风险和机遇识别、评估及应对措施表
风险和机遇识别、评估及应对措施表
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
总经理室外部
因素
法律、法规
内容的变化
风险:与产品有关的法律法规、与公司
经营有关的环境法律法规是否充分收集
评估,并转化为公司制度执行
机遇:公司产品结构调整,生产工艺优
化,给公司带来潜在的客户
3 3 9 一般
1.技术部门收集与产品、产品应用、
环境污染有关的法律法规、强制性
要求的收集评价
业务部、研
发部、生产
部、人事行
政部
全年
2. 销售部门正面宣传公司,加大新
领域市场开拓
业务部全年
监管部门的
监管力度
风险:监管部门监管力度的加大,如公
司执行不规范,特别是环境和安全生产,
可能存在被查处的风险
机遇:行业生产环境的变化,给公司带
来新的发展机遇
5 4 20 高
投入资金,设立污水处理、废气收
集装置,确保符合法律法规要求
安全环保
部
全年
全年
供应商的要
求
风险:原材料市场不稳定,希望签订的
年度合同和保底价格,带来的采购和资
金风险
机遇:原材料价格可能会降低
3 3 9 一般
对公司影响较大的大宗原材料做好
年度采购计划
采购部、总
经理
全年客户的需求
风险:客户对产品质量标准提高,以及
对供应周期和售后服务的期望值提升,
给公司生产、质量和售后管理提出新的
要求
3 3 9 一般
1加强与客户进行质量标准制定的
沟通,
品管部全年
2.生产部门做好生产计划的安排,
保证生产计划的执行
生产部全年
机遇:市场竞争的加剧,公司管理水平的提升,会给公司带来潜在的发展机遇3. 销售部门加大客户交流沟通,及
时处理客户的需求和意见
业务部全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
业务部外部
因素
汇率变化
风险:人民币对美元汇率变化大,产品
报价及收账时间受之影响
机遇:可增加公司直接经济收入
4 3 12 一般
及时关注汇率变化,汇率升高时及
时向客户催款,确保在高汇率时收
回应收账款
业务部全年
监管部门的
监管力度
机遇:政府在安全与环保方面监管力度
加大,我司投入资金建立污水处理及废
气回收装置,同行业企业关停较多,我
司处于优势地位,可开发新客户,多接
单
1.收集信息,关注同行业因安全环
保问题查处的企业,查询其客户群
体; 2.拜访这些客户群体,争取
转单机会;3.拍摄我司安全环保硬
件在各种展会展示,彰显我司投入
与实力,给客户信息,争取客户
业务部全年
内部
因素
客户的需求
风险:
1.对市场需要产品的发展趋势判断失误
2.客户要求识别不完整
3.未充分评估客户要求即接单,但公司
实际不能满足客户要求
3 3 9 一般
1.对市场需求产品的发展趋势分析
应该通过反复论证
2.对客户的要求实施监视和测量
3.在确认签署合同前实施合同评审
事宜
业务部全年
人事部外部
因素
人力需求
风险:开发区企业林立,人力资源紧张,
公司招工困难影响企业生产
3 3 9 一般
及时联系第三方中介机构,引进劳
务人员,解决用工问题
人事行政
部
全年
内部因素人员的流动
员工业务素
质
绩效考核
风险:公司目前人员特别是优秀人才可
能被外单位吸引离开的情况还是存在,
对公司是比较大的损失。员工业务素质
在一定程度上存在参差不齐的情况,会
对工作完成质量造成不良的影响。
机遇:公司目前主要人员还算稳定,各
项绩效考核能顺利开展,为公司的发展
提供一个比较好的基础。
3 3 9 一般
人力行政部做好骨干人员储备工
作,做好综合治理,及时关注社会
信息,为公司创造一个稳定的环境。
人事行政
部
全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
技术研发部内部
因素
新领域、新
设备、新工
艺
风险:公司现有的工艺、部分设备比较
落后,造成产品的成本较高,缺少市场
竞争力。
机遇:通过引进新的设备、工艺,提高
公司的工艺水平,降低产品成本,提高
公司的市场竞争力
3 3 9 一般
公司根据目前的技术水平,制定
的技术攻关和设备改造计划,先
关职能部门予以有效落实。
技术研发部全年
内部
因素
新品开发
风险:现有业务提供的客户样或开发的
新品基本都由研发部内部打样,极少通
过产线小、中、大试,造成多款产品大
货时发生各种质量问题,影响交货以及
公司形象
机遇:快速打出客户需要样,抢占订单
4 3 12 一般
规范新品开发及客户样确认流
程
技术研发部全年
内部因素变更管理
风险:关于浆料配方可用市场便宜品替
代时,基本都是小样测试,手工打样即
变更,至使到产线时产生很多不可控因
素,造成批量异常及报废
机遇:通过配方物料的替代,在质量不
变的前提下,可以减低公司成本
3 3 9 一般规范内部变更流程技术研发部全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
安全环保部内部
因素
设备与建筑
风险
风险:公司内部增加各种设备,部分建
筑在施工中;各种风险林立,人员操作
培训及关注不足易产生工伤事故
3 3 9 一般
1.针对在建建筑区域,设立警戒
线,非施工人员禁止入内;
2.新进设备要求各使用部门开展
岗前培训,考核合格上岗
安全环保部全年
内部
因素
基础设施管
理
公司运行环
境
风险:如果公司现有的运行环境以及设
施、设备管理不善,造成的生产停滞,
会给公司造成很大的生产风险和环境污
染控制风险。
机遇:基础设备维护良好,为公司发展
创造良好的环境和竞争条件。
3 3 9 一般
生产部及工程部严格按照公司
的年度计划做好设备计划的保
养工作,提高公司设备、设施完
好率,稳定性。
生产部
工程部
全年
内部因素污染排放控
制
风险:基建承建单位管理不善,造成环
境染,会给公司造成很大的环境风险和
形象损害。
机遇:为生产营造更为清洁的环境,树
立良好的社会形象。
4 3 12 一般
1.安全环保部与基建承建单位签
订环境、安全协议。
2.安全环保部不定期对基建现场
巡查,针对不符合督促整改。
安全环保部全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
生产部内部
因素
人力资源
风险:人力不足,劳务员工多,文化背
景参差不齐,培训难度大,犯错几率高,
造成因产品质量问题返工多
机遇:劳务人员以挣钱为目的,运用得
当可以
3 3 9 一般
开展师傅带徒弟制度,一对一培
训,师傅责任制,在徒弟考核合
格前,给与师傅经济补贴,提高
师傅带徒积极性
各职能车间全年
内部因素管理流程
风险:目前生产管理流程基本覆盖了生
产过程的日常工作,但是流程执行力如
果得不到保证,会对公司运行带来一定
的风险。
机遇:完善流程,提高执行力,可以提高
公司的管理水平。
3 3 9 一般
1.各部门必须严格按照流程开展
日常工作,对出现的不符合情况
及时釆取纠正措施,调整文件,
保持管理流程的可操作性;
2.定期组织进行管理流程的内审
和评价。
生产部全年
内部因素生产设备
风险:
目前的生产设备由于公司机制问题,缺
乏日常维护,会有影响生产效率和质量
的风险
机遇:
建设自我管理的机制,便于设备的精确
化管理
3 3 9 一般
与工程设备部确认日常维护的
责任区分,建立日常维护机制
生产部、工程
设备部
全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
采购部外部
因素
原料供应
风险:目前公司原材料供应受上游巿场
影响,价格不够稳定,给公司成本带来
一定的风险。
机遇:原料供应变动给公司带来不稳定
因素较大。
4 4 16 高
1. 采购部、总经理室制定全年采
购计划,及时了解价格波动情
况,适时采购,同时拓展原料采
购的渠道,保证优质价廉原料的
供应。
2.公司提供财务支持,对主要供
应商的优质价廉原料保持价格
优势,促进原料的有序采购;
3. 仓库做好到货原料的库位安
排,保证到货的原料能及时入库
采购部、总经
理室
全年
外部
因素
供方管理
风险:目前我司手套芯供方基本都是作
坊型微型企业,管理水平跟不上我司发
展,质量稳定性不足
机遇:便于采购成本的减低
3 3 9 一般
做好供方考核机制,选择优质由
供方加以扶持,使其规模化、正
式化
采购部、品管
部
全年
财务部外部
因素
费用支付
资金回收
风险:目前公司收账基本由业务员进行
催款,催款不力加上银行收紧贷款的发
放,给公司带来一定的财务压力。应收
款无法及时到位,
机遇:财务状况处理得当,会提高公司
整体的竞争力。
4 3 12 一般
1. 业务部加快资金的回笼,减小
公司资金压力,降低风险。
2.财务部门根据公司财务情况做
好财务预算,防止出现财务风
险。
业务部、财务
部
全年
部门
风险及机遇的识别风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类型
外部因素及
相关方期望
风险和机遇
风险
严重
度
风险
发生
频度
风险
系数
风险
等级执行部门时限
工程设备部内部
因素
备件管理
风险:日常设备备件,无安全库存管理,
设备异常时,如需更换可能存在停产超
出预期时间的问题
机遇:建立安全库存机制,一劳永逸
4 4 16 高
依托ERP系统,建立安全库存
机制,系统自动提报
工程设备部、
仓管部、人事
部IT
全年
品管部内部
因素
人力资源
风险:今年招工困难,本地员工招聘状
况不能满足现有人力需求,人事部采取
招聘委外人员的方式填补,员工文化层
次无挑选机会,培训周期长,使用时间
短,会有产品漏失风险
机遇:建立应急管制机制,处理后期同
样问题
3 4 12 一般
针对委外人员,建立针对性内部
培训机制,日常侦测力考核机
制,建立委外员工档案,对于委
外人员的回乡时间做管控,提前
与人事建立有效预案
品管部、人事
部
全年
内部
因素
监视与测量
仪器管理
风险:目前管理采取人治,有到有效期
时漏检测的风险
机遇:建立系统化管制机制
3 3 9 一般
依托ERP系统,建立监视与测
量仪器管理机制,到了校验期限
的仪器,提供自动提取1个月跳
出提示
品管部、人事
部IT
全年
危险源辨识、风险和机遇评价控制程序DXJ
危险源辨识及风险和机遇评价控制程 序
1.目的 识别公司生产活动、产品、服务或环境条件中的影响职业健康安全的危险源,评价危险源和机遇,并确定更新重大危险源,以对其进行管理和控制。 2.适用范围 公司生产服务活动、产品、服务与环境条件中危险源的识别、风险和机遇的评价、更新与管理。 3.定义 危害来源:可能导致伤害和健康损害的来源。 风险:不确定性的影响。 职业健康安全风险:与工作相关的危险事件或暴露发生的可能性与由危险事件或暴露而导致的伤害和健康损害的严重性的组合。 职业健康安全机遇:一种或多种可能导致职业健康安全绩效改进的情形。 4.职责 4.0.管理者代表负责重大危险源清单的批准。 4.1.H SE部负责组织对危险源的评审活动,进行风险和机遇的评价,确定重大危险源,制订对危险源控制措施。 4.2.生产部负责对生产和服务过程中的危险源的辨识并参与评价工作。 4.3.行政人事部负责行政、采购、后勤等活动过程中的危险源的辨识和控制活动。 4.4.各相关部门负责识别本部门的危险源,确定危险源特征。 5.工作程序 5.1初始状态评审 在体系建立之前,公司应进行初始状态评审,以了解公司的职业健康安全风险的现状。 评审的主要内容有: a)获取与识别相关法律、法规及其他要求,并对公司的符合性进行评价; b)识别公司生产活动、产品、服务与环境条件中的职业健康安全风险,并进行评价,确定不可接受的风险; c)对公司有关职业健康安全管理惯例、制度的调查,评估其与体系标准的符合性和风险控制的适宜性; d)对以往事件、事故和紧急状态调查的资料进行评估。 初始状态评审要形成《初始评审报告》,作为体系策划的基础。 5.2危险源识别的范围和内容
风险及机遇评估分析表--实用.doc
2018年风险和机遇评估分析表 序号类别风险和机遇内容 风险分析 严重风险 程度 频度 系数 日期:年月日 管理措施 责任部门实施时间评价措施有 / 人(开始 - 完成)效性 客户开发、1合同评审过 程 2生产计划3制造过程4产品交付5顾客服务 经营计划管6 理1、对市场需要产品的发展 趋势判断失误 2、客户要求识别不完整 3、末未能确保能够满足客 户要求就签订合同 1、计划制定不合理、导致无 法按时完成计划任务,从而 延误产品交付 1、生产不能按时完成计划; 2、不良率过高; 3、效率太低; 4、产品标识不清、混料。 1、不能按时交付; 2、交付的产品不符合客户 的要求 1、顾客投诉未能有效解决; 2、顾客满意度低,导游顾 客丢失 和竞争对手相比的优劣势分 析失误,导致业务萎缩 31 3 41 4 32 6 41 4 41 4 31 3 1 、对市场需求产品的发展趋势分析应该反复论 证; 2 、对客户的要求实施监视和测量;供销部有效 3 、在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。 1 、合理计算公司的实际产能; 2 、依据产品特点和本公司的实际产能合理安排 生产部有效 生产计划; 3 、安排跟单员全程跟进生产计划的实现过程。 1 、生产计划管制; 2 、过程能力提前策划; 3 、不良率前期策划; 生产部有效 4 、标识管理要求: 相关文件:“生产管理制度”;“产品标识和可 追溯性管理办法” ;“产品搬运包装作业指导书” 。 1 、生产计划管制; 2 、生产过程的品质控制; 3 、成品的品质检验;生产部 有效 4 、出货前的品质检验;质检部 相关文件:“产品过程检验规范”;“成都检验 规范”;“不合格品控制程序”; 1 、对所接到的客户投诉登记信息,安排专人负 责处理并及时回复客户,客户处理一律按报告格 式存档。 供销部有效 2 、确保产品质量和交期,与客户保持积极沟通, 以确保客户的满意度,从而稳定客户。 相关文件:“客户满意控制办法” 1 、对竟争对手的调查分析应严谨细致; 2018 年.2-- 2 、加强公司内部质量控制。供销部有效
风险因素和机遇识别评价表
风险因素和机遇识别评价表 1、风险因素和机遇和机遇识别的范围 1 )对产品发运的风险评估 a)设施/设备的可用性和可维护性:设施/设备有效性和保养主要评审的文件和记录是:设备状态的点检表运行记录以及设备的保养计划,并评审他们的执行情况和效果。 b)供方绩效及材料的可用性/供应:供应商能力和材料有效性/供应评估主要供应商的能力(这里可包括工艺水准,检测方法及其可靠性和再现性),材料到货合格率和延期统计。 2 )对产品质量的风险评估 a)不合格产品的发运评审:(1)最终检验的程序:试验方法/验收准则,资料审查和NCR的关闭;(2)产品生产/检验人员的培训和考核记录;(3)由人为因素所造成的质量统计。 3)市场风险; 4)财务风险; 5) 经营风险; 6)环境风险(包括政治环境、经济环境、社会环境、人文环境等)。 2 风险和机遇识别方法 ⑴询问、交谈;⑵现场观察;⑶查阅有关记录; ⑷过程分析法;⑸获取外部信息;(6)问卷调查法; (7)回顾历史数据等 3 风险因素和机遇识别的要求 3.1风险因素和机遇识别总的要求是:各相关部门依据风险评估方法进行辨识,做到识别无遗漏。 3.2 风险因素和机遇识别的结果应记入《风险因素和机遇识别、评价表》。 4 风险评价 4.1 风险评价由质控室会同相关部门进行。 4.2 风险评价人员应在调查的基础上,分析特定风险事件发生的可能性、可检测性与后果的严重性,确定风险的等级。 4.3风险程度评价的方法 用打分法与过程分析法相结合的办法来确定风险等级,对所有识别出来的风险因素和机遇用打分法评价。 可能性、检出性及严重性的加权系数为下表: 可能性加权系数检出性加权系数严重性加权系数很有可能 3 无法检出 3 严重 3