关于卓越课程的思考

关于卓越课程的思考
关于卓越课程的思考

关于卓越课程的思考

许新海说:每一位新教育人都是课程的研发者(教师是课程的研发者,是课程的创生者);要为每一个学生提供适合的课程(适合的是最好的);让每一个生命通过卓越课程而得到丰腴(家长也可以成为课程的研发者);课程建设永远是一个过程。

我想,这四句话,可以理解为:

一是明确了课程研发的主体——教师。实际上,教师在教学过程中,已经在有意无意的研发着课程。最近,学校举行了本学期的同课异构课堂教学研讨活动,同一段教学内容,不同的教师有着不同的教学过程,每位教师的课堂都印有人本化倾向,即课程的二度开发。所以,教师研发课程,是可行的,只不过研发的程度高低不同而已。

二是指出了卓越课程研发的方向,其最高追求是为每一个孩子提供量身定做的课程。这句话有着深刻的内涵,包含着因材施教的传统教育思想,包含着尊重学生差异、多元智能发展的现代教育意识,包含着面向全体学生、促进学生全面发展的现代教育理念。最重要的是,适合的课程,学生才能够愉快接受、快乐学习,才能够体验到学习的生活的幸福。

三是提出了课程研发的终极目的:让师生的生命因卓越课程而更加丰腴,更加精彩。课程的研发是服务于教育教学,致力于教育质量的提高。

四是告诉我们卓越课程研发是一个长期的过程,不可一蹴而就。课程需要长度,不但经得起时间的考验,而且要成为学生从校园走向社会的桥梁,为学生的终身发展奠基;课程需要深度,要有丰厚的文化底蕴,要有足以支持课程发展得智力、物力资源的支撑;课程需要广度,要有开阔的视野,有足够的知识面,要有较高的师生参与度。

最新3302-《房地产深度营销与卓越客户服务》课程大纲升级版汇总

3302-《房地产深度营销与卓越客户服务》课程大纲升级版

《房地产深度营销与卓越客户服务》课程大纲(升级版) 2010-6-19 讲授:涂山青 【课程简介】 房地产企业在高速发展过程中,公司、员工、客户三者的关系似乎总难找到成为“铁三角”的战略支点。 目前中国楼市新政频出,正遭遇“史上最严厉调控”。楼市趋冷、转淡正在成为众房企不愿看到的现实。顾客越来越挑剔,传统的销售技巧与策略越来越难以凑效……。如何提高现场销售技巧,把握顾客心理,掌握销售谈判及成交技巧?如何炼就销售高手“不败金身”? 而且,在波诡云谲的市场上,企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一个“高客户风险”的行业!那么,房企与客户,到底是利益博弈的对手?还是价值共赢的伙伴?在面对的客户维权意识越来越强大的今天,企业该如何认识客户和客户服务?如何建立能实现价值共赢的新型客户关系?如何高效地同客户沟通及做好客户服务,以服务打造企业的竞争力? 本课程中,涂山青老师以开阔的视野,丰富的行业历练,结合鲜活的案例,为您一一剖析和直陈要领。 【学员对象】房地产企业总经理∕销售总监∕客户总监∕项目总监∕客服人员∕销售人员【课程收益】 通过本课程的学习,您将获得如下收益: 1.认识房地产销售中的谈判技巧、成交技巧及异议处理技巧,提高现场成交能力。 2.认识客户关系及客户服务的本质,掌握房地产客户开发的技巧与策略。

3.熟悉客户服务的方法与要领,熟谙客户服务以及处理客户关系的技巧,通过房地产客户关系的深度营销,学会与客户沟通及应对客户投诉的技巧,掌握高端客户服务技能。4.学习卓越销售人员心态重塑要领,掌握房地产卓越销售人员素质提升与压力管理技能,自我激励和职业生涯规划方法,掌握成功修炼秘诀,打造不败金身。 【培训时间】2~3天 【课程大纲】 第一部分销售篇──房地产销售之终极成交技巧 现场销售技巧是一举突破顾客心理,获得定单的关键! 一、价格谈判技巧 1.如何认识售房中的价格障碍 【资料】购房者关注因素调查(因素分析与数据探查) 2.克服价格障碍的五大方法 3.售房中的开价技巧 4.售房中的议价技巧 【提醒您】 【案例】诚恳比较后的结果-1 【案例演练】 5.售房中的守价技巧(五大技巧分析) 6.逼定的技巧──逼定的十大技巧 7.【提示】如何应对现场“搅局者” 【案例】面对风水先生时的失误在哪里? 二、业务成交技巧 1.售房成交的关键步骤──售房成交之“九阴真经” 2.如何捕捉成交信号 ◆口头信号 ◆表情语信号 ◆姿态信号 3.成交十大法则 4.售房秘笈解码──楼盘成交十大方法(成交策略与语言应用技巧) 三、客户异议处理技巧

2019执行力培训心得体会(4篇)

2019执行力培训心得体会(4篇) 关于《2019执行力培训心得体会(4篇) 》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 【篇一】 随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。 (一)执行力的理解。面理解为:执行并完成任务的能力, 在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。 (二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。 (三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。 【篇二】 xx年5月9日—14日,参加了发行集团执行力训练营,虽然已经过去很久,但

《劳动社会学》课程教学大纲

《劳动社会学》课程教学大纲 二、课程简介(不超过300字) 劳动社会学是劳动保障专业核心课程之一。通过对本课程的学习,不仅能系统掌握有关劳动社会学理论和一般原理,并能熟练运用社会学的知识对劳动过程、劳动环境、劳动组织、劳动制度、劳动问题等作科学的分析,以期更好地揭示人们劳动活动规律,指导社会经济活动稳步有序地发展。 作为社会学的一个分支,它是研究劳动过程中与劳动有关的社会条件和社会因素的发展变化规律的科学。其主要内容是:①劳动社会学的基础理论。②劳动者的身份和角色、素质和能力以及劳动者社会化和现代化的一般过程。③劳动的社会结构。 三、知识点 (一)基本知识点 1.劳动及劳动者的社会化; 2.职业分层、职业生涯理论。 3.劳动组织文化理论,政府、资方与工会三方、工会与职工双方间的劳动关系,以及劳动报酬理论; 4.社会层面的劳动问题(如劳动政策、争议,社会保障); 5.运用劳动社会学理论分析中国的当代的劳动问题(如特殊群体的就业与保障)。 (二)重要知识点 1.劳动者的社会化理论; 2.职业生涯理论; 3.运用劳动社会学理论分析中国当代的劳动问题。 四、基本要求 (一)知识要求 1.掌握劳动及劳动者的社会化; 2.理解职业分层、职业生涯理论。 3.了解劳动组织文化理论,政府、资方与工会三方、工会与职工双方间的劳动关系,以及劳动报酬理论; 4.理解社会层面的劳动问题(如劳动政策、争议,社会保障); 5.能够运用劳动社会学理论分析中国的当代的劳动问题(如特殊群体的就业与保障)。 (二)能力要求 要求具备一定的阅读能力、逻辑能力、语言/文字表达能力;有一定的团队合作能力。 (三)素质要求 要求拥有健康的心理和身体素质:认真听讲,积极参与讨论发言,及时总结学习体会。 五、教学模式与作业要求

《以身作则共启愿景 激励人心使众人行——卓越领导力提升修炼》

以身作则共启愿景激励人心使众人行 ——卓越领导力提升修炼 课程背景: 本课程管理干部和骨干员工为核心,从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面,全方位提升学员们的领导力水平。让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力,提高整个团队的凝聚力,进而提升企业绩效水平! 课程收益: ●意识:使学员意识到领导力提升与影响力修炼的根本在于向内求,完善自我,以身作则●知识:让学员找到自己的学习方法、进行有效的决策、用于挑战现状、进而达成团队目 标 ●技能:提升学员自身和团队执行力、用行动学习提升团队教导力,增强团队组织力感召 力 ●理念:一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用 ●落地:531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等 授课方式: 1.交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好2.互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和531落地效果好3.行动学习:翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好 课程模型:

课程大纲:第一讲:领导力概述 一、领导力定义与要素 1.领导的定义 2.管理的定义 3.领导与管理的区别 二、领导力的核心 1.以身作则 2.共启愿景 3.挑战现状 4.使众人行 5.激励人心 案例讨论:《死亡爬行》 三、领导者面临挑战 1.创新发展 2.与时俱进 3.人尽其才 4.物尽其用 5.复杂关系 6.运营挑战 四、领导者“赢”字能力模型与养成良好工作习惯

清华大学卓越政府领导力提升全景培训课程资源包

清华大学卓越政府领导力提升全景培训课程资源包 课程目标 进入新世纪,国家政治经济制度的变革和全球化的国际环境使政府的执政能力和水平面临前所未有的严峻挑战,各级政府在经济和社会中的职能和管理方式正在发生着深刻变化,人们对政府执政能力和管理能力提出了更高要求,考核政府绩效的评估体系也在改变。面对复杂的经济社会环境,如何才能做到科学判断形势、驾驭复杂局面、总揽全局、依法行政、全面提升政府的执政能力,是各级政府领导干部迫切需要解决的问题。 课程通过介绍热点话题、全新理念并紧密结合现实国情,为地方经济社会发展搭建研究平台,探寻改革思路,广泛交流经验,帮助政府领导者加快知识更新、掌握现代公共管理知识、提高学习能力、决策水平与领导艺术,从而全面提升政府领导力,为经济和社会的和谐发展提供高效的公共服务。 课程特色 把握时代脉搏,聚焦前沿热点,助力学习型政府,提升执政水平。 内容简介 该系列课程分为11个方向,60个精彩专题,包括中外名家前沿讲座、领导力提升与素质建设、执行力与管理新概念、城市经营与规划管理、区域竞争力与可持续发展、科技创新、服务型政府与执政能力、公共突发危机事件管理、公务员职业素质拓展、人才资源与学习型社会、公共管理核心课程精读,近500学时。 课程师资阵容强大,讲座内容针对性强,例如,中国工程院院士钱易所做的报告《循环经济与可持续发展》,中国科学院-清华大学国情研究中心主任胡鞍钢的《中国国情与绿色发展》,著名经济学家、化学家温元凯的《中国式管理和卓越领导力》,著名国学大师、清华大学教授张岂之的《儒商之道-中华人文精神与领导素养》,中国人民大学区域经济与城市管理研究所教授、博导叶裕民的《城市经营与城市竞争力》,清华大学公共管理学院公共政策研究所副所长彭宗超的《公共危机管理与决策》等等,能够帮助政府领导干部从理念、方法与实践层面迅速提升领导力水平。 适合对象 各级党政机关领导干部、后备干部及其他有志于从事公共管理的社会各界人士。 课程资源包形式 ●以USB移动硬盘为载体,加密授权使用; ●以视频讲座及同步讲义为主要呈现形式; ●支持个性化学习,可点击段落标题直接进入相应段落学习。

卓越领导力培训课程精讲

卓越领导力培训课程 培训对象 中高层管理人员课程背景 中高层是企业的中流砥柱,而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力,那么扪心自问一下,我们在管理的过程中是否遇到过以下问题: 1.工作进度缓慢,效率不高? 2.不愿做额外的事情,内心没有归属感? 3.抱怨工作乏味、没有目标,缺乏动力? 4.缺少相互沟通,遇到问题推卸责任、埋怨,造成工作滞后? 5.谈思路一套接一套,却总是做不出成果?等等 以上问题既然存在,为什么却总是得不到解决?大家想知道这些问题背后的真正原因吗?首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能,也不仅仅适用于领导者,它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 案例:故事说的是著名教育家陶行知在任校长时,又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人,便当即制止了他,并令他放学后,到校长室谈话。 放学后,王友来到校长室准备挨骂。 可一见面,陶行知却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖,陶行知乂掏出一块糖放到他手里说:“这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不砸了。”王友吃惊地瞪 大眼睛,陶行知又掏山第三块糖给王友:“我调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他不守游戏规则,欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己错误,再 奖励你一块!我的糖发完了。” 阅罢,我沉默凝神良久,而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年,它被另一个更时髦的词,那就是“领导力”。不错,领导力既是管理的 核心,乂是管理的升华。但是领导力是什么?有效的领导力乂是什么?很多人都

卓越执行力心得体会 卓越执行力培训心得体会[谷澄钧] 精品

卓越执行力心得体会卓越执行力培训心得体会[谷澄钧] 第一、绝不找借口、知道不等于做到,我希望将我学到的应用到我今后的工作中,不断提高团队的执行力,让客户满意,达到培训预期效果.三天中,王老师要表达的意思很多,并分段用体验的方式让大家亲身去领悟. 如:在有行动才有结果的片段中,他用谁想得到一百元的小游戏来阐述;在解释在商业活动中要只做 第一、不能做 第一的要也做唯一的片段中,让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐.其中,体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段. 首先通过激励大家让大家有和信心去完成任务,接着指定了行动标准,并对着标准有明确的处罚,最后是设立监督人员督促大家完成.这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节,但老师通过让我们用这种方式很快让我们深刻领悟其中的道理,其实这场军训就是我们的日常项目管理或销售活动的一个缩影. 我们要培养工作,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作.快速行动,做到最好. 行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作计划的顺利实施.借口是拖延的温床,行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备. 执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争当先锋模范,争做排头兵.其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士. 有个良好的监督和考核标准.在实现目标的过程中,监督就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监督和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标. 监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位.几天的学习,领悟到了很多,但总结一下,任何一个目标的达成,不仅要正确的战略决策,还要各级人员具备良好的执行能.

课程愿景:课程标准的核心价值观

课程愿景:课程标准的核心价值观 ——课程研究专家对“课程愿景”的解读 □整理/雅静 https://www.360docs.net/doc/7a5222512.html,/blog.php?do=showone&type=blog&itemid=712711 一、什么是课程 课程,是指学校学生所应学习的学科总和及其进程和安排。广义上是指为了实现学校培养目标而规定的所有学科的总和,狭义上是指某一门学科。 “课程”一词在我国始见于唐宋期间。唐朝孔颖达为《诗经·小雅·小弁》中“奕奕寝庙,君子作之”句作疏:“维护课程,必君子监之,乃依法制。”但这里课程的含义与我们今天所用之意相去甚远。宋代朱熹在《朱子全书·论学》中多次提及课程,如“宽着期限,紧着课程”,“小立课程,大作工夫”等。虽然他对这里的“课程”没有明确界定,但含义是很清楚的,即指功课及其进程。 在西方世界里,课程(curriculum)一词最早出现在英国教育家斯宾塞(H.S pencer)《什么知识最有价值?》一文中。它是从拉丁语“currere”一词派生出来的,意为“跑道”(race-course)。根据这个词源,最常见的课程定义是“学习的进程”(course of study),简称学程。但这种解释在当今的课程文献中受到越来越多的质疑,并对课程的拉丁文词源有了新的理解。“currere” 一词的名词形式意为“跑道”,由此课程就是为不同学生设计的不同轨道,从而引出了一种传统的课程体系;而“currere”的动词形式是指“奔跑”,这样理解课程的着眼点就会放在个体认识的独特性和经验的自我建构上,就会得出一种完全不同的课程理论和实践。 美国路易斯安娜州立大学课程学教授小威廉姆E.多尔认为,我们现在的课程变得越来越僵死,我们已经失去或逐步失去了一种富有创造性和整合能力的力量。为了发掘所有生命的创造性能源和存在中的美,就必须筹划一种“把科学的严密性、故事的想像力以及精神的活力和创造力结合起来的课程”。 小威廉姆E. 多尔从5个方面﹙即5C﹚探讨课程﹙curriculum﹚是什么:Carrere,即在跑道上跑。包括两个方面,一是跑道,即具体目标,一是在跑道上跑的个人体验。忽视其中任何一点都失之偏颇。 Complexity,即复杂系统。是说课程不是一个静态的系统,"不是一个等待执行的线性的学程,而是一个复杂的、动态的相互作用的网络,它不断向各种不同的联系的形式分化",因此它是复杂的,需要愿景和毅力。 Cosmology,即宇宙论。 Conversation是会话。包括师生之间、学生之间的对话,也包括学生与语言艺术等文本及其中的内容的对话,它是一种开放性的倾诉、倾听与理解的过程。在这个过程中,更重要的是尊重,是倾听,是从自我中心转向他人中心。在会话中,不同的观点会相互碰撞、融合,并且在此过程中不断变化并生成新的观点。

医院培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训(医院)

医院管理培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训 培训讲师:陈馨贤 课程时间:两天 课程对象:医院医务人员 培训方式:大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程背景: 医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。加强医务人员职业素质提升是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。医务人员职业素质提升训练从医德、医患沟通与职业化素养提升方面指导医务工作中立身、立业。 卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题,它在汲取医院优质服务经验的基础上,提出了全新的服务理念,将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化,这在现代医院管理中是一种创新。十几年前,美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底改变了商业人士的传统观念。卓越服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中,激励医院管理层改善其管理方式,以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好,从良好到很好,从很好到优质,从优质到优秀,从优秀到卓越。那么,医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务该怎么提升呢? 课程收益: 提升医院医务人员的服务意识与工作态度; 塑造医务人员卓越服务的职业形象; 掌握服务语言礼仪,提升与病患沟通的技巧,打造和谐医患关系; 掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力的能力; 打造和谐团队关系,建设卓越服务团队; 提升应对客户投诉的技巧与方法; 课程大纲:医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务课程课纲内容概括 第一讲:医务人员服务意识修炼 一、医务道德修养 医务道德的基本规范和内容 服务患者、奉献社会 二、服务就是营销

卓越执行力心得体会

卓越执行力心得体会 篇一:学习《卓越执行力》心得体会 学习卓越执行力心得体会 ——郑青 通过阅读陈浩老师所写的《卓越执行力》这本书,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到平时工作中,我认为要提高执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。 一、努力提升工作素养和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分

析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,都会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,俗话说得好,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一 个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。 三、认识的高度决定执行的力度,对老师的指示和下达的工作任务,认识不到位或者不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没

学生使用的讲义 - 副本

《大众传播学》课程教学大纲 绪论 第一节、传播学界说 传播学的定义、起源、研究流派 1、传统学派:注重挖掘传播活动的自身规律,出发点和着眼点都紧扣具体的传播实践,都同人们的实际传播经验密切关联,他们的研究方法和成果都有明显的经验色彩,故又称经验学派 2、批判学派:流派纷呈,主要有6大流派:1法兰克福学派、2政治经济学派、3思想统治理论学派、4文化学派、5社会科学学派、6多伦多学派 其共同特征是反对美国传统学派以量化为主的微观传播研究;多援引马克思主义的基本概念,试图从宏观的角度解释社会权力结构的运作以及媒体在其中所扮演的角色。 法兰克福学派是西方历史最为悠久的批判学派,也是西方马克思主义中最大、最主要的一个派别。其前身是1923年的法兰克福社会研究所。对现代资本主义文明进行系统的批判。在资本主义工业社会中,由于科技文明的飞速发展和对人们生活的巨大影响,使得强调效果、漠视价值的“工具理性”成为人们的一个认识取向。在这种世界观的支配下,作为个体的人失去批判能力,无法对社会进行批判性的思考,成为“单向度的人”。 文化工业(culture industry):用来指称晚期资本主义下的文化产品具有标准化、规格化、可互换性、与虚假个人化等特性。文化工业以科学技术的机械化生产为前提,以消费者的需求(虚假的需求)为导向,但体现的却是商人的利益。 威廉斯的文化的“社会定义”:文化是对一种特殊生活方式的描述。把文化从传统的狭隘的精英文化的定义中解放出来。 意识形态是一种思想框架,通过它“人们阐释、感知、经验和生活于他们置身其中的物质条件里面”。 霸权实质上是一种意识形态领导权。指某个社会阶级凌驾其他阶级而具有的优越性与主导性,不仅代表一种政治与经济的控制,还包括支配阶级投射自己的世界观,使那些从属阶级接受并视之为“常识”与“自然”。在西方资本主义社会,资产阶级的统治主要依赖他们广为宣传并为大众普遍接受的世界观来维持,依赖于某种普遍的赞同。但这总是一个协商和斗争的过程。 霍尔的编码—解码:1、霸权—主导编码—解码:观众的解码立场和信息制作着立场一致;2、协商性的编码—解码,观众解码的过程包括想;相容立场也包括对抗立场;3、对抗性的编码—解码:观众虽然完全理解信息的意思,但故意以一种相反的方式去解码 再现与再现的一种具体形式——刻板印象 民族志:主要来自人类学的一种田野调查方法。要求研究者亲身深入某一社群,并在其中长期生活,从“内部”提供对该文化的意义和行为的叙述。研究者要直接参与该社群的活动,并通过学习该社群的语言和思考方式,来理解它的文化。 政治经济学派的代表人物斯迈思关于作为商品的受众的观念:媒介获利大小的根源是受众的多寡在起作用因此提出受众商品化的观点。商业媒介的产品换取受众注意力,再把受众注意力出售给广告商,受众的注意力是真正的商品。受众再花费时间和金钱购买广告商品 多伦多学派:加拿大批判学派的重要流派,主要成员是麦克卢汉。研究的重点是寻求某一时代起主导作用的媒介科技与社会之间的关系。被认为存在“媒介中心论”的倾向。 第二节、传播学的主要研究方法 1、内容分析法:将现存的文字资料转换为数据资料,然后用统计方法来分析社会现象。这

高效执行力与卓越领导力

现代品质管理体系的构成 ■现代品质管理MQM(Modern Quality Management)体系的构成 现代品质管理MQM由3大系统:全体系统、工序保证系统、检查系统的共28个项目组成,全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。以下对这28个项目进行简单的说明,从中一定可以感受到现代品质管理MQM带来的品质保证项目的细致性及追求改善的特色。(注:因篇幅所限,本网页中删除了对项目的逐项说明) 一、全体系统 项目1:品质方针和品质目标项目2:责任和权限 项目3:品质体系 项目4:品质文件管理 项目5:品质记录管理 项目6:内部品质监察 项目7:管理项目 项目8:品质改善 项目9: 4M变更管理 项目10:异常发生时的管理项目11:预防处置 项目12:外协管理 项目13:量产性评价 二、工序保证系统 项目14:作业指导书类的编制项目15:作业指导书类的改定项目16:作业的实施 项目17:再生材料的管理 项目18:设备和工装夹具的管理项目19:批量的管理和识别 项目20:工序过程控制 三、检查系统 项目21:检查点的设定 项目22:检查规格书的编制 项目23:检查规格书的改定 项目24:检查严格度的调整 项目25:检查状态 项目26:批量的管理和识别 项目27:检查设备的管理 项目28:安全规格零件的管理

有形效果:明确品管职责与品质要求;建立品质全过程的控制体系; 建立品质预测制度;建立全员参与品质改善活动的机制 无形效果:提升员工的品质意识与改善能力 现代品质管理辅导总结报告 ■来自客户的辅导总结报告: ……自从接受为期六个月的现代品质管理MQM辅导后,公司的品质管理从粗放式走向了系统有序,从被动式管理走向了主动式管理,各部门建立了相关的品质管理项目,掌握了生产线品质过程控制的方法,导入了样品认可制度和供应商管理制度,切实利用4M变更管理来加强产品品质的保证。人、机、料、法的改变都处于有效的控制之下,综合运用各类QC手法和数理统计方法来监控、预测品质倾向,然后加以调整。各部门都成立了规模不等的QC小组,深挖潜藏的问题,不断改善,不断提高。在推行现代品质管理MQM 体系之后,公司每月的不良损失大幅降低,由先前的平均每月损失37万元下降至现在的14万元,降幅达

学习《卓越领导力》课程心得体会

学习《卓越领导力》课程心得体会 通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习,使我感到受益匪浅,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下,与大家共享。 本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点: 1 企业管理的核心:即领导力+管理 所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部激励的一种能力。 所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。

2 高效团队的建设:著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人”。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。 3 执行力的提升: 执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。 4 加强员工领导力的建设:员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。 最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面 一荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。

卓越执行力培训心得体会心得体会.doc

卓越执行力培训心得体会_心得体会 曾经有幸参加了马永强老师的《卓越执行训练营》,让我受益颇非,每每在工作上遇到瓶颈,就会闭目想起马老师的课程,总能在其中找到思路,现与大家一起分享,希望自已受益的同时能帮到大家。 马老师已诙谐幽默的“大白菜”式授课方式,让我们在自己身边认识到了什么是专业的职业人,尤其是“实操实战”,以丰富的案例为主体,结合企业的实际,通过大量操作性极强的工具和方法,操作性、落地性强,是典型的体验式训练、教练式培训。 一、契约精神 对我个人最有影响的是“坚持原则”,这个坚持原则不是倔强,而是坚持自己原有的标准,不要盲目“随大流”,别人犯错误不是我们跟着犯错的理由。要能勇于承担责任,要有结果交换意识,不要总想着公司给我们的少,要想想我们给公司带来了什么效益。 二、职业选手

职业选手就像金字塔,最低端的是专业,其次是商业,最顶端的是敬业。 三、结果思维 结果思维中让我重新认识自己的工作状态,认识到以往的工作,真正意义上我所做的并不算工作,而是只是在做任务。马老师让我们做小组练习,每组十项“任务是什么,结果是什么”的练习,让我们在讨论中得到最好的答案,同时让我更加懂的“过程本身不值钱,结果才最重要”的意义。 四、结果机制 在结果机制中马老师阐述了跟重要的三步法“事前:结果定义;事中:过程管理;事后:及时激励”,同时马老师专门针对这三步,分别讲了操作要点,让我们在以后的工作中,找到更好的方式方法,你可以不会,可以不懂,但只要你按操作要点做,一定可以获得你想要的结果。 五、客户价值

什么是客户价值?站在客户的角度为客户提供满意或超值的结果,是执行的方向与动力。客户价值让工作结果有了评判的标准;客户价值为员工执行明确了方向;客户价值让企业内部停止争论扯皮;客户价值可以不战而屈人之兵。什么是客户思维?就是公司内部把下一道工序当成客户思维,下道工序就是上道工序的客户。内部客户价值怎么做?给提前量、给选择题、给换位思考、给成长机会、给即时激励。 六、48字执行真经 认真第一、聪明第二; 结果提前、自我退后; 锁定目标、专注重复; 决心第一、成败第二; 速度第一、完美第二;

10浙江传媒学院隐性课程读百部书看百部电影实施方案

浙江传媒学院隐性课程“读百部书、看百部电影”实施方案 浙传院〔2006〕29号 一、指导思想: 根据《浙江传媒学院关于制定〈本科人才培养方案〉的指导意见和实施办法的通知》(浙传院教〔2005〕2号)和《浙江传媒学院关于全面修订本科专业人才培养方案的补充意见》(浙传院教〔2005〕3号)中关于隐性课程“读百部书、看百部电影”的有关规定和我校的实际情况,制订本方案。 本方案作为一项融入教学、科研、校园文化建设等工作的系统工程,通过其实施,为学生取得隐性课程“读百部书、看百部电影”的学分提供平台;与课程教学相结合,促进相关课程的建设和课程的改革;为营造良好的校园学术文化氛围提供一个平台。 二、执行单位: 教务处、宣传部(校报、校电视台、校广播站)、图书馆、团委、网络中心,各系和影视动画学院、社科部。其中教务处为牵头单位。 三、实施步骤: 1、准备与启动: (1)建立“读百部书、看百部电影”的基本书库和音像资料库,书库和音像资料库分别由公共部分和专业部分组成。社科部、影视文学系组织专业教师拟定推荐书目和电影目录各40部左右,其中社科部负责推荐人文社科类书目和影片,影视文学系负责推荐文学作品和文艺理论方面的书目,经教务处组织专家审定后形成书库和音像资料库的公共部分;各系和影视动画学院组织本系教师拟定供本系学生阅读和观摩的书和影片各60部左右,形成书库和音像资料库的专业部分,于2006年5月15日前报教务处备案。 (2)其后每年按照上述两个环节各教学单位上报推荐书目、电影目录各10%—15%作为书库和电影库的更新目录。 (3)根据基本书库、音像资料库目录,图书馆于2006年5月30日前采购或录制配齐公共部分,并于每年根据更新后的目录对书库、电影库进行及时更新,开辟专架陈列书籍和影片资料;各系和影视动画学院图书资料室于2006年5月30日前采购或录制配齐专业部分,并于每年根据更新后的目录对书库、音像资料库进行及时更新,开辟专架陈列书籍和影片资料。 (负责单位:教务处、社科部和影视文学系、图书馆、各系和影视动画学院) 2、书籍借阅、电影播放媒介: (1)从2006年5月30日起图书馆开放基本书库、音像资料库的公共部分,各系和影视动画学院的图书资料室开放基本书库、音像资料库的专业部分,供学生借阅。 (2)校电视台从2006年5月30日起,开辟影片播放专栏,每周播放3部影片;可将影片划分为若干主题单元播放,并根据每单元的影片制作节目,如请相关专业教师进行点评或教师与学生讨论类节目。校电视台于每学期开学初公布播出计划,各系可根据近期播出影片举办相关的学术文化讲座。 (3)从2006年5月30日起,在体育馆放映电影,由宣传部负责每周放映一部,放映前做好宣传与公告工作。 (4)从2006—2007学年第一学期起,网络中心在校园网上开辟专栏,供学生通过校园网观摩影片。 (负责单位:图书馆、宣传部〈校电视台〉、各系、网络中心) 3、参与对象:

《企业战略管理操作与卓越领导力的提升》课程大纲

课程:企业战略管理操作与卓越领导力的提升第一部分:企业战略管理与操作 一、企业管理战略的概述 1、现代企业的经济增长点 2、成功企业的基本特征 3、几个重要的问题 4、什么是战略 5、战略分析一战略定位一企业的战略目标 6、“市场”与“资源” 二、《企业战略管理》帮您解决以下的问题 1、深刻认识企业不败的核心一一战略管理 2、认识企业竞争的本质一一帮您掌握战略资源 3、深刻认识我的对手一一不战而胜 4、认识我自己一一掌握机会,避免经营风险 5、行业的选择——帮您找对的事情做 6、企业的价值一一“上下同欲”的使命的塑造 三、《企业战略管理》如何解决您的问题 1、战略管理的作用 2、把握机会,避免风险一一宏观环境的分析 3、企业定位——市场结构分析 4、竞争强度行业结构分析及竞争对手分析 5、我的目的是什么?企业的使命和战略目标 6、企业的发展方向——企业总体战略制定 7、竞争中求发展一一企业竞争战略的制定 &稳中求胜企业战略的实施

第二部分:卓越领导力的提升 一、权力与影响力 (一)领导和管理的区别 1、员工心目中的好领导 2、失败的领导 (二)什么是权力? 1、权力——下属服从的原因 2、权力的好处 3、权力的弊端 (三)什么是影响力? 1、影响力的特征 2、权力与影响力差别 (四)领导力=权力+影响力 二、建立影响力规则一:要有一颗“公心” 1、责任心 2、办事公道 3、关心他人 4、胸怀宽广规则二:成为有作为的人 1、管理能力 2、业务能力 3、预见力 4、解决问题能力 三、提高威信 1、如何提高权力 2、如何提高影响力 四、人本化管理 1、假定员工不关心公司战略,怎么办?

执行力培训心得体会范文3篇

执行力培训心得体会范文3篇 动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有 问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题,那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,特别是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。 在我们公司,有着良好执行力的内在动力的因素,那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力 目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作,没有放松的理由,所以我们公司一直都有着超强活力和执行力的底子! 但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份,员工最能容易接触到的是部门的负责人,而最能直接调动员工积极性的也是部门的负责人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。在部门,员工除了对公司有希望外,对部门也要有希望。这时部门领导要让下属相信在这里自己很有希望。试想,如果员工觉得在本部门没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可,这种认可是价值的认可,可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有

一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力,保持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥! 当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好! 执行力培训心得体会范文二 2月5日,我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习,首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力,财力,精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。 学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,

《思想道德修养与法律基础》课实践方案

三峡大学科技学院《思想道德修养与法律基础》课 实践学分实施方案 (课程结束前2周各班学习委员收齐并按学号排列好后交给我,迟交的不高于60分,抄袭者,0分) 根据《三峡大学科技学院课外学分管理办法暨学生基本素质培养“八个一”活动实施办法(试行)》和我院思想政治理论课教学大纲和教学计划的要求,《思想道德修养与法律基础》除抓好课堂理论教学外,还需做好实践教学环节的落实与考核力度。为了达到这一目的,特制定如下方案: 一、指导思想 认真贯彻《三峡大学科技学院课外学分管理办法暨学生基本素质培养“八个一”活动实施办法(试行)》,培养学生创新能力、实践能力和创业精神,提高学生综合素质,促进学生全面发展,促进良好校风、学风的形成,鼓励和倡导学生积极参与科技、文化、体育、社团、学科竞赛、社会实践活动,督促学生在校期间完成基本素质培养“八个一”活动之一读一本好书,写一篇读书笔记。做读书笔记不仅能提高学生阅读书、文的效率,而且能提高其科学研究和写作能力,并让学生在阅读中品味和思考人生、了解世界,提高学生思想素养同时升华其精神境界。 二、大学读书笔记类型 (一)提纲式。以记住书的主要内容为目的。通过编写内容提纲,明确主要和次要的内容。 (二)摘录式。主要是为了积累词汇、句子。可以摘录优美的词语,精彩的句子、段落、供日后熟读、背诵和运用。 (三)仿写式。为了能做到学以致用,可模仿所摘录的精彩句子,段落进行仿写,达到学会运用。 (四)评论式。主要是对读物中的人物、事件加以评论,以肯定其思想艺术价值如何。可分为书名、主要内容、评论意见。 (五)心得式。为了记下自己感受最深的内容,记下读了什么书,书中哪些内容自己教育最深,联系实际写出自己的感受,即随感。 存疑式。主要是记录读书中遇到的疑难问题,边读边记,以后再分别进行询问请教,达到弄懂的目的。 (七)简缩式。为了记住故事梗概、读了一篇较长文章后,可抓住主要内容,把它缩写成短文。 三、读书笔记的写作规范要求 1、书目 将选读之书名、作者、出版处所、年月、版次,分项填写于题目左方。 2、全书提要 可经由书前序文、绪言或书后跋、后记等,写作该书之缘由、时代背景,书之结构重点,逐一介绍。(勿超过全文三分之一) (1)重点介绍作者及著书之时代背景。 (2)全书之题旨大意。 3、心得评论 (1)感发:说明该书之精神与特色 (2)论述 (3)批判 4、结语

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