浅论保健品会销AB会不同模式操作应用
《健康行业中小企业发展迷思之二十五》
浅论AB会不同模式操作应用（二）
文/胖子马-马小雨
运用要点
1、更注重细节
AB会能否成功，能否在实际运用过程中达到预期目标，与细节研究密切相关。事实上，我发现一些失败的AB会案例中，大多是细节存在问题，或者细节设计缺陷、或者考虑不够完善，所以导致了AB会的失败。与细节有关的一些内容，将会在系列文章的后面加以叙述。
2、更注重系统策划
如果将“AB会”提升到商业模式的角度来看待，而不是简单的将其视为一种组合营销策略，那么系统策划就不难理解了。一种商业模式能否成功，在于是否可以“设计一组解决消费需求的策略”，这其中更为重要的是商业模式系统策划。更多文章请浏览《会销人网》
AB会表面看来是一组销售策略的组合，但其本质实为一个系统的商业模式。那么，在针对性设计AB会策略之时，就需要系统性的考虑到销售前、销售中以及销售后的一系列问题。也就是我们常说的：收单、邀约、攻单和维护以及促销政策、员工刺激、产品安排等方方面面。在这种层次上设计AB会，其最终效果与预期就不会相差太大，也使实践操作更为缜密、安全。
3、更注重创新
做好AB会并不难，做成功AB会也不复杂，但是做巨大成功的、出彩的AB会就有些问题了。常规的AB会，只要合理的安排促销政策、激励策略，大部分可以实现销售预期，即便偏差也不会太大。
但是，要通过AB会实现更高层次的销售突破，就需要在创新上做更多的文章，在细节上下更多的功夫。关于创新的问题，在本系列的后续文章中将会逐渐涉及到。
【AB会的市场实践】
我将这些年AB会及其不同形式，在结合运用原则归纳出了市场实践过程中较为成功的运用，列表如下：
1、新产品上市
适宜形式：NAB、BNAB
原因简述：1、NAB式适合团队规模较小（≤20人）的市场使用。一般来说，团队规模与顾客存量成正比关系，在启动初期，需要有一段时间进行活动预热，而“NAB式”的“N
个A会”可以满足这种市场的需要，是比较理想的选择；
2、对于团队规模较大的市场（≥35人），有一定基础的顾客存量，在产品启动初级
运用“BNAB式”的热启动，可以一定程度减少营销资源的浪费。
运用提示：1、须以活动为启动背景，前期的宣传侧重点以活动为主；
2、若同期实施新资源收集，采取“BNAB 式”则需在“B会”开始前预留3-4天的活
动预热宣传时间。
2、老产品提量
适宜形式：NAB、ABA
原因简述：ABA式用于老产品提量时，侧重在B会后跟单；
3、季节促销
适宜形式：BNAB、NAB、ABA、AB
原因简述：季节促销选择形式的前提参考条件是资源准备情况。BNAB、NAB侧重新资源收集，而ABA、AB侧重资源消化；
4、其他
俱乐部活动适宜形式：BNAB、NAB
新资源收集适宜形式：BNAB、NAB
日常销售适宜形式：ABA
AB会在服务站模式中的实践与运用
服务站模式可以看做是当前健康行业的主流商业模式，尤其是健康行业“暴利泡沫”破裂之后，一批致力于长久发展、稳健发展的有识之士开始向服务站模式转型，经过几年的磨练逐渐成为盈利能力稳定、顾客口碑较好，在局部地区领先的、有一定品牌影响力的企业。
AB会的多种组合形式，在服务站模式中往往可以取得较好的效果，一方面是因为AB会来源于服务站模式，另一方面也是因为AB会的操作理念与服务站模式更为贴合、操作手法更为紧密。这里，我将服务站模式中最常使用的AB会组合策略做一个系统的、全面的解读。
NAB会在服务站模式的运用
近两、三年间，健康行业的产品更新换代比较快，潮流产品的一般销售周期（产品生命周期）往往在一年左右，考虑到部分地区的竞争程度、团队情况、顾客存量等等因素，这一“一般销售周期”可能会更短，有的市场六个月，甚至三个月就会换一次新产品。这种产品的更新换代，得益的自然是业内众多的招商企业，但同时也给产品招商公司提出了更为严肃、现实的问题，那就是：新产品的营销模式。
众所周知，当今新产品招商有“没模式不招商”的说法，大抵的现状是：产品人人有，模式遍地走。一个新产品如果没有一种“创新的模式”自然也就不会有代理商问津。可事实是：根本没有那么多所谓的“创新模式”，即便有也不过是“新瓶装旧酒”而已。其实，说到这里，我倒是想奉劝诸位代理商：有时候，如果有确实性价比不错的、质量可靠的产品，不妨拿过来，至于模式，可以从AB会中寻找一些突破点。比如，接下来要介绍的AB会中最常用的“NAB会组合策略”。
NAB会是健康产业的“抗生素模式”即：具有普遍性、广泛性和多模式通用性的特点。在服务站模式中可以用、在快消中可以用、在体验营销中可以用，甚至在直销中也有运用。在服务站模式中，NAB 会的运用更为普遍，新产品上市、季节促销、老产品提量、收单以及老顾客维护（俱乐部活动）等等，
都可以运用NAB会。
一般来说，服务站模式运用NAB会是以时间界限、以活动为依托开展相关工作。我们以新产品上市为例，举例说明NAB会如何在服务站模式操作。
新产品上市NAB会组合策略解析
活动时间：2000年3月1日——3月31日
活动目的：1、借助活动声势，收集新资源；
2、利用活动政策及利益点，启动休、停顾客；
3、通过活动开展，实现XXX产品在本地区的推广销售工作。
业绩目标：1、新资源收集目标：XXX名
2、休、停服顾客邀约目标：XXX名，购买目标：XXXX名，购买金额：XXXX元
3、老顾客购买目标：XXX名，购买金额：XXXX元
操作流程：（第一轮）
策略解析
1、时间节点
通常情况下，4个A会1个B会的安排是相对比较合理且科学的设计，A会太少不能实现筛选和培养顾客的目的，而太多则恐导致顾客脱落。
一次“NAB会”的运用，是以“销售大会”作为一波次的结束。从市场实践来看，工作能力较强的团队运用一次的时间最短也需要6天（省去了新资源收集环节）；同时，需着重强调的是：从A 会-订货会-销售大会这个环节中，时间是不能变的，一旦环节执行中出现了时间断档，顾客就会脱落。
2、内容安排
A会的时间不宜超过3个小时，即：顾客进门到出门的时间要控制在3个小时内将全部会议流程做完，其中A会重点要解决的问题有三个：其一是通过讲座内容吸引顾客，渗透产品；其次是筛选有效顾客，为后期攻单奠定基础；其三是最大限度的保证顾客不脱落。
3、休停启动
休、停顾客的再启动一直是营销过程中的“顽疾”，我们通过市场实践发现，有几种因素是导致休、停顾客无法再启动的主要原因：
A、参加过“喜乐会”、“调研会”这一类会议并退货的顾客；
B、休、停六个月内没有上门拜访或没有任何客情维护的顾客；
C、因退换货、产品质量等相关问题没有得到理想解决的顾客；
会议营销操作流程
随着市场经济的发展，市场变的越来越规范和多样化。市场如此，保健品市场更是如此，随着保健品市场的逐步规范，消费者消费心理、习惯的逐步成熟，保健品市场的发展也在走向成熟，保健品营销的模式也逐渐的被市场所检验，保健品的营销也走入一个“战国的时代”——多种营销模式共存，但“一统”的趋势也在进一步的体现。 看整个保健品行业，目前市场上销售业绩最好和较好的保健品企业无一不是的都在采用一种营销模式——会务营销，而其中以联谊会营销为主其主要形式。 虽然营销模式的“一统”并不是会务营销，但起在当前保健品市场的地位和分量正在逐步的上升和越来越受到重视，会务营销作为一个在以后保健品市场运做中不可或缺的模式具体的操作流程如何呢？笔者以多年的营销经验做了一下总结——联谊会操作的流程和大家讨论。 联谊会操作的流程有如下二十三个环节： 一、标资源收集 收集资源的方法： 1、媒体收集：利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。媒体包括省级媒体和地市级媒体，其中省级媒体主要以产品形象、品牌、功效及具体招商为主打方向，适当配合软文、病例子等广告形式。地市级媒体则可以借助省级媒体的大势，在当地除利用省级媒体相关内容外，还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能准确的得到顾客资料。 2、户外收集：到公园、市场、商场、小区等人员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单，同时也可以借助收集到的新名单在店内或适当的场地召开小型科普会，用以挖掘潜在顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。 3、科普讲座：发放一定量的邀请函，邀请顾客到店内听科普讲座，达到收集资源的目的。
会销实战操作流程(经典干货)
养生馆会销模式日常操作流程 俗话说“生孩子容易养孩子难”，也就是说当我们做出一个选择或是开设一家养生馆的时候是相对容易的一件事情，但是如何使养生馆在开设之后如何能很好的经营发展下去，这才是至关重要的事情。 对于养生馆来讲，人气就是财气，不管什么样的养生馆如果没有人来的话就根本无从去谈销售和发展。在很多养生馆店长在养生馆开设之后不知道如何去经营，每天只知道坐在店里等顾客上门，然后检测、卖产品。所以在日常经营中，必须要提升专卖店的人气，提升人气就不能死守在店里，必须要走出去，一般有以下几种形式： 第一种形式——宣传品的发放 一、提起宣传单发放，很多人一下子就会想起在菜市场、超市门口、大街上那种硬塞乱抛那种宣传单，虽然很多人很反感，但是如果这种方式一点用没有还会有人去做吗？当然上面这种方式并不适合我们，我们更需要注重发放质量的，所以在宣传品的发放上更要注重以下几个方面： 制作：很多养生馆制作的宣传单一般是纸张劣质、内容繁多、排版粗糙，看完至少需要7，8分钟，当您接到这样一张劣质的，像一块糊糊饼似的宣传单你会有心情看下去吗？所以宣传单的制作对于人气的吸引非常重要，必须要内容突出，并有冲击力，一下子就能抓住顾客的视线和注意力。例如说，宣传单前面是免费体验的资料，后面是食物相克或者通经络的小常识或其它，让消费者一看到首先想到的是这个东西有用不要一下就扔掉的感觉。或者是夏天来了，可以在塑料扇子上面印一些广告来发放。 二、发放地点： 1）、社区内发放 联系社区和物业，以中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会或砭石养生研究会的名义组织的“砭石与养生健康”等活动的名义、向居民发放免费体验宣传单。向中老年人介绍活动形式。
某保健品会销公司月度营销工作计划示范文本
某保健品会销公司月度营销工作计划示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
某保健品会销公司月度营销工作计划示 范文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为配合保健品会销公司本月促销计划，争取最大希望 的取得圆满成功，特制定以下保健品会销公司的营销工作 计划，为本次促销作好充分的准备。具体如下： 一、销售任务 十一月份公司总任务为22.8万，冲刺30万。其中， 一部任务7.2万；二部任务5.4万；三部任务6万；四部任 务4.2万。 二、会议议程 1）、联谊会共五场。时间安排为6、12、18、24、 30。每场中间间隔5天，我们有足够的时间来做会前准 备。
2）、老顾客答谢会共两场：月初一场，月中一场，地点均设在农家乐，主要目的为增进感情，培养发言顾客，争取转介绍和重复购买。 3）、科普计划一场。十一月中旬我们资助了四川省老年腰鼓队的比赛，地点在体育馆，到时会有我们的企业和产品宣传，如果专家允许，借此我们会在自贡做一场大型的科普。 三、培训内容 1）、产品知识和营销技巧总结每一场会中遇到的困难和拜访时出现的问题，由我们的经理和销售精英进行现身说法。 2）、心态观看激励盘和张经理课程培训。 3）、经理管理不定时进行经理管理培训，加强经理管理水平和综合素质。以便更好的带领大家。 四、服务站建设
保健品会销困境的几个原因
保健品会销困境的几个原因 保健品会销行业的迅速发展，是喜人的，但是保健品会销也有困境。 一、员工缺少系统的培训。根据保健品会销行业调研，从事本行业的销售人员学历一般都不高且年龄偏大，保健品会销的好坏很大程度上取决于公司的培训体系是否完善、培训安排是否合理，这其中产品知识培训和服务技巧培训显得尤为重要，顾客为什么相信你而不相信他，首先是你很专业，其二是你的服务意识好，不仅卖给我产品还提供其它一些力所能及的帮助。但很多企业，特别是采用会销模式经营的企业，都很担心自己既花费人力、物力、财力培养出的会销人才很轻松的就跑到竞争对手那里去，所以一开始都很吝啬花钱，只进行简单的业务知识培训，直到你有销量了才开始真正关注你，这中间其实已浪费了很多本来质量很好的顾客资源，得不偿失。 二、保健品会销企业品牌难以建立，在目前的家用医疗保健品会销行业当中，现状是产品型号多品牌却很少，按照顾客的购买心理，大多还是会选购物美价廉的商品，但从品牌价值方面分析，包括三个方面：使用价值、服务价值和形象价值。从保健品会销起源来说，它是中国的原创，但是摸着石头过河不可避免要走很多弯路，经过十来年的市场培育，顾客群体没有多大变化，也阻碍了品牌向更广大用户群的宣传，并且保健品会销企业在与顾客的纠纷过程当中，人们往往都同情弱者，保健品会销企业稍有不慎，就会为当初的一个小小的承诺付出沉重的代价，品牌形象有待提升。 三、保健品会销模式自身的缺陷。传统营销模式是媒体广告宣传加上终端卖场销售，经过了数十年的发展已显得相当成熟，但是随着广告费用和各大商场的入场费用不断走高，且通过此方式对保健品会销市场的拉动效果大不如前。 四、保健品会销的法律、法规不完善。目前家用医疗保健品会销行业频频产生诚信危机，很大一部分原因是经营此行业的企业通过会销模式进行虚假宣传，导致媒体负面报道急剧增加，严重影响到了同行业其它企业的正常发展。 五、保健品会销的消费者心理预期落差大。老年人最大的渴望就是健康，他们大多经历了医院的治疗和江湖医生的把脉都没有成功治愈，若保健品会销企业能够帮忙解决，他们对企业的期望值也随着企业的不断承诺而急剧增加，结果呢往往事与愿违，买了这么贵的产品竟然还没什么效果，和企业当初的承诺是天壤之别，弄不好还得引发子女的不同意或老伴的坚决反对，家庭矛盾是一触即发，老年人可经受不了这种折腾，下次遇到相类似的保健品会销的产品进行推销，他们是再也不会相信了，可谓是“一招被蛇咬，十年怕井绳"。 保健品会销之所以会有这么多的困境，都是基于以上原因造成的。
保健品会销学会如何与顾客交朋友和讲故事
在保健品会销行业，我们通常能看到一些会销精英，既无高深的学识，也没有出众的外表。那么他们为什么总能取得很好的业绩呢？在我看来，他们大多都俱备这两项简单而高深的营销技巧。 一、跟顾客讲故事 会讲故事不是所谓的“忽忧”。忽忧是骗，而讲故事则是对真实的题材加以加工，让它达到我们与顾客沟通的目的。 1、讲故事的两大好处： A、能把专业性的事物转化成能通俗易懂的表达。 任何事情，都可以通过故事的形式来进行表达，让顾客更容易接受。 保健品会销所涉及的医学知识和产品知识太庞大了。即使你是一个资深的专家，你沟通的对象也未必能理解，一个小小的故事则会给顾客更深刻的了解。 B、销售过程中渗透剂。 会销的过程是一环扣着一环，把握好销售的分寸，就如同做菜的火候。正所谓随风潜入夜，润物细无声。
2、讲故事的三个注意事项： A、故事的真实性与把握的“度”有关。 和顾客交流时，不一定要求有华丽的词语和绘声绘色的讲演。 B、注意你和对方的眼睛。 眼睛是心灵的窗户。要通过自己的眼睛观察对方动静；要通过对方的眼睛获得他对你的讲术的认同。 C、越对症效果越好。 首先要清楚讲述的目的；其次是围绕目的找到讲述的切入点以达到对症下药的效果。 3、会销中常讲的四个故事： A、讲自己的故事——介绍自己，拉近距离，获得顾客更深的认同。 B、讲病理的故事——恐怖诉求，提高顾客的保健意识，开发和加深顾客的需求。
C、讲效果的故事——介绍产品，通过别人身上的效果，满足顾客心理上的需求。 D、讲价值的故事——为促单做铺垫。讲别人花小钱省大钱的例子。 二、跟顾客交朋友 交朋友也就是把我们的老客户培养成铁杆顾客。交朋友是一种过程和手段。 1、与老顾客交朋友的二点共识： A、相互利用。 也就是说没有永远的朋友，只有永远的利益。我们不但要从顾客的身上得到利益，而且要想方设法让顾客从我们的身上获得利益。这样我们才能维护和维持好双方的关系。 B、相互关心。 体现我们与顾客心连心的一种关系。“真诚、真心”则是有效的方式和方法。 2、把老顾客转化成朋友的三点特征： A、能认同。
保健品会销创新如何落地执行
保健品会销创新如何落地执行 胜道策划公司/文 保健品会销模式经过多年发展，基本流程已经发展得比较成熟了，主要有收集目标客户资源、沟通预热拜访邀约、会议现场、后续跟踪回访服务等环节。从中我们不难看出会销是以经营顾客为营销主线展开的，开放新顾客，维护老顾客，努力培养满意顾客，以使顾客成为忠诚顾客。营销创新落地的关键在于对于营销执行流程中各个细化环节进行创意、改良重组，并付诸实施。 实质上，会销主要有三个环节，即：吸引顾客、创造留住顾客、顾客倍增顾客。在市场不断完善成熟、消费者渐趋理智的今天，会销想要创新必须做到以下几点： 1.吸引顾客 由发现目标顾客转变到以顾客目标来吸引顾客，前者致力于寻找顾客，后者用心于创造能吸引顾客的元素。 吸引顾客的策略起始于对于顾客心理的把握。有这样一则区别“take”与“give”的英文寓言：有人落水，施救者喊：give me your hands！落水者不肯；施救者换成：take my hands！落水者毫不迟疑地伸出了双手。在take 与give背后，实际上讲的是人的本性。你只有站在关心消费者的角度给予消费者利益，你才能得到消费者的关注。比如，收单时配以免费赠送体验产品，取得与消费者沟通的机会，逐渐获得消费者的认可；以顾客电话号码抽奖的方式，取得真实信息；用邀请权威健康养生专家传授公益健康知识、教授太极拳、舞蹈等方式，来提高收单的效果。 创意无限，顾客在我心中，只要你用心，就能取得满意的顾客资源。会议营销人员不要抱怨收单难，而是要不断地问自己，顾客关心什么，你能给予顾客什么，让顾客体会到超值的难以忘怀的感动，你就能成功。 2.创造及留住顾客 由“推式”向“拉式”转变，由向顾客卖转为向顾客“买”，以“交易达成”为重心转向注重建立长期关系。 营销组合有“推式”和“拉式”之分，以人员销售为主体的营销行为一般被归结为“推式”，即向消费者“卖”产品或服务。现在随着市场的变化，消费者变得更加聪明了，99%的消费者痛恨被推销，想拥有主导权，人员销售的推式思维行不通了。销售人员也必须转为“拉式”，以顾客为中心，将顾客拉向品牌和服务，由向顾客“卖”转为向顾客“买”，买顾客的满意度，买顾客的忠诚，销售人员需要付出有价值的个性化的健康指导意见，付出真情，买回顾客的“爱”，与顾客建立长期相互信任的关系。 一位会议营销代表，如果是为了奖金而拜访顾客、推销产品和服务，遇到聪明的顾客可就会碰壁了，如果他是发自内心的想帮助顾客恢复健康，而建议顾客选择有利于自己的健康方案，顾客接受的几率一定会比较高。 创造及保留顾客的过程在会销模式中是通过沟通预热、联谊会现场、会后服务来实现的。 （1）沟通预热 预热的过程也就是通过服务与顾客建立关系的过程，服务以价值取胜，焦点不在于产品功能与价格，而是通过服务的附加价值，消费者心中自有一把尺，自己会衡量价值。可是，当竞争越来越激烈，你提供的服务别人也会提供，你有的附加价值别人也会有，这个时候，你需要深度挖掘那些顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西，让顾客体验物超所值、超乎想象的产品或服务，感动顾客，才能成功地创造及留住顾客。 做销售即做感情，与顾客交朋友，在激烈竞争的今天，这是远远不够的，很多成功的会销精英有一个秘诀，即将顾客视为自己的父母长辈，去爱顾客。试想一下，你是怎样关心父母长辈健康的，你会动员父母长辈购买你销售的产品吗？
保健品会议营销如何收集客户
会议营销培训教程一 保健品会议营销如何收集客户 顾客资源是整个营销过程的重要的环节，只有找到顾客以后我们才可以开展电话邀约、拜访、销售等活动。如何寻找顾客资源，如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件，也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。 一、寻找顾客前的几件事 （1）了解信息进行目标顾客定位 A. 了解公司的顾客是什么范围的群体。是儿童？是老人？是中年人？一定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。 B. 了解公司目标顾客的定位：四多两少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。 （2）努力学习、分析相关知识 C. 相关知识：老年心理学、老年常见疾病知识等。 D. 心理分析：老年人的需求？现在最关心的是什么？公司的产品他能否接受？怎么样使他对我们产生信任？ E. 人际关系：要学会关心别人、尊重别人，搞好人际关系。 （3）学会教育顾客 比如初期大家都不知道补钙对人体的重要性，由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处，现在绝大多数人脑中才有补钙的概念。所以，公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。 二、资源收集的途径 条条大道通罗马，但只有懂得方法、善于寻找捷径的人，才会不浪费时间最先到达终点。根据8年来会议营销在中国市场里的运行模式来看，收集档案资源有以下几种途径： A. 公共场所 B. 科学普及收集 C. 赞助老年活动 D. 顾客转介绍
E. 媒体互动性收集 F. 合作联盟收集 G. 其他收集方式 公共场所 公共场所是老年人比较集中的地方，如我们经常看到较多老年人在广场、公园、小区活动站等地方活动。这种方式比较陈旧，已经在市场上运作了多年，我们不难发现从90年代的三珠、天年、红桃k等都采用过这种方式，这种方式虽然陈旧但很实用，它可以较快的收集较多档案资源，宣传面较广，至今还有很多家企业在使用这种收档方式。 ①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方， ②与小区或公园或广场联系好再作收档。 ③收档工具包括一些与这次收档相关内容的物料如：桌子、凳子、笔、条幅、着装、相关的资料等。 具体操作有以下几种方式： 1、赠书 赠书活动是一种宣传性和收益性较好的一种方式，可以获取较多的客户资源。夕阳美早期的收档途径之一就是准确的利用了图书，在全国免费发放夕阳美系列图书深得全国广大中老年人的喜爱。但这种方式成本较大，前期一定要确定好顾客资源的有效性和层次性，否则会大大增加成本。并且还会得不到有效的结果，表面上收到了很多的资源，但实际上没有几个有效资源。因为在做会议营销的医药保健品行业中产品的价格应该是价位较高的，在这种情况下我们对顾客资源的定位就应该是高层次的。例如：记得2003年春天，北京玉渊潭公园搞了一个樱花节活动，吸引了北京众多的老年人来观赏。北京夕阳美公司抓住了这个机会深入与老年人沟通，仅用了几天的时间就获得了十几万的档案资源。 2、测血压、血糖等公益活动 这种方式在市场上已经运行好几年了，随着生活水平的提高，心脑血管疾病、糖尿病、癌症这三种人类“杀手”也随之而来。全国将近有2个亿的心脑血管疾病、糖尿病患者，这其中老年人占到了90%以上，好多企业抓住了患者的心理，采取了简单而又比较好的测血压、测血糖等方式来收集档案。由于医药保健品行业的产品功能主要还是针对有疾病的人群，把顾客定位在有病的患者可以收集到较多较好的档案资源。例如：在2002年天津天年公司在各个小区进行健康下社区活动。免费为小区中老年人测试微循环，受到了小区居民热烈的欢迎，成功收集了较多的顾客资源。 3、有奖知识竞赛
会销保健品专用话术
保健品销已经不像前几年那么容易了，而是正面临着严重的信任危机，再加了现在的保健品公司成千上万，竞争异常激烈，销售人员在销售时自然会遇到层层的拒绝，但话说回来，拒绝是销售的一部分，学会从拒绝中发觉顾客的需求，把拒绝转换为另一种销售机会。拒绝是顾客的习惯性反射动作，并不是真正的意愿的表示，处理拒绝才可以真正了解顾客的想法，处理是促销的最好时机。 顾客拒绝的有几种： 1、不愿意改变——接受新鲜事物意味着放弃旧的东西，人类的天性是拒绝改变的。 2、没有需求——顾客根本没有这方面的需求，遭到拒绝是自然的事。 3、自己不了解不知道——人们往往拒绝那些看不懂不了解的东西。 4、不喜欢而不信任你——如果人们不喜欢你，他们就不信任你，就不愿意接受你的建议。销售不只是产品，销的是自己，售的是一种观念，顾客对你有好感，才能信任你的话。 处理拒绝意见：公式：点头重复肯定.......但是......解释说明.......提出建议 1、我用好几种保健品还没用完 答：嗯，这说明你有很强的保健意识，但是你吃了这么多的保健品不是还不见好吗？你看你的身体还是这么差，说明你现在用的保健都没有多大的效果，或者说都没能对症下药，那么我们就是为了避免这种情况，所以给大家提供了这个免费的身体检测，确保能给你对症下药。经过刚才的检测（问诊），说明我们这种产品是适合你吃的，你可以买一些跟你现有的保健品配合吃，效果会更好！ 2、我上过了好几次当，不敢再相信了 答：我非常理解你的感受，我要是你我也会这么想。但是我们不能因为这样就什么都不相信了啊。实际上你用的这些产品挺好的，但是那些主要是针对某某病证的，所以你用了效果不太理想。而我们这么是专门针对心脑血管疾病，对你的冠心病（高血压）能够起到清洗血管、清理血液的作用，从而达到疏通血管，血液通畅，改病善冠心病（高血压）效果。 3、太贵了，我没钱！ 答：哦，没钱啊？但也不能不顾自己的身体啊。这见过很多病人都是这样：今天没钱（不舍得花钱）治病或保健，明天一定有钱（要花钱）住院，（为什么呢？因为那时已经病倒了，不去不行啊！），住院就不是几千块所能解决问题的，至少也得花好几万，但是结果又是什么呢？举例子。。。。。。你看你的病都发展到这么严重了，还不舍得花点钱治治，谁还能帮你呢？（到时出了问题苦的还是自己和家人） 4、我享有公费医疗，吃药不用花钱或少花点钱。 答：公费能让你得病不花钱，但它能给你保健吗？哦，这是件好事，但你注意到了没有？很多享有公费医疗的人，还是中风了，为什么呢？就是因为你们享有公费医疗，所以有点小问题觉得没什么，不舍得花钱保健，所以说，公费只是一种保障，在得病的时候保障用上药，但它能保证你健康吗？能保证你不得病吗？你目前这种情况也在用公费医疗的药物，为什么这些病症没有得到控制呢？因为这药物都治标不治本，只能解决临时问题。而我们的产品能通过清理血液，清洗血管来达到标本兼治的目的，从源头上控制你的高血压问题。 5、你们的产品上说明只写着调节血脂，可我的血脂不高，不需要服用你们的产品。 答：你这个问题提得很好，但是血脂有两个部分：一是血液中流动的，即我们通过化验可检测到的，就是通常说的胆固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白；另一部分往往被我们忽视了，即和血管内膜沉积的粥样斑块，斑块的主要物质也是胆固醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制动脉硬化，只能把血管内膜的那些垃圾也清理下来，才能达到目的 6、没钱 答：（所以我才建议你用这种方法赚钱啊！省钱就是赚钱嘛）你可以先去借点钱来买，有个刘
教你怎样开发保健品会销的顾客资源
教你怎样开发保健品会销的顾客资源 胜道策划公司/文 保健品行业发展到几天，已经成为会议营销的主导部分，而会议营销也同样是保健品营销中非常重要的一部分。在保健品会议营销中顾客资源一直是整个过程中的重要环节，保健品公司只有找到合适的顾客以后才能够开展电话邀约、拜访、销售等活动。因此，做保健品会议营销的一个必备前提，就是要做好顾客资源的开发，这也是保健品公司长期坚持不懈的奋斗目标。 确定目标人群是开发顾客资源的第一步。目前保健品会议营销目标人群主要以中老年人群为主，保健品公司在群定目标人群的时候需要参考四个原则：1.有消费能力。其实现在的顾客没有消费能力的概率很低很低；2.有一定的自我保健意识。不怕他买很多产品，就怕他什么都不买，在长期的实战中发现越是爱买的顾客他购买的可能性越大，相反越是什么都不买的他也不会买你的产品；3.有一款很好的产品去开发新顾客；4.有参加会议的时间。 确定了目标人群后，可以参考以下几个方法来开发顾客资源。 一、一直打不通电话的资源 在不同的时间和时段与其沟通。因为顾客有自己的时间安排，我们不可因为家里没人接电话而把这个资源“毙了”。有一个工作人员他打了一个资源一直花了三个月，他一有空就打，可家里总是没人，一次偶然的机会，电话那一端有声音了“您怎么知道我昨日从新疆回来，……”老人外出的机会也很多，不妨多给自己一次机会，因为成功是降临在有准备的手上。 二、打通电话不让家访的资源 自己分析一下原因，找到共同语言，讲别人爱听的，说明家访的目的。 三、家访不来的资源 分析家访的细节是否到位？情感建立是否到位？信赖感如何？家访时可以借力如：同事，领导，专家，事例，活动主题，节日，表演等。 四、家访来了不买的资源 1.常来但不买的资源。分析为何不购买？为何来参加活动？他对产品的认识程度？我和他感情的建立程度？ 2.来了一次再也邀不来的。分析不购买的原因，第一次参与我们的服务到位吗？他对我们的活动模式认可吗？保健品的选择观。同样可以借力邀请。顾客对我们信任吗？知道我们产品展销吗？知道是自愿购买的吗？顾客对我们的产品还不了了解，对我们的细节还不满满意，对我们的方式不理解，感觉被骗，没有主见，工作人员没有找到突破口，服务不到位而流失。 五、通过多次服务可以培养的资源 进一步加强服务，建立感情和信任感。每次家访要到位，目的要明确，解决每一个抗拒点，这样的自资源一旦成为顾客，那他一定会为你产生大量的转介绍。 六、不敢服务的会销老顾客 及时解决顾客的投诉。不打不相识。在处理问题时，每一个人都是讲究其态度的诚恳，只要你是认真的，即使是退货，那退了以后也一定会帮你的，因为他欠了你一份人情。 七、特殊服务的会销老顾客 守信用是服务顾客的原则。你一旦承诺给顾客，就须兑现。 八、一般的会销老顾客 为了让每一顾客信任公司和产品，至少每月邀请参加一次活动。让他成为我们多元化产品的发展对象。 九、宣传的会销老顾客
会销人必懂的保健品电子商务模式窍门
会销人必懂的保健品电子商务模式窍门 时间：2011-10-10 来源：会销人网点击：4280 一、益生康健模式窍门 一个常见的情景是，当一个患有高血压的中老年人在《参考消息》上看到某保健品广告，上面的高血压病人必不可少的血糖仪只需几十元，如果到药店买则需要数百元。而一旦他拨通了广告上的销售电话，保健品B2C公司经过培训的一批巧舌如簧的电话销售员，会极力说服中老年人成为会员，通过购买商品来收取数千元的会员费，并在日后通过电话回访、邮寄会刊、发送邮件等方式“刺激”这些会员每年重复购买。这就是保健品的电子商务生意。 杀手锏之一、媒体分账体系 媒体分账体系的建立让益生康健等等多家电商企业以极低的成本启动了市场，吸引众多消费者，实现了高速发展。典型的媒体分账合作模式如下：益生康健等和报社共同协商好闲置版面的价值，随后益生康健等不花一分钱在媒体提供的版面上投出广告。如果消费者看广告产生订购行为，那么益生康健等把消费者第一次和今后(时间长度双方协商)重复消费产生的销售额都按照比例返回给报社。益生康健等给媒体的分账比例一般是18%。 举个例子，比如北京的《京华时报》承诺一年拿出10个半个版的广告(每半个版价值2万元)，与益生康健等合作分账，分账周期是3年。按照一般的策划水平，每次广告能带来80个消费者，这些消费者首次购买的金额一般平均为200元。如果消费者重复购买年贡献金额为2000元，那么第一年益生康健等从这家报纸就获得了800个新消费者，他们产生的首次消费金额为200×800=160000元；第一年重复消费产生的金额为800×50%×2000=800000元；第一年产生的销售额是160000+800000=960000元，媒体获得分账收入960000×18%=172800元，投入是20000×10=200000元，纯收益为172800-200000=-27200元。显然，如果这家报纸只和益生康健等分账一年，从理论上讲，《京华时报》是亏的。但它第二年、第三年都会获得由自己吸引过来的消费者重复消费所产生的销售收入的18%分成，也即获得800×50%×2000×18%=14400元收入。如此，这家报纸三年共获得172800+14400+14400=460800元，减去200000元投入，净赚260800元。 杀手锏之二：虚拟店+呼叫中心 无论是益生康健等还是家家乐购，在媒体打广告之前，首先要做的是建设一套CRM(客户管理)系统和呼叫中心座席。CRM系统建设价格从几万到几百万元不等，而呼叫中心座席如果是一百位左右则需要几十万元。保健品行业由于数十年的过度开发，导致整个行业诚信缺失，市场上光有正式批号的产品就有数千种，消费者真伪难辨，良莠难分，想买却又不敢买保健品。因此，用呼叫中心模式俘获保健品的消费者不容易，“要在基础服务和专业服务上下功夫。”为消费者提供专业服务的任务就落在呼叫中心员工身上。很难想象，那些看起
建店方案流程
保健品会销新市场启动服务站建店方案流程 市场启动预案 市场先期筹备工作分为四个过程又称四步曲 第一步,市场部的调研工作 第二步,市场部的成立,即市场部的组织筹备工作. 第三部,市场部骨干力量和员工的招聘. 第四步,招聘培训拉练筹备工作. 一、市场部的调研工作 (一)、调研内容 本市区基本概况:人文人口地理环境,风俗文化 保健品企业的状况:发展趋势,竞品情况,自身的优劣势 报媒情况:有几种报纸,发行量如何,每种报纸的报站情况如何联系谈判,价位多少办公住房情况(面积,价位,环境,付款方式,交通环境等等) 招聘情况:招聘的形式(人才市场,学校,就业中心,职业介绍所,各种报纸,前程无忧,智联招聘,转介绍以及招聘会的时间,费用,手续等 办证:工商税务卫生手续,多少个工作日及其他附加条件等等 二、市场部的组织筹备工作 1、市场部组织筹备工作原则 市场部组织筹备工作本着干部先行,组织先行,硬件,软件协调推进的原则,快速筹备.组织筹备工作要快! 2、市场部组织筹备工作,重点包括以下几个方面的内容: 市场部经理,产品负责人迅速到位;办公地点快速到位; 办公设施,必要生活设施迅速到位;办公室的陈设,布置迅速到位; 骨干力量快速到位;员工队伍迅速到位;简单的组织机构迅速到位;企业文件一步切入到位. 1)、市场部经理或产品负责人的迅速到位 一旦确定市场区域,市场部经理产品负责人要迅速到位.市场部经理或产品负责人要全身心投入,要从过去的工作脱出来,全职,专职的投入到工作中,要迅速开展市场的一系列筹备作. 突出强调两点: 其一,市场部经理或负责人迅速到位.到位要快! 其二,要专职,要全身心投入营销事业. 2)、市场部办公地点的确定. (1)市场部办公,挂牌可以沈阳中普生物制品有限公司XX办事处(或服务中心)的名义. (2)办公地点最好选择写字楼或当地形象好一些的商住两用楼或当地有一定影响的医院.也可以选在交通便利,形象好的居民区或门头店铺. (3)办公地点选址选房原则: 交通方便原则: 1、办公地点原则选在交通方便的地区,方便员工上下班;方便员工开展上门入户沟通;方便员工参与活动. 2、办公地点不一定选择在市中心,但一定选择在交通方便的地方.(或市中心的三级马路)选择在交通便利的地方办公,有利于提高员工的工作效率. 3、同时老年人也便于参与到工作部,对提升下一步的服务有借鉴意义. 宽敞,亮堂原则: 我们从事的是健康产业,办公地点是员工长期工作,学习甚至生活的地方,一个宽敞,亮堂,温暖的办公环境有助于员工的工作,学习和生活,有助于营造良好的工作,学习的团队氛围.
保健品体验店面运营方法
店面运营方案 前言 目前保健品营销模式大概可分为五大营销系统：传统渠道营销（市场布货系统）、会议营销（知识营销系统）、网络媒体营销（网络营销系统）、连锁体验式营销（连锁体验营销系统）、整合式直销（会员直销、电话直销等系统），其中前三种是保健品销售采用的主要方式。会议营销是十年来新兴的一种营销模式，但近年来出现了操作困难盈利水平下降等趋势，使单纯的会议营销危机重 现状 环节设 上述三种模式，不建议也不适合当下我们的公司的发展需求。 另外的两种营销模式，也是大多数的公司都在应用的连锁体验式营销和整合直销的方式。根据各自公司的特点、产品特色，专卖店连锁更多的适合以医疗器械为主的公司。当然了，这里所说的体验门店连锁也不是单纯的以“聚人”、亲情服务、沟通交流、信誉度等特点的专卖店连锁模式，而是结合体验、会销、专卖店等方式的一种新型的体验门店+会议营销的模式。体验式会销，在目前而言市场应用也是比较广泛的，大多数都是在以医疗器械的长期、免费体验为主，辅以专卖店式的亲情服务，再加上会议营销的健康理念。这种营销方式不在局限于保健品的销售，而是以医疗器械为本，辅助销售保健品的一种营销方式。既强调，体验式的每天的健康理念、中西医知识的洗脑、
产品疗效、视觉体验。又加深了，连锁专卖店的亲情服务、沟通交流，同时还有会议营销的理念、流程以及细节环节的把控。其缺点在于，体验式、专卖店式、会议营销模式结合在一起的操作方式，对于管理者和执行者的要求很高，也就是我们常说的“门槛低，入门易，操作细，精通难”。因为体验式会销，不能过度强调某一个环节，也就是说要很好的控制体验营销、会议营销、门店营销之间的整体衔接、环环相扣，不能因为过度依赖会议营销，忽略前期的体验的客户体验以及专卖店式亲情服务。从而让整体营销出现脱节，甚至导致经营不善亏损的情况。所以说，体验式会销，更多的是在于执行者和管理者对于模式的糅合利用，要求具有很好的掌控能力和丰富的操作经验，并能有很好的把控能力。 以 分析 的销售手段，但是在其过程中不在局限于医疗器械式的体验式会销和传统式的会销模式。整合式的会销更多的是采用社区活动、旅游、兴趣班、老年大学、平价的保健营养品超市等等，有效的组合在一起，在玩乐的同时，参杂着产品和健康理念，最终在社会活动中，旅游时把产品销售出去的一种整合式会销的模式。 运营与建设 现在的客户群体已经比较成熟，消费也更趋理性化，会销更能体现其优势；另外保健品市场的激烈竞争和不断的发展，导致企业采用的营销模式各不相同，各家有各家的成功经验，有靠一种方式取胜的，也有几种营销模式结合成功的。就目前而言，我们康兮寿兮应该将几种营销方式有机的
保健品会销策划
保健品会销策划 保健品会销策划 会销企业想要做大，靠的是团队中的每一个员工，及他们的积极配合。怎样才能真正把会销做大，怎样才能维护好会销策划团队? 1、随着市场改变的营销模式专家团，根据多年来的市场推广经验，研究出了几套专门针对会销新顾客和老顾客的模式。教您如何吸引新顾客参会，如何留住老顾客忠诚于你的企业。 2、全程指导营销专家团队随时都在关注国内会销保健品市场的发展方向，一年之中会根据你的市场，你的情况为你量身定制营销模式，保证专家一到，产品就光。 3、会销将进入行业自我淘汰阶段在中国做保健品的没有不知道吴炳新的，为什么他当年能成功?除了他的能力之外，时势造英雄也是主要原因。他当年用地人才随便挑。而现在会销企业用的几乎都是大爷。所以，以后会销一线人才会越来越少。如您没有一线人才，企业将自我淘汰。 4、如何吸引新员工，怎么留住老伙伴专家团在吸引新员工方面有一套成熟的方案。留住老伙伴有完整的合同。 5、怎么收集新资源，如何留住老顾客现在会销企业最头疼的就是新资源的收集，而我们会把这几年屡试不爽的新资源收集方法全盘告诉你，而让你的企业再不会因为资源的问题而头疼;我们会教您如何让顾客一次性购买237500的方法留死老顾客，让他对别人家的产品，有那贼心吃，没那老本买。
6、会销顾客为什么竞争这么激烈门槛低，从业人员多，购买人却相对较少。买保健品的老年人无外乎这么几种，第一看广告消费;第二选便宜的倒批发市场，卖场购买;第三，在会场购买，而这类人群是最少的，所以顾客重复使用率高。如果顾客流失，那您的企业将很难做大。 7、基础加固营销专家团会根据你现有的顾客，保证让他听完课，酒会购买，不会对你现有产品产生冲突。而且买了我们产品后还会互相促进。 8、精细化营销当你操作我们的产品一年左右，偶们会根据你顾客的情况，帮助你分析。为你做一次像大连一样的精品会，8家顾客销售96箱的奇迹也许再现。2.由于现在衡水市场现在才刚刚开发，还不是特别成熟，为了开拓衡水市场，在衡水市场上将金晚霞的品牌循序为老年人所知，并且让他的药品畅销，所以制定了这个策划方案。 二、背景分析： 自建国以来，随着我国社会的进步，科技的飞速发展，医疗水平和人民生活的不断提高，使得我国迅速进入了老龄社会。过去我们常说人活七十古来稀，但现在七八十岁的老人依然普遍存在。虽然我们的寿命增长了很多，但我们的生存质量又有多少提高呢?我们在享受现代文明所带来的方便快捷的同时，也在遭受着各种名目繁多的疾病的困扰，。尤其是被医学界称为三大杀手的癌症，心脑血管疾病，糖尿病，就时刻威胁这大家的健康与生命，他给患者本人及家庭带来了极大的痛苦和沉重的负担，也给国家的卫生资源及资金造成了极大的浪费。我国治疗心脑血管疾病只一个脑中风就花费250亿元，糖尿病的综合治疗费用达到了1700亿元。在现在的形势下，保健品市场极其混
会销模式之全新顾客五天五会操作思路
会销模式之全新顾客五天五会操作思路 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
会销模式之全新顾客五天五会操作思路百年大计，开发为本，新资源是注入保健品行业的新鲜血液，所以新资源的开发一直是各保健品行业的重中之重，如何才能去更好的开发新资源这一点非常重要，如何收集新资源，如何将新资源转化为有效地顾客资源，接下来通过这两大点来和大家做个分享。更多文章请浏览《》 收集新资源： 第一，制作有吸引力的宣传单页，然后选择在菜市场，老年大学，小学，公园等人口密集处发放宣传单页。 第二，通过老顾客转介新顾客， 第三，有店面的公司开采用店面量血压的方式综合各种方式收集的新顾客。 第四，开展寻找相互依靠，帮扶爱心的活动（金婚，银婚活动）。 目标对象：离异老人，单身老人 项目负责人: 当地经理，或店长 组织成员：当地员工 活动目的： 1造福老年朋友2开发新顾客，准备后续资源 报名方式：老顾客介绍，或拨打电话可寻找老年大学，社区等 五天五会制 会议目的，将帮扶爱心收集的新资源以及将日常收集好的新资源集中到一块。然后通过讲课，顾客分享，顾客视频，金婚，银婚的系列活动转化为有效顾客 会议流程； 五天五会会议营销模式-第一天，八点半准时开始，会议开始前主持人带顾客进行一些互动，或者可以看一些健康短片大概在十分钟左右，八点四十，专家开始讲课（专家可以为经理，店长，也可以是擅长中医等员工），讲课内
容主要是一些健康的知识，以及我们现在所生活的大环境，以及生活中我们需要注意的一些常识，讲课时间在一个小时左右，讲课结束后加入一个生活常识的有奖问答环节，将问题放在吹好的气球里，然后由主持人来宣讲规则，带动顾客的积极性，让每个到会的顾客都能拿到一个小礼品，为第二天的会做个铺垫，。 五天五会会议营销模式-第二天，同样到会的顾客实行积分制和签到，第二天的讲课内容可以适当的加一些有关xx产品相关的科技理论，最新的科研成果，以及一些国家先进的一些科技，讲课时间在一个小时左右，讲课讲束后同样是有奖问答环节，会议流程同第一天。 五天五会会议营销模式-第三天，讲课主讲内容关于X会销产品特性，产品原理，产品的实验是重中之重，讲课结束后实行有奖问答，有奖问答结束后，加一些老顾客体验发言，然后发放体验装，由经理包装好的稀缺性以及为员工的回访做好铺垫。然后挑选好几个老顾客和新顾客，分成四组，一老一新，老新结合，离异老人配合配合做产品的实验，可以挑选试验中的一个，要求顾客能将实验成功做出，而且能简单的讲一些会销产品对疾病的一些辅助作用，再结合自身，现身说法，然后由员工专门上顾客家里进行一个培训，为明天的会做铺垫。晚上回访试服顾客，积极收集好效果好的一些试服顾客，为明天的会做铺垫。 五天五会会议营销模式-第四天： 一、主持人介绍活动活动环节 二、游戏 三、主持人引出专家为比赛的主持人 四、主持人（专家）宣布比赛规则 五、参赛四组，一组两人，一主一次，一老一新，离异老人搭配做会销产品的实验，评委可为较有威望的新老顾客，最后胜出的两组参加第五天的决赛。 六、顾客分享
保健品会销主持稿
尊敬的各位来宾，亲爱的叔叔阿姨们，大家早上好，欢迎大家今天光临XXX的感恩酒会的活动现场，对于您的到来再一次表示衷心的感谢和热烈的欢迎，温馨提示，如果您带了手机的，请调整到关机或震动的状态，以免影响到酒会的程序（洗手间的位置），如果您找不到请联系我们的工作人员，希望各位可以和我们一起度过一个愉快而又美好的上午时光（拿好手中的奖票），接下来我们会有几轮幸运的大抽奖，让我们一起等待着幸运的时刻到来，稍后精彩继续，我们马上回来， 各位叔叔阿姨大家早上好，大家来到这开不开心，高不高兴（拍3游戏）这个穴位叫什么劳宫穴，拍一拍可以延长生命，所以过一会只要有鼓掌，请你热情，疯狂大胆的为自己，为他们我们一起来鼓鼓掌好不好，预备开始，把健康的掌声送给大家。 亲爱的叔叔阿姨，大家现在好，非常好，在这个明媚的清晨祝愿大家身体健康，万事如意，今天欢迎大家参加我们XXX的感恩酒会，与我们渡过一段快乐美好的时光，问一下大家您幸福吗，开心吗，如果您感到幸福，开心就用您的掌声告诉我，谢谢各位，在这请允许我代表我们XXX公司的领导以及全体员工，对在座的叔叔阿姨的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎，欢迎你们，XXX公司从小到大，从弱到强，一步步走到今天，得力于我们所有叔叔阿姨的支持，关心，和帮助，可以说你们是我们的衣食父母，见证了我们每一步的成长，我们的每一次进步和我们每一次的发展都离不开你们的心帮助和支持，今天在活动现场我们有满腹的话要送给大家，简短的化作几句祝福，送给大家，接下来我送给大家几个好字，只要大家听到我说出好字，请大家回应给我一个响亮的好字和热情的掌声好不好，在这祝愿我们XXX所有的朋友们每一天都能身体好，家庭好，生活好，日子过的越来越好，今天我们XXX公司的大家长XXX也来到了感恩酒会的活动现场，下面让我们用热烈的掌声有请我们XXX的X总上台为我们的感恩酒会致词，掌声欢迎X总 各位叔叔阿姨水果好吃吗，真的好吃好吗 叔叔爱意们我们的小伙伴们跳的好不好，还想不想看，我可以告诉叔叔阿姨们一件事，这些工作人员，他们有的是80后90后的孩子们，有的是从其他的省市来到我们温州的，他们之所以来到我们XXX是我们的企业文化深深的吸引了他们，是我们的企业文化把他们凝聚在了这里，今天在这个活动现场他们也很多的心里话很想跟大家说，接下来我想借助这个舞台请他们上来说一说，您觉得可以吗？让我们有请所有的伙伴走上舞台。 叔叔阿姨们我们台上的这些帅哥，靓女们帅不帅，漂不漂亮，想要吗，领回家几个，你们愿意去吗，真是有要的，有要送的， 刚才XX说的言词亲切，讲出了他内心的话，的确是这样的舞台上我们这些伙伴很多都是上来自山区的，来自外省的，来到这个陌生的城市与大家成为了一家人，希望我们在以后的生活当中，我们相亲相爱，像一家人互相扶持，其实为了准备今天的这个酒会，他们煞费苦心，昨天好晚了，我还看到他们每个人在包一份漂亮的礼物，今天他们要在这把这份特殊的礼物带给他们的爱心，把他的真心，感恩之心，喜气，运气，福气，都包在礼物里送给大家，小伙伴们展示一下你们亲
保健品会销操作流程
保健品会销操作流程 摘要: 会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。1．会前策划通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。2．数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目
标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。3．会前邀请在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。4．预热与调查顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。5．会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互 动等细节。6．会前动员会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有以下三点：（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。7．会场布置把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。8．签到和迎宾登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时