培训话术

培训话术

XX总，您好！我是53营销学院的小王，

XX总，今天打电话给您，主要是我们有一套系统的网络营销培训课程，教您如何利用互联网做营销，做生意，赚钱。很多企业在百度，阿里巴巴，等都做了推广，花了不少钱，到最后没有赚到钱，就是因为大多数企业不懂网络营销的本质和精髓，盲目地去投资，所以导致花了钱没有效果。因此，我们特邀国内著名的网络营销实战专家叶顺老师，在本周六下午，举办一场关于网络营销的研讨会，我们目前只有40个免费名额，特别邀请您来参加，请提供一下您的邮箱，我把邀请函发到您的邮箱。

课程主要内容：（和客户简要的沟通一下课程内容）

我们独创的53营销法，主要教您如何在互联网上不花钱，或者是少花钱做好网络营销的实际方法，教您如何降低成本突破企业发展的瓶颈，让企业更轻松盈利的方法，我们目前已经服务几千家企业，XX总，如果您在做企业网络营销的过程中遇到一些问题，您有机会和同行交流，同时有机会和资深的老师请教，您看您是自己过来，还是和朋友一起过来呢，您提供一下邮箱，我把邀请函发到您的邮箱。我们现在确定时间，便于您安排工作，万一有重点的变动，您提前通知我。

异议处理话术

异议处理的步骤：

1.细心聆听

2.接受并表现理解

3.找出真正理由并取得客户的确认

4.提出解决方案

5.尝试成交

一.问题：没兴趣？

1.XX总，对这个不感兴趣，我很理解的，因为您不了解嘛，但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解的过程的，我想您对于更轻松的把企业经营的更好，更省力的赚更多的钱，您肯定是有兴趣的。您的邮箱提供一下，我把邀请函发到您的邮箱。

二.问题：没时间？我现在很忙

1.XX总，我知道您很忙，您忙的目的肯定是为了把企业经营的更好，时间管理学讲到，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，我们的企业培训是教您网络营销最重要的方法和工具，如果您掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升您的企业的竞争力，扩大市场份额？您的邮箱提供一下，我把邀请函发到您的邮箱。

三.问题：不需要？

1.XX总，我知道，那些没有对您没有太大价值的研讨会您肯定是不需要的，而对您真正有帮助，有价值能协助到您更轻松的把企业经营的更好的研讨会，您肯定是需要的!您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

四.问题：到时候在说？

1.现在我们确定下—下，便于您安排工作，万一有重要变动，您提前通知我，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

五.问题：你不要给我打电话了，我不会去的？

1.XX总，您如果有一样产品，您的客户很需要，对他很有帮助，而他在不了解的情况下，拒绝你，您还会让您的员工为他提供服务吗？我相信您一定会的，所以我也还会为您服务的，也许您现在烦我，但是有一天您一定会感谢我，机会得利，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

六.以后有需要与你联系？

1.我理解您的想法，研讨会我想您不需要，但是，更省力的把企业经营的更好的方法和工具，您现在肯定是需要的，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

七.你们怎么知道我的电话？

1.XX总，如何知道您的电话并不重要，但是我能带给您的资讯，对您有没有价值更重要的，你觉得呢？机会难得，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

八.问题：我每天都接到你们类似的电话，太多了？

1.太好了，说明您是一个很杰出的企业家，知名度很高，而且很爱学习的老总，我们目前已经服务几千家企业，独创的53营销法，一定能让您在互联网迅速的赚到钱。您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

九.问题：你们的研讨会，实际就是推广会？

1.做为课程专员，我肯定是希望您能来参加我们三天两夜的大课，相信您听了我们的课程以后，系统的教您如何在互联网上赚到钱，您以后肯定是感谢我的哦！您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十.问题：暂时没有考虑这方面的（还不需要）

1.对呀，正因为您没有考虑，我才打电话给您，可以先了解一些，53营销法，省时，省力地把企业经营的更好的方法和工具，等您有这方面的考虑以后，可以直接拿来用的。您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十一.问题：最近我比较忙，有时间会给你去电话？

1.XX总，忙是好事情，说明效益好，如果您对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话，就在百忙之中抽出一点时间了解一下，本周六三个小时能抽的出来吗？您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十二.问题：我把企业已经做的很好了？

1.恭喜您的企业取得这么好的成功，课程能有让您企业提高更多效益的方法，您一定有兴趣的对吗？叶顺老师是我们网络营销实战专家，而到场的几十位企业家朋友也和您一样，都在做网络营销，或者在这方面做的不错了，大家在一起交流探讨，我相信您一定会收获更多的，对不对？您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十三.问题：你们老师说的那些我早就会做了，早做了？

1.XX总，三人行必有我师，我相信您的企业做的这么好，一定做了很多事情，我们的课程系统的教您如何在互联网赚钱，一定会让您的企业更上一层楼的。您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十四.问题：下次吧？

1.XX总，如果是一些不重要的事情，您下不下次是无所谓的，这次探讨的是如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题，当然越早越好，XX总，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

十五.做过网络营销，没效果，不想做了

1.XX总，我能理解您的心情，我之前接触过很多企业，他们和您一样，做了网站也做了百度，阿里巴巴等，但是还是没有效果，但是您有没有想过是什么原因导致的吗？我们这次大会上到时候会给您剖析，为什么网络营销做了没效果，没效果的根本原因在哪？比如说XX总，您今天做了网站，但是网络做了别人找都找不到您，您说能有效果吗？还有的企业网站有流量，没销售，您知道具体原因吗？您过来参加我们的课程，带着您的问题来，当天我们的网络营销专家都会为您解答的，您提供一下您的邮箱我把邀请函发给您。

2.XX总，那您觉得哪方面的原因让您的企业没有赚到钱呢？我们很多企业家和您一样遇到同样的困惑，相信方法总比困难多，而我们这次课程就是专门针对企业所遇到的这些问题而展开的，叶顺老师是网络营销实战专家，而到场的几十位企业朋友也和您一样，都是在做网络营销，针对您以前所遇到的这些问题，与我们的老师或者是现场的企业朋友一起交流探讨，相信您以前遇到的问题都不是问题!

十六.行业不适合？

XX总，，您是做什么行业的呢？（您对网络营销是怎么定义的呢？）您现在的客户都是通过什么方式找到您的呢？网络营销知识是我们利用互联网这个工具或者平台，把传统的营销做的更大，为企业赚更多的钱。我们做任何的产品，一定要让客户先找到您，知道有您这么一家企业存在，进而了解您的产品了以后才有成交的可能性的，您说对吗？这跟公司是哪一行一点都不冲突的，而且互联网的海量性好帮助我们解决了这个问题，而且对于XX总您从事的这个行业该如何在互联网上去做，相信您在我们的课程现场，我们专家老师，或者是参会的作秀企业家朋友一定可以给您一些很好的意见。您提供一下您的邮箱我把邀请函发