工作场所健康促进理论与实践参考文献

健康教育与健康促进工作实施方案

健康教育与健康促进工作实施方案一、背景为了有计划地开展2010年度健康教育工作，全面落实《2010年度淮安市健康教育工作要点》，按照《全国健康教育与健康促进工作规划纲要（2005-2010）》的要求，结合我区近几年工作实际，特制定本方案。二、目标指标（一）、按照《全国健康教育与健康促进工作规划纲要》的要求组织开展本地区的专业工作。主要内容：建立和完善适应当地社会发展需要的健康教育与健康促进工作体系，提高专业队伍素质；围绕重大卫生问题，针对重点场所、重点人群，倡导健康的公共政策和支持性环境；以社区为基础，开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强人们的健康意识和自我保健能力，促进当地居民健康素质的持续提高。 1、按照“纲要”的要求制订2010年度工作计划，并对辖区有关单位及重点人群进行督导评估。 2、健全覆盖全区90%以上社区、医院、学校、企事业单位等直接面向目标人群的健康教育网络，呼吁、敦促有关单位为健康教育工作添臵必要的服务设施。 3、做好重大疾病和突发公共卫生事件的健康教育与健康促进工作。重点做好防治性病、艾滋病、结核、乙肝等重大传染病的健康教育与健康促进工作；普及慢性非传染性疾病防治知识；对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

4、积极推进“全国亿万农民健康促进行动”，以多种形式和多种渠道为农民送医药、送知识；加强农村流动人口和乡镇企业工人就业前健康教育培训；至2010年底，按照我国公众健康素养的要求，农村居民基本卫生知识知晓率高于80%；农村居民健康行为形成率高于70%，积极参与以市为单位组织开展农民健康素质评估。 5、深入开展城市社区的健康教育与健康促进工作。建立健全社区健康教育与健康促进工作网络；大力开展“相约健康社区行”活动，并针对影响健康的主要危险因素，开展社区综合干预；至2010年底，按照我国公众健康素养的要求，城市居民健康知识知晓率和健康行为形成率，分别达到80%和70 %以上。 6、开展以场所为基础的健康教育与健康促进工作。即：按照纲要的要求开展学校、医院、工矿企业及公共场所健康教育与健康促进。至2010年底，中、小学生健康知识知晓率城市、农村分别达到90%、80%，中、小学生健康行为形成率城市、农村分别达到70%、60%；患者及家属对所患相关疾病的预防保健知识知晓率不低于80% ；新职工、女工、接毒接尘工人的岗前、岗位安全与健康培训率达到100%；2010年底，大型企业管理人员和职工的职业安全与健康知识知晓率达到80%以上，相关健康行为形成率达到70%以上。 7、开展重点人群健康教育与健康促进。重点人群主要指妇幼和老人。开展多种形式的妇幼健康教育与健康促进活动，促进生殖健康的全面发展。加强城乡老年人群的健康教育与健康促进，开展老年健身、老年保健、老年病防治与康复等多种形式的教育活动，提高老年人群的健康水平和生活质量。

幼儿园教育管理理论与实践

幼儿园教育管理理论与实践随着社会的进步，人们对幼儿教育质量的要求越来越高，自然，对幼儿教师的要求也越来越高，加之，我们正处于知识爆炸时代，各科知识都在急速生长，知识的淘汰率和陈旧率非常高，因此，一个人在学校学到的专业知识，在工作中用不了多久就不行了。一个世界以前，如果一个人中学毕业，他的知识可能够一辈子使用，而现在不同了，即使是研究生毕业，如果5年内没有输入新的知识，已有的知识可能已经陈旧一半了，甚至更多，这也正是“终身学习”这一口号的提出的历史背景，现在人们已经对构件学习的社会的必要性达成了公式，教师教师教育也正是在这种情形下被提到一个日程目录导言走向智慧的幼儿园教育学一、社会?家庭?儿童?幼儿园二、社会与儿童?教师与学前教育学三、对传统的学前教育理论与幼儿园教育实践的反思――走向智慧的幼儿园教育学 (一)对幼儿教师教育实践中的理论与实践状态的分析 (二)以幼儿教师为主体建构幼儿园教育学的现实性分析第一章幼儿园教育活动指导中的基本理念之重构一、基本理念 (一)儿重观 (二)学习过程观与幼儿学习观 (三)教育观与幼儿园教育观 (四)课程观与幼儿园课程观二、教育情境 (一)教育情境的形成 (二)对教育情境的教育学分析三、教育时机 (一)对教育时机的描述

(二)教育时机――幼儿园教育学的关键概念之一四、教育机智 (一)什么是教育机智 (二)教育机智的体现 (三)教师教育机智产生的条件 (四)教育机智的修炼第二章幼儿园教育活动运行条件分析与优化一、教师 (一)幼儿教师的实际影响力 (二)幼儿教师应确立的教师观 (三)对幼儿教师创造性发展的建议 (四)迈向“专家型”教师二、幼儿 (一)幼儿对教师的影响 (二)幼儿影响教师的方式三、管理 (一)管理工作对幼儿教育活动的实际影响 (二)保障幼儿园教育活动正常进行的管理建议四、环境 (一)对环境作用的诠释 (二)幼儿喜欢的环境特点 (三)幼儿园物质环境的创设与利用 (四)幼儿园精神环境的作用与营造第三章幼儿园教育活动指导的基本策略一、教育活动中观察幼儿的策略 (一)观察对于幼儿园教育活动的意义

护理管理学试题与答案第二章管理理论和原理

一、单选题 1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A. 管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C. 管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 2.下列哪项反映了现代管理的系统原理（) A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效 3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（) A. 系统原理 B.人本原理 C. 动态原理 D.效益原理 4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（) A. 管理过程要适应各种变化 B.管理过程有统一的整体目标 C. 管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和观点 5.韦伯的行政组织理论的主要内容是（) A. 企业的活动可分为六项 B.管理活动中要遵循14项原则 C. 管理分工原则 D.组织活动必须按照理性原则进行 6.与现代管理人本原理相对应的原则是（) A. 整分合原则 B.价值原则 C. 弹性原则 D. 能级原则 7.首次强调管理中人的因素的理论是（) A. 人际关系学说 B.人的基本需要层次论 C. 管理过程理论 D.群体行为理论

8.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（) A．技术活动B．商业活动 C．管理活动D．财务活动 9．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论B．法约尔的管理过程理论 C．梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论 10．机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A．整体性B．相关性 C．层次性D．目的性 11．医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ) A．整体性B．相关性 C．层次性D．目的性 12．泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率 C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系 13．法约尔的管理过程论着重研究( ) A．生产中工人的劳动效率B．生产过程中的人际关系 C．理想的行政组织理论D．一般管理原理和管理效率 14．韦伯的行政组织理论着重研究( ) A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率 C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系 15．梅奥的人际关系学说着重研究( )

健康促进机关工作实施方案图文稿

健康促进机关工作实施方案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

创建健康促进机关工作实施方案为全面推进健康促进工作，提高全局职工健康水平，结合我局实际，特制定东丽区环保局健康促进机关实施方案：一、指导思想以科学发展观为指导，引导广大职工养成良好的卫生行为习惯和健康的生活方式，树立“人人为健康、健康为人人”的核心健康观，增强人们的健康意识和自我保健能力，全面提高职工健康素养水平，达到全国健康促进机关标准。二、工作目标（一）建立健全创建健康促进机关的组织机构，并制定有利于单位职工健康的相关制度。（二）创建无烟单位（方案见附件）。全局所有办公室、会议室、食堂、楼道等工作场所全面禁止吸烟。（三）组织开展创建健康促进机关的相关文体活动。（四）积极改善东丽区环境空气质量，努力达到标准要求。（五）符合健康促进机关标准，职工对健康促进机关的知晓率达90%以上。三、时间安排创建健康促进机关工作分为三个阶段：

第一阶段：工作启动。成立创建工作领导小组办公室，召开全局创建健康促进机关启动大会。第二阶段：全面达标。制定我局创建工作方案，细化分解目标任务、落实责任，组织实施并监督指导，全面推进健康促进机关建设。第三阶段：效果评价。对照标准自查提高，完善创建工作的相关资料整理归档，确保各项工作指标达到国家健康促进机关标准；按照分类标准进行创建效果评估，并提交评估资料，迎接验收。四、组织机构我局成立创建健康促进机关工作领导小组，主要负责我局健康促进工作的整体协调安排及日常监督工作，小组成员如下：五、工作内容（一）建立健全健康促进体制机制、领导协调机制，制定相关政策。 1、把我局健康促进机关创建工作纳入年度工作计划，成立健康促进创建工作领导小组及办公室，结合实际情况制定促进健康的工作实施方案。 2、给予健康促进机关创建工作经费保证，并规范管理。（二）营造社会氛围，广泛舆论宣传，提高对健康促进县(区)的认知。要加大创建工作的宣传力度，提高全局职工对健康促进机关理念和策略的认识，从而提升职工及家人健康素养水平。（三）健康促进重点工作。 1、动员全局职工参与创建活动。负责组织督导考核“健康促进机关”各项指标的落实和健康促进机关创建材料的审核上报。

管理学理论与实践

什么是管理学管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科，涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学)，技术科学(计算机科学，工业技术等)，新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论，突变论)，以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）的名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。 [编辑] 管理学概念的发展[1] 早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中，泰罗就开宗明义地指出，这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上，并进一步表明，科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信：“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上，在我们的家庭管理上，在我们的农场管理上，在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。” 在大西洋彼岸，与泰罗同时代的法国工业企业家法约尔创立了一般管理学理论。1916年，他在其代表作《工业管理和一般管理》中，从工业企业管理实践的经验总结与理论概括及企业经营职能(包括技术、商业、财务、安全和会计五大职能)中分离出独立的管理活动，提出了经过经验检验的普遍适用的一般管理理论，定义管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制，由此确定了管理活动的5种职能和14条管理原则。他认为，这种一般管理理论与方法不仅适用于工商企业，而且适用于政府、军事部门与社会团体。法约尔由此基本上构建了关于管理活动的原则、标准、方法和程序的知识体系，因此，也可以说法约尔奠立了一般管理学的理论基石。法约尔把管理与经营区别开来，意味着管理学是不包含企业经营活动内容的狭义管理学，而同时又提出了普遍适用的一般管理学。

护理管理理论与实践

第一章单选题 (5/5 分数) 计划的特征不包括 .目的性；.纲领性；.组织性；.效率性 .效率性 - 正确管理职能中最基本的职能是 .人员管理；.控制；.计划； .计划； - 正确.领导下列哪项不是目标的作用 .主体作用； .主体作用； - 正确.激励作用；.协调作用；.推动作用目标管理的第一个阶段 .组织实施；.检查评价；.制定目标体系； .制定目标体系； - 正确.实施奖励评估资源可归纳为SWOT,其中O指 .组织内部优势；.组织内部劣势；.组织外部机遇； .组织外部机遇； - 正确.组织外部威胁您已经使用了2次中的 1次提交多选题 (4/4 分数) 计划的形式包括 .宗旨, .目的；, .任务；, .目标；, .预算, - 正确 .宗旨.目的；.任务；.目标；.预算

确定目标应满足的条件是 .陈述方式正确；, .强调时间概念；, .明确约束条件；, .目标适宜；, .目标可以测量或评价, - 正确 .陈述方式正确；.强调时间概念；.明确约束条件；.目标适宜；.目标可以测量或评价管理者对下列哪些事项可以说不 .不符合个人专业的事；, .非自己利索能及的事；, .费时间的事；, - 正确 .不符合个人专业的事；.非自己利索能及的事；.自己感兴趣的事； .费时间的事；.有益于自己工作的事项拟定备选方案时管理者应考虑 .方案与组织目标的相关程度；, .可预测的投入与效益之比；, .公众的接受程度；, .下属的接受程度；, .时间先关因素, - 正确 .方案与组织目标的相关程度；.可预测的投入与效益之比；.公众的接受程度；.下属的接受程度；.时间先关因素您已经使用了2次中的 1次提交判断题 (6/6 分数) 目标管理可明确各级人员的职责和任务正确错误管理者保持心态健康可提高管理工作效率正确错误时间管理的重要意义是提高工作效率正确错误

工作场所的健康保护及促进

工作场所的健康保护及促进前言工作人力是生产单位最要紧的部分，如果其健康受损迟早将损及生产力。雇主办理健康促进计划，可使员工疾病及失能减少，避免生产力的损失，并改善员工的健康及士气，及节制雇主健康保险费用增加。透过政府法规规定，雇主要对工作环境安全及职业伤病之治疗复健及赔偿负责。健康保护、促进计划不仅涵盖员工还应推及其家人。1987年，WHO工作场所健康促进专家委员会Dr. Lu Rushan一再强调：员工健康促进是职业健康服务之必要部分。为甚么在工作场所施行？工作场所是员工聚集及终日所待之地，是最方便可以找到他们的地方。员工间友情及分享相似的兴趣和关心会形成同侪压力，使工人参加且持续于健康促进计划。大部分员工会一直待在相同的公司──能持续参与健康促进计划并获利。.N7F 健康促进计划有用吗？如同疫苗控制某些传染病，职业健康安全计划确能降低职业伤病的严重性和发生频率。

早期侦测适当治疗可以减轻疾病程度和次数，并减少死亡率这是众所所知的事。维持一个健康的生活型态和成功的克服精神上的重压，可以改善健康和工作能力并达成WHO定义之健康。仍然有一些人很质疑工作场所健康促进计划的价值，这可能是因为设计良好和控制变因的研究仍然缺乏，尤其大部分的预防计划都需要较长时间来显现其效果。然而在1993年健康计划报告中，Freis 等人(Health Project report, Freis et al., 1993)指出有越来越多的文献证实，工作场所健康促进计划在减少健康照顾费用上确有效用。 Pelletier (1991)，收集了24个发表在1980至1990年间的综合性工作场所健康促进计划。所有的计划都达成了工人健康改善，降低缺席率和失能，增加生产力；在各方面均显现正面效果。两年之后，Pelletier又回顾了1991至1993年间的24篇计划，其中23篇再次显示了正面的效果。虽然想拥有证据以肯定工作场所健康促进计划是众所期待的，但事实是下决定开始这样的计划，往往并非一定要有这样的证据不可。多数的计划大多只是基于相信预防真的有效，而这点也广为大家所接受。综合计划的架构要有清楚的目标：主管所支持，员工所接受。最高阶主管的背书，劳动部门的介入，和持续分派足够资源以达成目标。有效的跨部门合作协调，成立劳资双方委员会

公共管理理论与实践复习资料

第一章绪论 1、公共管理是什么公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。是公共组织提供公共物品和服务的活动。 2、与行政管理区别（1）语义差异：公共行政是一种服务于公众的活动，公务员执行的是他人制定的政策，注重的是程序，将政策转化为行动和办公室管理。公共管理包括公共行政的这些方面，强调以最高效率实现目标并对结果真正负有责任。（2）主体拓展不同：行政管理的主体是政府，狭义的行政机关。公共管理主体具有多元性，包括政府组织、政党组织、社会组织。其中，政府是核心部门，行政机关则是政府的核心。（3）客体的细分：行政管理把自己的管理客体定位于与私人事务相对立的社会公共事务（基于二分法）公共管理把客体细分为公共事务、半公共半私人事务（基于公共物品、混合公共物品、私人物品的分类），这些事务需要多种主体共同管理。（4）管理手段的不同：行政管理：法律公共管理：市场化 3、与企业管理的不同（1）管理的主体不同。私人管理的主体是私人部门，公共管理的主体是公共部门。（2）管理的对象不同。私人管理的对象主要是其私人组织部事务，公共管理则不仅针对公共部门，也针对私人部门。（3）管理的目标不同。公共管理是追求公共利益目标，目标多元化,私人管理主要所示私人利益目标，利益最大化。（4）管理方式不同。私人部门主要是市场化方式，市场机制；公共部门则复杂得多，是政治议程，公共选择。（5）管理运用的权力不同。一个是公权力，具有强制性垄断性；一个是私权力，但具有自由竞争性。 4、公共管理的特点（1）公共管理主体：政府和其他公共部门（2）公共管理的客体: 一是社会公共事物；二是公共权力的分配和运行机制。（3）公共管理的手段多样化：在并不改变公共部门公共性的前提下，将私人部门的管理手段运用于公共部门。（4）注重管理外部环境，强调战略管理，实现由向外的转变（5）公共管理强调价值调和与责任，重视4E，即经济（Economy）、效率（Efficiency）、效能（Effectiveness），公平（Equality）（6）公共管理理论与政府改革的实践紧密结合 5、公共管理为什么是一个整合的概念（1）公共管理是一种介于企业管理与公共行政之间的“第三条道路”，公共管理在“什么”和“为什么”层面上沿袭公共行政或公共政策，而在“如何”层面沿袭企业管理。（2）从公共行政到公共管理的转变，是社会公共事务的涵和管理方式的变化，体现了公共部门管理理念的根本变革。

工作场所健康教育与健康促进

工作场所健康教育与健康促进一、概述（一）工作场所健康教育与健康促进的概念工作场所是指人们在一定范围内从事职业活动的地方。广义的工作场所按行业分为工业、农业、商业、文化教育、医疗卫生、国防科研等；狭义的工作场所是指职业人群从事劳动生产活动的地方，如工矿企业、事业单位等。工作场所健康教育指通过提供知识、技能、服务，促使职业人群自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式。它的本质是行为改变。国内外的卫生学家还深刻认识到保护职业人群健康的关键，不在于治疗有病的人，而在于治疗有病的作业场所，职业人群健康教育与工作场所健康教育的概念相同。工作场所健康促进指以教育、组织、法律（政策）和经济学手段干预工作场所对健康有害的行为、生活方式和环境，以促进健康。它包含了企业管理的政策、法规和组织，职工的健康教育、积极参与改变不利于健康的行为和环境，以及加强卫生服务等。通过采取综合性干预措施，以期改善作业条件、增进健康生活方式、控制健康危险因素、降低病伤及缺勤率，从而达到促进职工健康、提高工作生命质量和推动经济持续发展的目的，其本质是行为和环境的双重改变。（二）工作场所健康教育与健康促进的意义职业人群健康教育和健康促进已成为职业医学的重要内涵。据WHO资料，目前世界上就业人口约占全球人口的50%，而就业年龄段为20～60岁，可见职业人群是人类社会最富生命力、创造力和生产力的宝贵资源，他们的文化技术素养、身心健康和社会适应状态，将直接影响国家经济发展和进步，影响企业生存发展和社会稳定。健康的工作场所是一个员工们相互协作，为自身健康和周围环境良好达到一致认同的地方。这个场所应该为所有员工提供生理、心理，社会和组织环境方面的服务，以保护和促进员工的健康和安全。企业、单位开展健康促进，将会为员工营造一个健康安全的工作环境，并享有必要的卫生保健服务，指导员工增强自信，减少压力，提高自我保健和自我保护的意识和能力，应对不利于健康的社会、环境因素，促进健康行为的形成，使之利于促进自身、家庭及社会的健康。二、健康教育内容（一）职业卫生知识与防护技能教育职业卫生知识与防护技能范围很广，有很强的职业特点。不仅包括各种有害因素的特点和对健康危害的特点，还应包括如何进行个人防护及如何改造环境和改善劳动条件等内容。具体可以分为三个方面： 1.消除职业紧张，预防身心疾病引起精神紧张或精神疲劳的职业和工作主要有：长期从事简单重复的作业、长期与家庭、社会隔离的工作、上班时间经常变动的工作、

学校管理理论与实践

提高教学质量，减少“手机控”现象【摘要】:手机在我们现实生活中越来越普及,几乎随处可见,人们利用它来方便快捷的获取信息,随时随地的与亲戚朋友联系,聊天……但是,在这些好处之后,隐藏着巨大的危害,特别是现在的大学生,与手机几乎是寸步不离,就算是上课也要登QQ,聊天,我们称之为”手机控”.那么寻其原因，我们发现不仅仅是学生的问题，教师、学校、社会环境等等，我们要追根溯源，进行改正。大学校园的种种也潜移默化的影响着一届届曾漫步于校园中的莘莘学子。只有宽敞明亮的教室，图书馆等良好的硬件设施是远远不够的。正确的管理方法，和人性的校园制度是必不可少的。而作为教育的主体,教师在教育过程中也起着至关重要的作用，其人格、态度、学业等等都会影响学生。关键词：手机控教育课堂学校管理教师

随着社会的进步，手机已经是一种很普遍的通讯工具,手机作为高科技产物,确实可以给我们带来许多生活上的方便。学生可以通过手机及时与家长联系,也可以向老师汇报学习等.有些大学生甚至已经把它当成了生活的一部分，它也是大学生爱都随身携带的娱乐工具。尤其是在课堂上…… “噼噼啪啪”！走进大学课堂，已少闻“沙沙”写字声，但手机按键声却不绝于耳。有时在教授讲着讲着的时候，就忽然被一声“滴滴。。。”的qq声甚至是火爆的手机铃声打断。对于玩手机的现象，在我们的访问中，同学小A说：“每堂课都有人玩手机啊，这个现象很普遍吧。一般女生少点，男生偏多，大多都是发短信、聊QQ、上网浏览网页，一个月包70兆流量才勉强够用呢，大学生上课玩手机早已经成为了全国大多数高校一道“亮丽的风景线”。情景一：伴着上课铃声，部分同学就是两耳戴着耳机手里拿着手机，很有节奏感得到走进来坐下。情境二：望着在讲台上念PPT的老师，坐在课堂上的小A感到昏昏欲睡。她打了个哈欠，习惯性地从包里掏出手机转发了条微博，把人人网的“新鲜事”刷了一遍，看看还没到下课时间，又点开腾讯网看起了新闻…… 对此，同学小C说自己上课时“上网成瘾但主要原因是听到某个地方听不懂，后面也听不下去，只好上网打发时间。”小D则说“自己经常用手机查老师提到的概念、人物、事件，因为解惑及时所以听课质量比不用手机高。所以上课上网是好是坏不能一概而论的。”这样的回应似乎很让我们惊讶了。但根据近日在省内各高校展开了一项上课手机控专项调查，结果更是令人震惊不已，竟有82.5%的大学生坦承每天上课其心思都在玩手机而无心听课！这不禁让我们思考：如今的大学生究竟怎么了？如今的神圣的大学课堂又是怎么了? 老师的看法：观点一：大学生们比较崇尚时尚流行的文化，而手机恰恰满足了大学生的这种心理。另外手机作为一种必备的通信工具人人都愿意使用，不过中小学校可能规定不让使用，而中老年人使用起来也仅仅是打打电话而已，最多发发短信，而大学生却喜欢它的其他功能，比如玩游戏、发微博，上qq之类的。大学是一个比较开放的小社会，也可以形成各种不同的文化，因为大学生生活得比较密集，流行的文化也较容易传播，而手机既时尚又能满足他们的表现欲望，当然会有很多手机控了。

护理管理学》

1、何谓管理答：所谓管理，就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素，让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。 2、科学管理的基本特征是什么答：(1)管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的范。 (2)管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式。 (3)管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标。使员工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。 (4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。 3、程序化管理的重要作用答：通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量。从而保证预期的工作结果。 4、如何体现管理的人性化答：管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求。 5、有效的目标应满足的哪些条件答：有效的目标应满足的条件：一是具体性，二是可实现性，三是可衡量性，四是已形成文本，五是内容简单明了，全体有关人员都能明白。 1、试分析管理二重性的基本内容。答：管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。管理的自然属性，是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属性。管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中，必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平而管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑国情，建立有中国特色的管理模式2、要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什么意义答：对员工：第一，能够明确自己的岗位责任，对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。第二，有利于激发员工我实现意识，在护理管理过程有参与感，为职业发展做全面规划。对管理者来说：第一，可以确保心中有数，并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排，放手让下级做某些事情，培养人才，调动人的积极性。第二，能够准确地考核员上的绩效，客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距，便于及时总结汇报工作，对下级给予指导和提出改进意见，确定新的目标。管理理论和原理 1、韦伯的组织管理思想是什么答：韦伯的组织管理思想：(1)提出了理性化的基本原则和观念。(2)管理组织必须按照科层制设立。(3)按照法理性认同原则进行组织的权利管理。(4)管理遵循对事不对人的原则。(5)行政官员由委任产生，领取固定薪会，其升迁由上级决定 2、团队的五个基本要素是什么答：团队的五个基本要素是：(1)人数不多。一般在2～25人之间，多数团队的人数达不到10人。(2)互补的技能。(3)共同的目的和业绩目标。(4)共同的方法。(5)相互承担责任。 3、行为科学管理理论的特点是什么答：行为科学管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非正式组织；主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转向民主。 4、简述学习型组织的特征。答：学习型组织的特征：(1)组织成员拥有一个共同愿望。(2)组织有多个创造性团体组成。(3)善于不断学习。(4)“地方为主”的扁平式结构。(5)自主管理。(6)组织边界将被重新界定。(7)员工家庭与事业的平衡。(8)领导者的新角色为设计帅、仆人和教师。5、“ERG”理论认为人的需要有几种答：“ERG”理论认为人的需要有：生存的需要、相互关系的需要和成长发展的需要。 1、泰勒创立的是什么类型的工作场所答：(1)效率至上：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒对工人工作的工时和动作进行详细的分析，科学制定工作定额，以谋求最高的工作效率。(2)挑选一流的人员：根据工作的要求，挑选最适合该项工作的一流人员，实现工作人员的能力与所从事的工作最佳适配，并根据岗位要求培训人员。(3)实行标准化管理：在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并且使工作环境标准化，提高劳动生产率。(4)实行奖励性的报酬制度：根据对工时和动作的分析制定科学的定额标准，按照标准使用刺激性的报酬制度“差别工资制”。 (5)劳资双方共同协作：在劳动过程中．雇主关心的是成本的降低，而工人关心的是提高工资。泰勒认为，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为高劳动生产率而努力，从而使双方受益。(6)实行计划职能与执行职能的分离：计划部门在科学研究的基础上制定计划工作，并对工人发布命令、进行控制；工人则专门从事执行职能，而且必须按照计划规定的标准执行。(7)实行“职能工长制”：泰勒认为，职能工长应具有9种素质，为了使工长职能有效的发挥，就要使每个工长只承担一种管理的职能，管理人员职能明确，容易提高效率。(8)提出例外原则：即高级管理人员把例行事务授权给下级管理人员，自己只处理例外事务。这种例外原则，至今仍是管理中极为重要的原则之一。 2、管理学的发展有哪些特点答：从管理学三个阶段理论的描述来看，管理学的发展具有如下特点： (1)管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人的设定的过程。正是对于管理过程中人性看法的这种变化，使得管理学逐步趋向全面、完整和准确。同时。引起了管理方法和技术的重要变革。 (2)管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。从别人的行为的研究扩展到对组织、制度和规范的研究，从对正式组织的研究扩展到对非正式组织的研究，从对管理的物资因素的研究扩展到对管理的文化的研究，从对单个因素的研究扩展带对系统的研究，表明了管理学研究呈现综合性和系统规范性的特点。 (3)管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。早期的管理学主要是管理经验的总结和归纳，以定性分析为特征。现代管埋学借助数学、计算机和运筹学等自然科学方法，形成了管理分析的模型和方法。管理实践的经验表明，定性分析和定量分析各有长处，也各有缺陷，因此，管理学的发展呈现了两种方法的结合，各显其长的特点。 (4)管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借鉴，吸收融合的过程。在管理学的发展中，学派的不断产生和分化，使得管理学呈现生机勃勃的发展势头。现代管理学则呈现学派不断分化和不断融合两种趋势并存的状况，这种状况必然使得管理学的研究更加深入和完善。计划 1、简述计划在护理管理中的作用和意义。答：计划在护理管理中的作用和意义有：(1)有利于实现组织目标。 (2)有利于应对突发事件。(3)有利于合理使用资源。 (4)有利于控制工作。(5)有利于提高护理质量。 2、简述计划的步骤。答：计划的步骤大致可分为：分析形势，确定目标，评估资源，拟定可选方案，比较方案，选定方案，制定辅助计划，计划预算。3、简述目标的作用。答：目标的作用有：(1)主导作用。(2)激励作用。(3)协调作用。(4)推动作用。(5)标准作用。 4、简述目标应满足的条件。答：目标应满足的条件有：(1)目标的陈述方式正确。(2)强调时间概念。(3)明确约束条件。(4)目标必须能够落实。(5)目标必须可以测量或评价。 5、简述目标管理的特点。答：目标管理的特点有：(1)管理者和被管理者共同参与管理工作。 (2)强调自主管理。(3)强调自我评价。(4)强调整体性管理。 (5)具有目标特定性。 6、简述目标管理的优点。答：目标管理的优点有：(1)明确各级人员的职责和任务。(2)调动各级人员的积极性。(3)提高各阶层工作效率。(4)提高管理效率。

健康促进机关工作实施方案

《学校管理理论与实践》学习心得

《学校管理理论与实践》学习心得龙湖区东升小学谢木彪教育事业是一个光辉而神圣的职业，我们从事的教育事业有其目的性，也是我们社会中一种特有的活动。通过学习和研读《学校管理理论和实践》一书，对提高我的学校教育教学管理水平起了很大的促进作用。也使我深深的懂得和认识到要实现学校的发展目的，确保师生在校身心都能健康发展，必须加强学校的常规管理并从实际教学活动中不断探索。我觉得学校的各项管理制度，既是广大师生的行为准则，又是校园文化的重要内容和表现形式。学校要根据各种规定和要求来不断摸索完善学校的章程、教职工管理、教学管理、安全卫生管理等等各项规章制度。下面我谈谈学习了《学校管理理论与实践》后的几点心得体会：一、重师德求发展。我们首先应该很清楚我们制定的每项学校的管理制度，并不是能一劳永逸的，他需要我们在实际工作和教学中不断的完善和发展，现代社会发展之快，我们要学着用现代的管理理念来管理我们的学校，要注重实践，要注重反馈，其实我们每一位学校的管理者都很清楚，这管理人的工作很难，因为人的思想感情是丰富多彩的，我们要让每位教师必须把“育人”和“崇高”联系在一起，让他们的思想和学校的教育教学工作紧密的联系在一起，真正做到求真务实。还有，我们要在前进中看到我们的不足，学会用科学公正客观的评价体制评价我们每一位教学工作者，我觉得就是注重师德的同时，也要了解教育者

的心态，以适应时代的要求。二、重持之以恒。首先，我们要清楚的认识到我们的管理制度的目的是什么？答案就是为了是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行为习惯。而所有的这些都需要一个切实可行的规章制度和长期一贯的坚持，并靠时间来实现和考验。我们的制度必须做到人人平等，必须客观公正的量化我们的考核制度。我们在向“向管理要质量”的同时，也要做到适度，要是和一定的人情，也许才能取得更好的效果，不要走到我们预期的反面，既管理要严，但严中要有人的情感、要有人文的关怀，我想只有这样的管理，广大教师才容易激发起合作意识，参与意识，服从意识和主人翁意识。一句话，学校的管理既是管理也是艺术。每位教师都是一颗奇异的种子，我们要重视他们的发展，包括师德和专业技能，还有他们的人文发展和个人需求，因为都说我们的职业是崇高的，我们是人类灵魂的工程师，但是这份职业也是我们养家糊口的工具，我们要敬业要廉政，我们要把教育工作当成我们的终身事业干，但是在管理中我们仍然要把教师的个人欲望、精神追求和谐统一起来，才能使广大教师愉快地、全身心地投入到工作中去，才能形成亲和力与凝聚力，也才能创造一个和谐、融洽、理想的人际氛围和工作氛围，而所有的一切都要求我们不断研究，持之以恒的坚守这些信条和理念，才能管理好一所学校。三、重我们的教育对象和情感教育。我们除了有好的管理制度，形成好的教育秩序，并注重教师的发

第二章公共管理理论与实践的发展知识点

第二章公共管理的理论与实践的发展第一节公共管理学的理论渊源 1.选择，填空（1）古典学派理论。弗里德里克·泰勒为代表。古典学派关注焦点是“效率”和“经济” （2）行为学派理论。梅奥著名霍桑实验，证实人不单纯追求经济利益，生产效率取决于士气高低，用“社会人”概念取代“经济人”，将非正式组织概念引入管理学。（3）决策学派理论。决策学派以赫伯特·西蒙为开端。主张以满意取代最优。（4）系统学派理论。系统学派以切斯特·巴纳德将组织视为一个社会系统而得名，巴纳德认为，组织是协作的系统，包含三个要素：协作的意愿、共同目标和信息联系。（5）新管理主义理论包括：企业再造理论、虚拟企业、学习型组织（6）政府失灵是以布坎南为代表的（7）公共选择理论的基本假设：人是一个自利的、理性的、追求效用最大化得人。（8）交易费用理论关注焦点：是如何降低交易费用 2.名词解释：公共选择的定义：是通过集体行动和政治过程来决定资源在公共领域的分配，是人们选择通过民主政治过程，将个人的私人选择转化为集体选择的一种过程或机制。政府失灵的定义：个人对公共物品的需求在现代代议制民主政治中得不到很好满足，公共部门在提供公共物品时趋向于浪费和滥用资源，公共支出成本规模过大或者效率降低，政府的活动达不到预期的目的这样一些情况。寻租的定义：人类社会中非生产性的追求经济利益活动，或维护既得经济利益或对既得利益再分配的非生产性活动，是用较低贿赂成本获取较高收益或超额利润的活动。 3.简答 1.公共选择理论的内容：基本假设：人是一个自利的、理性的、追求效用最大化得人。它认为，人类社会由经济、政治两个市场组成。试图把人的行为的这两个方面纳入统一的分析框架，用经济学方法和基本假设统一分析人的经济与政治行为，即人们通过货币选票、民主选票寻求自己效用的最大化。拆除了经济学与政治学的传统壁垒。公共选择作为非市场的集体决策理论，具有三个规定性：集体性；规则性；非市场性。 2.政治市场和经济市场在交易上的重要差别（了解）：① 经济市场交易私人物品，交易媒介是货币；政治市场交易规章、政策、议题等公共物品，选择媒介是公共选择工具：投票、利益集团、代议制、政党、政府等。②市场交易是在单个人和单个厂商间进行；政治市场交易是在集团、政党间交易；③经济市场交易是自愿平等等价交易；政治市场交易非自愿性、不平等性、强制性。 3.公共选择理论对公共管理学的理论启示（了解）： ①用经济学方法和假设研究政治，建立严谨的有关政府一般理论的努力，为公共管理学研究提供了经济学视野和新的研究途径；②对资本主义民主政治过程得矛盾性、投票制度的虚伪性、少数利益集团对决策过程操纵性的分析引发对政府干预行为的局限性及带来的种种弊端的反思；③强调规则、立宪和立宪限制重要性的思想，改革政治先改革规则、市场失灵根源是现行法律-政治规则失灵，使公共管理从规则制度创新层面研究。 4.权力寻租与贪污腐败的区别和联系区别：1）.权利寻租只是谋取经济利益，而贪污腐败还有用权利帮助他人谋取非法利益和用权利压人。 2）.寻租有可能合法，而腐败本身就是一种违法。联系：.都是通过权利谋取经济利益。寻租可以导致腐败，寻租是腐败的根源，所以就有了寻租性腐败。 4.案例分析六里屯垃圾焚烧发电站 2007年1月北京市海淀区政府宣布，为了缓解环境污染问题，将在六里屯新建一个垃圾焚烧发电站。海淀区市政管委会负责人表示发电站的环境影响评价，规范选址、可行性研究报告等、规划意见书等已经获得有关部门批准。方案公布以来当地居民强烈反对，担心垃圾焚烧产生的二垩英会使环境恶化。国内一些专家认为当前无法实现二垩英德在线检测，更难做到超标后的及时处理，同时对报告中的民意调查产生质疑。鉴于相关方面的强烈反对，国家环保局建议该项目在进一步环评论证前予以缓建。阐释上述案例中体现了公共管理学的哪些理论？ 1.利益集团理论该案例中存在两个截然相反的利益集团：以环保局为代表的主建方，和以当地居民为代表的反对方，主建方拥有更强的势力，是地位特殊的行政机关，掌握行政资源，拥有信息优势和专业的人员，能够很好的聚集本集团的利益诉求，对公共选择有较大影响力，反对方，人数上占优势，实际上人多力量小，在整个博弈过程中处于被动地位，主建方在相当程度上左右者着项目的决策。 2.寻租理论在本案例中,环保局官员掌握审批权，具有稀缺性和排他性的垄断，这一特权所能带来的垄断利润正是一种租金, 各方会对此展开寻租。 3.委托一代理理论环保局作为政府部门，扮演着市民的环境保护代理人的角色。作为代理人的环保局拥有比居民更多的信息优势，而居民相对地处于一种“无知”的状况，不能了解或不能真实地了解实际情况。由于道德风险的存在，环保局有动机隐瞒对自己不利的信息，而夸大有利的信息，操纵和影响着评估工作。正因为如此，此专家对环评结果的表示质疑。第二节公共管理学科的发展历程一、选择填空 1、以1887年伍德罗·威尔逊的《行政学研究》一文的发表为标志，公共管理研究进入学科前期——行政学阶段。 2、公共行政学科贯穿始终的核心问题是政府机构的运行问题，争议的焦点主要是政治与行政的关系。 3、罗森布罗姆认为公共管理的一个重要特点是研究取向的多样性。它与私营部门管理最大的不同是强调公共性。 4、公共管理总体上可以分为公共行政和公共管理两大时