) 4: 在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息;因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。 A: 社交、个人理财、购买产品和信息 B: 商品流通、电子货币、计算机应用 C: 网络安全、金卡工程、服务 D: 以上三种说法都正确。 正确答案: D (单选题) 5: 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。 A: 注册账号 B: 送货上门 C: 订购咨询 D: 在线支付
正确答案: B (单选题) 6: 电子支票包括三个实体——( ) A: 购买方、销售方、认证中心 B: 购买方、销售方、清算中心 C: 购买方、销售方、金融中介 D: 购买方、销售方、支付网关 正确答案: C (单选题) 7: 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？( ) A: 安全问题和价格问题 B: 安全问题和信誉问题 C: 安全问题和判断产品质量的困难 D: 价格问题和判断产品质量的困难 正确答案: C (单选题) 8: 电子商务物流与传统物流（）。 A: 可以并用 B: 不可以并用 C: 有差异，不可以并用 D: 无差异，可以并用 正确答案: A (单选题) 9: 传统企业要进行电子商务运作，重要的是（） A: 建立局域网 B: 提高员工素质 C: 优化内部信息管理系统（MIS） D: 优化企业内部硬件环境 正确答案: C (单选题) 10: 电子商务活动就是在正确的时间、正确的地点与正确的人进行正确的信息和数据的( )。 A: 迭代 B: 替换 C: 复制
本科毕业论文论文老师指导意见
【选题】、【开题】 该生的论文比较符合当前的实际，有一定的理论价值和实践意义，但在结构上不够合理，希望进行修改，同意开题。 优： 论文选题符合专业培养目标，能够达到综合训练目标，题目有较高难度，工作量大。选题具有较高的学术研究（参考）价值（较大的实践指导意义）。该生查阅文献资料能力强，能全面收集关于考试系统的资料，写作过程中能综合运用考试系统知识，全面分析考试系统问题毕业论文，综合运用知识能力强。 文章篇幅完全符合学院规定，内容完整，层次结构安排科学，主要观点突出，逻辑关系清楚，有一定的个人见解。 文题完全相符，论点突出，论述紧扣主题。 语言表达流畅，格式完全符合规范要求；参考了丰富的文献资料，其时效性较强；没有抄袭现象。 良： 论文选题符合专业培养目标毕业论文，能够达到综合训练目标，题目有难度，工作量较大。选题具有学术研究（参考）价值（实践指导意义）。 该生查阅文献资料能力较强，能较为全面收集关于考试系统的资料，写作过程中能综合运用考试系统知识，全面分析考试系统问题，综合运用知识能力较强。 文章篇幅完全符合学院规定，内容较为完整，层次结构安排科学，主要观点突出，逻辑关系清楚，但缺乏个人见解。 文题相符，论点突出，论述紧扣主题。 语言表达流畅，格式完全符合规范要求；参考了较为丰富的文献资料，其时效性较强；未发现抄袭现象。 中： 论文选题符合专业培养目标，能够达到综合训练目标，题目有一定难度，工作量一般。选题具有学术研究（参考）价值（实践指导意义）。 该生查阅文献资料能力一般，能收集关于考试系统的资料，写作过程中基本能综合运用考试系统知识，全面分析考试系统问题，综合运用知识能力一般。文章篇幅完全符合学院规定，内容基本完整，层次结构安排一般，主要观点集中邮一定的逻辑性，但缺乏个人见解。 文题基本相符，论点比较突出，论述能较好地服务于论点。 语言表达一般，格式完全符合规范要求；参考了一定的文献资料，其时效性一般；未见明显抄袭现象。 及格： 论文选题符合专业培养目标，基本能够达到综合训练目标，题目难度较小，