制造业服务化的路径选择研究---基于微笑曲线理论的观点
0引
言
当前，全球经济呈现出从“工业型经济”向“服务型
经济”转型的总趋势[1]。不论是纯服务业企业还是制造业企业，都越来越依赖服务业务来持续盈利[2-3]。一些世界级制造业企业，如人们传统上认为是典型制造业企业的GE 公司、飞利浦公司、IBM 公司等纷纷通过业务转型和服务模式创新提升竞争力。制造与服务之间出现了明显的融合和相互增强的新趋势，服务在制造企业中发挥着越来越重要的作用[4]。制造业的价值创造从“有形产品”朝“无形服务”的方向发展，
超越了“产品导向”的概念，转向了“服务导向”[5-8]
。不
难看出，制造业服务化已经成为全球制造业发展的一种趋势。
然而，在服务化过程中，制造业企业可走什么路径？这是关于制造业服务化的路径选择问题，也是制造业企业在经济发展新浪潮中面临的企业转型问题。Lavy 和Merry 指出，转型是企业为了谋求生存，在构面上发生重大变化，包括组织使命、目标、结构以及企业文化等，是多重构面、多层次、不连续、跳跃式的组织变革[9]。制造业服务化涉及制造型企业的
许多问题，如服务化后企业新的价值主张、新的核心能力（平台）、新的企业组织、新的定价模式与营收模式、交易标的所有权界定等[10-11]。采取服务化战略的厂商有必要对原有的组织实行变革，如优化人力资源、成立新的部门、掌握更全面的专业知识等，这要求投入大量的管理时间及财务资源[12-13]。由于服务化可能引起企业经营成本和管理复杂程度大幅上升，厂商通过服务化来获得利润增长的难度比预期的要高得多[14]。因此，尽管服务化是制造业发展的大趋势，它能够整合价值链，提升竞争力水平和盈利空间，但服务化对企业个体而言是有风险的。制造业企业实现服务化不可能一蹴而就，需要一个较长的过程，某些企业甚至不适合进行服务化，因为它们根本不具备所需要的条件。不同的制造业企业，实现服务化的路径和方法不可能完全相同。能力和条件不一样的制造业企业，它们分别可依什么路径实现服务化，是很值得探讨研究的一个问题。
1相关文献探讨
与本研究主题相近的关于制造业服务化的研
究，主要有以下几个方面。第一，部分学者关注制造
制造业服务化的路径选择研究
——基于微笑曲线理论的观点
简兆权，伍卓深
（华南理工大学工商管理学院，广州510640）
摘要：当今，制造业一方面要加强自身的核心技术能力，另一方面也要强化解决顾客问题的服务能力，加强投入服务化与产出服务化都具有紧迫性。在回顾文献的基础上，基于微笑曲线的观点，以价值链为研究对象，着眼于服务化过程中企业价值链延伸的过程，结合国内外若干制造业企业实现服务化过程的例子，对制造业服务化可供选择的路径进行探讨，指出具有不同能力和特点的制造业企业实现服务化可以依循的四条路径，归纳了各路径的特点、适用对象以及路径的演进规律。
关键词：制造业服务化；微笑曲线观点；价值链；策略；路径中图分类号：F273.1
文献标识码：A
文章编号：1002－0241（2011）12-0137-07
收稿日期：2011-05-03
基金项目：国家自然科学基金项目（70872030）；广东省软科学研究计划项目（2010B070300023）
第一作者简介：简兆权（1969-），男，福建永定人，博士，华南理工大学工商管理学院副教授，研究方向：技术创新管理、服务创新管理。
科学学与科学技术管理
SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S.&T.
Vol.32,No.12Dec.2011
第32卷第12期2011年12月
业服务化战略的影响因素和服务化的绩效问题。例
如，Neely首次用实证方法探讨了制造业服务化与制
造业企业经营绩效的关系，发现服务化企业的盈利
性整体上优于纯制造业企业，但没有指出制造业企
业实现服务化的路径[15]。刘继国对制造业投入服务
化战略的影响因素及其绩效进行了研究，指出投入
服务化有助于提升企业的创新能力和生产效率，但
同样没有指出相关路径[16]。第二，部分学者以服务化
收益为着眼点，从服务化商业运营模式的角度，研究
制造业服务化的商业模式，对制造业服务化的营运
管理做出了贡献，但还没有上升到更具客观性、规律
性和普遍性的路径层面。例如，陈信宏等提出了台
湾制造业服务化的三大可能发展模式：产品延伸服
务、产品功能性服务和整合性解决方案[11]。Kindstr?m
提出，服务化商业模式的关键影响因素包括新的价
值主张、收益机制、价值链、价值网络、竞争战略和目
标市场，并根据这些因素提出了相对应的服务提供
创新手段、服务生产创新手段和服务定位创新手段
等[17]。第三，部分学者以促进服务化为出发点，关注
的是促进服务化的相关策略，不足是相关策略较为
零散，系统性不强。例如，Boyt和Harvey区分了制造
业企业可提供的三种服务：基础服务、间接服务、复
杂服务以及不同服务的促销和价格策略[18]。Mathieu
站在服务的特性和服务化组织强度基础上，针对服
务化的利益和成本以及二者的演化提出了促进制造
业企业服务化的相关策略[19]。第四，部分学者关注的
同样是服务化的策略问题，但不是以促进服务化为
出发点，而是站在反映服务化客观规律的视角来发
掘服务化的策略，这里的“策略”与“路径”较为相似，
客观性、规律性和普遍性较前面的研究稍强，但没有
明确各策略的适用对象，更没有指明各策略的演进
规律，因而“路径性”还是有比较大的欠缺。例如，Ge?bauer认为，制造业服务化有四种策略[20]：售后服务提供者（ASPs），企业主要关注服务的成本领先以及保
证服务产品满足顾客需要的特定功能；顾客支持提
供者（CSPs），企业通过对某服务产品的投资和服务
的足够差异化向市场提出价值主张；外包合作伙伴（OPs），企业结合服务的成本领先和差异化向顾客提供具有很强价格吸引力的操作性外包服务；发展合作伙伴（DPs），企业向顾客提供R&D等服务以使顾客从企业的发展能力中获益。Tan等对两个制造业企业服务化的过程进行了分析，得出了制造业企业服务化的两种策略[21]：一种是建立在产品和技术基础上的，从产品导向发展到服务导向；另一种是建立在顾客和顾客活动基础上的，以服务导向的概念发展到产品导向进而提供产品和服务。第五，在国内，由于制造业服务化是一个比较新的议题，关于制造业服务化路径选择问题的研究还属于空白。但国内有学者关注制造业服务化的相关研究：OEM（代工生产）企业转型升级的演进路径。由于我国制造业企业相当一部分从事OEM业务，它们的转型升级过程与服务化过程虽然有所不同和有所侧重，但具有许多相似之处，都是企业价值链的延伸，二者存在融合的一个过程。关于我国OEM企业转型升级的研究，杨桂菊构建了我国OEM企业转型升级的理论模型[22]，指出我国OEM企业转型升级的演进路径是从OEM依次延伸到ODM（代工设计）阶段和OBM（自主品牌）阶段，最后达到IBM（国际品牌）阶段；并且表明：OEM 企业转型升级的过程，即是代工企业在“核心能力”不断升级（降低其可替代程度）的基础上，扩展其“价值链活动”范围（提升其价值增值程度）的过程。
从相关文献的研究状况来看，关于制造业服务化的路径选择问题，国内外研究尚不多见。现有研究大多忽略了很重要的两点：一是所得到的结论都没有考虑到不同能力和特点的制造业企业实现服务化的策略和“路径”是不一样的；二是没有指出研究得到的模式、策略或者“路径”是怎样演进发展的。关于具有不同能力和特点的制造业企业可依循什么路径实现服务化，依循不同路径实现服务化所需的组织变革和所伴随的风险，每一条服务化路径适合企业对象以及服务化从初级到最高级的路径演进过程是什么，目前国内外学术界还关注得不够。
2制造业服务化的路径选择
基于目前研究的不足以及制造业服务化的本质
是企业价值链的延伸，本文站在微笑曲线观点的角度，以价值链为研究对象，着眼于服务化过程中企业价值链延伸的过程，结合国内外若干制造业企业实现服务化过程的例子，对制造业服务化可供选择的路径做一些探讨，其中大致有四条路径（如图1所
示）。
资料来源：参考文献[23，25]
图1
制造业服务化的四条路径
2.1路径1——下游产业链服务化
Wise 和Baumgartner 强调了制造业在价值链地位
的转变可以是往下游产业链的转变[23]。下游产业链
服务化，主要是制造业企业增加其在产业链下游环节的介入力度，通过增加在营销、品牌管理以及产品的延伸服务等环节的介入，实现服务化。下游产业链服务化是基于制造业企业产品服务系统的产品导向。企业注重产品的品牌管理、营销手段以及由此带给顾客的营销体验，另外是随产品体贴周到的售后服务，即制造业企业销售给消费者的是物品以及附属物品的服务。下游产业链服务化这条路径，对于制造业企业实现服务化的支撑资源需求相对不多，对组织变革的要求也相对不高，可实现性较强，风险较低。海尔当今已经成为服务化水平比较高级的制造业企业，海尔今天的成功与其早期突出地选择下游产业链服务化路径密不可分——注重品牌管理。早在1985年，也就是刚起步时，海尔就明确提出实施名牌战略，坚持只生产冰箱一种产品，以优越质量打造名牌。1985年，张瑞敏砸冰箱事件更是使海尔一丝不苟、精益求精的名牌形象深入人心。有了品牌，让海尔当时在国内家电产业链上处于较好的地位，于是接连收购了多个企业，采用“休克鱼疗法”扩大了规模与实力，为海尔的多元化、国际化和全球化打下基础。海尔一直都是一个很注重下游产业链服务化的企业；海尔目前的顾客服务是一流的，顾客
服务规定之细已经达到怎么敲用户的门，管理之细从服务规范、服务礼仪、服务用语等一一规范清楚并严格执行，且充分考虑顾客的需求差异，实现客制化制造。海尔良好的品牌和优秀的顾客服务，为海尔在其所处产业链赢得了较强的控制地位，成为全球第一白色家电品牌，取得良好的业绩。台积电（全称为台湾积体电路制造股份有限公司，目前是世界最大的半导体晶圆代工企业）从生产制造和代工转向
“以服务业的态度经营生产制造企业”，建立客户服务网站e-foundry ，让客户如同拥有虚拟晶圆厂一般，能随时看到晶圆的生产状况，零时差、全天候追踪订单及产品生产流程的最新信息，并且可以在既定的时间内拿到合乎需求的产品，协助客户提升管理效率[24]。早期的海尔和台积电服务化的突出特点是选择下游产业链服务化的路径。一般而言，这种路径适合于还没有服务化经验、希望逐渐实现服务化的企业（如刚起步时期的海尔），企业还是以制造产出的产品为核心，围绕此核心，打造品牌，以优质的产品配合多手段的体验式营销、完善体贴的售后服务，提高企业的获利空间。
2.2路径2——上游产业链服务化
Davies 从企业提供整合性解决方案的角度指出，
制造业企业可介入研发、设计、规划等产业链上游阶段[25]。通过该路径实现服务化，制造业企业可以提高与其核心竞争力密切相关的研发和设计水平。有公开资料显示，企业科研投入与销售收入比不足3%，企业缺乏发展后劲很难存活；在3%到5%之间，企业能
够存活，但创新能力不强，经济危机时很容易被击垮；在5%以上的企业，才有可能在激烈的市场竞争中崭露头角。制造业企业通过该路径实现服务化除了可强化自身的核心竞争力之外，还可以将销售研发、设计和规划咨询服务作为企业的主要业务之一，为第三方提供相关的研发设计和咨询规划服务，并且可为企业将来实现更高级服务化提供技术支撑。玲珑集团位于山东省，始建于1975年，是一个以轮胎生产为主业、靠技术创新提升竞争力的集团公司。坚持自主研发和自主创新，每年对研发的高投入，
使玲
路径3
珑集团综合实力进入世界轮胎20强，成为全国三大轮胎生产厂家之一，也为玲珑集团为他方实行技术研发、咨询设计输出和实行下游产业链服务化以及高级服务化提供了很好的技术基础[26]。与路径1一样，一般而言此路径也适合于还没有服务化经验而希望积累技术力量逐渐实现服务化的企业。但该路径的门槛比路径1稍高，因为该路径要求制造业企业事先必须拥有相关的专业技术人才和较为充足的资金，也要具备较强的承担研发和设计失败风险的能力，同时需要具备将研发设计等能力转化为向第三方提供服务的能力。
2.3路径3——上下游产业链服务化Davies指出[25]，制造业企业可同时往上下游产业链移动。按照刘继国和李江帆的观点，制造业企业上下游产业链服务化是指制造业企业投入服务化和产出服务化齐头并进[27]。在企业转型的时候，一方面加大生产性服务的投入，另一方面加大业务产出的服务。路径3融合了路径1与路径2，是路径1和路径2的延伸，同时也是制造业企业服务化的高级阶段，因此该路径属于高级路径。IBM公司遵循此路径实现了由技术产品型公司向服务型公司的转变。IBM 公司给客户提供信息化战略咨询、信息化技术研发、信息化产品设计、信息化所需电子硬件生产、信息化系统安装、信息化系统后期维护与保养等多个方面的生产与服务[28]。这迎合了消费者的需求，一条龙服务帮助消费者实现了信息化。而若仅仅生产硬件缺乏其他服务，不实现转型，IBM便不能成为当今的蓝色巨人。飞利浦每年投资20多亿欧元，以超过营业额8%的比重进行各项新技术研究。依靠卓越的设计和研发能力，飞利浦医疗保健实现了“微笑曲线”产业链的上下游服务化融合，以“全程关护”的网络化服务理念，实现由医疗器械制造商向医疗器械全程服务提供商的转变，取得显著成效。2009年的金融危机中，飞利浦医疗保健依然保持了强劲的增长势头，医疗保健业务销售额达到了110亿美元，占到飞利浦全年销售额的33%，成为飞利浦全球第二大销售创收部门[29]。GE公司已经发展成集商务融资、消费者金融、医疗、工业、基础设施和NBC环球于一体的多元科技、媒体和金融服务公司[30]。GE目前拥有两个制造业产业部门，分别为技术基础设施、能源基础设施；两个服务业产业部门，分别为金融、NBC环球。GE每年都投入巨额资金进行相关技术的研发以支持部门的发展，技术服务对象既包括自己的产品用户，也涵盖其他企业甚至竞争对手的产品用户。在制造业产业部门中，GE奉行提供给顾客成套解决方案的服务，既包括前期的咨询和研发设计、中期的生产制造，也包括后期的升级、维护与保养。上下游服务化了的制造业产业部门加上两个服务业产业部门，使服务收入占了GE公司总收入的绝大部分，增强了GE的实力。在华为的员工中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，其余的12%才是生产人员[31]。20年来，华为一直保持这样的比例，人力资源配置呈“研发设计和市场服务两边高”的“哑铃型”，由此创造了华为奇迹。这条路径属于制造业服务化的高级阶段路径，服务化较为彻底，所以带来的企业战略、组织结构、企业新核心能力打造、企业新运营模式等诸多方面的变革是巨大的，相伴的风险也相应较高，一般而言适合于竞争力较强的大型制造业企业。通过上面的例子不难发现，能够依此路径实现服务化的企业，目前大多都已经成为相当成功的企业，有的甚至已经是拥有世界级竞争力的知名企业。
2.4路径4——完全去制造化
完全去制造化是指制造业企业完全退出低附加值的制造领域，只从事附加值相对高的上下游产业链服务环节。完全去制造化是路径3的进一步发展。在路径3的基础上，制造业企业在其上下游产业链中的服务环节已经具备较强的竞争力，由于企业在整条产业链上已经具备掌控能力，于是完全分离外包低附加值的制造环节。虽然耐克和美特斯邦威不属于真正意义上的制造型企业，因为它们自始至终没有属于自己的一家工厂，但它们通过掌握产业链上研发、设计、品牌管理和销售等经济附加价值较高的两端把经济附加价值最低的制造加工环节完全
外包的运作模式，是制造业企业完全去制造化可遵循的一个模式。依循该路径实现完全服务化的制造业企业，其企业战略、企业组织、企业生产服务流程等诸方面都需要很大的转变，企业的核心能力也需要重新塑造。所以，依循该路径进行服务化的制造业企业面临较大的风险，实施门槛在所有路径中是最高的，一般需要在路径3的基础上实施。在未来的发展中，随着对产业链特别是产业链服务环节的进一步掌控，IBM、飞利浦、GE、华为等企业，不排除会有把目前的制造环节完全外包出去，自身只保留产业链上游的研发设计等环节、下游的品牌管理与销售服务等环节的趋势。
3结论与建议
3.1研究结论
当前，制造业企业生存环境已经发生深刻变化，为了达到“微笑效果”，提高产业链整体竞争能力，开拓企业蓝海和迎合新时期消费者的消费需求，制造业服务化成为了世界经济发展的新趋势。我国制造业企业需要融入世界经济发展的潮流，实现制造业的服务化，才能掌握较高端的产业链环节，扭转以往高污染、低效益的制造生产局面，以增强我国企业的国际竞争能力和整体获利能力。对于我国的众多制造业企业来说，实现服务化既是融入国家产业结构优化升级发展战略的需要，也是谋求企业自身发展的必然要求。
本文探讨制造业企业实现服务化可依循的四条路径具有各自的特征与要求，也具有内在的演进关系（见表1）。四条路径的划分依据在某种程度上体现了制造业企业实现服务化从低级到高级的循序渐进的服务化演进方式。四条路径的进入门槛不一样，路径1和路径2一般来说适合完全缺乏服务化经验而需要进行服务化的制造业企业。路径3是路径1与路径2的延伸，企业进入路径3，一般要求企业具备较强的竞争能力和抵抗风险的能力，因此适合对象一般是竞争力较强的大型制造业企业。路径4是制造业企业服务化的最高级阶段，一般需要以路径3作为基础。对于制造业企业而言，以发展的眼光来看，依表1所示的四条路径的递进发展关系，从制造业初级服务化发展为制造业的高级服务化甚至是完全去制造化，是符合制造企业发展的一般演进规律的。3.2对企业的建议
上述四条制造业服务化路径，没有孰优孰劣之分。对企业而言，只有合适与否之分。制造业企业依照企业自身的资源和能力状况，依照四条路径当中的任何一条去实现服务化，对企业而言，在理论上都能够提升企业竞争力和获利空间。
但是，四条路径是有服务化水平高低程度之分的。对制造业企业而言，不能要求任何企业都实现服务化，也不能不考虑企业的自身情况而在短时间内盲目追求高度服务化，这对企业而言是不切实际的，也是充满风险的。所以，在企业的特定发展时期，在企业拥有特定资源和能力的情况下，要走特定
表1制造业服务化的路径特点与路径演进关系归纳表
的服务化路子，而不能不顾实际情况过急地推动企业实行高级服务化，或者不遵循相关规律，无序地进行“服务化”。
3.3对未来研究的建议
目前，与制造业服务化路径选择问题的相关研究尚不多见，在本文探讨的基础上有待深入研究的问题比较多。具体而言，包括以下几个方面。
第一，基于制造业服务化能够促进我国制造业的产业转型升级，加强相关研究对推动我国优化产业结构和提升我国制造业的竞争力都极具意义，因此有必要加强如何通过制造业服务化来推动制造业产业转型升级的相关研究。具体包括：制造业服务化推动制造业转型升级的机理分析，在我国制造业转型升级遇到瓶颈时如何通过服务化推动和深化制造业的转型升级，在我国制造业亟待转型升级的大背景下我国制造业服务化的现状与特点研究，发达国家制造业服务化水平的现状与特点研究，我国制造业服务化与发达国家制造业服务化的对比研究与经验借鉴，我国制造业如何分别依循相关的路径实现服务化以推动制造业的转型升级，等等。
第二，基于学理有必要继续深化制造业服务化的路径研究，以丰富制造业领域的服务科学内容。具体包括：四条服务化路径的演进发展规律分析，我国制造业转型升级中不同行业制造业企业服务化过程的对比研究，等等。
第三，基于实践应用有必要加强制造业服务化各路径的风险分析以及风险管控研究。具体包括：制造业企业依循不同路径实现服务化所涉及的组织变革研究，制造业企业依循不同路径实现服务化的风险分析以及管控措施，等等。
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（责任编辑李寿鹏）
A Research on the Paths Selection of Servitization in Manufacturing:Based on
the Viewpoint of Smiling Curve
JIAN Zhaoquan,WU Zhuoshen
（School of Business Administration,South China University of Technology,Guangzhou510640,China）Abstract:With the arrival of the era of service economy,service innovation plays a more and more important role to enterprises.Nowadays,the manufacturing on one hand should strengthen their own core technical ability,on the other hand,it must strengthen the service capability of solving customers’problems.It is urgent for it to strengthen the capability of the input and output servitization.Based on the review of the literature and smiling curve view?point,the value chain is taken as the research object,and the enterprises value chain’s outspread process is fo?cused on.The paper takes several servitization processes of manufacturing enterprises at home and abroad as exam?ples,explores the alternative paths of servitization in Manufacturing.The paper points out the four paths which can be followed by the manufacturing enterprises with different abilities and characteristics in the process of servitiza?tion.What’s more,the paper summarizes the characteristics,the applicable objects and the evolving laws of the four paths.
Key words:manufacturing servitization;smiling curve viewpoint;value chain;strategy;paths
“经济学上有一个著名的“微笑曲线””阅读理解答案
“经济学上有一个著名的“微笑曲线””阅读理解答案 阅读下面的材料，完成下列各题。 经济学上有一个著名的“微笑曲线”。微笑曲线告诉我们，在制造业价值链曲线上，制造加工环节始终处于低端，而产品研发、售后服务处于价值链曲线的高端。从全球化的角度来看，西方发达国家一直致力于将普通的制造加工转移到海外发展中国家，降低生产成本，却牢牢掌控技术研发、技术创新等核心环节。近10年来尤其致力于通过信息技术的不断创新，不断实现工业技术与产品的创新。而中国企业恰恰处于微笑曲线的谷底，即加工生产段，它意味着中国企业只能给发达国家卖苦力。 一个国家或地区依靠低成本完成原始资本积累是正常的，每个国家和地区的经济发展都必然经历这样一个阶段。但这样的经济发展模式，应该有尽头，不可能一直走下去。中国企业卖苦力，使得工人的工资和待遇低下，也极大地牺牲了中国自身的资源和能源。如果不及时寻找出口，调整发展模式，必然会在全球产业链和贸易体系中获利越来越少，使自己的生存和生产状况越来越恶劣。 在刚刚结束的中央经济工作会议上，中央明确提出，“十二五”规划要以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线，坚持把推进经济结构战略性调整作为主攻方向。“十二五”时期是中国加快工业发展方式转变的关键期，需要在新兴产业、结构调整、自主创新等关键环节下工夫。这说明旧的发展方式所带来的弊端，已严重阻碍了我国经济的发展，到了非解决不可的程度。 因此，在未来全球化分工将会转移到劳动力成本更低的国家的情况下，我们应该看到，中国企业必须从靠低成本竞争转向靠高技术高质量结合的产品竞争，必须从“中国制造”转向“中国创造”，跳出微笑曲线的弧底，才能让中国企业摆脱全球现代产业价值链中的“民工待遇”地位，从而走出一条创新的可持续发展之路。（《中国青年报》2010年12月23日，有删节） 1.请根据文本概括“微笑曲线”的特点。（5分） 2.从文本看，如何看待中国企业处于微笑曲线谷底的现状？（5分） 3.分析文本，具体说说“十二五”时期中国企业的发展方向。（5分） 答案：1.（共5分）①是一条制造业价值链曲线；（1分）②制造加工环节是曲线的低端；（2分）③产品研发、售后服务是价值链曲线的高端。（2分） 1.（共5分）①一个国家依靠低成本原始资本积累是正常的，也是必然要经历的；②工人工资和待遇低下；③极大牺牲了中国自身的资源和能源；④在全球产业链和贸易体系中获利少；⑤自身的生存和生产状态恶劣。 1.（共5分）①大力发展新兴产业；（1分）②进行结构调整，将靠低成本竞争转向靠高技术高质量结合的产品竞争；（2分）③进行自主创新，从“中国制造”转向“中国创造”。（2分）答案解析：
微笑曲线VS武藏曲线
“微笑曲线” vs “武藏曲线” 富士通总研经济研究所主席研究员金坚敏 最近有校友永硕转送中国阿里研究院深资专家游五洋推出的微信短文“关于互联网+制造业的10个观点”，对阿里研究院致力于国内制造业转型升级的研究深感钦佩。因为，阿里巴巴的业务主要集中于服务业，制造环节恐怕是唯一没有单独进入的空白。坊间普遍认为阿里巴巴缺位制造环节是由于其利润率低而之。正如世上普遍认为的针对不同业务流程的利润率高低而描绘出的“微笑曲线”中制造环节的利润率是最低的相一致。 但是，上述微信短文又提出了“微笑曲线”误导中国制造业的观点。也就是制造环节并非人们普遍认为的利益率低，而是我国制造业管理水平低而导致制造环节应有的利润远远没有体现出来。其主要论据是日本索尼中村研究所所长中村未广根据自己在提高索尼电视机制造工厂的收益率的经验提出的“武藏曲线”论、以及日本经济产业省等在“2005年版制造业白皮书”中发布的对394家制造业问卷调查的结果。中村所长的结论及日本经济产业省调查的结果都证明了与“微笑曲线”相反的拱型曲线、既“武藏曲线”的存在。如图表1所示，“武藏曲线”与“微笑曲线”中加工组装等制造环节是利润率最低的结论相反，加工组装工厂的利润率最高。为什么同样是制造业会存在两种截然不同的曲线效果? 解读“微笑曲线”及“武藏曲线”成立的条件对我国的产业政策和企业经营策略都有重要的现实意义。
中村所长在2004年4月出版的“经营是1?10?100”著书中，根据本人在索尼平板电视机WEGA事业改革创新的成功经验强调:不能被流行所忽悠，经营应人而为，并提出与其用“微笑曲线”,不如用“武藏曲线”说明组装加工工厂最挣钱的法则。中村所长解释组装加工环节可以做到盈利最高的理由是因为该环节具有消减库存的生产调节能力所致。从组装加工环节来看，一边根据市场变化来生产所需的产品数量、同时根据价额变动中能以最低价采购零部件?原材料等而实现最低库存。由于组装加工环节可以窥视市场和供应方两头，犹如日本古时剑客“宫本武藏”的二刀流武术，因此中村把此称之为“武藏曲线”。同时，中村所长还认为“武藏曲线”并非为否定“微笑曲线”而提出，只不过是产品及企业所处的经营状况而应该区别使用两种曲线来制定不同的经营策略。 如图表2所示，日本经济产业省对日本上市制造业企业的问卷调查结果也印证了“武藏曲线”现象的存在。也即受访企业认为制造组装环节是利润率最高，而研发／设计开发、售后服务等价值链两端利润率反而低，调查结果与“微笑曲线”所描绘的镜像完全相反。而且，对不同行业的调查结果，尽管不同流程之间利润率有一些区别，但是总体趋势是一致的。 八十年代以后，随着日元升值日本产业界也受基于微型计算机的业务流程与利润率的关系而描绘出的“微笑曲线”思维的影响，认为制造业的利润处于开发/设计及销售/售后服务等环节，因此日本制造业把认为利润率不高的组装/加工
微笑曲线理论
微笑曲线理论 1. 理论由来 重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生，在1992年为“再造宏碁”提出了有名的“微笑曲线”（Smiling Curve）理论，以作为宏碁的策略方向。经历了十年多以迄今日，施振荣先生将"微笑曲线"加以修正，推出了所谓施氏“产业微笑曲线”，以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。 微笑曲线理论虽然简单，却很务实的指出台湾产业未来努力的策略方向。在附加价值的观念指导下，企业体只有不断往附加价值高的区块移动与定位，才能持续发展与永续经营。营建业虽是火车头产业之一，但在产业成熟化、市场饱和，及传统只重视工程施工制造的低附加价值领域里，已经历了十多年的景气低迷。微笑曲线的理论提供一个了新的思考方向。 微笑曲线的形成，源于国际分工模式由产品分工向要素分工的转变，也就是参与国际分工合作的世界各国企业，由生产最终产品转变为依据各自的要素禀赋，只完成最终产品形成过程中某个环节的工作。最终产品的生产，经过市场调研、创意形成、技术研发、模块制造与组装加工、市场营销、售后服务等环节，形成了一个完整链条。这就是全球产业链，它一般由实力雄厚的跨国公司主导。以制造加工环节为分界点，全球产业链可以分为产品研发、制造加工、流通三个环节。从过程产品到最终产品再到最终产品销售，产业链上各环节创造的价值随各种要素密集度的变化而变化。发展中国家的企业由于缺少核心技术，主要从事制造加工环节的生产。然而，无论加工贸易还是贴牌生产，制造加工环节付出的只是土地、厂房、设备、水、电等物化要素成本和简单活劳动成本，虽然投入也很大，但在不同国家间具有可替代性，企业为争取订单，常常被压低价格。而跨国公司掌握的研发环节和流通环节，其所投入的信息、技术、品牌、管理、人才等属知识密集要素，比制
模式与路径区别
目录 词语释义 设计模式简介 框架 原则 要素 模式 商业模式简介 历史 管理模式简介 亲情化管理模式 友情化管理模式 温情化管理模式 随机化管理模式 制度化管理模式 词语释义 设计模式简介 框架 原则 要素 模式 商业模式简介 历史 管理模式简介 亲情化管理模式 友情化管理模式 温情化管理模式 随机化管理模式 制度化管理模式 展开编辑本段词语释义 词目：模式拼音：mó shì基本解释[pattern;design；mode] 事物的标准样式发展模式详细解释事物的标准样式。《魏书·源子恭传》：“故尚书令、任城王臣澄按故司空臣冲所造明堂样，并连表诏答、两京模式，奏求营起。”宋张邦基《墨庄漫录》卷八：“闻先生之艺久矣，愿见笔法，以为模式。”清薛福成《代李伯相重锲洨滨遗书序》：“王君、夏君表章前哲，以为邦人士模式，可谓能勤其职矣。”编辑本段设计模式 简介 模式一词的指涉范围甚广，它标志了物件之间隐藏的规律关系，而这些物件并不必然是图像、图案，也可以是数字、抽象的关系、甚至思维的方式。模式强调的是形式上的规律，而非实质上的规律。前人积累的经验的抽象和升华。简单地说，就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出的规律，似解决问题的经验的总结。只要是一再重复出现的事物，就可能存在某种模式。设计模式 是一种认识论意义上的确定思维方式。是人们在生产生活实践当经过积累的经验的抽象和升
华。简单地说，就是从不断重复出现的事件中发现和抽象出的规律，是解决问题形成经验的高度归纳总结。只要是一再重复出现的事物，就可能存在某种模式。模式，即pattern。其实就是解决某一类问题的方法论。即把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。Alexander给出的经典定义是：每个模式都描述了一个在我们的环境中不断出现的问题，然后描述了该问题的解决方案的核心。通过这种方式，你可以无数次地使用那些已有的解决方案，无需在重复相同的工作。模式有不同的领域，建筑领域有建筑模式，软件设计领域也有设计模式。当一个领域逐渐成熟的时候，自然会出现很多模式。模式是一种参照性指导方略。在一个良好的指导下，有助于高效完成任务，有助于按照既定思路快速作出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。而且会得到解决问题的最佳办法。框架 一、设计模式和框架现在，可复用面向对象软件系统现在一般划分为三大类：应用程序工具箱和框架(Framework),我们平时开发的具体软件都是应用程序；Java的API属于工具箱;而框架是构成一类特定软件可复用设计的一组相互协作的类。EJB （EnterpriseJavaBeans）是Java应用于企业计算的框架. 框架通常定义了应用体系的整体结构类和对象的关系等等设计参数，以便于具体应用实现者能集中精力于应用本身的特定细节。框架主要记录软件应用中共同的设计决策，框架强调设计复用，因此框架设计中必然要使用设计模式. 模式 另外，设计模式有助于对框架结构的理解，成熟的框架通常使用了多种设计模式,如果你熟悉这些设计模式，毫无疑问，你将迅速掌握框架的结构，我们一般开发者如果突然接触EJBJ2EE等框架，会觉得特别难学，难掌握，那么转而先掌握设计模式，无疑是给了你剖析EJB或J2EE系统的一把利器。 原则 1、"开－闭"原则 2、里氏代换原则 3、合成复用原则 4 依赖倒转原则5 接口隔离原则 6 抽象类7 迪米特法则 要素 设计模式使人们可以更加简单方便地复用成功的设计和体系结构。将已证实的技术表述成设计模式也会使新系统开发者更加容易理解其设计思路。模式名称（pattern name）一个助记名，它用一两个词来描述模式的问题、解决方案和效果。命名一个新的模式增加了我们的设计词汇。设计模式允许我们在较高的抽象层次上进行设计。基于一个模式词汇表，我们自己以及同事之间就可以讨论模式并在编写文档时使用它们。模式名可以帮助我们思考，便于我们与其他人交流设计思想及设计结果。找到恰当的模式名也是我们设计模式编目工作的难点之一。问题(problem) 描述了应该在何时使用模式。它解释了设计问题和问题存在的前因后果，它可能描述了特定的设计问题，如怎样用对象表示算法等。也可能描述了导致不灵活设计的类或对象结构。有时候，问题部分会包括使用模式必须满足的一系列先决条件。解决方案(solution) 描述了设计的组成成分，它们之间的相互关系及各自的职责和协作方式。因为模式就像一个模板，可应用于多种不同场合，所以解决方案并不描述一个特定而具体的设计或实现，而是提供设计问题的抽象描述和怎样用一个具有一般意义的元素组合（类或对象组合）来解决这个问题。效果(consequences) 描述了模式应用的效果及使用模式应权衡的问题。尽管我们描述设计决策时，并不总提到模式效果，但它们对于评价设计选择和理解使用模式的代价及好处具有重要意义。软件效果大多关注对时间和空间的衡量，它们也表述了语言和实现问题。因为复用是面向对象设计的要素之一，所以模式效果包括它对系统的灵活性、扩充性或可移植性的影响，显式地列出这些效果对理解和评价这些模式很有帮助。 模式
微笑曲线的价值理论分析
微笑曲线的价值理论汾西 摘要：20世纪90年代，一位台湾企业家提出的“微笑曲线”轰动一时，他就是宏基的领导人施振荣。”微笑曲线”这个概念不但伴随着宏基由劣势重新走向成功，同时也在其他行业和企业竞争实践中屡试不爽。微笑曲线的含义是什么？实践效果如何？它的经济学理论基础是什么？本文将探讨以上问题。 关键词：微笑曲线价值链 一、微笑曲线的概念及扩展： 微笑曲线的最初定义来自于台湾宏基总裁施振荣先生。他认为现代PC行业有一个基本规律：PC产业中设计和生产芯片和基础软件是利润高的一头，应用和系统集成也是利润高的一头，而中间组装整机的附加值最低，形成一条向上弯曲的曲线，形象的称为“微笑曲线”。 以后，微笑曲线的概念不断扩大。不仅仅在PC行业，在制造业和其他领域也广泛的使用。同时作为企业内部的价值链。有人提出：一个合理的企业结构应该是哑铃型的，研发与营销的投入是均衡的两头之重，在研发和营销资源的投入要远远重于在人事、生产和财务上的投入，营销和研发在企业价值链上所产生的附价值是高的。如下图1：
二、施振荣对微笑曲线的诠释 “微笑曲线”造就了PC产业发展。施振荣认为在过去，整机制造难度高，厂家需要设计电脑的各个部分，因而行业介入壁垒较高，同时建立品牌也是一个较为困难的工作，因此，在整个产业链中，部件生产商的附加价值在整机厂商中得以体现，而销售渠道的附加价值也相对较低，这样就使整个产业链条的附加价值形成向上弯曲的曲线，整机厂商作为曲线的制高点，当然风光无限；然而，当PC的标准公开之后，涌现出大量的专业制造商，整机制造的行业壁垒完全消失，附加价值荡然无存，专业部件的制造商在规模、技术上处于领先地位，而渠道运营商的市场掌握能力和运作能力具有很高的附加价值，这样，整个曲线就出现了以附加价值为中心轴的镜像变化，整机制造商的价值跌落到谷底。所以，作为整机制造商的宏基，在整个产业链条中，当然也处在附加价值最少的位置。 三、微笑曲线的验证 自认识到微笑曲线的存在后，宏基进行了一系列改革。改革的重点就是重新在整个产业链中寻找自己的定位，既然整机厂商原有的价值已经难以使宏碁继续成长，那么就需要按照“微笑曲线”的指导，
公司融资路径与模式解读
公司融资路径与模式解读 课程背景： 资本是企业发展过程中重要的催化剂。在中国经济进入到金融资本时代之时，随着多层次资本市场体系的构建、注册制的提出、新三板分层的推动……越来越多中小企业开始运用资本为企业的发展提供长远的动力。 然而，对于不了解资本逻辑的中小企业家而言，如何在资本时代之下实现企业的资本运作？企业融资究竟都有哪些方法与技巧？如何运用融资把企业价值最大化？面对中国金融结构化调整的历史机遇，传统产业如何实现转型升级？ ●企业家如何有效掌握并熟练运用公司中的各项融资工具？ ●企业怎样打造自己的股权融资系统？ ●如何让企业登录资本市场，获得巨大的资本溢价？ ●怎样把握住当前的并购浪潮，让企业迅速实现证券化？ 这一系列的问题都应该是今天的中小企业家认真学习并深度解决的核心问题，因此在本课程《公司融资路径与模式解读》中围绕传统企业如何进行有效融资和资本运作的转型进行了深入浅出的讲解。 课程收益： ●详细讲述融资理论和资本逻辑，让学员熟悉资本运作与传统产业转型的结合方式； ●熟练掌握中小企业融资的方法与技巧，确定适合自己企业发展的融资策略； ●了解IPO、新三板、并购重组等证券化的标准和条件，确定企业自身资本运作路径； ●完成从股权设计、企业估值、商业计划书、融资路演等全套融资工具的完美打造。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：公司董事长、总经理、财务总监 课程大纲 第一讲：当前中国企业融资环境分析 一、结构性改革背景下的传统企业转型之路 1. 十八届三中全会以来的“双创”、“供给侧改革”、“多层次资本市场”等核心政策对于产业经济的冲击与影响 2. 传统产业的产业结构和营销方式的巨变 二、多层次资本市场体系下的企业投融资环境
微笑曲线1-3
微笑曲线1-（3） 微笑曲线(Smiling Curve)是国内重要科技业者宏基集团创办人施振荣先生，在1992年为了“再造宏基”提出了有名的“微笑曲线”（SmilingCurve）理论，以作为宏基的策略方向。 经历了十年多，以迄今日施施振荣先生将“微笑曲线”加以修正推出了所谓施氏“产业微笑曲线”以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。 微笑曲线的由来： 微笑曲线理论（Smiling Curve） 微笑曲线理论虽然很简单却很务实的指出台湾产业未来努力的策略方向，在附加价值的观念指导下企业体只有不断往附加价值高的区块移动与定位才能持 续发展与永续经营。营建业虽然是火车头产业之一，但在产业成熟化、市场饱和及传统只重视工程施工制造的低附加价值领域里，已经历了十多年的景气低迷。 微笑曲线的理论正可提供一个新的思考方向。 价值最丰厚的区域集中在价值链的两端—研发和市场。没有研发能力就只能做代理或代工，赚一点辛苦钱；没有市场能力，再好的产品，产品周期过了也就只能作废品处理。 比亚迪的王传福曾经感叹说，中国的企业以前只学会了如何组织工人，而没有学会如何组织工程师，因此只能在制造业最荒凉的地带谋生；如果能够利用先进的组织方法把中国大量的工程师组织起来，那么中国就是企业家的一块宝地。 通常，知识密集型的组织都能找到组织工程师的办法。管理学大师彼得·德鲁克说：“21世纪最重要的管理将是对知识员工的管理。”这恰恰是华为在中 国企业里边做得最成功的地方。在华为的这些员工中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，其余的12%才是生产 人员。20年来，华为一直保持这样的比例，人力资源配置呈“研发和市场两边高”的“微笑曲线”。 中欧国际工商学院民营企业研究中心黄少卿研究员通过对苏南民营企业的 研究指出：附加价值在供应链的分布形态已经发生了变化，中国的民营企业应该集中资源做本企业最擅长的供应链环节，向“微笑曲线”的两端延伸。
微笑曲线理论
微笑曲线理论 微笑曲线的来由 重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生，在1992年为「再造宏碁」提岀了有名的微笑曲线"(Smiling Curve )理论，以作为宏碁的策略方向。经历了十年多以迄今日，施振荣先生将"微笑曲线"加以修正，推岀了所谓施氏产业微笑曲线”，以作为台湾各种产业的中长期发展策略 之方向。 微笑曲线理论虽然简单，却很务实的指岀台湾产业未来努力的策略方向。在附加价值的观念 指导下，企业体只有不断往附加价值高的区块移动与定位，才能持续发展与永续经营。营建业虽是火车头产业之一，但在产业成熟化、市场饱和，及传统只重视工程施工制造的低附加价值领域 里，已经历了十多年的景气低迷。微笑曲线的理论提供一个了新的思考方向。 微笑曲线的定义 微笑嘴型的一条曲线，两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。 微笑曲线中间是制造；当前制造产生的利润低，应朝微笑曲线的两端发展，与服务。如下图所示：左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销 研发制腊訓
微笑曲线有两个要点，第一个是可以找岀附加价值在哪里，第二个是关于竞争的型态
微笑曲线的孕育 施振荣先生的微笑曲线，固然是因为“再造宏碁’的目标而推岀的策略方向。但背后必然有一 些孕育的因素存在，一些背后可能存在的孕育因素如下： （一）全球化的竞争压力 在高科技产品市场的全球化趋势下，业界的竞争压力，可以用「追、赶、跑、跳、碰」五个字来形容。有竞争力的企业不断往上追，准备随时赶上领先之企业，已领先的企业不断往前跑，以保持领先距离，碰到障碍或技术瓶颈就要想方法跳跃过去，投入相同产品的企业太多了，市场 趋于饱和了就只有硬碰硬，做杀价竞争，甚至流血竞争。这是全球化竞争的宿命，只有适者能生存。 （二）产品生命周期的压力 高科技产品，除非掌握关键之技术（Know-how）或零组件，在成品的市场，因为技术开发的 速度极快，时尚的变化也很快，产品寿命周期也变化的很快，所谓利基产品，有时数年间就变成 毛利率只剩几个％之微利产品，而对企业经营产生极大之压力。 （三）企业生存的压力 在前述的压力下，如果技术不能一直提升，策略不能领先，则在微利的状况下，可能转变成 亏损，严重的话，甚至逐渐影响到企业的生存。 （四）附加价值的压力 附加价值可以说是一种企业获利的潜力。技术成熟、进入门坎低，普遍化的技术都很容易成 为所谓的「微利」企业，也就是所谓的低附加价值产业。一般的制造、组装的企业就是所谓的 低附加价值产业，为了维持生存，只能不断地扩充产能，维持获利。但是只要市场萎缩、产品价格下降、产品销售不再成长，企业马上面临经营危机。 （五）产业发展的趋势 为了克服低附加价值的压力，企业只有思考往产业发展趋势中之高附加价值之区块来移动。 在产业中掌握了关键技术及关键零组件是高附加价值；一般制造或代工是低附加价值；产品整合 性的服务，因为结合了许多的附加价值而变成另一高附加价值的区块。 （六）产业发展环境的需要 在高附加价值的区块中，关键技术及关键零组件，也许可以销售到世界各需要之市场；但是整合性的服务，却是要有一个恰当的区域，而整个产业发展在此区域内也已达到相当的发展，适合作为整合性卓越服务的区块。
微笑曲线的演变与中国消费电子产业公司策略
微笑曲线的演变与中国消费电子产业公司策略 2015-02-13 11:40 735人次浏览分享到微博分享到微信 文/和君咨询集团合伙人罗冀 著名的微笑曲线，原本是宏基董事长施振荣先生在1992年提出的企业发展战略理论。这一理论在过去的20年中在IT产业内产生了巨大影响，某种程度与技术领域的摩尔定律并驾齐驱。指引行业内外的人士认识和研究IT产业。然而产业环境的变迁，产业规律及商业规
则的变迁，导致以微笑曲线为代表的传统产业竞争策略逐渐失效，中国企业该如何应对，本文试进行一个框架性讨论。 一、微笑曲线的由来 1992年，正值台湾半导体产业及PC产业大发展的历史时期。施振荣先生基于对当时PC 产业发展趋势的判断，提出“再造宏基”的战略构想，其理论基础就是微笑曲线。微笑曲线理论认为，在产业链中，左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。中间是制造；当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边强化研发，在右边强化客户导向的营销与服务。 在这一理论指导下，宏基的PC业务模式由传统系统组装转向“快餐店模式”，即，由原来在台湾生产计算机整机，转变为台湾生产主板、主机、监视器等组件，卖给其海外子公司，在由海外子公司跟进海外市场的需求特点，进行组装，向市场提供最新的计算机，加快新产品推出与库存周转速度。宏基首先将PC组件进行分类，进一步提高产品品质和效率。同时，宏基还在技术上进行优化，研发出“矽奥技术”与无螺丝外装两项重要技术，使得将所有组件组合成一部PC整机只需要30秒钟，提高效率的同时，也提升了产品品质。运用这套“模组化(Modules)制造”的管理，宏基可随时依市场需要，快速装配出不同的产品，并依据组件的最新价格，及时调整价格。彻底改变了以往在台湾组装PC整机时，由于抓不准市场趋势，使得畅销的产品总是缺货，不畅销的产品又堆满仓库的被动局面。 二、传统消费电子产业的微笑曲线
耐克公司的微笑曲线
搜集行业或者企业、产品案例，验证“微笑曲线”正确与否？ 根据案例给出你的看法（解决方案等） 字数要求：不少于800字打印+电子版 答：1.微笑曲线介绍： 顾名思义,这一曲线形似微笑(图1) ,“嘴角”上扬的程度代表了企业经营活动所产生的附加价值的多少,反映了处在价值链上游、中游和下游的环节所带来的附加价值的变化。“微笑”的底端代表着价值产的中间环节,是劳动力最为密集的环节。曲线的左端代表价值链的上游,集中表现为设计和研发环节。右端表产品品牌建立,服务及行销设计的价值链下游环节。 图1 当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。 在高科技产品市场的全球化趋势下，业界的竞争压力，可以用「追、赶、跑、跳、碰」五个字来形容。有竞争力的企业不断往上追，准备随时赶上领先之企业，已领先的企业不断往前跑，以保持领先距离，碰到障碍或技术瓶颈就要想方法跳跃过去，投入相同产品的企业太多了，市场趋于饱和了就只有硬碰硬，做杀价竞争，甚至流血竞争。这是全球化竞争的宿命，只有适者能生存。
每一个产业都有一条附加价值线，随着附加价值高低分布的不同而产生不同的形状。企业之产品与服务要有持续性的附加价值(盈余)，才能够生存下去。高附加价值的产品方向与服务，才能有高获利的潜力，方能确保企业的永续经营。 2.案例分析：以鞋业为例，附加价值最高的是营销，耐克、阿迪达斯就属于这个领域；原料生产次之，台湾生产 PU、PVC 人造皮革的厂商是典型代表之一；加价值最低的是鞋厂，因此台湾制鞋业多半移往东南亚或中国大陆加工。 阿迪达斯，1948年问世，至今走过了整整57年风雨路，也打造了他全球的知名品牌…耐克，1972年诞生，短短33年奋斗史，却坐稳了世界第一把交椅，耐克中国也因成功策划刘翔系列活动而被业界广为称道。耐克，不卖鞋子，只营销情感！据Hill.Knowlton 最近一份调查显示，耐克是最受中国中产阶级欢迎的品牌。从某种程度上说，今天的耐克，就像上世纪80年代的飞鸽牌自行车一样，成为了中国人的身份和地位的象征。2004年一年，耐克在中国的销售量较前年增长了66％，约合3亿美元。此外，耐克专卖店以每天1.5家的速度在中国市场扩张。2004年，在欧洲足球市场，耐克第一次以35％的份额超过了阿迪达斯的31％。可想而知，在国内体育用品市场诸侯争霸的今天，耐克作为后起之秀，能取得如此的成功实属不易。据相关专家介绍，这与耐克准确而独到的市场营销定位是分不开的。耐克公司在中国的品牌形象推广无疑是极为成功的，从诸多中国篮球爱好者的投篮、扣篮甚至嚼口香糖的神态都和耐克篮球市场代言人乔丹一般无二。 3.案例解析： 随着全球化日益加剧，耐克品牌日益深入到全世界各地，其独特的战略管理方式和生产经营模式，使耐克公司一举成为全世界最大最成功的体育用品生产商。耐克公司用自身骄人的业绩印证着其创始人比尔·鲍尔曼曾说过的一句话："只要你拥有身躯,你就是一名运动员。而只要世界上有运动员,耐克公司就会不断发展壮大。耐克成为了品牌质量的象征，在全世界都有良好的口碑。
案例教学法与法学职业技能培养的实施路径与模式选择研究
案例教学法与法学职业技能培养的实施路径与模式选择研究 近年来，随着我国教育教学改革工作的逐渐深化以及法治理念的渗透交融，法学职业技能型人才的培养越来越受到社会各界的广泛关注。在此形势下，案例教学法逐渐被教育教学工作者应用在教学实践中。法学专业课程内容中必须掌握的知识点过多，相关法律条例难以理解和掌握，法学知识的灵活运用存在一定问题。对此，在法学专业课程教学过程中，适当运用案例教学法不仅能够激发学生学习积极性和能动性，而且还可以培养学生的法学职业技能。本文围绕案例教学法应用于法学专业课程教学的优势和价值展开分析，进而对案例教学法在法学专业课程教学中应用模式的选择进行探究。 标签：案例教学法；法学职业技能；路径；模式 一、案例教学法应用于法学专业课程教学的优势和价值 （一）激发学生学习兴趣，调动其主动性和积极性 社会关系存在复杂多变的特性，所以在学生面对实际问题过程中应当克服外界环境的影响，使其能够将所学法学知识与生活实践紧密结合，在具体问题中实现知识的活学活用。在法学专业课程教学过程中，应用案例教学法可以使学生通过对实际案例加以分析和研究来掌握相关知识。并且实际案例的分析过程能够激发学生对法学知识的学习兴趣，大大提高其对课堂教学的参与度，促使学生主观能动的参与到案例分析中。 在应用案例分析法组织开展教学实践过程中，教育教学工作者也潜移默化的转变了课堂教学角色，由过去的知识讲解者变成了学生学习引导者，充分尊重了学生课堂教学的主体地位，使学生由过去的被动接受者变成了主动探索者，激发学生的学习兴趣，使其在兴趣的推动下积极主动的吸收法学知识。同时，学生通过分析案例不仅能够掌握法学专业课程知识，而且还形成了一定的逻辑思维能力、语言表达能力、问题分析能力和应变能力，继而提高了学生的学习效率和学习能力，为自身法律意识的形成奠定了基础。 （二）丰富教学内容和色彩，保证课堂教学质量和效率 法学教育教学工作者应用案例教学法开展教学工作过程中，潜移默化的将新理念、新思想传递给学生，使学生的理念和思想得到创新。并且通过使用先进的教学方法能够丰富课堂教学内容，使得课堂氛围得以良好的营造，在案例教学法的运用过程中，教育教学工作者可以借助实际案例的分析培养学生的法学职业技能，促使其能够独立的分析案例中的问题，进而在分析过程中掌握更多的法学知识。另外，教育教学工作者负责讲解案例，学生分析并参与讨论，这个过程能够促进法学知识得到高效传递，加强师生间、生生间的互动，营造良好的课堂氛围，保证了课堂教学质量和效果。
施振荣--微笑曲线
微笑曲线的来由 重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生，在1992年为"再造宏碁"提出了有名的"微笑曲线"（Smiling Curve）理论，以作为宏碁的策略方向。经历了十年多以迄今日，施振荣先生将"微笑曲线"加以修正，推出了所谓施氏"产业微笑曲线"，以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。 微笑曲线理论虽然简单，却很务实的指出台湾产业未来努力的策略方向。在附加价值的观念指导下，企业体只有不断往附加价值高的区块移动与定位，才能持续发展与永续经营。营建业虽是火车头产业之一，但在产业成熟化、市场饱和，及传统只重视工程施工制造的低附加价值领域里，已经历了十多年的景气低迷。微笑曲线的理论提供一个了新的思考方向。微笑曲线的定义 微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。 微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。如下图所示： 微笑曲线有两个要点, 第一个是可以找出附加价值在哪里, 第二个是关于竞争的型态。微笑曲线的孕育 施振荣先生的微笑曲线，固然是因为"再造宏碁'的目标而推出的策略方向。但背后必然有一些孕育的因素存在，一些背后可能存在的孕育因素如下： (一)全球化的竞争压力 在高科技产品市场的全球化趋势下，业界的竞争压力，可以用"追、赶、跑、跳、碰"五个字来形容。有竞争力的企业不断往上追，准备随时赶上领先之企业，已领先的企业不断往前跑，以保持领先距离，碰到障碍或技术瓶颈就要想方法跳跃过去，投入相同产品的企业太多了，市场趋于饱和了就只有硬碰硬，做杀价竞争，甚至流血竞争。这是全球化竞争的宿命，只有适者能生存。 (二)产品生命周期的压力 高科技产品，除非掌握关键之技术(Know-how)或零组件，在成品的市场，因为技术开发的速度极快，时尚的变化也很快，产品寿命周期也变化的很快，所谓利基产品，有时数年间就变成毛利率只剩几个﹪之微利产品，而对企业经营产生极大之压力。 (三)企业生存的压力 在前述的压力下，如果技术不能一直提升，策略不能领先，则在微利的状况下，可能转变成亏损，严重的话，甚至逐渐影响到企业的生存。 (四)附加价值的压力 附加价值可以说是一种企业获利的潜力。技术成熟、进入门坎低，普遍化的技术都很容易成为所谓的"微利"企业，也就是所谓的低附加价值产业。一般的制造、组装的企业就是所谓的低附加价值产业，为了维持生存，只能不断地扩充产能，维持获利。但是只要市场萎缩、产品价格下降、产品销售不再成长，企业马上面临经营危机。 (五)产业发展的趋势 为了克服低附加价值的压力，企业只有思考往产业发展趋势中之高附加价值之区块来移动。在产业中掌握了关键技术及关键零组件是高附加价值；一般制造或代工是低附加价值；产品整合性的服务，因为结合了许多的附加价值而变成另一高附加价值的区块。 (六)产业发展环境的需要 在高附加价值的区块中，关键技术及关键零组件，也许可以销售到世界各需要之市场；
微笑曲线 原理介绍
微笑曲线资料 微笑曲线 微笑曲线两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。 微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。微笑曲线的形成，源于国际分工模式由产品分工向要素分工的转变，也就是参与国际分工合作的世界各国企业，由生产最终产品转变为依据各自的要素禀赋，只完成最终产品形成过程中某个环节的工作。最终产品的生产，经过市场调研、创意形成、技术研发、模块制造与组装加工、市场 营销、售后服务等环节，形成了一个完整链条。这就是全球产业链，它一般由实力雄厚的跨国公司主导。以制造加工环节为分界点，全球产业链可
以分为产品研发、制造加工、流通三个环节。从过程产品到最终产品再到最终产品销售，产业链上各环节创造的价值随各种要素密集度的变化而变化。发展中国家的企业由于缺少核心技术，主要从事制造加工环节的生产。然而，无论加工贸易还是贴牌生产，制造加工环节付出的只是土地、厂房、设备、水、电等物化要素成本和简单活劳动成本，虽然投入也很大，但在不同国家间具有可替代性，企业为争取订单，常常被压低价格。而跨国公司掌握的研发环节和流通环节，其所投入的信息、技术、品牌、管理、人才等属知识密集要素，比制造加工环节更复杂，具有不可替代性。同时，面对复杂多变的国际市场，研发和流通环节要承担更大的市场风险，按照合同完成订单生产即可分享利润的制造加工环节并不负责产品销售，市场风险极低。按照成本与收益、风险与收益正比匹配原则，跨国公司作为生产过程的最大投资者和最终产品销售的风险承担者，自然成为最大的收益者。 张来武副部长访谈：发展现代农业推动“三化”同步在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化”，是“十二五”规划提出的重大任务。如何实现“三化”同步？请听科技部副部长张来武详解――现代农业是一二三产的结合体 宁夏枸杞的故事（一） 俗话说，世界枸杞在宁夏，宁夏枸杞数中宁。宁夏栽培枸杞约600年历史，特定的地理生态环境和优越的水土光热资源，使这里出产的枸杞品质上乘。殊不知，2002年以前，宁夏枸杞的种植规模一直无法突破3万亩。中宁县大红枸杞科技开发有限公司总经理黄大红回忆，那时宁夏枸杞的价格两年一个大起伏，2002年一斤枸杞甚至只能卖两三元，农民卖一斤还倒赔3元，种得越多，卖得越差，只好挖树。农民挖枸杞树的狂潮曾三度席
微笑曲线
微笑曲线金融危机对产业结构的影响 时间:2009年11月18日09时53分来源:中国社会科学报作者:王皓 字号：『大字体中字体小字体』 产业结构调整在金融危机到来之前就已经开始，并且将沿着原有轨道继续下去。金融危机可能会延缓或者加速某些变化，但似乎很难改变其方向。在产业结构调整过程中，地方政府将在市场规律的指引下发挥主导作用。 2008年爆发的全球金融危机对世界经济正在产生深刻的影响。为了应对金融危机，中国政府提出了“保增长、扩内需、调结构”的指导方针，先后出台了4万亿的经济刺激方案和十大产业调整与振兴规划。中国经济的产业结构调整是否会因为突如其来的金融危机而改变原有的轨道？市场和政府在产业结构调整中应该分别扮演什么样的角色？这正是本文所要讨论的话题。 重化工业增长势头暂时放缓 金融危机来临之前，中国经济处于一轮快速增长时期。这一时期的增长体现出很强的“重化工业”主导的特征，生产资料部门的快速发展成为国民经济增长的主要动力。中国产业结构的重型化似乎印证了“霍夫曼定理”：在工业化进程中，消费品工业净产值与资本品工业净产值之比（霍夫曼系数）是不断下降的。也就是说，在工业化后期，资本品产值在国民经济中的比重会显著上升，这个预言被后人演绎为“重化工业阶段”。国内重化工业的投资浪潮直接导致宏观经济出现过热趋势。但是，由于中国经济已经融合到全球化体系之中，2008年下半年发生的全球金融危机迅速扭转了中国经济的过热趋势。从宏观经济的过热到趋冷，转换的时间甚至不到半年。 2009年，中国经济在世界性的经济衰退中率先表露出复苏的迹象。据国家统计局公布，2009年1—4月的工业增加值同比增长5.5％。但是，中国电力企业联合会公布的数据显示，2009年1—4月的工业用电量却同比下降9.3％，两者存在15个百分点之差。由于在过去10年的大部分时间里，工业增加值的增长一直与用电量的走势一致，所以现在这种强烈背离的走势引起了各界高度关注。如果统计数据没有问题的话，那么这种背离必然意味着中国工业结构正在发生变化，以高耗能为主要特征的重化工业的增长势必已经放缓。 不过，我国重化工业的发展速度不仅取决于市场这只“看不见的手”，更取决于政府这只“看得见的手”。在过去的几年中，中国GDP 快速增长在很大程度上取决于重化工业的超常规发展。尽管学术界的争论并未尘埃落定，但由于金融危机的影响和保持经济增长的压力，在拉动经济的三架马车（出口、内需和投资）中，投资无疑被政府视为最有力的武器。从2008年底到今年，随着政府出台的4万亿经济刺激计划以及十大产业的调整和振兴规划，可以预计重化工业将兴起新一轮的投资热潮。 劳动密集型产业并未丧失比较优势
第九讲中国知识产权保护与企业困境
第九讲中国知识产权保护与企业困境 ——参考王晋刚、张铁军著《专利刀锋与中国企业生存困境——专利化生存》等 教学目标： 1．我国当前的知识产权保护现状如何？（可从制度建设情况、企业认识程度、高新技术产业发展现状、社会环境等方面来分析。） 2．当前我国企业在知识产权发展方面的困境是什么？ 3．我们可以从其他国家、地区在知识产权发展方面借鉴哪些经验？ 4．国内一些先进企业在知识产权方面的发展介绍。 据统计，我国2006年高新技术产品出口占外贸出口总量已达到28％左右，出口货物也从鞋帽、玩具、箱包转向手机、电视、DVD等技术含量较高的产品。这说明中国企业的技术竞争力已经有了一定的提高，一些有志于进军国际市场的高科技企业已经迈出了产业升级的第一步。为了提高产品的附加值，一些具有创新能力的企业开始寻求核心技术的突破，以期求得竞争优势及超额利润。这就使中国高技术含量的企业同原先拥有知识产权、标准话语权的跨国集团之间的利益发生了冲突。专利战的首当其冲者便是我国成长性好，竞争力强的高技术产品：DVD/高清晰度数字电视、交换机…… 另据统计，2003年，中国大陆发明专利总量在世界排名第20位，远远落后于作为世界经济大国的美、日、英、德，也大大落后于我国的台湾地区和韩国。在体现一个国家经济和科技实力的发明专利中，中国大陆仅占全世界总量的1.36％，不到日本的1/8，是韩国的1/2。国际上所谓的“核心竞争国”概念，指每100万人口获得美国专利商标局的发明专利授权在15个以上的国家或经济体，2001年有24个国家或经济体满足这一标准，我国仅以0.15列第62位，居于俄罗斯、巴西、印度之后。2003年，日本在美国申请专利为4.5万件，香港特别行政区则为892件，中国内地企业在美国仅仅申请887件，与日本之间相差高达52倍。从1985年我国初步建立专利制度起，国外公司在我国申请发明专利已经达到236 578项，而我们本国发明专利却只有217 814项，比外国少了18 764项。 表－1 2003年美国专利权人被核准的专利件数 图表来源（Pvision, Inc.） 可喜的是，世界知识产权组织（WIPO）日前公布的一项统计结果显示，2006年全球国际专利申请数量同比增长6.4%，达14.53万件。其中中国申请数量为3910件，跃升至世界
制造业服务化的路径选择研究---基于微笑曲线理论的观点
0引 言 当前，全球经济呈现出从“工业型经济”向“服务型 经济”转型的总趋势[1]。不论是纯服务业企业还是制造业企业，都越来越依赖服务业务来持续盈利[2-3]。一些世界级制造业企业，如人们传统上认为是典型制造业企业的GE 公司、飞利浦公司、IBM 公司等纷纷通过业务转型和服务模式创新提升竞争力。制造与服务之间出现了明显的融合和相互增强的新趋势，服务在制造企业中发挥着越来越重要的作用[4]。制造业的价值创造从“有形产品”朝“无形服务”的方向发展， 超越了“产品导向”的概念，转向了“服务导向”[5-8] 。不 难看出，制造业服务化已经成为全球制造业发展的一种趋势。 然而，在服务化过程中，制造业企业可走什么路径？这是关于制造业服务化的路径选择问题，也是制造业企业在经济发展新浪潮中面临的企业转型问题。Lavy 和Merry 指出，转型是企业为了谋求生存，在构面上发生重大变化，包括组织使命、目标、结构以及企业文化等，是多重构面、多层次、不连续、跳跃式的组织变革[9]。制造业服务化涉及制造型企业的 许多问题，如服务化后企业新的价值主张、新的核心能力（平台）、新的企业组织、新的定价模式与营收模式、交易标的所有权界定等[10-11]。采取服务化战略的厂商有必要对原有的组织实行变革，如优化人力资源、成立新的部门、掌握更全面的专业知识等，这要求投入大量的管理时间及财务资源[12-13]。由于服务化可能引起企业经营成本和管理复杂程度大幅上升，厂商通过服务化来获得利润增长的难度比预期的要高得多[14]。因此，尽管服务化是制造业发展的大趋势，它能够整合价值链，提升竞争力水平和盈利空间，但服务化对企业个体而言是有风险的。制造业企业实现服务化不可能一蹴而就，需要一个较长的过程，某些企业甚至不适合进行服务化，因为它们根本不具备所需要的条件。不同的制造业企业，实现服务化的路径和方法不可能完全相同。能力和条件不一样的制造业企业，它们分别可依什么路径实现服务化，是很值得探讨研究的一个问题。 1相关文献探讨 与本研究主题相近的关于制造业服务化的研 究，主要有以下几个方面。第一，部分学者关注制造 制造业服务化的路径选择研究 ——基于微笑曲线理论的观点 简兆权，伍卓深 （华南理工大学工商管理学院，广州510640） 摘要：当今，制造业一方面要加强自身的核心技术能力，另一方面也要强化解决顾客问题的服务能力，加强投入服务化与产出服务化都具有紧迫性。在回顾文献的基础上，基于微笑曲线的观点，以价值链为研究对象，着眼于服务化过程中企业价值链延伸的过程，结合国内外若干制造业企业实现服务化过程的例子，对制造业服务化可供选择的路径进行探讨，指出具有不同能力和特点的制造业企业实现服务化可以依循的四条路径，归纳了各路径的特点、适用对象以及路径的演进规律。 关键词：制造业服务化；微笑曲线观点；价值链；策略；路径中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1002－0241（2011）12-0137-07 收稿日期：2011-05-03 基金项目：国家自然科学基金项目（70872030）；广东省软科学研究计划项目（2010B070300023） 第一作者简介：简兆权（1969-），男，福建永定人，博士，华南理工大学工商管理学院副教授，研究方向：技术创新管理、服务创新管理。 科学学与科学技术管理 SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S.&T. Vol.32,No.12Dec.2011 第32卷第12期2011年12月