医疗风险方案检查表学习资料

医疗风险方案检查表学习资料
医疗风险方案检查表学习资料

XXXXXX 医院

医疗风险防范流程执行情况检查表

药剂科医疗质量考核表

药剂科医疗质量考核表 考核组签字:科主任签名:年月日 考核项目考核内容分值考核情况得分 医疗质量每月定期召开质量控制小组会议,开展科室质量自查,针对问题提 出整改措施,考查整改效果。完善各种登记记录。未召开科务质控 会议扣2分,未进行科室质量自查扣2分,无问题整改措施扣2分。 各种登记记录不全,每项扣1分; 5 坚持首问负责制,及时协调处理医院工作人员、患者提出的问题。 无故推诿一次扣2分。造成不良影响不得分。 2 加强与临床科室的沟通联系,每月定期征求临床意见,改进服务。 查记录,未定期征求临床意见不得分。 3 麻醉药品、第一类精神药品的管理符合规定,记录完整。处方合格 率达到规定标准。各项登记不完整每项扣2分。账物不符不得分。 “麻醉、精一”药品处方合格率低于100%不得分。“精二”处方合 格率未达95%不得分。普通处方合格率低于95%,每下降1个百分点, 扣1分。 5 近效期药品登记按要求进行登记、警示、处理。过期、变质药品必 须单独存放于不合格药品库房(专柜)。查记录,未按规定登记、 警示不得分,登记、警示不完整每项扣2分。合格药品区域内存放 不合格药品不得分。 5 严禁公药私借;严禁私自调换药品,未经科室(或部门负责人)同 意不得私自调换药品。查记录,未经许可私自外借、调换药品、发 现一例扣5分。 5

建立处方点评制度,对不合格处方专册登记。每周对归档处方进行 评价,形成处方评价报告。每周报至医务科。查记录。无处方点评 制度不得分;未登记不合格处方1例扣1分,无处方评价报告不得 分,报告不及时扣1分。 5 窗口发药复核制度。处方调配、核发后必须及时签字(章)。查排 班表,无故未安排复核扣2分。发药窗口未按规定复核处方内容、 药品价格不得分,处方调配、审方未签字每项扣1分。 3 每月对门诊、住院处方药品使用情况进行分析,形成正式分析报告, 上报医务科,院长办公室。.查分析报告,无分析报告不得分,报告 不及时扣2分。 5 医院抗菌药物临床应用、围手术期预防用药分析评价。查分析报告, 无分析报告不得分,报告不及时扣2分。 5 建立临床药师制,开展以合理用药为核心的临床药学工作。有完善 的工作记录和相关资料。查临床药师工作记录。无工作记录不得分, 临床工作时间未达要求酌情扣分。 2 医疗安全医疗纠纷投诉反馈情况:月内发生1例医疗纠纷扣5分,未上报扣 5分。 5 医疗不良安全事件的上报:未上报1例扣2分。 2 科室内对医疗安全培训每月要有记录,无记录不得分。 3 药品管理与工作无关的非本科室人员不得进入科室工作区域,无关人员进入 科室工作区域,发现1例扣1分; 5 药品供应满足临床合理需要。制定有突发事件的药事应急管理的预 案。未制订预案不得分,预案不完整每项扣1分,药品供应不能满 足临床需要扣2分; 5 药品分类管理,定点存放,先进先出,随时养护,严格按照规定条 件贮存。未按规定存放,每项扣1分,无药品养护记录扣2分; 3

检验科质量控制管理工作检查表

检验科医疗质量日常工作检查表 分值检查项目检查内容及要求评分方法存在问题得分5分工作面貌 及职业道 德 1、文明行医、着装整洁、佩证上岗、语言文明,礼貌 得体、环境卫生,科室清洁,节约用电。 2、团结协作,科室协调。 3、接班人员未到来前,不得以何种理由擅离职守。做好每日 交接班工作,造成不良后果的交院办或按相关法规处理。 一、1、2、3、一项不合格扣1分。 二、无交接班扣5分。 三、接班人员未到提前离开工作岗位的本项不 得分。造成不良后果的,视情况交院办处理或 按相关法规进行处理。 15分常规检验 工作和生 化检验工 作 1、接收标本时应检查标本是否合格,查对科别、姓名、性别、 条形码、标本数量和质量,收集方法和安放容器是否正确。标 签与申请单是否相符,对不合格情况应及时告知相关科室及时 纠正,确保检验前质量。 2、检验时对试剂、项目;检验后对目的和结果。做好每日检 验质控和定项目间比对,保证检验报告结果的真实性和准确 性。 3、发报告时对科别、病房等,打印的报告单要求检验者手签 名进行认可,报告单内容及项目齐全,不得缺项漏项,没有的 内容可用“/”表示。 4、常规检验当天出报告,按医院规定时间内发出检验报告单 (外送除外。); 1、无特殊情况,按时出具检验报告,未按时者 扣0.1分/次。 2、出具报告缺项漏项的,一处扣0.1分。 3、出具报告未进行手签名的,扣1分/处。 4、不合格标本应及时纠正,并做好登记。如没 有登记而说别人不合格,扣5分。 5、发错检验报告,一次扣1分。打印报告结果 错误的直接扣10分,并记差错一次。 10分院感监测 工作 1、按时完成院感监测工作。 2、院感监测每月一次,并不定期抽查; 3、监测报告应实事求事,才能对院感防控工作提供指导性数 1、无特殊情况必须按时完成院感监测工作,每 月未完成的,扣科主任5分。 2、出具报告应真实可靠,弄高作假的本项不得

急诊科质量考核检查表

武胜县中医医院急诊科医疗质量考核标准 总分:200分考核百分制得分=检查得分× 50% 检查人员:检查时间:年月日考核指标考核要点分值判定方法扣分备注 一、科室管理(25分)1、科室质量管理小组有效实行科室质量管理工作, 在“三基三严”培训及考核、落实核心制度及评估 检查、终末质量目标的确定及绩效考核等方面有计 划、有实施、有评估、有整改 5 无质控年度计划不得分。每月至少一次科内质量自查并有 记录,无不得分,记录不全酌情扣0.5~1分;对科内质量 自查发现的问题无改进措施扣2分/例次 2、建立有科内投诉处理程序,并有效实施 2 未建立投诉处理程序不得分。发生投诉经核实确属医务人 员过错所致,扣1~2分/次;有投诉无处理记录扣1分/次3、建立不良事件(包括意外、并发症、差错或事故 等)报告体系、制度与报告程序 2 未建立不得分。执行有缺陷扣0.5~2分 4、科室对发生的医疗纠纷案例于1周内召开讨论会 议,分析原因,确定纠纷性质,对存在缺陷的个人 和科室有处理意见、整改措施等 2 未制定相应的责任追究制度,不得分;未及时组织召开讨 论会议不得分;责任追究落实不到位,酌情扣1~2分/例 次;不配合医务科处理纠纷,扣2分/例次 5、病历归档及时,无病案丢失 5 病历归档不及时,每份病历每天扣0.5分;丢失病案倒扣5 分/例 6、无非法执业行为抽查归档病历和运行病历,发现有不具备独立执业资格的 人员独立执业,或有非卫生技术人员执业的(等级评审一 票否决),倒扣20分 7、制定科室应对突发公共事件应急预案,有培训 1 无预案、无培训不得分;抽查科室工作人员不能熟知应急 方案酌情扣0.5~1.0分 8、质量持续改进8 对职能部门反馈的问题,未整改扣2分/例次,执行有缺陷 的扣1分/例次 二、核心制度(85分)首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、危重病人抢救制度、会诊制度、术前讨论制度、输血管理制度、病历书写规范与管理制度及交接班制度等核心制度(重点查记录,分析内涵质量,记录流于形式可酌情扣分或不得分) 1、严格执行首诊负责制度,检查急诊留观病历和会 诊登记本,了解首诊负责制和转诊病人去向和登记 情况;诊断明确的患者收住院应实行专科专治原则 (以主要诊断为依据) 10 推诿病人扣5分/例次。生命体征不平稳的属其它专业范围 的病员未请相应专业的医生会诊协助处理扣5分/例次;经 确诊且病情已稳定的患者应转专科治疗,未按专科专治原 则收治扣5分/例次。上述各项可倒扣分

医疗质量考核表

100 分)临床医疗各科室医疗质量通用考核表( 科室:日期:得分:分扣

考核内容考核方法与评分标准存在的问题值 分抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或10 、依法执业1超范围执业,报院 办公会讨论处罚。一票否决。迟到一人扣1 分,迟到达半小时扣2 分;经查擅离职守扣、认真履行岗位职责,210分;旷工与擅离职守,另行处理。5 遵守劳动纪律以病员投诉 核实为准,态度不好一次扣2 分,吵 5 、行为规范3架扣5 分并另行处理。 4、执行首诊负责制,无查实扣5 分,情节严 重报院办公会讨论处罚5推诿、拒诊、遗弃 病人 分,记录3 日内无医患沟通及记录,每次扣0.5 、医患沟通55尊重患者权利简单不全面扣0.55 分分,缺相关知情同意书扣分,另报5 凡擅自开展新技术、新项目,查实扣 5 、医疗技术准入6院办公会讨论处罚 重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每5分;选用分;抗菌素不合理联合使用扣1 项扣1 、合理用药71抗菌药物不当扣分。查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征1 分;特殊检查未征得病员的检查项目,每项扣

10 、合理检查8 及家属同意扣光片,阳性率<70% 1X 分;查当月 分别扣1分 1 分;特殊治疗未查阅病历,无适宜治疗计划扣9 、合理治疗1 分;输血无明确指征扣征得病员及家属同意扣10 分1 5 分每发现一次违规者扣、查对制度510 分未做到扣 5 、科内质控511 3 分;分;不及时上报每次扣内容不准确一次扣、各科室各质控报表1512 分未上报扣 5 数据准确,上报医教科 “基础理论、基本知识、基本技能”合格率达、“三基三严”培训、13 5分100% ,1 人以上不合格扣5 考核 10 小差错一次扣5分,医疗事故分;重大差错扣 、医疗安全1514另行处理

检验科医疗质量检查表教学内容

检查者:检查日期: 检查指标检查要点检查方法检查情况 一、制度执行情况临床实验室执行各项规章制度、技术规范和标准;传染病疫情报告、 急诊检验、标本接收及处理管理、医院感染管理(职业暴露、消毒 记录、医疗废物、)、检验质量管理、试剂管理、差错事故登记处理、 教育培训、信息反馈、投诉处理、急诊及危急值处理和记录、危化 品管理记录。 1.查看各项管理登记记录 2.查看科室业务学习资料及 现场抽查医务人员对业务学 习内容的掌握 3.抽问危急值掌握情况 二、统一标准,统一质控,保证质量1.组织实施临床检验分析前质量保证措施,标本接收等标准操作规 程。 2.执行临床检验报告发放制度,现场检查临床检验报告内容是否完 整。 1.现场查看患者准备、标本采 集、标本储存、标本运送、标 本接收情况 2.急诊报告是否30分钟内发 出 三、临床检验实验室布局与流程安全、合理,并符合医院感染控制和生物安全要求1.实验室生物安全管理小组。 1.生物安全管理小组活动记 录。 2.检查废弃物交接、工作人 员生物安全培训、菌、毒株保 管、持续改进、应急事故处理 记录 四、全面质量管理与改进制度,按照规定开展室内质控、参加室间质评1.制定质量管理方案,建立质量管理小组,实施全面质量管理与改 进制度并有效实施。 2.对照《医疗机构临床实验室管理办法》现场检查实验室室内质 量控制和参加室间质评记录。 3.查阅室内质控记录和有关部门原始记录。 4.室间质评不合格项目,要查明原因,采取整改和评估。 5.“危急值”登记 1.查看科室质量管理登记记 录,不定期抽查登记本是否延 续记录。 2. 现场检查实验室室内质量 控制和参加室间质评记录;室 间质评不合格项目有无原因 分析及整改措施。 3.查看危急值登记本

麻醉科医疗质量考核标准与检查表

考核评分分值考核内容扣分原因得项目100(每一项次不达标扣 2 分,直至本项0 分)分质量管理10 1 有以科主任为责任人的质量控制小组, 小组 2 每月有科内质量自查 1 次,自查有记录、有评价、有奖惩 授权管理10 1. 有麻醉医师资格分级授权管理相关制度与程序。 2.麻醉分级授权管理落实到每一位麻醉医师,权限设置与其资格、能力相符。 3.独立实施麻醉的医师须具备中级以上专业技术职务任职资格。 4.麻醉医师知晓率 100%。 麻醉前病101.有患者麻醉前病情评估制度,内容包括:(1)明确患者麻醉前病情评估的 情评估制重点范围。(2)手术风险评估。( 3)术前麻醉准备。( 4)对临床诊断、拟施行 度、术前讨的手术、麻醉方式与麻醉的风险、利弊进行综合评估。 论制度2.有术前讨论制度,对高风险择期手术、新开展手术或麻醉方法,进行麻醉 前讨论。 麻醉计划101.由具有资质和授权的麻醉医师为每一位手术患者制订麻醉计划。 2.麻醉计划记录于病历中,包括拟施行的麻醉名称、可能出现的问题与对策 等。 3.根据麻醉计划进行麻醉前的各项准备。 4.按照计划实施麻醉,变更麻醉方法要有明确的理由,并获得上级医师的指 导和同意,家属知情,记录于病历/ 麻醉单中。 术前术后10 1. 手术前一天完成术前访视病人,与患者谈话,内容全面,体检细心,风险评 麻醉访视估具体,记录准确;麻醉同意书记录完整。 2.术后随访全麻在 48 小时完成,一般麻醉在 72小时内完成,有麻醉并发症 及时随访和处理,在麻醉单上有记录。 麻醉记录101.按照规定,执行手术安全核查。 2.按规定内容书写麻醉单。麻醉记录单记录全面、准确、清晰、不得有涂改, 麻醉的全过程在病历/ 麻醉单上得到充分体现 1

医疗质量核心制度检查表

核心制度考核记录表 科室:检查时间:年月日检查人: 项目要求检查结果及存在问题整改措施 核心制度知晓情况每次抽查科室2位医师18项核心制度知晓情况 (1)履行首诊负责制,转科、转院流程执行到位,未推诿病人、 1、首诊负责制 危重病人派专人护送、书写门诊病历 (2)危重病人先抢救再办相关手续 2、三级医师查房制度抽查运行病历和出院病历:及时查房并书写查房记录、记录规范 (1)有疑难病例讨论本;(2)参加疑难病例讨论的人员应有三 3、疑难病例讨论制度级医师;(3)疑难危重病例必须进行病例讨论。讨论人员、准备、程序、记录符合要求、规范(是否记录发言人具体意见、讨论总 结意见、字迹潦草是否易辨认、有无记录医师签名等) (1)申请会诊单填写清晰、主题明确,程序准确,到位及时 4、会诊制度(2)院内会诊按规定时限到位、规范书写会诊单及会诊记录 外院专家会诊覆行相关手续、有会诊资质 按危重病人抢救流程抢救病人、抢救记录在抢救结束后6小时内5、危重患者抢救制度 据实补记、口头医嘱据实补记、危重病人抢救登记本无漏登,或 有登记病历中也有记录、书写病危通知书,且内容规范 1

6、手术分级管理制度严禁超范围手术、进行手术评估、手术安全核查 7、术前讨论制度术前进行讨论、术前讨论内容规范,三级及以上手术有第二手术方案 8、死亡病例讨论制度应一周内进行死亡病例讨论、讨论内容规范(据登记本追查病历来定判断) (1)科室有交接班登记本,并规范执行交接班制度 9、交接班制度(2)及时交接班;对于急、危、重症、二级以上手术及特殊患 者,必须做好床前交接班;交接班记录规范的(查看记录) (1)工作环节严格执行查对制度 10、查对制度(2)有定期检查考核登记 (3)有持续改进和整改措施 11、危急值报告制度 在病程记录中详细记录报告结果、分析、处理情况,处理时间(记录到时与分) (1)麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前进行核查,三 12、手术安全核查制度 方确认后分别在《手术安全核查表》上签 名。 (2)超范围手术要申报审批 (3)各级医生按照手术分级管理进行手术申报、审批、操作 13、新技术、新项目准(1)开展新技术有审批,审核规范 入制度 (2)新技术开展有安全保障措施 2

医院医疗质量管理与考核标准及奖惩制度

医院医疗质量管理与考核标准及奖惩制度 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:医政科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。

2016年医疗质量持续改进检查表

科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期2016、1、 30 检查人员朱侯吴邦武 主要检查内容疑难病例讨论制度术前讨论制度 医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)1.个别疑难病例缺讨论制度; 2.术前讨论制度内容简单不全面 改进措施认真学习(疑难病例讨论制度)(术前讨论制度),加强责任心 效果评价 明显改进 质控员签字朱侯 复查时间2016年2月6 日 科主任签字朱侯 科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期2016、2、 28 检查人员朱侯,吴邦武 主要检查内 容 三级查房制度的落实 医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问1、主任查房没有详细分析责任人:欧帮雄 2、主任查房记录过简责任人:杨海

题、相关责任人等) 改进措施加强工作责任心,要提高认识,通过查房一方面可以“传、帮、带”,也可以及时发现质量问题。 复 查效果评价有所改进,上述情况明显好转 质控员签字朱侯 复查时间2016年3月6日科主任签字朱侯 科室日常医疗质量与持续改进记录检查日期2016、2、 30 检查人员朱侯 主要检查内 容 危急值报告制度 医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)1.危急值报告后未及时处理 2.部分处理了,未复查追踪处理的结果 改进措施1.认真学习危急值的主要性 2.加强责任心的学习 复查效果 效果评价明显改善

复查人员:朱侯 复查时间 2016年6月6日科主任签字朱侯 科室日常医疗质量与持续改进记录 检查日期2016、3、 30 检查人员陈国光、马志远、简 爱华 主要检查内 容 交接班制度医疗质量存 在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)1.未认真履行交接班制度,忙时未进行床边交班; 2.交班记录及值班记录书写简单 改进措施1、应该执行交接班制度,一定要进行床边交班 2、认真书写交班记录 复查效果评 价 明显改善,都进行床边交班了 质控员签字朱侯 复查时间2016年5月6日科主任签字朱侯 科室日常医疗质量与持续改进记录 检查日期2016、5、 31 检查人员朱侯,黄芳 主要检查内 容 查对制度的落实

医疗质量检查表以及检查标准创意版.doc

医疗质量检查表以及检查标准一、季度检查用表 (一)临床科室季度检查使用10个表格 1)季度质量检查医疗组工作流程 2) 1.门诊病历评分表 3) 2.住院病历质量评分表 4) 3.处方质量评价表 5) 4.医疗质量季度检查“质量管理”评分表 6) 5.医疗质量季度检查“业务学习与科研”评分表 7) 6.医疗质量检查“核心制度执行情况”分评分表 8)7.医疗质量季度检查“三基”考核评分表 9)8.医疗质量检查“诊疗质量”评分表 10)9.护理质量检查评分表 11)10.院感质量评分标准及评分表 (二)医技科室季度检查使用8个表格 1)季度质量检查医技组工作流程 2) 4.医疗质量季度检查“质量管理”评分表 3) 5.医疗质量季度检查“业务学习与科研”评分表 4)7.医疗质量季度检查“三基”考核评分表 5)9.护理质量检查评分表 6)10.院感质量评分标准及评分表 7)11.医疗质量季度检查“本专业制度,设备管理与维修”评分表

8)12.医疗质量季度检查“相关核心制度、技术操作规程”评分表 9)13.医疗质量季度检查“业务文书质量”评分表 (三)季度检查评分汇总表 1)14.某某县人民医院医疗质量季度检查评分汇总表(一) 2)15.某某县人民医院医疗质量季度检查评分汇总表(二) 二、月检查用表 1)16.门诊质量管理制度工作评分表 2)17.急诊科质量监控制度工作评分表 3)18.医疗安全管理制度工作评分表 4)19.麻醉科安全管理制度工作评分表 5)20.放射诊断质量控制管理制度工作评分表 6)21.检验科质量控制制度工作评分表 7)22.输血科感染控制制度工作评分表 三、日常抽查用表 1)23、某某县人民医院医疗质量日常抽查用表 四、病历专审 (一)日常检查(每份必查) 1)24.归档病历评定标准 (二)月检查 1)25.出院病历检查结果反馈表 2)26.运行病历检查结果反馈表

医疗质量管理与考核细则

医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、 信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照二级甲等医院要求和我院规模,合理设置 科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的 积极性。 3、服务临床一线:后勤科、药剂科、化验室等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费 公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程 中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且 医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难

以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。 每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关 键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长 是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、转诊转院、分科收治等 制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理,确保用血安全。 ⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药 品等情况随时抽查。 ⑹、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报 告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑺、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改 签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑻、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并

医疗质量考核表

临床医疗各科室医疗质量通用考核表(100 分) 科室:日期:得分: 分扣 考核内容考核方法与评分标准存在的问题 值分 1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或 10超范围执业,报院办公会讨论处罚。一票否决。 2、认真履行岗位职责,迟到一人扣 1 分,迟到达半小时扣 2 分;经查擅 10遵守劳动纪律离职守扣 5 分;旷工与擅离职守,另行处理。 3、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣 2 分,吵 5架扣 5 分并另行处理。 4、执行首诊负责制,无 查实扣 5 分,情节严重报院办公会讨论处罚5推诿、拒诊、遗弃病人 5、医患沟通 3 日内无医患沟通及记录,每次扣0.5 分,记录 5尊重患者权利简单不全面扣 0.5 分,缺相关知情同意书扣 5 分 6、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣 5 分,另报 5院办公会讨论处罚 重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每 7、合理用药项扣 1 分;抗菌素不合理联合使用扣 1 分;选用5 抗菌药物不当扣 1 分。 查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征 8、合理检查的检查项目,每项扣 1 分;特殊检查未征得病员 10及家属同意扣 1 分;查当月 X 光片,阳性率< 70% 分别扣 1分 查阅病历,无适宜治疗计划扣 1 分;特殊治疗未 9、合理治疗征得病员及家属同意扣 1 分;输血无明确指征扣10 1 分 10、查对制度每发现一次违规者扣 5 分5 11、科内质控未做到扣 5 分5 12、各科室各质控报表内容不准确一次扣 1 分;不及时上报每次扣 3 分; 5数据准确,上报医教科未上报扣 5 分 13、“三基三严”培训、“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达 5考核100%,1 人以上不合格扣 5 分 14、医疗安全小差错一次扣 5 分;重大差错扣10 分,医疗事故 15另行处理

麻醉科医疗质量检查表(借鉴材料)

公利医院医院麻醉科医疗质量检查表 检查时间:201 年第季度 检查内容分值检查项目评估方法分值得分1.麻醉医师经 过严格的专业理论和技能培训,完成继续教育。16 有定期对麻醉医师进行专业理论和技能培训 的制度; 科室年度培训计划; 每月一次业务学习培训记录; 业务学习培训考核记录; 心肺复苏高级教程培训记录; 心肺复苏高级教程培训考核记录; 定期继续教育知识更新记录; 继续教育达标率超过90%。 查阅制度,查阅科室专 业理论和技能培训资 料、记录和考核资料等 16 2.手术麻醉人 员配置合理。6 麻醉科人员配置是否合理符合规定 有无年度人员招聘计划 麻醉科主任的专业技术职务任职资格; 护士长专业技术职务任职资格; 实行主治医师负责制,非主治以上人员不能 独立实施麻醉。 有明确的岗位职责,相关人员知晓本岗位的 履职要求。 查阅科室资料和记录, 现场督察,询问2位医师 对岗位职责的掌握情况 等。 6 3.有患者麻醉 前访视、评估和麻醉前讨论制度。15 有麻醉前访视和评估制度; 有麻醉前讨论制度; 有高风险择期手术、新开展手术麻醉前讨论 制度。 查阅制度 查阅科室资料和记录, 检查现场麻醉前访视、 评估、讨论和麻醉前准 备。 3 麻醉前访视和评估制度执行情况。 执行麻醉前访视,记录完整; 由具有资质的麻醉医师进行风险评估,制定 麻醉方案; 高风险择期、疑难危重和死亡患者讨论记录; 取消或延期手术有记录和登记; 麻醉科对麻醉前访视、评估和讨论自查是否 及时,改进措施是否落实到位。 12 4.有麻醉意外 与并发症处 理。9 有麻醉意外与并发症处理规范与流程; 有及时报告的流程; 处理过程应该得到上级医师的指导; 处理过程记录于病历/麻醉单中; 各项麻醉意外与并发症的预防措施落实到 位。 查阅规范与流程,查看 相关资料,询问2位医师 对规范与流程的掌握情 况。 查看手术病历-麻醉记 录单 5 变更麻醉方法有明确的适应症,获得上级医 师同意; 变更麻醉方法获得家属知情同意,内容充分 理解; 变更麻醉方法有记录并签名; 4

相关文档
最新文档