市场营销调查报告共24页
2011年市场营销专业实习
调查报告
关于某某市联通3G卡销售和使用情况的
调查报告
一、调查目的及所要解决问题
1.了解不同年龄段的消费者对3G产品的认知度，为联通的市场定位提供参考。
2.了解消费者对3G产品的价格接受度，为联通定价策略提供参考数据。
3.了解3G产品用户的使用情况和感受，为联通的售后服务的改进提供建议。
4.了解消费者对媒体的接触习惯，为联通广告策略提供数据参考。
5.了解消费者的消费习惯和3G消费习惯，为联通的促销方案提供选择。
二、市场背景
1.国际3G背景
3G技术已趋成熟，经过2000年的泡沫，2001年的低迷，2002年的调整，国际3G市场在2003年进入了准备启动阶段，并且有望在2004年进入初步启动阶段。在目前已经发放3G牌照的国家中，移动电话普及率都达到了较高的水平，即使普及率较低的新西兰、加拿大与波兰2003年底其移动电话普及率都超过了40%。另一方面，这些国家的移动电话市场中已经存在较充分的竞争，通过3G引入新竞争者的压力不大。因此对于这些国家，3G产业的发展战略是盘活市场存量，实现
移动通信市场往深度与更高层面的演进，而且这种演进将主要体现在业务的增强上。
2.国内3G背景
在国内，自从2009年3G牌照发放至今，国内移动电话市场的竞争十分激烈，通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实现往广度与深度的双重演进。工信部电信管理局发布的最新统计数据显示，截至2011年5月底，3G基站总数达到71.4万个。而与之相对的，目前国内3G用户总体渗透率为8.10%，整体落后于全球平均水平(15.2%)。三大运营商中，中移动3G用户渗透率为5.24%；中联通为12.34%；而中电信最高，达到18.61%。
3.联通3G背景
作为同一产业中的两大主要竞争对手，中国联通与中国移动相互构成对方最关紧的背景因素之一。中国联通面对的要挟主要在于新的进入者如电信的加盟、现存竞争对手中国移动的品牌形象的深入和群体规模优势的加大；其市场机缘则在于巨量的中低端市场的广大宽阔潜在力量、CDMA业务和3G技术优势渐渐为社会形态所认知以及其争取高端市场的营销知识的浩博。但是，在国内发展3G具有一定特殊性的背景下，作为以移动业务为主的全业务运营商，中国联通发展3G 与国内其他两大巨头相比也有自身的特点，这主要体现在以下几大方面。（1）.以移动业务为主的全业务运营商背景
作为不对称管制的重要体现，在国内四大基础电信运营商中，中国联通是目前唯一的全业务运营商。由于3G的数据接入速率的提升，中国联通经营3G后，除了实现3G与现有2G/2.5G的协调发展外，利用3G加速现有规模有限的固网业务发展，并争取实现新的突破，也将可能成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。
（2）.双网协调发展的现实
作为2G时代全球的少数几个同时运营两个移动网络的运营商，中国联通双网协调发展的现实必将对其未来3G战略产生现实的影响。在目前双网仍没有出现明显有效的区分之前，国内3G牌照发放后竞争形势的急剧复杂，将使双网的协调发展前景更具挑战性。
（3）.3G技术制式的选择
虽然目前中国联通倾向沿CDMA2000的方向进行3G演进，但至今联通也没有表示过已经完全放弃往WCDMA演进的可能性。另外，即使联通最终选择单独沿CDMA2000的方向进行3G演进，随着国内3G牌照发放时间的一再延迟以及CDMA2000 1X EV-DV的商用前景逐渐明朗，CDMA2000 1X EV-DO和CDMA2000 1X EV-DV 都是联通可以选择的技术制式。例如，韩国第三大移动运营商LGT早已决定把CDMA2000 1X EV-DV作为其目前CDMA2000 1X网络往3G演进的技术选择。
三、分析方法
1.样本抽取：采取简单随机抽样，以调查问卷的形式从人群中不加任何分组、划
类、排队等，完全随机地抽取调查对象，因为每个对象被抽到的概率是相同的，所以可以保证其客观性与公正性。
2.资料收集：我们在中国联通焦作分公司收集原始资料，保证资料的准确性及及时性。
四、数据调研与分析
经过仔细地市场调查，根据所得数据结合实习指导书相关内容分析如下：1.联通3G卡的市场供求现状分析
我们对联通3G卡的市场供求现状分析也采取了将数据与材料相结合寻求结论的方法，一方面进行调查问卷的数据收集，另一方面对联通焦作分公司进行走访，搜集相关实际资料。
产品的供求主要从市场供给和消费者需求来考虑。首先，在3G卡市场供给方面，其大批量生产，供给充足，在市场方面，联通公司针对不同的消费者推出了不同的套餐计划，以便扩大市场占有范围。其次，联通方面称，其扩大业务点范围，并将继续鼓励终端社会化运作，进一步深化WCDMA（联通3G所用技术）终端产业链条。
据从其公司销售人员那里了解到，联通通过公开招募，广泛与全国家电连锁、手机连锁、IT连锁等企业建立了合作伙伴关系，各基层运营单位也普遍与当地大中型社会渠道密切合作，加大个人营销力度，共同推广3G卡业务，特别是今年5月1日，联通还对原有3G资费进行部分调整，并增加了新的3G套餐,在这次资费调整中联通还特意加大了对用户的补贴力度，降低了用户消费门槛，以促进WCDMA 终端的销售，将持续优化资费套餐，逐步让更多用户有机会体验3G应用。
由上述可以看出，联通公司3G卡的供给充足、消费需求较大。
2.联通3G卡的销售现状分析
目前，联通公司针对3G卡不同的客户类型，其推出了三种合约计划。即A、B、C三个合约计划，其业务资费标准与内容如下表所示：
（注：资料来源于联通公司网站）
由上表显然可以得出，联通公司为促进3G卡的销售，对不同的消费客户收取不同类型的资费和提供不同的服务标准，其必将促进联通3G卡的销售。
为进一步增强调查的可靠度，我们在进行市场调查的同时，还专门联系了焦作市联通公司个人销售中心经理阎军，向他咨询了一些联通3G卡的销售情况，据他讲，现在联通3G业务有政府的大力支持，而且联通3G卡在技术（WCDMA技术）上优越于移动、电信的3G技术，该技术引自国外，是全球最完善的3G产业链，技术最成熟，终端最丰富且价格实惠，故其销售前景十分广阔。他还说，目前联
通3G卡在焦作地区所针对的客户主要有以下三种类型：年轻男士、时尚女士和商务人士，他们一方面对新兴技术有着浓厚的爱好和兴趣，另一方面他们也愿意而且能够支付3G卡的业务费用，同时他也拿出了一份报告让我们看，由于报告属于公司机密文件，我们无法拿到手中，不过在他的介绍过程中，我们也在做记录，并得到了以下信息：
“在原网通、原联通融合重组中诞生的河南联通,自2009年正式运营以来,充分发挥综合信息通信服务优势,投资近百亿用于3G、宽带、行业信息化应用等现代化通信建设,3G网络已实现全省覆盖。目前，中国联通已经实现了所有地市级城市的覆盖，县城覆盖率达到95%。此外，2010年，中国联通将新建35000个基站和20000套室内分布系统，加大3G网络在乡镇的广度覆盖和城区重点楼宇的深度覆盖建设，提升重点交通干线的覆盖水平。据中国联通发布的2010年一季度财报显示，中国联通2010年一季度实现营业收入403.4亿元，比上年同期增长6.8%；净利润为11.3亿元；3G业务通信服务ARPU值（平均每月每户收入）为139元。”（注：以上为公司业务资料所作记录部分）
同时结合调查问卷也可以得出：
消费群体主要为学生和公司人员，33%的调查者准备使用
联通3G卡业务，67%的的调查者以及已经考虑或正在使用联通3G卡业务。这些均有力地论证了我们对联通3G卡业务具有广阔的市场前景的论断。
3.联通3G卡产品品牌分析
随着3G牌照的发放，中国电信运营商正式进入3G时代。在对3G品牌战的前期争夺中，中国电信“天翼”与中国移动“G3”先声夺人，强大的市场宣传攻势在一些时尚人群中已经建立了相当程度的认知优势，“天翼”和“G3”初步的品牌
影响已经体现。随后中国联通正式发布了3G全业务品牌“沃”。与其它运营商不同，联通3G业务“沃”品牌包括了个人、家庭、集团三个子品牌，分别为橘黄色、绿色和蓝色。目前已上市的“沃·3G”品牌为个人提供3G业务。“沃”作为中国联通旗下所有3G业务的单一主品牌，标志着中国联通全业务经营战略的启动。据悉，“沃”是中国联通与客户沟通的核心品牌，未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等领域，是中国联通实现由多品牌战略向统一企业品牌过渡，实现全业务品牌战略的重要一步。毫无疑问，3G全业务品牌“沃”是中国联通品牌营销上的一大创新之举。以往中国联通在G网品牌战略上明显奉行了应对战略：新势力对应动感地带，世界风对应全球通，如意通对应神州行。此次联通品牌战略的转变意在配合其成熟、领先的3G制式WCDMA，改变其原来无法与中国移动抗衡的现状。同时，以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上。4、联通3G卡的销售环境分析
作为一种产品，联通3G的销售和其他的产品一样离不开特定的销售环境，就其销售环境而言，主要从以下方面进行分析：
(1)3G业务背景
从阎经理提供的资料得知，数字移动电话替代模拟移动电话是一种技术上的替代，话音业务都处于绝对统治地位，而且这两种移动电话制式都是解决移动电话服务从无到有的问题。3G尤其是WCDMA的演进过程，技术上是对2G的逐渐替代，业务上是2G的丰富与延伸，用户层面上则是现有2G用户的逐渐升级过程。
在国内发展3G具有一定特殊性的背景下，作为以移动业务为主的全业务运营商，中国联通发展3G与其他通信公司相比也有自身的特点，中国联通经营3G后，
除了实现3G与现有2G/2.5G的协调发展外，利用3G加速现有规模有限的固网业务发展，并争取实现新的突破，也将会成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。
(2)竞争环境
据国家工信部电信管理局发布的最新统计数据显示，截至2011年5月底，3G基站总数达到71.4万个。而与之相对的，目前国内3G用户总体使用率为8.10%，整体落后于全球平均水平(15.2%)。三大运营商中，中国移动3G用户使用率为5.24%；中国联通为12.34%；而中国电信最高，达到18.61%。未来发展3G业务的过程中，联通也将面临高价值2G/2.5G用户储备方面的挑战。
虽然联通的WCDMA在数据接入速率上比GPRS优势明显，但整体上看联通在高价值2G/2.5G用户规模方面与中国移动相比仍处于劣势。显然，中国联通面临的竞争对手仍十分强大，竞争仍十分激烈，仍要改变竞争策略，扬长避短，提高市场占有率和用户使用率。
(3)政策环境
据焦作市联通公司个人销售中心经理阎军介绍说，目前，中国联通作为我国通信行业三大头之一，其在2G技术（目前大部分消费者使用的手机卡技术）推广上落后于中国移动，但政府为达到三大头协调发展、齐头并进之势，特意让中国联通引进国外技术成熟的3G技术进行市场推广，以扩大联通的市场份额和提高联通的市场效益。所以，联通3G卡业务有着独特的政策优势。
5.联通3G卡销售比较分析
全国三大电信运营商相继发布财报，日赚13.7亿元的移动没有获得好评，反而是净利润仅有移动1/24的联通，却获得市场的追捧。中报发布前后，机构投资者出现明显加仓迹象。而这一切都有赖于联通的3G业务终于初露曙光，市场对于联通业绩已经做出预判，未来看点在3G。仅从目前的几项考核的硬性指标上看，联通的业绩在三大运营商中垫底，净利润同比下降5.5%，成为运营商中唯一利润下滑的运营商。在新增用户数上，移动上半年达到了3277万，电信也有1785万，而联通仅有1418万。在运营商最为关注的ARPU值上，移动高达70元，电信也有52.2元，联通只有46.8元。
但是，从年报中仔细琢磨一些数据，联通的3G业务上升轨迹跃然纸上。最大的增长亮点是，3G用户数增长在经历了取消话费补贴的低潮后已现反弹，全年完成2500万新增用户目标不成问题。3G服务收入131.80亿元，同比增长234%，在运营商中领先。3G在移动业务中所占比重，则由去年年末的 14%上升至27%。此外，联通3G用户的ARPU值117.5元遥遥领先于电信的80元，而移动从未公布过3G 业务ARPU值。联通已经放言将在今年下半年实现单月3G业务盈利，这也是运营商中首家敢如此打包票的。
联通的3G业务量价齐升，表明其3G业务已经走上增收又增利的道路，究其原因，则是终端政策的变化。联通刚开始运营3G业务时的杀手锏就是 iPhone，虽然，iPhone成功的帮联通塑造了3G品牌形象和市场份额，但iPhone高额的话费补贴也让它背上了沉重的负担，去年3G补贴 31.7亿，拖累净利润下降六成。苹果虽好吃，但营养是否能吸收，就因人而异了。今年上半年移动和电信也竞相与苹果商谈引入各自版本的iPhone，这才让死磕iPhone的联通如梦初醒。今年4月联通大规模调整营销策略，不再一味取悦于高端用户，取消了iPhone套餐中最
高补贴86%的一档；加大对千元智能机的推广和补贴。仅二季度手机补贴就比一季度减少了7.5亿元，手机补贴的削减也大大减轻了业绩压力。联通目前的终端营销政策已经从高调走向了务实，不仅与苹果合作，也与普及型智能手机合作。据联通的调查显示，目前国内智能机销售均价为2440 元，但用户实际购机时千元价格以下的手机占比63%。因此，联通过去凭借iPhone一款产品打天下的业务模式并不符合国内市场消费情况。就像联通总裁陆益民表示的那样“联通希望让用户真正感觉什么是3G”。
6.主要竞争对手分析
中国移动：多元接入
随着竞争的加剧，中国移动开始在部分省级公司布局融合无线上网产品，以利用相对丰富的3G资源，形成差异化竞争优势。如浙江移动自2010年1月1日起推出可用3G、EGPRS、WLAN三种接入方式登录网络的无线宽带产品，资费主要为本地时长套餐的形式。以浙江移动的无线宽带套餐资费为例，最低一档的套餐为50元，包含省内时长30小时、全国时长5小时;最高一档的套餐为230元，包含省内时长300小时、全国时长80小时。
中国电信：时长、流量“双封顶”
中国电信无线上网竞争优势在于融合套餐的时长计费方式和多网络融合的无线接入方式。除全国统一的流量套餐外，中国电信还针对2M及以上宽带或价值39元及以上的天翼、我的e家、商务领航套餐用户特别推出全国统一资费、以时长计费的上网卡融合套餐。月基本费100元的套餐包含国内上网时长60小时，200元及300元的档位包含的时长分别为120小时和200小时，套餐内流量均为15GB。该套餐实行时长、流量双限政策，超出套餐内时长或流量后，资费为0.1元/分钟，
月消费1000元封顶，流量超过20GB，则会自动断网。
中国联通：自动升级
市场竞争格局显示，中国联通正加大向3G无线上网业务的发力，通过增加低门槛流量套餐和套餐自动升级服务的方式吸引用户，且中国联通的3G终端和技术成熟度优势明显，未来在3G市场将给竞争对手带来前所未有的压力。
2010年5月1日起，中国联通针对3G手机用户，在3G基本套餐A和B中新增低档66元套餐，同时新增36元预付费数据套餐。同时，中国联通的上网卡实行自动升级服务：当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级，次月自动恢复原套餐。这种升级方式实现了用户福利的最大化，将在未来产生较大的用户吸引力。以用户选择80元享受1GB流量的月套餐为例，当实际使用流量为7024MB时，按照流量自动升级的算法，用户当月账单为300元，若按照传统计算方法，超出部分为0.1元/MB，则账单费用高达680 元，可见，自动升级服务给用户带来了实惠。
起步开始：
中国移动在08年4月1日便开始了3G业务试商用，中国电信的3G业务也已于今年4月3日进入商用阶段，而中国联通则要等到5月17日才会开通3G业务。从起跑阶段来说，移动优势最大，电信优势一般，联通最不具优势。
从实际情况来看，移动在起跑阶段有着抢跑的嫌疑，因为从公平角度来说，真正的起跑线应该从“完成我国所有省会城市3G信号覆盖”的时间来算。这样的话，中国电信4月完成，速度最快；中国联通5月完成，速度居中；中国移动TD 二期要6月底完成，速度最慢。由此我们不难看出，三类上网卡在起跑阶段的领先者其实是中国电信的CDMA-EVDO上网卡。
资费比较:
上网资费同样是用户最关注的话题，目前除了中国联通还没有公布资费标准外，移动和电信均以发布详细的资费标准，不过从已发布的资费标准来看均有限制，不是限时就是限流量，没有做到绝对意义的包月或包年（即不限时不限流量）。
综合来看，按照正常使用需求，移动和电信的资费相差不多。还未公布资费的中国联通握有主动权，可以参考两者的资费制定，一旦联通的资费合理且能实现真正意义的包年包月，那绝对可以吸引一大批的用户。因此从目前看来，联通的WCDMA上网卡资费可能更具优势。 3G无线上网卡-用户群比较在用户群方面，中国电信的用户约为4200万人，中国联通的用户是电信的3倍，约为1.2亿人，而中国移动的用户又是联通的3倍多，将近4亿人。由此可见，移动庞大的用户群将会给移动带来巨大的支持。不过上面的数据是包括手机在内的所有用户，如果仅从上网卡用户群分析，那结果可大大的不同。
（1）各自技术分析
（2）各自市场占有率分析
三大运营商中，中国移动3G用户使用率为5.24%；中国联通为12.34%；而中国电信最高，达到18.61%。
中国电信的3G网络CDMA2000覆盖最好，已经达到500多个城市，其次是中国联通的WCDMA网络，已经覆盖全国120多个城市，最后是中国移动的TD-SCDMA 网络，已经覆盖80多个城市，联通沃3G运营已经整整一年时间。搜狐IT日前获
悉，目前联通已经全球最大的WCDMA网络，实现了所有地市级城市的覆盖，县城覆盖率达到95%。
7.消费者分析
对于联通3G卡所要确定和选择的客户群体，我们从中国联通焦作分公司取得的资料得知，是定位于学生和商务人士。而且从我们的调查问卷最终的统计结果来看同样如此。如下图：
1.学生
2.公司人员
3.个体户
4.其他
从数据来看，学生和商务人士一共占了总调查群体的68%。在此区间内，他们对联通3G卡的使用意愿如下图：
1.正在使用
2.考虑中，打算使用
3.未使用
由此可见，焦作市联通3G卡的主要消费群体为学生和商务人士，且购卡欲望较为强烈，持观望态度的占大多数。在此之外，消费者对其他运营商3G业务的选择和支持情况我们将引用搜狐IT联合市场研究及行业咨询机构赛迪顾问共同策划的一项调查.
调查显示,在消费者对WCDMA、CDMA2000、TD- SCDMA三种3G网络服务的认识方面,目前 58%的消费者认为WCDMA更好,认为CDMA2000更好的占到14.1%,认为TD-SCDMA更好的仅占4.3%,另有16.4%的消费者认为三种制式的网络有区别,但不了解具体情况.
8.市场调查问卷的处理和分析
此次焦作市联通3G卡的市场调查问卷共印制60份，发放60份，回收60份，回收率为100%。调查结果以统计图的形式处理如下：
（1）
（2）
1、18—25岁
2、26—35岁
3、36—45岁
4、45岁以上（3）
1、学生
2、公司人员
3、个体户
4、其他（4）
1、1000以下
2、1000——2000
3、2000——3000
4、3000以上1. 20元以下 2. 20—40元 3. 40—60元4. 60—80元5. 80元以上（6）
1、信号覆盖情况
2、上网速度相比2G提升程度
3、服务资费
4、业务是否实用
5、其它
（7）
1、视频通话
2、高速移动上网
3、手机电视、视频播放等多媒体业务
4、移动办公
（8）
1、1000元以下
2、1000-2000元
3、2000-3000元
4、3000元以上（9）
1、资费水平高
2、现有手机不支持
3、周围很少人使用
4、信号不好
5、没有优惠政策
6、其他
分析：
（1）焦作市联通3G卡的主要客户群体年龄都较为年轻，大致可定位于高校学生和公司白领，商务人士等。
（2）对联通3G卡有购买意愿的占大多数，但是平均月收入普遍较低。
（3）已经使用和尚未使用联通3G卡的消费群体都认为联通3G业务花费太高，消费者对联通3G卡的平均理想消费水平是40元/月。
（4）消费者对联通3G卡最关心的是上网速度，信号状况，服务资费这几项。（5）消费者对3G业务最感兴趣的同样是告诉上网，视频通话，对其他业务了解不多或者没有兴趣。
（6）绝大多数消费者打算更换3G手机，理想的平均价位是1600元左右。（7）影响消费者使用联通3G卡的最大因素就是资费水平高和信号不好，这与消费者最关心的问题相一致。
五、对焦作市联通3G卡的看法、建议及基本理由。
1.焦作市联通3G卡具有广阔的市场前景，且3G技术优势于其他两大竞争对手。理由：先进成熟的3G技术和全球最大的商用网络等。
2.焦作市联通3G卡宣传力度应继续增大，侧重点应放在横向—3G的功能介绍，纵向—3G相对于2G所具有的优势。
理由：用户群体对联通3G业务的功能不明了，对联通3G业务的优势不清楚。
3.焦作市联通分公司应着重扩大高校市场，推行学生套餐，以低价位抢夺高校市场。
理由：学生是联通3G卡的高消费群体，也是最大的潜在客户，抓住高校学生用户，也就抓住了未来的市场。
4.可以推行捆绑业务，使用3G卡送宽带业务等，灵活在固话，2G，3G之间推行联合套餐，家庭多功能套餐等。
理由：整合后的中国联通有着中国移动不可比拟的优势—固话用户的激增，潜在用户大大增加，低消耗低成本的固话服务，宽带服务与联通3G卡相互配合，以低成本的形式增大优惠幅度，吸引消费者。
5.对现有的3G基站进行升级，努力解决好信号不好等硬件问题。
理由：调查得知，消费者对联通最大的印象就是信号不好，在使用3G卡时同样有此顾虑，要想赢得客户，就必须在硬件上下功夫。
6.与移动手机终端商合作，保证可使用3G卡的手机品种多样化，品牌多元化，价位差异化，满足不同层次消费者的需求。
理由：中国联通从iphone的引进已经尝到了甜头，但是客户群体需要的层次不同，所以应考虑与多家手机终端商合作，以不同层次的产品满足不同消费者的需求。
7.将中国联通和中国网通旗下的品牌资源和用户资源进行整合，打造出重点产品，采用企业品牌下全业务品牌战略，借助3G业务上市的契机，重新树立品牌形象。理由：企业最重要的就是形象，但是近年来联通的形象在消费者心中一直处于倒数，借机3G，重振旗鼓，在此一搏。
六、对联通3G卡发展趋势预测及所要面对问题
发展趋势：
1.网络方面：
3G网络的融合也是电信网、计算机网和广播电视网走向三网融合的第一步。从基本功能架构上看，传统网络从上向下大致可分为业务网、承载网和传输网三部分；3G网络融合固网与移动网后，网络架构从上到下大致可分为业务应用层、业务控制与交换层和承载与传输网络。其中，业务应用层面包含传统业务网中有关业务应用及其应用平台；业务控制与交换层完成传统业务网的呼叫控制、会话管理、用户管理等功能；传统承载网中的信令控制与数据承载功能分别由不同的逻辑实体实现；传统的传输网则由多种传输协议逐渐向IP传输和ATM传输并存、进而统一到IP传输这个方向发展。由此归纳出3G网络融合的方向，即开放的业务应用平台，节省业务开发时间和成本，实现多厂家业务应用设备的互通；统一的业务控制与交换层，采用IMS实现移动网与固网业务上的融合；以IP为核心的承载与传输网。
2、3G终端：
移动终端数据处理能力不断增强，其应用也日益多样化，对整个系统的软硬件资源要求不断提高。移动终端除了具有简单的话音通信功能外，还具备数据通信和数据计算功能，要求采用单独的移动终端操作系统，完成系统资源的调度和
管理，并为上层应用软件平台提供服务。下面结合具有上述特性的移动终端的逻辑结构，介绍3G终端的发展趋势。
（1）终端定制
以往的移动业务多集中于语音和短信，运营商在终端制造方面没有太多的契合点。随着移动话音市场趋于饱和，运营商将目光逐渐转向移动数据增值业务，而数据业务的真正潜力并不只是短信等通信形式，而是移动通信与商务、娱乐等应用的融合，这要借助于终端的改进来实现。数据业务的使用与终端规范标准相关。一方面，运营商要求介入终端标准定制，寻求更好的终端标准支持自己推出的业务；另一方面，终端厂商要求结合运营商需求，开发出适合市场需求的终端产品。两方面相互配合，有助于解决日益显现的运营商业务创新与终端厂商生产滞后之间的矛盾。纵观全球各大移动通信运营商，在不遗余力地推广个性化无线数据业务的同时，移动终端的定制化战略已成为发展趋势。运营商进行手机定制是协调整个产业链有序合理发展的手段。从运营商自身的角度来说，终端定制是为了促进数据业务的推广，提升客户满意度；从整个行业的角度来说，运营商可以通过定制手机介入终端价值链，促进电信运营、终端制造、增值业务开发、渠道等产业链各个环节的整合。
（2）开放的业务应用平台
3G业务发展主要由市场需求驱动，市场需求决定业务，业务决定技术，所以业务标准的发展往往落后于市场需求，这就造成一些被市场接受的业务，其设备在进入市场之前，缺乏统一的互操作性标准。用户通过终端体验各种新业务，由于终端采用的业务标准不统一，造成不同品牌终端在业务互通中存在诸多问题，
从而影响了业务的使用效果。这些在用户看来是终端的问题，其实背后反映了业务标准化的问题，当然也包括终端应用平台的统一问题。所以，推进业务的标准化，实现开放的终端业务应用平台，是3G终端的发展趋势之一。
(3) 智能终端
传统的移动终端硬件结构简单，软件功能有限，主要用于提供语音业务和简单的数据增值业务。为了更好地支持第三方开发的丰富多彩的多媒体业务，要求移动终端具有强大的处理能力和业务支持能力，智能手机由于基于商用操作系统和具有丰富的业务处理及连接功能，可以很好地实现通信、电脑和互联网的融合，从而提高终端用户对移动多媒体通信的体验。相对于传统移动终端，智能终端的内容将更加丰富，它将为新业务的发展提供一个高效的平台，可以更快速、有效地开发各种个性化、优质的多媒体业务。
3、3G业务发展：
(1) 业务继承性
3G业务的继承性体现在3G业务与2G/2.5G业务之间的关系中。从3G网络能力来看，3G网络几乎兼容现有所有2G/2.5G网络业务；同时考虑到业务开发的滞后性、保护网络投资、降低业务开发和市场培育成本等，运营商也希望将2G/2.5G 网络业务平稳过渡到由3G网络提供，或者在技术条件和市场条件允许的情况下，在保证用户的服务体验的前提下，通过其他技术手段以较低成本提供已有的业务。比如，传统的话音业务，在2G/2.5G网络中多基于电路承载，虽然业务服务质量有很好的保证，但是资源占用率高，运维成本也高，而且在IP技术在通信网络中越来越占据统治地位的今天，基于电路承载的话音业务逐渐被基于IP承载的话音
业务取代。
3G业务的继承性同时也体现在2G/2.5G分组数据业务的平滑演进方面。在2G/2.5G网络上提供的分组业务，都可以由3G网络提供。3G网络所具有的相对较高的带宽、完备的业务体系架构、多媒体业务能力等，3G网络将能提供更好的业务服务质量。目前，在2G/2.5G网络上开展较好的短消息业务、彩信、彩铃、音乐下载等分组业务，无需改变任何业务形态，即可在3G网络上运行。这也体现了3G网络在业务应用上的后向兼容性。
(2)业务扩张性
移动业务的融合性主要体现在移动业务向其他网络或媒体领域扩展，这也符合电信网、计算机网、广播电视网融合的大趋势。3G网络融合是三网融合的重要一步。随着移动网络能力的提升，原本通过广播电视网提供的业务，现在已经或将能通过移动网络来提供。一个典型例子是韩国SKT联合多家广播电视媒体推出的S-DMB业务，用户签约后，可以通过SKT的CDMA网络上行链路请求广播电视业务，网络侧处理该请求后，通过卫星直接下发或通过地面接收站转发广播电视业务内容。由于卫星下行链路或地面高功率发射链路可以提供较高的下行传输带宽，从而克服了移动网络的无线传输带宽瓶颈。在欧洲、美国和亚太地区，移动运营商也正与设备厂商及服务提供商一道推动手机电视业务的标准化和商用进程。目前看来，尽管手机电视业务的发展可能受到电信监管政策的限制或传统的广播电视运营者的不合作的影响，但是无论从三网融合的角度看，还是从移动通信的发展趋势来看，这都是无法阻挡的。
联通3G业务所要面对的问题和风险：
市场营销调查报告范文
市场营销调查报告范文 市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。接下来是我们为各位亲精心准备的市场营销调查调研报告范文，真诚邀请您一起欣赏。 篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告 一、调查目的 了解市场营销观念在企业的运用情况 二、调查对象 民意餐馆 三、调查方法 1.去学校对过实地去考察，调研 2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板，服务员交流、沟通精心整理相关信息 四、市场营销观念 1.文化营销观念 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。企业的营销活
动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2.绿色营销观念 绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3.关系市场营销观念 关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。
市场营销调查报告
市场营销调查报告 最近发表了一篇名为《市场营销调查报告》的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到。市场营销调查报告（一） 天语对市场的营销刺激，即产品价格渠道促销。记得在体验中，有许多手机促销人员，每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用，许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机，并且一定会重点介绍天语。这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛，这些确定他要做国产手机的领导者。营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量，这一点销售人员做得很好。我认为与销售人员的接触至关重要，他们直接接触顾客，能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传。加上销售人员积极的促销方式，让更多人了解天语，购买天语。人员推销的特点：推销过程的灵活性，具有选择性，具有公关作用，具有完整性，可以收集到较为翔实的商业情报。所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节。另外天语的另一个优势就是作为一个民族品牌，购买者很多是认定中国品牌才购买的。当然天语也曾经说过“我们立足于本土，为手机生产提供工艺解决”。天语的目标也是以民族品牌为基点，先在国内确定好自身的品牌特征，发展国内市场是基础。 天语面对的是大部分购买者，并没有对市场进行细分，主要针对普通人群，对于满足高档人群的需求，天语的技术、奢侈度还远远不够。在有些买手机的商店中，天语的价格可以达到400元到500元，这与刚上市时的价格大相径庭，记得我买的第一个手机1100元，当时的手机功能也还不是很完善。但是在手机的专卖店中，价格则各不相同。天语也意识到了手机市场的激烈竞争，思想汇报专题所以也在不断开发新的功能，以满足消费者的需要。记得天语开始想起他国产手机一样，主要以直板手机为主。但是之后，又开发了滑盖手机，像天语ES6、天语S505等等；以及天语X90胭脂旋屏手机，绚丽的外形，像胭脂盒一样，这些都体现着天语的不断创新。
市场营销专业人才需求调研报告
市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念，及时了解市场营销专业发展前景、营销行业发展动态，掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合海南岛发展特色相关岗位有特殊能力 的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素质要求，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导 向的高素质技能型人才培养目标与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所，在校生的规模超过45 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法： 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者： 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 （一）营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加，所以所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低，人才之间的竞争日渐激烈。 3、对人才的要求提高，多需复合型的技术人才和具备系统营销知识和技能的人才 现在的企业对市场营销人才的要求已不只是看重专业知识，对人才各方面的要求也都是很高，需要综 合能力高的复合型人才。也是由于市场营销这个专业的特殊性，营销人员的自身能力就尤为重要。所以市 场营销专业人才要让自己朝复合型人才的方向发展。
市场营销调研报告
市场营销调研报告
《相宜本草调研报告》 院系：商学系 专业：营销 姓名：墨璇
目录 调研相宜本草的目的及意义 (4) 走进相宜本草﹕ (4) 系列产品： (5) 相宜本草的管理模式： (6) 相宜本草的经营模式： (7) 相宜本草的资金周转方式： (7) 相宜本草的货品来源： (8) 相宜本草的营销策略： (8) 调研相宜本草的结论 (10) 调研相宜本草的体会 (11) 附、访谈报告 (11)
调研相宜本草的目的及意义 我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳,所以我们要调研市场,认识市场需求,从而为以后就业积累社会实践经验。通过对相宜本草的调研我认识到日化行业的一角，调研相宜本草的过程中我认识到了提高交际能力，学会怎么和别人相处，适应新环境，提高专业知识水平。 调研相宜本草的内容 要想了解相宜本草的发展史就要了解日化产业的发展，改革开放以来，日化业蓬勃发展。产业集群主要是以广东为中心的珠江三角洲地区和以上海为龙头的长江三角洲地区。在制造业方面，中国日化行业基本已形成两大板块，其中以广东为主的华南区约占全国70%左右，以上海、江浙为主的华东地区约占20%左右，其它区域约占10%左右。2008年国际原油价格的暴涨，使得日化行业的原材料成本水涨船高，其增幅已超过利润微薄日化业的承受范围；同时，全球金融危机的蔓延，也在一定程度上影响了日化市场的消费。尽管如此，2008年1-11月中国日用化学品制造行业规模以上企业累计实现工业总产值达193,376,135千元，比上年同期增长18.02%；累计实现产品销售收入为187,671,987千元，比上年同期增长18.55%；累计实现利润总额18,597,754千元，比上年同期增长11.84%。2010年随着世界经济的缓慢复苏，日化产业又开始高速的发展，日化产业市场活跃。 在中国日化市场上，外资品牌仍在中国日用化工品市场上占据主导地位。跨国公司占据了我国日化公司的制高点。在高档化妆品中，国外品牌一统天下，在中档化妆品中，以跨国公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。在充分竞争的日化市场上，本土企业的生存空间正日益丧失，中国本土日化企业的战略升级势在必行，因此,相宜本草企业应抓住机遇，加大科技投入和产品的研发，不断提高营销手段，塑造高端时尚的品牌形象，以在激烈的市场竞争中占有一席之地。 走进相宜本草﹕ 封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。 2000年相宜本草品牌诞生。 2001年相宜本草全面进入国际连锁大卖场。
市场营销毕业实习报告范文
市场营销毕业实习报告范文 前言：实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。 作为一名市场营销专业的学生，如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领。为了能把专业理论知识和实践相结合，对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程，学习企业市场营销管理中的实践经验。学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习本人回到家乡，经过艰苦的寻找终于找到一家实习单位，在找实习单位的过程中真的感觉到了找工难，可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长，他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我很多东西，增长了我的工作经验。 实习时间 XX年6月30日XX年7月19日 实习地点 XX市XX区XX路XX广场X楼XXX
实习单位和部门 XX市XX电讯器材有限公司XX连锁分店销售部 实习内容 通过在XX的实习，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想 我的实习报告分为以下几部分： 1、实习单位生产经营的总体情况。XX是全国最大 手机专业连锁企业，1993年创立于北京，经过十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有800多个连 锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式，并率先提出了大卖场。年销售手机500万部,年销售额50 多亿元。在短短的三年时间内，迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今，迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业，产品、相关配件一应俱全，而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店，在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后，我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务，在分配工作时会运用
市场营销专业市场调查实习报告
市场营销专业市场调查实习报告 一、实习基本情况 1.实习时间xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。 2.实习地点实习地点3xxxx。在自治区内2xxxx实习点，区外 xxxx实习点。，xx届本科毕业生实习情况统计表。 3.实习内容 实习内容能够概括为两大类。 4.实习人数 (1)实习学生。xx届三个毕业班的13xxxx学生全部参加了实习。 (2)实习指导教师。共1xxxx。因为实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。 5.实习形式 根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分 散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申 请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实 习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕 业实习和毕业设计两种，毕业实习学生10xxxx(3xxxx实习点)，毕业 设计2xxxx(xxxx实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。 6.实习成果数据统计 (1)收到3xxxx实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。 鉴定对每个实习学生做出了评价，13xxxx学生单位实习鉴定成绩全部 合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。 (3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、水平、纪律情况和基础知识掌握水准的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存有的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的理解和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1.工作水平。在实习过程中，绝绝大部分同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适合水平，具备了一定的组织水平和沟通水平，普遍受到实习单位的好评。 绝大部分学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作水平和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
市场营销社会实践调查报告(1)
一、实践背景 作为大一的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了百货商场，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以
后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在百货商场销售各类各类商品，学习百货商场的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该百货商场营业额和产品的了解和与其它百货商场的对比，突出该百货商场产品的优点和百货商场的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质各类商品，完成百货商场分配的任务。 四、实践经历 今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是高三暑假的时候在厦门市的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到
市场营销专业调查报告
市场营销专业调查报告 为了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业教师在管理系统一部署下，于2008年3月至6月，利用课余时间，对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时，结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。
一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素
市场营销调研报告怎么写
市场营销调研报告怎么写 20XX市场营销调研报告怎么写 (一)标题。 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即发文主题加文种，基本格式为关于的调研报告、关于的调研报告、调研等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验，以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 20XX市场营销调研报告范文 1.调研说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章)对河源服装市场进行了了解调研。 本次调研发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。 为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调研。此次调研为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研，才能更好的作出相应的预测。 2.市场营销环境状况 目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。 要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。 调研采用问卷调研以及面谈调研相结合的方法。如：定点访问、拦截访问 3.消费者情况 (1)、消费者基本情况 性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调研总数的52%，而XX-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。 (2)、消费者的购买力及消费水平 调研资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可
市场营销调查报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 市场营销调查报告正式版
市场营销调查报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 （1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大
市场营销调研报告
市场营销调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。大家不妨来看看xx推送的范文，希望给大家带来帮助！范文【一】市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。 为了对市场营销有更好的了解，我们实地参观了xx鱼珠国际木材市场，xx珠江房地产有限公司。 xx鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势：首先，该企业规模大档次高。市场由实力雄厚的广东物资集团投资建设，陆地面积36万平方米，拥有3000吨级货运码头，两条铁路专线连接全国铁路网。市场布局合理，道路宽敞，主干道宽30多米，支干道宽20米左右，设有大规模大定位高上网型停车场。根据产品种类分原木中转及储存区、实木板枋材销售区和人造板销售区；另有制材及木材干燥配套加工
区。有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站，发布木材供求信息及价格，信息实用、迅捷，具有权威性、是xx木材价格的晴雨表。 其次，品种多质量好。仓储式经营各种国产及进口原木、实木板枋材、木地板及人造板，主要适于家具制作、装饰及造船等用材。被中国木材流通协会授予“用户采购质量信誉双保障放心单位”。 第三，功能多服务全。市场拥有进出口经营权，可办理木材及制品进出口业务，是xx出入境检验检疫局进口木材共检单位，可提供权威性的木材检尺、检验、识别；可直接办理木材检疫出省放行手续；可协助进场经营业主办理存货抵押贷款，提供融资服务；设施齐全的物流配送中心，为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务；设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍，24小时提供安全保卫服务。第四，地理位置优越。东依黄埔港码头；西接环城高速公路连接广深高速公路和华南快速干线，邻与琶洲的新“中国出口商品交易会”；南濒珠江主航道，与著名的黄埔军校隔江相望；北靠双向八车道的黄埔大道及地铁5号线，支线与中山大道、广园东快干线相连；是珠江三角洲交通黄金地。 因此，该企业在市场上也占据有一定的地位。 xx珠江房地产开发中心有限公司是20**年xx十大明星品牌候选企业之一。xx珠江房地产开发中心有限公司是广东
市场营销实习报告范文3000字五篇
市场营销实习报告范文3000字五篇 市场营销实习汇报范文格式3000字篇一 通过这次的市场营销实习，我从实验中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的时机，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能游刃有余，才能游刃有余。 一、岗位职责 衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Ｅmpire由尤兆坚女士在20XX年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，Ｅmpire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Ｅmpire将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。 自仿真实习实训开始，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结归纳下一季销售的货物量等等，同时也负责各项比赛，例如ＣＩＳ，广告创意大赛等等，这些相关的比赛的项目方案。这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。 但是，到了实际情况，你处于公司里面的，就需要帮助其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，采购等等各种工作都有经历过，只
是说次数不多而己。 后来，在轮岗管理办法后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。 二、实习项目方案 对于我们生产商来说，我们的项目方案相对不复杂，主要是买卖赚取差价是其利润的主要，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商面对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物流成本，虽然这些不太起作用，但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们，使这个仿真变得有趣点，还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如ＣＩＳ比赛，营销创意大赛等等。 三、实习内容 其实基本的流程规范非常简单，只是细心去研究一切问习题都不是问习题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应获取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，假如货物是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽
市场营销专业人才需求调研报告
市场营销专业人才需求调研报告 为了了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业在管理系统一部署下，进行了走访调研。首先我们去了一下太原人才市场去进行了一番调研。同时，结合学院历届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，太原市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。但大多数企业对营销人员提出了许多要求，比如说年龄的限制以及工作经验等。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。 一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。 （二）营销专业人才市场需求的展望 1、营销类人才供需比急剧拉大 营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异
【大学生市场营销调查报告范文】市场调查报告范文
【大学生市场营销调查报告范文】市场调查 报告范文 调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是X整理关于大学生市场营销调查报告范文相关资料，供您参考。 大学生市场营销调查报告范文一 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。 一、引言： 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。 但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况： 带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。 三、问卷调查结果分析： 一、市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到%。但在数字的背后，我
市场营销实践报告范文3篇
市场营销实践报告范文3篇 市场营销专业学生不仅要掌握市场营销的基本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的能力,尤其是独立开展营销活动的实践能力,而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。本文是为大家整理的市场营销的实践报告范文，仅供参考。 市场营销实践报告范文篇一： 专业：市场营销 姓名：康海楠 学号: 12511040142 实践地点：甘肃省庆城县东方百佳超市 实践时间：xx年1月6日至xx年1月30日共25天 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能
力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市
市场营销专业就业情况调查报告[1]
市场营销专业就业情况调查报告 一、趋向行业 市场营销专业相对需求比较大，可以选择的岗位也比较多，比如：营销师、营销经理、职业经理人等。 具体的趋向行业有以下几个： 1、通信业：今后几年，通信业人才中，市场营销服务人才比重将超过技术人才。经营管理类、通信技术类和市场营销类人才需求比例为2:3:5。 2、汽车业：在未来几年，汽车业各方面人才需求激增。当然对于营销人才的需求也是激增的。 3、快速消费品：此行业的市场营销岗位是一个缺口，所以相关企业有必要对此类人才进行储备。 4、石油业：国有企业对从事跨国经营的人才极为紧缺。 二、就业率 从全国来看，市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。 说明：上图表反应近一年市场招聘量变化。曲线越向上代表该段时间招聘量越大，就业情况越好。该数据由各地招聘网站统计而来，可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情，仅供参考。 数据来自：职友集网站https://www.360docs.net/doc/7d15846939.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/ 由上图可见，就全国来看，市场营销专业的就业呈乐观趋势，基本上呈上升趋势。 从我校来看，2010届市场营销专业毕业半年后的非失业率为100%。所以说，本专业的所有学生都实现了就业。（数据来源：麦可思-中国2010届大学生毕业生社会需求与培养调查，https://www.360docs.net/doc/7d15846939.html,）
数据来自：职友集网站https://www.360docs.net/doc/7d15846939.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/ 上图是市场营销专业各地需求排行，由上图可见，上海和成都是本专业就业最佳的省份。 三、入职岗位 业务员、业务经理、市场策划、广告策划、业务经理、市场经理、销售经理、营销经理等。 四、薪酬待遇 相关数据显示，截至2013年3月3日，根据45377份样本调查显示，市场营销相关的职位平均薪酬为：4236元人民币。横向比较，这个数据还是比较乐观的。 数据来自：职友集网站https://www.360docs.net/doc/7d15846939.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/
市场营销调查报告
贵州大学明德学院 社会调查报告 题目大学生假期生活调查 专业市场营销 年级大二 小组成员张三、李四、王二 2018 年6 月XX 日
关于大学生假期生活调查报告 一、调查目的 此次研究的基本目标是通过调查，了解当代大学生的假期生活状况，并对当前的现象进行分析总结，从中挖掘出当代大学生假期生活状况的共性，同时以此为基础，剖析现象成因，找出问题所在，提出相应的建议，引导大学生合理科学应用假期时间，过有意义的假期生活。 二、调查安排（包括时间、地点、人员分工安排） 调查时间： 调查地点：贵州大学北校区、贵州大学明德学院校园内。 调查人员安排：分为AB两组，A组（张三、李四、王五）和B组（赵六、钱七、孙八），A组负责在贵州大学北校区通过对不同年级的同学发放调查问卷（网络的和纸质的）随机调查；B组负责在贵州大学明德学院通过相同方式随机调查并收回有效问卷。 问卷情况：本次问卷由20道客观题构成，问卷内容主要问及假期生活的感受、主要活动、规划、目标等构成。比较能反应大学生假期生活的真实想法。 问卷发放情况：本次调查共发放问卷150份，收回有效问卷145份，此次调查为贵州大学北校区及贵州大学明德学院，问卷分布于大一至大四，范围较广。 三、调查内容分析 假期，对很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这短暂的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。面对日益激烈的社会竞争，大学生如何增强自己的竞争力呢？除了在校学习、参加社会实践外、我们还需要关注我们假期生活的有效规划。 现在，我们针对大学生假期生活进行一番调查，希望调查结果能让大家有所启示，从而更加合理地规划自己的假期。 （一）问卷数据分析 通过分析调查问卷的各项数据，本调查小组总结出以下几种现象： 1.通过收回的问卷，得出男生比例是47%，女生比例为53%，男女比例相差不大，说明我们调查比较合理。 2.在被调查的在校大学生中，有38%的同学是大一的，35%的同学是大二的，25%的同学是大三的，2%为大四。说明我们涉及的年级广，大一、大二的比例居多，其次是大三，大四人数最少。
市场营销实习报告范文(最新)
市场营销实习报告范文1 一、实习性质：专业实习 二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识 三、实习方式：分散进行 四、实习总结 透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取x 市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是x 陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。 首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。 二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。 市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
市场营销专业调查报告新编
市场营销专业调查报告 新编 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.
市场营销专业调查报告 为了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业教师在管理系统一部署下，于2008年3月至6月，利用课余时间，对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时，结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。 一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场