六项思考帽

六项思考帽
六项思考帽

六项思考帽

“六项思考帽”是牛津大学心理学、医学博士爱德华在思维领域的一项研究成果,即用六项思考帽来代表人的六种思维方式,将情感与逻辑分开,将创造力与信息分开,以便人们能够指挥自己的思想,正如乐团指挥一般。六项思考帽的主要价值,就在于他们“便于思维”。内容

六项思考帽的颜色各不相同:白,红,黄,黑,绿,蓝。这些颜色也就是思考帽的名字。六项思考帽的颜色也和他的功能有关:

●白色思考帽:白色显得中立而客观。

白色思考帽代表客观的事实与数字。

我们有什么信息?我们需要得到什么信息?

●红色思考帽:红色暗示着愤怒,狂暴与情感。红

色思考帽代表情绪上的感觉,直觉和预感。

现在你感觉这个怎么样?但不必刻意去证明你的感觉。

●黄色思考帽:黄色是耀眼的,正面的。

黄色思考帽代表乐观,包含着希望与正面思想。

为什么这个值得做?利益是什么?为什么可以做这件事?它为什么会起作用?

●黑色思考帽:黑色是阴沉,负面的。

黑色思考帽也就是考虑事物的负面因素,它是对事物负面因素的注意,判断和评估。

这是真的吗?它会起作用吗?缺点是什么?它有什么问题?为什么不能做。

●绿色思考帽:绿色是草地,生意盎然,肥沃丰美。

绿色思考帽代表创意与创造性的想法。

有不同的想法?新的想法,建议和假设是什么?可能的解决办法和行动的过程是什么?选择是什么?

●蓝色思考帽:蓝色是冷静的,它也是天空的颜色,在万物上方。

蓝色思考帽代表思维过程的控制与组织。它可以控制其他思考帽的使用。

我们走了多远?下一步采取什么?

注意:在使用这些思考帽时,你只能提到它们的颜色,千万不要提到它们的功能。这是因为如果你要求某人对某事做出情绪化的反应,就不太容易获得诚实的回答。

因为人们会认为情绪化的反应是不对的,但红色思考帽可以解决这个问题。你

也可以要求某人暂时摘下黑色思考帽,却不太容易要求他停止一味地反对别人。

正因为有这些颜色,我们才可以很方便地使用这些思考帽。六顶思考帽是有规

则的思维游戏,而不是责罚或劝戒。

思考帽可以在思维的任何时候单一地使用,也可以将几顶帽子以一定的排列顺序合并起来使用,或者在思考前,按六顶思考帽的完整使用顺序建立一个思维的框架。在这里,值得一提的是,在整个思维过程中,蓝帽发挥着与众不同的作用。不管什么时候,不论我们建议下一步要用哪顶帽子时,我们实际上都是在使用蓝帽思维。

“请我们用蓝帽来决定我们想思考什么,我们要用哪顶思考帽。”

“我认为目前的讨论已偏离了我们的目标,我要戴上蓝帽,再陈述一下目标。”

“我想戴上我的蓝帽,问问我们能得出什么结论。”

蓝帽的使用不受其他帽的限制,任何思维步骤都可以由它来提出。

在大型或小型的会议讨论过程中,会议的组织和参与者可在会议进行的不同阶段,根据议题展开的情况,对六顶思考帽有以下的一些用法:

1.戴帽

我们可以请同事或思考中的小组成员戴上特定颜色的帽子,或者我们请一个小组在几分钟之内使用某顶思考帽。

例:“我们停滞不前了。让我们戴上绿帽,想想关于这个问题的新观点吧!”

2.摘帽

我们可以请一个人或整个小组来摘掉某种特定颜色的帽子。我们推断正在进行的思维是某一类型,我们让人们从这种思维中脱离出来。

例:“好,这是很好的黑帽思维,请我们现在把黑帽收起来。”

3.换帽

我们可以通过建议一位小组成员摘掉一个帽子,戴上另一个来完成思维的瞬间转换,同时我们也不会冒犯这个人,因为这不是攻击正在进行的思维而是要求改变。

例:“这是个不错的想法,现在请我们摘掉黄帽,戴上白帽,我们需要列出事实。”

4.把你的思维表现出来

我们可以给帽子命名来说明我们正在使用的思维类型。例如,有时有些事需要说出来,但是很难不得罪别人,这时可以说你正戴着黑色思考帽,使别人能理解你的思维状态。

例:“戴上我的红帽,我要说的是我不喜欢这些新的数学书。”

总结与分析

六项思考帽法在世界上最大的保险公司——Prudentral保险公司得到广泛采用,公司前总裁罗泊·巴巴罗每天都同他的同事们一起使用六项思考帽法。西门子公司拥有35位以上合格的六项思考帽法培训教员,他们同西门子公司在欧洲的各个办事处的员工进行着合作。美国波音公司也在采纳吸收六项思考帽法。

六顶思考帽对人们思考以及讨论问题所起到的帮助在于:

(1)角色扮演——思维的最大限制就是“自我防卫”,这些帽子使我们敢说,而不用担心伤害自我及他人。

(2)引导注意力——六顶思考帽可以将我们的注意力引导到事情的六个层面。

(3)方便——象征性的六顶思考帽提供了一种非常方便的方法,戴帽,摘帽,换帽,让你可以要求某人(包括你自己)变换思考的状态。

(4)建立了游戏规则——六顶思考帽等于为思维游戏制定了一些规则,让人们在谈论和思维时有了共同的标准。

六顶思考帽

六顶思考帽 六顶思考帽 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。 什么是六顶思考帽? 任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻: 白帽子:白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。中性的事实与数据帽, 处理信息的功能;黄帽子:黄色是顶乐观的帽子。代表与逻辑相符合的正面观点。乐观帽, 识别事物的积极因素的功能; 黑帽子:黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。谨慎帽, 发现事物的消极因素的功能; 红帽子:红色是情感的色彩。代表感觉、直觉和预感。情感帽, 形成观点和感觉的功能; 绿帽子:绿色是春天的色彩。是创意的颜色。创造力之帽, 创造解决问题的方法和思路的功能;蓝帽子:蓝色是天空的颜色,笼罩四野。控制着事物的整个过程。指挥帽, 指挥其它帽子,管理整个思维进程。 但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子,因此导致我们的大量思想混乱,相互争吵和错误的决策。 “六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开,这样,我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色彩打印在相同的纸上,就会得到彩色的打印结果。同理,我们对思维模式进行分解,然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考,最终得到全方位的“彩色”思考。 一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:1、陈述问题事实(白帽)2、提出如何解决问题的建议(绿帽)3、评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)4、对各项选择方案进行直觉判断(红帽)5、总结陈述,得出方案(蓝帽) 六顶思考帽的应用 对六顶思考帽理解的最大误区就是仅仅把思维分成六个不同颜色,但其实对六顶思考帽的应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序,也就是组织思考的流程。只有掌握了如何编织思考的流程,才能说是真正掌握了六顶思考帽的应用方法,不然往往会让人们感觉这个工具并不实用。而帽子顺序的编制仅通过读书是难以达到理想效果的。 帽子顺序非常重要,我们可以想象一个人写文章的时候需要事先计划自己的结构提纲,以便自己不会写得混乱,一个程序员在编制大段程序之前也需要先设计整个程序的模块流程,思维同样是这个道理。六顶思考帽不仅仅定义了思维的不同类型,而且定义了思维的流程结构对思考结果的影响。一般人们认为六顶思考帽是一个团队协同思考的工具,然而事实上六顶思考帽对于个人应用同样拥有巨大的价值。

六顶思考帽题库(参考标准答案)

六顶思考帽题库 《六顶思考帽》试题汇总 一、单项选择题 1. 六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表 (A ) A. 小心与谨慎 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 2. 六顶思考帽是处理团队成员之间分歧和误解的重要方法,其中红色的帽子代表 (D ) A. 整体与控制 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 3. 六顶思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同类型,其中绿色的帽子代表(C ) A. 阳光和价值 B. 乐观和肯定 C. 创新和改变 D. 情感和感觉 4. 叶老师运用六顶思考帽进行情绪教学,老师提问:在别人生气时,如何巧妙化解人际之间的困境?上述提问的思考特征为何?(D ) A. 蓝色思考帽:组织思考过程 B. 黄色思考帽:乐观、积极的思考 C. 黑色思考帽:反证、合理和真实的认定 D. 绿色思考帽:创意的想法 5. 下列有关六顶思想帽的配对哪一个是错的?(A ) A. 主观—白帽 B. 收敛—蓝帽 C. 乐观—黄帽 D. 发散—绿帽 6. 一个典型的六顶思考帽法在实际应用的正确顺序是(C )。○1评估建议的优缺点;○2陈述问题事实,并提出解决问题的建议;○3总结陈述,得出方案;4对各项选择方案进行直觉判断。○ A. ○4○1○2○3 B. ○4○3○1○2 C. ○2○1○4○3 D. ○2○4○1○3 7. 六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中,中立与客观是(B )的帽子代表的思考方式。 A. 蓝色 B. 白色 C. 黄色 D. 绿色 8. 柴经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,蓝色的帽子代表 (A ) A. 整体与控制 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 9. 以下关于六顶思考帽法的说法中,正确的是(D ) A. 其创始人是波诺博士 B. 六顶思考帽法是一种平行思维方法 C. 六顶思考帽法中思考帽代表的是思维角色 D. 六顶思考帽法中思考帽代表的是扮演者本人 10. 以下哪项不属于红帽思维:(D ) A. 我觉得小张是这项工作的最佳人选 B. 我的直觉告诉我这个解释太复杂了 C. 我认为提高汽油价格并不能使人们更小心地驾驶车辆

六顶思考帽案例分析

办公室个人电脑速度缓慢的解决 蓝帽:目前办公用PC存在年限长、速度慢,本次会议讨论解决方案,先用白帽介绍情况。 白帽: 1、随着软件的增多,占用着的资源多,如Mcafee等,当前就要上的AD域,部分设备将不能满足(要求>=1G),08年——09年都在1G以下。 2、设备的更新要大于3年,且实际的情况只能更新三分之一。 蓝帽:大家出出主意,怎么办? 绿帽: 1、根据设备折旧,是否可以调整设备折旧的期限; 2、是否可以采用笔记本代替PC机; 3、采取策略,每半年重装软件; 4、加装另一个硬盘,将OS装到这个新设备上; 5、采用虚拟化; 6、对人群进行分类、对发放策略进行调整; 7、采用新软件节省内存。 黑帽:现在笔记本更换预算不能达到。 蓝帽:这是黑帽,请先用黄帽进行讨论这些方案的可行性。 黄帽: 1、已进入新时代,笔记本是应该普及的设备,且更换设备端的配置将很好的满足需求; 2、配置升级、保护投资; 3、软硬件方面的调整,改善是最常用的方法,已在其他单位应用,效果不错。蓝帽:现在讨论以上方法的局限性。 黑帽:

1、更换设备资金不足、不能满足需求;财务制度变革时间长; 2、目前使用统一软件,不是正版,统一采购的,在PC机上不能使用; 3、软件重装耗费时间太长,人员达到数百。 蓝帽:那么从目前看,解决方案主要集中在配置升级和调整配置策略,大家举手表决一下优先顺序。 红帽:表决顺序如下: 1)把少量更新换代机会给更需要计算速度的员工; 2)大部分员工利用硬件升级(加内存、硬盘),延长使用寿命节约成本; 3)定期重装OS和应用软件(如:一年左右); 4)梯次更新。 蓝帽:本次会议经充分讨论,缓解员工疑问,找出了确定可行具有高可操作性的方法,顺利结束。谢谢大家的时间。 【点评】 这是成功利用六顶思考帽的方法进行工作问题探讨和改进的优秀经典案例。在这个案例讨论中主持人(蓝帽)发挥了积极的作用:首先在序列的选择上非常得当,使得会议简捷有效;其次,在会议中及时纠正不当的发言(如:打断黑帽思考),保证了思维的步伐;最后,结论很有使用价值。同时,参与讨论的人员在几个重点问题上讨论非常充分,体现了六帽思维法的优越性:白帽的数据很详细,绿帽的发散很丰富,黄帽和黑帽讨论充分。值得借鉴。

六顶思考帽的应用实例

六顶思考帽的应用实例 1996年,欧洲最大的牛肉生产公司ABM公司由于疯牛病引起的恐慌一夜之间丧失了80%的收入。借助六顶思考帽,12个人用60分钟想出了30个降低成本的方法和35个营销创意,将它们用黄色帽子和黑色帽子归类,筛选掉无用的后还剩下25个创意。靠着这25个创意,ABM公司度过6星期没有收入的艰苦卓绝的日子。 全球最大的保险公司Prudential(保德信)长期运用“六顶思考帽”,其总部的地毯就是用彩色的“六顶思考帽”图案编织而成。Prudential保险公司运用德博诺的思维方法把传统的人寿保险投保人死亡后支付保险金改革为投保人被确诊为绝症时即可拿到保险金。这种方法目前已经被许多国家的保险公司效仿,被认为是人寿保险业120年来最重要的发明。 六顶思考帽还曾经拯救了奥运会的命运,1984年洛杉矶奥运会的主办者就是运用了“六顶思考帽”的创新思维,使奥运会从烫手山芋变成了今天的炙手可热,并且获得了1.5亿美元的盈利,2002年5 月,爱德华?德?博诺曾应邀来华为北京奥运组委会官员做“六顶思考帽”培训,当时中国媒体曾为“六顶思考帽”的神奇惊呼,并尊爱德华?德?博诺为“创新思维之父”。 挪威的著名的石油集团Statoil,曾经遇到一个石油装配问题,每天都要耗费10万美元,引进六顶思考帽以后,这个问题在12分钟内就得到了解决,每天10万美元的耗费降低为零。 J.P.摩根国际投资银行用“六顶思考帽”思维方式减少了80%的会议时间,并且改变了整个欧洲的企业文化。 西门子公司使用德博诺的思维方式后,产品开发时间减少了30%。 波音公司将“六顶思考帽”引入罢工谈判,成功避免了两次工人罢工,第三次罢工谈判中,工会对公司管理层讲,除非用“六顶思考帽”,否则不愿谈判。 南非凯瑞白金矿每月有210次斗殴,这些从未上过学的矿工在上了一天博诺思维培训课后,冲突骤减为每月4次。 英国Channel 4 电视台说,通过接受培训,他们在两天内创造出新点子比过去六个月里想出的还要多。 英国政府为失业的年轻人进行了6个小时的德博诺思维培训,结果就业率增加了5倍; ABB(芬兰最大的跨国集团)讨论一个国际项目往往要花费30天,但运用了六顶思考帽以后,讨论时间缩短为仅仅两天。 六顶思考帽的核心是什么? “六帽思考法”的核心,就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。现在,让我们

《六顶思考帽》课程大纲

六顶思考帽 思维质量决定工作质量 |思维效率源自科学训练适用对象 ★几乎适用任何人 ★提高团队合作效率 ★各种帽子在单独使用时也可 以对决策、创新、会议、沟 通有相当指导作用 课程时间 ★科学版:两天12小时 ★精华版:一天6小时 训练方式 ★讲师讲授与互动提问 ★案例分析与总结分享 ★管理游戏和举一反三 ★视频观摩加演练模拟 其它要求 ★人数控制在35人内可以保证 最佳训练效果 ★分成4或者6组,以小组对 抗及沙盘模拟方式学习 ★科学版两天时间需要提供问 题或工作案例,以供课堂分 析使用

进行思考,可以极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本(节省会议与决策时间),使我们将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)等,使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。如同彩色打印机一样,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色打印在相同的纸上,最终得到对事物的全方位" 彩色"思考。 【课程大纲】 一.课程总纲要共分四大部分(本纲要根据爱德华博士固定版本制作) 1.揭秘传统思维的误区 2.学习新的平行思维-水平思考法 3.掌握六顶帽子的思考工具 4.六顶帽子的应用练习 二.课程收益 1.学习怎样集中思维 2.学习怎样挖掘潜能 3.训练掌握思维方法 4.熟练使用六顶帽子 第一章传统思维的误区 揭秘思维误区

本章节揭秘思维误区,改变我们的不良思维习惯 一.思维的五大误区 二.改变个人最危险常见的四种思维习惯 三.思维模式的测试分类 四.思维误区原因分析 第二章平行思维的要求 本章节推荐一种更有效率、更加全面、收益更大的思维方法-水平思考法 一.水平思考法的模式 【游戏】《掌声响起来》- 引导出六帽的工具 1.一种有效地获取信息的技巧(白帽) 2.决策时恰当的情感、直觉和预感(红帽) 3.如何在评估中使用逻辑性正面探索方式(黄帽) 4.在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式(黑帽) 5.创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具(青帽) 6.变换认知——一种有效地主持会议不可或缺的技能(蓝帽)

六顶思考帽沟通术的五大步骤(精)

六顶思考帽沟通术的五大步骤 凡是咨询界和培训界的朋友,我想对六顶思考帽应该都不陌生。从六帽的问世运用至今,大家对六顶思考帽的运用主要体现在会议管理,和员工创造力,本文将开启六顶思考帽的另一项重要功能——超级六帽沟通术,旨在探求一种可以广为使用的沟通技巧。第一部分对六顶思考帽的认知一什么是六顶思考帽“六顶思考帽”是爱德华。德。波诺博士开发并流行于西方企业界的,最有效的思维训练。它提供了“平行思维”的工具,从而避免将时间浪费在互相争执上。二六顶思考帽能解决什么问题它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。它为许多国家、企业与个人提供了强有力的管理工具。在实际运用中,它发挥了巨大的魔力:将会议时间骤然减速少了80%;扭转乾坤,将1984前是赔钱的奥运会变为生钱机器;席卷欧洲的“疯牛病危机”中,让一家工厂却能笑看风云。这一切的变化,全赖于“六顶思考帽”。三六顶思考帽的核心是什么?“六帽思考法”的核心,就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。现在,让我们来看看这六顶神奇的帽子:白色思考帽:白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。红色思考帽:红色是情感的色彩。直指我们的感觉、直觉和预感。绿色思考帽:绿色是春天来到时,争奇斗艳的美妙色彩。那是创意的颜色。蓝色思考帽:蓝色是天空的颜色,笼罩四野。在控制着事物的整个过程。黄色思考帽:黄色是顶乐观的帽子。它代表着与逻辑相符合的正面观点。黑色思考帽:黑色是阴沉的颜色。它意味着警示与批判。四对六帽的新认知——超级沟通术对一种事物的认知不同,你运用的层面和深度也就不同。你有什么样的认知决定了你有什么样的运用。你把六帽思想定性为一种思维工具,那就是一种思维运用与训练。同样的,今天我们把六帽思维定性为一种强有力的沟通术,也就希望借六顶思考帽来解决我门工作、生活中的沟通问题;第二部分六顶思考帽——超级沟通术一六帽沟通术的五大步骤通过笔者的认知和实践总结,才产生了将六帽沟通术流程化的念头,任何复杂的问题或者技能技巧,只要一流程化或者细化,就会变得简单易行,使用起来就会变得有无限的乐趣;先将五大步骤介绍如下:第一步明确你要沟通的目的在这个过程中你要了解沟通的对象,以及沟通对象的问题;是要帮助他解决一个问题;还是想建议他采取一个行动;或者是要在销售中完成成交的动作;也就是是说,有一个问题界定的过程;第二步建立六帽序列根据你的目的,最终你要达到的结果来设计你的六帽序列。换句话说,一切以结果为导向,六帽设计好坏的前提是对六帽中的每一帽有一个深刻的认知;第三步六帽序列之问题转化将对六帽的认知,通过问题很自然的流露出来,而且,最好是能让对方感觉不到你在使用技巧。六帽只是告诉了你一个思维方向,提什么样的问题,如何提全看你个人的转化能力。第四步开始使用,有效倾听当熟悉了以上步骤之后,就可以使用了,使用范围很广,因为他是一种沟通术,要知道当今社会,可谓沟通无处不在。在这里你还可以采用一些沟通中建立信耐感的技巧,比如如有效倾听、适度的赞美和肯定;通过使用,你将获得极大的信息量,同样的你会感到无限的乐趣和成就感。第五步纠偏,深度沟通在发问的过程中,你要的答案他未必能完整的给出

六帽子思考法应用案例_六顶思考帽题库

六帽子思考法应用案例_六顶思考帽题库 《六顶思考帽》试题汇总一、单项选择题1. 六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表(A )A. 小心与谨慎B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉2. 六顶思考帽是处理团队成员之间分歧和误解的重要方法,其中红色的帽子代表(D )A. 整体与控制B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉3. 六顶思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同类型,其中绿色的帽子代表(C )A. 阳光和价值B. 乐观和肯定C. 创新和改变D. 情感和感觉4. 叶老师运用六顶思考帽进行情绪教学,老师提问:在别人生气时,如何巧妙化解人际之间的困境?上述提问的思考特征为何?(D )A. 蓝色思考帽:组织思考过程B. 黄色思考帽:乐观、积极的思考C. 黑色思考帽:反证、合理和真实的认定D. 绿色思考帽:创意的想法5. 下列有关六顶思想帽的配对哪一个是错的?(A )A. 主观—白帽B. 收敛—蓝帽C. 乐观—黄帽D. 发散—绿帽6. 一个典型的六顶思考帽法在实际应用的正确顺序是(C )。评估建议的优缺点;陈述问题事实,并提出解决问题的建议;总结陈述,得出方案;对各项选择方案进行直觉判断。 A. B. C. D. 7. 六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中,中立与客观是(B )的帽子代表的思考方式。

A. 蓝色 B. 白色 C. 黄色 D. 绿色8. 柴经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,蓝色的帽子代表(A )A. 整体与控制B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉9. 以下关于六顶思考帽法的说法中,正确的是(D )A. 其创始人是波诺博士B. 六顶思考帽法是一种平行思维方法C. 六顶思考帽法中思考帽代表的是思维角色D. 六顶思考帽法中思考帽代表的是扮演者本人10. 以下哪项不属于红帽思维:(D )A. 我觉得小张是这项工作的最佳人选B. 我的直觉告诉我这个解释太复杂了C. 我认为提高汽油价格并不能使人们更小心地驾驶车辆D. 中国每年交通事故死亡人数为10万11. 以下哪项不属于黑帽思维:(A )A. 我觉得他最终能成为伟大的网球选手,不要问我为什么B. 因为很多人不能读报,报纸上的广告将不能奏效C. 更换零件的话,我们可能有所损失D. 将我们的白酒标价过高是有危险的,因为现在世界上许多国家都在生产优质白酒12. 以下哪项不属于绿帽思维:(C )A. 为什么我们不把工厂卖掉,再把它租回来呢?B. 何不采用新能源来减少污染C. 减薪会挫伤员工的积极性D. 我们可以用两种方案同时进行,双管齐下。 13. 以下哪项不属于黄帽思维:(D )A. 这件事产生了许多有益的影响B. 记录客户的信息给我们的工作带来方便C. 采用新的

团队六维思维训练:思维导图+六顶思考帽

团队6维思维训练 -- 思维导图+六顶思考帽 【课程介绍】 思维导图的创始人是心理学博士东尼·巴赞,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,是一种革命性的极其有效的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。 六顶思考帽是英国学者爱德华?德?博诺博士开发的一种思维训练模式,这是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。 思维导图与六顶思考帽的结合,实现了将混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成层级分明、集思广益的创造,从人实现思维的最大化的创造性及有效性。 【课程收益】 1、认知思维导图、因果思维与水平思维; 2、了解因果思维的局限性; 3、训练利用思维导图实现团队一致性,集中思维; 4、怎样展开思维导图的想象,唤起潜意识,提高创造力; 5、道的层面,训练团队的一致性与协同性; 6、术的层面,学习一种全新的更科学的团队逻辑思维。 【课程体系】 【课程提纲】 第一节改变你的思维模式

1、如何从对抗性思维转变为平行思维 2、人类的三种基本思维方法 3、大脑的结构--大脑是如何运作的? 4、思维转向-1:转换注意力、改变切入点 5、思维转向-2:浸入、交叉启发、问题切换 6、思维转向-3:逆向、变形、夸张 第二节思维导图训练 1、大脑思维结构 2、文字,色彩,图像,数字,逻辑,从属……的思维处理 3、思维主题及关键词 4、中心位置主题与思维扩散 5、左脑思维导图训练 6、右脑思维导图训练 7、左右脑结合的思维导图大训练 第三节六顶思考帽的基本概念 1、蓝帽思维导图 思维中的思维,一顶控制思维过程的帽子。就像是乐队中的指挥一样来组织思维。 2、白帽思维导图 收集已知的或者是需要的信息,仅仅是中立和客观的事实和数据。 3、黄帽思维导图 代表的是乐观、探究价值和利益,帮助人们发现机会。 4、黑帽思维导图 象征冷静、反思或谨慎。探索事物真实性、适应性、合法性为焦点,帮助人们控制风险。 5、绿帽思维导图 象征创新和改变,寻找更多的可选方案和可能性,从而获得具有创造力的构想。 6、红帽思维导图 为情绪和感情的表白提供机会,这是一个直觉和预感的判断。 第四节六顶思考帽的思维导图 1、白帽的特点、使用要点、练习白帽的思维导图

六顶思考帽思考法

六顶思考帽思考法 一:白色帽做汇算 1:白色思考帽(遵从会计和税法之帽)白色是中立而客观的,注意力集中在平行地排列信息、事实和数据;白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。用于汇算清缴就是需要按照会计准则如实反映账载金额,并按照税法如实客观体现税收金额。然后按照税法和会计差异,根据汇算清缴表及其填表说明。如实,客观,真实将数据填列在汇算清缴表中。 2:白帽汇算运用 2.1 规范会计核算会计准确真实出来是汇算的基础:企业会计处理结果就是企业向税务机关提供的纳税证据(企业向税务机关提交财务报表和相关资料时必须作出保证“真实的、可靠和完整”承诺声明)。税务机关依据相关法律对该证据进行审核判断:纳税证据的税法上的真实性(认可的准予扣除,不认可的作为纳税调整)。会计处理不当可能税法就不能扣除。如《国家税务总局关于企业所得税应纳税所得额若干税务处理问题的公告》(国家税务总局公告2012年第15号)。《企业所得税法》第二十一条规定,对企业依据财务会计制度规定,并实际在财务会计处理上已确认的支出,凡没有超过《企业所得税法》和有关税收法规规定的税前扣除范围和标准的,可按企业实际会计处理确认的支出,在企业所得税前扣除,计算其应纳税所得额。 2.2熟练掌握税法,遵从规则。此处主要体现在对新政策的学习和掌握。关于所得税方面每年都有很多新政策。如果不及时学习新政策,

停留在去年的方式方法下。将给企业带来税务风险。且新申报表封面有一个法人承诺声明(根据...有关税收政策以及国家统一企业会计制度的规定填报的,是真实的,可靠的,完整的)。也就是企业企业自己向税局保证遵从税会规定。 二:黑色帽做汇算 1:黑色思考帽(数据证据与逻辑之帽)黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。那么所得税汇算清缴应该也有黑色思考帽。根据总局总局取消下户执法力度大,从新申报表可以看出税局更多的是数据管税。税务机关从新申报表中重点提炼的信息归集。因此填写申报表显得尤为重要。企业业内部管理不规范,报表填列数据失真,企业税务问题将在税局裸奔,将导致重大涉税风险。 2:黑帽做汇算 2.1逻辑性关于税务申报表一直是税局重点关注的,其中不少文件对此有专门阐述。下面列举一些: A:国家税务总局关于印发《进一步加强税收征管若干具体措施》的通知国税发【2009】第114号。着重对同一申报属期的增值税销售收入和所得税营业收入存在明显差异的纳税人进行分析排查,有

六顶思考帽

六顶思考帽 课程收益: 本课程通过对人们传统思维过程中存在误区的分析,通过对六顶思考帽基础知识和序列基本使用方法、技巧的讲解,帮助学员提高思维的效率,为企业建立一个“思考型”的组织。帮助企业改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率;这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策; 课程目标: 学习一种有效的思维方法,提高思维质量水平 掌握一个团队共同沟通的工作框架, 找到一个能够迅速统一认识,提高会议实效的工具 获得一种发挥共同创造力的集体乐趣 课程内容: 第一部分:认知篇-传统思维与平行思维 一、传统思维 1、传统思维误区 2、局限性思维 3、对抗性思维 ★活动:雨点变奏曲 ★讨论:雨点变奏曲(从杂乱到统一的过程) ★案例:挨打的猴子 二、对抗性思维和平性思维 1、从对抗思维到平行思维 2、平行思维 三、平行思维的工具-六顶思考帽 1、六顶思考帽框架

2、平行思维的工具-六顶思考帽 3、认识六顶思考帽 4、六顶思考帽的价值 ★思考:为什么是帽子? ★练习:认识我们的思维形态 第二部分:方法篇-六帽工具与方法 一、白色思考帽 1、白色思考帽定义 2、白色思考帽原则 3、白色思考帽价值 4、白色思考帽难点 ★案例:什么是真正的事实 ★练习:找出那些是事实 ★练习:灯灭了 ★思考:海盗计划 二、红色思考帽 1、红色思考帽定义 2、红色思考帽背景 3、直觉与思维 4、红色思考帽价值 5、红色思考帽用途 6、红色思考帽原则 7、红色思考帽难点 ★案例:喜欢的设计 ★思考:你救哪一个? ★案例:背景、思维和情绪 ★案例:跳蚤的实验 ★案例:统一的阶梯 ★举例:普通情感

六顶思考帽思维法及思维导图

六顶思考帽思维法及思维导图 摘要: 行动学习与创新、变革是相互依存的关系。行动学习是创新与变革的工具与方法、六顶思考帽子是行动学习的最有效工具之一。思维方法正确了,行动学习就事半功倍。“六顶帽子”思维方法:“六顶思考帽”突破了传统的逻辑思维单一模式,将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有... 行动学习与创新、变革是相互依存的关系。行动学习是创新与变革的工具与方法、六顶思考帽子是行动学习的最有效工具之一。思维方法正确了,行动学习就事半功倍。 “六顶帽子”思维方法:“六顶思考帽”突破了传统的逻辑思维单一模式,将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)。使人们依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。 作者爱德华·狄泊诺博士“六顶思考帽”的方法,用平行思考替代了以往对抗和相反的思考,解放了讨论者的思维,使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。 六顶思考帽思维导图

【六顶思考帽的应用步骤】1)陈述问题事实(白帽);2)提出如何解决问题的建议(绿帽);3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽)、列举缺点(黑帽);4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽);5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。 “六顶思考帽思考法”分有白、红、黑、黄、绿、蓝六顶帽子,代表六种不同的思考模式: 白帽子——代表信息及质询。我们现在有什么信息?需要寻找什么信息?还缺乏什么信息? 红帽子——代表情绪、直觉、感觉及基于直觉的想法。只需表达即时的感受,不需要进行解释。 黑帽子——代表谨慎、判断及评估。这是不是真的?会不会成功?有甚么弱点?有甚么坏处?一定要把理由说出来。 黄帽子——代表效益。这件事为甚么值得去做?有甚么效益?为甚么可以做?为甚么会成功?一定要把理由说出来。 绿帽子——代表创新、异见、新意、暗示及建议。有甚么可用的解决方法及行动途径?还有甚么其它途径?有甚么合理的解释?任何意见都不可抹杀。 蓝帽子——代表思考的组织及思考有关的问题。我们到了那个阶段?下一个步骤是什么?作出具体说明、概括及决定。需要使用那顶帽子? 用“六顶思考帽”来考虑我们工作中存在的问题,也会起到意外的效果。运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息,收取各个部门存在的问题,找到基础数据。 戴上“绿色思考帽”,用创新的思维来考虑这些问题,不是一个人思考,而是各层次管理人员都用创新的思维去思考,大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这些方法不对、甚至无法实施。但是,运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。 接着,分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”,对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析,对每一种想法的危险性和隐患进行分析,找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色思考帽”这两种思考方法,就好像是孟子的性善论和性恶论,都能进行否决或都进行肯定。 到了这个时候,再戴上“红色思考帽”,从经验、直觉上,对已经过滤的问题进行分析、筛选,做出决定。

《六顶思考帽》作者:爱德华·德博诺 -书评原创

爱因斯坦曾说过:“思维世界的发展,在某种意义上说,就是对惊奇的不断摆脱。” 《六顶思考帽》的作者爱德华·德博诺在他的序言指出:现在我可以说,六顶思考帽方法已在世界各地得到广泛应用。我最初设计这一概念时,并不知道它的传播或如此迅速。该方法简单易行、高效有力——这解释了为什么它的应用会如此广泛。如今,使用该方法的公司和机构包括美国国家航空航天局(NASA)、IBM、杜邦公司、NTT、壳牌公司、美国石油公司和联邦快递等。 1.会思考,才是你高效工作的前提。 会思考的人,总是会得到更多的关注。不管是BOSS、家人还是朋友,只要牵扯到分析问题、给建议、提想法,想到的第一个人,总是你。 你觉得自己不断地在被需要,你也很乐意去做这件事。随着思考的持续和深入,你对思考技巧开始欲求不满,无论你已经多么优秀,总是希望能做得更好。 六顶思考帽,便能帮你进一步提升思考技巧。让你一次只处理一件事只从一个角度去思考。 思考最大的问题在于混乱。我们总是试图一次解决太多的问题。情感、信息、逻辑、希望和创意全部都在头脑中挤作一团,就好像用球变戏法,结果却因为球太多而手忙脚乱。

会思考的人能清楚的知道思考出发点,不模糊、不混乱,直奔主题,还容易成功。时钟的出现,全部要靠伽利略的思考发现。 几百年前的某一天,他到比萨大教堂做礼拜。一阵风吹来,教堂上悬挂在半空的吊灯被刮来的风吹得摆动起来。 这盏吊灯的摆动引起了他的注意,他不禁发问:“为什么每次摆动的时间都相同呢?”为了证实他自己的猜测,他不断的做实验不断地验证。 终于,他发现物体摆动的快慢与物体的重量无关,当悬挂物体的线长的时候摆动块,线短的时候摆动快。后来,人们根据伽利略的发现,制成了时钟。 从六顶思考帽来看,伽利略既用了蓝帽也用了白帽,两顶帽子不交叉,却互为支撑。 克柳夫斯基也说过:“善于思考的人思想急速转变,不会思考的人晕头转向。” 思考,它是方向性的。是朝着某一个特定方向去思考,而不是对现已发生的事件所做的描述。 都说爱笑的人,运气不会太差。我想说,会思考的人,运气一定不会差。 2.为什么六顶思考帽能被广泛应用? 亚里士多德曾说过:“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。” 为什么六顶思考帽能被广泛应用?简单总结了以下原因: 第一,真正会思考的人,太少了,追求简单高效思考方法的人,太多了。 上课的时候,老师点名让你回答问题,你起身,大脑一片空白。其实不是你不知道,也不是你回答不上来,而是在该思考的时候,思绪太混乱,无法调取出你想要表达的观点;开会的时候,老板让你针对某个方案说看法和改进建议,大家都踊跃发言,侃侃而谈。你没有想法,坐在角落、眼神躲藏,恨不得赶紧离开会议厅。其实你不是没有想法,更不是没有改进建议,只是在众多人发表想法的情境下,乱了方寸。 有想法的人很多,会思考的人,却很少。一旦开始行走在“会思考”的路上的时候,你便开始追求更多的思考。

六顶思考帽题库

《六顶思考帽》试题汇总 一、单项选择题 1.六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表(A) A. 小心与谨慎 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 2.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧和误解的重要方法,其中红色的帽子代表(D ) A. 整体与控制 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 3.六顶思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同类型,其中绿色的帽子代表(C) A. 阳光和价值 B. 乐观和肯定 C. 创新和改变 D. 情感和感觉 4.叶老师运用六顶思考帽进行情绪教学,老师提问:在别人生气时,如何巧妙化解人际之间的困境?上述提问的思考特征为何?(D ) A. 蓝色思考帽:组织思考过程 B. 黄色思考帽:乐观、积极的思考 C. 黑色思考帽:反证、合理和真实的认定 D. 绿色思考帽:创意的想法 5.下列有关六顶思想帽的配对哪一个是错的?(A ) A. 主观—白帽 B. 收敛—蓝帽 C. 乐观—黄帽 D. 发散—绿帽 6. 一个典型的六顶思考帽法在实际应用的正确顺序是(C )。○1评估建议的优缺点;○2陈述问题事实,并提出解决问题的建议;○3总结陈述,得出方案;○4对各项选择方案进行直觉判断。 A. ○4○1○2○3 B. ○4○3○1○2 C. ○2○1○4○3 D. ○2○4○1○3 7. 六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中,中立与客观是(B )的帽子代表的思考方式。 A. 蓝色 B. 白色 C. 黄色 D. 绿色 8. 柴经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,蓝色的帽子代表(A) A. 整体与控制 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 9. 以下关于六顶思考帽法的说法中,正确的是(D )

《六顶思考帽》课程大纲教学文稿

《六顶思考帽》课程 大纲

智力资本的放大器:智力资本是创新的源泉,思维的质量决定创新质量。人的智力像无边无际的宇宙,蕴藏着极大的能量。据哈佛大学研究:人的智力发挥不到2%。如何激 发人的智力潜力,并使它发挥重要作用,是我们努力的方 向。 个体潜力的催化剂:个体的思维模式如何管理是困扰我们 的难题。个体思维的发散与多样性是一把双刃剑,我们需 要多元化的奇思妙想,又要从中找到符合规律的,能够为 我们带来利益并且可行的创新方法。解决好这两者之间的 矛盾,任何企业都不再担心创新的问题了。 群体思维的红绿灯:群体思维的效率低下仍然是阻碍我们 沟通,影响我们决策的难题。我们需要一种简单有效的方 法,去管理大家的思维野马,让所有的马能够在拉动团队 车轮的时候保证不会出现偏移与反向拉动。 思维效率的加速器:很多工作我们都要用到思维方法,但 是用什么,怎么用却没有规律,我们不清楚思维方法的分 类,不清楚思维的效率该如何提升,不会能熟练地使用思 维工具。所以在很多时候我们需要摸着石头过河,耽搁了 时间,失去了商机。所以,我们要减少摸石头的时间,直适用对象 ★ 几乎适用任何人 ★ 提高团队合作效率 ★ 各种帽子在单独使用时也可 以对决策、创新、会议、沟 通有相当指导作用 课程时间 ★ 科学版:两天12小时 ★ 精华版:一天6小时 训练方式 ★ 讲师讲授与互动提问 ★ 案例分析与总结分享 ★ 管理游戏和举一反三 ★ 视频观摩加演练模拟 其它要求 ★ 人数控制在35人内可以保证最佳训练效果 ★ 分成4或者6组,以小组对抗及沙盘模拟方式学习 ★ 科学版两天时间需要提供问 题或工作案例,以供课堂分 六顶思考帽 思维质量决定工作质量 |思维效率源自科学训练

六顶思考帽思考法

六顶思考帽思考法 一:白色帽做汇算 1:白色思考帽(遵从会计和税法之帽)白色是中立而客观的,注意力集中在平行地排列信息、事实和数据;白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。用于汇算清缴就是需要按照会计准则如实反映账载金额,并按照税法如实客观体现税收金额。然后按照税法和会计差异,根据汇算清缴表及其填表说明。如实,客观,真实将数据填列在汇算清缴表中。 2:白帽汇算运用 2.1 规范会计核算会计准确真实出来是汇算的基础:企业会计处理结果就是企业向税务机关提供的纳税证据(企业向税务机关提交财务报表和相关资料时必须作出保证“真实的、可靠和完整”承诺声明)。税务机关依据相关法律对该证据进行审核判断:纳税证据的税法上的真实性(认可的准予扣除,不认可的作为纳税调整)。会计处理不当可能税法就不能扣除。如《国家税务总局关于企业所得税应纳税所得额若干税务处理问题的公告》(国家税务总局公告2012年第15号)。《企业所得税法》第二十一条规定,对企业依据财务会计制度规定,并实际在财务会计处理上已确认的支出,凡没有超过《企业所得税法》和有关税收法规规定的税前扣除范围和标准的,可按企业实际会计处理确认的支出,在企业所得税前扣除,计算其应纳税所得额。 2.2 熟练掌握税法,遵从规则。此处主要体现在对新政策的学习和掌握。关于所得税方面每年都有很多新政策。如果不及时学习新政策,

停留在去年的方式方法下。将给企业带来税务风险。且新申报表封面有一个法人承诺声明(根据...有关税收政策以及国家统一企业会计制度的规定填报的,是真实的,可靠的,完整的)。也就是企业企业自己向税局保证遵从税会规定。 二:黑色帽做汇算 1:黑色思考帽(数据证据与逻辑之帽)黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。那么所得税汇算清缴应该也有黑色思考帽。根据总局总局取消下户执法力度大,从新申报表可以看出税局更多的是数据管税。税务机关从新申报表中重点提炼的信息归集。因此填写申报表显得尤为重要。企业业内部管理不规范,报表填列数据失真,企业税务问题将在税局裸奔,将导致重大涉税风险。 2:黑帽做汇算 2.1逻辑性关于税务申报表一直是税局重点关注的,其中不少文件对此有专门阐述。下面列举一些: A:国家税务总局关于印发《进一步加强税收征管若干具体措施》的通知国税发【2009】第114号。着重对同一申报属期的增值税销售收入和所得税营业收入存在明显差异的纳税人进行分析排查,有重大问

六顶思考帽课程要点

六顶思考帽课程要点 1、白色帽子思考法 戴上白色思考帽人们开始收集客观的事实和数字,使自己的认识真实的、客观的反映现实情况。怎样理解这一点?怎样做到这一切? 沟通中的最大障碍在于人们先入为主。 不能客观的看待问题,不能客观的理解上司,导致团队丧失执行力。 白色思考帽在执行力中的应用 掌握了以下思维技巧,能够有效提升执行力 区分事实和推测; 评估信息的实用性和准确性; 记录互相冲突的观点; 报告他人的感受; 明确要弥补信息和资讯的不足所需采取的行动。 2、黑色帽子思考法 1)黑帽思维带给执行力的难题: 大多数时候人人都带着黑色思考帽。这正是执行力差的负面原因。人们习惯于先发现缺点,先发现不可能,先看到不利因素…… 戴上黑色思考帽,人们就开始产生否定、怀疑、质疑的看法,并合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误(指戴黑帽者本人主观上的看法)。最要命的是,人们整天戴着这顶帽子。 人们天生的黑帽思维方式正是团队执行力不良的主要原因之一。 2)黑色思考帽在执行力中的应用 从正面看,黑色思考帽的作用在于: 指出某种做法的危害是什么? 优化决策:指出某种决策有什么风险?帮助我们做出最佳决策。 反思:弄清为什么某个事件失效; 反省:弄清过去的经验是否适用; 一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。 有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息。 自我修养:反省与反思。 和绿帽一起使用时,能提供改进和解决问题的方法。

举例,当一个员工总是被指责时,他是不会有执行力的。那么,主管应如何自律?一个员工持续的良好表现是很不容易的,但是批评他哪里做的不好是很容易的。 黑色思考帽不是要求你存心挑剔,而是要求你帮助完善。 3、黄色帽子思考法 黄色帽子思考法关注利益。戴上黄色帽子人们进入正面、乐观、喜悦、积极的思考状态。黄帽思维对于提升执行力的意义: 建设性的思考; 寻找积极的内涵; 关注负面意见的正面价值; 在不利环境中,寻找有利因素; 我们用黄帽子寻找价值。 戴上黄帽子,让我们产生对价值的敏感性。 4、绿色帽子思考法 绿帽代表创新和可能性;绿色帽子思考法是创造性思考的思维模式。 绿色思考帽对于提升执行力的意义: 团队成员将创意作为“种子”; 积极寻求新想法; 反复征求可选方案; 我们用“创造”拓展时间和空间。 平衡黑色思考帽的想法。 如何用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法 黑帽发现执行中的困难和危机点;绿帽发现克服困难的途径和解决危机的办法。 每项决定都会碰到一群天生的黑色帽子思考型的下属或员工,他们自觉不自觉的使用了批判式思维。你上哪儿找执行力去?于是主管就必须用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法。这就必须学习有关技巧。 举例:为什么我们常常十分欣赏自己的决定,而下属却不这样认为?你的决定到了基层为什么被束之高阁?这是因为管理者实际上非常需要一个脑力激荡过程,在集思广益之后再来做出正式决定(包括下达文件)。这样才会有执行力。这里的脑力激荡过程是绿帽思维过程。同样,每个产品每项服务都会碰到一群天生的黑色帽子思考型的客户。 举例:这涉及销售过程——你的顾客表现出对竞品的欣赏怎么办?你会不会让他自己完成货比三家的过程?怎样做到?对于客户关系而言,这是一个如何绿帽解决的问题。关键在于营销人员是否能够与客户同时使用绿帽思维?这是绿色帽子思考法在营销中的应用。 5、红色帽子思考法 戴上红帽允许每个人表达自己的感觉、预感和直觉;红色思考帽让情绪、预感和感受成为思考的重要部分。

六顶思考帽沟通术的五大步骤

“六顶思考帽”沟通术的五大步骤 凡是咨询界和培训界的朋友,我想对六顶思考帽应该都不陌生。从六帽的问世运用至今,大家对六顶思考帽的运用主要体现在会议管理,和员工创造力,本文将开启六顶思考帽的另一项重要功能——超级六帽沟通术,旨在探求一种可以广为使用的沟通技巧。 第一部分对六顶思考帽的认知 一什么是六顶思考帽 “六顶思考帽”是爱德华·德·波诺博士开发并流行于西方企业界的,最有效的思维训练。它提供了“平行思维”的工具,从而避免将时间浪费在互相争执上。 二六顶思考帽能解决什么问题 它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。 它为许多国家、企业与个人提供了强有力的管理工具。在实际运用中,它发挥了巨大的魔力:将会议时间骤然减速少了80%;扭转乾坤,将1984前是赔钱的奥运会变为生钱机器;席卷欧洲的“疯牛病危机”中,让一家工厂却能笑看风云。这一切的变化,全赖于“六顶思考帽”。 三六顶思考帽的核心是什么? “六帽思考法”的核心,就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。现在,让我们来看看这六顶神奇的帽子: 白色思考帽:白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。 红色思考帽:红色是情感的色彩。直指我们的感觉、直觉和预感。 绿色思考帽:绿色是春天来到时,争奇斗艳的美妙色彩。那是创意的颜色。 蓝色思考帽:蓝色是天空的颜色,笼罩四野。在控制着事物的整个过程。 黄色思考帽:黄色是顶乐观的帽子。它代表着与逻辑相符合的正面观点。 黑色思考帽:黑色是阴沉的颜色。它意味着警示与批判。 四对六帽的新认知——超级沟通术 对一种事物的认知不同,你运用的层面和深度也就不同。你有什么样的认知决定了你有什么样的运用。你把六帽思想定性为一种思维工具,那就是一种思维运用与训练。同样的,今天我们把六帽思维定性为一种强有力的沟通术,也就希望借六顶思考帽来解决我门工作、生活中的沟通问题; 第二部分六顶思考帽——超级沟通术 一六帽沟通术的五大步骤 通过笔者的认知和实践总结,才产生了将六帽沟通术流程化的念头,任何复杂的问题或者技能技巧,只要一流程化或者细化,就会变得简单易行,使用起来就会变得有无限的乐趣;先将五大步骤介绍如下: 第一步明确你要沟通

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