晋商文化的内涵与管理学意义

晋商文化的内涵与管理学意义
晋商文化的内涵与管理学意义

晋商文化的内涵与管理学意义

原标题:晋商文化的管理学价值

摘要:在“大众创业,万众创新”的时代背景下,晋商文化对大学生的创业都有着重要的启示。本文从管理学的视角对晋商的形成和发展进行梳理,发现晋商文化的内涵,及其中的管理学价值。晋商文化中善于协作,把握机遇,以及晋商敢于冒险诚信创业精神值得创业者去学习和借鉴。

关键词:晋商文化;创业

晋商文化有着数百年的辉煌历史,积累了丰富的创业经验和商业经营理念。学习晋商文化,汲取晋商文化的成功经验,将晋商文化融入创业当中,对大学生创业有着重要的意义。

一、晋商文化的形成及内涵

(一)明朝时期晋商文化的发展概况。

长期以来,食盐获利巨大,一直实行政府专卖体制。明朝洪武四年(1371)实施开中制(开中法),允许商民输粮草到边塞供给军队,政府给予商民盐引(贩盐凭证)。便利的地理条件,形成了早期

的晋商,使得山西商人成为“开中制”实施之后最大的获益者。明朝弘治五年(1492 年)实施折色法,开放北部边疆贸易,将运送边塞的粮棉实物改变为银两交纳,才可获得贩买食盐的特权。晋商失去了低成本运输实物的优势,及时实施转型,如下表所示:

在经营方式和组织形式上的创新和顺应时事的转型,使晋商成为明朝中后期资本最雄厚的商人,其经营范围已经是“半天下”了。

(二)清朝时期晋商文化的发展概况。

清朝入关之后,长城不再是边塞的阻碍,晋商及时抓住机遇发展旅蒙贸易。太谷王家和祁县张家、史家的“大盛魁” 商号是当时最大的旅蒙商号。清康熙二十八年(1689 年)中俄签订《尼布楚条约》,条约规定“凡两国人民持有护照这,俱得过界往来,并许其贸易互市”.雍正三年(1725 年),中俄签订《布连基条约》,朝雍正五年(1727 年)中俄签订《恰克图条约》,这两个条约的签订使恰克图变成中俄的贸易商埠,晋商借这一契机发展旅俄贸易,把中国的茶叶远销俄国,并在恰克图广设商号。鼎盛时期,晋商在恰克图有100 多家专营茶叶的商号,其中长裕川是开设时间最长,规模最大的茶庄之一。乾隆年间,祁县乔家开设复盛公商号,几乎垄断了包头的商贸和金融业。嘉庆至道光年间,农民起义不断,

现银运输时遭抢劫,平遥李家掌柜雷覆泰开设中国首家票号日升昌,从事资金及个人私银的汇兑、存放等金融业务,创造了山西票号“汇通天下”的伟业。清朝末年,时局动荡,鸦片侵蚀,晋商逐渐没落直至衰亡。

(三)晋商文化的内涵及其特点。

几百年的发展使晋商形成了独有的经营理念和管理制度,随着岁月的积淀,独有的晋商文化得以形成和传承。

首先,晋商有着敢为天下先的创业精神。开中制的实施,晋商利用地理优势把握先机,经营盐业,获利巨大;折色法实施之后,晋商审时度势,及时由外商转为内商扩大经营;清兵入关之后,及时抓住机遇开展旅蒙贸易;《恰克图条约》签订之后,积极进行对俄贸易,获利巨大;为满足汇兑的需要,创设了晋商票号。每一次政策的变革,晋商都能够把握机遇,走在变革的最前沿,这种敢为天下先的创业精神支撑着晋商的发展和壮大。

其次,晋商坚忍不拔的刚毅精神。能经得起惨败的考验,“买树梢”是风险极大的买卖,有一次,乔家的广盛公在包头的“买树梢”生意失败,濒临破产,幸有同仁相助,才渡过难关。之后,乔家用三年的时间还清旧债,才有了新的起步。支撑他

们的并不是财产,而是不服输的精神信念。晋商的贩茶之路,从福建武夷山买进茶叶,到北方边塞中俄边境恰克图贩卖,全程长达4500 公里,路途艰难,穿越茫茫戈壁,期间野兽、强盗经常出没,如果没有刚毅的精神和不服输的信念是不可能完成的。

再者,诚信为先的商业道德也是晋商得以传承的重要品质。其中包含两个方面,对商号内部,晋商奉行“用乡不用亲”的原则,“财东”信任“掌柜”把经营权全部委托给掌柜,“掌柜”信任“伙计”在自己的业务范围之内有自己的决策权。在经营活动中,晋商以义取利,诚信经营,从不缺斤短两,欠别人的钱,在期限之内必定如数归还。诚信经营的理念,为晋商发展奠定了良好的信誉保证,造就了许多百年品牌。

最后,家族式的组织结构提高了抗风险能力。在晋商乔家创始者乔贵发的主持下,乔全德、乔全义和乔全美三兄弟共同努力,使其在仓头的商业有了极大的发展,其中三儿子乔全美最为能干,接班人乔致庸创造了乔家的全盛时期,而乔全德和乔全义两门由于经营不善都衰败了。

家族式组织结构淘汰了能力差的家庭,提高了抗风险的能力。同时,晋商重视家规家风,重视学业学风,这种文化的传承也是晋商家

族能够几代甚至十几代不衰的重要因素之一。

二、晋商文化的管理学价值

晋商文化历史悠久,其中所蕴含管理学思想丰富,通过对晋商发展历史的梳理,从管理学的角度探究晋商文化给大学生创业的启示。

(一)组织严密。晋商经过长期的发展,形成了严密的组织体系,按照职能进行划分,晋商企业设有管帐、管信、跑街等职能部门,每个部门有严格的业务要求。并对有着严格的请假制度,准许三年回乡探亲一次,如遇喜事丧事等,会给予一定的补贴。严格的组织制度,使得伙计能够各司其职,精进各自的业务,便于管理。

(二)善于协作。晋商即山西商人,主要是以山西为纽带,把山西商人团结在一起,便形成了山西的商业联盟,他们互相帮助,共同面对困难,一起把生意越做越大。这样的群体观念演变成了会馆文化。晋商在全国许多地方建立了会馆。会馆文化体现了山西人的群体观念,能够团结在以集一起,以集体力量来共同面对商业上的困难。有团队精神,全国各地的山西商人都相互帮助,才能互利共赢。

(三)职业经理人。晋商实行“财东”与“掌柜”的所有权与经营权分离的制度。一般人认为,现代企业

的重要标志是源自西方发达国家的所有权与经营权相分离,权责明确的企业治理模式。掌柜们对外代表商号从事商业活动,对内行使经理的职权。“财东”不参与商号的经营,只有在结账时行使权力,不能以商号的名义在外活动。

(四)市场敏感。以对俄贸易为例,根据伊·斯拉德科夫斯基所着的《俄罗斯人与中国商业经济关系史(沙俄时代)》中,中国(晋商处于垄断地位)输入俄国的货物清单可以看出,从1895 年到1914 年这近二十年的时间里价格的虽然有所下降,但是销量却增加了1. 47 倍。输入的商品品种逐渐增多,由主要以茶叶、毛皮、皮革、蚕丝为主要交易商品,逐渐扩大到肉、蛋、小麦、玉米等,逐渐发展为多业经营。其中蛋、小麦、玉米的输入量增加的尤为明显。随着商品经济的发展,货币金融的市场逐渐成为新的需求,山西商人又一次敏锐的抓住市场导向,开设汇兑钱庄、票庄,经营存放款业务,达到了晋商的鼎盛时期。正是有力的把握了市场的导向,通过细分市场,找准产品的目标和定位,晋商才一步一步发展壮大,最终足迹遍布天下。由此可见,市场这只“看不见的手”,一直引导着晋商发展方向的变化。

参考文献:

[1] 周三多,陈传明,鲁明泓。管理学-原理与方法[M]. 上海:

复旦大学出版社,2005,(9)。

[2] 梁小民。经济学是什么。北京:北京大学出版社,2001.

[3] 梁小民。小民话晋商[M]. 北京:北京大学出版社,2007.

[4] 邱文选。晋商文化的启示[J]. 决策与信息,2005,(6)。

管理学中几个重要理念

管理学中几个重要理念 作为一个企业抓什么?要抓管理。我们很多的干部干的是操作人员的活,也就是说,没有真正地从管理者的角度认识到自己角色的发挥,这样长期地下去会非常辛苦,工作就会很不顺,效率就会比较低,甚至事情会越做越多,越做越累。实际上,管理的事情要深度地学习。 管理的话题,我们讲的是最多的,大家对管理都能够脱口而出,都能讲到很多管理的名词,这说明管理的概念用的是非常地频繁,但到底什么是管理? 1、管理首先在于借力。 就在于你能不能够借到力量。一个管理人员,你能不能借到力量去做事。 2、凡是经由别人的努力而获得效果的措施,就是管理。 领导者、管理者、操作者是不一样的。管理者应该干什么活?管理者是通过别人的努力而得到自己需要的东西和效果。 3、管理的精神就是要最大限度地发挥每个人的才能,朝着有利于目标的方向发展。 在你管理下的人,他的才能是不是发挥了?你有没有注意到他是不是有激情在干事情?如果他没有,你不能视而不见。我们现在注意到一些领导干部,好管的人、好用的人他就用,不好管、不好用的人他就不用,这是管理之大忌。我们有这样的人,而且不在少数。 4、管理是通过管人来管事。

管理重点首先是在人的身上,事当然也要看,但是要明白,必须通过管人来达到管事。 5、管理是管好自己,善于利用好下级、同事、上级长处,做有效的事。 美国以管理著称的实业家安德鲁?卡纳基,后人在他的碑文上写道:这里安葬着一个人,他擅长于把那些强过自己的人,编织到为他服务的管理机构中。 管理光这样讲也是不行的,那是一个很朴素的理念,实际上管理是很严谨的,通过几百年的经验提炼,得出: ㈠管理的概念 管理是通过计划、组织、控制、领导、激励职能的发挥,并通过人来协调物力、财力、信息等资源,以期更好地达到组织目标的过程。管理的三层含义:第一层:有五项基本活动;第二层:利用资源开展活动;第三层:目的是实现组织目标。也就是说,管理是由一系列的相互关联的活动组成,活动的有效性在于充分并恰当利用各种资源,并以最少的消耗实现组织目标的过程。 现在重点说一下五项职能中的计划与控制: 1、计划:计划是管理的首要职能。 干任何事情都要想到要有计划,企业、个人现在都是出手很快,大家不怕变化。一样事情布置下来以后,有很多环节、很多人员去参与,大家基本上都是按照计划在做。如果计划突然一变动,前面所干的都变了,又转手干另外一样。今后大家都要敬畏计划。

大学生学习管理学的心得体会范文

大学生学习管理学的心得体会范文 下文为大学生学习管理学的心得体会范文,大家不妨可以参考下,希望对大家有一定的帮助哦! 在人类历史上,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结,形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中,寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末,随着欧洲工业革命的发展,管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 在人类社会五千年发展的历史长河中,人类都在不断的完善自己,不断的活动,而人类的一切活动都是经过大脑思考,是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力,人类从数次的生产力革新、发展,历经了数次工业革命,依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作,不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下,人类自身必须与周边的环境相互依存,随着生产力的不断发展,人类就不断的试图改变周边的环境,在不断的失败或成功的同时,不断总结经验,丰富自己的知识,掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善,各种生活,工作的组织,机构,方式,制度不断发展形成一定形态的管理机构,逐步发展为管理系统,并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进,但是再完善的系统也离不开人类的相互协作,无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天,人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生,这是大学生学习管理学的心得体会范文。 首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。 所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。

晋商文化

晋商特征 一是封建政府把他们作为政府推行财政政策和提供军协饷供应的工具; 二是商人与封建政府之间有着不一般的相互结托关系; 三是利润的封建化。 所谓山西商人作为政府推行财政政策和军协饷供应的工具,主要是指其中的大商人,即皇商、官商、大盐商、洋铜商等。如开中法的实行,就是明政府为北方边镇军队筹集军饷,实行由商人提供边镇军队粮、布饷需,换取盐引,到指定盐场支盐和贩运盐斤。明政府通过这一办法的实施,既解决了北方边镇军饷,又收到了盐税,而山西商人也因此而兴起。 入清后,清政府则把山西视作“商贾之途”,是“财赋有出”之地,另眼看待。清王朝在为巩固其政权所进行的平定三藩之乱、平定准噶尔部噶尔丹叛乱、平定大小金川叛乱,及在镇压川楚陕白莲教大起义、太平天国、捻军起义等的军事行动中,都得到了山西商人在财政上的支持。在清代的皇商中,最著名、资本最雄厚的是山西介休范氏。范氏除了为内务府来办宫廷用品外,从康熙到乾隆年间又为清政府运送军粮,建立了功勋。当清廷制钱用铜奇缺时,范氏又作为最大的洋铜商,往返于东土与东瀛间。 山西票号创立后,山西商人又为清廷代垫代办汇兑军协饷、筹借汇兑抵还外债、代理部分省关的财政金库等。光绪二十六年(1900)庚子事变发生,西太后、光绪帝西逃,途经山西时,又由山西商人借银40万两,以解皇室经济开支燃眉之急。事后,清廷令各省解京饷款,改汇山西票号老庄——平遥、祁县、太谷,顿时山西平、祁、太票号总号成了清廷总出

纳。次年,西太后、光绪帝由陕返京,仍由山西票号继办“回銮差款”汇兑。所以有人说:“山西票号是清廷的财政部”,此话是有一定道理的。 山西商人与封建政府之间的结托关系,表现形式很多,如明代扬州盐商,商籍有山西而无安徽,正是山西商人与政府有着特殊关系,政府优待山西商人而歧视徽商之明证。入清后,借着前期对后金叛乱政权输送物资,甚至传递文书情报的关系,山西商人在政治方面的优势更加强大,徽商为了争取上风,不得不采取交际方式笼络政府官员。(参见余英时《中国近世宗教伦理与商人精神》,《内在超越之路》中国广播电视出版社1992年版)山西商人也与清政府达到了如胶似漆的地步。以山西票号来说,他们先从经济上帮助穷儒寒士入都应试和走马上任。儒士一旦考中,票号便利用其关系代为运动,放任外官。这些靠票号从经济上帮助走上官场的儒士,以后便成为与票号有着特殊关系的官员。 山西票号还为一些人代办代垫捐纳官职。咸丰时,清政府为筹集军饷,大开捐纳鬻官之门,规定文官可至道台,武官可至游击、京堂二品、各部郎中,鬻实官和虚衔。山西票号乘机居间揽办,对捐官者票号予以保守秘密,而票号也得到了官僚的庇护。对于在任的王公大臣,山西票号更是施尽手段交结。陈其田《山西票庄考略》称:“票庄与官僚的私下交结,更多趣闻。……在京的几个大的票庄,拉拢王公大臣,在外省的码头,不啻为督抚的司库。”最著名者,如蔚盛长交好庆亲王,百川通交好张之洞,协同庆交好董福祥,志成信交好粤海关监督某氏,大德通交结赵尔巽和庆亲王,三晋源交结岑春煊,日升昌交结历任粤海关监督、庆亲王、伦贝子、振贝子和赵舒翘等。据说张之洞因母守制三年后,从原籍赴京想谋取更高

公共管理学基础知识

公共管理学 第一讲公共管理学概论 问题: 1.公共管理与私营部门管理之间的区别。 2.公共管理学对传统行政学的突破。 3.公共管理学产生的时代条件。 4.公共管理学的内涵。 5.公共管理学在中国发展中的地位。 一、公共管理学的内涵。 (一)公共管理学的核心问题是如何处理“公共物品”和“公共事物”。 “公共物品”是属于大众所有的物品。 “公共物品”的特性: 1)非竞争性。是指人个消费物品或事物在由一个人消费的时候,并不影响和减少其他人的消费。 2)非排他性。是指阻止一个人的消费享用该产品,代价是非常大的。 “公共物品”是指涉及社会公众整体的生活质量和公共利益的一系列活动以及这些活动的实际结果。 (二)管理。是指在一定的环境之中,管理的主体为了达到特定的目的而用一定的职能和手段 对管理的客体加以调节控制的过程。 公共管理。是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事物的管理,以保障和增进 社会公众利益的职能活动。 公共管理有五个内涵。 1)公共的主体是政府和其他公共部门而不是私人或其他组织。 2)公共管理对象是公共事物。公共事物的特征有:a.公共事物与公共利益有直接关系; b.公共事物管理的受益对象是社会公众。 3)公共管理是永恒存在的。具体的内容随着时代的变迁而调整。 4)公共管理来自于民众的授权并负有直接的社会责任,因此必须依法进行,并且工作 绩效不能简单以利润或效率作为标准。 5)公共管理具有公共性决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权。 二、公共管理的具体类型。“三分法”。a.公共政策。是政府制定的,以便于管理。b.政府管理。 处理公共事物,提供公共产品和服务。包括行政机关,立法机关,司法机关等。c.非政府组 织管理。是指除政府门部外其他公共部门处理公共事物,提供产品和服务的活动。 公共管理学。是一门运用包括管理学,经济学,政治学,在内的多学科的理论和方法;研究公共管理部门和公共管理过程及其规律的科学;是关于促进以政府为核心的公共组织,更有效的提供公共物品和公共服务以霎时和公平分配社会公共利益的知识体系。 三、公共管理学的特点。 1.公共管理学是一个整合的概念。延续了公共行政和公共政策方面的内容,以及企业管理方面 的内容。 2.公共管理学在不改变公共部门公共性的情况下,将私部门的管理手段和方法运用于公部门。 3.公理管理重视与外界环境关系,强调以最高领导者的战略设计和政策设计为核心。 4.公共管理并不等于政府管理,而是意味着一种新的治理方式。 5.公共管理强调的是价值调和与责任。“效率,效能,公平,经济。” 6.公共管理关注和重视的是政府的改革与再造。建立服务型政府,比如电子,生态,高效及法 制等。

最新管理学主干课试题库

精品文档(单项选择、多选选择)一、客观部分:、选择部分(一)(一)单项选择下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,、1 有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B ) 管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 高层控组计领中层导织划制基层 A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。)2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D B. 计划、领导、组织、控制。A.计划、控制、组织、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 C.计划、组织、控制、领导。其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背3.曾有某高技术企业的总裁,教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的MBA景,而只有接受过完成了当初董事会提出的盈利目标。就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,不到3年时间里,)这一事例说明:( B A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。 B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。 C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。B)(下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素? 4. D.都不属于 C.人均国民收入 A.人口 B.营销组合 在进行竞争分析和制订竞争战5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企现在,略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?结合现实,业所面临的竞争状况进行分析。)(D 精品文档. 精品文档大烈 ④。 D. A. ①。B. ②。 C. ③。为了更牢大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。6.写字楼的整体公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、固地占稳市场,为此还设计了专门的信息表,布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。:(B)这一措施是 D. B. 计划措施。控制措施。 C. 销售措施。 A. 组织措施。对于7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,( C 下列四种说法,你最赞同哪一种?) A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对

提高大学生对《行政管理学》课程的认识-文档资料

提高大学生对《行政管理学》课程的认识 、学习《行政管理学》在理论上的意义 只有通过认真研究和学习行政管理学,我们才能洞彻和掌握行政管理的基本规律,为我国行政管理步入科学化、正规化提供扎实的理论依据。世间万物都是有规律可循的,只有真正掌握了事物内部的发展规律,我们才能轻松地推进事物的运行,并取得良好的效果。学习和研究行政管理学的重要的目的之一就是掌握这门学科的规律,从而指导实践。可是我们当中许多人,一直靠经验办事,进行行政管理。正是这种原因,长期以来,人们对行政管理学的研究只是浅尝辄止,以至于在20世纪50年代我们在 研究了几十年之后还对这门学科存在着歧视,把行政管理学当成资产阶级伪科学加以对待,基本上在学术界将这门学科斩尽杀绝,不留余地,从而导致我国行政管理学科多年萧条的局面。机构重叠,人员冗杂,互相扯皮,成为我过行政管理的通病。怎样提高我国的行政管理水平?只有体会行政管理中的客观规律,时按客观规律办事,以科学的理论知道行政管理实践。因此,探寻遵循行政管理的客观规律,建立科学的行政管理理论,并以此理论指导行政管理实践已经成为我们改革的题中之意。 二、提高大学对《行政管理学》课程的认识 1.研究和学习行政管理学,能够帮助我们搞明白我们在行 政管理中存在的各种弊端和明确行政管理改革的目标以及任务,

同时寻找最佳的改革方式, 为我国行政管理改革和发展开辟了道 路。 目前,改革开放的春风拂面,行政管理也应与时俱进。但行 政改革不应是盲目的而应是自觉的理性的行为, 这就需要科学的 理论研究作为先导。 我们先要搞清我们面临的问题, 最主要的问 题是什么,产生问题的原因是什么 ?因为改革的实质就是解决问 题,健康发展。在研究过程中, 必须找出行政管理中面临的问题。 同时,我们还要在此基础上进一步探讨行政管理改革发展的目 标、基本任务、方式,说明行政管理的改革是为什么,怎样做、 和改革的方向性问题, 通过这些指明我们行政管理改革的方向和 目标. 比如要了解“看不见的手”, 这个说法最初由现代经济学奠 基人亚当 ?斯密提出,但他其实并没有把他作为一个明确的概念 特意提出,而是多少有些随意的那么说了三次,一次是在《道德 情操论》这本著作中, 一次是在他在探讨早起宗教思想的研讨会 见的手”已经成为市场价格机制的代名词,这也许是亚当 ?斯密 当初完全没有想到的。 要理解“看不见的手”的具体含义, 我们 先来看以下的小故事:两个人,他们都会生产粮食、织布制衣, 在没有交换的原始经济中, 他们只会各自织布种粮, 以保自己的 温饱,但是,他们发现, 由于他们各有所长――一个人擅长种粮, 上提到,一次是在他的经典著作《国富论》中。 但现在,“看不

晋商文化

一:简答题: 1:简述晋商的特点: 晋商文化源远流长,诚实守信,艰苦奋斗,商业金融业结合,重视行会作用,聘用同乡人。有一下特点: 第一,唐晋遗风的管理理念。 第二,关公崇拜的商业伦理。 第三,重商立业的价值观念。 第四,乡土轴心的理财文化。 第五,人本思想的企业文化。 第六,官商相维的展业思想。 2:简述明清时期票号的组织架构: 其组织结构为三种人:东家、掌柜、伙计。大掌柜具有独立的经营权,东家不能插手经营活动。掌柜和伙计可以人力入股,享有分红的权利。票号的所有人员一律是山西人。山西票号的血脉里渗透着传统文化的浸润,“以义制利”是其基本准则。《清朝续文献通考》称:山西票号“法至精密,人尤敦朴,信用最著” 3:简述晋商的关公信仰: 什么是关公信仰呢?其实就是四个字:“忠义仁勇”。晋商坚持传承中华优秀传统文化,把关公的忠义诚信精神直接引入商界,作为经商的核心理念,提出“商与士,异术而同心”。主张经商首重信,次讲义,第三才是利。晋商以关公等山西先圣先贤为楷模,忠于国家,忠于家庭,忠于商号;在商道,讲仁义;与友交,讲信用。宽厚待人,以义取利,以利厚人,表现了商道即人道的精神,培育了晋商忠诚、崇礼、仁义、守信等共性特征。 4:简述山西文化区的划分及特点: 民俗文化的地域划分,不完全等同于行政区域划分,而是与地理环境、经济生产、方言土语、民间音乐、地方戏曲等有密切关系 晋南地区:这一带古代是耕读文化,农业生产以麦为主,饮食习俗以馍为主。 晋中地区:是古代中原民俗文化与北方民俗文化的交错之地,胡汉相融。农业生产以麦为主,辅以杂粮 晋北地区:这一带古代是草原民族与农耕居民冲突的地带,农业生产以杂粮为主;饮食习俗吃莜面、土豆; 上党(晋东南):出入河北、河南的重要孔道,太行山险峰陡立,农业生产以粟谷为主。 晋西地区:晋西地处吕梁山西侧至黄河以东,西渡黄河与陕北相交,汉时属西河郡地。农业生产以粟豆为主。 二:论述题: 1:为什么说山西是华夏文明的摇篮? 山西地区是中华民族的发源地,是华夏文明的摇篮。传说中“尧都平阳,舜都蒲坂,禹都安邑”,都在这块土地上。上古时代女娲氏炼石补天、神农氏尝百草、愚公移山、精卫填海、舜耕历山,柳氏一门的祖先“和圣”柳下惠坐怀不乱等均发生于此。 山西地区历代名臣良将辈出。战国时代著名的政治家张仪、名将李牧、汉代名将卫青、霍去病、霍光、三国时期名将关羽、徐晃、唐代名将尉迟恭、薛仁贵、唐代诗人柳宗元、宋代宰相司马光、名将狄青、杨家将、明代重臣王琼、清代第一廉吏于成龙……均诞生于此。

电大公共管理学作业及答案

公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则

管理学中的十大管理理念

管理学中的十大管理理念一、素养 * 兰斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到。 提出者:美国管理学家兰斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 * 卢维斯定理:谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 * 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:发过社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 * 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 * 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特 点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

* 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是:你干了一件好事 3、最重要的六个字是:你的看法如何 4、最重要的五个字是:咱们一起干 5、最重要的四个字是:不妨试试 6、最重要的三个字是:谢谢您 7、最重要的两个字是:咱们 8、最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您 * 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 * 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 * 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。提出者:美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

晋商文化的内涵及现实意义

晋商文化素养: 一、儒贾相通观 把中国的传统文化延伸到商业行为中,利用传统儒家文化建立自己的约束机制,这些观念也成为晋商企业文化的核心. 在担负社会责任的同时,jinshang还包含了三层含义:先进的经营机制、优良的企业素质、灵活的经营方针。 Er,义利相通,义利并重 晋商的企业文化就是诚信。所谓“诚”就是以诚来对待自己的客户。 义,是一种道德规范,也是禁约人们行为的准则。在义利相通观的影响下,诚信戒欺,重视商誉,则成为山西商人的商业道德观。义利思想最直接的表现就是“诚”与“不欺”, “诚召天下客,义纳八方财 三、谋略竞争观 商品市场存在着激烈的竞争,深谋略,通权变,作为商场上的竞争之道,体现出明清山西商人文化观的又一个特色---进取精神。 四、修身正己现 中国古代思想家认为培养人才之道是“修身、正己、齐家、治国、平天下”,以自我修养为前提。关于这些基本素质的标准,孟子主张“仁义礼智信”,兵家对为将者的要求是“智信仁勇严”, 五、科技应用观 数学、地理、交通与商人的经商活动有着密切关系. Xianshiyiyi 一是强调法制规范,并重道德建设。对于在暴利刺激下的欺诈、假冒伪劣产品等现象无可奈何。我们yao在加强法制手段的同时,却没对道德贬值予以重视。亚当·斯密曾讲过,自爱、自律、诚实、公平以及公共道德是经济发展的重要因素。市场经济不仅是法制经济,更需要道德的制约,加强社会主义道德建设,重塑市场经济根基与法制建设一样重要。 二是发扬诚信精神,树立市场信用。市场经济即信用经济,如果放任经济失信蔓延,那么,在国际市场上中国将沦为看客。晋商依靠诚信不欺创造了中国对外贸易的神话。诚信走遍天下。 三是注重团结合作,增强国际竞争力。近几年来世界大企业之间频繁联系、组合,以便降低成本,增强竞争能力,以共同面对日益激烈的市场竞争,已是当今世界企业的共识。我们更应该发扬团结协作的团队精神,这样才能共同发展。

华中农业大学621《公共管理学》考试大纲

华中农业大学621《公共管理学》考试大纲 第1章导论 1.公共管理的内涵、性质与特点 2.传统公共行政模式的特征与基本原理 3.公共管理的产生与发展 4.公共管理学的创立和完善 5.公共管理面临的时代挑战 6.公共管理学的理论基础与研究方法 第2章公共组织与第三部门 1.公共组织的定义和性质 2.公共组织的构成要素和类型 3.公共组织环境 4.公共组织的结构与体制 5.公共组织体制改革 6.第三部门的概念、特征与分类 7.第三部门发展的原因与作用 8.第三部门的运营管理 9.中国第三部门发展中的问题和对策 第3章公共管理职能 1.公共管理职能体系和特征 2.公共管理职能的发展 3.市场功能与政府职能的配合 4.政府失败的纠正与防范 5.中国政府职能探讨 第4章公共部门战略管理 1.公共部门战略管理概述 2.公共部门战略管理过程 3.公共部门战略规划管理 4.公共部门战略管理的问题与对策 5.公共部门战略管理改革进展与趋势 第5章公共部门人力资源管理 1.人力资源的特性与现代人力资源管理的兴起 2.人力资源管理的功能 3.人力资源管理者的角色与知能 4.公共部门人力资源开发的主要内容 5.公共部门人力资源管理者的工作 6.中国公共部门人力资源开发的问题和对策

7.工作生活质量----公共部门人力资源管理的新策略 8.国家公务员制度 9.公务员的管理与改革趋势 第6章社会保障管理 1.社会保障管理的内容 2.社会保障管理体制 3.社会保障的国际经验 4.中国社会保障管理体制改革与完善 第7章电子政务管理 1.电子政务概述 2.电子政务的内容和作用 3.电子政务的实施原则和关键 4.电子政务对政府管理变革的影响 第8章公共部门的绩效管理 1.公共部门绩效管理的概念和意义 2.公共部门的绩效评估 3.公共部门的监督 4.公共部门绩效管理中的问题和对策 5.标杆管理 第9章公共管理的方法和技术 1.公共管理的基本方法概述 2.社会调查研究方法 3.系统分析技术和方法 4.控制方法和技术 5.决策方法和技术 第10章新公共管理与政府再造 1.新公共管理概述 2.新公共管理的模式 3.政府再造的内涵与背景 4.企业型政府的基本理念 5.企业型政府的实施策略及其限制 6.企业型政府与政府再造实践 参考书:①《公共管理学》,王德高主编,武汉大学出版社,2005年版。②《公共管理学》(修订版),张成福、党秀云著,中国人民大学出版社,2007年版。

《管理学》考试题库(有答案)

高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分:(单项选择、多选选择) (一)、选择部分 (一)单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型 的示意图,有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B) A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些? (D) A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,

完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:( B ) A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。 B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。 C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素?(B) A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?(D)

大学生学习管理学有感范文1000字

大学生学习管理学有感范文1000字 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。下面整理了大学生学习管理学的范文,希望对你有帮助。 大学生学习管理学有感范文篇一 进入电大后,开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。 通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。 对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企

业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要"最完美",那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个"最完美"。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。 第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。 这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽

晋商文化宣传海报

旭峰科技文化有限公司制作 中国民居建筑,向有“北在山西,男在安徽”之说,皖南民居以朴实清新而闻名,晋中大院则以深邃富丽著称。在山西,元明清时期的民居现存尚有近1300处。其中最精彩的部分,当数集中分布在晋中一带的晋商豪宅大院。现在被列为山西十大名胜之一的乔家大院,是在1986年底经重修后开放的。此后,陆续又有祁县渠家大院、太古曹家大院、灵石王家大院等出现在山西省旅游名胜行列之中。 这几处晋商宅院可说是将民居建筑文化发挥到极致,体现了山西民居、甚至北方民居的精华,同时,它也是晋商500年兴衰史的见证,大院里一砖一瓦、每个细节局部都有晋商文化交织其中。 晋商宅院结构严谨,一般呈封闭结构,有高大的围墙隔离;以四合院为结构 组合单元,院院相连,沿中轴线左右展开,形成庞大的建筑群。有的构成某种图形样式,取吉祥喜庆的象征意蕴。上面提到的四个大院,占地面 积从5000多平方米到一万多平方米。其中王家大 院的开放面积1.1万平方米,这只是当年鼎盛时 期大院总面积的1/15。难得的是,这些巨型宅院 的建设虽然在几百年间持续展开,但局部设计、 工艺技术、艺术风格方面却能保持协调一致、前 后统一。 40多年前,建筑大师梁思成先生在山西考察古建筑时,深邃富丽的晋商住宅院落也给他留下了深刻的印象。他在当时的记录中写道:“这种房子在一个庄中可有两三家,遥遥相对,仍可以想象到当日的气焰, 其所占地面之大,外墙之高,砖石木料上之工艺,楼阁别院之复杂,均出于我们意料之外许多”。“由庄外遥望,十数里外犹见,百尺矗立,崔嵬奇伟,足镇山河。为建筑上之荣耀。”先后开放的这四处 晋商大院倒是各具特色,交相辉映。 家大院完全是城堡式的建筑,院墙高大如城墙,以前更夫行走起上,清脆的梆子,声闻方圆十余里。布局讲究方正和稳定,整 座大院结构是“喜喜”形。 家大院在建筑形式上十分讲究。罕见的五进式穿堂院、石雕栏杆院、十一踩木质牌楼和包厢式戏台院号称“四绝”。光是看屋顶的形制就极丰富。歇山顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶各不相同。院与院之间均有牌楼相隔,随处可见的匾额楹联透露出些许书香之气。 家大院充满富贵气度,整体结构是篆书的“寿”字形。主体“三多堂”,取多子、多福、多寿之意。由三座四层的堂楼组成,楼顶还分别建有亭台,这在以平房为主的北方民居中显得尤为突出。 家大院建在坡上,远望是海拔2000米的绵山山脉,近处有小河流淌;前后院落每一进都上一个高度,极具层次感。院内俯仰可见的砖、木、石雕刻异常精美。建筑构建无不精雕细刻。每个门墩、石础都堪称艺术品。这些宅院被称赞“汇末元明清之法式,集江南河北之大成”。从中足可领略传统民居建筑的精妙。 乔 渠 曹 王

公共管理学

公共管理学 第一章绪论 第一节公共管理的含义与功能 一、公共管理的含义: 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,并广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务的品质,从而实现公共的福利和公共利益的一种管理活动。 二、公共管理的特性 1、公共性:利益取向的公共性;公共参与性。 2、服务性 3、合作共治性 三、公共管理的功能 1、经济功能 几个环节:限制垄断和促进竞争;界定和维护财产权,克服外部性;提供公共物品;保障收入分配的公正化;调控宏观经济。 2、政治功能 3、社会功能 具体内容:提供社会服务;维护社会稳定;提供社会保障,包括提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等社会保险和社会救助;环境保护。 第二节公共管理理论的发展

一、公共行政时期(19世纪末—20世纪80年代) 1、公共行政时期(1887—1960) 2、新公共行政时期(1960—1980) 二、新公共管理时期(20世纪70年代末80年代初至今) 第三节公共管理准则 一、以人为本的准则 二、公共利益至上的准则 三、公共参与的准则 思考题: 1、在公共管理的不同发展时期,人民对公共管理的含义的认识有何不同?结合自己的认识和体会,你认为应该怎样界定公共管理的含义? 答:(一)皮瑞和克莱姆的观点;公共管理是一种新的途径,它是传统公共行政的规范取向以及一般管理之工具取向的结合体。公共管理的重点是将公共行政作为一种职业,并将公共管理者视为职业的实践者,而非政客或政治家。(二)卡尔森和欧尔曼的观点:他们认为,公共管理是对行政的一般方面的学科间整合的研究,它将人力、财政、物资、信息和政治资源的管理与管理学的计划、组织、控制职能相融合。(三)奥托、海蒂和沙夫里茨的观点:公共管理是公共行政或公共事务的一部分,综合了公共行政的方案设计与组织重建、政策与管理规划、通过预算制度进行资源分配、财务管理、人力资源管理以及各种方法和艺术。公共管理将公共行政视为一门职业,将公共管理者

管理学的意义与如何学好管理学

管理学的意义与如何学好管理学 管理是人类各种活动中最重要的理论之一,它潜藏于人类生活的各个角落。大至一个国家一个民族,小至一个企业一个家庭,再者到每一个人,都处在管理学的范围之内并受其影响。可以说管理充溢着整个人类社会,自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素。 管理学作为一门大学重要学科,它的任务是研究管理活动的共同特点和普遍规律,以便为管理活动提供方针和方法。所以说管理学是一门很实用的学科,我们可以通过计划、组织、领导、控制等科学方法提高效率,不论是在工作中还是生活中,通过正确的运用管理学中的科学理论,可以使我们的目标更容易实现,提高效率,获得更多的效益。 我认为,作为一名需要学以致用的学生来说,学好管理学,关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。首先,要熟练掌握管理的基本概念和基本属性,认识和理解管理的基本职能。其次,参考管理学书籍。最后,学会分析管理案例。 管理学不仅是适用于企业高层管理人员的一门科学,其实观力学所倡导的一些思想对我们的学习和日常生活也有和大的积极作用。所以作为大学生的一项基本能力素质,作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切

组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。生活中,我们经常会遇到一些理财和人际交往问题,管理学中的一些技巧可以帮助我们分析市场中企业的前景和实力,可以帮助我们合理分配我们的剩余财产合理投资;另一方面,管理学中关于控制、领导的理论,可以帮助我们有效地处理人与人之间的关系。由此可见,我们必须认真学好这门意义重大的学科。 中文10-2 孙茜

晋商文化学习感悟

太原师师院附中初 一年级社会 实践C1013 贺雨婷

感受晋商文化 C1013 贺雨婷 晋商的辉煌刚过去不到百年,人们就对其知之甚少了。甚至有人对晋商这一概念竟是完全没有的。直至《乔家大院》的演出,人们才通过乔致庸这个叱咤商场、经营天下的人物,才升腾起对晋商人的崇敬,由心底生出一些了解晋商的冲动。是啊,人们对晋商的了解都是从电视开始的,从《白银谷》、《龙票》、《昌晋源票号》再到《乔家大院》,人们在电视中感受到了晋商横空出世的雄壮和经营天下的豪气,那些古老的当铺、钱庄、票号、商号,是晋商留在历史上的符号和印记。带着对晋商浓厚的兴趣,我选修了谢老师的《晋商文化赏析》这门课程。经过了一个学期的学习,我从中知道了很多关于晋商的风云人物,晋商中各家族的发家事迹,个大院的文化等。我看重的是他们身上的精神。 明清山西商人称雄国内商界五个多 世纪,“生意兴隆通四海,财源茂盛达三 江”,是他们的自我写照。他们的成功, 令人注目。他们是如何取得成功的,是一 个很值得研究的问题。我们知道,每一种 社会实践活动都有一种特殊的精神作为 其灵魂,这种内在的灵魂是实践活动中最 活跃的能动力量,而从事这一活动的人就 是这一特殊精神的创造者和实践者。明清 山西商人的成功,就在于他们是在一定的历史条件下自觉和不自觉地发扬了一种特殊精神,它包括进取精神、敬业精神、群体精神,我们可以把它归之为“晋商精神”。这种精神也贯穿到晋商的经营意识、组织管理和心智素养之中,可谓晋商之魂。 1.诚信:货真价实的诚信。晋商出售商品讲求货真价实。在晋商的诸多事例中,祁县乔家的换油事件最为人们所津津乐道。乔家在包头的复盛油房,运胡麻油回山西销售。经手伙计为图厚利,在油中搀假。掌柜发现后,即令另行换装,并收回售出的掺假油或补其差额。经济上虽一时受了点损失,却招得近悦远来。晋商秉持的质量诚信观念,严格保证产品质量,以优质的产品赢得顾客的信赖。他们对于生产加工的商品,从原料选择、工艺制作到运送储存,都始终严格要求、十分讲究,泡制虽繁从不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力。因此,晋商创出了许多知名品牌,至今仍颇负盛名,如六必居酱菜、杏花村的汾酒、太谷广盛药铺的龟龄集和定坤丹等。据史料记载,由于晋商提供的砖茶质量可靠,西北人曾以砖茶代替银两货币流通,作为物资交换的手段。以至于几百年过去了,前苏联人来中国时还打听祁县长裕川的名牌“红梅茶”。 经营理念的诚信。晋商十分重视商业信誉,对待顾客、商家,无论大小都以诚相待,销售商品从不以次充好、以假充真,更不缺斤短两、“宁叫赔折腰,不让客吃亏”、“秤平、斗满、尺满足”、“售货无诀窍,信誉第一条”[4]。晋商中流传的这些商谚就充分体现了他们难能可贵的经营理念。

《管理学》考试题库(有答案)

高层 中管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分:(单项选择、多选选择) (一)、选择部分 (一)单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B) A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?(D) A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:( B )A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。 B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。 C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素?(B)

A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?(D) A. ①。 B. ②。 C. ③。 D. ④。 6.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专门的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是:(B) A. 组织措施。 B. 计划措施。 C. 销售措施。 D. 控制措施。 7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?(C ) A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。

相关文档
最新文档