浅谈心理学在企业管理中的应用

当今正处于社会发展日新月异，经济结构转型，改革大潮方兴未艾，经济发展日益全球化的前所未有的时代。在这个时代，机遇与挑战并存，希望和困难同在。电力企业如何在变幻莫测的经济形势中提升管理质量，让管理创造最大效益，从而使我们的企业立于不败之地是企业管理者需要深思的问题。管理心理学拓展了企业管理维度，从心理学层面为企业管理者提供了一个全新视角。

管理心理学是一种把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为的工业心理学分支，是研究组织管理过程中人们的心理及行为现象、心理过程及其发展规律的科学，其实质为人本管理。管理心理学的目的是提升企业管理水平和提高企业的工作效益。

在企业日常管理中，管理心理学起到作用主要体现在几个方面1，增强企业员工的工作积极性；2，能够营造和谐的工作氛围，建设充满生机的企业文化；3，提升企业员工的归属感；4，给员工搭建发挥潜能的平台，等等。

下面从多个角度探讨管理心理学在企业管理中的应用。

一，员工选择。

员工作为企业运营活动中的最小单元，是企业活力的基本源泉和宝贵资源。现今社会中，企业要充分发挥其功能和作用，需要最大化地整合资源，尤其是企业员工。当管理者熟知员工个人价值观，选择价值观一致的员工并经过有机组织，企业经营活动中容易形成合力，就能创造有活力的企业文化，达到1+1大于2

的效果。

同时，针对不同的员工有着不同性格和情绪，管理者应该在组织工作时有所区别——给不同性格和情绪的员工匹配与其相适合的工作，可以得到更高的个体效率，从而获得更多出色的员工和提高企业整体运营效率。

当管理者重视培养员工良好的素质，大力帮助员工树立正确的价值观、人生观和世界观，可以正确地引导员工，大大提升企业管理水平和管理效率。

二，员工积极性。

管理心理学要求管理者重视员工，并了解员工的需求。当管理者把企业的利益与满足员工个人需要巧妙地结合，可以使人们更积极，更主动去参与到企业的

运营活动中。培养员工积极性，需要提高企业员工的安全感，营造良好的工作氛围，建立员工发挥潜能平台，改革企业内部机制，使员工能够安心，舒心，静心，尽心地为企业发展出谋划策。

激励作为调动员工积极性的一个重要手段，在企业管理中使用非常广泛。而不同的激励手段对员工的影响也是有所差别的。在激励手段中，财物和非财物方式的有机结合，多种激励方式的综合使用能够更好地调动员工积极性并避免其带来的副作用。使用恰当的激励手段可以提高员工工作积极性，建立企业内部良性的竞争氛围，增强企业内部活力。

三，团队组织。

管理者作为团队带头人，在建立团结、协作的团队中扮演着重要角色。熟知管理心理学的管理者能够把握员工心理动态，理解员工差异，在团队中接纳不同的有利意见并融合进管理决策中，建立团队员工对管理者的信任，维持团队内部公平的秩序，协调团队成员之间的关系，创造活泼进取的团队气氛，并在团队中树立一定的威信。只有相互理解、相互信任、相互支援、相互促进的团队才能发挥出最大的战斗力。

四，企业人才。

在职位设置方面，管理心理学注意员工的心理特征和能力素质，强调提高员工的个人潜能和自我激励，并据此定义相关职位的岗位职责说明书，同时为选拔、培训、职业生涯规划、薪酬设计等提供一定依据。由此而设置的职位，将最大化地促进企业员工的成长，使其成为帅才、将才或实干型人才，为企业的持续发展增添动力。

管理心理学重视企业人才结构。企业人才结构优化可以对人才起到教育作用。在建立符合企业发展的人才结构之后，充分考虑人才特点，使创造能力强的人才与模仿能力强的人才相配合，相互影响，模仿能力强的人才能够很快适应创新成果。个性互补的人才共同配合工作，效率更高，更能使其个性相互学习，这样有利于企业整体人才结构的稳定，并使人才得到教育、改变和发展。优秀人才的示范作用不容小觑，其对普通员工的成长有一种潜移默化的教育作用。

企业的发展不是一成不变的，人才素质也处在变化之中，企业人才结构同样需要与时俱进。在企业发展的不同阶段，需要有不一样的人才结构相配合。因此，对企业人才结构的分析调整能够为企业的发展提供更为持久的动力。

企业留才是保证企业平稳发展的一项重要举措。而留住人才，必须研究和分析人才的需求。根据人才的需求状况，结合企业实际，建立能够满足人才的更高层次需求的环境，激发人才的热情，才能稳定人心，为企业创造更多价值。

五，建立和谐氛围。

建立企业和谐氛围是管理心理学在企业管理中的一项重要应用。在建立和谐企业的过程中，应该充分了解人性，把握企业员工的心理活动，做到大事讲原则，小事讲技巧。

信任是企业中和谐工作氛围的基础。管理者尊重员工，信任员工可以消除隔阂，创立一个平等宽松的工作环境，有助于形成和谐的工作氛围。

沟通是建立企业和谐氛围的有效途径，其可以增进感情，加深了解，避免因误会产生的困扰。通过组织定期或不定期的公开交流活动，如民主对话会等，可以解决或缓解企业中不同阶层之间的矛盾。

综上所述，管理心理学在企业管理中贯穿始终，意义重大。管理心理学在调动员工积极性，优化企业人力资源，建设优秀团队，协调个人、群体和组织之间的关系，创造和谐企业等方面都起到积极作用。同时，管理心理学在以上各方面也是相互融合，相互影响，相互促进的。当今的企业管理者应该具备更加全面的管理能力，掌握更多管理心理学知识，以良好的心理素质带领企业高效运转才能应对千变万化的市场。

心理学在管理中的应用论文

心理学在管理中的应用论文《心理学理论在高校管理和教育中的应用》摘要：多年来，我国心理学在认知心理学、生物心理学、教育心理学、组织管理心理学等领域中，基础与应用研究都取得了较大的成就。如何有效利用这些心理学成果，更好地完成高校的各项任务，是高校管理工作者十分重视的问题之一。从高校的实践出发，对心理学理论在高校教师管理和学生教育中的应用提出一些初步的看法。关键词：心理学;心理素质;高校教育当今世界科学技术突飞猛进，国力竞争日趋激烈。而国力的强弱越来越取决于人才的质量和数量，这对于培养和造就我国21世纪的一代新型大学生提出了更加迫切的要求。因此，我们在高等教育的建设中必须有新的探索，运用心理学理论拓展新思路、探索新模式和新方法。高校管理是一个系统工程，它包含了教学管理、科研管理、教师管理、学生管理、后勤管理等子系统，要提高校管理工作的绩效，就必须提高校工作中人的积极性，而积极性受众多的心理因素的影响，现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域，决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律，以实现对人的科学管理，促进现代管理的科学化。心理学理论主要应用于教师的管理和学生的培养管理两个方面。 1心理学理论在高校教师管理活动中的应用 1.1“需要理论”明确教师心理激因激因是指引起人们需要的刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验，是人的内驱力在心理上的反映。也就是说，需要产生动机，动机导致行为。因此，需要是产生一个人的行为的原动力，是个体积极性的源泉，要实施有效的激励，就必须认真分析教师的需要特点，满足其合理需要，转化他们的不合理需要。教师需要的层次性及一般激励因素。在内容型激励理论中，美国心理学家马斯洛把人的需要分为七个层次。高校管理工作者要掌握教师需要的层次性及其发展规律，根据不同层次的需要，采取相应的措施，使需要与组织目标结合起来，以实现教育管理的最终目标。利用教师需要的特殊性予以激励。教师作为一个特殊的社会群体，其需要有着明显的职业特征，主要表现在：物质需要的基础性。教师，特别是我国的多数教师，受传统文化的影响对物质生活往往没有过高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保证的话，往往也会影响教师的积极性;并且随着社会的发展，改善教师物质需要的呼声也越来越高，这一点要引起我们的足够重视。发展需要的稳定性。教师要发展学生，首先要不断发展自己。科学技术的飞速发展，知识的不断更新，迫使教师要不断的学习、研究，扩大自己的知识范围，提高自己的科研

日心理学在管理中的运用

日心理学在管理中的运用 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

心理学在管理中的运用 Psychology Application in Human Resources 2010年11月15-16日上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。【参加对象】各部门经理、各级中层管理人员、主管、新任主管、以及其它预备管理人员等【报名电话】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程目标Course Objectives - 帮助学员掌握了解人的心理活动规律 - 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 - 帮助学员掌握员工心理激励技巧课程大纲Scope and Coverage 一人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律 - 人类心理活动包括哪些核心组成 - 为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量 - 心理需求层次论与自我认识的作用 - 行为形成与消失的原理是什么 - 情绪如何主宰人的认知和行为状态 - 中国人的心理活动特点有哪些 - 如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些二管理者如何提高情商水平 - 大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功 - 持续的自我激励与自我超越 - 凡事从正面和积极面来考虑和对待 - 宁静的心态 - 主动营造动力性的好情绪 - 领导者如何提升人格魅力

三针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标 - 情绪的稳定性 - 社会交往和人际交往能力 - 性格与气质 - 心理需要四尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平 - 世界卫生组织颁布的全球心理健康标准 - 我国通行的心理健康标准五心理学在上下级沟通协调中的运用技巧 - 下级如何定位自己的角色 - 与上级有效沟通的实效原则 - 指导下属的有效技巧 - 与下属有效沟通的技巧六胜任能力模型在员工招聘中的运用 - 胜任素质模型 - 招聘时需要重心考察核心指标 - 用于招聘过程中的几类心理测评工具介绍 - 心理测评常用的方法七（EAP）员工心理援助管理系统的设计 - 目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题 - （EAP）员工心理援助管理系统设计的关键技巧八员工心理激励技巧 - 员工激励的类型 - 激励的心理原则 - 怎样使团队小组产生独特的激励效果讲师介绍 Teacher Introduction 唐老师百乔罗高级顾问，华东师范大学着名心理学教授；华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员；复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。擅长领域具有对九百多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和心理咨询经验，累计咨询时间6000个小时以上。擅长的辅导领域是：人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心

管理心理学在现在企业管理中的运用

管理心理学在现在企业管理中的运用从对管理心理学的学习中可得知，对于企业管理来说，掌握领导心理和行为、工作动机理论是非常必要的，在此就对着两块内容在企业运行中的作用进行分析讨论。二、工作动机理论中激励是人本管理的核心。工作动机理论也称为工作激励理论。是管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度研究了应该怎样激励人的问题，并提出了许多激励理论。具体分为三种：内容激励型理论、过程激励型理论、综合激励型理论。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。从马斯诺的需要层次理论可知道，自我实现的需要是人最高等的需要，在实际工作中自我实现的需要追求的目标能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作。当人的生存需要越来越得到满足，对人和人关系的需要和工作成就的需要就越强烈。这样对企业的发展无疑起到巨大的推动作用。以此对员工进行激励鼓励为实现他们的自我实现的需要是十分重要的。在之前我们学习过关于弗雷德里克?泰勒提出的人性假设有“X”理论，“Y”理论，超“Y”理论。也有“经济人”，“社会人”，“自我实现人”，“复杂人”的假设。早期的管理者以及我国现在相当一部分管理者比较倾向于“X”理论和“经济人”的假设思想，而随着社会的发展越来越多的人开始认同“Y”理论及“社会人”和“自我实现人”的假设。随着生产力的进一步发展，工作有可能成为人们的第一需要，自我实现将成为最大的愉悦，那时恐怕我们还要有新的人性假设来解释这种现象。“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。当然，不能因为“Y”理论和“社会人”，“自我实现人”假设是比较符合时代情况的，就否定了

心理学在企业人力资源管理中的应用

心理学在企业人力资源管理中的应用企业的人力资源管理有很多办法，然而心理学理论的介入有效提升了企业人力资源管理的效率，现代企业越来越重视心理学在人力资源管理的应用。本文从人力资源管理多个角度阐述心理学在其中的应用，包括员工职业生涯、精神激励、工资激励等方面以及EAP的应用，心理学能对员工的行为趋势进行科学的预测，并对其加以控制以及引导，在人力资源管理中具有极强的借鉴作用所谓心理学在企业人力资源管理中的应用，是指企业在进行人力资源管理（包括：选拔、培养、激励以及评价等）过程中将心理学的理论以及方法渗透进去，引导员工的工作表现符合企业的要求和发展战略，故心理学在人力资源管理中具有举足轻重的作用，其为人力资源管理拓宽了思路一、心理学在人力资源管理中的应用（一）人力资源的概念及内容广义的人力资源管理指企业为了达到发展的目的，采用不同的管理理论以及管理技术来制定管理规划，并利用规则进行管理的行为。主要包括：招聘员工管理、对员工的培训及开发管理、薪酬管理、劳动关系管理、职业生涯管理，此外还包括管理规则的制定及对员工的绩效考核 1、招聘员工管理在进行职员岗位分析以及人力资源规划的基础上，经过招聘、筛选以及决策等工作流程，实现职员的优化配置。 2、员工的培训及开发管理，在详细分析培训需求后，依据企业培训资源分配的具体情况，对不同职员进行合适的培训及开发，有效激发职员的工作潜能。促进职员的工作技能的提高，实现企业人力资源利用率的提高 3、薪酬管理企业通过对直接或者间接薪酬制度的建立以及管理，满足或者限制员工的各种需求，有效提高职员的主管能动性，努力增加职员对物质及精神的满意水平，实现企业激励员工努力奋斗的目标 4、劳动关系管理企业在管理过程中努力改善以及协调员工与企业之间的劳动关系，促进企业文化的建设，增强企业文化的认可度，为员工创造优良的工作氛围，确保企业经营管理的有序进行。 5、职业生涯管理企业通过关心以及鼓励职员多方面发展，与员工共同制定员工个人的发展规划，以达到进一步激发员工工作的创造性以及积极性 6、绩效考核管理制定不同的绩效标准，对职员在不同阶段对企业的贡献以及取得的工作成果进行评价以及考核，并令员工反馈考核结果，有效提高员工的工作绩效，便于为了员工个人晋升、薪酬以及培训等决策提供可靠依据（二）心理学在职业生涯管理方面的应用职业生涯管理是帮助员工制定职业生涯规划，充分调动员工的积极性，提高员工在多个层面的满意水平，在满足员工物质需求的同时尊重员工自我实现要求，实现激发员工为企业服务动机的目的，达到企业发展的战略目标基于上述原因，为员工制定合理的职业生涯规划对企业的发展固然非常重要，然而不同的员工特点是不同的，因而要根据员工不同的个体行为差异来制定职业生涯规划。西方心理学家容格通过多年的心里分析以及临床观察得出了个体行为差异的三个主要方面，分别是1信息

性格在管理心理学中的运用

个性差异在实践中的运用姓名：刘鸿槿学号：12102496 班级：营销16班专业：公共事业管理

内容摘要：人的个性渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面。如果能在实践团队中将不同个性、气质、性格和能力的人搭配到一起，或者说按照不同的个性差异选择合适自己的工作，那么工作效率会事半功倍，也有利整体效益的发挥。本文通过读个性差异的分析，说明性格与职业选择的的联系，从而阐述他们在实践中的重要性。关键词：个性气质性格能力职业选择实践运用一、个性的概述个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员——一个具有特殊性格的人。一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。个性在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。合理运用个性理论可以提高工作成就。在组织的管理过程中，要明确员工个性特征，然后根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位。同时要注重个人的兴趣、爱好与从事的职业相适应，有心胸开阔，易与人相处，好动不爱静的个性的人，则适合从事推销、采购、社交、公关的工作，而拥有不善谈吐、做事细心的个性的人，则适合从事工程设计、财务会计、文书档案的工作。使人尽其才，提高人们的工作成就。

二、气质的差异与应用 1、气质的含义：气质是指个性中典型的、稳定的心理特点，主要是指人的心理活动在动力方面的特点。 2、气质的特征与应用原则：气质有不同的类型，但并无好坏之分，它不能决定一个人的活动的社会价值和成就大小，但也不是说它对人的实践活动没有影响。不同气质的人对同一件事可能会有不同的看法和行为。当然，任何气质类型的人都有长处和短处，要把握好自身的气质学会扬长避短，而管理者应该学会利用员工的气质，不同工作由不同气质的人来承担，往往会达到事半功倍的效果。 3、气质的类型：胆汁质此类人反应速度快但不灵活。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现，性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论，情感易于冲动但不持久，精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心，思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向，意志坚强、果断勇敢，行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。多血质此类人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快，但不稳定，易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新

心理效应在班级管理中的运用

心理效应在班级管理中的运用 ——班级管理的新策略 (本论文获2004年教育科研成果奖二等奖，省教育科学管理吴汉良三等奖) 长安镇新安小学钟秀群文章摘要：本文论述了心理效应在班级管理中的实际意义，并从利用和避免两个方面阐明了运用心理效应的策略和方法，其中涉及到十余种心理效应，详细说明了这些心理效应的内容和具体效果，文章最后分析了心理效应在班级管理中运用的启示。著名教育家巴班斯基将系统论引进教学论，使教学论的研究产生了飞跃，这给了教育者一个很好的启示：有效的整合也能创新。由于工作的特殊性，教师要想产生原创性的东西是比较困难的。但是，将两种或多种现有的事物进行巧妙的整合，创新就会层出不穷。随着时代的不同，许多教师在班级管理方面做了各种有益的探索和尝试，比如将企业管理思想运用到班级管理，将经济学、文化学的知识运用到班级管理等等。基于这种整合创新思路，我校开展了《心理效应在班级管理中的运用》的实验研究，将心理学的知识运用到班级管理中，创造了班级管理的新思路、新策略，使班级管理的气象焕然一新。一、对心理效应的基本认识心理效应是指大多数人在相同的情境之下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象。心理效应普遍地存在于每个人身上，普遍地存在于各种场合，它具有普遍性。心理效应尽管很微妙，很难觉察，但它确实对一个人的行为和心理活动产生影响或发生作用，它具有客观性。心理效应的种类很多，表现在各个方面，它具有

多样性。同一种心理效应在每个人身上所表现的程度不同，不是每个人都有同样的心理效应，它具有差异性。心理效应有积极作用，也有消极作用，要会恰当地运用它。对班主任来说，在建设和管理班级的过程中，自觉运用心理效应，发挥它的积极作用，克服它的消极作用，会使班级管理收到事半功倍之效。二、心理效应在班级管理中的运用心理效应种类众多，功效也不同，我校课题组成员对各种心理效应进行认真的分类研究，把它们辩证地运用在班级管理中，主要体现在两方面：（一）、发挥心理效应的积极作用 1、利用第一次效应，塑造良好教师形象第一次效应也称最初效应，是指初次见面时所形成的对一个人的印象，即“第一印象”。人与人第一次接触的印象深刻，并影响以后对该人的认识。给学生一个好的第一印象，能缩短师生之间的距离，融洽师生之间的关系，赢得学生的好感和信任。因此，教师应十分注重与学生初交时的形象塑造。比如见好第一次面，准备好第一次讲话，上好第一次课，组织好第一次集体活动，处理好第一次突发事件等等。总之，教师给学生的“第一印象”应是亲切、务实、负责、可敬的，这是对学生进行有效教育的基础。 2、利用自己人效应，缩小师生心理距离人在相互交往过程中，一般总是与熟悉的人、亲近的人谈得来。这就是自己人效应现象。也就是说如果你的观点、态度与对方比较一

心理学知识在管理中的运用

心理学在管理中得运用 PMP一切从赞扬开始小游戏:夸赞您得搭档三分钟 “特里法则”讲得就是美国田纳西银行前总经理特里指出得一句管理名言:承认错误就是一个人最大得力量源泉,因为正视错误得人将得到错误以外得东西。 “特里法则”主要讲了两个含义,一就是“承认错误就是一个人得最大力量源泉”;二就是“正视错误得人将得到错误以外得东西”。核心意义就就是敢于认错本身就是具有很大价值得。达尔文曾经说过:“任何改正都就是进步。”歌德也说过:“最大得幸福在于我们得缺点得到纠正与我们得错误得到补救。”敢于承认错误,汲取教训,我们就能以崭新得面貌去迎接更加激烈得竞争与挑战！ “蜂舞”法则,奥地利生物学家弗里茨经过细心得探讨,发现了蜜蜂“舞蹈”得秘密。蜜蜂即以“跳舞”为信号,告诉同伴各种蜂蜜信息,主要有“圆舞”与“镰舞”两种形式。工蜂回来后,常做一种有规律得飞舞。如果工蜂跳圆舞,就就是告诉同伴蜜源与蜂房相距不远,约在100米左右。工蜂如果跳镰舞,则就是通知同伴蜜源离蜂房较远。路程越远,工蜂跳得圈数越多,频率也越快。如果跳8字型舞,并摇摆其腹部,舞蹈得中轴线跟巢顶得夹角,正好表示蜜源方向与太阳方向得夹角。蜜蜂跳舞时头朝上或朝下,与告知蜜源位置得方向也有关联,沟通完毕后一起去采蜜。这就就是领导心理学中著名得“蜂舞”法则,它揭示得道理就是:信息就是主动性得源泉,加强沟通才能改善领导得效果。这就就是领导心理学中著名得“蜂舞”法则。“蜂舞”法则揭示得道理就是:信息就是主动性得源泉,加强沟通才能改善领导得效果。管理者要像蜜蜂采蜜一样,吸取各种沟通方式得特点,将“蜂舞”揉到自己得口才艺术中。沟通得位差效应就是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出得重要成果。她们发现,来自领导层得信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈得信息则不超过10%,平行交流得效率则可达到90%以上。进一步得研究发现,平行交流得效率之所以如此之高,就是因为平行交流就是一种以平等为基础得交流。为实现平等交流在企业内部实施得可行性,她们试着在整个企业内部建立一种平等沟通得机制。这样,她们得出了一个结论:平等交流就是企业有效沟通得保证。我们在实际工作与交往中也常有这样得体验,在一个比自己地位高或威望大得人面前往往会表现失常,事前想好得一切常在手无所措中乱了套,以致出现许多尴尬得场面。一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机与活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战。要做到这一点,有效得沟通渠道就是必需得。所谓“刺猬法则”就是说为了研究刺猬在寒冷冬天得生活习性,生物学家作了一个实验:把十几只刺猬放到户外得空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,她们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,又因为忍受不了彼此身上得长刺,很快就又要各自分开了。可天气实在太冷了,它们又靠在一起取暖。然而,靠在一起时得刺痛使它们不得不再度分开。挨得太近,身上会被刺痛;离得太远,又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后,刺猬们终于找到了一个适中得距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。运用到管理实践中,就就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,但这就是“亲密有间”得关系,就是一种不远不近得恰当合作关系。与下属保持心理距离,可以避免下属得防备与紧张,可以减少下属对自己得恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属得尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀得领导者与管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才就是成功之道。投射效应就是指将自己得特点归因到其她人身上得倾向。就是指以己度人,认为自己具有某种特性,她人也一定会有与自己相同得特性,把自己得感情、意志、特性投射到她人身上并强加于人得一种认知障碍。比如,一个心地善良得人会以为别人都就是善良得;一个经常算计别人得人就会觉得别人也在算计她等“以小人之心度君子之腹”就就是一种典型得投射效应。当别人得行为与我们不同时,我们习惯用自己得标准去衡量别人得行为,认为别人得行为违反常规;喜欢嫉妒得人常常将别人行为得动机归纳为嫉妒,如果别人对她稍不恭敬,她便觉得别人在嫉妒自己。

浅谈心理学在企业管理中的应用

浅谈心理学在企业管理中的应用当今正处于社会发展日新月异，经济结构转型，改革大潮方兴未艾，经济发展日益全球化的前所未有的时代。在这个时代，机遇与挑战并存，希望和困难同在。电力企业如何在变幻莫测的经济形势中提升管理质量，让管理创造最大效益，从而使我们的企业立于不败之地是企业管理者需要深思的问题。管理心理学拓展了企业管理维度，从心理学层面为企业管理者提供了一个全新视角。管理心理学是一种把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为的工业心理学分支，是研究组织管理过程中人们的心理及行为现象、心理过程及其发展规律的科学，其实质为人本管理。管理心理学的目的是提升企业管理水平和提高企业的工作效益。在企业日常管理中，管理心理学起到作用主要体现在几个方面1，增强企业员工的工作积极性；2，能够营造和谐的工作氛围，建设充满生机的企业文化；3，提升企业员工的归属感；4，给员工搭建发挥潜能的平台，等等。下面从多个角度探讨管理心理学在企业管理中的应用。一，员工选择。员工作为企业运营活动中的最小单元，是企业活力的基本源泉和宝贵资源。现今社会中，企业要充分发挥其功能和作用，需要最大化地整合资源，尤其是企业员工。当管理者熟知员工个人价值观，选择价值观一致的员工并经过有机组织，企业经营活动中容易形成合力，就能创造有活力的企业文化，达到1+1大于2 的效果。同时，针对不同的员工有着不同性格和情绪，管理者应该在组织工作时有所区别——给不同性格和情绪的员工匹配与其相适合的工作，可以得到更高的个体效率，从而获得更多出色的员工和提高企业整体运营效率。当管理者重视培养员工良好的素质，大力帮助员工树立正确的价值观、人生观和世界观，可以正确地引导员工，大大提升企业管理水平和管理效率。二，员工积极性。管理心理学要求管理者重视员工，并了解员工的需求。当管理者把企业的利益与满足员工个人需要巧妙地结合，可以使人们更积极，更主动去参与到企业的

积极心理学在班级管理中的应用

心理健康教育初级认证资格培训积极心理学原理在班级管理中的应用章节内容提要 1，积极心理学的理念 2，运用积极心理学原理解决学生心理问题 3，运用积极心理学原理，提高班级管理效能一、积极心理学的理念 1，积极心理学的理念积极心理学是心理学领域的一场革命，也是人类社会发展史中的一个新里程碑，是一门从积极角度研究传统心理学研究的东西的新兴科学。积极心理学作为一个研究领域的形成，以Seligman(马丁·塞里格曼）和Csikzentmihalyi的2000年1月发表的论文《积极心理学导论》为标志。它采用科学的原则和方法来研究，倡导心理学的积极取向，以研究人类的积极心理品质、关注人类的健康幸福与和谐发展。起源：积极”一词来自拉丁语positism,具有“实际”或“潜在”的意思，这既包括内心冲突，也包括潜在的内在能力。积极心理学的研究可以追溯到20 世纪30 年代Terman 关于天才和婚姻幸福感的探讨，以及关于生活意义的研究。20 世纪60 年代，和由此产生的人类潜能研究奠定了积极心理学发展的基础。但是，由于第二次世界大战的影响，积极心理学的研究几乎中断，战争及战后心理学的主要任务变成了治愈战争创伤和治疗精神疾患，研究心理或行为紊乱以找到治疗和缓解的方法，心理学对人的积极性研究似乎被遗

忘了。消极心理学模式在整个20世纪占据了心理学发展的主导地位。20 世纪末西方心理学界兴起的一股新的研究思潮—积极心理学的研究。这股思潮的创始人是当代着名的心理学家马丁·塞里格曼（Martin . Seligman），谢尔顿（Kennon M. Sheldon）和劳拉·金(Laura King)他们的定义道出了积极心理学的本质特点“积极心理学是致力于研究普通人的活力与美德的科学。”积极心理学主张研究人类积极的品质，充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量，促进个人和的发展，使人类走向幸福，其矛头直指过去传统的“消极心理学”。它是利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段,研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。研究内容：积极主观体验研究积极情绪是积极心理学研究的一个主要方面，它主张研究个体对待过去、现在和将来的积极体验。在对待过去方面，主要研究满足、满意等积极体验；在对待当前方面，主要研究幸福、快乐等积极体验；在对待将来方面，主要研究乐观和希望等积极体验。积极人格特质的研究积极人格特质是积极心理学得以建立的基础，因为积极心理学是以人类的、导向和有适应性的整体为前提理论假设的。积极心理学家认为，积极人格特质主要是通过对个体各种现实能力和潜在能力加以激发和强化，当激发和强化使某种现实能力或潜在能力变成一种习惯性的工作方式时，积极人格特质也就形成了。积极人格有助于个体采取更有效的应对策略，这方面具体研究了24种积极人格特质，包括自我决定性(self- determination)、乐观、

管理心理学在企业管理中的应用

管理心理学在企业管理中的应用管理心理学又称组织行为学。组织行为学是指对组织内的人的行为和态度所进行的系统研究。那么组织行为学具体系统地研究什么呢？行为和态度！但是并非所有的行为和态度。三种类型的行为被证明是员工绩效的重要决定因素：生产力，旷工以及离职。生产力的重要性显而易见。管理者毫无疑问会关心每一位员工生产产品的数量和质量。然而旷工和离职—-尤其是发生频率过高时-会对产量带来负面影响。对于旷工，如果员工经常不在岗位，他或她不可能会有高效率。此外，高效率的员工离职会增加成本，同时使得相对没经验的人占据着某些工作岗位。通过学习管理心理学即组织行为学，帮助我们解释，预测和控制人的行为。对于管理者而言，掌握好这门学科是非常重要的，它可以帮助管理者更好的管理企业及员工。提高质量和效率，有助于培养管理者的人际交往能力，管理劳动的多元化，使管理者更好的经营企业同时促进企业的发展和繁荣兴旺。对于组织行为学这门课程我分为以下几个方面来谈其对企业，管理者的重要意义。第一，组织中的个体。（1）管理者应当了解员工的价值观。因为一个员工的价值观它可以影响其个人的态度。对于管理者来说，在选择员工时，应当力求录取不仅有能力，经验和工作动力，而且要与组织相一致的价值观的求职者。(2)在知觉方面，管理者应当知道，员工对自己的认知而不是对现实做出反应。对管理者来说其应当关心员工如何看待和认知他们的工作和管理实践。第二，人格和情绪。（1）人格。管理者对人格差异最大的理解的价值也许在于挑选员工。如果注意给不同人格的人匹配与其相适合的工作，您就可能得到表现更出色和满意度更高的员工。（2）情绪。理解情绪的作用可以帮助管理者大大提高对个体行为的解释和预测能力。第三，激励。一个希望激励员工的管理者该如何经用这方面的理论呢？提出以下建议：1）认识到个体差别；2）使人与工作相匹配；3)使用目标； 4）确保员工相信目标能被实现；5）报酬因人而异；6）报酬与绩效相联系；7）监察报酬系统是否公平。第四，个体决策。决策者应当如何改进决策呢？首先，分析背景环境。调整你的决策风格，使之与你所在国家的文化背景及组织的评价和奖励标准相一致。其次，了解偏见。我们有人决策时会带有偏见，如果你理解了偏见会影响你的判断，你就会改变做决定的方式以减少这些偏见。再次，将理性分析与直觉相结合，同时不要假设你特定的决策风格适合于任何工作种类。最后，努力体改你的创造力。公开的寻求新颖的问题解决方案，尽量从不同的角度看问题。第五，组织中的群体。对管理者来说，将员工看做群体中的一员之所以很重要，是因为事实上群体行为不是其成员个体行为的简单相加。群体自身对其成员增加了一个额外的维度。要想提高群体的绩效，管理者应当尽力选择那些能够给问题提供不同观点及视角的个体。同时要注重的是要有耐心。第六，理解工作团队。项工作场引入团队的浪潮给工作带来的巨大影响是其他运动的难以比拟的，从单独工作到团队中的转换要求员工彼此合作，分享信息，面对差异并且将个体利益升华为团队利益。管理层应尽量

管理心理学在现在企业管理中的运用(1)

管理心理学在现在企业管理中的运用摘要:管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。然而领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别是在当今中国企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。关键词: 管理心理学;员工激励;医药行业;薪酬激励从对管理心理学的学习中可得知，对于企业管理来说，掌握领导心理和行为、工作动机理论是非常必要的，在此就对着两块内容在企业运行中的作用进行分析讨论。一、领导者心理与行为对员工产生的影响通过归纳对领导这一概念的种种表述，对领导做如下界定：领导是对群体或个体施加心理影响，从而使之主动为实现组织目标而富有热情地工作的过程。在企业的运作中，正式领导者的影响将是举足轻重的，正式领导者拥有组织结构中是正式职位、权利和地位，其主要功能就是领导员工达成组织目标，具体表现为：1.研究、制定和执行组织的方针、政策与计划；2.提供情报知识与技巧； 3.授权下级分担任务，并进行技能辅导； 4.对员工实行奖惩，调动员工积极性； 5.代表组织对外交涉；控制组织内部关系，沟通组织内上下的意见，协调人际关系，创造和谐组织氛围。从领导与管理的区别中我们可以发现领导主要侧重于对员工的影响力上，让员工对自身产生一种追随关系。领导行为理论中，将领导作风理论分为三种，专制型领导作风、民主型领导作风、放任型领导作风。专制型领导作风的决策方式主要为领导者独断专行，不重视下属或员工的意见，在对员工评价和反馈方式上采取个人化方式，根据个人情感对员工进行评价。民主型领导作风的决策方式为让团队参与决策，所有的方针政策由集体讨论作出决策，领导者加以指导、协助和鼓励，在对员工评价和反馈方式上采取根据客观事实对员工进行评价。放任型领导作风决策为团队成员具有完全的决定自由，领导者几乎不参与，在对员工评价和反馈方式上采取不对员工进行评价与反馈。这将对绝大多数的企业领导者在选择领导作风时起到重要的

管理心理学讲义重点整理

第一章管理心理学的概述 1.科学管理理论的主要代表人物及主要理论观点。 1）泰勒的科学管理四原则 ①建立真正科学的劳动过程。②科学地挑选和渐进地培养工人。③将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程结合。④管理者和工人之间亲密、经久的合作。 2）法约尔 ①强调管理教育的重要性。②管理的5要素：计划、组织、指挥、协调、控制。 ③管理的14条一般原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、公正合理的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、保持职工的稳定、首创精神、团结或集体精神。3）韦伯韦伯提出“层峰结构”（“官僚结构”）组织模式，认为组织应是一个权力集中、职责明确、管理严格的金字塔式的结构。还提出了“超凡魅力”这一概念，即指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力，用以描述优秀领导者的品格。 2.组织管理心理学在成为一门独立学科前做了哪些理论准备？ 1）心理技术学心理学的知识在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始的。心理技术学的名称是由德国心理学家斯腾提出的，但是最早进行心理技术学具体研究工作的是闵斯脱博格，他论述了用心理测验方法选拔合格工人等问题。心理技术学研究的基本方向是解决如何挑选和培养合格的工人去适应他们所要掌握的机器，或者简单地说，解决人适应机器的问题。 2）霍桑实验梅约在霍桑工厂进行了一系列实验，结果表明，职工的士气、生产的积极性主要决定于社会因素、心理因素，决定于职工与管理人员以及职工与职工之间是否有融洽的关系；而物理环境（照明等）、物质刺激只有次要意义。在心理学研究的历史上，“霍桑实验”第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人际关系的因素。这无疑对管理心理学的形成有很大的促进作用。梅约提出的理论被称为“人群关系”，而在美国心理学界则公认梅约是工业社会心理学的创始人。 3）群体动力理论勒温认为，人的心理、人的行为取决于内在需要和周围环境的相互作用。根据“场”理论，他提出了著名的行为公式：Ｂ＝ｆ（Ｐ·Ｅ）。场理论最初只用于研究个体行为。后来又用于研究群体行为，提出了“群体动力”的概念。 4）社会测量理论社会测量学的创始人是莫里诺，创造了所谓“心理剧”的治疗方法。社会测量理论采用填写问卷的方法，让被试根据好恶感对伙伴进行选择 5）需要层次理论需要层次理论是美国心理学家马斯洛，他认为人的需要可分为五类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。这些需要从低级到高级发展，形成金字塔形的层次。 6）决策理论西蒙提出了有限理性的决策理论。认为人不可能在解决复杂的问题时考虑所有的备选方案，从中选出最优方案，而只能在有限的方案中进行选择。从而提出了有限理性决策模型。他认为，组织中的决策可分为程序化决策和非程序化决策。西蒙把人的因素——人的心理与行为因素引入决策过程，不仅对决策理论，也对管理心理学的发展作出了重要的贡献。第二章人性的假设与管理

心理学在生活中的应用

心理学在生活中的应用 2009-04-13 10:56 心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的，无论生活中的衣食住行，还是工作中的为人处事，都离不开心理学，都需要心理学的知识和帮助。心理学所涉及的方面渗透于各个领域，例如，人在独处和在群体中的行为为什么不一样？这些心理与行为是怎样随着年龄增长而发展的？在这些心理与行为的发展中教育起什么作用？运动员在比赛的瞬间如何能承受各种压力？运动成绩在很大程度上受心理因素的影响？……总之在人类活动的任何一个领域，都有心理学问题，都需要心理学！这体现了心理学的博大。在生活中我们要与他人交往，在交往中就会遇到这样那样的问题，在知觉他人与印象形成中，我们会对人产生第一印象，凭着最初获得的信息所形成的印象会改变甚至会影响到后来信息获得的解释，即我们所说的产生了首因效应。人们凭着第一印象对他人进行评价往往是不准确的，但是这印象的形成是非常牢固的，若不经过深入了解一般是不轻易改变的。因此我们在于他人初次交往时应给别人留一个好印象。这样对你是非常有利的。我们常常对一个人的某一特征形成好的坏的印象后据地推论其他特征的好或者将这一特征夸大的现象。我们在与他人交往中或多或少会对他人产生知觉上的偏见。比如说社会上对某类人或某个群体持有的一套固定的看法。并以此作为判断其人格的依据，虽然在很多时候我们都会因此更方便，能够省时、省力，但是也在很多情况下这种形成的印象往往是错误的，只注重了群体特征忽视了个体差异，主要是社会接触机会少，信息很少出现，群体变化性大，而社会认知具有滞后性，社会在对一个人的印象形成还往往受利益和价值的影响。这是心理学在知觉他人与印象形成的应用，我们都知道在平时生活中，我们绝大对数人都会有过过分相信自己判断，对人、物做出错误的认知判断，这都是因为人们总是有选择的去解释，记忆能够证实自己有观念的信息，产生了知觉记忆上的歪曲。现实生活中我们还遇到过类似这种情景在某事件结果出来就会说;：“哎呀，我开始就认为某某是对的，看我猜准了吧。”这种事后诸葛亮的现象是无意的，不是故意的，是因为人们在回忆自己的判断时会倾向与自己的判断是正确的，它也是一种记忆的歪曲。古人常说，己所不欲，勿施于人。但是人们在认识他人时往往把自己的特色性归属在他人身上，自己喜欢什么，认为他人也喜欢什么。这是因为人们常常高估和夸大自己的信念判断行为的普遍性，产生了投射。我们在生活经中经历了很多的成功也遭受了不少的失败，相信每个人都会因为成功而找到自信，也会因为失败而为自己找寻各种各样的路由，这就设计一个归因问题，把个体成功和失败的行为归于内部因素如努力，能力等使人感到满意自豪，若把成功归因与外部因素如任务容易，运气好等，使人产生意外的感激的心情。把失败归因与内部因素，则使人感到内疚与无助；若把失败归因与外部因素，则会使人产生气愤和敌意。把成功归因于稳定因素如任务同意或能力强，会提高以

需要层次论和双因素理论在管理心理学中的应用

试论需要层次论和双因素理论在管理心理学中的应用将马斯洛提出的“需要层次论”和赫茨伯格提出的“双因素理论”应用于管理心理学，更便于管理者掌握被管理对象的心理需求，进而采取行之有效的管理和激励措施，可以使管理作用发挥到极致。马斯洛提出人的需要有五个层次：一是生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。二是安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受安全威协，职业有保障等。三是社交需要，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。四是尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己自尊心的满足。五是自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活、对事业的随心所欲的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛认为：需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，构成了一个需要等级，在不同的情境下激励和引导着个体的行为。在需要层次中，层次越低，需要的欲望力越强大。当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导性动机。然而，一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占据主导地位，支配个体的行为。而美国心理学家赫茨伯格在企业调查中发现，能够引起一个企业内人们“不满意”和“满意”情绪的因素主要有两个：一是“保健因素”；二是“激励因素”。他发现职工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。如：公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等。这些因素的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为“保健因素”。而使职工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关。如：成就、奖赏、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等。这些因素的改善可以使职工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，所以称为“激励因素”。进而提出了的“双因素论”。不管是马斯洛的需要层次论还是赫茨伯格的双因素理论都说明了一个问题，就是人的欲望需求有区别，在企业管理过程中，针对不同人员采取相应得当的措施激励员工就可以提高企业的效率，达到管理的目的。两个理论都指向了激励过程中不仅仅应该注重金钱和物质的激励，更应该分级分层，多样化的采取相应的激励手段来激发员工的积极性和创造性，以实现更好的管理效益。下面，以设计院的管理为例，来说明需要层次论和双因素理论在管理心理学中的应用及选择。设计院追求的目标是能够不断地高质量、高效率、低成本、有创新地顺利完成设计成果。对于高智力劳动的设计院来说，要达到这样的一个目的，除了需要具备相关精干的人才之外，如何发挥和调动每一个职员的创造性和积极性为实现目标而拼搏，是管理者工作的核心及重点。根据需要层次论和双因素理论的原理，在对设计院进行管理的过程中，应把握好如下几点原则：（一）该给的“保健因素”一定要明确给足、到位。众所周知，设计院是知识交汇集中的单位，拼的是人才、是技术实力，能否拢住人才是设计院成功的关键。

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用随着经济的不断增长，企业的人力资源开发与管理备受瞩目。在当下，企业如果单纯的依靠资金优势、技术更新以及设备换代等已不能满足竞争的需要，人作为企业的第一要素，在企业的发展过程中起决定性作用，如何运用人力资源心理学打造高效的团队已成为当今企业管理研究的一个重要课题。人力资源心理学是运用心理学知识原理以了解员工心理，调节员工心态，力求企业与员工之间达到最佳磨合，以实现企业效益的最大化。心理学的介入为人力资源的开发与管理研究提供了一个新的视角，人力资源管理与心理学的融合体将成为知识经济大潮中的弄潮儿，在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。本文简单介绍了心理学在人力资源开发与管理中的应用，尝试用心理学与人力资源开发与管理相结合，提升企业的人力资源管理水平。一、心理学与人力资源开发与管理的关系人力资源管理的核心和主体都是人，人与动物有着本质的不同，人存在客观的心理规律和复杂的心理状态。国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害员工个体，而且也破坏企业的健康发展。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多的受到关注。从心理学的角度出发，可以帮助人力资源部门更好地分析管理过程中所存在的问题。同时心理学理论能更加有效地指导人力资源开发与管理的实践活动，使之形成一套科学的制度和体系，为企业的人力资源开发

与管理提供方法指导。企业在运用心理学进行人力资源的开发与管理时，要充分考虑企业的自身特点，做到理论与企业的实际相结合，将心理学进行创造性的应用。 (一)心理学为人力资源的开发与管理提供理论支持人力资源管理理论和实践的发展迫切需要其他学科尤其是心理学学科理论的不断发展，心理学理论的发展成熟为人力资源的开发与管理提供了必要的理论支持。我们翻阅人力资源管理的相关典籍，不难发现心理学与人力资源管理密不可分。企业在进行人力资源的开发与管理时应该讲求以人为本，每个人都有特定的心理活动，每个人的动作举止以及行为表现都是由其内心所驱动的。在进行人力资源的开发与管理的研究时，仅仅研究其活动和行为是不够的，还要应用心理学理论研究其心理活动，而心理学就为员工的心理活动研究提供了理论基础。 (二)心理学为人力资源的开发与管理提供方法指导心理学对人力资源的开发与管理提供方法指导，其指导作用贯穿人力资源开发与管理的整个过程。心理学对人心理和行为的关系进行研究，总结相关规律，在提倡人文关怀的基础上利用此规律提升人力资源开发与管理的效率。与其他的理论不同，心理学更加侧重微观层面的研究，从每个人的心理、行为等细节去发现问题，对人存在的弱点保持宽容和理解。心理学还侧重研究每个人的性格特点，根据人的性格特点进行管理。美国的麦道航空公司在这方面就做的十分到位，此