提高社会风险防范化解能力课程的考试

各题型提交答案说明：

1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选

题点击勾选框进行多项选择。

2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交

答案。

3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可

重新进入系统考试。

4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再

次进入系统考试。

5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，

确认无未答题后再提交答案。

6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交

答案。

一、单选 ( 共 2 小题，总分: 40 分)

1. 2018年，中国城镇化率达到了（）。

A.49.58%

B.51.58%

C.59.58%

D.69.58%

2. 我们要加强对各种风险源的调查研判，提高动态监

测、实时预警能力，推进风险防控工作（）。

A.系统化、精细化

B.科学化、多元化

C.科学化、精细化

D.多元化、精细化

二、多选 ( 共 1 小题，总分: 20 分)

1. 风险按发生的频率可以划分为：（）。

A.传统风险

B.新兴风险

C.常规性风险

D.偶发性风险

三、判断 ( 共 2 小题，总分: 40 分)

1. 社会风险的致灾因子是多种多样的，与其它风险相

比，其承灾体是特定的对象。

正确

错误

2. 社会稳定风险是指未来可能出现的危害社会稳定的

事件及可能造成的损失。

正确

错误

（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）

提高风险防范意识

提高风险防范意识，加强风险管理水平不久之前，银监会在其网站上公布了《商业银行账户利率风险管理指引》，要求商业银行加强银行账户利率风险管理。随后，还公布了《商业银行资本计量高级方法验证指引》，要求实施新巴塞尔协议的银行要尽快建立起完善的验证体系。两个指引的发布意味着监管层日益关注和重视商业银行的风险管理。一、我国商业银行风险的表现形式 (一)流动性风险。指银行没有足够的现款清偿债务和保证客户提取存款，使银行信誉遭受损失而形成的风险。流动性风险往往是导致银行被兼并、接管、破产、倒闭的风险。它是我国商业银行面临的最基本的风险。银行资金来源主要是城乡居民的短期暂时闲置资金，而银行信贷资金的投放以大型基本建设项目、政府债券、住房贷款为主，放贷资金回收期长、资金的周转率低。一旦市场状况发生变化，银行就会面临支付困难。如果不能保证存款的按时支付，就会严重损害银行的信誉，银行就有可能发生危机。 (二)信用风险。信用风险是我国商业银行所面临的最大风险,又叫违约风险,是指债务人(主要是贷款人)不能依约偿还借款本息或延期偿还本息而带来经济损失的可能性。信用风险主要表现为资金使用者信誉较差，债权债务人之间的关系倒置；企业间随意拖欠货款，形成“债务链”；企业的坏帐造成银行的不良资产比例偏高；有些企业甚至通过恶意破产来逃避银行债务等等。 (三)市场风险。市场风险指由于市场价格的变动而导致银行的表

内和表外头寸会面临遭受损失的风险。其主要表现为利率风险、汇率风险和价格风险。利率风险是指银行的资产、负债在利率波动时发生损失的可能性。这种风险不仅影响银行的赢利水平，也影响银行资产、负债和表外金融工具的价值。它是国有商业银行未来面临的主要风险，由于我国长期实行利率管制，利率风险主要表现为一种体制风险，随着利率市场化改革的推进、市场定价领域的拓宽和利率波动范围的扩大,必然对我国商业银行的生存环境和经营管理产生重大影响。汇率风险又称外汇风险，是指银行在持有或运用外汇的活动中，因汇率变化而蒙受损失的可能性。价格风险是指由于资产重置或贷款抵押品价格变化，使银行蒙受损失的可能性。 (四)管理操作风险。指银行在运作过程中因账务或机构设置不合理、分工不协调、规章制度和操作规范不严谨以及操作手段落后等内部管理原因，而可能使银行遭受损失的风险。管理操作风险在于银行内部控制及公司治理机制的失效。这种失效状态可能因指令、记账、结算错误，失误、欺诈，业务操作不当，违规、帐外经营等，未能及时做出反应而导致银行财务损失，或使银行的利益在其他方面受到损失。管理操作风险的其它方面还包括信息技术系统的重大失效或其它灾难等事件。二、银行业风险的化解对策 (一)建立社会协调沟通机制，培育良好的信用环境和法制环境。应尽快出台保护金融债权的相关法律法规，建立健全社会信用系统和企业、个人信用登记制度及信用档案，对恶意逃废金融债务的企业实

社会情绪能力分类

美国伊利诺州的社会与情绪学习标准中将社会情绪能力分为以下五个核心方面： ●自我感知：能准确的评估自己的感觉、兴趣、价值取向和强项，保持一种有充分根据的自信的感觉。 ●自我驾驭：能调节自己的情绪，以应对压力控制冲动，面对挫折能坚忍不拔，不断的确立和总结趋向实现个人和学业目标的进展，并能适当的表达自己的情绪。 ●社会感知：能够了解他人的感觉，理解他人的观点，认可和欣赏个人之间和群体之间的异同。认可和能运用家庭、学校和社区处理人际关系的能力。 ●处理人际关系的能力：在人际交往中能正确的处理自己的情绪、在合作的基础上建立和维持健康和有益的人际关系、抵制不合理的社会压力、适当防止、驾驭和以适当方式解决人际冲突、在需要时能寻求帮助。 ●能负责任地做出决策：能在考虑伦理规范、安全、适当的社会规范、尊重他人、和对后果做出考虑之后做出决策；能在特定的学业和社会环境下运用这种决策能力，对建立良好环境的学校和社区做出贡献。能够尊重他人和对自己的决策负责。英国“社会与情绪方面学习”标准中将社会情绪能力分成了以下五个方面： ●自我感知：了解自己的强项、局限之处和需要发展的领域。 ●自我调控：驾驭自己的情绪和控制自己的冲动。 ●激励自己：感知面临的挑战、有坚持力、能解决遇到的问题。 ●同感：愿意倾听、关注和理解别人的情感，尊重和理解差别。 ●社会能力：建立良好的友谊、有效的交流、自尊和独立。在国内，《“做中学”内容标准》中提出了在探究式科学教育过程中培养儿童的社会情绪能力，并将儿童的社会情绪能力分为以下五个方面： ●正确的估价自己：能觉察和正确地认识自己的感情。 ●调节自己的情感：自己能适当地分析事件的起因、找到办法来处理自己

内控合规建设+提高风险防范能力

人保健康：创新内控合规建设提高风险防范能力新《保险法》的出台无疑是对保险业的内部控制和风险管理提出了更高的要求，本文以人保健康公司为例，介绍了公司是如何从四个方面推进其内部控制的巩固和完善，对潜在的风险作出防范的。健康保险有其内在的经营特殊性和特有风险，如赔付风险大，运营成本高，医疗风险管控难，盈亏平衡周期长，市场竞争激烈等。面对这些严峻的风险管理形势，中国人民健康保险股份有限公司（以下简称中国人保健康）认真研究和把握健康保险的发展规律，以促进业务发展和防范风险为目标，以建立健全规章制度和内控合规文化建设为重点，创新内控合规组织架构和管理模式，构建流程规范、运作高效、管控有力的内控运行体系，强化监督和问责，有效防范和化解各类风险，为公司持续健康发展提供了坚实保障。以制度建设为切入点夯实内控基础健全、合理、有效的规章制度，是公司内控建设的基础。中国人保健康从规章制度清理入手，合理规划公司规章制度体系，将规章制度区分为基本管理类和业务操作类，规范基础管理，细化操作流程；按照新《保险法》对规章制度、产品条款、业务单证等进行梳理、规范，做到合法合规；制定《规章制度管理办法》，规范规章制度的制定、发布、修订等管理程序。通过清理，总公司规章制度数量由380余个精简为171个，覆盖公司管理、业务运营各个流程和板块。在此基础上，编印公司《规章制度汇编》，管理人员、重要岗位人手一册，初步构建了具有专业健康险特色较为完备的制度体系。同时，该公司还积极探索、研究健康保险行业法律法规基本内容、构成体系，编印了国内第一部较为系统、全面的《健康保险法律法规及规范性文件汇编》，发挥了健康保险引领者的作用，在行业内产生了良好的影响。以合规管理为重点筑牢风险防线公司强化销售队伍建设和品质管理，修订和完善营销员基本管理办法，重点防范单证保证金管理、营销员、兼业代理机构资格证管理、销售误导、佣金手续费管理等方面的合规风险；按照成本低、效率高、服务优的原则，大力推广和复制“湛江模式”，优化业务流程，完善“政府主导、合署办公、专业运作、便捷服务”的社保补充业务模式，有效控制经营风险和运行成本；建立中介业

心理社会能力

心理社会能力百度名片目录： 1、释意 2、构成因素 3、儿童心力的关键期 4、影响因素 5、培养方法百度名片：心理社会能力（简称心力）是有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力，是个体保持良好的心理状态，并且在与人-己、人-人、人-事、人-物的相互关系中表现出适应和积极的行为能力。它由四个方面的内容组成：情绪管理能力、人际沟通能力、自我认知能力以及社会适应能力。而这四大核心能力中包括16条关键经验。释义词目：心理社会能力拼音：xin li she huineng li 基本解释：心理社会能力（简称心力）是有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力，是个体保持良好的心理状态，并且在与人-己、人-人、人-事、人-物的相互关系中表现出适应和积极的行为能力。构成因素（16个关键经验）：

1、情绪管理能力：情绪管理能力包括，情绪识别、情绪理解、情绪表达、情绪调节四条关键经验。情绪识别孩子能够准确地辨识自己的情绪，或能够通过他人的表情、语音语调、肢体语言等信息判断他人情绪的关键经验。情绪识别关键经验是情绪管理能力中其他关键经验发展的前提与基础。只有能够准确识别自己与他人情绪，才能够准确地表达或调节自己的情绪，或准确地理解他人的情绪，进而为人际关系的建立与发展奠定基础。情绪识别关键经验的缺失或不足，不利于人际关系的建立与发展，进而影响自我意识的发展。情绪理解孩子能够解释自己或他人情绪产生的原因，或根据事情经过、环境、时间等情境线索或他人的习惯、性格等个人线索推测他人情绪的关键经验。能够准确地识别并理解自己或他人的情绪，有利于人际关系的建立与发展，进而影响社会适应能力和自我认识能力的发展，还有助于孩子道德品质的培养。情绪理解关键经验的缺失或不足，会在人际交往中进行错误的反馈，不利于人际关系的建立与发展，更易产生攻击性行为。情绪表达孩子通过表情、肢体语言、语音语调、情绪词汇等方式，将自己的情绪传递给他人的关键经验。情绪表达是人际沟通的重要组成部分。准确地表达自己的情绪，让他人更好地了解自己是良好人际关系的基础。情绪表达关键经验的缺失或不足不仅不利于人际交往，也容易产生错误或模糊的自我认识。情绪调节孩子对自己情绪感受在内容和程度上的监控、评估与调整的关键经验；也包括对自己情绪表达的调控。情绪调节这一关键经验更贴近我们通常所理解的情商（EQ）。一个孩子能够很好地调整自己的情绪感受，或在适当的场合调整、控制自己的情绪表达，将为孩子其他能力的发挥提供更多、更广阔的平台与机会。情绪调节关键经验的缺失或不足，不仅不利于孩子的人际关系发展、有碍于问题解决，也会对孩子的身体健康产生消极影响。 2、人际沟通能力：人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”。根据儿童的成长环境，儿童的人际沟通能力主要包括在家庭环境中建立起的亲子依恋和在学校环境中建立起的师生关系和同伴关系。亲子依恋是儿童与主要抚养者（父亲、母亲）之间建立社会性联结的关键经验，也是情感社会化的重要标志。若亲子之间具有安全型的依恋关系，那么儿童在将来就能够与他人建立信任、互动以及和谐的人际关系，同时建立起积极乐观的处世态度。若亲子之间的依恋关系是回避型或矛盾型，那么儿童将来可能就会出现人际沟通上的障碍，难以与他人维持稳定健康的人际关系，产生消极逃避的处世态度。同伴关系年龄相同或相仿的儿童之间所建立的一种协作互动的关系。儿童通过同伴交往获得了关于社会生活的更广阔的视野，逐步学会社会交往能力，掌握基本的人际沟通态度和技能，是儿童将来能够与他人建立良好人际关系，适应社会生活的关键经验。如果儿童缺乏

提升风险防范意识-强化安全保障体系

提升风险防范意识,强化安全保障体系网络金融是银行业的发展方向随着互联网的高速发展和移动终端的普及，通过互联网开展金融业务已被越来越多的客户接受和采用，电子银行逐渐成为商业银行提供金融服务的重要渠道。据统计，我国电子银行业务连续5年快速增长。2014年，个人网上银行用户比例为43.1%，同比增长了7.2%；手机银行用户更是出现爆发式增长，同比上涨了50%。预计2015 年手机银行用户比例将达到24%，其中将有80%的用户利用移动终端进行支付，超过4成的用户通过手机银行购买理财产品。中国银行大力拓展网络金融服务面对网络金融的大潮，中国银行积极开展电子银行建设，大力拓展网络金融服务，推动银行业务转型升级。截至2014年底，中国银行的个人网上银行存量客户数达到1.12亿户，同比增长11.30%；交易金额为15.46万亿，同比增长34.95%。网上银行的产品功能全面覆盖传统服务范围。2014年，中国银行的手机银行客户数量达到6460万户，同比增长23.93%；交易金额为2.05万亿，同比大增459.07%。电子交易渠道对传统网点业务的替代率达84.70%。

中国银行以“中银易商”为平台，跨界融合，从“易金融、泛金融、非金融、自金融”等维度全力打造以移动化服务型电子商务为核心的网络金融服务，探索建立全新的商务模式，以生活化、虚拟化、个性化及全球化为特点，实现“一个客户，一个银行”。中行电子银行多重防护，保障客户交易安全在网络金融业务给客户带来高度便利性的同时，层出不穷的网络安全事件一直困扰着广大用户。网络金融诈骗案件时有发生，客户利益面临严重挑战。为了维护良好的市场声誉和形象，保证客户利益不受损害，中国银行高度重视网络金融业务的安全问题，采取了业界先进的多层次网络安全防护技术，制定并实施了一系列电子银行业务安全管控措施，取得了良好的效果。 1、业务交易过程的事前、事中、事后全方位技术保障中国银行构建了完善的电子渠道信息安全防护体系，为客户提供了网络金融业务交易的事前、事中、事后全方位技术保障。在交易的事前阶段，实施了安全控件、钓鱼网站监控、多因素身份认证等多种技术控制措施。同时，在业务交易层面，实施了交易限额控制、预留提示信息、会话超时控制、多次尝试登陆保护等多项业务控制措施。例如，交易限额控制是将客户通过电子银行渠道转账、支付的交易金额设置上

社会性情绪发展及其特征——婴儿情绪和社会性

在今天这个充满竞争的时代，我们的孩子常常很小就被要求去学习各种知识与技能，家长们都望子成龙，而且我们也相信每个孩子都是无以伦比的上帝赐予我们的礼物，不过，我们在关注孩子智力开发的时候，也应该意识到关注孩子心灵的重要性。婴儿从生活在社会环境中的一开始就从生物个体向社会个体发展，这个过程就是社会化，即学习一些社会行为技能、掌握社会行为规范、和他人建立关系，以适应生活，成为独立的社会成员的发展过程。包括三个主要内容：情绪的发展、社会性依恋、自我意识的发展。一、情绪的发展在心理学上，对情绪的认识、评价和协调管理能力被称为“情商”（EQ）。美国心理学博士丹尼尔·戈尔曼认为，EQ是人类最重要的生存能力，事实证明，情商高的孩子更容易获得快乐，他们在挫折面前能更快地调整和驾驭自己的心态与情绪，一种健全的人格和自尊也会让他们更快走向成功，并领悟和享受到生活本身的乐趣。人类婴儿天生具有情绪反应的能力，出生后即有情绪表现，这里介绍三种基本情绪：笑、哭和恐惧。（一）微笑 1、自发性微笑（0-5周）：自发微笑又称为反射性微笑。指的是婴儿不自觉的微笑。是一种肌肉的收缩。婴儿一出生就会笑，就像婴

儿一出生就会哭一样。这种笑是自发的，通常在婴儿睡眠时或者感到困倦时出现，持续时间很短，而且一般都是没有声音的笑，这种笑常常在没有任何外部刺激的时候发生。待婴儿稍微长大一些，在他清醒的时候抚摸他的脸颊、腹部，甚至抓着他的手让他拍手，婴儿也会出现笑容，但在这时候，他的笑也是反射性的，并不是对人们的回应，不具有任何交流的意义。 2、无选择社会性微笑（5周-4个月起）：具有社会性功能，对人的脸和声音都容易引起婴儿微笑。一直到3个月左右，婴儿对父母都没有特别的偏爱，他们还不会认生；他们对所有的人都不加区分的微笑，不管是陌生人还是自己最亲近的父母；只要他看见的是人脸的正面，那么，不管这张脸的表情如何，生气也好，高兴也罢，他们都一样会报以微笑。 3、有选择社会性微笑（4个月以后）：开始能认出熟悉的个体，能对不同个体作出不同反应。这种微笑增加了婴儿与照顾者之间的依恋。婴儿对经常照顾自己的母亲笑得最多、最频繁，其次是对经常看见的其他家庭成员，对陌生人笑得最少。有研究表明，逗笑出现越早的孩子智力发展的越好，所以父母要使劲浑身解数逗孩子笑。（二）哭的发展学会语言之前，哭是表达需要的唯一方式，研究表明，所有婴儿啼哭的规律都是相同的，有一项研究历经4年，对3000多个不同人种的婴儿进行研究，总结出婴儿啼哭的5种原因：饥饿、瞌睡、身体

加强内控建设提高风险防范能力和经营管理水平

加强内控建设提高风险防范能力和经营管理水平华泰财产保险股份有限公司发布时间:2010-09-13 建立周密的企业内部控制是现代企业制度的基本特征和内在要求。企业内部控制制度完善周密与否，其执行情况好坏，直接关系到企业的兴衰成败。为加强保险公司内部控制建设，提高保险公司风险防范能力和经营管理水平，促进保险公司合规、庄重、有用经营，中国保监会近期制定下发了《保险公司内部控制基本准则》(以下简称《准则》)。《准则》的颁布，将使保险公司的内部控制管理要求更为统一，形成更为统统的体系，具有非常严重的指导意义。一、加强内部控制的严重性及《准则》颁布的严重意义近年来，我国对公司内部控制建设的重视程度越来越高，2008年6月，财政部、审计署、银监会、证监会和保监会五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》，成为我国企业内部控制的纲领性文件。保险业作为国民经济中增长最快的行业之一，如何加强内部控制建设，提升全行业的内部控制水平，真正发挥保险业作为国民经济“助推器”和“稳定器”的严重作用，正逐渐成为整个行业的一大严重课题。2010年8月《准则》颁布，是保监会深入贯彻落实科学发展观，强化监管，切实防范风险，促进保险业平庄重康发展的一项严重举措。《准则》将使保险公司的内部控制管理要求更为统一，使公司治理和内控管理有机结合起来，形成更为统统的体系，对于保险公司防止“跑冒滴漏”、加强管理、走内涵式发展道路具有十分严重的意义。二、华泰保险公司加强内部控制的实践活动华泰保险公司经过多年实践，以科学发展观为指导，逐步形成了“集约化管理，专业化经营，质量效益型发展”的整体发展战略，并且这个发展战略已经深入人心。在这个发展战略的指导下，公司目前已基本建立了“由董事会负最终责任、管理层直接领导、内部审计部门检查监督、业务单位负首要责任”的内部控制组织体系。

幼儿大班情绪社会教案

幼儿大班情绪社会教案【篇一：幼儿社会情绪能力发展课程大班(教案)】活动名称：问候舞活动目标：1、引导幼儿通过线条的绘画感受，找到线条与音乐表现之间的关联。 2、能够掌握自制乐器的方法，并运用自制乐器配合音乐进行演奏。 3、提升幼儿动手能力，声音联想力与合作能力。活动过程：一、点击“声势律动”进入界面。 1、请幼儿观赏画面中两位小朋友的声势律动。 2、教师与幼儿讨论声势律动中的动作，比听音乐，跟随模仿。二、点击“图谱绘画”进入界面。 1、引导幼儿观察讨论画面上的三种不同线条，并模仿绘画。 2、引导幼儿说出绘画线条的感受。 3、请幼儿听音乐，对应音乐找出此线条排列的正确顺序 4、请幼儿边听音乐，边进行肢体绘画练习。三、点击“自制乐器演奏”进入界面 1、引导幼儿观赏课件，按照画外音的步骤要求，自制乐器。 2、引导幼儿观赏课件，说出画面中演奏自制乐器的动作 3、请幼儿完整听完音乐，跟随课件，进行自制乐器的演奏。四、点击“集体舞”进入界面。 1、请幼儿观赏课件中小朋友的示范舞蹈，并进行讨论。 2、教师播放课件，请幼儿听音乐，进行集体舞蹈游戏。 3、幼儿反复听搞音乐进行游戏，教师可以再幼儿熟悉音乐和舞蹈动作后，请幼儿找三位或者四位好朋友，进行打招呼和拍手的集体舞游戏。五、教师小结，结束活动。活动名称：哈里罗活动目标：1、引导幼儿通过活动，体验世界不同地区的多元音乐文化。 2、在学唱歌曲的基础上，进行简单的乐器伦奏与歌曲创编练习。 3、让幼儿体验音乐活动的快乐，并愿意主动参与创作活动。活动过程：

一、点击“肢体律动”进入界面。 1、请幼儿观赏课件，跟随画面中的小女孩一起进行拍手的律动练习。 2、请幼儿观赏课件，跟随小男孩一起，进行踏脚的律动练习。 3、请幼儿观赏课件，两人一组面对面，听音乐，进行对拍的律动练习，同时跟唱歌曲。二、点击“歌唱表演”进入界面。 1、将幼儿分成两组，进行歌曲轮唱练习。 2、引导幼儿分成两组，边歌唱边进行乐器轮奏。三、点击“延伸活动”进入界面。 1、引导幼儿讨论自己很开心、很高兴时会说的语言或者动作。 2、请幼儿听音乐，将创编的语言和动作替换原歌词内容，进行歌唱律动。 3、教师可将活动延伸至集体舞游戏。四、教师小结，结束活动。活动名称：狮王进行曲活动目标：1、能够配合音乐，分角色，进行戏剧表演。 2、学会分析图谱，并配合音乐进行乐器合奏。 3、提升幼儿观察能力与戏剧表演能力。活动过程：一、点击“故事导入”进入界面。引导幼儿听故事，了解音乐主题。二、点击“音乐欣赏”进入界面 1、启发幼儿创编狮王走路的动作，跟随音乐进行表演。 2、将幼儿分成两组，分别创编大狮子张开嘴巴吼叫的动作，以及小动物害怕发抖的神情和动作，进行表演。 3、引导幼儿感受小狮子轻快走路的速度，与轻短的吼叫声，并创编动作进行表演。三、点击“戏剧表演”进入界面。 1、引导幼儿完整欣赏音乐。 2、请个别幼儿扮演狮王和小狮子，其余幼儿扮演小动物，跟随课件，在教师的语言提示下，进行戏剧表演。四、点击“乐器合奏”进入界面。 1、引导幼儿观察图谱，重点感受狮王和小狮子走路的节奏部分。 2、将幼儿分成三组，请幼儿观察图谱或由教师指挥进行演奏。

SEL课程六个维度发展师生社会情感能力

SEL课程六个维度发展师生社会情感能力在社会情感学习的课堂上，我们常常可以感受到师生间爱意的流淌：当下课的铃声响起，孩子们会依依不舍地围在老师的身边，大胆地喊出“老师我喜欢你”的心声；在专家进课堂与一线教师的互动过程中，我们也经常可以感受到专家们对一线教学中师生双方的“全纳”和由衷呵护，哪怕教师暂时不能达成理想的教学目标，他们依然可以充满温情地指导帮助，只要教师有进步、在努力……全纳，是一种无条件的积极接纳，是SEL课程基本的教学理念之一。这是一群怀揣理想的教育人，在为一种不寻常的课程做着不寻常的努力。社会情感学习（Social Emotional Learning，简称SEL）校本课程（以下简称SEL课程）源于教育部与联合国儿童基金会“爱生学校”合作项目中的一个延展项目――“社会情感学习”项目。该项目从2011年引入我国，并在广西三江、贵州盘县（原为贵州纳雍）、云南弥勒（原为云南剑川）、重庆忠县与新疆疏勒5个县展开项目实验，目前已经进入项目实施的第二周期。第二周期的工作重点，是通过提升校长领导能力，对实验学校制度建设、教师教学观念转变、社会情感学习校本课程实施和家校社区合作伙伴关系建设四个方面的工作加以改进，进而建立学校

管理改进综合体系，在学校内外形成

“儿童为本、相互尊重、理解和支持”的人际关系氛围，有效帮助学生在学校和社会生活中获得个人发展所必需的对自我、对他人、对集体的认知与管理的意识、知识和技能，培养自信心和责任担当，建立积极的人际关系，形成良好的情感和道德品质，进而有效面对成长过程中的各种挑战，促进身心全面协调发展。 SEL课程以发展学生的社会情感能力为目标，以活动教学为主，高度关注学生在课程活动过程中的参与态度、情绪体验和情感升华，要求教师顺应学生本性，自然而然地达成目标，而不应刻意传授知识和技能。SEL课程的内容设计与学生的生活规律相匹配，从“新开始”起，一共开设了7个专题的课程学习内容，同一个专题内容会在小学6个年级中不断往复；每个年级每一个专题之下，会开设不同的几个学习主题，偶尔同一专题不同年级的学习主题会有交集；主题设计通常包含学习成果（即预期学习效果，学习目标）、学习准备、学习过程的内容设计以及与本主题相关的故事、图片等教学素材。不同的是，无论专题和主题的名称如何重复、交集，课程实施的实质内容都在随着学生学龄的增长而螺旋式上升，学生在自我认知与管理、他人认知与管理、集体认知与管理六个?S度上的学习目标将逐渐深化、升华。教师在参与该课程教学活动的过程中，自我的社会情感能力也会得到同步的提高。

提高风险防范意识加强应收账款管理

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/7918619766.html, 提高风险防范意识加强应收账款管理作者：王少茜来源：《财经界》2016年第02期摘要：众所周知，应收账款的管理对于一个企业的发展来说非常重要，应收账款管理顾名思义就是一个企业的赊账回收管理工作，怎样回收，什么时间回收，不好回收怎么办都是我们需要管理的问题。只有科学的管理方法才能确保应收账款的及时准确回收，减少不必要的风险。这一管理归根结底属于企业信用管理的一种，在企业的后期信用管理中占据重要位置。关键词：应收账款风险防范造成应收账款的原因有很多，其中主要是由于日益激烈的商业竞争引起的。由于这种竞争企业不得不采取赊销的方式扩大销售，于是就产生了应收账款，但是这种状况也就增加了企业的财务成本和日后的收账成本，增加了形成坏账的机会，给企业带来了潜在的收账风险，应收账款主要存在于制造加工业。在这种情况下，就需要不断强化应收账款管理力度，充分发挥自身作用促进企业长远发展。严格来说，应收账款属于一种流动资产，它的流转速度与企业现金流是否充足有很大关系，二者成正比，能够在一定程度上提升企业资金的利用率，创造出的资金能够进行二次投资，假如应收账款流转的速度较慢，就会影响企业流动资金的流动速度，严重的甚至会损坏企业的资金链。因此一定要高度重视企业的应收账款管理工作。一、应收账款管理过程中容易出现的问题（一）领导层缺乏对信用管理的风险意识随着市场经济中行业之间竞争的激烈化，企业生存过程中最注重的就是产品的销售，多数企业高层会为了销售更多的产品采用较宽松的信用政策，追求眼前的高利益而不考虑长远的利益，忽视了对这种信用风险的防范，使企业增加了更大的经营风险。（二）企业内控系统不完善企业内部操作流程不健全，对应收账款在业务发生前或发生过程中没有管控，滞后管理，到应收账款逾期不能收回时才被动收款，这具体表现为，应收账款缺乏专人管理，并且管理方法有待进一步完善，内部控制制度不够合理，这些都将导致企业应收账款的回收难，但找不到责任人来了解、解决问题。再有企业业务人员不按流程行事，钻管理空子，内部监督部门力度不够，部门之间关系不协调，形成能收回的款项收不回来，收回来的款项不能及时上交财务长期占用。（三）信息沟通不流畅，会计核算有待完善

学习课程：情绪管理答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！
得分: 100
学习课程：情绪管理单选题
1.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
语言认知学习行为
2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
自我激励能力自我分析能力认知他人能力人际关系能力

3.辨认自身或他人压力的关键是：
回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
了解身体状况以及相关的行为变化了解反常情绪反应以及身体变化了解反常的情绪反应以及相关的行为变化了解身体反应以及情绪控制能力回答：正确
4.预先培养应变能力取决于对：
1. A 2. B 3. C 4. D
新科学技术的掌握劳动力市场供需变化的认识自我的清醒认识劳动力市场的正确分析
5.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
搞清楚自己的角色工作限期要明确个性要明显明确问题的基本原因
6.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是：

回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
时间管理优先顺序改变思维方式明确目标责任回答：正确
7.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：
1. A 2. B 3. C 4. D
沉默谩骂宣泄下棋回答：正确
8.改进工作表现的最有效回馈是：
1. A 2. B 3. C 4. D
监控表扬批评鼓励回答：正确
9.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：

内控合规建设提高风险防范能力

防控风险,提高安全意识

防控操作风险提高安全意识发展并获得效益是我们银行从业人员一切活动的根本所在。但发展、效益总是与风险共生相伴。不可否认，银行业是传统高风险行业之一，因为与其说银行在经营货币，不如说银行实际上是在经营风险，银行就是凭借高超的风险控制和管理艺术来获取远比一般行业要丰厚得多的收益的，银行的每一项业务都是伴随着对风险的分析、评判、监控、转移、分解等处理方式展开的，风险始终伴随市场而存在，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。商业银行如何应对防范日益复杂多变的操作风险，如何采取多种防控措施，建立操作风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。根据《巴塞尔新资本协议》的定义，操作风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。操作风险引发案件的成因大多由于一下几种原因：（一）操作风险防范意识不强。从许多案件看，是屡犯屡查，屡禁不止，重要制度形同虚设。如查库制度、授权制度流于形式；没有坚持重要岗位轮换和相互制衡机制；金库管理制度、现金提取、现金调拨程序管理不严，导致工作人员利用职务之便截取库款、盗用现金；网点管理不到位、重要空白凭证管理失控，工作人员私自开户购买支票挪用银行资金等。

（二）操作风险管理体系不健全。各商业银行经过这几年的改革，虽已相继建立了垂直的内部审计体系，建立了内控风险管理委员会，统一领导操作风险管理等。但与建设现代金融企业的内在要求相比，还有很大的差距。一是缺乏对操作风险的整体掌控，未应用统计学原理对操作风险事件进行计量、分析，更谈不上数据库的建设和科学有效的管理。（三）缺乏完善的操作风险管理政策、方法和程序来管理风险。银监会《商业银行操作风险管理指引》要求商业银行制定完善的操作风险管理政策，对操作风险的明确界定和分类，并在全行范围内建立统一的方法和流程来识别、评估、监测、控制操作风险。但不少商业银行还未能制定操作风险管理政策，也就难以有效地控制操作风险的发生。防范操作风险是提高竞争力和公信度的有效途径。防范操作风险要以银监会的相关文件为指导，根据商业银行的实际情况，因地制宜的采取多种防控措施强化防范操作风险：（一）提高全行员工合规经营理念，增强防范操作风险的自觉性。在银行经营中，依法经营、合规操作是银行一切工作的基本要求，是每个银行员工应尽的基本职责，把合规经营理念贯穿到员工的日常行为之中，使之成为自觉的习惯，把操作风险管理的各项措施细化落实到每个环节、每个岗位、每个节点。（二）要建立健全操作风险管理的组织体系，为防范操作风险提供组织保障。

《认识自己的情绪》教案设计

《认识自己的情绪》教案一.说教材《认识自己的情绪》选自中国劳动社会保障出版社《心理健康教育读本》第二版第四单元第一节，本单元的主题是“驾驭情绪”，寓意在本章教学中指导中职学生在今后的学习和工作中，要认识自己的情绪，学会调整心态，控制情绪，树立和谐的生活理念。通过本节的学习让学生了解到情绪与我们的态度有关，情绪对个人行为和生活的重要性，进而更好地掌握调控情绪的具体方法。技校生要想适应时代的潮流，迎接新的挑战，就必须要学会调控自己的情绪，因此本课处于十分关键的地位（1）.教学目标 1）.认知目标:了解情绪的表现及情绪对人身心健康的影响，清楚的知道情绪产生的原因。 2).能力目标：能觉察和分析自己的情绪，认识到情绪对自身的影响，并能应用有效的方法控制自己的情绪和对情绪进行自我调适。 3）.情感目标：重视情绪的调控，培养良好的情绪。（2）.教学重点难点及确立依据 1）.重点：认识合理调适情绪的重要性。教学重点确立依据：中职生随着学习环境的变化及就业压力等

原因，情绪易于波动。因此,让学生认识到调适情绪的重要性显得尤为重要。 2）.难点：结合自身情绪体验，分析情绪产生的原因，寻求控制、调适情绪的办法。教学难点依据：由于现在的学生绝大多数都是独生子女，以自我为中心的现象特别严重，通过教学中学生积极参与唤醒他们换位思考、关心他人的意识。二.说学情本教材适用对象为技工学校一年级的学生，这个年龄段的学生正处在人生观、价值观形成的关键时期，情绪容易起伏不定，易冲动、不稳定、难自控、遇事易走极端等特点。本课将帮助学生认识各种情绪及它们对人的影响，在了解自己情绪的基础上，学会对不良情绪进行自我调试，以合理的方法表达自己的情绪和情感，增进身心健康。三.说教法、学法（1）.说教法：本节课主要按照任务驱动的方法设计教法。根据教学环节一次采用：情境引入法——案例分析法——角色扮演法（2）.说学法.学法上采用学生分组自主探究法和活动体验法。探索、发现（引发情绪的原因及症状）——讨论、思考(情绪好坏的结果不同)——体验、内化（解决情绪发作的办法）四.说教学手段

青少年社会情绪案例

青少年社会情绪案例: 2016年广东佛山16岁少年离家出走，并留下字条称“我走了……真的别找我，也别难过该说的我都说了”“我不需要什么乱七八糟的葬礼”。家人心急如焚但报案一天后，民警在一栋未完工的废弃建筑物前发现失联少年的尸体。青春期悲剧：逝去的16岁少年是什么让一个16岁的孩子，在凌晨5点多离家出走，孤零零地坦然面对死亡？据了解，该少年有轻生想法可能有多重原因，一是父母生了二胎，突然减量的关爱让他心理不太平衡，二是青春叛逆期受网络影响，学业压力大成绩下降，几个月前就已经开始封闭自己，面对心理压力无人疏导，这才走上极端。或许大家觉得这位16岁少年未免太过脆弱，他面对的任何一件事都不可能将一个正常人逼上绝路，但没有身临其境，你根本无法评估一件小事会在青少年的心理掀起多大的波澜。青少年处于特殊的心理时期，既要接受“孩子已经长大”要像对待大人一样来尊重他，又不能太过相信他的独立能力，以一个成人的标准要求他而关爱缺位。这个分寸很不好把握，一旦处理不好，轻则亲子关系破裂，重则孩子走上极端。人际交往，都是沟通惹的祸有次在理发店里，我左边的一个十二三岁的男孩要理发师把头发留得长一些，但是妈妈不允许，要求理发师一定要剪短，并且当着一屋子顾客的面说：“你怎么不听话啊！给你脸了是吗？”男孩气得拉着脸不吭声。右边的一个初中女孩一直在跟妈妈说：“我特别想留空气刘海。”妈妈却只顾看手机不理她，后来女孩非常生气地嘟囔了一声“神经病”，幸好她妈妈忙着接电话没听见。

也许大家觉得青春期极端自杀悲剧太少，那这样的对话大家应该都听过很多吧，这个男孩儿的妈妈，最大的问题是缺乏对孩子的尊重，没有把孩子当作一个有独立人格的孩子来对待。而女孩的妈妈采取的是回避的办法，也很容易招致孩子反感。家长要知道，孩子更在意的不一定是发型，而是自我形象，是自己的事情自己做主的那种感觉，所以即使跟孩子还有分歧，也应该在家里充分地沟通，而不要把矛盾带到公共场合，加大亲子沟通的难度。相处交流难，家长要反思还有一次在聚会上，一个朋友聊到有关青春期孩子教育的问题，其中有位妈妈谈到：自己的闺女在上高一后脾气变得很古怪，每天回家都把自己关在房间里，不与父母交流，到学校和老师沟通，老师说她在校表现很好，和同学关系很融洽，但孩子知道我跟老师交流后回家更生气。其实，这种情况在青春期孩子身上很容易显现。从这位朋友的叙述中，我看到的是一个无比焦虑、什么都想知道的母亲，和一个上高中前被控制的没有一点自我空间的孩子。孩子和老师的关系不错，还有很多同伴愿意和她一起玩，说明她的朋友关系也不错。如果她能和老师相处的不错，也能和同学相处的不错。那么为什么单单不能和家长相处的很好？你是否想过其中有你的原因？伴随着青春期的到来，孩子开始更多的依赖同辈群体，说明他们长大了、心理能量增加了，这是一个好的变化啊！但智慧的父母应该看到这是孩子长大的信号，接纳这种变化，同时在暗中扶持他，随时准备在他受挫折、需要帮助时，助他一臂之力。成功案例一. 基本情况：天天，男，14岁，初二学生。家庭情况： 1)、父亲在银行工作，母亲在医院工作，家庭条件非常好，物质方面的需要都能得到满足。

如何建立有效的内控制度体系加快推进风控体系建设提升风险防控能力

如何建立有效的内控制度体系，加快推进风控体系建设，提升风险防控能力加强内部控制体系建设，提高风险控制能力是现代金融企业经营管理水平的内在要求，是建立现代金融企业制度的重要基础，是实现我行发展目标的重要保障，随着股份制改革的不断推进，虽然各项规章制度进一步完善，员工内控意识有很大提升。同时加大了检查的频率和深度，但案件仍呈高发态势，根本原因就是各种关系没有处理协调好，从而造成了内控制度执行不力，措施落实不到位，案件和事故屡禁不止。现就如何处理好内部控制建设中应处理好的十大关系谈一些粗浅的看法。一、当前内部控制管理中存在的“不到位” 从近年各行发生的重大差错事故和违规违纪案件看，在内控管理方面暴露出了很多问题和薄弱环节，主要表现在“十个不到位”。对内近控管理的认识不到位、组织内部信息传导不到位、规章制度执行不到位、责任约束机制不到位、长效机制建设不到位、内控激励机制落实不到位、对问题整改和责任追究监督不到位。二、对内控管理中存在问题的“成因”分析 “不到位”并不是单一原因或单一因素所致，而是多种原因或者多种因素相互作用的结果。成因之一：内部控制环境不完善。内控文化缺失，内控优先理念缺乏。而在内控文化缺失→合规理念缺乏→一味追求速度和规模→诱发违法违规行为。正是很多银行员工甚至业务能手走向犯罪的路线图。成因之二：未创造和谐融洽的人文环境。一些行没有从实际情况出发，满足工商银行内部各个层次的需要，使广大员工难以形成和获得方向感、信任感与实惠感，为工商银行繁荣与发展主动献计献策、贡献力量。成因之三：未从部分内控向全面内控转变。把内控渗透到经营管理的方方面面。内控未成为银行日常经营管理中必不可少的一部分，没有确保在任何阶段、任何过程的所有领域都必须遵守政策和制度。成因之四：内控制度形同虚设。制度执行不力往往使得内控体系漏洞百出，形同虚设。由于受人情关系、上级干预、利益诱惑、麻痹大意等诸多因素的影响，相关操作人员在执行制度中容易打折扣，睁一只眼闭一只眼，该双人会同办理的，一个人独立操作；该定期更换的，长期保持不变；该实行专人管理的，没有落实专门人员；该实行岗位分离的，一人兼任等等诸如此类，从而为犯罪和违规违纪造成便利，甚至为其大开绿灯。成因之五：高级管理层、关键岗位及人员的监督约束机制不健全。在赋予关键人员特殊权力的同时，并未建立起强有力的监督约束机制。一方面，人员轮换和强制休假制度流于形式；另一方面，内部审计存在重大缺陷，侧重于对基层操作人员的检查，忽视对关键人员（尤其是管理人员）的审计。无论是审计频率，还是审计范围，都远不能形成对关键人员的有效威慑，从而为关键人员作案提供可能。三、正确处理好“十大关系”提高内部控制执行力

强化贷后尽职管理提升风险防控能力

强化贷后尽职管理提升风险防控能力随着市场经济的不断发展，股份制改革的深入推进，农发行业务经营方式及内容正在发生深刻的变化，信贷风险的控制难度进一步加大，贷后管理也受到了新的挑战。因此，必须加强对传统贷后管理方式的创新，切实规范贷后管理行为，不断提升防范、控制和化解风险的水平。一、当前贷后管理工作中存在的问题与前几年传统意义上的贷后管理相比，农发行目前的贷后管理工作已有了一定程度的改善，但从总体情况来看，贷后管理仍然存在着不少问题： 1、贷后管理观念仍旧滞后，未形成良好的管理习惯。一是认为贷款发放后资金调度是企业内部的事。我们通过对一些不良贷款客户的检查分析发现，一些贷款被借款人转移到关联企业、母子公司，使借款企业逐渐空壳化，导致银行债权悬空。二是认为能还息就是好贷款。这种观点的危害性在于，相当部分信贷人员仅因企业能还利息，就作出企业运作正常的判断，进而放松贷后管理或盲目办理转贷、续贷，忽视了企业在保证按期还息的承诺下，挪用贷款于高风险项目，经营状况渐趋恶化的可能。三是认为贷款只要能收回，企业用什么来还并不重要。在实际工作中，经营行不应满足于按期收贷，还应加大营销力度，建立更加牢固的银企关系，防止其他行欲将本行贷款挤出，形成本行贷款被顶替的风险，由于放松贷后管理而失去好客户同样是错误的。四是

认为企业因避税才做虚假报表，可以理解。客户经理即使对企业避税行为无法干涉，出于银行利益，也需要弄清企业真正的经营成果，不能任由企业提供虚假报表而不加制止。 2、贷后监管不到位，未抓住核心内容。在近年来的各种内外部检查中，贷后管理薄弱是反映最多、最普遍的问题。贷后检查表现为“五多五少”：一是制定规定多，抓落实少。重教育、轻奖惩，对检查中暴露的问题，并没有引起深层次的警戒，也缺乏与之配套的考核奖惩措施，没有能起到“前车之鉴”的作用。二是立足于贷款检查多，立足于客户检查少。具体而言，对客户组建集团、股份变化、兼并、重组、外地投资、母子公司关系等往往不清楚，缺少明确的应对规则，实际上是割裂了风险的产生源。三是为应付上级行检查，从完善手续资料出发进行检查多，为防范风险信贷人员自发检查少。对借款人发生重大变更事项反应迟钝，对借款人暴露的潜在经营风险未引起足够重视，对借款人的有效资产分布掌握不清，对担保单位和抵押物监督不力。四是机械地按规定操作多，根据具体情况灵活性操作少。重复劳动问题突出，目的性不强，不论大客户、小客户，贷款金额多少，客户优劣如何，都是一样的格式内容，缺乏深入细致的分析。五是检查发现表面情况多，可以为信贷决策提供参考的高质量信息少。按照贷后检查频率要求，一般每年至少进行数次不等的贷后检查，但由于条件局限，检查往往采取经营行自查、管理行抽查部分信贷档案的方式，这种“蜻蜓点水”式的检查对降低贷款风