城市旅游竞争力影响要素

城市旅游竞争力影响要素

良好的环境是旅游业建立和发展的前提，是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。从某种程度上说，旅游是依附于环境的发展而发展的，因此，旅游环境的优劣直接成为城市旅游竞争力的重要砝码［1］。另外，旅游环境竞争力、旅游环境承载力与旅游环境质量评价一起构成旅游可持续发展的三大理论体系，为旅游业的可持续发展奠定了理论基础。近年来，理论界越来越重视对旅游环境的研究，但主要是研究旅游环境影响因素及其承载力，而从一个城市的角度出发将旅游环境与竞争力结合起来的专门研究还比较缺少［2］。关于旅游环境竞争力的理论是一种将旅游环境理论和旅游竞争力理论相结合的交叉性理论。本文基于旅游环境评价影响因素和竞争力评价模型，以河南省17个地级市为研究对象，通过研究并构建的城市旅游环境竞争力综合评价模型对2010年河南省各城市旅游环境竞争力采用因子分析法进行实证研究，判断出城市旅游环境竞争力影响因素的重要程度序列，对城市旅游环境竞争力理论的补充与完善。从经济学的视角出发，旅游环境是一个复杂的动态系统，它是旅游产品开发、经营等所依托的各种外部因素的总称，包括自然环境、社会环境、产业环境等;而环境竞争力则是对这种外部因素相对优势的综合评价，反映了经济实体与

其所处环境之间的协调程度。基于该概念，旅游环境竞争力的内涵反映了旅游业可持续发展的理念，代表旅游业与其外部环境的协调程度及其相对优势［3～4］。本文将旅游环境竞争力(T)界定为:旅游业在保持增长的同时，兼顾长期和短期的利益、兼顾旅游者和居民、当代人和后代人的需要、与外部发展环境协调程度。

1评价指标体系的构建与评价方法的选择

城市旅游环境竞争力影响因素分析在国内外学者提出的“旅游竞争力模型”中，较成熟的和引用最多的有克劳奇和里奇(Crouch＆Ritch)的旅游目的地竞争力综合模型、世界旅游业理事会(WTTC)发布的旅游竞争力指示器模型和郭鲁芳的竞争实力－竞争潜力－竞争发展力模［5］。克劳奇和里奇在波特(Porter)的国家竞争力“钻石模型”的基础上，提出了应用于旅游目的地竞争力评价的综合模型，认为旅游目的地竞争力是由核心旅游资源和旅游吸引物、支持性因素和资源、目的地的管理，以及那些影响以上三个因素发挥作用的其他要素等四个方面决定的［6］。WTTC与诺丁汉大学旅行与旅游学院联合开发旅游竞争力指示器模型，该模型包含价格、开放性、技术、基础设计、人文旅游、社会发展、环境和人力资源八大项指标和23个分项指标［7］。上述学者提出的竞争力模型为我们理解旅游目的地竞争力的来源和构成提供了参考。但他们大都是从旅游竞争力的现状和影响因素角

度构建旅游竞争力模型，忽略了旅游目的地环境条件(经济、社会、生态、文化等)对旅游业发展和竞争力提升的长远影响。基于上述观点，笔者在文献研究的基础上提出了旅游内部环境竞争力和旅游外部环境竞争力的概念，通过这两部分共同衡量城市旅游环境竞争力。其中，旅游内部环境竞争力(又称直接影响因素)是指旅游业内部对其运行产生直接作用或竞争力的相关变量，可以从旅游产业内部的景观、设施和信息等方面来分析。旅游外部环境竞争力(又称间接影响因素)是指旅游产业外部生成的各种变量通过相关渠道渗入到旅游产业内部竞争力的变化，是间接对旅游环境竞争力产生影响的变量，主要包括自然环境、社会环境等(见图1)。

城市旅游环境竞争力评价指标体系构建对于城市旅游环境竞争力的评价是建立在评价指标的基础上的，因此，指标的选取对于城市旅游环境竞争力的研究具有重要作用。笔者在遵循科学性、兼顾性、系统性的原则从城市旅游内部环境竞争力和城市旅游外部环境竞争力两个方面，从旅游景观环境、旅游设施环境、旅游信息环境、自然环境、社会环境五个角度选取美感度X1、奇特度X2、多样性X3、历史文化价值X4、艺术价值X5、科学考察价值X6以及资源组合条件X7;城市旅游内外交通条件X8、食宿条件X9、通讯条件X10、娱乐设施X11、购物设施X12、游览安全设施X13、公共卫生条件X14、公共休息设施X15;城市旅游识别系统

X16、旅游信息网络建设程度X17、宣传促销力度X18和城市形象与定位质量X19;大气质量X20、水质X21、城市绿化X22和污染治理X23等32个评价指标。

城市旅游环境竞争力评价方法本文采用因子分析法对城市旅游环境竞争力进行评价。因子分析法的基本原理是通过多元统计分析方法测算出各个指标在样本之间的相对差距，从简化方差－协方差的结构来考虑对原始变量数据矩阵进行降维处理，得到一组具有某种良好方差性质的新变量，即通过几个公共因子来反映研究对象的大部分信息。通常，为了提高方法的客观性，采用几个公共因子的方差贡献率的比重作为权重，然后进行综合评价结果的加权合成作为城市旅游环境竞争力综合得分，并根据综合评价值的大小进行排序［8］。

2城市旅游环境竞争力评价实证研究

城市旅游环境竞争力评价模型构建

城市旅游环境竞争力公式表示为:旅游环境竞争力=旅游内生环境竞争力×旅游外生环境竞争力T=F［T1，T2］=F ［T1(M，N，I)，T2(P，S)］(1)其中，T表示城市旅游环境竞争力、T1表示城市旅游内部环境竞争力、T2表示城市旅游外部环境竞争力、M表示旅游景观环境、N表示旅游设施环境、I表示旅游信息环境、P表示自然环境、S表示社会环境。基于因子分析法城市旅游环境竞争力评价模型

为:Fi=x iwi(2)Fi=∑xiwi(3)公式(2)表示城市各项旅游竞争力得分;公式(3)表示城市旅游环境竞争力综合得分，其中，xi表示各评价指标公因子得分;wi表示评价指标公因子贡献率。

研究设计

本文研究借助统计软件对旅游环境竞争力影响因素展开因子分析，研究数据来源于2010年《河南省统计年鉴》、《河南省旅游产业发展报告》，不能量化的指标采用专家打分法，问卷采用Likert5点式量表，按照各影响因素对城市旅游环境竞争力的重要程度进行打分，采用多位专家的平均打分。

数据分析

问卷信度、效度分析在对问卷的信度进行检验之前，需要剔除CITC小于的项目。其中，旅游景观环境的7项子因素、基础设施环境的8项子因素、旅游信息环境的4项子因素、自然环境的4项子因素、社会环境的7项子因素的Alpha 值均在以上，无需删除评价因子，即测试因子内容的一致性较强，问卷具有较高的信度。通过探测性因子分析，检验问卷评价因素的收敛效度和区别效度。这5大类因素的KMO 值分别为、、、、，而且其显著性水平都为，表明问卷适合进行因子分析。根据探测性因子分析结果，选取5个因子特征值等于或大于1的评价因素，且这些因素的因子负载都超过最小标准值，因子累计方差贡献率分别为%、%、%、%、%，

均超过60%，表明测度因子与其他因子间不存在高的交叉负载，即问卷结构变量的效度较高。通过问卷信度和效度的检验，测试因子内容的一致性较强，并且测度因子与其他因子间不存在高的交叉负载，即由32项因素组成的城市旅游环境竞争力评价正式问卷信度和效度都较高，适合进行大规模调查后进行因子分析。

因子分析(1)城市旅游内生环境竞争力的因子分析。城市内生环境竞争力因素的KMO值与Bartlett球度检验的χ2统计值的显著性水平分别为和，这说明该组数据具有相关性，适合进行因子分析。按照方差最大法进行旋转后，因子萃取3个公共因子(见表1)，3个公共因子的累计方差贡献率为%，涵盖了原有指标的大部分信息;且各公共因子的Alpha系数分别为、和，19项指标的Alpha系数为，均在可接受范围内，评价因子具有一致性。因此，根据3个公共因子所包含项目的特点，将其分别命名为旅游景观环境竞争力、旅游基础设施环境竞争力、旅游信息环境竞争力。(2)城市旅游外生环境竞争力的因子分析。城市旅游外部环境竞争力的KMO值与Bartlett球度检验的χ2统计值的显著性水平分别为和，这说明该组数据具有相关性，适合进行因子分析。通过方差最大法旋转后，由于X30和X31的因子负荷量分别为和均在以下，需将其剔除。问卷评价因子剔除X30和X31后再进行因子分析，各变量经旋转后的因子负荷均在以上，提取两个公共因

子(见表2)，两个公因子的指标个数分别为4和7，累计方差贡献率为%，涵盖了原有指标的大部分信息;两个公共因子的Alpha系数分别为、，11项指标的Alpha系数为，均在可接受范围内，评价因子具有一致性。因此，根据这两个公共因子所包含项目的特点，将其分别命名为旅游自然环境竞争力、旅游社会环境竞争力。

3结论与启示

城市旅游环境竞争力的影响因素通过因子分析提炼出5个公共因子:旅游景观环境竞争力、旅游设施环境竞争力、旅游信息环境竞争力、自然环境竞争力、社会环境竞争力。本次调查基于Likert5点式量表对城市旅游环境竞争力各个影响因素的重要程度进行打分，因此，我们可以根据各个公因子的均值来判断其对城市旅游环境竞争力的重要程度(见表3)。表3城市旅游环境竞争力影响因素及其公共因子的均值影响因素公共因子均值次序总均值内生环境竞争力旅游景观环境旅游设施环境旅游信息环境外生环境竞争力旅游自然环境旅游社会环境旅游环境竞争力是以提升旅游竞争力和实现旅游可持续发展为目的的，本文扩展了城市旅游环境的外延，将其由单纯的空间环境延伸到社会领域、经济领域和自然领域，从旅游产业全面发展的角度出发评判其不同的影响力程度。从协同角度而言，旅游环境系统中的内部要素对环境竞争力的提升起到关键性的作用，内部因素与外部因

素间的物质、信息、能量的交换能够把旅游环境竞争力推向一个更高的平台和发展水平，这与本文的实证判定是一致的。

本文通过实证研究得出，内生环境竞争力的重要程度优于外生环境竞争力的重要程度。内生环境竞争力因素构成了城市旅游环境的比较优势。具体而言，旅游环境竞争力判定的5个公共因子的重要程度依次是:旅游景观环境竞争力、旅游设施环境竞争力、自然环境竞争力、社会环境竞争力、旅游信息环境竞争力。旅游景观竞争力、基础设施和自然环境竞争力构成了城市旅游目的地吸引力和比较优势，但这种比较优势并非是城市旅游环境的可持续竞争优势。对于资源禀赋良好的城市而言，这三种竞争力展现出比其他城市较好的竞争优势，但是，这种比较优势具有一定的扩散性，随着城市资源的集约化配置程度的提高，仅靠比较优势发展的城市旅游目的地不适应市场发展的需要。要提高城市旅游环境竞争力就应加强城市社会环境和信息管理能力来提升城市资源配置效率，将其比较竞争优势转化为可持续的竞争优势。通过实证判断城市旅游环境竞争力影响因素的这5个公共因子的重要程度对于评价与提升城市旅游环境竞争力具有一定的指导意义。